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    岗位职责/职位描述 工作地点:北京市区销售办公室  工作内容: 与客户保持沟通联络,及时听取、更新客户需求和期望。 从竞争对手处获取目标客户。 跟进销售机会。 及时制定电话销售计划。 根据不同渠道了解当前销售趋势。 建立、保持目标客户群中良好的酒店形象。 在客户档案与系统中保存销售记录及电话销售报告。 协助举办特别客户活动,例如客户答谢会。 参与由人力资源部或业务发展部所举办的培训活动。 关注竞争酒店活动,获取市场信息。 协助业务发展总监完成报告及数据编辑。 获取市场信息,展会信息,政府会展及竞争酒店信息。 与各国大使馆和及商会保持良好的合作关系,以提高酒店的市场占有率。 完成由业务发展总监所安排的工作。 定期参加销售会议及部门例会。 提交每周/每月的销售拜访报告。 参加季度客户回顾。 工作要求: 流利的英文及普通话读写能力 3年及以上酒店销售经验。 个性开朗,举止良好。 独立工作的能力及抗压能力 优秀的管理能力
  • 理疗师

    6千-1万
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    RESPONSIBILITIES职责: 了解相关知识,并按照养生中心的要求进行所有的理疗和操作 确保理疗房的干净。按照标准操作流程布置理疗房,并及时补充布草  为客人提供专业的理疗服务 保证理疗室和操作间的整洁,并做日常的维护 确保所有的疗程用品设备等都是可以正常使用 参加所有养生中心相关的培训 和客人之间维持专业的相处模式 做每月的库存盘点(产品,设备和疗程用具) 保证每日水疗的运营需求,保证点心和鲜花的正常调拨 按照标准补充每日所需的毛巾和一次性用品等 与团队成员合作,提供客人最优质的服务 有效地教育客人关于健康养生的知识 灵活地安排时间,支持养生中心的活动 维护设备,并控制疗程成本 积极推广养生中心的服务项目,会员卡销售,以及促销和折扣 以专业和礼貌的方式处理客人的问题 准确亲和地回答客人的问题 根据每日开班流程,准备早班的工作 协助养生中心经理完成养生中心相关操作 根据每日关门流程,关闭养生中心 充分的执行和完成标准操作流程和酒店政策的相关规定 负责接待工作
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           工作职责: · 确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 · 监控当前的房态及可卖房情况。 · 如有提高收益的机会,得到相应批准后,调整房价政策。 · 监控前厅部的工作效率。 · 保证前厅服务员根据营业状况合理得到分配。 · 保证所有的雇员按标准完成所分派的任务。 · 监控整个酒店能源的损耗及浪费情况。 · 确保每个员工能够始终做好废物再利用。 ·通过促销超值房价来争取每一个机会以扩大利润。 · 确保所有的服务员在行为规范,仪容仪表上有好的表现。 · 交接班时,通过查看值班经理的交接本了解所有宴会及会议。 · 保证发生的所有事件及发现(客人或员工)和其他相关的事情须详细的记录在交接本上。如需帮助时,直接向前厅经理报告。 · 记录客人反馈的意见并加以解决。 · 与其他运作部门进行协调合作,并和酒店所有客人,拜访者和当地政府及组织建立强大的关系。 · 按要求参加前厅经理组织的会议。 · 确保前厅部各部门之间以及同其他部门之间建立良好的沟通交流。 · 确保例会及交接班按专业化及规律化的进行。 · 确保有关对客保密的程序,严格地得到执行。 · 确保所有部门员工熟悉紧急程序,万一发生紧急事件,一切以生命第一,财产第二的原则采取措施。 · 如有需要, 与保安部合作调查一切异常情况。 · 检查,汇报并建议一切有关客人和员工安全保卫方面的在工作中的事务。 · 计划并经常进行巡查酒店直属区域,确保从细节上达到并超越酒店最低标准。 · 在总经理,驻店经理和部门经理不在的情况下,要对所有紧急事件负责。必须完全了解酒店的应急程序,确保在紧急情况发生时,顾客和员工的安全能得到最大的保证。并要注意酒店利益的保护。 · 控制小的突发事件以及对其进行保密。 · 应利用所有机会与顾客交流,起到对客沟通的作用。 · 善于接受客人的投诉并对之负责、分析并在权限范围内做出快速正确的判断,以确保客人的满意度及保护酒店的财产和收入。 · 服务要具有专业性和一定的预见性,而且要在有需要时有充分的灵活度以达到客人的期望值。 · 检查前台每日的运作情况以确保为所有客人提供高效自然有效率的服务。 · 检查员工排班表以确保员工被合理的分配以保证工作效率。 · 对客人的需求要有预见性和创造性,使客人喜出望外。 · 确保为所有客人提供一个快速准确的入住手续,同时客户关系主任带领VIP客人至房间登记入住。 · 协助门童及相关人员确保酒店入口处的交通流畅。 · 监督大堂的工作,确保把快速专业的服务提供给客人。 · 报告工作效率问题并提供改进的方案建议。 · 在交接班前要检查所有客房的房态差异,并予以解决。 · 在非正常开启保险箱时须做为证人在场。 · 确保所有工作设备都被很好地得到维护。 · 确保工作记录本的移交和信息的传递。 · 记录所有存在的缺陷并开具相应的施工单或通知到相关部门。      · 确保所有VIP在到达和离开酒店时受到欢迎和欢送。 · 协助门童及相关人员确保酒店入口处的交通流畅。 · 直接监管前厅部员工以确保晚间服务人员包括总机及礼宾部员工工作的出勤准确性及其仪容仪表及工作表现。 · 与相关餐饮部经理一起监管餐饮部状况,并向前厅经理餐饮部上报任何服务上的差异情况。 · 每日在工作交接本上记录相关的行为。 · 在夜间,应监管整个酒店的营运状况,并且与安全部保持密切的联系。 · 换班时确保工作交接本和信息的交接。 · 及时直接向前厅经理报告重要信息,问题和采取相应措施。 · 根据基本标准,负责确保所有部门维持合适的衣着,个人卫生,制服,仪容和姿态。 · 负责并确保所有的客用区域和公共区域维持基本的清洁和整洁,与工程部和客房部保持密切联系,相关的维修,清洁及更新。 · 一贯保持成为管理层有力的左右手,有效转达信息及细节。. · 监管设备保养与维护,在使用过程中如发现错误或差异须及时报告。 · 确保所有的人在酒店设备的保护上都有主人翁精神,将设备的故障或需要维修的地方及时报告给相关部门。 · 参加拟定的培训。 · 与人力资源部协调员工的职业和个人目标的发展。 · 为员工提供指导,帮助他们为未来的提升做准备,以达到他们的目标。确保所有的员工的职业工作目标都能按计划实现。 · 坚持遵守考勤时间。 · 按员工手册的相关章程,奖惩措施的规章制度执行日常工作。 · 通过再利用和卖旧货减少物资浪费 · 尽可能进行回收再利用。 · 通过遵守环境/能源保护条例来节水,节能。 · 在其他经理缺席的情况下: · 遵照程序授权现金支出,冲减,信用卡提现,支票接受。 · 按照酒店的政策对付帐方式和信贷关系进行授权。 · 根据酒店规定的程序,协调所有必要的行动,以尽可能地保证客人最大程度的满意。 · 必须帮助和促进酒店内部的销售部门客房的设备。 · 修改和更新操作手册标准程序 · 察言观色,婉拒不受欢迎的人。 · 执行和完成其他管理层非配的管理职责和特定的工作。 · 接受正规化的消防生命安全的培训,了解预防突发事件及紧急补救的措施,掌握安全疏散的流程。 · 清楚认识到全球变暖的现象,减少资源浪费,尽可能的循环再利用资源。 · 完成部门主管和经理临时安排的其他工作。
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    岗位职责 1.负责完成部门营业目标确定会议、团队市场分配给自己的销售目标。 2.负责不断开发、发展新客户。 3.经常拜访老客户,与老客户保持密切的关系,及时掌握老客户的新需求和客源情况,随时为他们处理用房,娱乐用餐、会议等事宜。 4.经授权代表本店与客户签订有关团队、会议销售协议,并及时与其他部门沟通,保证协议的实施。 5.陪同来访客户参观本酒设备设施,赠送本酒店的宣传资料。 6.负责做好团队、会议市场资料收集、汇总及建档工作。及时掌握市场动态,为部门经理提供准确的信息资料。 7.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用及结账等工作。 任职资格 1. 大专以上学历。有五星级外资酒店工作经验优先考虑 2. 掌握一定的市场、公关销售知识和技巧 3. 有较强的协调、推销和交际能力及书面、口头表达能力 4. 具备一定的抗压能力 5. 身体健康,精力充沛,仪表端庄,反应灵活
  • 美工

    5千-6千
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    工作职责:   ·按照设计理念为酒店的宣传资料,相关宣传品,主题装饰,在给出的制定主题基础上进行创作和执行。 ·把设计转换为相片版成品(可印刷或生产) ·设计制作广告牌,宴会的海报,横幅,背景 ·确保在创作物料(即酒店品牌、颜色、规格)上遵循高的标识准则 ·确保工作安排得当,做好时间管理,以满足设计和宣传品的设定的最后期限 ·建立(设计、制图、照片、书籍、参考资料、颜色指南)的创意库,以便于参考 ·为所需的宣传用品,纸张库存做好补充 ·执行可能需要的相关作业时间 ·维护艺术作品和设计文件系统 ·随时执行可能需要的相关工作 ·在合适的情况下,进行酒店新闻和促销活动的照片拍摄。 ·定期到现场进行检查,以确保所有酒店相关物品(内部/外部)的品牌标准实施。 ·持续提高的平面设计能力   工作要求:   ·创新能力 ·对设计创作有深厚的基础知识 ·熟悉印刷工艺 ·手绘设计能力
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    1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅完全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。
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    RESPONSIBILITIES 职责 : Keep and strictly abide by the HACCP / P&P and SOP of the hotel. 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 ·   To make sure all equipment are in good condition and well maintained. 确保所有设备都完好无损并得到最佳维护。 To fully understand, implement and maintain the standard staff policies and procedures. 充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准。 To perform all related job tasks as requested by the Chef de Cuisine. 执行厨师长安排的所有相关工作任务。 Attend department meeting and make meeting minutes. 出席会议并做相关会议纪要。 Record the employee attendance; And make record of late or absent employees. 记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录。 Arranged, adjust the shift of time to rest. 安排,调整当班员工的休息时间。 Staff on duty for the arrangement of the task; And check. 对当班的员工进行工作任务的安排;并进行检查。 Ensure that the every shift staff have prepare work according to the policies. 确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作。 a.    In accordance with the standards for ingredients, tools, equipment and supplies the decoration of the work. 依照标准做好配料,工具,设备和供应品的摆设工作。 b.    Check that all tools, equipment and supplies of the health situation and working environment. Ensure that the work tasks are completed in accordance with the standard. 检查所有工具,设备及供应品的卫生情况及工作环境.确保工作任务按标准完成。 c.    Determine the food of the day. 确定当日的食品。 d.    to transfer supplies from the warehouse to the appointed place. 将供应品从仓库转移到指派地点。 e.     production of food on the menu, such as meat, fish, poultry, etc. 制作菜单上的食品,如肉,鱼,家禽等。 To assist in an inventorying general store and food store. 协助盘点总库存以及食品库存 。 In accordance with the standards of division and specified recipe to make dishes on the menu. 依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴。 Observation, research new menu foods. 观察,研究新的菜单食品。 ·         Focus on unstable employee performance, ensure they follow department asked to finish the work, adjusting part of the shortage of staff. 关注不稳定员工的表现,确保他们跟着部门的要求完成工作,调整部分不足的职员。 ·         To ensure that the customer services, when employees have problem the chef should help them immediately. 为确保对客的服务,当下属员工遇到困难时应当马上予以帮助。 ·         To ensure the waiter knows the menu. 确保餐厅的服务生知晓用餐时候的餐单。 Ensure that the customer services, in the busy time if the department need any help please told the executive chef. 为确保对客的服务,在繁忙时间如需任何帮助应通知总厨。 ·         According to the department stander and keep the products records. 依照部门的标准保持食品加工表。 ·         According to the requirement of the health department and the hotel to keep the right way to food storage. 根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式。 ·         Disinfection and cleaning the chopping block and the workbench. 消毒并清洗砧板和工作台。 ·         Put the dirty and empty pan, pot, etc to wash the place. 将脏的及空的平底锅, 罐等送至清洗处。 ·          To help steward accomplish more effective cleaning, should give some guidance and assistance. 为帮助管事部更有效的完成清洁工作,应给予指导和协助。 ·         According to the requirement of the department assigned jobs and complete the task. 根据部门的要求分配工作岗位并完成工作任务。 a.    To the rest of the food back on the food store. 将所剩的食品放回食品贮藏处。 b.    Properly handle the rest of the food. 妥善处理剩余的食品。 c.    The remaining food package, storage and note the date. 将剩余食品进行包裹,封存并注上日期。 d.    Reasonable arrangement food in the interior. 整理并合理存放贮藏室内的食品。 e.    Clean the ice store and the refrigerator shelves. 将厨房内的冰库及冰箱的架子清理干净。 f.     Put in the designated place if unused and cleanly equipment. 将不用的及清理干净的器具/设备放置指定地点。 g.     Used ice make the hot food have fast cooling. 用冰将热的食品快速降温。 h.    Turn off all the equipment if the next shift colleagues not used. 在下班前关掉所有接班同事所用不到的设备。 ·         Control and maintain the cost of food, and to reduce the waste to a minimum. 控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少。 Ensure that all employees in the pre-departure to complete the assigned work that day. 确保所有员工在离岗前完成当日所分配的工作。 Communication with the Chef de Cuisine of the daily work before finish on duty, and make the arrangements. 下班前与厨师长沟通当天工作,并做好下一步安排。. Organize and complete the training success. 成功组织并完成培训.
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    职责与义务(正常班次,不倒班) 1.主要负责服务、运作中相关数据的收集、整理、分析与统计; 2.进行服务、运作工作标准检查; 3.通过将日常运作和对客服务过程中产生的投诉情节,与酒店/部门现有制度、流程、分工/岗位职责对照,进行必要的部门或跨部门的制度、流程、分工的优化改进,提升酒店日常运作和对客服务过程的制度执行力和质量优化; 4.关注责成事件进展情况,及时提醒并反馈事件进展; 5.严格执行相关绩效考核管理的制度和程序; 6.整理并核算月度/年度考核数据和依据; 7.满意度数据的搜集、整理、分析与统计; 8.运作服务及责成事件成绩的汇总及审核; 9.回顾并整理酒店政策,跟进各部门政策的完善; 10.协助维护OA运营体系; 11.协助经理营造一个积极主动的工作氛围,更好的发挥团队的作用; 12.关注部门员工纪念日,并给予仪式感的活动; 13.协助跟进部门间沟通及工作安排; 14.服从酒店及上级的工作安排,根据酒店运营需要,愿意接受被安排到其它工作岗位或是集团旗下公司的其它工作地点工作。 15.以上不包括所有的工作内容,将根据工作需要不定期予以更新
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    岗位职责 (1)负责酒店官方微信以及官方抖音、官方小红书商城板块系统维护、服务商的续约; (2)产品策划及辅助活动策划,结合产品运营,创作新品噱头,做好新品宣传; (3)负责活动产品搭建、活动上线及内容审核; (4)负责酒店会员体系搭建、管理及粉丝群管理统筹; (5)所负责板块营收分析及预测; (6)所负责板块房控价控及审核; (7)负责直播活动的相关对接。 岗位要求 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有1年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
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    RESPONSIBILITIES职责: · Keep and strictly abide by the HACCP / P&P and SOP of      the hotel. 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 · To make sure all equipment are in good condition and well maintained. 确保所有设备都完好无损并得到最佳维护。 · To fully understand, implement and maintain the standard staff policies and procedures. 充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准。 · To perform all related job tasks as requested by the Executive  Chef. 执行行政总厨安排的所有相关工作任务。 · Attend management meeting in absence of department. 代表部门出席会议。 · Record the employee attendance; And make record of late or absent employees. 记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录。 · Arranged, adjust the shift of time to rest. 安排,调整当班员工的休息时间。 · Staff on duty for the arrangement of the task; And check. 对当班的员工进行工作任务的安排;并进行检查。 ·Ensure that the every shift staff have prepare work according to the policies. 确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作。 · In accordance with the standards of division and specified recipe to make dishes on the menu. 依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴。 · Observation,  research new menu foods. 观察,研究新的菜单食品。 · Focus on unstable employee performance, ensure they follow department asked to finish the work, adjusting part of the shortage of staff. 关注不稳定员工的表现,确保他们跟着部门的要求完成工作,调整部分不足的职员。 · To ensure that the customer services, when employees have problem the chef should help them immediately. 为确保对客的服务,当下属员工遇到困难时应当马上予以帮助。 · To ensure the waiter knows the menu. 确保餐厅的服务生知晓用餐时候的餐单。 · Ensure that the customer services, in the busy time if the department need any help please told the executive chef. 为确保对客的服务,在繁忙时间如需任何帮助应通知总厨。 · According to the department stander and keep the products records. 依照部门的标准保持食品加工表。 · According to the requirement of the health department and the hotel to keep the right way to food storage. 根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式。 · Control and maintain the cost of food, and to reduce the waste to a minimum. 控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少。 · Ensure that all employees in the pre-departure to complete the assigned work that day. 确保所有员工在离岗前完成当日所分配的工作。 · Communication with the executive chef of the daily work before finish on duty, and make the arrangements. 下班前与行政总厨沟通当天工作,并做好下一步安排。  ·Organize and complete the training success. 成功组织并完成培训.
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  • 中厨房主管

    4.5千-6千
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    烧腊主管/上什主管 岗位职责/职位描述 职责: ·保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 ·确保所有设备都完好无损并得到最佳维护。 ·充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准。 ·执行厨师长安排的所有相关工作任务。 ·对当班的员工进行工作任务的安排;并进行检查。 ·确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作。 ·协助盘点总库存以及食品库存 。 ·依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴。 ·观察,研究新的菜单食品。 ·关注不稳定员工的表现,确保他们跟着部门的要求完成工作,调整部分不足的职员。 ·为确保对客的服务,当下属员工遇到困难时应当马上予以帮助。 ·为确保对客的服务,在繁忙时间如需任何帮助应通知总厨。 ·依照部门的标准保持食品加工表。 ·根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式。 ·消毒并清洗砧板和工作台。 ·将脏的及空的平底锅, 罐等送至清洗处。 ·为帮助管事部更有效的完成清洁工作,应给予指导和协助。 ·根据部门的要求分配工作岗位并完成工作任务。 ·控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少。 ·确保所有员工在离岗前完成当日所分配的工作。 ·下班前与副厨师长沟通当天工作,并做好下一步安排。. ·成功组织并完成培训.
  • 行政管家

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    工作概述:                    负责整个部门运作,其中包括计划,培训,指导,控制和协助,监督管家部及洗衣房员工的工作,确保整个酒店的清洁,维护及环境的整洁,保证酒店布草和客人用品供应及标准。        工作职责: 1. 控制和管理管家部的工作目标,计划及组织管理酒店的客房,公共区域和服务区域的清洁保养工作,使之始终保持在最高清洁服务水平。 2. 监督和控制客人用品,清洁用品和清洁剂的消耗及订货,从而使之在最大程度上减少不必要的浪费和开支。 3. 监督管家部,洗衣房,公共区域的所有日常工作。 4. 建立和保持较高的清洁程序制度和标准,为了进一步提高员工的工作效率和充分发挥员工的工作能力,经常传授和培训一些新的工作程序和技巧。 5. 针对现有和新招聘的员工进行各项培训工作。 6. 确保与其它部门的正常沟通,每月和每周定期安排一次所有领班和员工会议。 7. 备加关注住店客人的需求及服务。 8. 为确保所有负责区域的清洁整洁,达到酒店的要求, 经常不断地对客房,工作间,楼层及走廊,布草房,公共区域,所有餐厅,行政办公室,服务区域及员工更衣室,卫生间的清洁工作进行抽查,监督。 9. 确保所有客房棉织品(床上用品,窗帘,毛巾等)和餐饮部的布草维持在良好的清洁,管理状态。 10. 确保所有员工制服始终保持在良好状态、控制和管理中,同时将那些多余的制服加以正确的存放,控制员工制服的补充。 11. 针对员工的不足之处及时加以引导和教育,经常不断地检查员工的工作行为和工作态度。 12. 在任何需要的时候对下属员工进行必要的处理和劝告。 13. 每日检查或抽查预计进店的贵宾房,已入住的贵宾房,空房,坏房及住客房间的清洁情况,对工作认真的员工加以必要的表扬。 14. 针对部门的消耗情况准备来年的预算工作,同时对目前的消耗情况加以严格的控制,使其始终保持在良好的动作状态中。 15. 确保完全通晓酒店有关的应急程序,同时保证所有部门员工对此也十分了解,并且准确无误的贯彻执行。 16. 确保本部门和前厅部在有关房间状态方面的密切合作,同时协调,配合前厅经理在客房出租较紧张时尽力减少给客人带来的不便现象。 17. 密切地同工程部配合,计划安排一些必要维修项目及有关客房公共区域、办公室内部,比如:刷新等维修工作。 18. 确保所有的走火门(紧急出口)不被阻碍,随时随刻可以自由开启,同时留心观查一些可能引起火灾发生的因素和隐患,定期培训员工有关防火方面的知识和方法并进行测试。 19. 建立每月定期的盘点工作,确保酒店的布草,制服,客人用品,清洁剂等所有物品的正常供应。 20. 负责招聘管家部所有的新员工并对其工作表现进行评估。 21. 每月按时完成本部门的工作总结报告。    工作要求:   1. 同岗位相关工作经验三年以上 2. 保持和供应商的良好关系 3. 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 4. 维护酒店设施设备的正常运转 5. 保持工作环境整洁 6. 达到绿色酒店的要求 7. 编辑更新工作标准和程序
  • 内控文员

    4千-5千
    北京-密云区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    岗位职责 ·主要负责服务、运作中相关数据的收集、整理、分析与统计; ·负责向绩效管理小组核定递交考核数据和依据; ·进行服务、运作工作标准检查; ·严格执行相关绩效考核管理的制度和程序; ·满意度数据的搜集、整理、分析与统计; ·通过将日常运作和对客服务过程中产生的投诉情节,与酒店/部门现有制度、流程、分工/岗位职责对照,进行必要的部门或跨部门的制度、流程、分工的优化改进,提升酒店日常运作和对客服务过程的制度执行力和质量优化; ·负责递交关键岗位每季度绩效考核数据; ·统计每日值班经理日志结果; ·申领部门每月物料; ·负责部门档案及文件管理; ·完成部门经理指派的工作。 岗位要求 ·薪酬福利相关工作经验优先; ·酒店前台工作经验优先; ·具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力; ·电脑操作熟练。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    RESPONSIBILITIES职责: • 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 • 确保所有设备都完好无损并得到最佳维护。 • 充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准。 • 执行厨师长安排的所有相关工作任务。 • 出席会议并做相关会议纪要。 • 记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录。 • 安排,调整当班员工的休息时间。 • 对当班的员工进行工作任务的安排;并进行检查。 • 确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作。 a.依照标准做好配料,工具,设备和供应品的摆设工作。 b.检查所有工具,设备及供应品的卫生情况及工作环境.确保工作任务按标准完成。 c.确定当日的食品。 d.将供应品从仓库转移到指派地点。 e.制作菜单上的食品,如肉,鱼,家禽等。 • 协助盘点总库存以及食品库存 。 • 依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴。 • 观察,研究新的菜单食品。 • 关注不稳定员工的表现,确保他们跟着部门的要求完成工作,调整部分不足的职员。 • 为确保对客的服务,当下属员工遇到困难时应当马上予以帮助。 • 确保餐厅的服务生知晓用餐时候的餐单。 • 为确保对客的服务,在繁忙时间如需任何帮助应通知总厨。 • 依照部门的标准保持食品加工表。 • 根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式。 • 消毒并清洗砧板和工作台。 • 将脏的及空的平底锅, 罐等送至清洗处。 • 为帮助管事部更有效的完成清洁工作,应给予指导和协助。 • 根据部门的要求分配工作岗位并完成工作任务。 a.将所剩的食品放回食品贮藏处。 b.妥善处理剩余的食品。 c.将剩余食品进行包裹,封存并注上日期。 d.整理并合理存放贮藏室内的食品。 e.将厨房内的冰库及冰箱的架子清理干净。 f.将不用的及清理干净的器具/设备放置指定地点。 g.用冰将热的食品快速降温。 h.在下班前关掉所有接班同事所用不到的设备。 • 控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少。 • 确保所有员工在离岗前完成当日所分配的工作。 • 下班前与厨师长沟通当天工作并做好下一步安排。. • 成功组织并完成培训.
  • 北京-密云区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    RESPONSIBILITIES职责: · Keep and strictly abide by the HACCP / P&P and SOP of      the hotel. 保持并严格遵守卫生/健康管理的规章制度及酒店的要求。 · To make sure all equipment are in good condition and well maintained. 确保所有设备都完好无损并得到最佳维护。 · To fully understand, implement and maintain the standard staff policies and procedures. 充分理解、 执行和维持员工政策及程序的标准。 · To perform all related job tasks as requested by the Executive  Chef. 执行行政总厨安排的所有相关工作任务。 · Attend management meeting in absence of department. 代表部门出席会议。 · Record the employee attendance; And make record of late or absent employees. 记录员工的出勤率;并做好迟到或旷工员工的记录。 · Arranged, adjust the shift of time to rest. 安排,调整当班员工的休息时间。 · Staff on duty for the arrangement of the task; And check. 对当班的员工进行工作任务的安排;并进行检查。 ·Ensure that the every shift staff have prepare work according to the policies. 确保每个班次的员工按规定做好一定准备工作。 · In accordance with the standards of division and specified recipe to make dishes on the menu. 依照部门的标准及指定的配方制作菜单的上菜肴。 · Observation,  research new menu foods. 观察,研究新的菜单食品。 · Focus on unstable employee performance, ensure they follow department asked to finish the work, adjusting part of the shortage of staff. 关注不稳定员工的表现,确保他们跟着部门的要求完成工作,调整部分不足的职员。 · To ensure that the customer services, when employees have problem the chef should help them immediately. 为确保对客的服务,当下属员工遇到困难时应当马上予以帮助。 · To ensure the waiter knows the menu. 确保餐厅的服务生知晓用餐时候的餐单。 · Ensure that the customer services, in the busy time if the department need any help please told the executive chef. 为确保对客的服务,在繁忙时间如需任何帮助应通知总厨。 · According to the department stander and keep the products records. 依照部门的标准保持食品加工表。 · According to the requirement of the health department and the hotel to keep the right way to food storage. 根据卫生部门的要求和酒店保持储存食物的正确方式。 · Control and maintain the cost of food, and to reduce the waste to a minimum. 控制并保持食品的成本,并将浪费减到最少。 · Ensure that all employees in the pre-departure to complete the assigned work that day. 确保所有员工在离岗前完成当日所分配的工作。 · Communication with the executive chef of the daily work before finish on duty, and make the arrangements. 下班前与行政总厨沟通当天工作,并做好下一步安排。 ·Organize and complete the training success. 成功组织并完成培训.
  • 美容美体师

    6千-7.9千
    大连 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 09-25
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    【职责内容】 一,岗位职责 1,有过美容美体相关经验的优先 2,为顾客提供美容美体服务 3,按照既定的手法,流程,产品性能进行美容美体操作 二,岗位要求 1,对美容美体行业有较高的热情 2,耐心,肯吃苦,具备积极向上的乐观态度 三,薪资待遇 1,试用期薪酬不打折扣全额发放 2,工作时间:早9晚6,周休一天(周六、周日任选) 3,超长春节假期半月左右, 4,晋升空间大,适合长远发展:美容师-高级美容师-店长 5,生日福利、节假日等福利、满勤奖、工龄奖、月度奖金 四,公司介绍 公司成立于2014年,公司成立的10年中,致力于服务好每一位消费者,目前有12家店,分别在沈阳6家,大连6家 老板奈斯,同事关系融洽,人际关系简单,团结友爱 我们是一个年轻的团队,适合发展也适合搞钱,只要你有才华有能力,我们一定可以给你提供一个大展拳脚的舞台 五,工作地址 就近分配
  • 美容美体师

    6千-7.9千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    发布于 09-25
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    【职责内容】 一,岗位职责 1,有过美容美体相关经验的优先 2,为顾客提供美容美体服务 3,按照既定的手法,流程,产品性能进行美容美体操作 二,岗位要求 1,对美容美体行业有较高的热情 2,耐心,肯吃苦,具备积极向上的乐观态度 三,薪资待遇 1,试用期薪酬不打折扣全额发放 2,工作时间:早9晚6,周休一天(周六、周日任选) 3,超长春节假期半月左右, 4,晋升空间大,适合长远发展:美容师-高级美容师-店长 5,生日福利、节假日等福利、满勤奖、工龄奖、月度奖金 四,公司介绍 公司成立于2014年,公司成立的10年中,致力于服务好每一位消费者,目前有12家店,分别在沈阳6家,大连6家 老板奈斯,同事关系融洽,人际关系简单,团结友爱 我们是一个年轻的团队,适合发展也适合搞钱,只要你有才华有能力,我们一定可以给你提供一个大展拳脚的舞台 五,工作地址 就近分配
  • 园林主管

    5千-1.5万
    陵水 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、认真执行园林经理的指示,主持乐园区域内园林现场日常管理工作。 2、负责收集内部业务范围内存在的问题并进行研究、对数据进行分析处置。 3、负责把关绿植的规格、质量,保证绿植的成活率。 4、负责制作预算计划并按时汇报。 5、完成上级交办的其他事项。   任职要求: 1、具有2年以上园林部主管岗位管理经验。 2、高中以上文化程度。 3、精力充沛,能连续工作,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。 4、为人正直,办事客观公正,有亲和力、责任心,具备良好的人际交往能力,以及解决复杂问题的能力,抗压力和适应力强。
  • 采购专员

    4千-5千
    陵水 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据物资需求编制采购计划,按计划完成各类物资、菜品等采购任务,并在预算内尽量做到节省开支; 2、认真做好市场调查和预测,掌握物资供应情况,负责各类采购合同的签订与管理,落实工作; 3、负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作; 4、检查购进物资是否符合质量要求,对酒店的物资采购要求和质量负责,确保酒店物资供应正常; 5、完成公司领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1、本科以上学历;  2、一年以上采购工作实操经验,能吃苦耐劳;  3、有一定的电脑办公软件操作能力;  4、有一定的物资物料采购资源及渠道。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    1,熟悉五金机电产品,做过五金,工业电器,仪器,配件采购。 2,做过主题乐园设备配件,电器采购或在制造业任职设备配件,电器,仪器采购相关职位。 3,熟悉办公自动化,电脑应用熟练。 4,能适应驻地办公,能加班,学习心强。 5,有驾照者更优。 6,公司内部熟悉五金,电器,配件的人员。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 海洋欢乐世界
    其他景区 | 2000人以上
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照分配负责的采购项目内容,在计划时间准时完成各类物资的采购任务。 2、按照公司采购制度,及时通过招标或比价签订合同或订单。督促供应商对合同的如期履行,跟踪进度及交货情况。 3、掌握相关负责内容的市场行情,并对关键原材料进行成本分析,并通过谈判降低采购成本。 4、负责做好新供应商的开发,对新供应商的资质能力进行评估,建立和维护供应商的良好合作关系 5、协调采购进度中出现的突发问题 6、完成上级领导临时交办的任务 任职条件: 1、本科以上学历,3-5年以上的采购工作经验, 2、熟悉酒店或主题乐园营运物资的品类、材质 3、具有良好的谈判能力、原则性强;协调能力和出色的服务意识; 4、有良好的职业操守,具有较强的工作责任感和事业心 5、良好的学习与适应能力,具有较强的工作热情
  • 前厅接待

    4千-5千
    眉山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 快速晋升通道
    • 五险
    • 带薪年假
    • 员工生日会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 云南 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限

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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 09-24
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
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