1、负责酒店各项活动项目，各班组之间的工作联系，向部门经理报告工作。 2、要求专业知识丰富，熟悉本部门的工作，掌握活动项目的特点，善于活跃活动氛围。 3、了解各类客人的喜好和活动特点，吸引宾客参加娱乐等活动。 4、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 岗位要求 1、 了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 2、 有较好的业务指导和组织协调能力。 3、 有较好的文字和语言表达能力。 4、 熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位职责 1.负责定期调查宾客对健身房所安排健身课程的满意度，并以报告的形式上交部门领导。 2.服务健身中心客人，并保持健身中心卫生。 3.参与所有专业培训。 4.泳池安全维护。 岗位要求 1. 持有救生证。 2. 良好的团队协作能力、沟通能力，服务意识及管理能力。 3. 掌握和讲解健身器材操作规程，善于引导宾客参加健身运动。 4. 有较好的语言沟通能力，仪容整洁，精神饱满，身体健康。

岗位职责 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1、XXX学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

概述： Overview: 给所有酒店住客和日间水疗中心客人提供高水平的专业、效率高和优质的服务. Efficient and quality service to all Hotel Guests and Day Spa Guests. 主要工作职责: Core Responsibilities: 日常管理和训练  Day to Day Management and Training   ·         按照水疗中心操作步骤工作，并给水疗领班意见反饋，从而适当的微调相关标准。 Follow the Spa procedures are adhered to and provide feedback to the Spa Captain in order to fine tune the standards where applicable. ·         推广和推销水疗中心一切范畴；水疗会籍、日间水疗组合和疗程、推销规划和零售品牌产品系列等。 To promote and sell all aspects of the Spa; spa Memberships, Day Spa packages and treatments, merchandising and retail branded lines etc. ·         按照要求供应食物和饮料。 Serve food and drinks as required. ·         达到零售产品销售的日常目标，每天/每星期跟水疗领班加以讨论。 Achieve the daily targets for retail product sales and discuss with the Spa Captain on a daily / weekly basis. ·         确保把所有疗程预订输入水疗中心软件系统。必须透过水疗中心接待处控制所有会籍。 Ensure all treatment bookings are entered in to the Spa Software system. All membership bookings must also be controlled via the Spa Reception. ·         应用一切换售促销技能，把这些销售工具作为水疗之旅的部分。 Attend training selling in upselling techniques and implement these sales tools as part of the Spa Journey. ·         确保所有客户填好健康咨询表。 Assist with all ordering and stock taking. ·         本着专业和有礼的态度处理电话查询。 Handle all telephone enquiries in a professional and courteous manner. ·         确保您拥有一定认识，从而协助客户预订疗程和购买零售产品。 Ensure you have sufficient knowledge to assist clients regarding treatment bookings and purchasing retail products. ·         定期接受水疗领班提供疗程项目和零售产品知识的训练，每节表现将记录在各自的训练纪录表上。 Complete regular training with the Spa Captain on the treatment menu and retail product knowledge with each session entered on their Training Record ·         了解日常的疗程预订时间表，在营业期间给疗程团队告知任何相关改动。 To be fully aware of the daily treatment booking schedules and to keep the Therapy teams updated with any changes throughout the day. ·         确保您因应业务需求，按照编排的时间休息。 Ensure that you take your break at the scheduled time around the business demands. ·         正确的处理客人帐单，并严守现金处理程序。 Process all client bills accurately and adhere to the cash handling. ·         协助水疗总监完成日间水疗和会所会籍水平的范畴，达成每月和年终预算。 To assist the Spa Director in achieving monthly and year-end budgets for the Day Spa and Club Membership levels. ·         确保套用所有客人服务和品牌标准；包括迎接/送别客人、以客人名字称呼对方、欢迎茶等，从而达到最高的服务水平。 Ensure all guest service brand standards; Guest greeting / farewell, use of Guest name, welcome Teas etc. is used in order to achieve the highest level of service. ·         按照业务要求，引领酒店客人参观水疗中心。 Tour hotel guests around the Spa in accordance with the business requirements. ·         在水疗中心各处储存和展示零售产品和推销规划商品。 Ensure the retail products and merchandising items are stocked and displayed throughout the Spa. 沟通  Communication ·         跟水疗主管和酒店与水疗中心其他主要部门维持清晰的沟通脉络。 Maintain clear lines of communication with the Spa Supervisor and other key departments within the Hotel and Spa. ·         按照需要，出席酒店和各个部门会议。 Attend Hotel Meetings as required. ·         在每个值班结束时，透过口头或填写工作移交日志，完成详细的工作移交程序。 Complete a detailed handover at the end of each shift either verbally or via the handover diary. 市场情报  Market Intelligence ·         掌握有关行业最佳守则，以及市场最新疗程/服务的信息。 Keep up to date with the industry best practices and latest treatments / services in the market place. 人力资源发展  Human Resource Development   ·         如有需要，参与理疗师第二轮面试的技能测试环节（担当接受疗程人士而已）。 Participate in trade tests for Therapist 2nd interviews if required (treatment model only). 其他  Other   ·         准时上班，穿上正确的制服和配戴显示名字的胸牌。 Report for duty punctually wearing the correct uniform and name badge. ·         维持高水平的个人外表和卫生，贯彻酒店和部门的打扮标准。 Maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the Hotel and department grooming standards. ·         任何时候也提供友善、有礼和专业的服务。 Provide a friendly, courteous and professional service at all times. ·         履行每天开业和终止营业所需的职务。 Carry out opening and closing duties as required. 健康和安全  Health and Safety   ·         全面了解酒店健康和安全政策，以及消防程序。 Be fully aware of the Hotel Health and Safety policy and Fire Procedures. ·         在任何时候也采用安全的工作守则，紧守健康和安全要求。 Adhere to health and safety requirements by using safe working practices at all times. ·         执行任何管理层委托的工作。 Perform any duties assigned by the Management that deemed necessary. 工作技能技巧要求: Core Competencies& Technical Knowledge/skills: 工作技能 / 知识  Job Skill / Knowledge ·         外表得体，拥有良好的时间管理技巧。 Well presented with good time management. ·         出色的沟通技巧。 Excellent communication skills. ·         跟同事合作无间，能跟所有同事发展良好的合作关系。 Good team player & able to develop sound working relationships with all colleagues. ·         拥有良好的人际沟通技巧 Good interpersonal skills. ·         说话得体，和蔼可亲和充满自信。 Well spoken, pleasant and confident. ·         标准的电话应对态度。 Standard Telephone Manner. 电脑知识  Computer Knowledge 拥有Word、Excel和PowerPoint电脑知识为佳。 Computer knowledge on: Word, Excel and PowerPoint are essential. ·         懂得水疗中心软件系统应用。 Spa software applications. 语言能力  Language Proficiency ·         英文流利为佳。 Proficiency in English is desirable. ·         在母语以外，能懂得第二语言为佳。 Knowledge of a second language other than native language is desirable. 经验  Experience ·         具备至少1 年在酒店、水疗中心接待处工作的经验。 At least 1 years’ working experience in a Hotel, Spa Reception role. 要求学历及资质： Education/Certifications: ·         必须具备大学、深造文凭或相等的休闲/酒店行业专业资格。 University or post-graduate diploma or equivalent professional leisure / hotel qualification is required.

工作职责：operating duty:遵守酒店的工作政策及程序Comply with the hotel's work policies and procedures遵守裸心谷度假村的规范以及员工手册中的条款Comply with the specifications of naked heart Valley Resort and the terms in the employee manual监督检查员工的服务质量及态度，及时汇报Supervise and inspect the service quality and attitude of employees, and report in time制定培训计划，提高员工素质Formulate training plan and improve the quality of employees制定下属排班表，提高效率Make shift schedule for subordinates to improve efficiency观察考核员工，定期提交评估表Observe and assess employees and submit evaluation forms regularly协助经理完成每年的固定资产，工程等事项的展开Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters积极参加度假村的活动或培训，起到带头作用Actively participate in the activities or training of the resort and play a leading role传达度假村的精神，并认真落实Convey the spirit of the resort and implement it carefully协助经理完成每年的固定资产，工程等事项的展开Assist the manager to complete the annual fixed assets, engineering and other matters时刻关注部门运营，发现问题，提出问题，汇报问题并解决问题Always pay attention to department operation, find problems, raise problems, report problems and solve problems尽量可以独立处理投诉事件的能力Try to be able to handle complaints independently收集客人意见，提出改进方案，提供更优质化的服务Collect guests' opinions, put forward improvement plans and provide better services

主要工作职责: Core Responsibilities:   日常管理和训练  Day to Day Management and Training   ·         按照水疗中心操作步骤工作，并给水疗主管给予意见反饋，从而适当的微调相关标准。 Follow the Spa operating procedures and provide feedback to the Spa Supervisor in order to fine tune the standards where applicable. ·         实行会员、酒店住客或日间水疗中心客人咨询活动，并在每次疗程完成后填写健康咨询表。 Carry out consultations for Members, Hotel Guests or Day Spa Guests and fill out a consultation form for each treatment completed. ·         按照疗程训练手册所列的模式提供水疗、美容和按摩疗程。   Provide spa, beauty and massage treatments in accordance with the treatment protocols detailed in the Therapy Training Manual. ·         对所提供的一切疗程、服务和零售知识抱持信心。如果对某一疗程或服务觉得信心不足，请要求补习训练。 Be competent in all treatments, services and retail product knowledge. Request refresher training in the event, you do not feel confident in a particular treatment or service. ·         全面了解日常的疗程预订时间表，整天不时知悉任何相关改动。 To be fully aware of the daily treatment booking schedule and to keep updated with any changes throughout the day. ·         每次疗程结束时，给客人建议零售产品，务求发挥客人成效，达到水疗中心每天的销售目标。 Recommend retail products at the end of every treatment in order to maximize the client’s results and achieve the Spa daily sales targets. ·         确保所有理疗师遵守标准疗程室的布置政策和水疗之旅。 Follow the standard treatment room set up and spa journey. ·         每天检查预备室和疗程室的专业用品存货，并跟水疗主管商讨数量是否配合已订/预期预约的疗程份量。 Check the professional products in the preparation and treatment rooms on a daily basis and discuss quantities vs. treatments booked / expected with the Spa Supervisor. ·         确保您按照跟水疗中心接待处议定的时间休息。 Ensure that you take your break at the scheduled time and as agreed with Spa Reception. ·         参与在水疗中心/酒店范围筹办的美容示范和疗程介绍，并在水疗总监同意下，参与给外界团体筹办的同类活动。 Participate in beauty demonstrations and therapy presentations within the Spa / Hotel and for outside groups in agreement with the Director of spa. ·         按照在系统预订的时间/疗程室开展指定的服务。 Commence your bookings at the specified time / treatment room reserved in the system. ·         确保套用所有疗程品牌标准；包括客人称呼、客人舒适度和休息安排等，从而达到最高的服务水平。 Ensure all treatment brand standards; use of Guest name, Guest Comfort, Guest Refreshment etc. is used in order to achieve the highest level of service. ·         整天于服务每个客人之间，也要维持疗程室高度卫生和整洁的水平。 Maintain a high level of treatment room hygiene and cleanliness and tidy constantly throughout the day in between clients. ·         确保所有专业用品的存货洁净，并安放于疗程室或预备室内。 Ensure all professional product is clean and secured in the either the treatment room or preparation room.

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，2年以上酒店健身房管理经验。 2、有救生员资格证，教练员指导证；

要求有救生证，有教练证者更佳，每周六天工作制，入职即享有五险一金，有年假，节假日福利，有销售提成。 【岗位职责】 1、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 2、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 3、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 4、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系； 【岗位要求】 1、有救生员资格证。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、有救生证书，熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1.对任何安全隐患保持关注和警惕性，杜绝一切安全隐患。 2.确保所有的安全警示标志完好，积极配合工程部们发现和报告不符合安全标准的标识并及时更换。 3.确保健身区的每一台器材每个班次都进行清洁，并保证器材的运动良好。 4.确保清洁用品和保养用品的完好和充足，并进行定期的维护保养以延长其使用寿命。 5.确保更衣室的一次性用品数量充足，及时更新即将用完的物品，而不需要等到客人要求才进行。   职位要求： 1.有相关工作经历者优先 2.积极主动和活泼开朗的性格 3.英语日常交谈 4.大专以上学历

岗位职责 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6.负责为客人提供专业的SPA服务； 岗位要求 1.中技以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。知名按摩学校或机构毕业良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.肤色健康，形象端正。 4.具有独立工作的能力。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、大专历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉spa  足浴或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、高中学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1. 持有瑜伽教练资格证； 2. 有瑜伽和普拉提教练的工作经验； 3. 有颂钵疗愈经验，会拉伸和康复优先； 4. 组织开展私教课程并保持对学员授课及其它专业服务的准确记录； 5. 身心健康，生活态度乐观向上； 6. 英文口语流利。 顶奢酒店自营Spa 水疗康养中心，底薪加课程提成，无业绩压力，。

岗位职责 负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁。指导客人正确使用健身设施，保证客人满意。 1. 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候、欢送所有的客人； 2. 能协助并解释健身中心设备的使用方法； 3. 确保客用矿泉水及毛巾准备充足； 4. 确保视听设备保存完好及能正常使用； 5. 确保所有客人在使用健身设备时的安全； 6. 确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行； 7. 在客人使用完毕后，清洁耳机及替换耳机上的海绵套； 8. 每天阅读、了解健身室的留言本； 9. 确保客人在使用设备前后进行登记； 10. 注意出故障的设备并跟进其维修事宜； 11. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 至少两年的工作经验或相关技能的学习； 2. 能持续因工作需要的站立，行走等； 3. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。

【岗位职责】 1、 了解客情，组织相应的亲子活动。 2、 确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。 3、 为每一位客人营造轻松的社交互动氛围 4、 接受宾客的投诉并及时处理，向上级汇报。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、热爱工作、愿意与客人交流，具有创新思维及表现力的人员; 3、有较好的组织协调能力和语言表达能力。 4、熟练使用电脑等办公自动化软件。

1.在美容行业有2年以上的工作经历 2.有较强的销售能力 3.有目标感有责任心 4.有一定的管理能力

1.有美容店或者产康店工作经历 2.善于沟通 3.看抗压能力强 4.有团队合作精神

1.喜欢美容产康行业 2.想学技术的 3.肯吃苦耐劳

任职资格 1.大专及以上学历，有高端酒店或奢侈服务行业工作经验，具备英语交流能力！！！ 2.形象气质佳，工作热情；有良好的服务意识、沟通技巧、及表达能力。具备一定客诉处理能力。 3.具备较强销售能力及管理能力，要有团队协作精神，沟通及处理日常跨部门事务；对交办的其他事项能及时完成。 4.熟练操作办公软件及客户系统等。 岗位职责 1.按岗位工作要求落实各项日常工作，管理新老患者的流动，包括初诊患者接待、咨询和既往患者关系维护。 2.熟悉诊所的各类眼科服务及业务流程等。 3.积极打造社交媒体评论，加速品牌与诊所形象及高端服务的正面宣传，提升口碑。 4.与诊所其他团队工作紧密合作，对临时交办的事务积极完成。 岗位福利: 五险一金+商业保险。薪资税前8-10k，绩效提成。节日福利，年度体检等等

1.       根据管理公司规定的各类代码，将所有预订信息输入预订系统； 2.       负责在预订系统中输入完整准确的客户资料； 3.        经收益管理经理批准后，调整各在线渠道的可卖房状态； 4.       主动复查所有预订文员所作的订房，以确保所有预订的准确性； 要求：会操作万豪客房预订系统，英语良好，40周岁以内，大专及以上学历。

一、岗位职责 康乐管理。 二、任职要求 1、学历：中专或以上； 2、专业：体育、酒店管理或相关专业； 3、外语：具备良好的英语听、说、读、写能力； 4、工作年限：2年以上为康乐部工作经历； 5、素质：表达能力强，反应快，有较强的决策能力及较强的人际沟通能力，善于了解客人的心理并处理各种投诉； 6、其他：熟悉康乐项目的操作与管理，具备较强的游泳技能及救生知识。

主要职责 培训、管理和支持员工。帮助水疗日常运营，并不局限于理疗、零售、会员、沙龙、健身计划和泳池的计划。 1、要求有基本的知识、技能和能力。 为了成功的我完成这项工作，要精通自己的工作并有相应的智慧和能力。 2、完全理解黄金标准，水疗远景和使命，14个关键的品牌服务标准和程序。 3、为客人提供持续的服务和预见客人的需求。 4、能够与客人很好的交流，询问客人的期望、要求和评论。 岗位要求 1、大专学历或2年在水疗健身中心的管理和运营经验。 2、能够愉快在电话和面对面的与人用英文交流。 3、酒店行业的工作经验。 4、计算机知识。

岗位职责: 1. 用专业的技术为客人提供服务和水疗护理； 2. 掌握所有水疗套餐，水疗设备和护肤产品的最新知识。