主要责任是帮助、指导并监督员工进行水疗的日常操作,管理确保水疗这个部门在各个方面的调查中取得优异的成绩。
充分了解水疗的基本工作、关键程序, 保持更完善的知识管理:
1. 部门管理:
a.所有的美容服务
b.所有的水疗按摩服务
c.所有的零售产品
d.所有合法的SOP(标准操作程序)
2. 包括完整的知识
a. 尽职尽责做好部门工作
b. 员工满意
c. 所有的酒店服务和营业时间
3.监督水疗的日常操作
a.所有区域的清洁度
b.所有物品的分配
c.库存管理
4.依照预算指标设法增加水疗的预定,提高每天的收入
5.雇用职工
a. 通过面试选择优秀的员工创造一套先进的服务和理疗方案
b. 激发员工尽全力发挥
c. 评价员工的表现能力
6.预算
a. 每天/每周/每月的预算管理
b. 坚持预算的准则
7.销售部和公关
a.与这些部门的领导人合作提高水疗的市场知名度
8.会议:依照水疗总监的要求参加以下的会议
a. 部门会议
b. 例会
c. 质量会议
d. 营收会议