岗位职责 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1、有一级以上教练员指导证； 2、有救生员资格证。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对游泳者安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池、健身房等服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、持有有效的救生员证，有五星级酒店工作经验优先。

岗位职责： 1、监督水疗中心理疗师的工作，回答疑问并确定培训需求。确保SPA的正常运营，以客人为中心并确保为所有的会员，酒店客人以及SPA的客人提供高标准，专业有效的服务。 2、处理客人投诉, 解决问题并使客人满意。 3、合理的安排理疗的时间和地点。 4、能够最大限度安排预定增加收入,促销理疗项目和产品。 5、确保水疗中心的操作程序和政策手册按要求实施和更新。 6、协助开发和更新水疗菜单。 岗位要求： 1、男女不限，形象气质佳，1年以上SPA相关行业工作经验。 2、良好的沟通技巧和管理能力，良好的职业道德和敬业精神。 3、良好中文听说读写能力。

人才储备

岗位职责： 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2.了解宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤特性，以便更好的提供服务。 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求： 1.限女性，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2.持有美容师证书者、相关星级酒店工作经验2年或以上经验者优先考虑。 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责： 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、确保救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全，对不会游泳者可作技术指导。 岗位要求: 1、具有1年以上酒店救生员工作经验。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，具有救生员证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

1.隶属于部门主管、经理直接管理，依照健身中心的标准为客户提礼貌及高效的服务。扮演健身中心和酒店使者的角色，建立并维护与客户的友好关系，确保客户在使用期间，能足够体会到舒适、温暖及关照。负责健身中心接待和收款工作，有效的回应客人的需求，确保环境的清洁和安全。健身中心员工应熟悉健身设施和设备，能给予会员进行指导，除此之外还了解酒店周边旅游等其他服务。合理的执行主管的工作安排。 2.完成维修部的工程维修工作，有紧急维修工作时直接与工程师联系。 3.拥有操作及清理健身设备的足够知识，必要时咨询相关人士。 4.良好的执行力和自我激励。 5.良好的沟通能力。 6.确保以恰当的方式收取客户的支付、预订及现金费用，并将其转交于会计部。 7.参与团队工作，保持良好的团队及个人精神风貌。

向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌地服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 向领班汇报维修和保养问题。 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 就游泳池、健身房和棋牌室的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 每刻都友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习并利用每个机会称呼客人的名字。 熟悉酒店地设施、活动、设备、服务和其他相关情况，以便向客人提供准确信息。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。

ACCOUNTABILITY 职责  Keeping outside guests from using hotel facilities 禁止外来客人使用酒店设施 Ready for Open/close time 根据时间安排开放或关闭沙滩; Handling the cash receipts for any transactions; 处理所有现金交易的收据 To provide information to the guests 提供所有客人所需要的信息  Any other related tasks as designated by the Manager and Supervisor 任何其他相关任务由经理和主管指定 To prevent abuse of equipment of other users as to promote a safe environment 防止滥用设备的其他用户，以促进一个安全的环境 Child protection (illness & Accident Prevention) 儿童保护（疾病和事故预防） Child care and education 儿童护理和教育 Babysitting 婴儿看护 Environment of Safety, Fun and Learning 娱乐和学习环境的安全 To provide high quality care for children aged 4-12 years of age 为 4-12 岁的孩子提供高质量的服务 To allow Guests enjoy their leisure confident that their children are being cared for in a secure and child-centered/friendly environment 让客人相信自己的孩子是在一个被关心、安全和友好的环境中，让客人可以享受他们的休闲时间。儿童乐园会对家长签署的协议及登记信息进行保密。 Planet trekkers is committed to ongoing training of childcare staff and the promotion of personal development within IHG. 洲际酒店会对儿童乐园的工作人员进行持续培训 KIDS CLUB colleagues have sound knowledge and are aware of the development needs of children.  儿童乐园的同事有全面的知识和了解儿童的需求 KIDS CLUB colleagues adhere to health and safety standards at all time  儿童俱乐部的同事在工作时间内应保持健康和安全标准  QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求  Candidates should posses an outgoing fun, friendly and personality, ideal with some experience of working in a guest service environment.  应聘者应该外向、友好和个性，应该有一定的服务经验。 Priority given to preschool teacher certification. 执幼师证者优先

看到酒店漂亮的游泳池了吗？客人的安全需要你的保驾护航！如果您有救生员证，并且愿意寻找一个稳定的、可长期发展的平台，不要等待，快来加入我们的活力团队！ 岗位职责： - 向经理及时报告事故、受伤以及不安全的工作环境；定期完成安全培训和认证。- 为客人提供一个有趣、放松的休闲环境。- 观察泳池区域存在的安全隐患，包括异常或不安全的活动、水中挣扎的游泳者。- 当发现有游泳者需要帮助时，能够使用正确的救生方法。- 救生员证

岗位职责 1、协助健身中心经理负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，提出健身中心各项目的经营策划，协助部门完成销售任务； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系； 7、根据酒店运营需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力。 岗位要求 1、相关岗位工作经验为佳； 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理； 3、良好的沟通和销售能力。

岗位职责 1.负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 2.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3.周边市场拓展、合作及外销工作； 4.处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求 1.有拓展市场，发展业务的能力； 2.掌握酒店基础管理知识，熟悉康乐设施管理; 3.懂得成本管理与核算,了解市场营销学和公关知识。

【岗位职责】 1、负责提升会所的服务意识、日常服务接待和管理，控制各项成本核算。 2、负责对客服务制度、流程、标准的不断优化，保证对客的高品质服务。 3、负责部门员工团队建设、服务技能及礼仪培训等工作。 4、维护企业形象和品牌效应，竭力帮助公司形成独特的企业文化。 【岗位要求】 1、女性，形象气质佳，大专学历以上，同岗位私房菜、茶艺服务行业管理工作经验3年以上。 2、处事灵活、办事周到，有良好服务意识和管理能力及沟通协调技巧。 3、出色的计划、分析、组织和资源整合能力，经营才能和执行能力。 4、有知名度较高的餐饮、酒店工作经验者优先考虑。

Primary Responsibilities 主要职责： Be responsible for the daily operation of the spa ensuring all productivity and expense controls are followed, as well as ensuring that all revenue opportunities will be capitalized upon. The Spa reception agent and membership consultant is responsible for the establishment and execution of clear short term and longterm goals as set by the Wellness Director. Including the daily leadership of the spa, fitness &recreationteam, membership business and strategic directions of the business including the marketing and social activities to promote the spa and wellness facilities. The Spa reception agent and membership consultant must have a good grasp of designing and performing all spa therapies and is required to act as a Spa Ambassador by possessing a thorough knowledge ofall Spa services, merchandise, facilities and operations. Consistently offer professional, friendly and engaging service. Tour prospective spa Guests. Identify new business and marketing opportunities. Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential spa Guests. Promote all hotel and spa packages and promotions. Administration and implementation of staff training in all aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc. Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 负责水疗业务的日常运作，确保所有的运转和费用控制都得到遵守，同时确保所有的收益机会，水疗接待兼会籍顾问负责制定和执行由康体总监制定的明确的短期和长期目标。包括水疗中心日常领导、健身和康乐团队、会员卡销售业务和战略方向，包括推广水疗和健康设施营销和社交活动。 水疗接待兼会籍顾问必须具备优秀的理疗法设计感并给与执行，及时刻扮演好索菲特酒店水疗的形象大使角色，并全面掌握水疗服务，产品，设施和运营模式等的专业知识。 始终如一地提供专业、友好和周到的服务。 带领潜在的水疗顾客参观水疗。 发掘新的生意和市场信息。 通过电话或当面给所有潜在客户提供专业的信息。 积极对酒店和水疗包价和促销活动进行促销。 合理安排并完成所有员工在运作上的全方位培训工作，例如电话礼仪，顾客关系，零售销售，水疗服务（身体去角质、按摩、面部护理等等）。 遵守酒店安全、消防法规和所有健康与安全制度。 Knowledge and Experience 知识和经验： Good oral and written communication skills. Hotel Restaurant Management graduate. Associate degree or above. Experienced in all aspects of Spa and recreation service. Min3-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain. 良好的口头及书面沟通能力。 酒店管理专业毕业。 全日制大专（含）以上学历。 水疗和康体服务的各方面丰富经验。 至少3年酒店相关运做经验，最好具有国际连锁酒店工作经验。

岗位职责： 1、负责策划针对旅行社的推广销售活动，完成每月销售指标； 2、负责市场调查，掌握本地及周边地区旅游行业情况； 3、负责与客户保持良好联系，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务； 4、执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介等的预订工作； 5、与各旅行社或公司建立长期稳定的合作关系，定期将最新消息和各类变更发送至各旅行社或公司。 6、负责与各旅行社、订房中心签订协议并归档。 岗位要求： 1、大专及以上学历，市场营销等相关专业优先考虑； 2、3年以上酒店销售和团队管理工作经验，具备一定旅行社的客户资源； 3、具备较强的市场开拓能力及问题处理能力，善于公关危机处理； 4、具有良好的沟通能力以及综合协调能力。

1、Candidates should be qualified and experience in Life saving techniques, Having lifeguard certificate. 必须拥有救生证具备合格的救生技术。 2、They should be physically fit and have excellent swimming ability. 身体健康并掌握优秀的游泳能力。 3、To report for duty punctually wearing the proper attire. 准时上班，穿适当的服装。 4、To maintain a high standard of personal appearance and hygiene and adhere to the hotel and department grooming standards. 保持高标准的个人仪容仪表和坚持酒店仪容仪表的标准。 5、To provide friendly, courteous and professional service at all times. 在任何时候都提供友好，礼貌和专业的服务。 6、 Standard swimming skills 、Physical training 6-8 times per month ( swimming  800m or running 3km each time) 标准游泳技能、根据自身素质体能训练每月6-8次（每次游泳800米或跑步3公里） 7、 Learn and abide by HSE rules and regulations as well as bans and regulations of safe production. 学习和遵守各项HSE规章制度以及安全生产的各项禁令及规定。 8、 Actively participate in safety production management activities, consciously accept HSE production gather education and training. 积极参加安全生产管理活动，自觉接受HSE生产聚教育和培训。

岗位职责 1.全面负责健身中心的日常运行和管理； 2.熟悉应急事故的处理程序； 3.管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4.有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6.与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求 1.大专或以上学历； 2.有一级以上教练员指导证； 3.有救生员资格证。

岗位职责 1. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 3. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4. 理疗方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 岗位要求 1. 大专毕业或相关同等学历。 2. 开朗的性格。

岗位职责 1. 具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 2. 具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 3. 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 4. 理疗方面的专业知识及管理、服务、与客人沟通互动方面的知识。 岗位要求 1. 高中毕业或相关同等学历。 2. 开朗的性格。

工作职责： 1、负责游乐园日常运营管理、流程及业务操作标准和质检标准的实施与修订以及其他经营管理指标。 2、制定工作计划和各项规章制度，并组织实施。 3、制定改良部门内各班组及各岗位的工作流程及标准。 4、巡查、监督各岗位人员的工作情况，及时做出纠正和工作指导。 5、负责掌握客情、客流动态，并根据具体情况做好工作计划准备及相关工作。 6、落实卫生计划，坚持做好卫生工作。 7、每月计划组织分部资产盘点，做到资产无差异。 8、做好安全检查工作，及时和工程部沟通，确保设备设施安全正常运行及保养工作。 任职要求： 1.学历教育：中专或以上学历，酒店管理、旅游管理类相关专业优先。 2.知识要求：能管控乐园日常运营工作，能培养乐园领班人才梯队。 3.资质证书：大专证书。 4.专业技能：能不断完善乐园相关产品开发和创新，开展好工作。 5.相关经验：1年以上乐园管理工作经验；熟悉乐园各项业务。

岗位职责 1.为客人进行身体按摩、身体疗程、面部护理、修理指甲及秀发护理。 2.清楚了解日常预订程序，更新接待的变化。 岗位要求 1.限女性，持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 2.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 3.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 4.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责： 1.开展各类运动健康公开课及私教课，引导居民科学合理健身。 2.支持运动健康方向的居民俱乐部的活动开展。 3.指导居民使用健身器材，保障运动安全，对运动过程中出现的意外情况及时予以帮助和抢救。 4.根据居民需求开展体质基础评估，建立运动健康档案并出具健身计划。 5.救生员负责泳池、泡池区域的安全巡视工作，迅速处理异常状况。 6.负责巡查、管理健身会所及游泳馆内所有设备。 岗位要求： 1.2025届毕业生，本科及以上学历，体育、运动康复等相关专业， 2.有健身教练证，救生员证等相关证件优先 3.具备扎实的体育理论知识和优秀的身体素质。 4.有较强的服务意识，热情、耐心、有亲和力。

岗位职责 1.根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2.对员工进行业务培训,编制值班表，负责员工的考勤。 3.掌握出勤情况,安排员工维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4.班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5.落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 岗位要求 1有相同岗位工作经验1年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准,懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.熟练使用电脑等办公软件。

【岗位职责】 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有相同岗位工作经验。 2、熟悉健身中心的服务特点和服务项目。 3、有救生员证。