【岗位职责】 1、全面负责男宾部和女宾部的日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效； 2、制定并执行男宾部和女宾部的服务标准与操作流程，监督员工服务质量，提升客户满意度； 3、合理安排男宾和女宾服务人员的排班及工作任务，协调部门内外的资源调配； 4、处理男宾区域的突发事件及客户投诉，及时解决问题并反馈改进措施； 5、定期对男宾和女宾设施设备进行检查与维护，确保其安全、卫生及正常运转； 6、负责男宾部和女宾部员工的培训与考核，提升团队专业技能与服务意识； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与管理能力，能有效带领团队完成工作任务； 2、熟悉酒店或高端服务行业的男宾服务流程及标准； 3、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及突发事件； 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 5、身体健康，形象端正，符合岗位服务要求； 6、有相关岗位工作经验者优先考虑。 7、男宾主管和女宾主管各自分管男宾部和女宾部。

1. 全面管理男女宾区域，严格执行酒店服务标准，确保服务品质。 2. 定期巡查设施设备，及时发现并解决安全隐患，保障宾客使用安全。 3. 积极处理宾客反馈，深入分析问题根源，持续提升服务品质。 4. 定期组织员工培训，分享服务技巧，提高团队服务水平。 5. 与相关部门紧密协作，优化男女宾区域运营流程，提升整体效率。 6. 合理控制成本，管理物资采购和使用，减少不必要的开支。 7. 严格维护卫生环境，确保符合酒店卫生标准，为宾客提供舒适空间。 8. 深入分析营业数据，提出针对性改进方案，提升部门业绩。 任职要求： 1. 中专及以上学历，具备相关管理经验，熟悉酒店男女宾服务流程。 2. 熟悉男女宾服务流程和管理要点，能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力，能够有效激励团队。 4. 应变能力强，能妥善处理紧急情况和宾客投诉。 5. 注重卫生和细节，能够严格把控服务标准。 6.有水会经验或者大型温泉酒店经理经验 工作时间：16：00-24：00

岗位职责 1. Administration 部门管理 1） The post department specification requirements. 制定部门内各岗位规范要求。 2） To ensure that all things in accordance with the provisions of the standard. 保证所有的事情都按照规定标准进行。 3） Specification and unity within the department. 规范和团结部门内部员工。 4） Ensure the health club normal operation of the business hours. 保证健身中心在营业时间的正常运作。 5） Urge the staff.   督促部门员工工作。 6） To ensure smooth communication and Sports Bureau. 确保与体育局的沟通顺畅。 7） In accordance with standard enterprise culture of group of new world hotel to implement all the   work. 遵守并按照新世界酒店集团的企业文化标准贯彻执行一切工作。 8） All operations management of the health club. 管理俱乐部所有运作。 9） Be instrumental in staff training, development and service standards. 管理员工的培训，发展和服务标准。 10）Be visible and accessible to all members and guests. 对待所有会员和客人平易近人。 11）Ensure health club operates at maximum efficiency and profitability at all times. 保证俱乐部高效率的运作和收益。 12）Ensure the health club is in a safe and clean condition at all times. 保证俱乐部的环境安全且卫生。 13）Provide strong leadership and management, serve as a role model to staff, and lead by example. 14）具备很强的管理及领导能力，且在员工面前以身作则。 15）To handle guest feedback/complaints and to ensure effective guest recovery process is implemented. 处理客人的意见反馈和投诉，并及时进行补救。 16）Eliminate unsafe hidden danger inside the health club. 杜绝俱乐部内的不安全隐患。 17）To ensure cleaning and hygiene standards comply with governmental rules and regulations. 保证俱乐部卫生方面遵守政府规定。   2. Technical Responsibilities  技术职能 1） Ensures that all equipment is proper maintained and in excellent working order at all times. 正确保养器材，使其始终保持在最佳工作状态。 2） Establishes good public relations with all users of the facilities of the Health Club. 与健身中心的客人保持良好的公共关系。 3） Attends any training required, both technical and practical in operating the equipment and being able to get the maximum out of all equipment located within the Health Club. 参加技术性和实用性操作设备训练，使健身中心的设备物尽其用。 4） To be familiar with all equipment within the Health Club. 熟悉健身中心的所有设备。 5） Introduces all activities and facilities of the Health Club to its patrons. 向客人介绍健身中心的所有活动及设施。 6） Ensures that at all times associates working within the health club is neat, in the correct attire and ready to perform their utmost at all times. 确保员工在工作时保持着装整洁，穿着正确的服装，始终以最佳状态迎接客人。 7） Daily inspection, record the shortcomings and adjust immediately. 每日进行检查，对不足之处进行记录并马上调整。   3. Commercial Responsibilities 商务职能 1） Able to handle guest requests in relation to the health club in a friendly, efficient and courteous manner at all times. 友好、高效、礼貌地为客人解决与健身中心相关的需求。 2） Turn every guest contact into a sales opportunity by informing all incoming guests/members of the following: Current upcoming specials in the health club or hotel, member's activities, and introducing other services. 利用任何机会向会员或客人推销酒店活动、会员活动和其他服务。   4. Human Resources Responsibilities  人力资源 1） In accordance with the requirements that the recruitment of staff.  按照岗位要求招聘员工。 2） Keep good relationship with colleagues. 与同事保持良好的关系。 3） Understandings, support, encourage and help others.  理解、支持、鼓励和帮助他人。

为水疗顾客提供标准化、规范化的专业性水疗疗程和服务。 完全理解EDITION标准和水疗的理念。 熟悉水疗各种疗程的使用产品和标准操作程序，确保所有的疗程服务都是按照酒店和部门的标准操作程序完成。 熟知各种水疗疗程过程中需要用到的仪器并在疗程过程中按规范操作，检查并保证所有的设备都保持在安全且运行良好的状态。 能够根据部门运作适应班次的更改和正常轮排、根据部门运作积极配合部门的加班，补休。 熟知疗程房间摆放标准，卫生质量及物品补充，按照部门要求每日按时查房、增补物品，确保所有物品都是按照标准补充和摆放，确保所有的疗程设备干净整洁，疗程结束后确保所有的物品按要求归位。 能够根据酒店和部门的SOP和LSOP提供标准的水疗服务，完全了解并执行对特殊客人的水疗服务，如：孕妇，醉酒客人，儿童等。 对水疗过程中发生的投诉和突发状况及时报告给水疗经理，并在疗程结束后提交完整的事故报告。

当观察到游泳者需要协助时，使用正确的救生技巧进行救助。时刻注意泳池区是否有安全隐患或是不安全的行为和溺水者。向主管或经理报备顾客有可能发生的危险情况。在专业的紧急医疗人员来之前，向受伤的顾客提供协助。给顾客们营造一个有趣且放松的环境。 在区域及活动中，以乐观并热情的态度向顾客们提供一个有趣且放松的环境。 观察顾客是否正确的使用康乐设施，如遇到紧急情况，应按照当地操作程序作出处理。 为了更好指导顾客使用器材，完成法律或设备制造商提供的资质考核。 根据工作区域所需的毛巾数量，每日向洗衣房拿取足够的毛巾并按照公司的标准折叠和摆放毛巾。 清洗泳池木栈道。 当观察到游泳者需要协助时，使用正确的救生技巧进行救助。 使用泳池边的救生设备对处于危险中的顾客进行救援。 监控泳池区域是否存在安全隐患，危险行为发生。

能独立管理艾迪逊的儿童项目。确保艾迪逊的儿童区域干净并且无安全隐患。指导儿童乐园的服务同事作。 为孩子制定日程表和有特色的活动。 监督儿童区域内的运营，调整同事排班，休息时间。 监督和照顾在儿童乐园的孩子们。 公平的对待所有孩子，但对新来的孩子，害羞的孩子，身体和精神有缺陷的孩子要特别关注。 提倡一个安全，干净，有秩序的和保养良好的环境；执行日常清洁任务。 向顾客介绍康乐部的器材，活动，课程和设备。 熟悉酒店提供的青少年项目并能够向顾客们介绍和推销这些项目（当面或通过电话）。 管理物资，材料和设备的库存，并将低库存的物品上报给主管或经理。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、皮肤管理等项目； 2、根据顾客的肤质和需求，制定个性化的护理方案，并推荐适合的产品及疗程； 3、严格遵守服务流程和操作规范，确保服务质量和顾客满意度； 4、维护美容仪器设备，确保其正常使用及清洁消毒； 5、主动与顾客沟通，建立良好的客户关系，提升顾客回头率； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上美容师工作经验，熟悉美容护理流程及手法； 2、掌握基础的面部及身体护理知识，能独立完成各类美容项目操作； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答顾客疑问； 4、工作细致认真，责任心强，注重个人及环境卫生； 5、持有相关美容师资格证书者优先考虑； 6、具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责接待顾客，提供专业的美容咨询服务，了解顾客需求并推荐合适的美容方案 2、熟练掌握店内美容项目及产品知识，为顾客提供专业的护理建议 3、完成销售目标，维护客户关系，定期跟进顾客护理效果及满意度 4、保持工作区域整洁，遵守店内服务流程与卫生标准 5、参与店内培训，不断提升专业技能与服务品质 【岗位要求】 1、年龄16-40岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2、2年以上美容行业工作经验，熟悉基础美容护理流程 3、具备较强的服务意识与销售能力，能独立完成客户开发与维护 4、工作积极主动，责任心强，具备团队协作精神

岗位职责： 1、现场接待新客，做好客人登记，建立客人档案； 2、协调部门内部的关系； 3、拓展及维护顾客，做好顾客管理； 4、协助完成部门计划业绩和管理工作； 5、店面日常经营管理。 任职资格： 1、有两年以上店长经验，专业知识扎实； 2、良好的职业道德，有月度季度促销经验，有培训经验； 3、有团队意识、沟通能力、亲和力强、抗压能力强； 4、为人真诚，能吃苦耐劳，工作踏实。 5、年龄20-40岁。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、皮肤管理等项目； 2、根据顾客的肤质和需求，制定个性化的护理方案，并推荐适合的产品及疗程； 3、严格遵守服务流程和操作规范，确保服务质量和顾客满意度； 4、维护美容仪器设备，确保其正常使用及清洁消毒； 5、主动与顾客沟通，建立良好的客户关系，提升顾客回头率； 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上美容师工作经验，熟悉美容护理流程及手法； 2、掌握基础的面部及身体护理知识，能独立完成各类美容项目操作； 3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答顾客疑问； 4、工作细致认真，责任心强，注重个人及环境卫生； 5、持有相关美容师资格证书者优先考虑； 6、具备团队合作精神。

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全，预防溺水等意外事故发生； 2、及时处理泳池突发紧急情况，实施专业救援措施，必要时进行急救或心肺复苏； 3、维护泳池秩序，监督泳客遵守安全规定，制止危险行为； 4、定期检查救生设备（如救生圈、急救箱等）的完好性，确保随时可用； 5、协助完成泳池开放前的准备工作，及安全检查； 6、记录每日安全巡查情况，及时上报异常事件或安全隐患。 【岗位要求】 1、持有国家认可的救生员资格证书（如游泳救生员职业资格证）； 2、具备基础急救知识和技能，熟悉心肺复苏（CPR）操作； 3、责任心强，反应敏捷，能冷静应对突发状况； 4、身体健康，体能良好，能适应长时间站立及水中救援工作； 5、具备良好的沟通能力，能清晰传达安全指令； 6、有酒店或场馆救生经验者优先。

【岗位职责】 1、指导并管理全体康乐部员工：确保每日运作工作及时完成并获得客人满意． 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、提议、设计和实施活动，确保各项活动和工作根据制定好的时间和计划实施。 4、负责所有当班员工的表现，确保员工时刻关注客人在酒店泳池区, 儿童乐园和游泳的情况。 5、确保所有救生设备都随时处于最佳工作状态；如有损毁异常立刻向上级报告。 6、坚持有效执行：准备并按时提交各种报表。 7、在每日工作开始时和结束时检查本部门各种产品供给。 8、协助挑选、培训、评估各下级员工。 9、在每日工作开始时和结束时检查本部门各种产品供给． 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验。 2、有救生员证优先。 3、了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 4、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 5、有较好的业务指导和组织协调能力。 6、有较好的文字和语言表达能力。 7、与客人保持积极良好的互动信息反馈。

1、为客人提供身体按摩、身体套餐疗程、面部护理、手部护理、脚部护理和头发护理等疗程。           2、正确贯彻执行疗程的程序、服务标准、产品知识。 3.、确保水疗区域和所有设施设备的安全。        4.、全面了解水疗部的各项服务。 任职要求： 1、 有同岗位工作经验者优先考虑； 2、工作态度积极。 3、性格开朗。 4、沟通能力强。

1、协助指导全体水疗部员工日常运作，提高客人满意度; 2、指导理疗师行使工作职责; 3、 监督所有疗程：确保SPA技师按照服务标准进行工作； 4、检查水疗部各区域的服务流程、卫生标准、维修保养、员工仪容礼仪规范，并在必要时提供帮助。 任职要求： 1、同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉水疗部各项业务标准及操作程序、知识等； 3、了解顾客心理，具一定的推销技巧。

【岗位职责】  1、全面负责美容店的日常运营管理工作，包括人员调配、服务流程监督及客户关系维护 2、制定并执行门店销售计划，带领团队完成业绩指标  3、负责员工专业技能培训与考核，提升团队服务水平  4、分析客户需求，优化服务项目，提高客户满意度及复购率  5、管理门店库存，控制成本，确保物料充足且合理使用  6、处理客户投诉及突发事件，维护门店形象   【岗位要求】   1、3年以上美容行业工作经验，1年以上管理岗位经验   2、熟悉美容院运营流程及服务标准，具备扎实的专业知识   3、具备优秀的团队管理能力和销售技巧，能有效激励员工   4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系   5、工作责任心强，具备较强的抗压能力及问题解决能力  6、对市场趋势敏感，能根据需求调整经营策略

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容咨询服务，分析客户皮肤状况并制定个性化护理方案 2、熟练操作各类美容仪器，完成基础护理及特色项目服务 3、定期跟踪客户护理效果，建立完善客户档案并维护长期客情关系 4、达成月度销售业绩目标，积极推广门店新品及促销活动 5、保持工作区域设备及耗材的规范管理 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证书2、2年以上美容院实操经验，熟悉皮肤生理学及产品知识 3、掌握面部/身体护理手法，能独立操作热玛吉、小气泡等仪器 4、具备优秀沟通能力及客户服务意识，有销售转化经验者优先 5、形象气质佳，可接受排班制工作安排

岗位职责 1、负责接待宾客，关注照顾小朋友在活动及玩耍时候不受伤害，执行活动部每日活动跟进，总结完善现有活动项目，协助上级每月开发新的儿童活动，做好场地卫生消毒维护。 2、具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 3、引导客人做好登记，主动向客人介绍儿童俱乐部的活动。协助小朋友的活动，并做好收银工作。 4、确保儿童中心每天维持高度的卫生和整洁水平。严格监督儿童中心每个区域，完成日常清洁时间表。经常给玩具消毒。 5、配合活动经理或主管，配合完成或独立完成部门活动的相关事宜。 岗位要求 1、较强的人际交往能力，积极热情，性格外向，亲和力较强。 2、有2年儿童乐园或类似工作经验，能给独立组织儿童活动。 3、具有幼师证、保育员等儿童护理相关证书。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容美体服务，面部护理、身体护理、精油按摩等； 2、根据客户需求，制定个性化的护理方案，并跟进服务效果； 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用，确保服务过程安全、专业； 4、维护客户关系，定期跟进客户反馈，提升客户满意度； 5、保持工作区域的整洁与卫生，遵守店内服务流程与标准。 【岗位要求】 1、3年以上美容美体行业工作经验，具备扎实的专业技能； 2、熟悉各类美容项目操作流程，能独立完成服务项目； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与客户建立信任关系； 4、工作细致耐心，责任心强，能适应团队协作； 5、持有相关美容师资格证书者优先。 【薪酬待遇】 1、长期保底5000元，前期保底5000-8000元 2、正常薪资结构：底薪3k-6k+手工提成+业绩提成+餐补+奖金 3、也可以兼职

热爱酒店行业，服从部门主管或经理对工作的安排。 具有良好的沟通能力和团队合作精神。 履行所规定的其它合理的职责和责任。

【岗位职责】 1、为顾客提供专业的身材管理及美体服务，确保服务流程规范、效果显著； 2、维护工作区域的卫生与整洁，营造舒适、安全的服务环境； 3、主动学习公司产品知识及专业沟通技巧，持续提升服务水平和职业素养； 4、参与公司组织的专业技能培训，快速掌握服务流程与操作规范； 5、配合团队完成线上运营工作，包括美团、抖音、快手等平台的短视频拍摄及内容推广； 6、与顾客建立良好沟通，了解需求并提供个性化服务方案。 【岗位要求】 1、对美体行业有热情，愿意学习并长期发展，无经验者可接受系统培训； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系； 3、工作认真负责，注重细节，能适应团队协作； 4、形象端正，举止得体，具备一定的亲和力； 5、有短视频拍摄或线上运营经验者优先，无经验者可培养； 6、能适应灵活排班，工作积极主动，抗压能力强。

【岗位职责】 1、为顾客提供专业的身材管理及美体服务，确保服务流程规范、效果显著； 2、维护工作区域的卫生与整洁，营造舒适、安全的服务环境； 3、主动学习公司产品知识及专业沟通技巧，持续提升服务水平和职业素养； 4、参与公司组织的专业技能培训，快速掌握服务流程与操作规范； 5、配合团队完成线上运营工作，包括美团、抖音、快手等平台的短视频拍摄及内容推广； 6、与顾客建立良好沟通，了解需求并提供个性化服务方案。 【岗位要求】 1、对美体行业有热情，愿意学习并长期发展，无经验者可接受系统培训； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系； 3、工作认真负责，注重细节，能适应团队协作； 4、形象端正，举止得体，具备一定的亲和力； 5、有短视频拍摄或线上运营经验者优先，无经验者可培养； 6、能适应灵活排班，工作积极主动，抗压能力强。

职位概述 1.满足健身中心、游泳池内客人的基本服务需求。 2.熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 3.将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1.良好的服务意识。 2.一定的沟通能力和协调能力。 3.有一定的绘画功底。 4.愿意接受培训，无相关工作经验、实习生亦可。

【岗位职责】 1.负责门店客户接待，传播养生专业知识，企业文化； 2.负责门店客户养生项目的操作，为顾客提供专业的皮肤护理、美容美体服务； 3.为客户提供专业美容知识解答、调理客户亚健康状态； 4.客户正常到店的客情维护，配合养生顾问销售等； 5.学习养生专业识和技术，不断提高自身职业素质和技能； 6.门店环境、卫生日常打扫、遵守公司门店管理制度； 7.积极向上，有规划，想晋升，开朗爱笑；

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容美体服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。