岗位职责： 1、代表企业陪同宾客参观体验郎酒庄园，全程履行带团服务和讲解职能，展现企业形象，宣导郎酒品牌，推广郎酒品质，传播郎酒品味。 2、企业对客沟通和服务窗口，代表企业形象，输出优质接待服务水平。参与落实各项高端商务接待、党政接待及会议活动的策划、筹备、执行。 任职资格： 1、本科及以上学历，播音主持专业，普通话二级甲等及以上水平，持导游资格证者优先，有导游、商务接待或讲解工作2年及以上相关工作经验者优先。 2、女性1.65米及以上、男性1.75米及以上优先，形象气质佳。 3、具有较强的亲和力、沟通协调能力、责任心和服务意识。 4、有较强的组织能力和应变能力，具有应对突发事件的快速反应和决断能力。

岗位要求： 1、18-35岁，净身高165CM以上，形象好，气质佳； 2、接受过茶艺师培训，有茶艺师资格证优先； 2、有1年以上会务、展厅、酒店或高级餐厅商务宴请工作经验优先考虑； 3、懂得用餐礼仪及接待文化； 4、工作责任心强，态度积极，热情，具备良好的服务意识、良好的职业操守。 工作职责： 1、负责高层领导的高级接待服务； 2、完成临时性接待任务。

【岗位职责】 1、负责健身中心各项目的经营策划，协助房务总监完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。

工作职责： 1、技能产品设计及优化（中医、足疗、按摩、spa等）； 2、技能团队搭建、培训、考核激励、工作质检日常管理； 3、现场运营管理、流程规划配套环境设计建议 4、完成四家门店制定的技能业绩目标； 任职要求： 1、中专以上学历，40岁以内，男女不限； 2、有无为足道、臻品足道，康悦故事等连锁公司技能管理岗位相关工作经验； 3、最好是区域负责人，懂产品，懂运营，至少带过10人以上团队； 4、具备培训技师能力； 5、有过从零到搭建团队，产品设计、定位、落地的经验。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 中专以上学历，持有救生员证书。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、XXX学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

【岗位职责】 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。

岗位职责： 1.按照工作流程与标准做好开餐前的各项准备工作，包括环境清洁、餐用具准备、仪容仪表、设备设施检查等，确保开餐期间正常工作； 2.餐中执行各项服务标准和流程，与相关人员积极配合，确保对宾客提供优质餐中服务； 3.爱护店内各项财产，对管辖区域内的餐具，用具进行定期盘点，按标准和制度操作和使用，降低破损率，定期对辖区域的设备设施进行保养，清洁，出现异常情况及时向上级汇报； 4.及时处理餐厅服务工作中发生的问题，及时向上级进行汇报； 5.餐后严格按照收尾工作标准进行清洁，收尾工作确保卫生达标并无安全隐患； 6.述职店内各项规章制度，并认真执行。 任职资格： 1.大专及以上学历 2.2年以上知名连锁餐饮行业工作经验 3.良好的沟通与销售能力 4.服务意识强

1、配合部门经理做好运营管理； 2、负责部门各项工作的执行，对接、协调； 3、负责部门员工的培训、考核、奖惩的实施； 4、负责部门考勤排班及管理； 5、负责公司各项规章制度的落地与执行； 6、负责检查各项设备设施，保证部门运转正常； 7、负责各区域卫生检查； 8、负责解决客户投诉事宜； 9、负责资产管理工作； 10、负责外包合作单位的管理和监督； 11、其他领导交办的工作。

负责为游客提供热情专业的接待服务，增强游愉快、安全的体验感

1、负责游乐设备日常检查、维护和保养，确保设备安全运行； 2、对游客进行安全教育和说明，提醒游客遵守有课规则； 3、熟练掌握游乐设备的操作技能； 4、及时处理游客的投诉和建议； 5、对游客有耐心，竭力为游客提供优质服务

【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、制定部门各岗位工程程序与服务标准，培训并贯彻实施，保证服务质量。 3、制定部门各岗位人员编制，安排员工培训，提高员工业务水平和整体素质，根据业务需要合理组织和调配人员，提高工作效率。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 【岗位要求】 1、中专以上学历，有康乐岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

岗位职责： 1、服从领导管理分配和落实日常工作，保证所有工作都能及时，专业和高效完成。 2、确保所有维修申请都详细记录在工作交接记录本上，在交班时必须及时更新工作完成情况。 3、制订酒店各项有关精装部分，包括泥水、油漆、木工、修补墙纸、沙发及玻璃等维修保养工作计划。 4、与相关部门紧密联系执行定期及即时精装部分各项维修更新工作。 5、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度；从事装修工作5年或5年以上，或主管岗位1年工作经验。 2、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 3、身体健康，精力充沛。

岗位职责 1、管理健身中心排班，负责会员卡的销售工作； 2、每日工作记录和有关销售报表； 3、做好客户档案的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整； 4、推广并销售与健身有关的系列产品。 岗位要求 1、至少一年以上同岗位工作经验； 2、了解莆田健身房市场，对健身客源市场了解者尤佳； 3、具备良好的沟通，对客服务技巧。

岗位职责： 1、旅游中心一楼值班，处理游客的咨询和投诉，失物登记招领，后登记记录，并向上级相关部门反馈。 2、负责管理公共设备设施，比如LED投屏、地接触屏、电脑、充电宝、贩卖机、空调、电梯等，并协助游客处理各设备的使用问题。 3、协助部门的各种接待任务及会议室使用接待，配合现场工作。 完成领导布置的任务。 4、二楼展厅内容接待讲解 任职要求： 学历：大专及以上 工作技能要求：1.熟练运用办公软件；2.具备优秀的书面和口头表达能力；3.具有很强沟通能力和执行力。 工作经验要求：1年以上工作经验

岗位职责： 1、会员到店接待拜访：预定房间、预定使用机场贵宾厅及接送车辆，入住当天迎接会员抵店并协助办理入住手续，记录每次会员在游艇会的消费服务情况； 2、会员活动落实客户邀约及现场接待工作； 3、接待集团领导及游艇会各部门的行政接待出海； 4、负责会员档案管理； 5、催缴会籍年费，办理二手会籍转让及会员更名手续。 岗位要求： 1、学历要求：大专； 2、业务知识要求：操作技术能力：熟悉本部门的技术（业务），具有一定的财务知识，能操作计算机； 3、具备良好的沟通、语言表达表达能力和协调沟通能力，团队意识及工作责任心强。心理素质强； 4、工作经验要求：一年客户关系服务等相关工作经验。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 具有救生员相关资质证书 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。

岗位职责: 1.始终良好维护所负责餐台并根据相应餐段进行桌面摆台; 2.根据服务标准和服务流程为宾客提供食品及酒水; 3.清洁和维护所负责区域及所有服务设备; 4.熟悉餐厅食品及酒水菜单的内容及制作方法; 5.遵循标准，准确的为宾客点单并根据宾客喜好为其提供建议及推荐菜品酒水以提高餐厅收入; 6.确保主管接收到最新的餐厅及宾客信息，包括困难，订单, 客人满意度，宾客喜好及特殊需求; 7.完成餐厅经理或主管分配的其他任务; 8.协助主管记录所负责区域的日常数据，及时向主管汇报异常事件及宾客反馈; 9.参加每日的部门会议，月度团队成员会议及酒店组织的相关培训; 10.确保了解酒店相关信息，包括酒店宴会活动、酒店及餐厅推广活动等; 11.留意并记录宾客谈论到的生日、纪念日及特殊日期，为宾客准备惊喜，让宾客留下终身难忘的美好回忆; 12.根据既定标准协助领位准备自助餐菜牌及接受预定; 13.交接班时向主管汇报或获取需要交接的事宜，包含工作任务分配、预定数、菜单更改、特供菜单、食品酒水库存及宾客反馈; 14.掌握餐厅及酒吧所有设备的操作; 15.在本部门团队成员间及与其他部门成员间建立并维持相互尊重及良好关系; 16.与团队成员互帮互助包含餐饮部成员及其他部门成员，相互尊重，促进团队合作，为公司绩效作贡献。 岗位要求： 1.良好的形象及人际交往能力； 2.在快节奏工作环境中良好的组织，顾全大局及吃苦耐劳的能力； 3.优秀的组织能力； 4.掌握餐饮食品及酒水的相关专业知识； 5.熟悉使用办公软件，如: Word, Excel, Word, Outlook and PowerPoint； 6.专业礼貌的电话接听技巧并在通话过程中始终面带微笑； 7.自信,有创造力,积极主动,能够顾全大局并做出有效的决策； 8.相关岗位工作经验者优先； 9.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

岗位职责： 1、为宾客提供“三项礼仪”服务，主动为宾客摆放拖鞋，整理浴巾浴袍；引导宾客正确泡汤并做好安全提示； 2、为每一位宾客做好的财务及人身安全提示工作； 3、主动为宾客介绍泡汤场景情况，并耐心回答宾客的问题； 4、当班人员首先对本岗位物品与卫生进行检查，在营业前做到岗位物品齐全，卫生整洁，设备正常； 5、营业期间，为宾客提供标准和人性化的服务，认真做到“一个微笑、一句问候、一条毛巾、一杯水、一双拖鞋”等各种人性化与个性化服务； 6、当班服务员应做到5分钟巡视温泉池；巡视内容包括水温监管、卫生整理、宾客安全、设备运行，让本区域所有开放温泉池正常运行，发现问题及时上报资深员工协助处理； 7、协助领班负责区域各项管理制度的制定，并组织实施； 8、根据区域的分布情况，进行合理的人员和物资调配，确保接待工作的顺畅； 9、熟悉辖区内各种温泉池的功能与特点，根据季节气候变化掌握控制各池水温及特色池的加料； 10、定期对设备设施和水池进行检查、保养，对事故防患于未然； 11、在岗位期间，服从当值领班所有的工作安排并主动配合开展所有工作； 12、早班人员下班前对本区域的卫生检查和物品进行补充，便于晚班同事开展工作； 13、晚班人员应跟进早班交接工作，做到今日事今日毕；班后对本区域卫生及物品进行仔细检查，做好收市工作； 14、完成上级领导交办的其他事项。 岗位要求： 1.五官端正，处事灵活，团队意识强； 2.通晓餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的动手服务技能； 3.具备一定的处理各项办公软件能力； 4.具有温泉行业相关工作岗位经验优先； 5.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

岗位职责： 1．严格执行泳池规定，维持场地秩序，礼貌劝阻泳客违反规程的行为； 2．有高度的安全意识，有熟练的救生技巧，坚守岗位，人不离池； 3．熟练掌握池水净化规程，注意观察池水变化，保持池水清澈、透明、无杂物、无沉淀、无青苔； 4．根据天气情况，控制池水温度，确保温泉功效； 5．场地、桌椅清洁卫生； 6．提醒客人注意物品保管，发现遗留物品及时上交； 7．派放救生圈、摆放拖鞋、递毛巾、送饮品等服务； 8．做好交接班工作，确保每班工作衔接； 9、完成上级领导交办的其他事项。 岗位要求： 1.良好的团队意识； 2.掌握一定的电脑办公能力； 3.具有基本的救生及急救知识。具有救生员专业证书； 4.具有1年以上温泉救生员的工作经验； 5.有川渝两地温泉工作经历者优先； 6.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

岗位职责: 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定，做好温泉手牌的回收; 2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务; 3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐; 4、做好班前准备工作; 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊; 6、保证备用金完整； 7、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。 岗位要求： 1.熟练操作PMS系统； 2.熟练操作办公软件； 3.有效的中文沟通能力； 4.优秀的对客服务和沟通技巧； 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 6.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感、兴趣爱好广泛； 7.具有在温泉前台接待岗位的工作经营者优先； 8.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

岗位职责： 1、负责商场区域的卫生清洁及保持工作； 2、以良好的仪容仪表，饱满的精神状态投入工作； 3、具有主动热情细致入微的推销意识，引导客人良性消费； 4、加强同事之间的团队精神，做好交接班，确保工作顺畅； 5、做好物品出售后的补充，检查库存并及时通知库管兼文员做好申购工作； 6、负责商场物品的出售、摆放、登记、盘点工作； 7、积极参加各种培训和文化生活活动，加强自身业务知识； 8、每日检查商品标签与保质期，发现问题及时解决； 9、每日统计当日售卖数量与金额，按时上交营业报表； 10、完成上级领导交办的其他事项。 岗位要求： 1.熟练操作PMS系统； 2.熟练操作办公软件； 3.有效的中文沟通能力。 4.优秀的对客服务和沟通技巧； 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 6.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感、兴趣爱好广泛； 7.具有在温泉前台接待岗位的工作经营者优先； 8.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。

岗位职责： 1、直接对温泉前厅领班负责，负责前厅的宾客接待和服务工作； 2、以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作，主动热情，细致入微地做好接待工作； 3、具备较丰富的温泉酒店行业的知识，熟悉温泉前台的运作情况（例如产品结构、价格体系、服务流程等），以便解答客人咨询，帮助客人解决疑难； 4、负责团队的接待工作，确保团队接待顺畅； 5、负责安排钥匙的发放和输入电脑工作； 6、熟练掌握温泉的价格体系，确定各类客人的结算价格，并做好保密工作； 7、配合资客做好前厅的服务工作； 8、完成上级领导交办的其他事项。 岗位要求： 1.熟练操作PMS系统； 2.熟练操作办公软件; 3.有效的中文沟通能力； 4.优秀的对客服务和沟通技巧； 5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范； 6.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感、兴趣爱好广泛； 7.具有在温泉前台接待岗位的工作经营者优先； 8.具备一定的才艺、体育特长及对户外活动感性兴趣者优先。