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  • 三亚 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    礼貌并有效地处理客人和员工的投诉或询问,并将无法立即处理的客人投诉或困难时,需汇报至主管并持续跟进确保解决。  Handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or  problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests. 明晰他/她的首要任务是为客人提供服务,并以客人的需求和安全为第一要务。 Realize that his/her primary role is to be of service to the guest and that their needs & safety come first. 确保告知酒店客人正确的消息和活动信息。 Must impart correct information & advise the guest on the various services/activities in the hotel. 确保所有区域时时整洁。 Must keep all areas clean at all time. 必须完全了解急救和救生的技术。 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques.  时刻关注客人发出的求救信号。 Must be attentive and alert for any signs from the guest.
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    发布于 01-26
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    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、有万豪酒店背景的优先考虑
  • 上海 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 01-26
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    ‌接待来访人员‌:前台接待需要以友好的态度迎接和送别会员或客户,提供优质服务和咨询,解答相关问题‌。 ‌电话接听与转接‌:前台接待需要接听和转接电话,处理来电咨询和留言,确保电话接听及时且礼貌‌。 ‌会员管理‌:包括会员信息登记、会员卡办理、会员卡充值等工作‌。此外,还需要为客人申请办理会员卡,将客人的信息及照片录入会员数据库,发放会员卡,并补充完整相关信息‌。 ‌场地预订与安排‌:负责健身中心的场地预订和安排,确保场地的合理利用‌。 ‌日常行政工作‌:包括文件管理、资料整理、办公用品采购等日常行政工作‌。 ‌设备管理与维护‌:负责健身设施设备的检查、保养、报修工作,确保设备完好有效‌。同时,负责各类办公设备的保养和维护工作‌。 ‌环境维护‌:确保健身中心设施和区域时刻处于整洁的营运状态,各类推广资料整齐正确摆放于相关位置‌。 ‌安全管理‌:严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全‌。 ‌其他职责‌:完成上级主管交办的其他任务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 01-26
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    岗位职责 1、热情接待每一位顾客,以专业、友好的态度与顾客沟通,了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的美甲咨询服务,包括不同款式的美甲设计、适合的甲油颜色、指甲护理建议等。 3、解答顾客关于美甲的疑问和问题,提供专业的建议和解决方案。 岗位要求 1、能进行一般的美甲工作。 2、对美甲行业有浓厚的兴趣,有良好的服务意识,注重工作环境的整洁与卫生。 3、拥有积极主动的工作态度与高度的自律性。 4、有工作经验以及有美甲师相关资质证书者优先。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 01-26
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    卓越雇主
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    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备2年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.英文口语水平; 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 三亚 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    工作内容 1.负责洗浴中心的日常收银工作; 2.会有少量开具发票、收据的工作; 2.一年以上收银工作经验,熟练使用美团、抖音等APP收银系统,熟练使用EXCEL等办公软件,有以上优先考虑录用; 3.接受无收银经验,学习能力强的应届毕业生。 任职要求 1.具备良好的服务意识,能够处理客户的支付需求; 2.具有较强的责任心,能够准确无误地完成收银任务; 3.形象气质佳,年龄要求18-35岁左右,女生身高158CM,男生170CM。
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    3千-4千
    海口 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    Major Responsibility 主要工作职责 1•  Ensure to comply with the Ascott related policies, procedures and standards. 确保遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  2• Be responsible for insuring guest’s safety in the swimming pool and pool area as well as ensuring that hygiene standards are never compromised. 确保所有客人在泳池区域的安全, 并坚持确保卫生安全标准符合卫生质检部门的一贯 要求。  3• Monitor activities in swimming areas to prevent accidents and help swimmers when needed, warning swimmers of any unsafe situations. 监控游泳区域客人安全,防止事故发生和给予游泳者必要的援助,对不安全的情况做 出提醒。  4• Maintain a professional appearance. 有良好的专业形象。  5•Maintain order in swimming areas. 管理和维护泳池秩序。   6• Oversee the swimming pool safety operations. Never leave guest at pool area unattended. 监督泳池的安全运作, 决不允许客人在泳池区域时处于无人照看状态。  7•Implement and remind guest of swimming pool regulations to ensure guests’ safety. 执行并提醒客人遵守泳池的规章制度以确保客人的安全。  8• Pay special attention to children and adults of old age at the pool area 特别关注在泳池区域的小孩和老人的安全。 9• Able to administer CPR [Cardio Pulmonary Recitation] when needed. 在有需要时能很好地执行心肺复苏术。 10• Rescue swimmers in danger of drowning and administer First Aid. 救援游泳溺水者并很好地施行急救术。 11• Inspect and record swimming pool water temperature, water quality, chlorine content and water PH value. 检查并记录泳池的水温, 水质,氯含量以及PH值。 12• The lifeguard must be excellent swimmers and should also be able to swim underwater as well as they need to help anyone drowning. 必须是优秀的游泳运动员,能  够在水下游泳很好的救助有需要的人。 13• Cleaning & maintaining swimming pool to ensure hygiene standards are observed. 清洁和维护泳池以保证卫生标准。 14• Cannot leave swimming pool without permission. In case of temporary leave , cannot leave until the replacement staff arrival.  未经允许不能离开泳池。暂时离开工作岗位,必须要求等代岗人员到达后方可离开。 15• Stay fit to perform job adequately which requires swimming endurance and strength. 保持充分的工作所需的耐力和体力。 16• Attend all meetings and training sessions as required. 根据公司需要参加所有的会议和培训。 17• The lifeguard should not drink alcohol the night before the shift. If under the influence of alcohol, must inform Supervisor or Manager. 不能在工作班次前夜喝酒,如有酒精影响请及时告知主管或经理。 18• Should not use mobile phone while on duty unless reporting an emergency. 工作时 不能使用手机,除非有特殊情况需进行汇报。 19• Immediately reports to Club Supervisor and senior management about all emergencies. 遇到紧急情况立即报告会所主管和高级管理人员。 20• Perform any other task as assigned by Management when not on lifeguard duty. 在不担任救生员职责时,完成任何指派的其他工作。 Requirements 资质需求 1• Must hold the national recognized swimming lifeguard qualification certificate. (Renew required certifications before expiry). 必须持有国家承认的游泳救生员资格证书(证件到期需及时更新)。  2• Have good attitude and energy to meet the requirements of the job. 必须具有良好的状态和精力满足工作需求。  3• Over 2 years working experience in fitness center of serviced apartment or starred hotels. 具有2年以上服务公寓/星级酒店健康中心工作经验。 4• Good knowledge and very familiar with the service knowledge of swimming pool and fitness centre, master swimming and lifesaving first aid skills, know the knowledge of swimming disinfection. 熟悉游泳池,健身中心的服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知 识。 5• Professional grooming with good communication skills.  良好的仪容仪表,良好的沟通能力。 6• Can work under great pressure.  能够承担较大的压力。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    岗位职责 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 岗位要求 1. 大专以上学历,或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    负责培训部门的理疗师,确保按照标准执行护理。 Respond to training all therapists, and insure they professional follow Hyatt pure standard to do treatment. 负责制定培训计划,每月交给经理审核。 To respond make training plan, give Spa manager to check in monthly. 保证足够的产品库存,以备水疗中心日常运营消耗。 Maintain inventory of supplies for the operations of the spa facility.  负责每月配合水疗中心副理进行盘点工作。 Assist SPA AM with inventory process on monthly. 确保在值班日志上记录每日运行情况;信息记录,维修报告等。及跟进。 Maintain department log books for all functions; communication book, repair reports etc. Follow up. 负责盘点零售产品,专业的管理库存和安排供货。 Respond with inventory stock taking of retail products, professional stock and supplies. 提供安全和绝对领先的服务,确保客人时时满意。 To ensure guest/member satisfaction at all time by ensuring that safety and service is always the spas first priority. 根据需要安排参观。负责接待VIP的工作。 Provide Spa Tours as needed, respond to welcome and treat VIP. 保持设备设施良好的状态(清洁且正常运转)。 To ensure the facility is in peak condition at all times (operations and cleanliness). 发挥水疗中心的特长 -- 必要时积极参与市场推广。 Provide Support for spa special events and marketing – promotional activities as needed.
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 舒适员工公寓
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    负责提供水疗中心的各项服务,以专业的态度为客人及会员提供安全、洁净的服务。并对他们抱以无微不至的关心。 Responsible for performing all Spa services, in a safe, clean and professional manner to guests and members. Provide uncompromised attention to guests and member service. 与客人、会员亲切沟通并灵活应答他们的提问。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 以优异的服务吸引会员和酒店客人享受更多不同的服务项目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and hotel guests. 未进行按摩服务时,协助提供水疗中心内其他的服务。 Assist in any and all ways in the spa when not scheduled to perform aesthetic services.  保持并更新个人服务知识,了解皮肤护理产品知识和程序的改变。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 协助发展并坚持提高水疗中心服务水平的市场策略。 Assist in the development and implementation of marketing strategies which will enhance the quality of services at the spa.
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 01-26
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    职位概述 负责泳池安全服务和卫生清洁。   在 皇冠假日 ® 酒店,我们希望客人感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责   加强对财务花费的控制并采取措施尽量减少成本 提高销售能力增加收入 阐明自己的工作职责并找寻能提升工作技能与知识的机会。 明白应尽的职责与其他任务对于事业成功的重要。 了解酒店的设施设备、产品及服务。 当被要求提高酒店的服务、设备和特殊事件的服务时提供相关的信息。 根据需要贯彻执行部门的程序和政策。 与内部员工和客人建立和维持积极的关系,以便能有效满足他们的合理需求。 通过行动满足需求,甚至超出他们的期望值。 通过与顾客和内部员工的交谈为酒店树立良好的形象。 坚持酒店的品牌标准。 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 根据客人的需要,帮助和引导他们到酒店的各种场所。 了解关于酒店特别的节目及事情,以便知晓他们的需要并做出回复。 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 执行程序以便提升客人的感受经历。 了解并坚持职业的、健康的、安全地立法、政策和程序。 熟悉财产安全、急救、火灾和紧急程序,并安全及时地对机器设备进行控制。 及时对危险的情形采取补救措施,并对主管通报存在的潜在危险。 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。  服从主管的工作安排,认真做好泳池服务及卫生。 上岗前认真检查设备,用品和水质和卫生等各项服务工作。 严格执行泳池规范,认真做好巡查工作,注视客人动态。 负责清点更换布件和补充物品。 做好交接班工作。
  • 棋牌接待收银

    4.7千-5.2千
    杭州 | 经验不限 | 初中 | 食宿面议

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    岗位职责 1、棋牌前台收银 2、遵守各项财务制度和操作程序 3、具有独立处理业务的能力 4、服从上级领导安排岗位要求 5、以上夜班为主 任职资格 1、有上进心和抗压能力 2、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强 3、能适应夜班
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-26
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    【岗位职责】 1、服从领班的工作安排,按照工作规范和质量标准,认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2、根据宾客要求,认真做好健身服务示范、指导工作。 3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作,正确使用健身设施设备,确保完好有效。 4、严格执行健身服务各项规定,做好健身活动的安全防范工作,确保宾客安全。 5、热情快捷地为宾客提供饮料服务时,并认真做好饮料记帐工作。 6、及时做好预订记录,保证工作无差错。 【岗位要求】 1、学历不限,1年以上同类型工作经验。 2、熟悉健身服务和健身器材的使用,保养知识,了解卫生保健知识。 3、熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4、能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 01-26
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    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养。 【岗位要求】 1、大专学历。 2、有一级以上教练员指导证优先 3、有救生员资格证优先
  • 上海-闵行区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 01-26
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    我们正在寻找一位宾客服务主管 - 健身中心加入我们健身中心团队。 作为宾客服务主管 - 健身中心,需要独立承担以下岗位职责: 能够及时发现并了解客人的需求,并及时反馈给上级,保证优质的服务,确保达到福布斯标准。 与其他部门以及相关供应商保持沟通,确保优质服务。协调健身中心设施与设备的保养工作。检查前台各种表格,询问备用金、停车卷、会员及客人的签到情况。 监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行。 熟知部门工作的标准程序。确保所有员工熟知香格里拉的品牌服务标准。按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 保证泳池清洁设备的良好状态,存在问题及时报修维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况,并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。 熟知公司安全条例,急救,防火及紧急事件处理程序,并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动,并将潜在危险向主管报告 候选人应具备以下特质: 良好的沟通协调能力。 持有专业的健身理论和实操证书以及急救或心肺复苏等相关证书(救生证)。 3年及以上的健身房工作经验。有丰富的健身指导和器械运营管理经验。 熟悉基本办公软件。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 01-26
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    • 投递简历
    我们正在寻找一位宾客服务员 - 健身中心加入我们健身中心团队。 作为宾客服务员 - 健身中心,需承担以下主要工作职责: 对任何安全隐患保持关注和警惕性,杜绝一切安全隐患。 确保所有的安全警示标志完好,积极配合工程部发现和报告不符合安全标准的标识并及时更换。 确保健身区的每一台器材每个班次都进行清洁,并保证器材的运动良好。 确保清洁用品和保养用品的完好和充足,并进行定期的维护保养以延长其使用寿命。 确保更衣室的一次性用品数量充足,及时更新即将用完的物品,而不需要等到客人要求才进行。 候选人应具备以下特质: 有相关工作经历者优先 积极主动和活泼开朗的性格 简单英语交谈
  • 救生员

    4千-5千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    1.   技术职能: -        定期检查游泳池。 -        营救溺水客人。 -        确保器材得到正确的保养,始终保持最佳工作状态。 -        与健身中心的客人建立良好的公共关系。 -        参加技术性和实用性操作设备训练,使健身中心的设备物尽其用。 -        熟悉健身中心的所有设备。 -        向客人介绍健身中心的所有活动及设施。 -        确保员工在工作时保持着装整洁,穿着正确的服装,始终以最佳状态迎接客人。 -        对游泳池区域的清洁度与功能进行持续的维护,根据健身中心主管的要求和健康安全标准,保持游泳池区域的干净、整洁和卫生。 -        游泳池水温应该保持在26至28度。 2.   商务职能: -        友好、高效、礼貌地为客人解决与健身中心相关的需求。 3.         人力资源职能: -        与同事保持良好的关系; -            理解、支持、鼓励和帮助他人。 4.         关系: -        直接向健身中心主管汇报。 5.   其他 以及部门上级领导或酒店委派的其他工作任务。
  • 昆明 | 3年以上 | 高中

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    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理; 2、熟悉应急事故的处理程序; 3、管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、高中以上学历; 2、有一级以上教练员指导证; 3、有救生员资格证。
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    【岗位职责】 1、主持水疗,健身中心,游泳池工作;实施各经营项目;提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施,确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作;对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益。 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有组织、指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场、发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
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    工作职责: 根据希尔顿品牌建设及精神所述,秉承以客为先的宗旨,主动及时关注意客人的需求。 具有积极的影响力,有责任心,主动解决问题,善于与客人及同事沟通。 工作中灵活变通,反应敏捷,能果断地根据具体情况而改变工作要求。 为部门的运作程序,改善环境设施等提供意见。 随时保持警惕性,具有责任心,保证所有设施及器材正常运作,确保客人有舒适安全的体验,确保员工能在安全的环境中工作。 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候,欢送所有的客人。 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 确保视听设备保存完好及能正常使用。 检查与确所有保库存及用品准备充足,如毛巾和饮用水。 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 确保所有客人在使用健身设备时的安全。  游泳池的设备摆放整齐;保持游泳池区域干净,将垃圾投放到垃圾桶内;运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 检测水压及氯气含量,及时向健身中心副经理报告。 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 我们寻找什么样的人才? 希尔顿救生员终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 能持续因工作需要的站立,行走等。 懂得使用健身设备及游泳,面对大量工作时,能承受工作压力,能处理紧急情况。 擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 能在强压下胜任工作。 至少两年的工作经验或相关技能的学习。 具有救生员证。
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    向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌地服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 向领班汇报维修和保养问题。 熟知酒店所有设施,以便向客人进行推销。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门,如洗衣房、客房部和工程部进行沟通,以向客人提供上乘服务。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察,以确保其达到清洁标准。 就游泳池、健身房和棋牌室的使用向客人和来访者正确收费,并按照工作程序将费用计入房间帐单。 每刻都友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习并利用每个机会称呼客人的名字。 熟悉酒店地设施、活动、设备、服务和其他相关情况,以便向客人提供准确信息。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全。
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    岗位描述: 1.Follow all company policies and procedures and is in accordance with local law. 遵守所有公司政策和程序,并符合当地法律。 2.To ensure the professional attitude of all Health Club Staff and provide the best in Guest Service that exceeds Guest expectations. To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility. Maintain all equipment in proper working and good working condition. 确保所有健身中心的员工以专业的态度向客人提供最好的服务,保持各种设备的清洁卫生,维持所有设备的正常运作。 3. Ensure all Staff is well trained in the art of services to all Guests in a high standard level from a Marriott Brand. 确保员工受到万豪品牌高标准服务技巧的培训。 4.To ensure all Health Club Staff are knowledgeable to answer all questions and request regarding the Health Club in English or Mandarin. 确保员工能用英语或普通话应答客人有关康乐中心的问题和要求。 5.To ensure all Health Club staff are guest oriented 确保康乐中心的员工能适应客人。 6.To assist all Guest in exercise and/or weight training. 帮助客人进行锻炼和体重训练。 7.Promote and achieve membership goals. 促销并取得会员卡销售目标。
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    Primary Responsibilities主要职责 1.Actively provide guests with information about the event. 积极提供给客人关于活动的信息。 2.Help hotel guests or teams to book recreational activities. 帮助酒店客人或团队预订康乐部的各项活动。 3.Ensure the safety control of all links of the activity. 保证活动的各个环节的安全控制。 4.To ensure proper records are maintained for all activity reservations. 确保所有活动预订都有记录在册。 5.Development and adherence of Standard Operating Procedures Manual. 开展及贯彻标准运作程序指南。 6.Leads the activity team to personalize the guest service experience 带领活动团队为客人提供个性化的服务体验。 7.Collects guests’ preferences and submit to Front Office, and ensure the needs and preferences will be met during current stay and future stays. 收集客人喜好并通知前厅部记录留档,并确保这些需求和喜好在客人本次及将来入住时会被一直满足。 8.Systematic guest recognition program to ensure guests and particularly those of known repeat guests and other VIPs receive special attention. 系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度,同时保证贵宾得到特殊关注。 9.Liaison between recreation departments and rest of hotel effective for guest experience. 在康乐部与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验。 Knowledge and Experience知识与经验 1.Certificate or diploma in hospitality or related field 酒店或相关专业的证书或文凭 2.Minimum 2 years in position, minimum 1 year as Supervisor 至少2年相关工作经验,1年以上主管工作 3.Supervisory experience in similar level of hotel 同级别酒店的组织活动管理经验 4.Have rich entertainment and reception knowledge. 具备丰富的娱乐活动及接待的工作知识
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    发布于 01-26
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    岗位职责: 1.对任何安全隐患保持关注和警惕性,杜绝一切安全隐患。 2.确保所有的安全警示标志完好,积极配合工程部们发现和报告不符合安全标准的标识并及时更换。 3.确保健身区的每一台器材每个班次都进行清洁,并保证器材的运动良好。 4.确保清洁用品和保养用品的完好和充足,并进行定期的维护保养以延长其使用寿命。 5.确保更衣室的一次性用品数量充足,及时更新即将用完的物品,而不需要等到客人要求才进行。 岗位要求: 1.有相关工作经历者优先 2.积极主动,活泼开朗 3.英语日常交谈 4.中专及以上学历
  • 康体经理

    1万-1.5万
    北京-丰台区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    该职位为融通京丰宾馆,地址为北京市丰台区西四环南路61号。地铁14号线大井站B出口附近400米处。 岗位描述: 1.全面执行健身中心的标准和程序,确保所有项目及所提供服务符合酒店标准。 2.全面负责健身中心的正常运营,保证各区域、各岗位运转正常。 3. 组织完成健身中心的各项工作,并具备相关技能。 4.  明确所负职责,遵守职业道德,了解有关健康和安全的法律和政策。 5.  管理部门固定资产。 6.在遵循部门预算的情况下控制和分析部门成本。 7. 处理客人投诉。 8.收集客人反馈。
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