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  • 客服

  • 客服经理

    8千-1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    **岗位职责:** 1. **全面接待管理**:负责前台日常运营,包括顾客预约、接待、引流、排钟、结账等环节的顺畅高效。 2. **团队管理与培训**:管理并培训前台接待员、客服专员,提升团队服务标准和销售技巧。 3. **客户关系维护**:处理客户咨询、投诉及满意度回访,提升客户体验和忠诚度。 4. **业绩目标推动**:协助店长完成业绩指标,通过会员卡推销、项目推广等方式提升营业额。 5. **日常运营协调**:与技术部(技师)、后勤部保持良好沟通,协调资源,确保门店高效运转。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础清洁、深层护理、美容仪器操作等   2、根据客户需求定制个性化美容方案,并跟踪服务效果,建立客户档案   3、熟练掌握店内各类美容仪器、产品的使用方法和功效,确保操作规范安全   4、维护客户关系,定期跟进回访,提升客户满意度和复购率   5、保持工作区域整洁卫生,严格消毒器械,遵守卫生管理制度   6、完成店内安排的其他相关工作及培训任务   【岗位要求】   1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习美容护肤专业知识  2、具备良好的服务意识和沟通能力,亲和力强   3、能适应轮班工作制,包括周末及节假日排班  4、有美容师资格证书者优先,无经验者可提供带薪培训   5、注重个人形象,保持整洁得体的职业仪容   6、具有团队合作精神,工作积极主动,责任心强
  • 美容顾问

    8千-1万
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职资格  1、两年以上咨询或销售岗位工作经验(高端奢侈品销售优先);  2、具有较强的服务意识,销售意识,掌握良好的销售技巧; 3、懂得把握顾客心理,掌握客服技巧,擅于与客户沟通,协调能力好;  4、形象气质佳,亲和力强;  5、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,工作认真负责,心理素质好,可承受较大工作压力。 奖金提成优厚,发展空间大。 工作地点武汉市洪山区融科天域T3栋02号商铺
  • 美容店长

    8千-1万
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    职责内容】 招聘美容院店长岗位标准 1.具有一定职业技能,熟悉美容院的营运与模式 2.具有良好的沟通能力.业务能力.营销能力.指导能力及协调能力 3.负责销售,制定销售目标,分解并督促销售目标达成 4.负责顾客管理,关注客户到店率和消耗,建立客户档案,处理客户投诉,增加客户服务价值,做好客户回访工作 5.负责技术管理,负责团队员工管理任职资格 任职资格: 1.有两年以上店务管理经验,专业知识扎实。 2.良好的职业道德,有月季度促销经验,有培训经验。 3.有团队意识,沟通能力,亲和力强,抗压能力强。 4.为人真诚,吃苦耐劳,工作踏实。 工作时间:早班9:00-18:00,晚班11:00-20:00 招聘人数:2人 注: 店长,负责每月完成工作总结和计划报经理审阅。包括业绩目标,新客户开发目标等工作 工资待遇:6000+ 底薪加绩效,无上限
  • 美容院长

    8千-1万
    郑州 | 3年以上 | 中专
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    美容院/会所/养生馆/SPA | 2000人以上
    • 投递简历
    一、工作内容: 1、执行公司和部门下达的销售政策,带领团队完成业绩目标、并挑战卓越目标。 2、执行公司客户管理要求和规范,做好客情维护。 3、做好员工销售技能、专业知识培训和团队文化建设。 4、做好门店环境管理、规范化标准的执行。 二、任职资格: 1、高中以上学历 2、热爱美容行业,有5年以上美容、护理或连锁型门店从业经验 3、具备一定的营销管理、客户管理、财务管理、培训管理、团队管理知识和经验。 4、正直坦诚、成熟自信、抗压力强;具有高度的工作热情,良好的团队合作精神;具备强烈的责任感和担当。 三、福利待遇: 月岗位工资+月绩效工资+工龄工资+月销售提成 +月新客奖励+带薪年假+生日假+法定假日 四、发展晋升: 院长/美容导师→业务经理→总监→大区总经理→营运部总经理
  • 业务总监

    8千-1万
    南昌 | 3年以上 | 学历不限
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行公司业务发展战略,完成年度销售目标及市场拓展计划; 2、带领团队开发新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度和复购率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,制定针对性的销售策略和方案; 4、监督团队日常业务进展,定期汇报销售数据及市场反馈,优化业务流程; 5、协调内外部资源,推动跨部门合作,确保业务高效运转; 6、负责团队成员的培训、考核及激励,提升团队整体业绩能力。 【岗位要求】 1、年龄30-40岁,具备3年以上销售或业务管理经验,有美业或化妆品行业经验者优先; 2、具备优秀的市场洞察力和商业谈判能力,能独立开拓客户资源; 3、有较强的团队管理能力,能有效激励和带领团队达成目标; 4、目标导向,抗压能力强,适应快节奏工作环境; 5、具备良好的数据分析能力和逻辑思维,能根据市场变化调整策略; 6、工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通协调能力。
  • 店长

    8千-1万
    青岛 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、有2年的美容院管理工作经验 2、熟悉美容美体专业知识 3、团队管理、客户管理、品项管理经验
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    艾特芙专注于为顾客提供优质的美容养生服务,现因业务发展需要,诚聘美容师加入我们的团队,共同为顾客打造健康美丽的生活方式。 岗位职责: 1、为顾客提供专业的美容服务,包括但不限于面部护理、身体护理等; 2、熟练进行艾灸操作,根据顾客需求和体质,制定合适的艾灸方案并实施; 3、热情接待顾客,耐心解答顾客关于美容养生项目的疑问,建立良好的客户关系; 4、维护工作区域的卫生整洁,确保美容仪器、工具的正常使用和消毒; 5、学习和掌握新的美容养生技术及产品知识,不断提升自身专业技能任职要求; 任职要求 1、热爱美容行业; 2、有美容师工作经验和艾灸相关操作经验者优先; 3、熟悉美容养生专业知识,掌握常见美容仪器的使用方法; 4、具备良好的沟通能力、服务意识和团队协作精神; 5、持有美容师资格证书者优先。 如果你对这份工作感兴趣,符合我们的要求,欢迎随时联系我们! 联系电话:15012771005董老师 艾特芙期待你的加入,与我们一起用专业的服务为顾客带来美丽与健康!
  • 兰州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及疗程; 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用方法,确保操作规范、安全; 4、维护顾客关系,定期跟进护理效果,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁与卫生,确保符合公司卫生及安全标准; 6、积极参与公司组织的培训及技能提升活动,不断优化服务技能; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习并长期发展; 2、具备良好的服务意识及沟通能力,能够与顾客建立信任关系; 3、有责任心,工作细致耐心,注重细节; 4、无经验者可接受公司系统培训,有美容师资格证或相关工作经验者优先; 5、身体健康,形象端正,具备良好的职业素养; 6、能够适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 养生导师

    8千-1万
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、为客户提供专业的中医养生咨询及健康评估服务,制定个性化调理方案 2、熟练运用艾灸、推拿、拔罐、刮痧等传统中医理疗技术为客户服务 3、负责公司养生项目的推广与销售,达成个人业绩指标 4、定期组织养生知识讲座和体验活动,维护客户关系 5、跟踪记录客户调理效果,及时调整服务方案 6、保持专业领域知识更新,持续提升服务技能
  • 专家卖手

    8千-1万
    海口 | 经验不限 | 学历不限
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美业产品的销售工作,通过专业的产品知识和销售技巧达成销售目标; 2、挖掘潜在客户需求,提供个性化解决方案,建立并维护长期客户关系; 3、定期跟进客户反馈,优化销售策略,提升客户满意度和复购率; 4、参与市场调研,分析行业动态及竞品信息,为销售策略调整提供支持; 5、配合团队完成销售任务,积极参与公司组织的培训和销售活动。 【岗位要求】 1、对美业行业有浓厚兴趣,愿意深入学习产品知识及销售技巧; 2、具备良好的沟通能力和亲和力,能够快速与客户建立信任关系; 3、有较强的目标感和抗压能力,能适应快节奏的销售工作; 4、具备团队合作精神,能够与同事高效协作完成销售目标; 5、无学历、经验及年龄限制,欢迎有销售热情的新人加入。
  • 美容导师

    8千-1万
    海口 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、对加盟店或门店员工进行产品知识、美容手法、销售技巧等方面的培训 2、协助门店提升业绩,制定促销活动方案,推动产品销售; 3、解答客户疑问,维护客户关系,提升客户满意度; 4、负责传达公司各类促销、活动方案; 5、收集市场动态、竞品信息,并反馈给公司; 6、协助新店开业筹备、宣传推广及日常运营管理。 6、熟练掌握美容手法、仪器操作,能独立制作培训课件并授课。 晋升空间,美导 → 区域经理 → 大区总监 → 售后总监 工作地址:海口、三亚包住
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、无手汗 2、无大面积纹身 3、身高175以下,体重140斤以内 4、本期美容师7月21日开班,培训日期25天,提供住宿,每天60元补助下店一个月后发放 5、大连5家+盘锦1家直营门店就近分配
  • 苏州 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为宾客提供球童服务,接受过球童服务培训者优先。 2、根据高尔夫规则要求,帮助宾客管理球包、球杆,并按规则协助客人打球。 3、熟悉球场结构及球场特点,能回答宾客提出有关打球和球场的咨询。 4、熟练掌握高尔夫知识,熟悉高尔夫规则,了解本俱乐部规则。 【岗位要求】 1、形象端正,体魄强健,性格开朗。 2、应变及沟通能力强,普通话流利。 3、具有良好的顾客服务意识,能吃苦耐劳。
  • 培训师

    8千-1万
    郑州 | 2年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责公司市场人员、直营店面与加盟商团队、门店人员的专业培训; 2. 能够熟练掌握公司的产品知识、皮肤护理知识,如祛痘、美白、抗衰等项目,并能够进行操作辅导与培训; 3. 协助进行专业手法的示范与培训,包括:招商会、美容师培养、沙龙分享; 4. 协助市场运营部门对直营店、加盟商做相关专业知识与操作的培训等; 岗位要求: 1. 专科及以上学历,20-35岁; 2. 医学、美容、护理、化妆品等相关专业有优先; 3. 有美容公司、医美机构皮肤科、皮肤管理中心,从事过讲师、美容督导、店长、顾问、产品经理等岗位经验; 4. 具备丰富的皮肤管理知识和实操经验,对皮肤护理的理论原理清晰,手法熟练,熟悉各种美容仪器的使用、操作程序; 5. 普通话标准,有亲和力,有较强沟通表达能力; 6. 能够编写产品培训课件者优先。
  • 美容师

    8千-1万
    北京 | 1年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 岗前培训
    • 法定全休
    • 带薪休假
    • 五险
    • 奖金提成
    • 无强制性销售
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、1-3年医美/皮肤管理相关工作经验,熟悉基础面部护理相关流程操作; 2、设备熟练操作:熟练操作光谱仪(红光/蓝光疗法)、医用杀菌仪、黑头除螨仪等主流医美设备,有高端设备经验者优先; 3、问题肌治疗经验:具备1年以上针清(痤疮/闭口)、三棱针(囊肿型痘痘处理)实操经验,能独立制定修复方案; 4、熟悉美容仪器及护理操作流程,为顾客提供专业的皮肤护理,为客户提供专业皮肤类知识解答,改善问题性肌肤。 5、职业形象要求:形象好,气质优雅,具备优秀的客户沟通能力。 保底:8000元+法定全休+月休4天+五险+带薪休假 | 月均1W+
  • 美容师

    8千-1万
    上海-松江区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于基础清洁、深层护理、美容按摩等; 2、根据顾客的肤质、需求及身体状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的美容产品或项目; 3、熟练掌握各类美容仪器及工具的操作,确保服务过程安全、高效; 4、维护顾客关系,定期跟进服务效果,提升顾客满意度和复购率; 5、保持工作区域的清洁与卫生,确保仪器设备及工具的消毒与保养; 6、协助完成店内其他相关工作,如产品陈列、库存管理等。 【岗位要求】 1、年龄16-35岁,形象气质佳,具备良好的沟通能力与服务意识; 2、2年以上美容行业工作经验,熟悉美容护理流程及手法; 3、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先; 4、具备较强的学习能力,能够快速掌握新技术与新项目; 5、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作; 6、能接受排班制工作安排,包括周末及节假日。
  • 成都 | 2年以上 | 中技 | 提供住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 投递简历
    岗位职责:(销售) 1、门店管理 与市场开发部共同维持门店的良好合作关系 做好门店的营销方案的制定以及执行 培训:门店专业培训、销售培训、协同配合工作的培训 规划确定每个月合作店家的行程时间 2、销售管理 制定年度、季度、月度、周的销售目标以及具体的执行方案 带领合作商家的员工做好客户管理分析 协同合商门店完成拓客卡的销售以及转化,以完成销售业绩指标 与合作门店员工共同维护已成交客户的客情,解决客户的异议以及售后问题 3、公司以及上级下达的其他任务,执行力强 任职要求: 1、高中以上工作经历,能力优秀者可适当放宽 2、年纪:26-40岁,三年以上工作经验 3、形象气质佳 4、从事过大健康、瑜伽、健身、医美、光电第三方合作项目、保险、房地产销售工作者优先 5、适应出差(云贵川多、成都本地多) 福利待遇:超长年假,完善的晋升渠道等(具体可面谈详细沟通) 安枫健康成立于2020年7月1日,我们运用全国XX的九大核心徒手技术,真正的帮助终端顾客解决体态、体型、抗衰老以及非病理性疼痛的问题,同时帮助青少年脊柱侧弯,产后漏尿等多种问题。以传承为魂、以创新为力、持续精进,成为中国健康行业领航者。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限
    电子商务/O2O | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责抖音直播平台日常直播工作,通过直播推广品牌和商品,增加店铺粉丝、提高转化率、增加产品销售额等; 2、公司短视频、长视频出镜拍摄,协助脚本内容梳理; 3、根据直播带岗,职业课程指导等不同直播输出直播话术,优化脚本; 4、了解直播相关产品内容的特性和细节,做到有针对性的互动,增加粉丝粘度及数量; 5、直播后整理分析数据,复盘总结,提出优化方案; 6、遵守平台及公司规定,积极完成直播场次及直播时长。 任职要求: 1、有直播相关经验,有护肤品类目直播、美业经验者优先; 2、沟通表达能力强、性格开朗,形象气质佳,即时应变,思维敏捷; 3、对直播、短视频有较好的镜头感及表现力; 4、对直播感兴趣、工作积极热情,能够以认真的态度完成工作; 5、有较强的工作抗压能力、逻辑思维能力和情绪控制能力; 6、能及时反馈工作中遇到的问题,有团队精神。
  • 沈阳 | 3年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    美容师岗位职责 一.销售管理: 1.根据店内销售业绩计划 制定个人年、季、月、日计划并落实在每个顾客身上 2.完成KPI 目标内的客户销售管理(业绩卡耗消耗拓客) 3.了解店内的所有活动方案和价位; 4.了解顾客的潜在需求和核心需求。 5.强化在房间内二开销售能力 二.客户管理: 1.完善顾客档案(收据,欠款),了解客户的卡项余次余额; 2.解顾客的详细信息(工作,家庭,资产) 3.积极主动与客人联系:电话跟踪、售后效果跟踪、注意事项 4.完成KPI 目标内的客户层面管理(客情,感动服务,项目数,顾客到店) 5.当天做完顾客及时做售后,根据操作项目按照时间每日回访 6.在岗时间不拒绝顾客邀约 7.没有顾客时每天定时邀约顾客 8.给顾客做好皮肤分析,正确选择客人的护理项目和产品 9.认真服务每一位顾客 一对一服务 三.日常管理: 1.执行力要强,服从上级工作安排,认真执行每件工作, 遵守店内所有制度; 2.清洁店内外的环境卫生及个人卫生,清洁顾客用过的用品,早上备齐所有美容用品用具; 3.完成每天数据(日计划报表,周计划报表,月计划报表) ; 4.每天要有积极激情的工作状态; 5.提升个人文化素养,以身作责,形象和素养双修,服从听指挥; 6.每天下班前打扫个人分担区卫生。 四.团队管理: 1.具有传帮带的能力(老带新); 2.有团队凝聚力,不分小团体,不传播负能量,推崇领导,推崇同事,不诋毁企业形象,不诋毁领导形象,不诋毁同事形象,不恶语伤人; 3.对事情或人有问题或情绪可以开会大家一起解决 不要私下拉帮结伙; 4.具有感恩的心态,要爱护每一位同事,感恩企业。 五.学习能力: 1.熟练掌握店内专业,很好的和顾客铺垫专业; 2.不怕考核,经常考核,复习专业; 3.上岗前手法考核过关方能服务顾客; 4.每月有回炉考试 不断复制学习优秀员工标准。
  • 烟台 | 2年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    工作内容:辅助门店业绩销售、辅助店务管理、顾客客情维护;其他 职位要求:至少1年销售和管理经验,了解美容行业或产后恢复行业;善于沟通,维护客户关系;有较强抗压性;善于学习团队管理、乐于培养人才。 工作时间:8:30-18:00,五险、其他隐形福利详谈 有美体经验 或者推拿经验
  • 郑州 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容、美体、养生等服务,包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目; 2、根据客户需求及肤质、体质特点,制定个性化的护理方案,并跟进服务效果; 3、熟练操作美容仪器及相关产品,确保服务过程安全、专业、高效; 4、维护客户关系,解答客户咨询,提供专业的护理建议及产品推荐; 5、保持工作区域整洁,严格遵循卫生及消毒标准,确保服务环境安全、舒适; 6、定期参加公司组织的技能培训,提升专业服务水平; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容美体行业有浓厚兴趣,愿意学习并长期发展; 2、具备良好的服务意识及沟通能力,能够耐心、细致地对待客户; 3、身体健康,形象端正,注重个人卫生及职业素养; 4、至少1年工作经验,年龄不限,30+有限; 5、具备团队合作精神,工作积极主动,责任心强。 【薪资福利】 1、薪资结构:基本工资+全勤+业绩提成+手工提成+绩效 2、福利:生日红包、节日福利、法定节假日带薪休息、年假、丧假等 【上班及休息】 白班:9:00~18:30   晚班:10:30~20:00    每周休息一天,节假日带薪休息 【工作地址】 郑州市管城回族区正商华祥国际大厦5C座1楼天下康盟灸养馆
  • 店长

    8千-1万
    上海-松江区 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【工作时间】 早班:09:00-19:00, 晚班:11:00-21:00;含一小时吃饭时间 【包住宿】走路5分钟直达门店,30平方2个房间,有厨房,空调,洗衣机。 【招店长】(一半洗头一半洗脸) 保底8000,看面试结果,定保底薪资,来面试需要试手法,提成高,业绩奖金1000-2000,综合12000+ 【头皮护理美容师】(一半洗头一半洗脸) 1、高端头皮护理按摩店,包含头皮护理与面部护理; 2、不背业绩,但是要配合店长和顾问做产品和品项的铺垫; 3、接待客户每天5-8人,服务时长1小时/次; 4、头皮护理师8-12%, 5、综合8-1.2K。包住宿; 6、小镇环境优美,属于高端住宅区; 7、公司含健身房可以免费健身,也有果汁吧可以喝到各种新鲜美味好喝的果汁; 8、包住宿,2人1间,家私家电齐全。
  • 导购

    8千-1万
    吉安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责门店日常销售工作,主动接待顾客并提供专业的美业产品咨询与推荐服务; 2、根据顾客需求,结合产品特性,制定个性化的销售方案,提升顾客购买体验; 3、完成门店销售目标,积极维护客户关系,推动复购及转介绍; 4、熟悉店内产品知识,定期参与培训,掌握行业动态及竞品信息; 5、协助门店陈列、库存管理及促销活动的执行,确保销售环境整洁有序; 6、处理顾客反馈及投诉,及时上报并跟进解决,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、2年以上零售或美业销售经验,具备优秀的销售技巧及客户服务意识; 2、性格开朗,沟通表达能力强,能够快速建立客户信任感; 3、对美业产品有浓厚兴趣,愿意深入学习行业知识; 4、具备较强的抗压能力及目标导向意识,能适应快节奏工作环境; 5、注重团队协作,服从门店管理安排,工作积极主动; 6、形象良好,举止得体,符合服务行业职业要求。
  • 店长

    8千-1万
    吉安 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督、客户关系维护等工作,确保门店高效运转 2、制定并执行月度/季度销售目标及营销方案,带领团队完成业绩指标 3、负责员工专业技能培训与团队建设,定期组织技术考核与服务标准演练 4、严格管控门店成本支出,优化库存管理,审核日常财务单据及报表 5、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象,提升顾客满意度与复购率 6、收集市场竞品动态,及时调整经营策略,定期向总部提交运营分析报告 【岗位要求】 1、具备3年以上美业门店管理经验,熟悉美容/美发/养生行业运营模式 2、出色的团队领导能力,曾带领5人以上团队 3、精通客户服务全流程,掌握会员管理体系及数字化运营工具 4、具备敏锐的市场洞察力,能独立策划促销活动并落地执行 5、抗压能力强,能适应弹性工作时间,有处理突发事件的应变能力 6、持有美容师/美体师等职业资格证书者优先考虑
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