【岗位职责】 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 【岗位要求】 1、限女性，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。 注：面试后决定分配入职酒店

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 注：面试后决定分配入职酒店

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专学历。 2、具有3年以上酒店店各项物品的采购经验。 3、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 5、具有食材、物品供应商资源

具3年管事员经验及1年領班经验，曾在五星酒店工作优先。 懂英文沟通能力者优先。 注：面试后决定分配入职酒店

About Four Seasons Hotels and Resorts At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About Four Seasons Hotel Suzhou Four Seasons Hotel Suzhou is a luxury island retreat fully commanding a 30 acre (12 hectare) private island on the scenic Jinji Lake.  Set to open in the second half of 2023, the Hotel will have over 200 well-appointed rooms, suites and private villas, lush gardens, indoor and outdoor pools offering a lifestyle that is uniquely Suzhou and uncompromising service that is uniquely Four Seasons. Job Description The Four Seasons Hotel Suzhou is looking for Chef De Cuisine - Staff Cafeteria who shares a passion for excellence and who infuse enthusiasm into everything they do. We hire motivated people who we train to perform superbly, while we create an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We encourage and expect all of our employees to behave consistently in a manner which demonstrates: - Commitment to supportive teamwork and open communication. - Responsibility for ongoing enhancement of their skills and performance. - Recognition of personal accountability for their own actions and the outcomes of those actions. -An understanding of the effect of their behavior on our guests, their fellow employees and the reputation of the Company. Job Summary The staff restaurant chef will report to Chinese Executive Chef and be responsible for ensuring quality food is prepared and served in our Staff restaurant, to Four Seasons high standards in order to meet the expectations of our employees: Ensure proper portion control of all dishes. Ensure section of responsibility is kept to the highest standard of cleanliness. And fully comply with, the Health, Safety and Hygiene regulations. Ensure all equipment is in safe working order and to report any hazardous or faulty equipment to the Executive Chef and Chinese Executive Chef. Communicate closely with the team and liaise with the outlets on a daily basis. Ensure the section and fridges are kept clean and that there is a proper rotation of stock in the fridges. Ensure waste bins are emptied on a regular basis, and that Kitchen floors/Cold Rooms are clean. Requirement - At least 3 years’ experience in a kitchen management role at an international 5-star hotel. - Strong leadership, planning, Self-driven and a strategic resourcing professional. - Good team spirit, multi-tasking, cooperative with good communication and interpersonal skills. - Mandarin Speaking and Work authorization in China is a must. Join us and Enjoy… - An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done - Best-in-industry training- Complimentary stays at Four Seasons properties (based on availability) with discounted meals - Incentive bonus/ competitive salaries - Employee service awards- Annual employee party/ social and sporting events

1、按公司的服务标准向客房及访客致于问候、欢迎、指示和告别 2、客人提供优质的客户服务，确保所有客人在到达和离开时受到礼貌的接待 3、对所有客人保持友好、礼貌和专业的形象 高中毕业或以上 女性，身高165CM以上，具有良好的仪表 注：面试后决定分配入职酒店

Major Responsibilities 主要职责： Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通过客户管理管理，与本地和国际市场的客户保持密切联系并推销酒店。 Develop hotel corporate and MICE business. 拓展酒店公司及会议生意。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店参与国内外的销售活动。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责区域内，监督及报告市场及竞争者的情况。    Job Specification 职位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具备五星级酒店同等职位两年以上工作经验，或已具备多年相关经验期望获得进一步提升者。 Have solid guest database. 具有坚实的客户资源。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。

岗位职责 1、在厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2、熟悉各种原材料的名称、产地、特点、价格、起成率、淡旺季，协助厨师长检查购进货源的鲜活、质量、数量必须符合要求，发现问题，及时向领班、主管汇报。 3、按厨师长厨分工，完成制作任务。 岗位要求 1、有做过2年以上相关泰国菜经验 注：面试后决定分配入职酒店

岗位职责： 1、主要负责拓展珠三角市场业务； 2、开发新的酒店客户资源以及老客户的维护； 3、每年重要节日做好活动推广工作； 4、会籍销售； 5、完成年度销售业绩。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、形象好气质佳，有良好的公关和谈判能力； 3、工作积极、热情，思维敏捷、善与人沟通，有良好的抗压能力； 4、2年以上互联网营销、大客户开发、管理以及4a广告公司经验优先； 5、有较强的个人销售能力，强烈的成功欲望，想挑战高薪； 6、有较强的方案策划撰写能力，项目推进和数据分析能力。

KEY RESULT AREAS 关键领域 1. Involved in all decisions/action steps/activities impacting hotel revenue and quality goals.                                          投入制定影响酒店营运收入和质量目标的决策，行都计划和销售活动。 2. Establish department strategic plan and lead department via specific action steps to achieve financial and quality goals.   制定部门销售策略方案，领导团队通过具体的计划达到营业收入和服务质量的目标。 3. Review all Corporate Group / Incentive Group and Catering Contracts prior to client approval.                                     检查所有公司团队，激励性团队及宴会合同。 4. Periodically accompany Catering Sales on-site inspections, client appointments and menu tasting to ensure consistency in client satisfaction and quality standards.                               定期与宴会销售经理去现场巡视，预约客户，及菜单的品尝确保顾客的满意度和质量标准。 5. Direct day to day catering/convention activities / MICE groups, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members.                                    管理日常宴会／会议／会议团，计划并分配工作，为团队制定业绩和发展的目标。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1. 5 years working experience with same position in Brand Hotel 5年同等岗位品牌酒店工作经验 2. Strong administrative skills, along with excellent communication and negotiation skills 与出色的沟通协商技巧相结合的优秀的行政执行能力 3. Ability to supervise and strongly motivate sales professionals is a must 具备知道监督及推动销售专业性的能力是必须的

岗位职责 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。 职位要求：21-35岁。懂英语优先。女性。身高165以上。1年以上客服经验 注：面试后决定分配入职酒店

岗位职责 1、负责规划酒店的市场发展策略，把握酒店在行业中的发展方向，完成酒店在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场销售部的年度营销策略和产品推广计划； 岗位要求 1、学历要求：本科以上学历 2、工作经验及年限：五年以上酒店企业管理工作经验 3、 熟悉酒店市场销售，有酒店筹建经验者优先 4、 善于管理和经营团队，事业心强，能快速组建自己的管理团队 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力 6、较强的适应能力及抗压能力。 特别要求：MICE背景，有同岗位工作经验一年以上，富有团队管理经验。

负责为内部和外部客户提供专业，及时和优质客户服务，及时地推广酒店的服务和设施。  语言要求: 流利广东话, 英语, 普通话 注：面试后决定分配入职酒店

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、中专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 注：面试后决定分配入职酒店

岗位职责： 1. 为客人提供快速、友好、高效的服务。 2. 确认、问候顾客并与接近餐厅收银区的客人交谈。 3. 处理现金、优惠券或信用卡付款。 4. 通过现金、折扣、兑换积分、代金券和信用卡等付款方式，准确处理所有收银工作。 5. 确保金额准确无误且客人的签名清晰可辨。 6. 确保任何单笔消费交易的记录 。 岗位要求： 1. 一年相关工作经验。 2. 普通话流利，粤语良好，英语良好。 3. 具有良好的沟通和人际交往能力。 4. 吃苦耐劳，能独立处理工作。 5. 具备良好的团队协作能力。 6. 接受轮班。

岗位职责： 1. 为客人提供快速、友好、高效的服务。 2. 确认、问候顾客并与接近餐厅收银区的客人交谈。 3. 处理现金、优惠券或信用卡付款。 4. 通过现金、折扣、兑换积分、代金券和信用卡等付款方式，准确处理所有收银工作。 5. 确保金额准确无误且客人的签名清晰可辨。 6. 确保任何单笔消费交易的记录 。 岗位要求： 1. 一年相关工作经验。 2. 普通话流利，粤语良好，英语良好。 3. 具有良好的沟通和人际交往能力。 4. 吃苦耐劳，能独立处理工作。 5. 具备良好的团队协作能力。 6. 接受轮班。

岗位职责 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、负责统筹线上渠道运营管理（房+餐），包括但不限于合作谈判、房/餐涉及的产品上架及日常维护； 2、每月复盘及分析各渠道售卖情况，梳理销售策略，保障房/餐的销售情况符合目标。 3、做到酒店客房售卖量及市场预判，对房价进行灵活调控，使得客房收益最大化。 岗位要求 1、3年以上同岗位工作经验； 2、数据敏感度好，有商业敏感度、善于协调内外部资源； 3、具备较强的沟通能力及数据能力； 4、成熟自信，思维活跃，善于沟通，爱研究新兴事物

职位要求： 1、40周岁以下，身体健康，形象良好； 2、性格开朗，积极乐观，善于沟通； 3、有spa/足浴类行业管理经验，会电脑操作和报表制作，能带领技师团队； 4、懂手法会培训的优先录用； 工作内容 1、负责门店的全面经营管理工作； 2、负责门店日常的接待服务管理工作，包括客诉冲凉以及顾客意见整理回访； 3、负责门店日常的销售管理工作，线上推广和线下派单； 4、负责门店的技师团队管理工作，包括定期组织培训； 5、负责向公司定期汇报工作。 待遇 1、采取底薪+业绩提成的方式，月收入1万+ ； 2、公司提供免费住宿； 3、月休4-5天； 4、年底根据门店业绩享受相应年终奖金。

岗位职责：全面负责温泉度假项目人力行政综合保障管理工作，制订人力资源规划，设计组织架构与人员编制，薪酬绩效体系，搭建综合保障团队，建章立制，为项目筹开与经营提供人事行政后勤保障体系。  任职资格：30-40岁，接受全国区域工作，大专及以上学历，具备筹开项目人力资源负责人工作经历，精通人力资源管理模块，熟悉劳动合同法，擅长处理劳资关系，了解温泉酒店产品与业务流程，优秀的沟通与协调能力。

岗位职责：全面负责温泉度假项目工程管理工作，制订设施设备维护保养制度，提出筹建期与运营期工程优化建议，搭建培训工程技术团队，编撰节能降耗方案，为项目有序经营提供可靠的机电、管网、空调、电梯等工程设施运行保障。 任职资格：30-50岁，工程类大专及以上学历，拥有不少于一个技术任职资格证书，有2年以上项目工程负责人工作经历，有不少于一个项目完整的项目筹开工程管理经验，良好的沟通与协调能力。

薪资收入： 1、底薪+带客提成+售卡提成+订房提成 2、月收入：10000~20000，多劳多得 工作内容： 1、向客人推介公司消费项目，热情周到引导客人消费。 2、努力促销会员卡，完成销售目标。 3、维护合作关系，解决客户问题，扩大客户的交易量。 职位要求： 1、有水疗会所销售经验者优先。 2、18岁~32岁左右，身体健康。 3、热情大方，有良好的表达能力善于沟通，具有亲和力。 工作时间： 每天工作九小时（包含吃饭休息时间），月休四天

岗位职责 1、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 2、处理客户投诉，维护客情关系。 3、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 4、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1、3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉保健或相关产业业务，运营流程。 3、对市场及产品有着丰富的知识。 4、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责： 1、负责理疗部的日常管理工作，对酒店执行总经理负责； 2、统筹部门工作，并对下属工作进行指导、监督等； 3、随时收集、征求客人意见、处理客人投诉，做好客情维护； 4、完成上级领导委派的其他工作任务。 岗位要求： 1、男女不限，年龄35以下； 2、同等岗位工作经验3年以上； 3、有保健、理疗行业管理经验，保健按摩店长经验优先。

前厅经理 【运营管理与宾客体验】 负责前厅部运营服务及管理工作，亲自管理和带领团队开展运营和服务工作。  亲自迎接、服务和沟通至少40%以上的客人，与宾客保持良好的关系，及时处理客户投诉、咨询以及需求。 分享和汇报客人的反馈、意见、建议, 反省目前消费者的需求与状况。 执行有效的内部沟通和例会，清晰明确合理地部署接待和服务工作，确保所有员工都知道有关VIP的情况、日常运营任务和特殊的接待活动,、每日需注意的事项以及产品变化。 负责制订和每年修订前厅部运营标准、规章制度，建立行之有效的部门管理机制，保证SPPS的执行以及基础标准都能够贯彻。 根据酒店规定提交包括但不限于：运营报表、部门报告、培训计划、交接记录、客诉意见、组织与本部门相关工作的会议，参加酒店的组织各项培训、活动和会议。 建立并严格管理所有营运设备以及供给的储备以保证部门资源的充分利用，合理控制申领和储备以及细心管理前厅的设备和资源。 【员工团队】 确保所有的员工对酒店的规定和制度有着完整的理解并严格执行，确保本人和前厅部员工时刻都能够提供整洁规范的仪表和礼貌专业的服务。 按照部门营运手册要求，对员工的服务技进行指导和检查，鼓励和激发所有员工为客人提供最佳服务。 处理员工日常事务计划并分配工作为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈协助解决各种员工矛盾提高员工绩效。 按照年度培训计划参与指导培训, 以保证所有员工具备相应的服务技能，发展部门培训师并分配培训任务。