§  确保根据凯悦酒店标准，始终提供礼貌、专业、有效及灵活的服务。 To provide acourteous, professional, efficient and flexible service at all times, followingHyatt Standards of Performance. §  负责指定工作区域的所有职责和任务。定期回顾重点任务清单，并根据行业趋势、客人期望和运营理念等对其进行修改。 To perform allduties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set.  Please note that Master Task Lists arereviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guestexpectations and operating philosophies. § 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题汇报领班，并及时回馈和跟进。 Handle guest enquiries in a courteous andefficient manner and report guest complaints or problems to Team Leader if noimmediate solution can be found and assure follow up with guests. §  明确自身首要任务是为客人提供服务，并以客人的需求和安全为第一要务。 Realize that his/herprimary role is to be of service to the guest and that their needs & safetycome first §  确保告知酒店客人关于酒店活动及服务的正确信息和建议。 Must impart correctinformation & advise the guest on the various services/activities in thehotel. § 确保所有区域的整洁。 Must keep all areas clean at all time §  必须完全了解急救和救生的技术。 Must be completelyconversant with first aid & life saving techniques. §  时刻关注客人发出的求救信号。 Must be attentiveand alert for any signs from the guest. §  保障客人的人生安全。 Must be ensure guestsafety. §  在有替补人员情况下救生员不得离岗超过15分钟，如果需超过15分钟应报备给水疗与健身经理。 Lifeguards shouldnot be away from duty for more than 15 minutes if substitutes are available. Ifmore than 15 minutes is required, must report to Spa&Fitness Manager. §  在无替补人员情况下救生员不得离岗。 The lifeguard shallnot leave the area without a substitute. §  应救生员疏忽导致的任何安全，救生员应承担一切责任。 Shall be liable forany safety resulting from their negligence.

北京四季酒店 概要 我们在寻找水疗中心接待员，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工，我们同样是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1. 协助部门总监完成行政工作职责， 2.根据公司的理念和政策， 确保部门有组织有秩序,最大限度地提高效率和生产力,实现既定的目标,促进各部门之间的和谐 3. 通过设定执行标准,说明工作标准要求。标准测试和实施行动计划,以达到建立的产品和服务的目标 4. 协助部门总监准备通过采购订单和转账控制部门成本开销, 达到部门预算目标 5. 与客人互动,提供专业的知识，以友好谦逊的方式最大的帮助客人 6.  根据运营需求，在水疗中心可能有需要的区域进行协助。   工作要求 1.大专学历 2.良好的人际交往及沟通能力 3.良好的英语口语能力 4.能够讲普通话及具有在中国工作的许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季人文部

女性: Over one year work experience； 可以提供面部及全身的护理和推拿； Could offer facial, body treatment and massage； 有团队精神和服务意识； Team player and service sense 基本工资加提成. Basic salary +commission 无经验有意向学习的也可考虑！

岗位职责： 1.对游泳场所的安全进行检查，排除安全隐患； 2.对游泳者的安全进行有效的观察和防护； 3.对溺水者进行现场赴救； 4.对游泳运动中常见的运动损伤进行初步应急处理； 5.在医务人员到来之前，对溺水者进行现场急救； 6.现场人工呼吸和心肺苏 岗位要求： 1.形象良好，口齿清晰，普通话良好； 2.熟悉泳池管理，有救生员资格证； 3.掌握游泳和救生急救技术，了解游泳卫生消毒知识； 4.具备水中急救和陆地人工救护能力； 5.身体健康，能吃苦耐劳，有强烈的责任心及服务理念； 6.能按服务工作规范质量标准独立进行工作。 7.要持有救生证。

温泉顾问 岗位职责： 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求： 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心。   前厅接待员 岗位职责： 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记，并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题，为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话，处理和提供各类咨询服务。 素质要求： 1、半年以上酒店服务工作经验（需掌握基本电脑操作）。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁，气质高雅，身体健康，精力充沛，男身高1.68—1.75米，女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神，有较强的集体荣誉感，工作认真仔细，能吃苦耐劳，有上进心  

Scope of Position The Spa Concierge is responsible for, but not limited to booking all spa treatments, explaining services to guests, any POS sales including retail and checking in and checking out all guests in a professional manner . Spa concierge reports to Spa Operation Supervisor. Requirements University or post-graduate diploma is required           Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks.    Must be self-motivated Must be flexible and able to work efficiently under pressure. Must work in a safe, prudent and organized manner Must have mathematical skills, technical aptitude and spa knowledge Must have a commitment to follow all local and corporate policies and procedures as they relate to the Spa and hotel. Must have knowledge of current spa trends in the industry Must have knowledge of holistic concepts that relate to the well-being of all guests in a spa environment Must be open to learning about treatments and concepts that derive from other cultures To set a standard at all times in professionalism, appearance and attitude as expected of all spa colleagues. To be adaptable and accountable for all actions Consistently strive for a higher level of achievement both personally and professionally Must takes into account levels of service, buying styles, ages and demographics of guests. The ability to up sell services, recommends products, and assures client satisfaction Must be willing to be proactive, take initiative and be held accountable when dealing with guests. 职责范围 工作负责但不仅局限于水疗项目的预定工作、专业地向客人介绍和解释治疗服务、 POS 销售包括零售和到达和送行服务。 职位要求 大专或大学毕业            必须愿意接受灵活的工作时间，以便于完成工作任务 必须灵活，可以在压力下高效率地工作 必须要有安全，严谨，有组织的工作态度 必须有良好的数学思维，技术能力，及Spa知识 必须遵守Spa和酒店的所有政策，制度 要了解当今Spa行业的趋势 必须有良好的人际关系和沟通技巧 必须有为客人健康着想的整全的观念 必须愿意学习理疗知识及其他文化中Spa的观念 永远保持专业态度，及良好形象 适应性强，对自己的行为负责 对自己和职业上的发展保持高要求 要根据客人的购买方式，年龄和人数，来提供不同层次的客人服务。有能力做好销售服务，推荐产品，保证令客户满意 以积极主动的态度来工作，当与客人协调时要承担自己的责任  

What's your passion? Whether you're into tennis, shopping or karaoke, at IHG we're interested in YOU. At IHG we employ people who apply the same amount of care and passion to their jobs as they do their hobbies - people who put our guests at the heart of everything they do. And we're looking for more people like this to join our friendly and professional team.   您认为自己是优秀的救生员吗？   您的激情是什么？无论您的爱好是网球、购物或是卡拉OK，在洲际酒店集团，我们都对您非常欢迎。洲际酒店集团希望招募到那些把同样的关注和激情如同付诸于他们的爱好那样投入到工作中的人－那些用心对待客人每件事情的员工。目前我们在招募更多这样的员工加入我们充满动力与活力的团队。 1.Obey orders from the supervisor/manager and management 服从主管/经理的工作安排。 2.Check the log book to follow up the issue need to finished 上岗前查看交接本。. 3.To caution swimmers regarding potential unsafe areas and behaviour 注意保证游泳客人的安全，劝阻其离开危险区域，制止危险动作。 4.To rescue swimmers in danger of drowning and administer first aid 对在泳池发生危险或溺水的客人进行急救。 5.To ensure swimmers are swim inside the swimming area. 确保游泳者在安全的区域活动。 6.To provide the celerity and effective service to every guest, and ensure them safety on the beach 对泳池的客人提供高标准的服务，确保他们的安全。 7.Report to the supervisor/manager immediately while the issues happened. 发现问题及时向主管/经理汇报。 8.Ensure to read and sign log book. 做好交接班工作

岗位职责 1.为客人及员工提供现场医疗救援服务，在医务室提供服务以及在其它时间按需提供服务：接待、检查、照顾、支持、建议和治疗 2. 就发生意外事件的处理方法为所有部门经理提供培训 3. 对所有员工提供预防服务 4. 确保符合度假村的卫生和安全流程 5. 保持医务室设备、医疗箱和急救箱处于正常工作状态 6. 管理库存和订购补给 7. 在日志本上记录日常记录过程 8.与当地医生和医疗机构保持良好的关系、为度假村医生提供技术援助（儿科医生、潜水医生等）  岗位要求 1. 具有相关专业背景及资质 2. 须掌握基础英语及流利普通话，掌握其它外语者更佳  3. 该岗位需每周工作6天  【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责 1.负责确保成都空港会议中心及酒店健身房设备设施的正常运行； 2.负责健身房员工的管理； 3.负责向健身房员工传达企业的重要精神、重大事件等信息； 4.负责健身房的安全保障工作； 5.负责员工培训； 6.负责部门间的沟通、协调工作； 7.负责向客房部经理汇报每日工作； 8.负责向客房部经理提交运营分析报表和工作总结； 9.负责健身房每月的物品盘点工作； 10.负责向客房部经理提出健身房的改进和发展建议； 11.负责区域的人员招聘和面试工作； 12.负责健身房物品采购的申报工作； 13.应熟悉业务，认真准确地按客人要求安排健身课程，并专业的指导客人完成课程内容； 14.帮助客人了解和认清自身的身体状况； 15.以专业的知识帮助客人达到目标； 16.对初学的客人，如要求指导，教练应给予规范服务。 任职要求 1.高中以上学历(含高中) 优先； 2.有两年工作经验及一年以上相同职位工作经验； 3.熟练使用微软办公软件； 4.拥有沟通技能，具有组织和培训能力； 5.形象健康，相貌端正； 6. 有健身教练资格证的优先。

【职责内容】 职责说明： 1、负责来访客户及面试人员的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 2、收发公司的快递、复印文件，收发各类信件、文件打印，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 3、负责公司前台与督促办公室卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 4、接受行政经理工作安排并协助执行部门做好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉操作钉钉办公软件者优先。 2、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 3、协调能力强，能承受一定的工作压力，工作细致认真、责任心、原则性强。

【岗位职责】 1、熟练掌握理疗按摩技能； 2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作； 3、做好理疗按摩服务工作； 4、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、三年年以上同岗位工作经验； 2、熟悉相关技能操作规程及注意事项； 3、良好的沟通能力，快速的学习能力。

岗位职责 1. 掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2. 按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，做好废品回收。 3. 发现房间设备损坏，地毯，墙纸污迹应做好记录，及时通知上级。 4. 严格执行安全制度，确保客房安全。 5. 及时反馈宾客信息和意见。 6.协助运营，支援其他部门的工作。 7.配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容） 岗位要求 1.掌握楼层服务操作规程、安全保卫工作常识及各类清洁用具的性能、特点、使用方法和维修保养知识。 2. 品行端正，熟练掌握打扫房间程序。

要求有救生证，有教练证者更佳，每周六天工作制，入职即享有五险一金，有年假，节假日福利，有销售提成。 【岗位职责】 1、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 2、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 3、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 4、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系； 【岗位要求】 1、有救生员资格证。

岗位职责： 1、负责处理客人投诉,并将处理结果上报至部门经理。 2、进行部门财物的日常管理和月底盘点。 3、负责人员的日常管理。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析,制定接待方案、部署工作,保证每日的营运正常。 5、 完成部门经理交办的其他事项。 任职要求: 1、年龄25-40岁,中专以上学历,形象气质良好; 2、有1年以上温泉管理或酒店管理等工作经验,懂温泉管理软件操作者优先; 3、善于交际,待人热情、礼貌,反应敏捷,工作冷静、仔细,语言表达能力强,有良好的应变能力、沟通能力和管理能力。

工作职责：1、负责店铺的正常运行，防损防盗；2、收银、售卖、接待顾客；3、店铺卫生、设备的清洗、早上消耗品的准备；4、收货、验货、补货、废弃；5、为第二天的店铺正常运行做准备。任职资格：1、高中及以上学历，年龄20－40周岁，男女不限；2、身体健康，精神面貌良好，有相关经验者优先；3、不包吃住，无夜班，月休8天。

1. 年龄要求： - 年龄在18至40岁之间，具有较强的活力和亲和力，能够与客户建立良好的互动。 2. 身高要求： - 男性身高175cm及以上，女性身高165cm及以上，以增强在健身房的形象和专业性。 3. 教育背景： - 健身、运动科学、营养学或相关领域的学历背景优先。 - 持有相关的健身教练资格证书（如ACE、NSCA、ACSM等）。 4. 工作经验： - 具备一定的健身教练工作经验，尤其是在五星级酒店或高端健身俱乐部的工作经历者优先。 - 有亲子活动或团体课程教学经验者更佳。 5. 专业技能： - 熟悉各类健身器械的使用，能够指导客户安全有效地进行锻炼。 - 具备良好的沟通能力，能够与不同年龄段的客户进行有效交流。 6. 客户服务意识： - 强烈的客户服务意识，能够关注客户需求并提供个性化的健身建议。 - 热爱健身事业，积极主动，具备团队合作精神。

1.     Provide prompt, efficient andcourteous services to guests, members and visitors         向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2.     Maintain Health Club facilitiesaccording to set standards of order and cleanliness         按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 3.     Report repairs and maintenanceproblems to supervisor         向主管汇报维修和保养问题。 4.     Familiarize yourself withfacilities, activities, equipment, services and other pertinent information inorder to provide guest with accurate information          熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 5.     Be knowledgeable about allhotel facilities in order to promote and sell them to guests         熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。

工作职责：1：支持整个餐饮团队为顾客提供服务任职资格：1:有酒店/会所餐饮接待工作经验2：吃苦耐劳，接受梭班3：有较强的服务意识

1.     To be responsible for the overall operation of the Fitness Centerwhich include the swimming pool, sauna, locker facilities and pool bar. 负责健身中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣室设备和吧台。 2.     To coordinate training activities on a weekly, monthly schedule. 参与每周和每月的培训 3.     To be fully familiar with all the Hygienic requirements set by bothlocal government and Marriott standards. 熟悉当地政府和万豪的卫生标准。 4.     Assist in inventorying facility equipment. 协助对设施设备进行盘点。 5.     Operate the pool bar in a professional manner and meet the beveragerequirements according to  local laws. 以专业的态度维持健身房的运作并符合地方对饮料的有关规定。 6.     Ensure all fitness equipment is well maintained in clean andworking order. 确保健身房设备的清洁和正常工作。 7.     Familiar with the use of facilities and equipment in order toprovide guests with accurate information. 熟悉设施设备的使用，以便向客人提供准确的信息。 8.     Ensure all associates to follow and conform to the Fitness Centerrules and regulations. 遵守并保持健身中心的规定。 9.     Inventory counting and ensure the proper amount of towels, linen,bathrobe and other Fitness Center daily supplies. 清点货存，维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量。 10.  Department inventory control in order to minimize loss, such astowels, robes, slippers, etc. 控制部门的物品，如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失。尽可能的减少损失。 11.  To ensure all staff are knowledgeable to answer all questions andrequests regarding to the Fitness Center in English or Mandarin. 确保能用英语或普通话应答客人有关健身中心的问题和要求。 12.  To maintain the grooming, personal hygiene and dress code on a dailybasis in according to the property standard 根据北京中关村东升科技园万丽酒店的规定遵守着装、仪容仪表及个人卫生。 13.  Ensure all staff are well trained on all emergency situations andare prepared for any fire evacuations. 确保都受到紧急情况处理程序的培训，并对火警疏散做好准备。 14.  Ensure the safety and security of all guests and fellow associatesin order to provide a proper safe working area. 确保所有客人和同事的安全，提供一个安全的工作区域。 15.  Report and create log of all security incidents and accidents inaccordance to hotel requirements. 按照酒店要求记录、报告安全事故。 16.  Ensure all areas of the Fitness Center are well maintained to avoidany safety concerns for guests and associates. 确保健身中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题。 17.  Communicate effectively to your shift leader and manager. 与你的主管和经理以及同事之间保持有效的沟通。 18.  Make suggestions and provide ideas to improve guest service. 为提高对客服务提供建议。 19.  Resolve guest and employee concerns and seek solutions in time. 发现客人和员工的各种问题并寻找解决措施。 20.  Work closely with other sections and departments for in-timeinformation sharing to ensure proper guest delivery of services on a consistentbasis. 和其他部门紧密合作并分享信息以确保向客人提供持久的服务。 21.  Assist and cooperate with B&F department on pool bar service. 协助饮餐部提供泳池吧餐饮服务。 22.  Know the hotel so facilities to promote and sell to guests. 了解酒店所有设施，以促进和出售给客人。 23.  Make sure qualified people use fitness facilities such as hotelguests, members and more 确保有资格的人使用健身设施，如住店客人、会员等。 24.  Correctly process the checkout 正确处理结账程序。 25.  Depending on your needs, lead and help guests reach where they wantto go. 根据客人的需要，引领并帮助客人到达他们想去的地方。 26.  Learn about the latest hotel information to provide guests with informationservices. 了解酒店最新的信息，以便为客人提供信息服务。

岗位职责 1、协助健身中心经理负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，提出健身中心各项目的经营策划，协助部门完成销售任务； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系； 7、根据酒店运营需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力。 岗位要求 1、相关岗位工作经验为佳； 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理； 3、良好的沟通和销售能力。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、具有救生员证

【职责内容】 岗位职责: 1、负责店内现金管理、现金业绩核对、消耗业绩核对. 2、店内相关单据、资料整理、日报表录入、货品管理. 3、金蝶系统录入（客户相关信息、货品出入库等） 4、会员档案余额核对、数据汇总及呈报. 5、店内办分物料采购，费用报销，辅助统计工作. 6、协助品牌老师下店接待安排、协助人事行政工作及大型活动支持. 任职资格: 1、高中或中专以上学历、1年以上同职工作经验. 2、工作认真负责、细心耐心. 3、对数字敏感，严谨自律. 4、工作具有一定条理性和主动性 5、熟练使用电脑，会office办公软件操作. 6、具有上进心，积极学习、努力精进工作. 公司包食宿 工作时间: 早班:9:45～18:45 中班：11:00~20:00（包含用餐时间）   月休4天

【职责内容】 1、主要负责广东省内市场的公司仪器、人员到运送工作； 2、协助公司内勤人员负责相关工作； 3、完成上司交代的其他任务；

【职责内容】 1、主要负责广东省内市场的公司仪器、人员到运送工作； 2、协助公司内勤人员负责相关工作； 3、完成上司交代的其他任务；