【职责内容】 前言：上海美赋医美咨询师课堂欢迎你，上海美赋医美商学院每个月开展医美咨询师培训课程，在整形医院现场上课，由资深专家手把手现场教授，推荐就业，也欢迎全国同行朋友联系我们，给各整形机构推荐优秀咨询师，优秀市场营销 总有朋友说如何快速提升销售能力，我认为最简单方法就是背话术 死记硬背，背的贯口，书读百遍，其意自显 （整形医院销售话术|整形销售技巧 |整形销售话术） 　　一、医美咨询师一定要记住的3句话 　　首先有几句话分享给大家，这个大家时刻提醒自己，牢记心里，对大家目前岗位工作都会启发。 　　第一句：没有需要的顾客不会来，没有痛苦的顾客不会做 　　第二句：做咨询不如当顾问，卖美丽不如卖命运. 　　第三句：公众演说和魅力表达是王牌咨询师必备技能之一. 二、超实用请教问题话术21条（整形医院销售话术|整形销售技巧 |整形销售话术） 　　在与顾客交流中，发现很多伙伴不知道如何问问题，下面给大家整理一部分超级实用的请教问题的话术。只要大家把这些问题，记住，让你再也不担心没有话说!而且，快速建立你与顾客之间的信赖感，顾客信任你，什么都好说! 以问开场，赞美顾客 1、XX女士，您起色形象这么好，您个人保养的秘诀是什么? 　　2、开始护肤保养的时候有没有一些不愉快的经历?您是如何解决、筛选的呢? 　　3、XX女士，您未来1-2年有没有大的青春永驻、整形美容计划? 　　4、XX女士，您觉得要年轻漂亮同龄人5岁以上，能实现吗，有没有身边的朋友好起来好年轻啊? 　　5、目前您都尝试哪些美容项目?还有哪些没有尝试? 　　6、想不想年轻漂亮同龄人5-10岁? 　　7、您目前最大的顾虑和担心是什么? 　　8、这些顾虑和障碍是自己真实感受还是他人告知?犹豫多久了? 　　9、过去的这些顾虑存在有没有让错过一些福利活动?错失一些机会和美丽?看您对咱们医院也很关注。 　　10、目前有没有找到解决这些顾虑的方法? 　　11、脸上的皱纹会不会自动消失?（整形医院销售话术|整形销售技巧 |整形销售话术） 　　12、这些皱纹有没有不时的困然你，影响到你的心情、社交、形象等? 　　13、最近离婚率、夫妻感情危机的情况越来越多了，姐事业生活都还顺心吧? 　　14、事业和整形美容都是人做出来的，而且很多像您这样的女士都在做，只要选择好，手术效果都很满意，您同意吗? 　　15、有句话要做“辛辛苦苦几十年，一夜老去几十年”您真应该为自己好好活一次，年轻漂亮，美丽魅力的活几十年，难度女人不应该这样吗?忽如一夜春风来，年轻5岁好未来! 　　16、过日子金钱很重要，年轻美貌重不重要?美丽容貌换来漂亮同龄人5岁以上，换来家庭美满幸福重不重要? 　　17、假如一天只需要几块，几十块，少买几件地摊货，就能让姐年轻5岁以上，姐愿意吗? 　　18、XX女士以前有做过哪些项目?效果怎样?去过哪些医院，感觉如何? 　　19、整形要整体美，某一方面提升就可以了吗?还是需要整体提升效果会更好? 　　20、就是说XX女士这几个项目一定做，只是选择先做整体提升还是先尝试部分项目，是吗? 　　21、XX女士，您真是太幸运了!今天你正好赶上.....临门一脚踢单成交.（整形医院销售话术|整形销售技巧 |整形销售话术） 　　单纯做咨询，是一问一答;顾客问，你回答;你会发现，顾客有解决不完的问题。权威专家顾问形象，也是一问一答，是你问，顾客回答，你会发现，聊聊几句，气氛轻松愉快起来，就成交了。 　　所以说：问题问的好，业绩一定好!大家都可以从这些代表性的问题中，加以拓展，结合自己实际情况，融会贯通，变成自己的东西.很自然，很流畅的说出来。 　　有些相信很多伙伴在用，可能用的不够自然，不够自信，力度把握不够.加以练习即可。今天的课程到这里就结束了，可能有伙伴说，老师，今天咱们不是说，个人发展成功之道?对的，消化了这21个绝对成交黄金问句，你对个人发展会有更深刻的理解。 　解更多医美咨询师营销知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训（整形医院销售话术|整形销售技巧 |整形销售话术）

【职责内容】 前言：上海美赋医美咨询师课堂开始了，欢迎报名参加 经常有小伙伴问，如何快速学会咨询师课程，方法也有，就是背话术 书读百篇，意义自显（整形医院销售培训|微整形销售培训|学习班） 顾客问及价格的应对策略(16个系统话术) 大家只需要背诵，并且整理为自己的话术即可;咨询主管可以结合自己的医院情况去培训新人，同时我们自己可以根据这16个方面去延伸拓展;兵无常势，水无长形，最关键的还是要结合自己实际情况，实战去用，并且转化为自己的东西。（整形医院销售培训|微整形销售培训|学习班） 　　1、价格是你唯一考虑的问题吗? 　　2、太贵了，是顾客口头禅。 　　3、太贵了，是人对比衡量的一个方法。 　　4、我们先看看你适合什么方案，费用我们放最后说。 　　5、以高衬低：顾客说贵，找处比同样手术更贵的案例，他就不觉得那么贵。 　　6、“请问你为什么觉得那么贵?”别怕，直接问。（整形医院销售培训|微整形销售培训|学习班） 　　7、“是的，我们的价格是稍微贵些，但还是有很多顾客选择来我们医院做，你想知道什么原因吗?” 　　8、以贵为荣，奢侈品原理。“我们医院费用是贵，因为效果好。就像法拉利不会卖夏利的价钱，你同意吗” 　　9、一分钱一分货：“好贵，好才贵，你有听说贱贵吗?”（整形医院销售培训|微整形销售培训|学习班） 　　10、大数怕算原理：一笔费用除以年、月、日，一个眼部综合按照10万算，让你轻松年轻5岁，100000/5年=20000/年，20000/12月=1667/月1667/30天=56块钱。可以正算，也可以反算。你要有这个本事，算到顾客吃饭少掉几粒米、少买几次没有意义的地摊货，就可以换来马上年轻5岁的容颜! 　　11、塑造价值，塑造珍贵，塑造独特。来自瑞士，全球唯一，专家权威、、 　　12、“亲，你有没有不花钱买过东西?有没有因为省钱买了东西回家就后悔?一分价钱一分质量，你同意吗?我没有办法给你最便宜的，但是可以给你合理而且保证效果的美丽方案。保证你超满意”（整形医院销售培训|微整形销售培训|学习班） 　　13、富兰克林法：拿一张白纸，对折中间划一条线，一分为二，一边写过贵的好处，一边写坏处和后遗症，客观充分对比，让顾客做决定 　　14、“你觉得是钱重要还是效果重要?”顾客不配合，说都重要，我们回答：所以才有一分钱一分货这个说法嘛。 　　15、“手术远没你想的那么简单”我们的专家、技术、手术安全保证体系、术后服务系统、老顾客回馈系统、等等背后很多你没看到的，告诉顾客，不是你给我1万，直接把你推手术室三下五除二，就这样搞定了，还有很多你不知道的背后的不易，还有很多福利你还没有享受。 16、万能话术：“你说的情况，我们从来没有听说过;我几乎没有听过其他顾客有这样说过”。 （整形医院销售培训|微整形销售培训|学习班） 　了解更多医美咨询师营销知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训

【职责内容】 前言：早年医美咨询叫导医，现在也有一部分老机构还叫导医，现在改名咨询师 上海美赋医美商学院就是专门培训医美咨询师，营销人才 是你不努力吗？ 是你怕付出没有没有结果吧、不要让内心的恐惧攒满外表堕落。想做什么事情就做吧，你本身就是一无所有又怕失去什么呢？送给即将加入医美行业的小白们 （整形医院导医工作职责|整形医院导医岗位职责） 下面是做医美行业警句，希望你能咬文嚼字的读到心坎里。 我做了20年的美容咨询师，我让5500多人获得了美丽，有超过66位顾客跟了我10年以上！ 2、咨询师最重要的是自信，如果连自信都没有，就别上班了！ 3、女人一定要美丽，如果你都不爱美，死了得了！ 4、顾客都是养出来，不是宰出来，别一上来就开个几十万的单子，如今这种傻帽不多了！ 5、专家才是赢家，在专业知识上一定要下足功夫！ 6、能让你的成交率提升30%的秘诀：让顾客产生危机感！ 7、顾客来了就要想办法留下来，等她跑了想捞回来就难了！ （整形医院导医工作职责|整形医院导医岗位职责） 8、顾客来做什么项目，不一定就要成交什么项目，隆胸没谈也可以做个激光美肤啊！ 9、你的那张脸告诉顾客，她是否应该把美丽交给你！ 10、与其鸡脖子上带100万元的金链子，不如花10万有个美脖子！ 11、爱美的人始终是爱美的，30岁爱美、40岁爱美、50岁依然爱美！只要我不死，只要她不死，她就是我忠诚的顾客！我为这些人而活着！ 13、只要让顾客相信了你，这个行业挣钱是相当容易的！ （整形医院导医工作职责|整形医院导医岗位职责） 13、美容的理念是，预防一定大于治疗！不要等衰老了再去做，付出的会更多！ 14、顾客不在量多，要会选择，我一个客人的消费就能顶上你们一天的营业额！ 15、大单子是怎么出来的？养出来的，我的大顾客是我从1500个人当中养出来的！ 16、不要以貌取人，拿LV的包不一定有钱，可能她全部家当就在那个包上，能来整形医院的都有钱！ 17、女人都是爱美的，为了美可以去死，什么人不爱美？死人！只有死人是不爱美的！ 18、咨询师一定要有足够的气势和自信，要让顾客知道人一定是要爱美的，留着钱是没用的！ 19、满手都是钻石也盖不住你的老手，为什么不去整整，拥有一双嫩手呢！ 20、咨询师要学会在赞美中挑毛病，赞美中挑瑕疵，瑕疵越看越大，鼻子越看越歪！没法活了！ （整形医院导医工作职责|整形医院导医岗位职责） 21、赞美顾客的优点，放大顾客的缺点，一定会找你来！ 22、我很牛，我的新顾客成交率可以达到93.5%，这是我的实力！秘诀就是只要来了，总会让她变美一些！ 23、美丽是多维立体的美丽，你光有一对大胸就美了吗？满脸的褶子，一身的赘肉，胸再大也没用！ 24、你多主动，钱就多主动，业绩就是这么出来的！ 24、咨询师没有技巧，是你的态度、是你的眼界、是你的把控能力、是你的推荐！ 25、先聆听顾客的需求，再给予顾客需求！强硬的推荐，顾客只会捂紧钱包！ 了解更多医美咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训 （整形医院导医工作职责|整形医院导医岗位职责）

【职责内容】 前言“导医其实在整形医院叫咨询师”上海美赋医美商学院专门培训医美营销人才，欢迎全国小伙伴来上海学习 （整形医院导医岗位职责|整形医院导医职责 ） 如何做一名称职的医美咨询师？ 1、无论做什么，记得是为自己而做，那就毫无怨言。 2、面对困境，也不要悲观厌世。 3、有得有失，才是人生，切忌忿忿不平。做人最忌无休止地自怨自艾，招人讨嫌。爱自己，就如同朝阳升起 4、在人生的任何时候都不怕从头再来，每一个看似低的起点，都是通往更高峰的必经之路。 　　5、让自己更平和一点，更豁达一点，对于身边的过错，让自己更宽容一点。 人人都有他的难处，何必强求于人。 　　6、作为女孩子，首先要争取经济独立，然后才有资格谈争取什么，15到25岁，争取读书以及旅游机会，25到35对，努力工作，积极进修，组织家庭，开始储蓄，必需活泼乐观，不厌其烦地工作…这双手虽小，但属于我，作出成绩来，享受成果，不知多开心… 　　7、坏事总是不断发生，可还是有很多办法来解决困难。永远不要忘记学进修学问，拓阔胸襟。人生所有烦恼的会不多不少永远追随，只不过学识涵养可以使一个人更加理智冷静地分析处理这些难题而已。（整形医院导医岗位职责|整形医院导医职责 ） 　　您想成为销售冠军和快速实现梦想吗？了解更多医美咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训 　　8、失去的东西，其实从来未曾真正地属于你，也不必惋惜.潇洒一点。生活中无论有什么闪失，统统是自己的错，与人无尤，从错处学习改过，精益求精，直至不犯同一错误，从不把过失推诿到他人肩膀上去，免得失去学乖的机会。 　　9、浪漫是一种自我修养，是生活的格调。不管自己已婚未婚，什么年龄，总要保持有一种少女般浪漫情怀。 　　10、生命的乐趣是要自己寻找的，谁也没有义务要为你做什么，要讨好你什么。（整形医院导医岗位职责|整形医院导医职责 ） 　　爱情很美好，但是，生活永远比爱情要长，而生活，是需要智慧。乐观，阳光，凡事往好处想。 　　　　11、法国有句谚语：爱人在身旁，处处是天堂。幸福不是因为得到的多，而是计较的少。苦苦追求没有得到的，不懂得珍惜拥有的，结果只是徒劳伤命。 12、《庄子》里有句话叫做夏虫不可语于冰,意思是说对于夏天的虫子，无论你怎样与它谈论冬天的冰雪，它也不会明白。同理，当我们总是责怪别人无法理解自己的时候，请静下心，各人有各人的思维限制，思维不同，很难一致，所以，我们都是互相眼里的夏虫。对生活多一点耐心，信心与坚持。不要总是半途而废。 想了解更多关于医美读心术技巧，欢迎参加美赋医美咨询师培训。 （整形医院导医岗位职责|整形医院导医职责 ）

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院整形面诊培训欢迎你（医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ） 1、有效沟通基于突出重点，少废话，直击顾客整形的关切点；一个咨询师，如果不能把整形手术的过程和效果3分钟内讲清楚，她的业绩还是有提升空间的。 　　2、有效沟通需要善用比喻，让人一听就有触动，马上就可以理解。 　　3、有效沟通来自主动倾听，倾听注意筛选关键词，及时给予回馈；对方短暂结束后，重复对方的关键字眼和确认对方的观点。很多咨询师都喜欢说，不停说自己医院品牌多么高大上、医院专家多牛逼、仪器设备多先进、成功案例多少例......结果是，沟通很愉快，最后顾客笑笑说，再考虑一下就走了!给后面的回访和再邀约增大难度，因为不知道顾客究竟考虑什么，你什么信息都没有获取，完全是无效的顾客，浪费你和顾客的时间! 　　有效沟通之注意顾客讲话：（医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ） 　　1、我们要跟顾客沟通，一定要让顾客先讲话，人都感觉到让先讲话的受到尊重.同时也容易准确把握顾客需求和痛苦点。? 　　? 　　2、任何人讲话都会有漏洞，你就注意听顾客说话的破绽和漏洞，转守为攻，先听顾客的破绽，再说出你的观点，比较有余地。最后到临门一脚需要成交辅助的，你也能找到很好的切入点! （医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ） 　　3、任何顾客沟通都不可能所有问题都有答案的，所以当顾客开始讲话的时候，你就开始思考你的答案，轮到你讲话的时候，你就可以有条理的说出你的整形设计方案。? 　　4、医美咨询师记住：对顾客现状没有帮助的话，统统都叫废话；你能一句戳痛顾客整形的需求点，就能一句话说服成交。 想了解更多医美咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训 （医美顾问岗位职责|怎么做好医美顾问 ）

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院告诉如何做营销（医美咨询师如何做网络营销，整形项目微信 微博销售）移动互联网时代，玩转微信，微博，对于医美营销帮助特别大 1首先你要有个独立的工作手机号，ipad或大屏幕手机，再用手机注册个独立的工作微信号，所有的顾客都收集在这里，不要跟你的私人号搀和在一起； 2建立与顾客的信任关系是保障成交的关键，可以说没有信任一切都是零，如果她不信任你，什么技巧、秘诀都没用。所以你要用90%的时间去获取顾客的信任，而只用10%的时间去销售，把心用在信任上，成交自然是水到渠成。 3、营销的感觉不要太强，让人家知道你在营销，但又感觉很舒服，有个好美工很重要，可以把你的广告做的惟妙惟肖！好内容、配上好广告，充分调动粉丝的胃口； 4、集中优势兵力，把能力发挥在一个方面，对于粉丝要求专精，我们的粉丝90%以上都是整形咨询师，人一专精以后，话题就会明确，容易产生共鸣，不要啥都搞，最后啥都搞不成。 （医美咨询师如何做网络营销，整形项目微信 微博销售） 5、公众账号和个人账号各建一个，公众账号主要做信息群推，个人账号主要做顾客维护，以个人账号维护为主，因为人是有感情的，都希望能够与人互动，而不是机器，公众账号只能作为你的信息传播工具。 6、要懂人性，懂营销，营销做的好，业绩不得了，行业内你会看到一个怪现象，医科大学毕业的咨询师一个月30万，做过销售的咨询师一个月300万，知道原理吗？所以说，在你掌握了专业之后，营销就是你登峰造极的发动机 7、一天或者两天发一篇内容就可以了，不要一下子给顾客推送3、5条，文章一多就不值钱了，没人会有那么大精力去看完的。 8要传递正能量，让每个人都感觉到你能量的激励，很多咨询师都来问我，你咋那么有激情呢？我想说的是，咨询师如果没激情，你的成交率就上不去，你多嗨，顾客就多嗨，一定要用你的激情去感染你的顾客。 9  99%的时间去培养你和顾客的感情，1%的时间去营销你的产品，我的顾客当然就是咨询师们，和她们聊天就是我的工作，感情一到位，大家都消费. （医美咨询师如何做网络营销，整形项目微信 微博销售） 10、专家才是赢家，不管是咨询师还是我们，大家都必须专业，整形医生和营销专家合作，把专业通俗化，把理论实用化  11、内容为王，病毒营销是微信快速发展的主要手段，好内容，人人都会转载分享 12、跟顾客沟通要多谈观念，少谈优惠，我看很多咨询师给顾客发信息，都说姐啊，优惠了、活动啦，你来吧，傻的冒泡，不仅她不会来，还会觉得你很功利。 （医美咨询师如何做网络营销，整形项目微信 微博销售） 13、闻道有先后、术业有专攻，要想有高质量的内容，你必须钻研进去，拿着ipad翻朋友圈，大凡是分享出来的东西，都是好东西，有不错的，就收藏起来，以后加工一下都是好内容 14、尽量讲故事，不要讲理论，听故事是人的天性，实战案例一般都在5000字左右，大部分咨询师都会耐心看完的，而且看完了还觉得不过瘾，因为是贴近实战的故事，所以看得时候不知不觉就看完了，跟看电影一样。 15、微信营运的目的是维护顾客关系，用99%的时间培养顾客的信任感。不要老想着促销，一月拿出29天的时间培养顾客，1天的时间促销可能更有效，营销的最高境界就是忘记销售。 这篇文章我其实没写完，这在营销上叫做饥饿营销，好东西千万不要一下子全给了，东西一多就不值钱了，物以稀为贵，一块肉好吃，两块肉好吃，给你一大锅，还好吃吗？ 想了解更多医美咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训 （医美咨询师如何做网络营销，整形项目微信 微博销售）

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院欢迎你参加医美运营课程， （医美年度工作总结|医美行业工作总结） 医美工作经验，积累了99条医美必备知识 习惯从细节做起 　　1. 从容从大方开始 　　2. 培养自信的语言 　　3. 让你的笑容像阳光一样 　　4. 积极表露你的热情 　　5. 让表达自己成为一种习惯 　　6. 让你的肢体语言更有感染力 　　7. 谈吐讲究“不凡” 　　8. 站坐走要“有形” 　　9. 让你的行动更干练 　　10. 用知识来武装自己 　　11. 用音乐来熏陶自己 　　12. 让自己的穿着大方得体 　　13. 时时注意自己的形象 　　14. 做个懂得静修的人 　　好习惯带来好心情 　　15. 关键时刻要放松 　　16. 紧张的时候深呼吸 　　17. 别为小事生气 　　18. 学会控制自己的情绪 　　19. 让自己冷静而不狂躁 　　20. 及时给自己减压（医美年度工作总结|医美行业工作总结） 　　21. 悲观时，进行自我暗示 　　22. 自觉保持谦逊 　　23. 人生不时要冒险 　　24. 用变通打破困境 　　25. 让自己充实起来 　　26. 虚心接受别人批评 　　27. 偶尔吃亏心要宽 　　28. 时时提醒自己要从容 　　29. 经常进行自我对话 　　30. 定期进行自我评估 　　31. 每天自省一小时 　　32. 进行适当的自我肯定 　　33. 正确认识自己的缺点（医美年度工作总结|医美行业工作总结） 　　34. 做你害怕的事 　　好习惯造就好生活 　　35. 每天晨炼半小时 　　36. 养成用早餐的习惯 　　37. 吃饭只吃八分饱 　　38. 要养成吃鱼的习惯 　　39. 蔬菜水果天天吃 　　40. 充分利用纤维食品 　　41. 多喝水，再多喝一点儿 　　42. 常喝绿茶。细品茶的意蕴 　　43. 经常服用维生素 　　44. 戒烟戒酒，戒掉恶习（医美年度工作总结|医美行业工作总结） 　　45. 要养成按时作息的习惯 　　46. 静心养神一刻钟 　　47. 随时随地活动身体 　　48. 走走楼梯好处多 　　49. 带上绳子去运动 　　50. 学会用游泳强健心肺 　　51. 永远是跑步一族 　　52. 保持快速步行 　　53. 爬爬山，出出汗 　　54. 定时走进健身房 　　55. 爱上单车瘦身运动 　　56. 隐形体操，忙里偷闲 　　57. 定期体检，为健康护航 　　58. 经常和大自然亲密接触 　　好习惯成就好前程（医美年度工作总结|医美行业工作总结） 　　59. 制定有效目标的习惯 　　60. 经常进行战略思考 　　61. 用计划来掌控全局 　　62. 遵循规则，尊重规则 　　63. 大事化小，分段完成 　　64. 要事第一，主次分明 　　65. 管理好你的时间 　　66. 心动就快行动 　　67. 效率从办公桌开始 　　68. 每天一张图表 　　69. 全力以赴地做事 　　70. 注重细节 　　71. 快速处理小事 　　72. 一次只做一件事 　　73. 让电话变简洁 　　74. 养成不屈不挠的风格 　　75. 尽善尽美，方成就大事 　　76. 把喜怒哀乐藏起来 　　好习惯赢得好人缘 　　77. 准时赴约 　　78. 用“眼睛”去倾听 　　79. 记住别人的姓名 　　80. 认认真真去握手 　　81. 少谈些自己，多谈些他人 　　82. 投其所好来交流 　　83. 欣赏之感溢于言表 　　84. 做个好听众 　　85. 多多鼓励，善于激励 　　86. 双赢思维（医美年度工作总结|医美行业工作总结） 　　87. 不要抱怨别人 　　88. 别总指责别人 　　89. 学会交流，与人协作 　　90. 尊重别人的隐私 　　91. 善待他人 　　92. 宽容是交友之道 　　93. 用心经营你的家庭 　　94. 充满爱与感激的小纸条 　　95. 每天说句“我爱你” 　　96. 别把工作带回家 　　97. 温情的家庭日 　　98. 小礼物的惊喜 99.把他的优点说出来 （医美年度工作总结|医美行业工作总结） 100. 想了解更多医美咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院，专门培训医美营销人才，整形面诊师，运营总监 （医美客服工作总结| 医美前台工作总结范文） 医美咨询师是一个新兴的职业，是医美机构实现营收的喉舌岗位。要成为一名出色的医美咨询师，需要有扎实的理论基础功底、优秀的沟通辅导能力、丰富的美学设计经验。医美咨询师属于复合型人才，需要长期的实践积累和不懈的自我修炼。医美外星人认为，作为一名美丽事业的传播者，咨询师可从以下五个方面进行自我修炼，不断提升自身形象与修为。 　一、面子工程 咨询师自身的形象与气质价值超百万，相信行业内人士都能体会到这句话的份量。 1、咨询师需要注意的7大细节：妆容、发型、服装、小配饰、指甲、香水、鞋 2、咨询师的自身风格：A、专家型B闺蜜型C淑女型D“萌”珑型。 3、咨询师经常要问自己，我是顾客心目中是什么形象？A、明星B、形象老师C、模仿对象。 二、里子工程（医美客服工作总结| 医美前台工作总结范文） 出色的咨询师应该具有“三维的里子”： 1、医学基础常识 2、美学设计理念 3、心理学的方法 三、做一朵交际花 交际花的特点就是在最短的时间内让对方愉悦地合作，从而达成公关的目标。 在最短的时间内获得客户的认可 如何快速获得客人的认同？（特征、赞美） 拉近客户的心理距离（催眠术） 深入客户内心，了解隐性需求 不讲手术，不推项目，只讨论结果 客户兴奋了，交际成功！（直接开单） 客户不兴奋，绝不谈价格，什么时候兴奋什么时候谈！ 四、成为顾客的私人形象助理（医美客服工作总结| 医美前台工作总结范文） ·立体全方位打造 ·全过程跟踪服务 ·私人级（定制、个性） ·设计、细节决定魅力程度 想了解更多医美管理课程咨询师知识，欢迎参加上海美赋医美商学院培训 （医美客服工作总结| 医美前台工作总结范文）

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院，专门培训整形行业面诊师（医美年终工作总结|医美前台工作总结|医美工作总结 ） 医疗美容在中国经过近20年的发展，已逐渐走向成熟，需求与供应的不断扩大，加剧了行业竞争，在广告和杀价失灵的今天，如何寻找客户、赢得客户并留住客户是我们面临的首要问题。 　　企业之间的竞争如同打仗，而企业销售人员的表现就如同士兵的表现。如同士兵需要操练和培训各项技能一样，销售人员同样需要一整套的技能、技巧、知识、经验来完成竞争战场上需要达到的目标。如何打造医疗美容销售执行力?医美咨询师专业力与销售力到底是什么关系?这两者之间的关联成为我们今天关注和探讨的重要话题。（医美年终工作总结|医美前台工作总结|医美工作总结 ） 首先先来认识一下什么是“医疗美容咨询师专业力”。医美咨询师作为整形医生和求美者之间架起沟通桥梁的从业者，具有行业内专业的服务能力，有统一的理论体系做指导，汇聚“产品力、形象力、服务力”三大方面，细化到医疗美容专业知识。其作用主要是帮助整形医生和求美者之间架起沟通桥梁，通过前期沟通了解，为求美者提供美丽规划设计预案和价格套餐以及提供优质咨询接待服务，传递企业形象与品牌知名度、认知度、美誉度。它是执行业务销售的基础与保障，按照营销分类可化分为企业销售人员，是企业发展打造有力销售力的最优质的力量总合之一。（医美年终工作总结|医美前台工作总结|医美工作总结 ） 再来认识一下什么是“销售力”。销售力主要体现在企业与产品的整个营销过程中，它包括销售组织、销售人员、销售渠道、卖场氛围设计等多种因素。这两者之间，最直接的合力体现就是促成业务销售，提升业绩收入，推动企业健康快速发展。（医美年终工作总结|医美前台工作总结|医美工作总结 ） 医疗美容行业服务比较特殊，经过这么多年的快速发展，经营管理者很快认识到这一点，若将专业服务与营销融合，再结合“现代经营销售管理法则”来开展业务销售就会很快立足市场并参与市场竞争和发展壮大。直到今天这种“专业力”服务与“销售力”的有效结合已经融入行内里的每个角落。 想了解更多，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训（医美年终工作总结|医美前台工作总结|医美工作总结 ）

【职责内容】 前言：上海美赋医美专门培训整形面诊师（医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结）  医美咨询师工资总结，今天主要给大家总结一下，大顾客，也就是咨询师常说的金矿顾客。 一、什么是金矿顾客？有哪些特点？ 先给大家说说一个概念，金矿顾客；大家可以理解为大顾客，超V顾客等等，为什么陆玺璋老师要说金矿顾客，这个跟我们的系列主题有关，也是一个非常重要的观念给到大家，顾客就是一座宝藏和金矿，找到钥匙，就打开你的财富大门！ 　　给大家整理3个特点和关键点，大家先记下，后面根据群里其他伙伴提到的，自己医院特殊情况，综合梳理一下，一定提升你30%的业绩和收入！ 　　【金矿顾客特点和关键点】（医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结） 　　1、大顾客：需求大，口袋大，脾气大 　　大！需求大，表层的需求：修复，抗衰，表美，深层次需求，改变命运；口袋大，金矿顾客一定是有经济实力，而且自己本身也是一座金矿；脾气大，这个就是上面各位伙伴说的：有自己的整形消费观念，有主见，有想法，对服务和效果要求高，顾客对自己形象和对我们医院的整体形象口碑的要求同样的苛刻 　　深资源：自身的，行业内，跨界的 　　顾客本身的，美容相关的，跨界的。顾客本身的，就是前面说的，需求大；有很大的开发潜质，在什么前提呢？顾客经济实力不错！这些顾客放心，大单，狠心的去帮助到她！这对我们自己的综合素养和医院实力也是考验。 　　美容相关的跨界的；我们以海底捞举例，排队等号的，可以看到变脸的表演，免费的按摩茶歇等等；海底捞增加了这些附加服务，换取了好口碑；但是这个钱还是我们顾客承担；一顿饭700元，至少200买的附加服务的单子，而且我们还是赞不绝口的把钱给了人家。 　　大顾客的服务系统，咱们医美其实能做的很多，有的整形机构是专车接送。但是仅限活动；今年年会等想再次开发顾客。曾跟一个老板提过一个建议，他做了效果非常不错，大家想知道是什么吗？个人或者医院都适用。其实很简单，把医院大顾客梳理后，做了几个事情： （医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结） 　　1、凡是这些顾客来院，都是免费专车接送； 　　2、顾客的术后恢复，是有制定专人定期上门照看； 　　3、顾客指定了客服人员； 　　4、帮顾客办了美容美发卡，生活医疗卡，顾客常去地方的一些停车卡； 　　5、...... 　　做了不到4个月，在年中答老顾客回馈的活动现场，比平时多做了近200万，这个钱除了顾客本身的消费，更多的是顾客带来了不少新朋友。 　　大家看到这些有什么感想吗？我们自己为顾客做了什么？医院呢？顾客给自己带来了业绩和收入，我们做了什么对应的，超顾客预期的服务吗？【为顾客改变医院】这个内容是咨询师一定要学习的，后面会系统给大家分享 　　3、要什么：？？？？？ 　　大家说说看，金矿顾客都要什么，知道了这些，就一定能服务好，就一定能提升你至少30%-50的业绩和收入！ 　　二、大顾客-金矿顾客要什么？ 1、态度上的高度重视2、仪式上的高规格对待3、高品质的解决顾客实际问题4、给其从未享有的待遇5、要位置对等的人来亲自服务 大家先把这5点记下来，待会我们通过一个个案例给大家说，今天不说整形案例，就说我们生活中的故事。 　　A、我们先说说态度和仪式上的（医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结） 　　古代皇帝跪拜礼：当皇帝私访身份暴露之后，哗啦啦一篇跪拜高喊：吾皇万岁万万岁！皇帝会说，大家赶紧平身，不用喊了、、、大家说皇帝享受这样的场面吗？ 　　曹操拉刘备：大摆宴席外，说了句：天下英雄，唯使君与操耳.这样的重视和感觉，是曹操一个待客做事特殊的意义。 　　大家看到这个故事，再结合我们活动邀约，从顾客来院-停车-签到-找座-互动-中场-沟通-踢单.......回想咱们的流程和仪式，是不是有很多工作要做？有的医院是设立在大厦的，有的顾客会因为停车的事情搞的不愉快直接回去了这样的例子很多。多可惜！有的是因为前台导医一个让顾客感觉不舒服表情、言行举止直接影响了顾客当日的成交 　　也有身着顾客对医院洗手间不满意，对茶歇不舒服、、、、我们可能说，都是什么原因！但是就是这些停车、签到、等等看似不起眼的影响了大局；前面各位也说了，大顾客金矿顾客对自己的生活品质要求高，对他人也是一样的！ 　　B、我们说说第第二个关键词：感觉（医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结） 　　感觉是什么？感觉都是感心，你做了什么顾客会心动？感觉就是感动！你做了什么顾客会行动？古玩字画，钻石翡翠，名表名车，特点一个是限量，二是带来什么样的感觉！ 　　要给他们什么样的感觉？ 　　1、独一无二的感觉，个性化！ 　　2、从未享有的感觉，新鲜惊喜！ 　　3、在别处绝无仅有的感觉！对手我们了解多少？ 　　C、要位置对等的人来亲自服务 高端顾客服务管理事业部总经理、客情关系总经理、顾客回馈活动策划负责人 想了解更多，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训。 （医美咨询工作总结/医美前台主管工作总结）

【职责内容】 前言：上海美赋医美专门培训整形面诊师（医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结） 整形医生懂营销，业绩天天往上飙；整形咨询懂营销，顾客甘愿把钱掏；今天我们就来给大家讲解业内最为关注的一个热门话题，如何做新老顾客的联合开发和二次开发，这次课程虽然只是大纲性的课程，但依然对有工作经验的医生和咨询师具有非常强的实战指导意义 1、先记住这几句话：新手满足顾客刚性需求、高手满足顾客的潜在需求，老手开发顾客的潜在需求； 2、联合开发和二次开发的基础是信任，因此你必须花时间获取到顾客对你的信任，否则没有下文； 3、不管顾客是否需要，都要先给顾客做整体形象设计，尽管她不一定马上做，但一定要先告诉她，都哪里需要改善； 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 4、你的整形理念大于你的专业性，专业是基础，理念是升华，专业到位，顾客信任，理念到位，顾客消费； 5、初次接诊，先要解决顾客的第一需求，在第一需求得到满足之后，再引导顾客发现潜在需求； 6、给顾客做了联合开发建议后，如果她不同意，就不要再勉强，把第一需求解决好，下次她一定还会再来找你； 7、顾客始终会怀疑你的联合开发是为了多赚钱，你必须让她消除这个疑虑，解决的方法就是把刚需先解决好； 8、顾客只能发现自己15%的缺陷，因此你要把顾客的潜在需求给激发出来，即便当时不成，也为回访做好铺垫； 9、美丽一定是全方位的，做整形必须注重整体美、协调美和平衡美！不能只关注某个部位！ 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 10、一个人长得丑，一定不是一个部位丑，而是同时有2-3处都有缺憾，因此，必须给顾客树立整体观念； 11、医生要有整体观和全局观，要为顾客做全方位的美学设计建议，这是联合开发和二次开发的基础； 12、很多人花了大价钱做了鼻子、眼睛，但依然觉得没有变美，就是因为没有做整体设计，只有整体设计，才会有全局美； 13、二次开发的秘诀是发现顾客需求，而不是推荐需求给顾客，边治疗边聊天，顾客的需求自然会在聊天的时候告诉你； 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 14、整容必须遵循先整体、后局部，先脸型，后五官，脸型标准，五官加分，脸型不整，五官不型； 15、顾客往往是带着需求来的，走的时候一定要让她带着需求走，否则你下次回访就没话说了； 16、跟顾客聊天是发觉潜在需求的最好方式，建立信任是开发潜在需求的坚实基础，不聊天，难有梅开二度，不信任，难有大单胜出； 17、获取信任最简单的方法就是把第一需求解决好，让顾客满意，每一次满意的服务都会让她对你信任加分； 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结 18、二次开发的秘诀有8个字：循序渐进、步步为营；循序渐进在于信任的积累，消费的增加；步步为营在于做好铺垫，下次为用； 19、联合开发和二次开发的一个关键点是，每次都要超出顾客的预期，回回占便宜，顾客就乐意来； 20、让顾客真的变美了，是你生意持续的根本，靠忽悠、糊弄，再好的技巧也只能骗人一次； 顾客的联合开发和二次开发，是保障医院业绩不断提升、再创新高的保障，每位医生和咨询师必须掌握. 想了解更多，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训。 医美咨询助理工作总结/医美网络咨询工作总结

【职责内容】 前言：上海美赋医美商学院专门培训整形面诊师（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 首先有个顾客维护的经济学理论大家一定要知道，那就是：争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾客贡献的利润是新顾客的15倍，请所有院长、经营和咨询师把这句话打印出来，贴在你的桌头，老顾客才是你永远的金库. 一、为什么微信维护顾客这么重要（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、传统的电话维护不管用了，顾客听见回访就想杀了你！ 2、短信顾客基本不用了，纷纷转战微信，你发的信息都进了360的垃圾箱！ 3、qq基本被大部分人淘汰，用的最多的还是微信！ 4、微信具有聚拢人气，渗透影响的作用！而且持续不断！ 5、魅力吸引是广告营销的最高境界，这点只有微信做的到！ 二、靠老顾客一年做到4个亿 47%的功劳来自微信（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 2011年的时候，医院的业绩一直稳定在每个月800万左右，医院规模3000平方，整形外科为主，皮肤为辅，微整形一直起不来，医院盘踞当地23年，每年会有12000人次的门诊，本来也潇洒自在，但自从莆系铺天盖地的广告轰炸开始之后，医院的业绩就开始狂跌！跟院长聊天之后，开出的处方就一个，开发老顾客。 首先我们来分析一下这家医院的资源和优势（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、23年的老牌子整形医院，院长和一大批骨干都是正统整形外科精英，积累了25万老顾客。 2、医院的口碑很好，顾客对医院和专家的认知度很高，都承认这里的整形手术做的好。 3、团队相对稳定，很多老员工从学校毕业就在这里干，一干就是十几年。 4、有技术沉淀，很多常规外科项目驾轻就熟，真是做出了艺术感。 其次我们来分析一下医院的劣势和不足（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、环境不好，风格类似公立医院，色调冷淡严肃，没有装修。 2、内部薪资体系呆滞，很多岗位都是工资+奖金，没有绩效。 3、过分依赖整形外科，微整形这一趋势未能把握。 4、单体项目太多，很少有联合开发项目。 5、皮肤科与外科分家，没有部门配合。 6、没有广告，完全靠口碑，在新生代顾客群体中没有地位。 综上所述，医院的整体优势大于劣势，只需要做内部调整和策略改变，以专精外科为突破口，带动皮肤、微整形同步发展，改变工资、绩效体系，引入管理考核，突破粗放管理和自然经济模式。经过2年多的磨合调整，医院从3000平方扩张到了5400平方，从单一整外模式，发展为整外为主吸引顾客，皮肤项目留住顾客、微整形开发顾客的连横合纵模式，两年业绩翻番3倍。其中，起到关键作用的就是老顾客开发，25万老顾客贡献了90%的整体业绩，这其中的奥妙就在微信。 三、微信维护、开发老顾客的战略与战术概论（医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术） 1、首先你要明白微信为什么会这么火，然后才能知道微信营销的秘诀； 2、25万老顾客你该如何导入手机，怎么用微信影响到她们，重新回到你身边； 3、微信营销用公众账号，还是用私人账号，私人账号用医生还是用医院； 4、做微信营销每天都发些什么内容比较好，如何吸引顾客注意； 5、微信内容分享一天几次比较好，每天都什么时间发效果最佳； 6、给私人微信好友群发，该发些什么内容，如何避免被屏蔽； 7、微信营销如何防止被腾讯公司封号，一夜回到解放前； 8、如何让自己的微信内容实现病毒营销，纷纷转载； 9、微信营销需要搭配那些团队和技术人员，平时都做些什么工作； 10、微信营销如何实现顾客咨询到到院消费间的转化； 11、微信营销的费用投入大概需要多少，什么比例比较合理； 12、微信营销投入产出比如何才能做到1：8； 13、微信营销一直在做，一直做不起来，你做错了哪里； 一切的做的事情，都是为了成交做铺垫，想了解更多，欢迎参加上海美赋医美咨询师培训。 （医美咨询师培训资料|医美网络咨询师话术）

【职责内容】 前言：上海美赋医美专门培训医疗美容面诊师（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结）     整形美容咨询师的工作要素就是心理咨询师60%+专业医学知识40%，在顾客咨询过程中，根据她们的陈述心态，洞察出对方的心理弱点，转化为你手上的优点，进而结合医学知识进而逐一攻破！多看些如何洞察、揣摩顾客心理的书，如何掌握止，发现，解决顾客的心理弱点！ 　　1.问题点（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　整形美容前心理咨询的第一个概念，是了解求美者的问题点。 　　一般来说，在与求美者会谈的过程中，顾客很可能不直接接告诉想解决的问题，即使他愿意告诉，也可能不知道如何来表述。因为"问题点"包括以下三个关键点： 　　美容方案与手术间的关系、心理咨询或美容引导与求美者的关系、真实情况和表面现象的关系 　　2.需求（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　是由消费者做出陈述并表达出的一种可以让服务者满足其愿望的关心和欲望。 　　隐藏需求：消费者对自己生理特征、身体形态、面部容貌的不足或缺陷的状况难以表达的、不满的或困难的陈述。 　　明显性需求：消费者的欲望、愿望或行动企图的清晰性陈述。 　　对医生而言，隐藏性需求和明显性需求是咨询过程中的一种判断标志，当求美者没有完全陈述明显性的愿望、行动、企图之前，医生不能直接说明整形美容手术的定义。如果那样做了，有可能会对咨询起反作用，因为求美者并没有明显表态要采用某个设备进行手术，那样的做法只会让求美者感觉到你是在向他推销医疗美容手术，而不是做咨询，解决他的需求。 　　在咨询过程中，经常会遇到这样的情况，那就是当发现了求美者的问题点，同时求美者也针对这个问题点和你做了比较深入的讨论并且提出很多问题的时候，医生因为兴奋就提出了几种解决方案，面对这些解决方案，求美者马上提出一到两个让你无法解决的反论。所谓反论就是求美者对医疗咨询提出的美容方案的异议。其实，对于这些反论，医生可以通过将隐藏性需求引导到明显性需求的方式有效地避免，而不是通过一种简单的陈述来解决。 　　3.利益（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　求美者的利益是求美者表达出来的明显性需求关键点；求美者表达出来的明显性需求 　　1.利益是医疗服务或医疗方案满足求美者表达出来的明显性需求 　　许多医生在咨询中会混淆利益和好处这两个概念。例如，在咨询医疗服务或者推荐使用一系列新设备的时候，经常会遇到很强的阻力，或者说找不到咨询的方向。原因是，在咨询之前，医生一般都会做一些咨询准备，了解美容医疗服务的特性和特征，同时虚拟解决求美者的一些问题，从而建立一个假设前提或者一种桥梁。一般来说，医生在咨询过程中会用陈述的方式说明医疗服务的好处和优点，但这绝非利益。因为利益的产生首先要来源于一种探询的方式。因为利益是医疗服务和方案可以满足求美者提出的非常明显性的需求。如果求美者没有提出明显性需求，就无所谓利益的存在，也就是说在咨询过程中，如果虚拟桥梁的终点不是明显性需求，而仅仅是隐藏性需求，求美者始终都不会明白他为什么要采用你的医疗服务，遵循求美者利益是医生咨询中非常关键的一点。 　　2.利益的核心点在明显性需求上 　　如果求美者没有表达出明显性需求，那咨询医师陈述的利益，或者与求美者根本不相干，或者连好处都没有，或者只是一般性的好处、一般性的特征，总之都只是泛泛的一些说法而已。 　　3．医院管理和医生咨询的区别 　　医院管理主要负责研究医疗服务、对这个医疗服务可能产生的心态和咨询的市场化行为；而咨询医师主要研究如何实现从咨询到完成医疗服务的一种跳跃，研究的是一种具体的行为方式。 　　4．利益是医院管理和医疗服务的"粘合剂"（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　利益是医院管理和医疗服务的"粘合剂"，也就是说医院管理所设计的医疗服务、医疗服务特征以及将会带给求美者的好处必须交给咨询医师，咨询医师去不断和开发求美者的需求，并将这种需求开发为明显的需求，然后才有可能实现利益。只有将咨询医师直接和求美者的需求连接起来，利益才不是一句空话。 　　总而言之，利益使医院管理和咨询医师具有不同的任务和使命，医院管理负责研究医疗服务的特征、形态，以及带给求美者的好处，而咨询医师则直接来完成这个好处与求美者明显性需求的关联，只有促使他们进行有效的配合，医疗服务的销路才能非常好。 　　4.优先顺序（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结） 　　优先顺序就像一幅鱼刺图，箭头的最上方它标明了咨询医师最关心的东西，箭头最下方标明的是你不太重视的问题。而咨询医师要通过对求美者进行有效的询问，切实了解求美者对每项美容最关心和不太关心的是什么，然后根据结论形成一个标准。再用这个标准反观自身，看看自己的医疗服务在哪些方面最有优势，哪些方面存在劣势，如果咨询医师的医疗服务优劣顺序和求美者的需求顺序正好一致，自然会有很好的效果。如果咨询医师医疗服务的优先顺序不符合求美者的顺序，那就要调整求美者的优先顺序，让它符合咨询医师的优先顺序，这样才有成交的可能。 　　优先顺序是可以调整的。也就是说，在整个咨询过程中，无论心理咨询遇到什么样的竞争对手，都可以通过优先顺序这个工具来参与竞争。 　　心理咨询技术的学习始于对几个基本概念的了解。要想真正掌握心理咨询技术，首先就要知道什么是问题点、需求、利益、购买循环以及优先顺序，初步了解了这些概念，会为以后的学习奠定一个良好的基础。（医美咨询师销售技巧|医美咨询师工作总结）

【职责内容】 前言：上海美赋医美咨询师课堂欢迎你，我们专门培训医疗美容面诊师；医美咨询师话术|医美咨询话术|医美网络咨询话术 现在的市场是，只要有一个消费者出现，就会出现一群跟踪销售人员。品牌竞争和价格竞争已经不构成竞争优势了，因为竞争者个个手中都有响亮的牌子和诱人的价格。客户有很大的选择余地，谁满足了客户的出发点和客户的心情，谁就赢得了客户。 从求美者心理分析出发，咨询师始终要记住的一点就是： 让客户买他想买的东西，而不是应该买的东西。 这就是咨询师应该有的一种基本境界，我把它归纳为：客户第一，技巧第二。 要做到这点，首先需要的是咨询师的实力，其次才是咨询的技巧与方法。 如何做到让客户买他想买的东西，而不是应该买的东西呢？ （医美咨询师话术|医美咨询话术|医美网络咨询话术） 1、抓住客户的消费心理和消费情节 现在的个人消费者所购买的东西大多数都是感性消费，而不是购买必需品。例如：有些男士就喜欢买包，休闲包、公文包、电脑包，见包就想买。 例如：有些女士就喜欢服装，而且是定期就买，买了不一定穿，有些服装放了二年，吊牌还没有扯掉就把服装送人了。 这些现象都属于客户买了他想买的东西，而不是应该买的东西。所以，抓住客户的消费心理和消费情节是至关重要的第一步；呈现自己的实力和能力，提高客户的购买心情是推远竞争对手的第二步；阐述产品的功能和作用，获得客户的信任，满足客户的需求是实现客户购买的第三步。把这三步窜在一起就能实现让客户买他想买的东西，而不是应该买的东西。 （医美咨询师话术|医美咨询话术|医美网络咨询话术） 抓住客户的消费心理和消费情节是至关重要的第一步。这一步需要咨询师的观察能力和领悟能力，也需要咨询师熟知产品的定位和目标客户群的需求常识。 首先，先区分消费心理和消费情节。消费心理是指消费者准备购买或者想购买或者冲动购买，有或多或少的购买意向，看中满意的就会有购买行为的心理。消费情节是指消费者曾今想买而没有能力购买的东西，或者曾羡慕别人拥有的某一样东西。 （医美咨询师话术|医美咨询话术|医美网络咨询话术） 对某一个项目有消费心理或者有消费情节的人，她迟早会购买这项服务，就要看是哪一个咨询师使她满意，促使她购买了想买的项目。 遇到求美者先不要急于推销自己的产品项目，先要观察求美者的消费心理和消费情节。用心去感受求美者在消费产品前的心理，扑捉到消费者的喜好和心理价位。做到这一点好象很难，其实不难如果真的去做，用心去做，做上几十次上百次就可以入门了。 （医美咨询师话术|医美咨询话术|医美网络咨询话术） 要接受这样一个观点。消费者在购物的过程中是一个消费的过程：消费时间，消费心情，消费金钱；获得快乐，获得轻松，获得宣泄；接受新商品，接受新理念，找到自己喜欢的东西。这些内容都是逛商场、逛大街的意义，是满足潜意识和心情的需求。形式上是购物，我们能看到的也是购物。 接受了这样的一个观点，我们就有理由相信求美者需要“说话”，有“说话”的需求。求美者通过说话可以获得快乐，获得轻松，获得宣泄。通过说话可以接受新项目，接受新理念，找到自己喜欢的东西。能说什么话，想说什么话，说了什么话，完全取决于咨询师能力了，没有谈不下来的单子，只有不懂脑子的咨询师。多学，多看，多用自然就水到渠成了。 （医美咨询师话术|医美咨询话术|医美网络咨询话术）

【职责内容】 前言：医美咨询技巧或者医美咨询师技巧和医美网络咨询技巧，上海美赋医美商学院专门培训医美面诊师，欢迎全国小伙伴 整形医院现场上课，推荐就业 国内成熟的咨询师待遇多在2-6万之间，其中以1-2万的半成熟咨询师居多，新手占30%，熟手占60%，老手占10%，很多新手现场收入多徘徊在5000-8000之间，干过2-3年的也多在1.5-2万之间，那么处于初级和中间阶段的咨询师该如何规划自己的职业，才能让自己的收入和事业更上一层楼呢？在本次课程中，教你如何规划自己的职业，在同样的时间内获得高出她人2-3倍的收获！ 1、凡事预则立不预则废，有职业规划要比没职业规划的人早成功十年！看看你同学，比你混的好的不是有个好爹，就是懂得规划！ 2、靠跳槽提升收入只适用从初级向中级发展的这个阶段，如果干了3年你还靠跳槽来提升待遇，那是在找死！ 3、初级咨询师要合理的跳槽，快速成长；中级咨询师要慎重跳槽，选好平台；高级咨询师要良禽择木而栖，跟对老板； 4、法拉利跑得快，一定是在高速公路上，咨询师的收入高，一定需要好医院，平台好了就是辆破车也能开到100脉！ 5、人品是比能力更宝贵的资本，一定要注重维护在圈子里的口碑，不管业绩好坏，不要让别人对你人品打折！ 6、当你完成了原始积累，要在你喜欢的城市找一家医院、找一个老板、找一家集团，嫁给他，把心交给他，和医院同舟共济，一起成长！ 医美咨询技巧或者医美咨询师技巧和医美网络咨询技巧 7、不要一有不顺利就想辞职，或者一有人挖就跑的想法，如果你慎重选择了这家医院，就要忠诚于他，只要不是实在过不下去，就跟团队踏踏实实的走下去！ 8、咨询师赚钱的秘诀不是靠经验，而是靠你的老顾客，所以你老是跳槽，就总是没有积累，玩到什么时候也不可能年薪百万！ 9、平台好了、能力有了、口碑有了、你的老顾客也越来越多了，你的收入就越来越高了，我所见过月收入在10万以上的咨询师，没一个是整天跳来跳去的！ 10、在一个地方待上个5年，我相信你最少也会有100位VIP顾客愿意在你这里花钱，让每位每年在你这里消费10万块，你的100万也就有了！ 11、选个不错的好城市，生根发芽吧！当你选择在一个地方扎根的时候，你离成功就不远了，只有在一个地方扎下根，才可能结出来果！ 医美咨询技巧或者医美咨询师技巧和医美网络咨询技巧 12、轻易不要想着去开医院，医院是赚得起，赔不起的行当，没有资本、实力和政府给你做后台，还是好好上班吧！ 13、屁股决定财富，如果你有本事做到管理层，就一定要往上爬爬，在哪个岗位赚哪个岗位的工资！钱赚的多与少，你“做”的不重要，“坐”的很重要！ 14、要有投资建管道的思维和头脑，如果你没有看过“管道的故事”，你这辈子都会非常辛劳！ 15、20%的顾客为你贡献80%的业绩，所以要用80%的时间去服务你这20%的顾客，她们才是你的大客户！ 16、顾客跟你都是有缘分的，但有的有缘有份，有的有缘没份，所以不必在意她是否在你这里成交！该是你的最终还是你的，不是你的再争取也会失去！ 17、老顾客不是你服务过多少老顾客，而是你服务过的顾客中有多少人认可你！认可你的人才会在你这里持续出单！ 18、要有投资理念，投资智慧、投资美丽、投资健康这三大领域，你永远都是只赚不赔。 医美咨询技巧或者医美咨询师技巧和医美网络咨询技巧 19、逐一突破，和医院相关岗位工作人员搞好关系，先付出后得到，当大家都愿意配合你成单的时候，你离成功就不远了！ 20、学会分享，你的收入拿出来一部分和大家分享，你分享的越多，你的收入会越来越多，这就叫做越分享、越富有！ 想成功，先发疯，先相信，后得到，每天进步一点点，日积月累成专家！上海美赋医美带给你的不只是经验和心得，更是迈向巅峰的智慧！ 医美咨询技巧或者医美咨询师技巧和医美网络咨询技巧

【职责内容】 医美网络咨询医生技巧与医美咨询师沟通技巧由上海美赋医美商学院咨询师课堂提供分享，欢迎你来上海美赋医美商学院进修学习 对于医疗行业来说，网络咨询是医院网络营销的核心环节，而咨询医生是否优秀，又直接影响着医院网络的预约率和就诊率，因此一支专业、稳定的网络咨询团队是多么的重要!那如何才能成为一名合格的网络咨询师呢? 一、拥有扎实的专业知识是预约的保证 网络的发展让很多求美者有不懂就依靠“度娘”，如果咨询你的时候，你只是随便两句话打发她，求美者就会怀疑你的专业，甚至怀疑医院的医疗水平。所以说，具备扎实的医学专业知识，是网络咨询医生必备的基本素质之一，这也是取得求美者信任的第一步。 　　二、了解熟悉医院的科室、技术等信息；医美网络咨询医生技巧与医美咨询师沟通技巧 熟悉医院科室、专 家 、设备、诊疗技术、费用、网站活动以及来院路线等医院信息，这些应该是网络咨询医生信手拈来的东西，知根知底，不要等求美者问及这方面信息，还“卡”个半天去找资料，你要明白——求美者可不是和你一样有耐心。 　　三、学会站在求美者的角度思考问题 在与求美者的沟通中，网络咨询医生应该学会换位思考，试着站在求美者的角度去分析问题。求美者最想知道什么?又在担心什么?如何让求美者从心底认同我们医院的技术、服务和价格?如何进一步提高咨询预约率和预约到诊率?这是需要每个网络咨询医生去深入研究的。 四、掌握聊天沟通技巧；医美网络咨询医生技巧与医美咨询师沟通技巧 和日常生活中聊天一样，网络咨询医生与求美者聊天也需要技巧。针对不同类型的求美者，运用不同的聊天技巧，这是提高咨询预约率的有力保证 例如20岁左右的求美者，个性比较急燥，喜欢直奔主题，对治疗的费用方面比较注重，只要网络咨询医生抓住他们的心理，一般都能说到点子上，预约成功率也不错。而40岁左右的求美者，生活阅历相对丰富，经济条件良好，只是网络水平较差，打字也比较慢，网络咨询医生不仅要有耐心，更要有专业、诚恳的服务态度，这样才能逐步瓦解他们的心理防线，从而达到成功预约的目的。 另外，网络咨询医生在求美者对话比较多的时候，孰轻孰重，要分得清楚，学会缓解自己的紧张情绪，防止手忙脚乱、词不达意，更不能让求美者感觉被忽视。 　五、把话语权掌握在自己手里 在与求美者对话中，一定要掌握话语的主动权，不要被求美者牵着鼻子走，否则预约很难成功。例如，针对求美者的提问，我们在回答的同时也要有技巧地追问，好把话语转移到自己手中，以便快速地了解求美者的经济条件、担心的问题等等。 六、不要没聊两句就一味预约；医美网络咨询医生技巧与医美咨询师沟通技巧 虽然预约是我们的最终目的，但我们不能把它当做我们的开场白。这应该是很多网络咨询医生的一个通病，求美者话还没说上两句话或是提问比较“难搞”时，就失去耐心，也不关心求美者的诉求，只是一味邀约对方来院，这样不仅不会邀约成功，还会让求美者极度反感。 　　七、头脑冷静，思路清晰；医美网络咨询医生技巧与医美咨询师沟通技巧 作为一名合格的网络咨询医生，头脑一定要冷静，思路要随时保持清晰。从求美者进入聊天对话框的第一步、说的第一句话开始，网络咨询医生就要做到心中有数，应该如何与求美者聊天?如何抓住求美者的心理?如何提高咨询转化率和预约成功率? 　八、具备一定的营销意识；医美网络咨询医生技巧与医美咨询师沟通技巧 营销意识并不仅仅是网站运营者的事，一位优秀的网络咨询医生同样也得具备。在与求美者聊天的过程中，网络咨询医生要选择适当的时机向求美者介绍我们的医院，比如医院的优势、特色诊疗技术、优秀专家推荐、尖端医疗设备、医院地址、联系电话等，一方面，树立医院品牌，加强求美者对医院的认知和信任;另一方面也有可能通过求美者地“口口相传”，达到医院口碑传播的效果。医美网络咨询医生技巧|医美咨询师沟通技巧医美网络咨询医生技巧与医美咨询师沟通技巧

【职责内容】  医美前台接待岗位职责与医美顾问岗位职责 上海美赋医美商学院欢迎全国各地医美机构客服，前台，网络咨询来进修 我们专门培训现场大拿整形咨询师，推荐就业，医院现场培训 现在整形行业是一个朝阳产业，工资比一般的销售要高，如果你早三四年就开始做医美这块，现在在上海买一套房子都是没什么问题的，上次一个北京的学员来学习，她说在北京做的两个月，就买了一套房 ，把我们那一期的学员吃了一大鲸。现在医美这么挣钱啊？ 我可以肯定的回答你，没错，做整形就是挣钱。 世界上最挣钱的对象有两个，一个是女人，一个是小孩，你想整形是一个能让女人上瘾的行业，你说挣钱不挣钱。 你会发现在整形医院一般的岗位工资都比其他工作的工资要高出500~1000元  拿整形医院的前台说.一般前台工资在5K~8K.工作坏境好，工作轻松，主要负责前台接待，回答顾客一般性的问题，提供常规的保密信息，完成领导安排的其他或者临时工作.像其他行业一般前台在3K~4K左右 医美前台接待岗位职责与医美顾问岗位职责 有人问;为什么医美前台工资高。答‘没有为什么，是它这个行业决定的 早期的整形医院是没有面诊师，医生没有时间给顾客面诊，随这医美行业快速的发展，所以医院又细致规划出来面诊设计，也就是医美咨询师顾问这个职业，给整形医生节省很多时间，同时有经验，有能力的咨询师有给整形医院提高很多的业绩。医美咨询师顾问在整形医院的地位是至关重要的，直接影响到医院的整个利益。咨询师顾问职业主要就是负责. 为求美客人提供美学设计，提供高质量的服务，满足顾客对美的需求；咨询师与医生之间充的沟通好顾客的信息好需求。提升顾客的满意度，帮助公司组织营销相应的活动和制度，积极完成任务 建立并完善顾客档案，完善系统信息，及时解答顾客的疑问，咨询师是一个非常高尚的职业，他帮助求美者，变得不仅是外在的美丽，更给它增加内在自信，咨询师顾问不仅要面部设计更重要的是懂求美者心里主要的诉求， 如何做一个能读懂人心的医美咨询师？那你必须要懂的读心术，上海美赋医美全能班咨询师全方位为你解答如何看透人心，看懂人心，让你在美业职场有一片自己的天地。 医美前台接待岗位职责与医美顾问岗位职责

【职责内容】 医美运营总监岗位职责要点 与医美市场部岗位职责定义 上海美赋医美商学院欢迎全国各地医美营销总监来学习，也欢迎医美机构负责人和我们联系，方便给你推荐合格医美营销管理人才 医美运营总监职位在整形医院占领这重要的地位，然而职责越大，其担任的责任也就越大。 总监对内负责制定医疗服务营销计划，包括制定年，月 ，星期的工作计划制定，做好医疗营销的规章制度的制订，完成工作指标。 经常下市场了解现场，做出市场分析报告，撰写医疗市场分析报告，确定医院阶段性的策划及市场定位，提出改进医疗服务的意见。   建立所在市场的营销网络（医院营销网络、医生营销网络、患者营销网络、公共关系网络)，扩大医院在市场占有份额。  负责联系各种传播媒介、健康讲座、义诊、举办联合活动，做好医疗服务项目的推广与宣传工作。  做好医院体检业务的联系以及转诊渠道的开发、建设、维护 医美运营总监岗位职责要点 与医美市场部岗位职责定义  医美市场部的岗位相比总监的工作比较繁琐，市场部就是销售，现在医院分为三个运营模式，第一种是渠道，第二种直客，第三种半渠道半直客。 市场部大多都是最前线的销售人员去美容院，工作室，美甲纹绣店合作对接，发展潜在顾客。主要负责开发顾客，了解顾客。 与合作店家沟通协商，组织，实施对店内员工进行系统培训。还要负责接待顾客。解答顾客咨询有关医疗整形，抗衰老项目。为顾客设计完善的求美方案。 完成顾客销售与成交过程。提高顾客的信任度、这就是市场的主要工作，搞定顾客是宗旨。 医美运营总监岗位职责要点 与医美市场部岗位职责定义  不管是总监部还是市场部，会经常遇到一些难搞定的顾客，总监不知道怎解决可以请教上级领导，但是作为一名工作者，我们在外工作要有独挡一面的能力。 如何提高自己的工作能力呢，要在不断学习中吸收经验，欢迎参加上海美赋全能班医美营销课程，为您全方位的解读市场咨询师这份职业，我们提供长期免费复训，并且学完推荐高薪就业就业，您还有什么担忧请私信我。 医美运营总监岗位职责要点 与医美市场部岗位职责定义

【职责内容】 临床外科医生学整形应该先去三甲医院进修啊，如上海九院，湖南湘雅，北京八大处 进修时间基本上是一年，当然进修后一定不能独立操作手术 在三甲医院整形外科学习的学员太多，而且三甲医院的整形客户基本上都少，而且中老年妇女多，手术比较保守，毕竟公立医院，要注意社会价值 如果你去三甲医院进修后，实力不够，不能独立操作，那可以来我们上海整形医生集团进修 我们这里几乎承包了上海民营医院手术室 每天手术量超多 都是一线教授一对一，手把手门徒式教学 学习结束可以直接做整形医生 其实做整形医生对于过去就是医生的朋友来说不难 难的是你会不会快速处理在整形手术过程中出现各种意外事件 做整形进修都想学习快 学的好 必须又几个条件 1是手术量要多，2是要做的手术符合现在女性要求，这样的医生才赚钱 公立医院的医生手术都比较糙，原因是公立医院把客户当病人 整形的客户是美容 是身体健康的人来做美容 要求手术精细美观（微信电话17891994898） 来我们上海整形医生集团进修，我们这里大量做网红整形手术

【职责内容】 骨科医生转行做整形也不错，上手时间快 改行做美容外科是一个不错选择，选择整形市场大，非常大，做医生的都知道我们70后80后这一代人可以可以活120岁，但是40岁就出现了许多皱纹，你说我们甘心这样老去吗，不甘心啊，就要整形，哈哈哈市场大吧 如果你是外科医生，只要技术过关，根本就不用考什么主诊，以前要求考这个，现在不要了，只要是临床医师可以直接做，都是要有签字权还必须是主治医生，如果是改行执业医生是不能直接签字，当然这个只是卫生局规定，其实也有许多执业医师直接这样做 前提是你技术要过关，如果技术不过关，就是主任医生也没有人敢用你，整形机构大部分都是民营医院对手术质量要求高，公立医院是治病，民营医院是美容 ，有许多区别的 最后欢迎医生朋友来我们上海整形医生集团进修 我们这里几乎承包了上海大型整形医院手术室 有专门教授培训整形医生，一对一，手把手门徒式带进修医生学员 手术量大，全部是最新流行整形技术 上海也是整形之都，全国优秀的整形医生也在我们这里 如果想学习和我们沟通吧 我们培养许多优秀整形医生 加入医生集团前途光明（微信电话17891994898） 骨科医生转行整形

【职责内容】 外科医生改行做美容外科是一个不错选择，选择整形市场大，非常大，做医生的都知道我们70后80后这一代人可以可以活120岁，但是40岁就出现了许多皱纹，你说我们甘心这样老去吗，不甘心啊，就要整形，哈哈哈市场大吧 如果你是外科医生，只要技术过关，根本就不用考什么主诊，以前要求考这个，现在不要了，只要是临床医师可以直接做，都是要有签字权还必须是主治医生，如果是改行执业医生是不能直接签字，当然这个只是卫生局规定，其实也有许多执业医师直接这样做 前提是你技术要过关，如果技术不过关，就是主任医生也没有人敢用你，整形机构大部分都是民营医院对手术质量要求高，公立医院是治病，民营医院是美容 ，有许多区别的 最后欢迎医生朋友来我们上海整形医生集团进修 我们这里几乎承包了上海大型整形医院手术室 有专门教授培训整形医生，一对一，手把手门徒式带进修医生学员 手术量大，全部是最新流行整形技术 上海也是整形之都，全国优秀的整形医生也在我们这里 如果想学习和我们沟通吧 我们培养许多优秀整形医生 加入医生集团前途光明（微信电话17891994898） 内科医生如何转行整形

【职责内容】 我是上海美赋医美商学院来回答 回答问题 外科医生改行做美容外科是一个不错选择，选择整形市场大，非常大，做医生的都知道我们70后80后这一代人可以可以活120岁，但是40岁就出现了许多皱纹，你说我们甘心这样老去吗，不甘心啊，就要整形，哈哈哈市场大吧 如果你是外科医生，只要技术过关，根本就不用考什么主诊，以前要求考这个，现在不要了，只要是临床医师可以直接做，都是要有签字权还必须是主治医生，如果是改行执业医生是不能直接签字，当然这个只是卫生局规定，其实也有许多执业医师直接这样做 前提是你技术要过关，如果技术不过关，就是主任医生也没有人敢用你，整形机构大部分都是民营医院对手术质量要求高，公立医院是治病，民营医院是美容 ，有许多区别的 最后欢迎医生朋友来我们上海整形医生集团进修 我们这里几乎承包了上海大型整形医院手术室 有专门教授培训整形医生，一对一，手把手门徒式带进修医生学员 手术量大，全部是最新流行整形技术（微信电话17891994898） 上海也是整形之都，全国优秀的整形医生也在我们这里 如果想学习和我们沟通吧

【职责内容】 上海美赋医美商学院来回答 妇科医生改行做整形特别有前途，真的，现在私密做的好医生不多，现在中国人对生活质量要求高了，私密整形市场特别大，如果私密做的好看呀在全国做飞刀也不错，绝对很赚钱 妇产科医生最大优势就是做私密，几乎不用学习，看一次手术就会做私密整形，你试试 妇产科医生还有一个优势，会做腹壁整形手术。目前国内腹壁整形手术比较糙，伤口疤痕比较大 如果妇产科医生改行做腹壁整形那绝对是前途无量 中国目前做腹壁整形的医生做的好没有几个 有相当大市场 如果你要改行就和我们联系吧 我们是上海整形医生集团，专门服务上海整形医院手术室，明天有大量手术，也有全国各地学员来学习 每一个医生就到一个2个学员， 来我们这里学习就是快速上手 整形医生其实就是一个熟练工的活 做的多，见识多，就是学习快（微信电话17891994898） 上海整形医生集团欢迎你来进修

【职责内容】 外科医生转行做整形是最好的，目前整形医生一部分是过去烧伤科转来，一部分是专业学习医疗美容的，还有一部分是从其他科室转来 大外科转做整形医生特别快，一般6个月就可以全部上手 当然看你在哪里进修的，进修后再看你去哪里就业，这个都有区别 我们这里是上海整形医生集团，专业服务全中国医美机构手术室，每天有超大手术量，一般都朋友转行先想到去三甲医院整形外科学习，这个比较慢，如果三甲医院教授外出飞刀愿意带你去的话，那我建议去学习，如果只是公开报名去三甲医院，就没有多大意思，学员太多，天天看热闹，技术进步慢，进修结束后几乎不敢做什么手术，还要得有人带 来我们上海整形医生集团吧，有专业人士带你上路，手术量大，全部是目前流行的整形技术 上海也是整形之都，医院机构都，客户也有钱，目前上海整形医生一般收入在15万到30万之间 这里指成熟医生啊（微信电话17891994898） 一般公立医院医生主任医师也就是1万多，而且现在没有灰色收入，做整形医生是不错选择