【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美睫服务，包括睫毛嫁接、睫毛护理等 2、根据客户需求，推荐合适的美睫方案并提供专业建议 3、保持工作区域整洁，确保工具和材料的卫生与安全 4、与客户建立良好关系，提供优质的售后服务，提升客户满意度 5、定期学习新技术，提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、性格温和，技术过关，能够独立完成美睫服务 2、有一年美睫相关工作经验者优先 3、有耐心、责任心强，情绪稳定，服务意识突出 4、具备良好的沟通能力，能够与客户有效互动 5、愿意学习新知识，适应团队合作，工作态度积极

为水疗顾客提供标准化、规范化的专业性水疗疗程和服务。 完全理解PULLMAN标准和水疗的理念。 熟悉水疗各种疗程的使用产品和标准操作程序，确保所有的疗程服务都是按照酒店和部门的标准操作程序完成。 熟知各种水疗疗程过程中需要用到的仪器并在疗程过程中按规范操作，检查并保证所有的设备都保持在安全且运行良好的状态。 能够根据部门运作适应班次的更改和正常轮排、根据部门运作积极配合部门的加班，补休。 熟知疗程房间摆放标准，卫生质量及物品补充，按照部门要求每日按时查房、增补物品，确保所有物品都是按照标准补充和摆放，确保所有的疗程设备干净整洁，疗程结束后确保所有的物品按要求归位。 能够根据酒店和部门的SOP和LSOP提供标准的水疗服务，完全了解并执行对特殊客人的水疗服务，如：孕妇，醉酒客人，儿童等。 对水疗过程中发生的投诉和突发状况及时报告给水疗经理，并在疗程结束后提交完整的事故报告。

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​负​责​为​客​户​提​供​专​业​的​美​容​护​理​服​务​，​包​括​面​部​护​理​、​身​体​护​理​等​2​、​熟​练​掌​握​美​容​仪​器​操​作​，​根​据​客​户​需​求​推​荐​合​适​的​护​理​方​案​ ​ ​ ​3​、​维​护​美​容​设​备​和​工​具​，​确​保​工​作​区​域​整​洁​卫​生​ ​ ​ ​4​、​跟​踪​客​户​护​理​效​果​，​建​立​并​维​护​客​户​档​案​ ​ ​ ​5​、​完​成​店​内​安​排​的​其​他​相​关​工​作​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​2​年​以​上​美​容​师​工​作​经​验​，​熟​悉​各​类​美​容​护​理​手​法​ ​ ​ ​2​、​持​有​美​容​师​资​格​证​书​优​先​考​虑​ ​ ​ ​3​、​具​备​良​好​的​沟​通​能​力​和​服​务​意​识​ ​ ​ ​4​、​能​够​独​立​完​成​基​础​美​容​护​理​项​目​ ​ ​ ​5​、​工​作​细​致​耐​心​，​有​责​任​心​ 6、带薪休假，有绩效奖金

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

岗位职责 1、负责为美容院客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位内容： 1， 负责客服服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。 2，收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况。 3，建立客户档案，维护档案信息并及时更新。 4，维护好客户发货信息登记及与客户对接公司政策调整。 5，管理好公司产品资源，保障产品物资信息准确。 6. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 任职要求： 1， 具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题。 2， 熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力。 3， 拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。 4，大专及以上学历。 5，财务专业优先。 6，年龄20-30岁。

工作职责： · 欢迎和问候客人，做好对客服务和接待工作。 · 确保水疗中心的营业和关闭顺利有效地进行。 · 了解水疗中心所有设备和产品的名称、作用及功效。 · 熟知会员的权益和享受的服务，主动向客人解释，让客人感受尊贵。 · 完全了解酒店和水疗中心的服务和特色，包括内部的促销，当前和将来能提供给客人的设备，积极地向客人促销。 · 充分掌握希尔顿服务标准及服务质量审查，严格按照标准工作。 · 为提供给客人始终如一的服务而努力，务求令客人享受到愉快的，难忘的专业服务。 任职资格： · 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 · 良好的服务意识，应变能力和沟通表达能力。 · 具有团队合作精神，工作积极主动，有责任感。 · 较强的人际交往能力，提高客人满意度。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、仪器操作、美容项目推荐等 2、熟练掌握各类美容仪器的使用方法和注意事项，确保操作安全规范 3、根据客户皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案并跟踪效果 4、维护美容区域的环境整洁，定期消毒工具设备，确保卫生标准达标 5、完成产品销售任务，积极向客户推荐适合的美容产品和护理项目 【岗位要求】 1、年龄18-40岁，形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、对美容行业有热情，愿意学习新技术和新项目 3、能够适应早晚班轮班制度，工作细致耐心 4、有相关美容师资格证书者优先考虑

【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等，确保服务质量和顾客满意度；   2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品及项目；   3、熟练掌握美容仪器操作，确保安全、规范使用，提升护理效果；  4、维护顾客档案，定期跟进顾客护理效果，提供专业建议和后续服务；  5、保持工作区域的清洁与卫生，确保符合行业标准及公司要求；   6、积极参与公司组织的培训和学习，不断提升专业技能和服务水平；   7、协助完成店内其他相关工作，如产品陈列、促销活动等。   【岗位要求】   1、高中及以上学历，持有美容师资格证书优先；  2、2年以上美容行业工作经验，熟悉各类美容护理流程及手法；  3、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系；   4、工作细致耐心，责任心强，能够独立完成护理服务；  5、身体健康，形象气质佳，注重个人仪表与职业素养；  6、具备团队合作精神，能够适应轮班工作制。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、睫毛嫁接等； 2、根据顾客需求，提供个性化的美甲美睫方案，并推荐适合的产品及服务； 3、保持工作区域的整洁与卫生，确保工具和设备的消毒与维护； 4、主动与顾客沟通，了解其需求并提供优质的服务体验，提升顾客满意度； 5、学习并掌握最新的美甲美睫技术及流行趋势，不断提升专业技能； 6、协助店内其他日常工作，如产品陈列、库存管理等。 【岗位要求】 1、对美甲美睫行业有浓厚兴趣，愿意学习并长期从事相关工作； 2、具备良好的审美能力和手工操作能力，注重细节； 3、性格开朗，善于沟通，具备良好的服务意识和团队合作精神； 4、能够适应轮班工作制，包括周末及节假日； 5、有相关工作经验或培训经历者优先，无经验者可提供带薪培训； 6、遵守职业道德，注重个人形象与卫生。

工作职责： 1. To have a complete understanding of the Waldorf Astoria Shanghai Team handbook and adhere to the rules and regulations of the hotel 熟知华尔道夫酒店员工手册全部内容，并严格遵守酒店各项规章制度 2. To have a complete understanding of and adhere to the hotels policy relating to fire, hygiene, health and safety. 熟知并遵守酒店有关消防、卫生、健康和安全的各项政策 3. To be fully familiar with Waldorf Astoria brand value and core competencies and follow these standards of service as they apply to the Spa department. 熟知华尔道夫品牌价值理念、核心竞争力，达到要求的服务标准并运用到spa中 4. To report to work, punctually, wearing uniform and name tag at all time. 准时到岗上班，着装整洁并随时佩戴名牌 5. To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all time by adhering to the Waldorf Astoria Shanghai grooming standard. 时刻保持一个整洁得体的高水准个人形象，以达到华尔道夫对员工形象的要求标准 6. To have a proper body gestures and oral expression at all time 时刻保持得体的行为举止 7. To follow Standard Operation Procedures （SOP） at all time. 工作要符合标准操作程序（SOP） 8. To takes direction from management, regarding operational issues. 对于运营方面的问题，要服从上级管理 9. To attend and actively participate in training sessions 积极参与各类培训 10. To report any suspicious looking persons or packages that are delivered, dumped or found in the hotel and report to the supervisor or security. 一旦在酒店内部发现任何可疑人物或物品，立即会报上级或保安部 11. To keep himself/ herself up to date on the knowledge of the hotel facilities, products and service on offer. 保证个人对酒店所有设施、产品及服务的全新了解，以便及时提供给客人 12. To ensure high standards and cleanliness in the Spa 确保SPA设施及卫生达到要求的高标准 13. To report any maintenance issues to the Supervisor or Spa Manager to ensure a smooth operation. 及时向主管或经理汇报工程问题，以确保正常运营 14. To keep himself / herself up to date with the Satisfaction and Loyalty Tracking （SALT） and seek to positively increase these result. 及时查看SALT分数,并积极发现问题，提高水平 15. To provide courteous, efficient and professional service at all times. 时刻以谦恭、高效、专业的标准来服务客人 16. To notify Spa manager immediately for any guest complaint, as well as taking ownership on guest inquiry. 若遇客人投诉，立即通知SPA经理，同时积极解决客人的询问 17. To coordinate with Spa Therapists to ensure that bookings and treatments run smoothly and punctually throughout the day. 与理疗师积极协调以确保每天预订的疗程能够准时顺利地进行 任职资格： • 1 year of experience at 5 stars hotel 1年以上5星级酒店工作经历 • Computer skills, Microsoft word and excel and outlook 电脑技能，掌握word，excel, outlook • Spa软件程序 • Knowledge of proper use and maintenance of SPA equipment. 对于水疗中心的设施设备的使用的知识。

岗位职责/职位描述 职责描述： 1. 接待、带领儿童及成人开展室内手工和室外活动 2. 开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目 3. 康乐部的活动策划 4. 照顾儿童用餐卫生和安全 5.负责汤泉区域（含汤池、淋浴区、休息区等）的日常运营，确保运营规范与宾客体验。 任职要求： 1.性格活泼开朗，善于沟通，喜欢唱歌跳舞表演等，有表演经验 2.服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 3.男女不限，要求口齿伶俐（掌握英语者优先考虑） 4.有耐心和爱心 5.有过儿童看护、夏令营、托管、活动组织策划等相关经验 6.掌握CPR和急救证书者或者救生员证优先考虑

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，推荐合适的美容产品和护理方案，提供个性化的美容建议； 3、熟练掌握美容仪器设备的操作，确保安全、规范地使用相关工具； 4、保持工作区域的整洁卫生，定期消毒美容工具和设备，确保符合卫生标准； 5、积极维护客户关系，跟进顾客的护理效果，提升顾客忠诚度和复购率； 6、参与公司组织的培训和学习，不断提升专业技能和服务水平； 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意学习和掌握美容护理技能，有无经验均可（公司提供带薪培训）； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能够与顾客建立良好的互动关系； 3、注重个人形象，保持整洁、专业的仪容仪表； 4、工作认真负责，有团队合作精神，能够适应轮班工作制； 5、身体健康，无传染性疾病，能够胜任美容护理工作的体力要求； 6、持有美容师资格证书者优先考虑（若无证书，公司可协助报考）。

熟练掌握面部护理（祛斑祛痘、补水嫩肤等）、身体理疗（肩颈疏通、卵巢保养、经络减肥等）手法； - 熟悉常见皮肤问题/亚健康症状的调理逻辑，能针对性推荐项目； - 有1-2年美容/理疗工作经验（新手可带薪培训，但要学习能力强！）。 加分项：持美容师/理疗师资格证、熟悉经络代谢减肥/局部塑形技术、有客户资源者优先。

光电仪器操作师 职位名称：高薪诚聘光电操作师 是否出差：不定时出差 职责说明： 1.负责终端顾客的面部或身体部位项目的美容仪器操作； 2.负责仪器的日常基础的维护及清洁； 3.负责仪器日常耗材的领用及剩余耗材的汇报。 职位要求： 1.美容行业1年以上工作经验，形象好，气质佳 2.熟悉美容保健相关知识，有医院工作经历或医疗器械销售经验者优先； 3.医疗美容、临床等相关医学专业中专及以上学历。熟手优先。

The Lifeguard is responsible for the day to day safety & operation of the swimming pools and to assist in the fitness, activities and general attendant duties in the Fitness Centre. This includes the safety, cleanliness and maintenance duties and activities performed in and around the Fitness Centre. 救生员主要是负责每日游泳池的安全和运作，以及完成健身中心区域每日的职责，包括人身安全，和按程序清洁和保养健身中心区域。 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.每日进行器械检查，清洁和日常保养工作。 Perform daily checks on equipment, cleaning and routine maintenance. 2.擦拭健身中心的设备。 Polish the equipment in the Fitness Centre. 3.通过参加安全培训来确保健身中心的整体安全。 Always be updated on the safety and security of the Health Club by attending training. 4.确保酒店客人和会员的安全是最重要的，负责注意客人在健身中心区域内的行为，以确保符合酒店的规章制度。 Ensure as the highest priority the safety and security of our guests and members. To be attentive to all actions of the guests in the areas of responsibility and ensure the rules and regulations of the area are followed. 5.确保能对意外事件伤害和紧急事件的救助，或对游泳困难者给予帮助。 Ensure the Emergency and Rescue Procedures are followed in the case of guest accidents or swimming difficulties. 6.确保游泳池区域始终有救生员在场，在营业时间决不能出现现场无人值班的现象。 To be present at the pool area at all times. Not to leave the pool unattended at any time during operating hours. 7.确保时刻注意所要求的化学药品的变化或游泳池水质的清晰度，如有变化立即响健身中心经理和工程部报告。 Ensure any noticeable variation with regards to the chemical control or clarity of the pool water is reported immediately to the HC Manager and the Engineering Department. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.持有有效的救生员资格证书。 Hold a valid lifeguard qualification certificate.  2.具备基本的急救知识和技能。 Possess basic first aid knowledge and skills.  3.身体健康，能适应长时间站立工作。 In good health and able to endure long periods of standing while working.  4.责任心强，具备良好的应变能力和观察力。 Strong sense of responsibility, with excellent adaptability and observation skills. 5.有团队合作精神，服从工作安排。 Possess teamwork spirit and be willing to follow work arrangements.

剪染烫一手活 【岗位职责】 1、负责顾客的发型设计、剪发、染发、烫发等服务工作 2、根据顾客需求提供专业的发型建议和护理方案 3、保持工作区域的清洁卫生，维护理发工具的正常使用 4、积极学习新的发型技术和流行趋势，提升专业技能 5、与团队成员协作，确保顾客获得优质的服务体验 【岗位要求】 1、热爱美发行业，对发型设计有浓厚兴趣 2、具备良好的沟通能力和服务意识 3、能够熟练使用各类理发工具和设备 4、工作认真负责，具备团队合作精神

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括来访客户的登记、引导及咨询服务 2、接听电话，处理日常来电咨询及转接3、收发快递、信件及文件，做好登记与分发 4、维护前台区域整洁，确保良好的企业形象 5、协助完成行政事务，如会议安排、办公用品管理等 6、配合其他部门完成临时性工作 【岗位要求】 1、形象气质佳，具备良好的服务意识和沟通能力 2、普通话标准，具备基础的英语交流能力优先 3、熟练使用办公软件（Word、Excel等） 4、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作精神 5、能适应早晚班轮班制度

【岗位职责】   1、负责制定并执行公司市场销售战略，完成年度销售目标及市场拓展计划；   2、带领销售团队开发新客户，维护现有客户关系，提升客户满意度和复购率；   3、分析市场动态及竞争对手情况，制定针对性的市场推广方案；  4、策划并组织实施线上线下营销活动，提升品牌知名度和市场占有率；   5、协调内外部资源，推动销售与市场、产品、运营等部门的协作，确保项目顺利落地；   6、定期提交销售数据及市场分析报告，为管理层决策提供支持；   7、优化销售流程及团队管理机制，提升团队整体业绩和效率。   【岗位要求】   1、3年以上市场销售或市场管理相关工作经验，有美业或健康行业背景优先；   2、具备较强的市场分析能力及商业敏感度，能独立制定并执行销售策略；   3、优秀的团队管理能力，能带领团队完成业绩目标；   4、出色的沟通协调能力，能与客户及跨部门高效合作；   5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，对市场变化反应敏锐；   6、具备创新思维和执行力，能推动营销方案落地并达成效果。

【岗位职责】 1、协助总经理处理日常事务，包括文件整理、会议安排、行程协调等 2、负责总经理办公室的文书工作，起草、审核各类文件及报告 3、跟进总经理交办的重点项目，协调各部门推进执行 4、参与公司重要会议并做好记录，及时传达会议精神 5、整理分析经营数据，为总经理决策提供支持6、维护重要客户及合作伙伴关系，处理相关商务接待 7懂视频创作 【岗位要求】 1、本科及以上学历，管理类、文秘类相关专业优先 2、1年以上相关工作经验，有美业或服务行业背景者优先 3、具备优秀的文字表达能力和公文写作功底 4、熟练使用Office办公软件，擅长数据分析5、形象气质佳，沟通协调能力强6、工作细致高效，能承受一定工作压力 7、年龄20-35岁，具备良好的职业素养

【岗位职责】  1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等 2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备，确保服务过程安全有效  3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案  4、保持工作区域的清洁卫生，维护美容设备的日常保养  5、定期参加公司组织的技术培训和技能提升课程  【岗位要求】   1、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期从事美容服务工作   2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好关系   3、有相关美容师资格证书者优先，无经验者可提供培训   4、工作认真负责，具备团队合作精神   5、能适应轮班工作制，包括周末和节假日

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的面部清洁、护理及美容服务 2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备 3、根据客户皮肤状况推荐合适的护理方案及产品 4、维护工作区域卫生及仪器设备的清洁保养 5、完成店内安排的销售任务及客户回访工作 【岗位要求】 1、具备基础皮肤护理知识，有相关经验者优先 2、学习能力强，能快速掌握新技术和新产品 3、良好的沟通能力和服务意识 4、工作细致耐心，责任心强 5、能适应早晚班轮班制度

岗位职责: 1.和合作美容院老板一起卖医美见诊卡 2.为客户提供专业的市场咨询服务，帮助他们了解行业动态 3.与客户建立良好的沟通关系，了解他们的需求和偏好 4.为客户提供定制化的医美市场解决方案 任职要求： 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识 2.能够有效地理解并响应客户的需求 3.具有团队协作精神，能够与不同背景的人士紧密合作

【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务   2、根据客户皮肤状况制定个性化护理方案   3、熟练操作各类美容仪器设备   4、维护客户档案并定期跟进服务效果   5、完成店内指定的销售业绩目标   6、保持工作区域整洁及设备维护   【岗位要求】  1、3年以上美容行业实操经验   2、熟悉各类皮肤问题解决方案  3、持有美容师资格证优先考虑   4、具备良好的沟通能力和服务意识   5、能承受一定的工作压力  6、有销售经验者优先