【职责内容】
岗位职责:
1.接收客户订单,并跟进订单信息;
2.负责接听客户来电、受理和回复客户相关业务的咨询等工作;
3.客户日常关系维护,了解客户需求,为公司服务客户方面提供建议 ;
4.定期客户回访,跟进了解客户实际使用产品及活动情况并登记反馈。
岗位要求
1、高中及以上学历;有客服工作经验者优先;
2、普通话标准,语言表达能力强;
3、熟悉办公软件
4、工作细心,严谨,有耐心,责任心强,较强的团队合作精神。
5、上班时间:9:00-12:00,13:30-18:00,大小周休息
福利待遇及其他:
1、薪资待遇3700+餐补+全勤+绩效(+高温补贴)
2、员工每月生日会+生日红包
3、每日丰富下午茶
4、公司员工每月聚餐
5、转正后购买社保,每月父母可享受孝心补贴
6、带薪年假+年终奖
7、国家节假日福利
8、每月一次公司产品体验
9、工作氛围轻松,都是90后,幽默风趣
公司晋升制度透明,只要你有能力,有想法,欢迎加入我们这个大家庭