岗位职责： 1. 北京10万以上豪宅、高档住宅全生命周期交付经验优先； 2. 建立东直门8号业主交付，和生活管家团队相关的体系文件和标准工作流程； 3. 建立生活管家团队工作标准流程和东直门8号生活服务体系； 4. 负责生活管家团队日常运营管理工作； 5. 负责业主早餐、一日三餐的餐饮服务； 6. 负责业主私宴服务； 7. 解决突发事件、处理日常事务； 8. 日常工作精细化管理风格，注重工作沟通和执行效率，使命必达。

【岗位职责】 1、根据品牌策略，制定营销策划与传播推广方案； 2、负责把控品牌营销中涉及到的内容以及内容运营，内容包括但不限于文案、视频等，负责对产品、用户需求、各传播流量平台受众之间的链接点挖掘，提炼广告创意、文案和落地页面等投放工作的具体开展；分析投放效果并优化，对品牌传播目标达成负责，定期输出投放报告； 3、协助数字化营销全媒体业务建设，负责内容营销平台（包含但不局限于抖音、视频号、小红书、微官网、小程序等）业务的对接和产品上架、店铺运营管理；分析市场及竞品信息，定期监控数据，进行流量投放，提高内容和产品曝光量、转化率和复购率； 4、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量、粉丝活跃度和忠诚度； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，完成有效的运营方案。 【岗位要求】 1、大学本科或专科学位或学历，或相等学历； 2、有良好的沟通表达能力、文字组织能力，具有创意思维、较严密的逻辑思维和认真细致的工作态度，思路清晰。 3、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力，有广告行业或数字化媒体等相关工作经验3年以上； 4、对数字化媒体有敏锐的触觉；拥有相关的媒介资源，能够进行媒体资源整合，谈判和执行力强； 5、运营过微信公众号、抖音、小红书等平台，有成功案例者优先。

Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 负责管理和监督水疗中心的各个方面，包括项目，服务，营业时间，设施和人员。 协调提供水疗服务，包括沙龙，护肤， 按摩，程序，预订，接待台和更衣室。 作为部门负责人，需要指导并管理团队成功执行所有水疗运作。 努力不断提高客户和员工满意度，最大限度地提高部门的财务绩效。

•Responsible for front office operations. 负责前厅部部门的运营。 •Participate and support hotel’s strategic plan, develop departments target and lead the team to achieve the goal. 参与并支持酒店战略计划，制定部门发展方针，带领团队达到各个目标。 •Be good knowledgeable with brand standard and implement it. 熟知并执行品牌标准。 •To establish and revise the department's SOP, P&P, rules and regulations, organize employees to participate in training,to ensure that standards are in accordance with the operations manual.  建立并完善部门工作运行手册、规章制度、政策与程序，组织员工参加培训，确保所有工作符合酒店标准。 •Maintains a steady flow of communication to department heads,ensure guests receive prompt and courteous services. 与各部门负责人保持经常稳定的沟通，确保客人得到最快捷、满意的服务。 •Maintain well relationship with the government police, implement the police standard process. 与当地公安部门建立并保持良好的关系，执行宾客信息录入标准。 •To lead the team to ensure complete task correct with high efficiency. 督导部门各项工作计划，确保团队的工作效率，保质保量完成各项任务。 •Participate the appraising functions such as hiring, performance, counselling, suspending and dismissing staff if necessary, to ensure appropriate staffing and productivity.  参与员工评估机制；比如雇佣、奖励、忠告、暂缓及必要时解除职务，以确保适当的人员分配和高效率的工作。 •To  conducts Front Office regular (departmental) meetings. Conduct regular operational meetings to review, monitor, adjust and upgrade the performance of the Department as a whole, explaining new directions and policies and procedures at the same time. 主持前厅部例会，在部门例会上就部门工作做出回顾、整理以提高工作成果，同时在例会上解释新的政策和方向。 •To  organize or support hotel or department programs and activities. 组织安排部门活动，支持酒店各类项目及活动等。

岗位职责 1.制订西饼房生产计划，全面负责西饼房的餐食准备与烹制。 2.严格执行国家颁布的卫生法，搞好厨房食品卫生，保持厨具整洁，确保客人饮食安全。 3.拟定点心成本及控制毛利率。 5.下达备餐任务、数量、规格。 6.进行烹饪监督，对各岗位技术性指导，对糕点质量和数量进行把关。 7.每两个月监督更新一次柜台的糕点陈列品。 岗位要求 1.专科学历以上，熟练的专业英语交流能力。 2.具有西饼房相关管理工作经验5年以上。 3.熟悉西式面包制作，有一定的创新意识 。

岗位职责： 销售副总监负责监督并主导所有谈判过程，同时需成功的跟进所分派的线上代理、批发商、奢华旅游代理及海外大型商旅机构等。 协同酒店数字营销经理及收益管理总监，最大限度提高业务机会，同时给客户提供最高标准的服务。 需要管理各类会务公司代理及具有潜力的合作伙伴，从而最大程度的获取业务机会并提供高标准的服务。 销售副总监也应在销售总监不在岗时，协助市场销售总监领导与监管销售部。

岗位职责： 1. 负责监督和维护指定工作区域的清洁卫生及工作组织，检查客房状态，报告有异常的客房并及时更新房间的状态； 2. 为指定的员工分发设备、如传呼机等，并确保分发钥匙的安全； 3. 确保客房设备的正确使用，并及时检查任何设备缺陷； 4. 根据部门清洁标准检查客房，核实每班客房的状态并及时更新，如有异常，及时与员工确定并安排后续工作； 5. 向行政管家提供团队成员绩效的反馈，并参与对团队成员的咨询，监督、培训、日程安排、指导和评估，并在部门日志簿中记录相关信息； 6. 处理客人洗衣的要求，核实客人洗衣的细节，并安排员工将衣物送到客房或御匾会管家。 岗位要求： 1. 具备3年以上客房管理岗位工作经验，具备国际品牌五星级酒店工作经验者优先； 2. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准等客房部专业知识； 3. 具备良好的英语沟通能力； 4. 具有良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力，可及时处理突发事件。

岗位职责： 1. 负责监督和维护指定工作区域的清洁卫生及工作组织，检查客房状态，报告有异常的客房并及时更新房间的状态； 2. 为指定的员工分发设备、如传呼机等，并确保分发钥匙的安全； 3. 确保客房设备的正确使用，并及时检查任何设备缺陷； 4. 根据部门清洁标准检查客房，核实每班客房的状态并及时更新，如有异常，及时与员工确定并安排后续工作； 5. 向行政管家提供团队成员绩效的反馈，并参与对团队成员的咨询，监督、培训、日程安排、指导和评估，并在部门日志簿中记录相关信息； 6. 处理客人洗衣的要求，核实客人洗衣的细节，并安排员工将衣物送到客房或御匾会管家。 岗位要求： 1. 具备3年以上客房管理岗位工作经验，具备国际品牌五星级酒店工作经验者优先； 2. 熟悉客房管理、服务流程和质量标准等客房部专业知识； 3. 具备良好的英语沟通能力； 4. 具有良好的沟通协调能力、组织协调能力、培训能力及应变能力，可及时处理突发事件。

岗位职能： 1.业务规划与策略制定：根据公司的区域总目标和区域特点，制定本区域的业务发展和策略，确保打成业绩 2.有礼貌、有涵养、有较高较全面的知识、学习能力强、能快速接受新产品知识，有良好的沟通能力和组织协调能力，具有团队合作精神 3.市场开拓：开发新客户，维护老客户，提高客户满意度和忠诚度 4.团队管理：领导和管理区域内的美导，激励团队成员提高工作业绩，培养和发展人才 5.数据分析与决策：收集、分析区域内的业务数据，根据数据做出决策，调整业务策略和行动计划 岗位要求: 1.女士优先，高中及以上学历，皮肤白净健康，形象气质佳 2.25至35岁，2年以上同等岗位经验，1年以上团队管理经验，深入了解美业市场，美容院、门店运营，区域市场开发与维护，有市场资源优先 3.基于市场变化和业务要求，做出准确的决策并及时调整区域营销策略和推广方案 4.承担狳销售业绩指标，推动销售增长，拓展市场份额 5.快速应对区域内出现的各种问题和挑战，采取有效的解决方案，在复杂多变的市场环境中灵活应变，推动业务持续发展 6.适应区域内长期出差。 负责区域：浙江（金华，衢州，丽水，宁波，温州-------可根据个人意愿匹配管理区域城市） 福利待遇： 薪资4000+提成 月均9000以上 入职培训5-7天（带薪） 带薪假：高温假10天，年假20天，月休4天及其他法定节假日 团建活动：聚餐/旅游 内购福利：500元/月/人 节日礼品 住宿补贴750元/人 话费补贴：区域经理200元/人/月 工龄奖：满2年奖励500元/年，满3年以上奖励1000元/年 面试地点 浙江省杭州市临平区塘栖镇兴国路530号杭州豪友创业园南面5栋4搂 杨女士 19266896620

Manage Avenue overall beverage, assist Resort beverage operation, in charge Ossiano Underwater Restaurant and Bread Street Kitchen beverage, to assist management in running the outlet ensuring maximum guest satisfaction, consistent standards, through planning, organizing, directing, and controlling the wine operation and administration. 主要管理美食大道餐饮点的整体全部酒水事宜，协助酒店主楼餐饮点，并主要负责奥西亚诺海底餐厅及Bread Street Kitchen餐厅的酒水事项，通过规划，组织，指导和控制葡萄酒方面运营和管理，协助管理人员运行店面，确保客人满意度达到最高，标准一致。

SUMMARY OF POSITION 职位概括 1. Managehotel products and contents on WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc.Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 2. Createseasonal promotion campaigns align with E-commerce Festivals in China to driverevenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR,Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. (Functionsincluding but not limited to market demand research, hotel product development,online distribution channel planning, inventory management, campaignperformance analysis etc.) 3. Improvecustomer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rateswith proper visual designs & marketing concept that discussed with propertyPR team. 4. Providemonthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channelsalong with return-on-investment statistics. 5. Reach& develop promotions/partnerships with new commercial platform to furtherhotel’s online presence and revenue and negotiate on behalf of the hotel fornew online marketing initiatives.  PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 1. Bachelor’s degree or equivalent experience 2. Three to five years of experience in a digital marketingcapacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries

【岗位职责】 1、建立并管理一个高效的厨房团队、监督所有中西厨房的出品。 2、协助行政总厨一起制定员工工作日程安排。 3、协助行政总厨和各厨房厨师长一起预计、制定和监控每日市场采购单。关注食品成本控制。 4、在行政总厨的领导下开展新菜肴的试菜和开发工作。 5、协助行政总厨召开所管辖部门的每日例会。 6、充分理解并严格遵守酒店的规章制度，例如消防，卫生检疫以及健康安全等。 7、监督所有供应食品的质量与数量。 8、监督各厨房收到的食品的质量与数量。 9、将相关信息传达给行政总厨。 10、经常检查厨房设备，做好维护工作。 11、保证每日售货柜台上，自助餐上以及宴会上的食品陈列引人入胜。 12、确保所有直接面对客人的员工对于食品以及其制作工艺有充分的认识。 13、与本各部门建立良好的联系。 14、确保员工执行正确的卫生程序，检查和控制所有相关政策，协助厨房卫生医生 监控国家规定的执行情况。 15、参与菜单计划，推荐新菜，并联系组织所有相关厨房和餐厅执行新菜的推出。 16、负责做好所有促销和活动的纪录，书写和计算菜谱包括菜肴的照片. 【岗位要求】 1、有五星级酒店、高端私厨房的相关行政管理工作经验优先； 2、 热爱餐饮行业、热衷于研究和创新美食、对饮食文化有较深的认识； 3、 具备出品标准建立、成本有效控制、团队协调管理等较全面的综合管理能力； 4、 有一定的厨房团队资源,能有效管控厨房的人员流动性； 5、 具备良好的沟通表达能力、态度谦逊不急躁、无不良嗜好。

本岗负责公司音乐节部门的管理/分管工作。 岗位职责： 1、部门运营，负责部门人员工作安排、培训、考核等； 2、项目运营，负责活动承接、项目评估、组织安排、协调等； 3、资产管理，负责公司影音设备使用、维保等，确保设备设施正常； 4、成本控制，负责部门管理、项目执行的预算管理工作； 5、风险控制，负责对项目、演出人员等进行风险评估并反馈； 5、其他领导交代的任务。

岗位职能： 1.女士优先，18-35岁，形象气质佳，皮肤健康白净 2.对赋能加盟的门店进行产品知识，手法技能等相关知识培训 3.给美容师培训项目。协助加盟门店做好宣传及驻店扶持工作 4.对公司管理的门店开展进行护肤品专业知识，各大品牌面部手法等相关知识培训 5.到加盟店沟通，负责加盟店的培训，活动的知识，完成每日的工作指标和每月的业绩目标 岗位要求： 1.女士优先，18-35岁，初中以上学历，形象气质佳，皮肤健康白净 2.1年以上美业从业经验，做过市场美导岗位，对美业，面部知识，皮肤知识有一定了解 3.学习掌握公司产品销售政策，协助所属区域的店面做促销活动 4.公司会议的邀约 5.具备良好的综合能力，性格外向开朗，能够有自来熟的能力，能长期适应出差下店，思维敏捷，有随机应变的能力 适应区域内长期出差。 6.负责区域：浙江（金华，衢州，丽水，宁波，温州-------可根据个人意愿匹配管理区域城市） 福利待遇： 薪资：3000+提成 月均8000以上 入职培训5-7天（带薪） 带薪假：高温假10天，年假20天，月休4天及其他法定节假日 团建活动：聚餐/旅游 内购福利：500元/月/人 节日礼品 住宿补贴750元/人 话费补贴：150元/人/月 工龄奖：满2年奖励500元/年，满3年以上奖励1000元/年

【岗位职责】 1、全面负责酒店会议，展示会等的推销等工作； 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、从事相关工作8年以上或同等职位5年以上经验； 2、具有酒店会务销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验； 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 5、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神

Scope of Position Assist the Director of Communications in liasing with local media, in-house overseas media, employees and the general public to increase positive publicity, awareness and to effectively deal with media requirements. Requirements College Education  Minimum 3 years working experience with at least 2 years of PR or Marketing Services experience Minimum 2 years’ experience in Asian hospitality Experience in working with and directing advertising agencies Knowledge of photography and cataloguing processes Experience in production and printing skills Experience in writing skills-copying writing or press release creation Experience in database management and direct mail Experience in overseeing and working to a budget Experience in dealing with a multi-cultural environment Very people oriented Strong background in customer service orientation A computer literate Fluent English both in spoken and writing Basic Mandarin is preferred Degree in communication management or Advertising desirable but not required Good organizational skills Ability to handle pressure in a fast-paced environment Excellent interpersonal skills Excellent communication skills in all aspects: verbal, written and non-verbal Strong creativity Approachable, open-minded and fair Flexible High energy Must be able to work in a team and independently on occasions High standards and very professional 职责范围 协助市场传媒总监联系本地媒体，店内的境外媒体，酒店员工和公众，打造积极的宣传，提升知名度，有效处理媒体需求 职位要求 大学教育 至少3年的工作经验，其中2年为公关或市场服务 在亚洲服务业至少工作2年  市场传媒或广告学位最佳 具备与广告代理工作的经验   了解照片和目录处理相关的知识 具备制作和印刷领域的相关经验 具备写作技巧，如文案，新闻稿撰写等 具备数据库管理和直邮的经验   具备监督和制定预算的经验 具备在多种文化环境下工作的经验 非常以人为本 具备很强的客户服务导向的相关背景 熟练运用电脑 流利的英文表达能力，包括书面和口语  基本的普通话沟通能力最佳 良好的组织能力 能够承受快节奏环境下工作的压力 良好的人际关系 口头，书面和非口头等所有方面均具备良好的沟通能力 很强的创造力 善于解决问题，性格开朗，处事公平 灵活 充满旺盛的精力和工作热情 必须能够在团队中合作完成工作，在某些情形下可以独立工作 高标准，非常专业

【岗位职责】 1.制定和执行酒店市场传讯策略，以促进酒店品牌形象和知名度的增强。 2.设计和执行市场推广活动计划，包括线上和线下活动，以吸引潜在客户和留住老客户。 3.建立和维护酒店传媒关系，与媒体协商合作方案，提高酒店在媒体中的曝光率。 4.负贵制作酒店营销材料，如酒店宣传册，销售提案等，提供重要的论证和支持客，户需求的准确性。 5.负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 6。通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 7.负责渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 8.负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，3年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

Job Summary  工作简述  Primarily responsible for acquiring and converting Wedding group leads allowing the Wedding groups segment to reach and/or exceed the departmental revenue and room nights targets. This role is based in Sanya and is customer facing, both within the Resort and visitation of local accounts.  主要负责获得及转换潜在团队客户使其达到或超过部门的收益目标及间夜目标。办公点在三亚，负责度假村的对客服务及客户的视察访问。  Key Duties and Responsibilities  关键职责  Proposals & Quotes: 提案及报价  ▪ Prepare all proposal and quotes which must be sent out within 24 hours of the initial enquiry in line with ASH standard template. 准备所有提案和报价，必须在最初询问的 24 小时内根据 ASH 标准模板发出。 ▪ Prepare all contracts – in line with ASH standard templates, ensuring that the contract has been signed by all relevant parties. 准备所有合同 - 符合 ASH 标准模板，确保所有相关方签署合同。  ▪ Secure all initial deposits related to the confirmed event, preparing any LPO in order to ensure swift payment is received. 确保与确认事件相关的所有初始存款，准备任何 LPO，以确保收到快速付款。  ▪ Ensure all activities related to proposal and quotes are entered into Delphi. 确保与提案和报价相关的所有活动都输入到 Delphi 系统里。  ▪ Ensure that a detailed file is prepared – ready for handover to events management and all relevant documentation is presented at handover stage. 准备一个详细的文档-能直接交接给会务管理且提供用于交接阶段的所有相关文件。  Sales: 销售  ▪ Manage a portfolio of Wedding accounts for which you will be responsible for their production, conversion of bookings along with the clients overall product knowledge (Direct clients, wedding planners, RSO / GSA’s) 负责管理的婚宴客户档案及其产量，与整体产品一起实现客户预订（地接社的第三方代理商，婚宴客户，RSO /GSA）。  ▪ Present the unique features and benefits for ASH, position the Resort over and above competitors, monitoring competitors’ activities and rate positioning.  介绍 ASH 的特色和优点，将度假村定位在竞争对手以上，监控竞争对手的活动和速度定位。 ▪ Ensure that all proposal and quotes sent out are followed up within 3-5 days, establishing client feedback and likely hood to confirm.  确保发出的所有提案和报价在 3-5 天内进行跟进，建立客户反馈并确认其可能性。  ▪ Negotiate where necessary on initial proposal costs and breakdown. Include value added extras and/or re-evaluate rates where applicable.  在必要时协商初始建议费用和细分。 包括增值额外费用和/或适当时重新评估费用。  ▪ Participate in site inspections, Wedding Fair and the creation of running orders as and when required and planned for in advance accordingly.  参与现场视察，考察团之旅，并在必要时提前安排合理的参观。  ▪ Participate in relevant trade shows as and when required.  在需要时参加相关的展会。  ▪ Identify relevant bookings where the assistance is required from the Director, MICE in order to secure the wedding business with ASH.  在会务总监协需要时协助相关的预订，以确保活动在三亚亚特兰蒂斯顺利进行。 Systems & Admin: 系统管理  ▪ Completion of all activities to be entered into the Delphi System being; sales call information update, client appointments, all telephone calls related to a specific book logged and recorded, all emails documented on specific booking.  完成所有要进入 Delphi 系统的活动; 销售电话信息更新，客户约会，与特定预定的相关所有电话的日志和记录，所有电子邮件记录在具体预订中。  ▪ All proposal, quotes and contracts will be shared with the relevant departments – finance, reservation and the events team.  所有提案，报价和合同将与相关部门共享-财务部，预定部和宴会部。  ▪ Detailed files to be completed with the relevant information pertaining to the wedding, ready to hand over to the Event Management team for execution of event.  完成与婚宴相关的信息的详细的文件，并可随时交接给宴会管理团队执行。  ▪ Weekly sales report to be compiled – detailing key achievements and market intelligence.   编辑每周销售报告- 详细介绍关键成果和市场情报。  ▪ Create and follow up on various in-house forms, such as client entertainments, complimentary upgrades and room bookings, fam trips etc.  创建和跟进各种内部表单，如客户娱乐，免费升级和房间预订，考察团之旅表格等。  ▪ Plays an active role in the production of sales account plans for owned accounts, departmental sales plans and activities.  在自有客户，部门销售计划和活动的销售经营计划方面发挥积极作用。  Finance: 财务  ▪ Ensure that the department achieves all budgeted revenue and room night targets.  确保该部门实现所有预算收入和房间夜间目标。  ▪ Ensure that you achieve or exceed personal revenue targets.  确保您实现或超过个人业绩目标。  ▪ All deposits are requested and recorded for all events using the Delphi System  所有活动及所有存款必须使用 Delphi 系统做记录。  ▪ Ensure that all rates quoted are in line with the Yield Calendar as produced by the revenue department.  确保所有报价与收益管理部生成的收益报表一致。  ▪ Ensure all paid deposit information is correctly entered into Delphi. 确保所有付费存款信息正确输入 Delphi 系统。  ▪ Weekly attendance at the ‘Business on the Books’ meeting, ensuring that all follow ups and updates are given related to your portfolio of enquires. Particularly attention must be made to those events that ASH ‘Must Win’.  出席每周“已生成的订单”会议，确保所有跟进和更新都与询价组合档案相符。特别注意那些三亚亚特兰蒂斯必胜的活动。  Marketing: 市场  ▪ Ensure that all databases are updated timely  确保所有数据库及时更新。  ▪ All packages and promotions are communicated to your account portfolio  所有组合套餐和促销活动都传达到您的客户档案。 ▪ Collect data and examples on competitor Resorts marketing initiatives 收集有关竞争对手的数据和实例。  ▪ Make recommendations and suggestions regarding marketing campaigns for ASH 为 ASH 的营销活动提出建议。 Leadership: 领导能力  ▪ To guide, advice coach and nurture Sales Executives and Sales Coordinator. 指导，训练和培训会务销售副经理和会务销售主任。  ▪ To be actively involved in the recruitment, appraises performance management along with Assistant Manager and Sales Officer. 积极参与招聘，及会务销售副经理和会务销售主任的绩效评估管理。 General: 综述  ▪ Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication 协调部门同事及其他部门的代表，确保高效沟通。  ▪ Participates in all departmental weekly meetings 参加所有部门每周会议。  ▪ Ensures departmental and personal objectives are being met, reviewed 确保部门和个人目标得到满足和评估。  ▪ In conjunction with Director, MICE Sales, personal objectives and action plans are completed, reviewed and updated. 连同总监，会务销售人员，共同完成、审查、更新个人目标和销售计划。  ▪ Any other reasonable duties and tasks as directed by Director, MICE and VP, Sales 销售副总裁和会务销售总监指导的任何其他合理的职责和任务。

岗位职责： 1. 负责婚宴市场渠道的开拓与销售工作，积极完成酒店宴会年度销售预算。 2. 负责联系客户一起商谈敲定最终细节，并在活动计划和布置上给予专业的建议。 3. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项，确保客人随时随地都享受到高品质的服务。 4.保持与各部门之间的沟通协调，确保宴会活动的顺利进行。 5.负责与区域客房销售团队保持紧密的联系，提出最佳方案，从而将商机/问询转化为确认的业务。 6. 建立并维持主要的客户档案，建立良好的客户关系，并关注客户的满意度。 7. 制定并保持有效的会议活动数据档案及团队结构图。 岗位要求： 1. 具有本地婚宴市场资源及酒店销售经验优先考虑。 2. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 3. 优秀的英语沟通能力。 4. 优秀的表达沟通能力和组织协调能力。 5. 具有外资奢华品牌酒店筹备工作经验。

Base:广州/深圳 岗位职责 1.对MICE客户进行开发，完成公司交给的销售指标； 2.负责客户关系拓展及长期客户维护，并建立客户档案； 3.完善MICE销售部工作程序和标准，制定合理的与客户对接的操作流程； 4.负责市场的数据分析、市场调研、竞争情报，并定期进行客户分析，创新销售策略； 5.上级交付的其它工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历，市场营销、会展、旅游相关专业优先； 2.有接待珠三角商务公司，企业团建，会议活动工作经验的； 3.三年以上MICE相关工作经验，会议会展、公关活动、酒店、旅游等行业相关从业经验优先； 4.了解行业市场动态，具备较强的市场分析、营销、推广能力； 5.出色的客户沟通引导能力、谈判能力和资源整合能力。

Job Summary 职位简述 To execute and to assist the F&B Division in managingtrainings and development function of the department ensuring that all，service and performance targets are achieved. 执行并协助餐饮部管理部门的培训和发展职能，确保所有服务和绩效目标得以实现。  Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 §Identifies departmental training needs and coordinate improvementplans with departmental trainers 确定各部门的培训需求与部门培训师协调改进计划。 §To facilitate customer service, supervisory and skills trainingworkshops 方便客户服务，管理和技能培训的学习。 §Attend daily Food & Beverage operations meeting and share necessaryinformation of training and development of colleagues 参加日常会议室的操作和分享同事的培训和发展必要的信息 §Monitor and ensure that departmental trainings are conductedconsistently. 监控并确保部门进行持续培训。 §Manage and assist cross training initiatives within Food &Beverage 在餐饮部管理和协助交叉培训计划 §Assist and prepare training plans for Internship, managementtrainees and new joiners program within Food & Beverage Division 协助并准备管理培训及新员工的培训计划 §Manage and facilitate departmental trainings for the Food &Beverage Division 管理和协助餐饮部的部门培训 § Facilitate delivery of training programs as required by Learning andDevelopment of Atlantis Sanya 由三亚亚特兰蒂斯学习和发展部来促进培训项目。 § Ensures and monitor that monthly on the job trainings are in placed ineach area of the Food & Beverage Division. 保证和监控，按部门的要求每月对岗位培训分区。 § Assigns and nominate management colleagues for off the job trainings asper requirement of Atlantis Sanya 根据三亚亚特兰蒂斯的要求，指定管理人员进行工作培训 § Ensure departmental training targets are monitored and achieved aligningwith resort training targets 确保部门培训目标得到监控，并达到与度假培训目标相一致的水平  § Coordinatewith Learning & Development to ensure consistency of trainings in the Food& Beverage Division of Atlantis Sanya 与学习与发展协调，确保亚特兰蒂斯酒店餐饮部培训的一致性 § Utilize all development plans from Individual Performance Appraisalsthat individual team members’ requirements are achieved and that individual anddepartmental goals are followed through. 利用个人绩效评估的所有发展计划，个别团队成员的需求达到了，个人和部门的目标同时实现。 § Conducts audit and assessment to individual team members related totraining needs and analysis. Assessments must follow LQA/IFH Mystery Shopperstandards 进行审计和评估团队成员个人相关的培训需求分析。评估必须遵循 LQA/神秘顾客的标准. § Conduct andfacilitate internal colleagues surveys for Food & Beverage Division allyear round to ensure it aligns with annual ‘CES’ 对公司内部餐饮部员工进行全年的调查，以确保其与每年的“CES”保持一致 § Ensures that all employees are fully conversant and product knowledge isup to date with the hotels facilities and services. 确保所有员工完全熟悉产品知识是最新的酒店设施和服务。 § Conduct a monthly product knowledge tests to maintain colleagues productknowledge levels 每月给同事进行产品知识测试。 § Assist Departmental Trainers in their development and monitors theeffectiveness of their trainings 协助部门培训师发展并监督他们的培训效果 § Assist,Formulate and Implements Quality Core Processes within Food & Beverage suchas formulating necessary Standards and Procedure required by the business. 协助、制定和实施内部的质量核心流程，如制定业务所需的标准和程序。 § Ensures and verifies that guests are receiving the best possible serviceavailable within the Front of House Operations that employees projectprofessionalism and are well trained and provide friendly and efficientservice, maintaining an atmosphere of tranquility. 确保并确认客人正在接受最有效的服务，在他们的工作前，员工们都是专业的，受过良好的培训，提供友好和高效的服务，保持一种安静的氛围 § Verifies constantlythat the physical product in all aspects is consistent with the hotelstandards. 不断地验证所有方面的产品是否符合酒店的标准。 § Ensures that all policies and procedure in regards to staff appearance,hygiene and sanitation are enforced. 确保所有有关人员外表、卫生和环境卫生的政策和程序都得到执行 § Handles Food& Beverage Operational issues whenever required, including Resort &Avenue outlets, ensuring guest satisfaction at all time. 在需要的时候处理餐饮部运营问题，包括酒店主楼及美食大道的所有餐饮点，确保客人的满意

1、Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 对现有的和可能性的市场/趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收入 2、Creates and implements special programmes to achieve greater productivity through: 设计并实施特别项目，通过如下手段取得更高的效率： 3、Increasing average rate 提高平均房价 4、Increasing occupancy 增加入住率 5、Increasing business volume during difficult periods 增加淡季的业务量 6、Increasing local food and beverage banqueting sales 增加当地餐饮和宴会的销售  7、Manages key accounts 管理大客户 8、Oversees the selling and servicing of group business 监管团组业务的销售和服务。 9、Co-ordinates the development of all promotional material 协调所有促销材料的制作。 10、Provides direction on and conducts market research 进行市场调研并提供指导 11、Monitors competitor activities 监视竞争对手的活动 12、Plans and executes sales trips to major market areas 计划并实施前往主要市场地区进行销售。 13、Attends major travel functions to promote sales for the hotel 参加大型旅游活动，促进酒店的销售工作。 14、Produces monthly Sales reports and forecasts 制作每月销售报告及预测。 15、Meets with guests from major producers/organizers of big events staying in the hotel to ensure customer satisfaction 会见在酒店下榻的大型活动组织者的客户，以保证客户的满意度

Director of Welcome 迎宾总监 The Director of Welcome is the main director of the Welcome Area, Living Room, VIP, Whatever/Whenever, Concierge, Bell Service and Service Apartment Reception.  He/She would be the key driver of all brand standards implementation。 迎宾总监是潮堂，贵宾服务，随时随需，礼宾部，行李服务以及酒店式公寓前台的总督导。他/她是所有品牌标准执行的推动者。

Scope of Position The F&B Outlet Manager oversees the operational and financial aspects of Chinese or Western outlet operation. He/she ensures the implementation and consistency of the company standards and supports the F&B Director in driving forward the F&B ambitions of the property. Requirements Bachelor’s degree in hospitality or another related field is desirable Minimum of 3 years’ experience in a similar position, preferable in luxury hotel/restaurant environment Reading, writing and oral proficiency in the English language. Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks. Must be a self-motivator and motivator of others. Must work in a safe, prudent and organized manner. Must be able to relate to all levels of Guests and management. Must have the ability to handle multiple tasks at one time. Must be able to consistently delight and satisfy our Guest Must have very good communication skills Must have excellent attention to details, and extensive service knowledge