及时的、礼貌的、有效率的提供优质理疗服务或沙龙服务给客人。

当观察到游泳者需要协助时，使用正确的救生技巧进行救助。时刻注意泳池区是否有安全隐患或是不安全的行为和溺水者。向主管或经理报备顾客有可能发生的危险情况。在专业的紧急医疗人员来之前，向受伤的顾客提供协助。给顾客们营造一个有趣且放松的环境。 在区域及活动中，以乐观并热情的态度向顾客们提供一个有趣且放松的环境。 观察顾客是否正确的使用康乐设施，如遇到紧急情况，应按照当地操作程序作出处理。 为了更好指导顾客使用器材，完成法律或设备制造商提供的资质考核。 根据工作区域所需的毛巾数量，每日向洗衣房拿取足够的毛巾并按照公司的标准折叠和摆放毛巾。 清洗泳池木栈道。 当观察到游泳者需要协助时，使用正确的救生技巧进行救助。 使用泳池边的救生设备对处于危险中的顾客进行救援。 监控泳池区域是否存在安全隐患，危险行为发生。

负责艾灸养生项目市场开发，拓展加盟客户，对接意向加盟商，完成招商洽谈与合作落地。 负责加盟门店全流程售后：下店培训艾灸专业知识、操作手法、项目流程及仪器使用。 帮扶加盟店做业绩提升、活动策划、拓客锁客，协助门店落地营销方案，提升门店营收。 定期巡店督导，解决门店运营、技术、客诉等问题，维护加盟商关系，提升合作粘性。 负责团队内训、新品 / 新项目讲解推广，整理市场反馈，优化服务与拓客方案。 任职要求 熟悉艾灸养生、中医理疗行业，有美导、养生导师、美容导师相关工作经验。 具备市场开发与招商加盟能力，能独立开发客户、洽谈合作，有加盟渠道资源优先。 擅长下店培训、手法教学、门店运营帮扶，有成熟的门店售后与业绩提升经验。 沟通表达能力强，能出差，抗压能力好，有责任心，执行力强。 热爱养生行业，形象气质佳，有艾灸品牌 / 养生馆工作经验者优先录用。 薪资福利 底薪 + 提成 + 招商奖励 + 下店补助 + 绩效奖金 + 带薪培训 + 晋升空间

岗位职责 1．熟悉温泉部门运作，有温泉、泳池、SPA等部门团队管理经验者优先。 2．根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 3．对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 4．掌握出勤情况，做好各小分部人员分配，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 5．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 职位要求 1.具有星级酒店同岗位工作经验。 2.熟悉温泉的操作规程及注意事项，责任心强，善于沟通，团结同事，良好的服务意识，较强的沟通能力快速的学习能力能承受工作压力 ，精力充沛能够独立完成上级安排的各项工作任务。

岗位职责： 1、做好会员登记和接待工作等对客服务； 2、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 3、学习健身和各类顶级健身器材知识； 4、协助介绍与推介健身活动与健身计划等 任职要求： 1、良好的运动形象； 2、具有一定英语口语基础，喜欢和了解健身； 3、活力充沛、有责任感，能够接受倒班。

工作职责： 保证个人仪容仪表符合酒店标准； 参加房务部每天晨会； 随时关注温泉客人数量，超出预订最大对客量时与上级沟通启动限流程序； 检查所辖区域对客服务设备、用品、员工服务等是否在标准状态，并随时指正； 随时检查监督接待员工账目情况，确保员工操作按标准完成，在下班前按程序完成与财务的账目交接； 随时掌握仓库出货情况，并确保员工是按正常程序出库登记； 掌握部门对客物品情况，随时下单进行补充； 每天负责召开部门班前会，布置当天工作分配及前一天发生的问题； 每天抽查员工对温泉池的水温控制、药包投放，确保达到部门要求； 负责餐饮对接，保障每天温泉区的茶水及免费水果的供应，并根据季节随时调整品种； 服从工作安排 ， 随时完成上级领导的工作分配；     工作要求 : 具有较好的专业技能，有温泉管理经验，熟悉温泉的日常运作； 能吃苦耐劳，为人真诚，具有较强的执行力； 具有较强的语言组织能力及培训能力

协助康乐部经理确保各个区域顺畅有效的运行。          控制音乐播放、检察室内灯光是否保持适当的照度。 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。  全面了解工作知识，能够根据服务标准对下属的工作起到监督，纠正和示范作用。 定期回顾，根据顾客期望和运营指导思想进行相应修改。  了解海湾半山酒店的运营理念、优惠活动，并积极推广。 熟知运营时间和服务设施及服务项目。 协助回顾与前台接待工作相关的政策和程序，根据需要进行相应变更。 保持一贯灵活性、适应健身房及游泳馆内不同区域的变换。 熟悉酒店所有服务项目和设备设施。 根据确定的运营时间保证康乐部各个区域按时营业。 在系统中及时更新预定，排班计划等内容。填写前台值班记录并根据报告跟进相关事宜。  定期监控库存并负责前台物品的采购。 熟知酒店的员工手册内容，严格执行会所的规章制度，尤其是有关消防，卫生，健康，与安全的政策和程序。 在职责范围内灵活变通，完成其它合理分配的职责。 组织新员工培训，对健身房及游泳馆的现有员工进行知识更新培训。 完成上级布置的其它任务。

RESPONSIBILITIES职责: 了解相关知识，并按照养生中心的要求进行所有的理疗和操作 确保理疗房的干净。按照标准操作流程布置理疗房，并及时补充布草  为客人提供专业的理疗服务 保证理疗室和操作间的整洁，并做日常的维护 确保所有的疗程用品设备等都是可以正常使用 参加所有养生中心相关的培训 和客人之间维持专业的相处模式 做每月的库存盘点（产品，设备和疗程用具） 保证每日水疗的运营需求，保证点心和鲜花的正常调拨 按照标准补充每日所需的毛巾和一次性用品等 与团队成员合作，提供客人最优质的服务 有效地教育客人关于健康养生的知识 灵活地安排时间，支持养生中心的活动 维护设备，并控制疗程成本 积极推广养生中心的服务项目，会员卡销售，以及促销和折扣 以专业和礼貌的方式处理客人的问题 准确亲和地回答客人的问题 根据每日开班流程，准备早班的工作 协助养生中心经理完成养生中心相关操作 根据每日关门流程，关闭养生中心 充分的执行和完成标准操作流程和酒店政策的相关规定 负责接待工作

【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全 2、及时制止危险行为，处理突发溺水等紧急情况 3、定期检查救生设备完好性，维护泳池秩序 4、记录每日水质检测数据，协助保持水质达标 5、执行急救程序，具备CPR等急救技能 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证（必备） 2、1年以上酒店/度假村泳池救生工作经验 3、熟练掌握心肺复苏（CPR）及AED使用技能 4、具备较强的观察力与应急反应能力 5、能适应倒班工作制，包含周末及节假日

Responsible for Membership Sales, Fitness Programming and Cross-support in Spa Operations. ·  Oversee the Membership Program especially the arrangement of group, PT class and workshop. ·   Responsible for sale of memberships and its revenues and expenses including increasing personal training and private class revenue of wellness members and hotel guests. Proactively engaging members whose memberships are expiring to renew.  ·   Responsible for the budgeted lines of Wellness Memberships as they relate to monthly fees ·   Responsible for Wellness membership retention ·    Along with Fitness Lead, provide concierge support to all Wellness members ·    Develop program content and offerings to increase utilization of Wellness membership ·   Quarterly offer and promotion to achieve marketing need and guest expectation ·    Work with team, develop and implement sales & marketing strategy to recruit new members for Wellness and increase spa sales in the event that the Wellness program is not at capacity. ·    Develop and recommend operational processes and internal procedures to enhance Wellness Membership program

岗位职责 1、协助为会员、酒店住客及日间水疗客人提供高标准、专业和高效服务以确保水疗养生中心前台部门的平稳运营。 2、执行客人登记政策，确保所有会员，酒店住客及日间水疗客人到达之后便签署使用健身及水疗设施协议。 岗位要求 1、娱乐/销售领域有过专业训练或者相关工作经验者优先。 2、英语熟练优先。 3、会熟练使用办公软件。 4、良好的时间管理能力，独立工作能力强，能承受工作压力，有良好的沟通能力。

岗位职责 1、负责协调水疗中心的宾客服务及运营工作。 2、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 3、发挥部属员工工作积极性。 4、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。 5、研究水疗康乐消费市场，推广周期促销活动。 6、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 7、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、良好的英语书面及口语能力。 4、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 5、能统筹水疗健身中心的营业、管理、销售等工作。 6、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

1.待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。负责为SPA客人提供专业的美容服务；理疗按摩技术熟练,职业道德良好。 2.定期更新宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 4.协助服务员搞好理疗房的卫生工作，保持理疗房的整洁、优雅、宁静 岗位要求 1.良好普通话听写及会话能力，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2.有养生会所、美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1、 保证用具和餐具的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 补充所缺的出售品。 4、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 5、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 6、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐部的服务特点和服务项目。 3、较强的酒店产品推销能力。

1.确保所有泳池区域有充足的库存物品，包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸和便利设施； 2.随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全； 3.保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内； 4.熟练运用救生器材和救生技巧，掌握急救技巧和紧急医疗程序； 5.每日定时检查泳池水质并书面记录； 6.在紧急医疗服务之前做好护理和简单处置的准备； 7.必须持有国家职业资格认证的游泳救生证

1.保持所有类型的设备、公共区域和服务区域的清洁;确保设施在任何时候都处于良好的卫生状态； 2.确保所有服务区域有充足的库存物品，包括毛巾、水、饮料、杂志、报纸、清洁耳机和便利设施； 3.通过定期的服务检查和及时汇报工作订单，保持所有设备良好运行； 4.确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行；

【岗位职责】 1、负责酒店康乐中心的日常运营管理，包括健身房、游泳池等设施的维护与服务 2、制定并执行康乐活动计划，提升宾客体验与满意度 3、监督康乐设施的安全与卫生标准，确保符合行业规范 4、管理康乐团队，包括员工排班、培训与绩效考核 5、处理宾客投诉与特殊需求，提供专业解决方案 6、控制康乐部门预算，优化成本与资源分配 【岗位要求】 1、1年以上酒店或相关行业康乐管理经验 2、熟悉康乐设施运营流程与服务标准 3、具备良好的团队管理与沟通协调能力 4、能适应弹性工作时间，包括周末与节假日 ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号） （8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分） Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.

【岗位职责】 1、服从领班的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好宾客健身服务工作。 2、根据宾客要求，认真做好健身服务示范、指导工作。 3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。 4、严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。 5、热情快捷地为宾客提供饮料服务时，并认真做好饮料记帐工作。 6、及时做好预订记录，保证工作无差错。 【岗位要求】 1、专科学历，工作经验不限。 2、熟悉健身服务和健身器材的使用，保养知识，了解卫生保健知识。 3、熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4、能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。 *条件优越者领班可谈

Job Summary 职位简述 To assist guests with fitness requests and ensure that the fitnesscentre is kept clean and tidy at all times during the day as per resortstandards. 帮助客人完成健身请求，确保健身中心始终保持干净、整洁，符合度假酒店的规范。 Key Duties andResponsibilities 主要义务和职责 §   Ensure that guest expectations aremet and exceeded, maintaining a safe workout environment, and activelysupporting and instructing guests in reaching their fitness goals. 确保达到客人期望，维护安全的健身环境，并主动提供服务已帮助客人达到他们的健身目标。 §   Greet all arriving and departingguests in the fitness areas by name. 主动热情和到达和离开的客人打招呼，使用客人名字。 §   Must maintain detailed knowledge ofall free weight and cardiovascular equipment, including benches, cable weights,resistance equipment, cross-trainers, treadmills, stationary bikes, stairclimbing machines, exercise balls, and any other available fitness apparatus orequipment. 必须有足够的健身设备维护知识，哑铃，有氧运动器械，练习凳，运转机，跑步机，登山机，练习球和其他运动设备。 §   Provide explanations for exerciseroutines, techniques, benefits and proper use of equipment. 提供并讲解运动习惯，技巧和正确使用器械的好处。 §   Responsible for personally assistingguest in the selection of their fitness offering upon request. 当有客人需要时，要提供个性化的服务已帮助客人选择客人喜好的运动。 §   Must be able to follow theestablished guidelines for the proper execution for the selected group orindividual fitness program, adhering strictly to the protocols set forth by SpaManagement. 必须执行和贯彻正确的团队和个人健身项目，严格执行水疗管理层的政策。 §   Monitor and ensure that equipment iskept clean and functioning correctly. 监督并确保保持设施清洁，正常运行。 §   Be flexible in scheduling as perresort requirements. 按照度假酒店的要求，接受弹性工作安排。 §   Attends trainings as per resortrequirements. 按照度假酒店的要求，参加培训 §   To maintain and update guestprofiles as laid down in the procedures. 定期更新整理与维护客人的资料 。

Lifeguards are responsible for the overall water safety of every Guest and Team Member. Therefore, lifeguards must enforce safety rules and use preventative lifeguarding techniques in order to maintain a safe environment. 救生员全面负责每位客人和团队成员的水上安全。坚持执行安全规则并通过预防性救生技巧保持一个安全的环境。

The Team Leader - Ticketing directly reports tothe Supervisor/ Manager and has a diverse group of responsibilities that include plaza safety, guest satisfaction, plaza maintenance and cleaning, as well as supervision of the Ticketing Team members. 票务主管的直接汇报对象是票务资深主管/票务经理，肩负多项职责，包括广场安全、客人满意度、广场维护和清洁以及对票务组成员的监督。

The Secondary Consumption Manager has a diverse group of responsibilities that include park safety, entry plaza, guest satisfaction, park maintenance and cleaning, as well as supervision of the Secondary Consumption Assistant Manager, Team Leaders, Lifeguards. Daily charged with the task of maintaining and operating the water area. Meanwhile, assistant manager was responsible for the promotion of Secondary Consumption programs, assisting with general operations around the maintenance inspections of the pools and resort beaches. 二销经营经理肩负诸多责任，包括负责园区安全、入口广场、客户满意度、园区维护和清洁，同时监督各个副经理、主管、救生员工作情况，同时负责园区二销推广，收入数据分析，每天负责维护和运营、沙滩、和酒店的游泳池等。 【职位要求】 - 大专以上学历，具备一定的相关工作经验，景区运营经验者优先； - 熟悉景区/乐园的运营模式和规律，具有较强的沟通协调能力和团队管理能力； - 具有较强的抗压能力和应变能力，能够应对工作中的挑战和困难； - 具备良好的服务意识和职业道德，能够为客户提供满意的服务。

Job Summary 职位简述 To oversee the guest relations, and productivity of appointment schedule. Ensuring all receptionists are maximizing potential business. 监督宾客关系和预约表的进度。确保所有接待员发挥最大化的商业潜能。 Key Duties and Responsibilities 主要职责 1. Be fully trained in all spa services and treatments product knowledge, and services being able to guide and assist guests with any spa information and assistance as per resort standards. 受过所有水疗中心服务、理疗产品知识的全面培训；能根据度假酒店的规范指导并帮助客人了解水疗中心的信息和服务帮助。 2. Conduct training for spa receptionist whenever needed. 有需要时，培训水疗中心接待员。     3. Communicate and assist guests as per resort standards, and ensure all receptionist are communicating to guests as per resort standards. 根据度假酒店的规范，与客人沟通，并帮助客人，确保所有接待员与客人之间的良好沟通。 4. Have full knowledge of the spa system software, monitor and report on daily and future scheduled appointments. 充分了解水疗系统软件，监督并报告每日及日后的行程安排。     5. Monitor and supervise receptionist on day work procedures. 检查并管理接待员的日常工作情况。     6. Ensure receptionist performed according to spa service standard. Co-operate with reception sales inquiries matters at the spa boutique 确保接待员遵照水疗服务标准进行工作，在预定与销售事件上与接待相互合作。 7. Perform Spa Retail area introduction to guest that arrive to the spa for treatments when is needed. 需要的情况下向前来做理疗的宾客进行产品展示柜的介绍。 8. Perform duties of receptionist if needed. 如有需要的话自己要做好接待。 9. Sell retail and up-sell treatment and spa packages. Model and teach selling skills to the staff. 销售零售产品及护理项目及水疗套餐，并让员工了解其中所存在的销售技巧。   10. Update correctly guest history files as per resort standards. 根据度假酒店的规范，正确更新客人的历史记录。 11. Communicate and assist guests as per resort standards. 按照度假酒店的规范，与客人沟通，并协助客人。    12. Work in a clean and hygienic manner as per resort standards. 按照度假酒店的规范，以清洁、卫生的方式工作。    13. Carry out daily preparation of the Spa areas as per resort standards. 根据度假酒店的规范，进行水疗区的日常运营。    14.  Report any incidents or odd behavior to the Manager or Director. 向经理或总监报告任何事件或异常行为。    15.  Attend to duty in proper uniform, on time and well groomed. 准时到岗，穿着制服，仪表得体。   16. Be fully trained on all spa products and ingredients used in the Spa and salon area. 受过关于水疗和沙龙区使用的所有水疗产品和配料的培训。    17. Be flexible in working schedules as per resort requirements. 按照度假酒店的要求，接受弹性工作安排。   18. Conduct a daily brief for receptionists. 召集接待员开每日短会。     19. Carry out any other job related duties as per resort requirements. 按照度假酒店的要求，履行其他与职位相关的职责。    20. Ensure all team members adhere to all health and safety standards of the resort. 确保所有团队成员遵守度假酒店的所有健康和安全规范。     21. Ensuring guest information, reading material and tea are as per resort standards at all times. 确保客人信息、读物、茶水等始终符合度假酒店的规范。     22. Oversee hourly scheduling of staff to meet demand for services 随时检查员工的工作情况及服务标准，如有需要做适当的指导作。 23. Make requisitions for product supplies and equipment, monitor stock levels 储备物品和需要采购的物品如有短缺应及时的补充，并定期检查库存状况。     24. Promptly handles daily in-coming mail and internal correspondence. 确保熟练的处理每日收发的邮件及信件。     25. Manage flexibility of scheduling to ensure no guest are turned away 灵活的控制与安排工作时间，确保没有客人流失。     26. To maximize spa sales and revenue for the department 最大化的提高水疗中心的收入。    27. To ensure all customers queries or requests are handled in a polite, friendly and efficient manner. 确保在处理客人要求的时候使用温和友好有效的礼仪礼貌。     28. Ensure every staff can be known spa monthly budget, and achieve the month budget. 确保每位员工能熟知水疗月度预算，同员工齐力完成水疗每月的预算。     29. Monitor and maintain standard of cleanliness and set up each day – assist with set up as needed 始终如一的维持着各区域的清洁和日常展示区域布置的标准，并定时检查，如有需要将重新布置。     30. Monitor and maintain equipment and facilities in working order, to required standard. Promptly organize repairs/replacements as needed 定期检查与维护设备设施是否正常工作，确保在符合规定的标准下正常运作。如果有需要的话及时进行修理/替换。 31. Monitor and maintain standards of staff grooming, guest relations skills, treatment explanations and telephone skills 定期的检查并培训员工的仪容仪表、与客人之间的沟通技巧、对菜单的介绍及电话礼仪的技巧。     32. Model appropriate attitudes and behavior for staff. Give feedback on staff performance and coaching and counseling as required 适当的对员工的态度和行为进行模拟训练，并对模拟进行反馈，如有必要将给予提出帮助与指导。     33. Each section inventory and performance reports. 月底完成每一个区域存货清单的盘点报告。