岗位职责 1.主持康乐部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2.组织策划亲子活动，对客服务。 3.巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 4.确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5.处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6.对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1.中专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2.掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理。 3.熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4.具有组织、协调能力，开拓市场能力。 5.有较好的文字组织和语言组织表达能力。 6.具有救生员资格证和水质处理资格证。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，并有一定的服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、有救生相关证件优先。

【职位描述】 职责描述：1. 接待、带领4-17岁的儿童开展室内外活动2. 开展并鼓励儿童参加手工、体育等不同项目3. 策划游戏并安排儿童上台表演4. 照顾儿童用餐卫生和安全任职要求：1.性格活泼开朗，不安于现状，渴望多姿多彩的生活方式。2.渴望结交来自各地的新朋友，能够去不同的城市工作。3.男女不限，20岁以上，普通话流利（掌握英语及其它外语者更佳）4.觉得自己有爱心，童心未泯能和儿童玩成一片5.有过儿童看护、夏令营、日托相关经验优先6.掌握CPR和急救证书者优先考虑

【岗位职责】 与其它前台接待员一起协作，以保证客人满意并达到高标准服务。 确保客人消费的每笔帐目清晰 ，准确 【岗位要求】 1.电脑基本操作 2.基本游泳救护知识 3.销售技巧知识 4.基本器械知识

岗位职责 1. 具有高度的安全意识和责任感 2. 做好游泳者的安全管理 3. 密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施 4. 定期进行业务技术学习，相互交流经验 任职资格 1. 熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识 2. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力

1.持证上岗，负责泳池区域的不间断安全巡视，密切关注泳客动态，发现危险行为及时制止 2.掌握水上救生技能，发生溺水等紧急情况时立即实施救援 3.熟练操作急救技能（心肺复苏CPR海姆立克急救法等），对受伤泳客进行初步处理 4.维护泳池秩序，制止跳水打闹潜水等危险行为 5.每日检测泳池水质（余氯PH值温度等），确保符合卫生标准

负责宾客游泳和戏水池的安全，勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 认真做好每天的清场工作。 负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 上班集中精神，不与无关人员闲谈，救生台不空岗，防止无关人员随意进入池面。 勤在泳池边观察，注意游泳者的动向，防止发生意外，保障宾客的安全，对不会游泳者可作技术指导。 定时检查更衣室。 需持救生员证。

岗位职责 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 要求持有有效期内的救生证与救生资格证，以及上海市健康证。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 其他 1、 长期兼职，做一休一，上班日期可协商。

员工团队 管理日常活动，计划和分配工作，确保您始终拥有人数适合的团队成员 通过指导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标，表彰表现优异的员工 为团队提供培训，确保员工交付的工作符合相关规定以及我们的标准，并拥有高效工作所需的工具 需要时推荐候选人或向人力资源部发起必要的人力资源行动 就决策如何对利润的影响为团队提供指导 为团队的发展创造一个良好的工作环境；紧密团结各部门，培养“一个团队”的意识 宾客体验 问候贵宾，并引领贵宾及任何其他有需要的客人前往他们的房间 确保部门日常运作流畅，确保持续出现在健身中心以便被所有客人和员工容易找到 处理宾客提出的问题和投诉，达到高水平的宾客满意度 精神饱满——穿着制服，展现自豪感  企业责任 维护和采购所需物资和设备，同时减少浪费，促进“绿色”环保（比如容器回收利用，减少清洁剂浪费等）   物还失主——并记录所有遗失和拾获的财物   完成其它分配的任务 工作职责 确保健身中心员工遵守和执行所有的标准操作程序和本地标准操作程序 协助培训和辅导所有健身中心员工 确保时刻维持健身中心的清洁标准，将不符合标准之处报告给相关部门 计划健身中心的人力和排班表 参加部门会议及任何被管理层指派参加的其他会议 为健身中心开展培训课程以帮助员工们在接触客人时能更好的做好准备和仪容仪表 给予员工忠告和辅导以确保他们工作表现的稳定 总是知道所有的应急处理程序 谨慎处理责任事件，如果不清楚则与部门经理/总监确认 保持与酒店形象一致的高效服务

岗位职责： 1、负责水域范围内的安全进行检查，救援器材的管理及维护； 2、对下水客户的安全进行有效的观察和防护； 3、及时预警，提供紧急救援服务，处理突发状况； 4、辅助水质管理人员进行水质监管； 5、维护泳池卫生和秩序，提供优质服务。 任职要求： 1、22-40岁，能够有效处理紧急情况，具有较强的应变能力； 2、具备良好的沟通能力和服务意识； 3、有健康证，认真负责，责任心强； 4、有救生员、社会指导员证书优先。

【岗位职责】 1、负责泳池区域内宾客的全程安全监护，密切观察泳者动态，及时劝阻危险行为（如跳水、池边追逐等），严防溺水等安全事故发生； 2、严格执行救生员岗位规范，确保救生台不空岗，保持高度警觉，遇突发溺水或受伤事件时立即启动应急预案，实施水中救生及心肺复苏等急救措施； 3、配合主管完成每日水质检测工作，按标准投放消毒药剂，记录水质数据，确保余氯、PH值等指标符合国家卫生标准； 4、负责泳池周边区域、更衣室及服务设施的环境卫生维护，确保毛巾、饮水等物品供应充足，为宾客提供整洁舒适的使用环境； 5、热情接待每一位宾客，主动提供指引、咨询及协助服务，以五星级标准展现专业友好的服务形象； 6、协助主管进行泳池设备的日常检查与保养，发现故障及时报修，做好每日交接班记录及设备运行台账； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上救生员或游泳馆相关工作经验，熟悉泳池安全规范及急救流程； 2、持有国家认可的《救生员证》，具备心肺复苏（CPR）及自动体外除颤器（AED）操作认证证书； 3、持有《水质净化员证》或游泳教练证书者优先考虑； 4、具备高度的责任心与安全意识，反应敏捷，应急处理能力强； 5、身体健康，视力良好，能适应长时间站立及倒班工作制度（含周末及节假日）； 6、服务意识突出，性格开朗，具备良好的沟通能力及团队协作精神； 7、注重个人仪表及职业形象，认同五星级酒店服务理念，有基本英语会话能力者更佳。

岗位职责： 1、协助健身中心副理统筹班组辅助管理； 2、协助泳池安全、器械使用相关培训； 3、定期巡检健身器械、泳池水循环设备； 4、盘点毛巾、洗护耗材； 5、处理健身、游泳相关宾客投诉。 任职要求： 1、2年及以上酒店健身中心实操经验； 2、持有有效救生员证书； 3、场馆安全管控能力良好； 4、可轮值晚班。

岗位职责： 1、确保健身中心/悦趣营每日工作运行流畅有效； 2、确保健身中心/悦趣营设备根据酒店标准顺利运营； 3、与工程部、客房部紧密合作，确保健身房和泳池按照凯悦酒店标准的维修计划关闭； 4、熟悉所有紧急按钮、救生设备和湿区的技术功能，并有信心协调所有与紧急处理程序有关的任务。 任职要求： 1、熟悉健身中心等有关工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒； 2、救生员必须持有国家相关上岗工作证明； 3、具有良好的个人品行和正常履行职责的身体条件和心理素质。

   健身中心经理 Health Club Manager Management/Planning管理/规划   To be responsible for overall operation       of the Health Club which includes the swimming Pool, sauna, locker       facilities, pool bar. 负责康乐中心的运营包括游泳池、桑拿、更衣设备、泳吧 To Direct and supervise the staff of the       Health Club in daily operation. 指导监管康乐中心员工的日常工作 To coordinate training activities on a       weekly, monthly schedule. 安排每周、每月的培训计划 To be very familiar and train all staff       on Hygienic requirements set by both local government and The JW Marriott       Shanghai standards. 熟悉当地政府和JW万豪的卫生标准并按要求对员工进行培训 To supervise and monitor the hygiene       level of Swimming Pool and Jacuzzi. 监督监测泳池和蒸汽池的卫生情况 Maintain and operate the Pool Bar in a       Professional manner whilst meeting all Bar and Beverage requirements set       by local laws. 以专业态度维持泳吧的运作并符合地方法对酒吧和饮料的有关规定 Ensure all gym equipment is well       maintained in clean and working order. 确保体育馆设备的清洁和正常运作 Ensure the Swimming Pool and Jacuzzi       area are very clean and hygienic area. 确保泳吧和蒸汽池的清洁 Develop and Maintain the Health Club       Rules and Regulations. 建立并保持康乐中心的规定 Inventory and maintain the proper       amounts of towels, linen, bathrobe and other Health Club Supplies. 清点存货，维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量 Financial Management/Purchasing Controls财务管理/采购控制 Control the expense and cost of       equipment maintenance and supplies for the Health Club within the budget       amount. 将康乐中心设备和其他物品的花费控制在预算之内 To manage the control of losses of       center supplies such as towels, robes, slippers and others to a minimum       loss level.  控制中心物品如毛巾、浴衣、拖鞋的遗失，尽可能减少损失 Achieve financial targets and budgets       sales for membership fees, sales items and revenues for services. 通过会员费、销售、服务收入达到财政目标和预算   Guest Service/Sales对客服务/销售   Ensure all Staff is well trained in the       art of services to all Guests in a high standard level from a JW Marriott       Shanghai Brand. 确保员工受到JW万豪品牌高标准服务技巧的培训 To ensure a GSI rating for the Health       Club above 90 %. 确保康乐中心客人满意率在90%以上 To ensure all Health Club Staff are       knowledgeable to answer all questions and request regarding the Health       Club in English or Mandarin. 确保员工能用英语或普通话应答客人有关康乐中心的问题和要求 To ensure all Health Club staff are       guest oriented 确保康乐中心的员工能适应客人 To assist all Guest in exercise and/or       weight training. 帮助客人进行锻炼和体重训练 Promote and achieve membership goals. 促销并取得会员卡销售目标     Human Resources人力资源   To maintain the grooming, personal       hygiene and dress code of all Health Club Staff on a daily basis in       according to the LSOP of JW Marriott Shanghai. 根据JW万豪的LSOP维持康乐中心员工的仪表、个人卫生和着装规范 To ensure all Health Club Staff adhere       to the JW Marriott Shanghai Policy and Procedures. 确保所有康乐中心员工遵守JW万豪的LSOP Be fully familiar with all subordinates       Job Descriptions 熟知所有下属的职责概述 Abide by JW Marriott Shanghai’s SOP 遵守JW万豪的SOP Abide by the GSS. 遵守对客服务满意标准 Abide by JW Marriott Shanghai staff       handbook Rules & Regulations 遵守JW万豪员工手册上的规章制度 Training of Department on Fire, First       Aid & Life Saving 负责部门在紧急情况如火灾，急救和救护方面的培训。 Conduct Performance appraisals on       probationary, bi-yearly and yearly basis for all subordinate staff. 指导员工表现评估包括使用试用期、两年期、多年期的员工   Safety and Security安全及保安   Ensure all staff are well trained on All       Emergency situations and are prepared for Any Fire evacuations. 确保所有员工受到紧急情况处理程序的培训并对火警疏散做好准备 All staff will ensure the safety and       security of all Guests and fellow associates in order to provide a proper       safe working area.  所有员工要确保客人和同事的安全以提供一个安全的工作区域 Log and report all security incidents       and accidents in accordance to Hotel requirements. 按饭店要求记录、汇报安全事故 All Staff are trained to be aware of       security measures in order to protect Hotel’s property and equipment at       all times. 为保护饭店财产和设备所有员工都要受到得保安措施的培训 Ensure all areas of the Health Club are       well maintained to avoid any safety concerns for both Guests and       Associates. 确保康乐中心区域被很好地维护并避免对客人和员工会造成隐患的安全问题   Communications沟通   Communicate effectively up and down, and       left and right. 进行有效的纵向、横向沟通 Daily departmental meetings to clarify       and inform daily operational events and activities.  召开每日部门会议明确、通告每天的工作 Resolve Guest and employee concerns and       find solutions. 发现客人和雇员的各种问题并寻找解决措施 Maintain an “Open Door” policy within       your section. 维持你部门的开放政策 Work closely with other sections and       departments to share information that will mutually assist all       departments to ensure proper Guest deliver of service on a consistent       basis. 与其他部门保持紧密的合作关系并分享信息确保良好的对客服务 Assist other departments to ensure good       communication in order to achieve Great Guest delivery of services on a       consistent basis. 协助其他部门进行良好的沟通以确保良好的对客服务 Attend daily and weekly Room Division       Meeting to communicate vital information in your area to ensure Guest       Delivery 出席每日、每周的房务部会议以获取你部门的重要信息以确保良好的对客服务 Promote, implement and share all       information about the Health Club with other departmental staff in order       to accurately provide information to Guests on a consistent basis. 为了向客人提供准确的信息其他部门一起分享康乐中心的有关信息       Food & Beverage餐饮   Operate and maintain a professional,       service oriented Pool Bar for all Guests. 为客人提供专业的泳吧服务 Maintain proper stock of Beverages and       required food/fruit items. 维持饮料和食品/水果的适当储存量 Assist and cooperate with managing       special functions in poolside with Food and Beverage. 协助餐饮部提供泳池边的特殊服务   Computer Skills电脑技能   Have full knowledge of operation of Micros System and Personal       Computer for memo’s and other report required in your department. 熟悉微软系统和员工计算机的操作以便职责部门内的备忘录和报告

1.具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。 2.做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的游客进行警告，警告无效的可清除出场。 3.密切注意池内情况，特别是人池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。 4.上岗时穿好救生服，佩带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净、打开和摆放好。 5.应在规定的岗位责任区上岗或巡岗，不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡等，有事离岗要告知同池值班救生员(只限于身体不适和大小便)，并要在15分钟内返回。 6.每天结束后必须清查负责的水区域，并确认游客遗留的衣物。 7.遇上雷、雨天气或其他不利于泳客安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。 8.对违反游泳池其他管理规定的泳客，应予劝阻、警告，对不服从管理的可清除出场。 9.做好水的净化处理工作，熟悉循环过滤系统的使用。

Job Summary – (Role Summary) 工作概述﹣(职位概述)· Responsible for coordinating the delivery of all recreational facilities services, including the spa, tennis court gym operations. 负责协调所有娱乐设施和宾客服务工作，包括水疗，网球场和健身中心的运营。 Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)主要职责﹣(职务的主要工作)· Co-ordinate the maintenance of all Health Club and Spa facilities and equipment协调健身中心和水疗中心设施和设备的所有保养工作。 · Coordinate the delivery of all Spa and Health Club guest services协调健身中心和水疗中心运营并为客人提供服务。· Responsible for the safety of all guest services负责所有对客服务的安全 。 · Manage all staff in this department管理部门内全体员工。 · Manage the sale and promotion of departmental products and services管理部门内产品及服务的销售和促销工作。 · Access sales and marketing data使用市场销售数据。 · Assist with the development of new products and services协助新产品和服务的开发工作。 · Assist with the evaluation of sales and marketing activities协助对销售和市场活动的评估。 · Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans预测业务水平并制定工作计划。 · Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg signage guidelines, safety guidelines, etc)遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 · Deliver high quality service to guests向客人提供高品质的服务。 · Adhere to departmental cleaning and maintenance programs遵守部门清洁和保养规定。 · Attend and input at management meetings as required按要求参加管理层会议并参与讨论。 · Works with Human Resources on manpower planning and management needs.与人力资源部门协作做好人力规划和管理。 · Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.与财务部协作制定部门预算。 Qualifications –学历· Degree or Diploma or Vocational Certificate in Hotel Administration, Hotel Management or equivalent 酒店行政管理，酒店管理或相关专业的大专学历或毕业证书或职业证书。 Experience –经历· 2 years related experience including 1 year experience in SPA operation, or an equivalent combination of education and experience. 2年相关工作经历，包括1年水疗运营经验，或与此相当的教育和工作经验结合的背景。

【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、XX及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、X年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

岗位职责 1.负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

岗位职责： 1、引导宾客入场，讲解器械、泳池使用规则； 2、定时清洁健身器械、更衣室； 3、妥善保管储物柜钥匙； 4、简单指导宾客器械使用方法。 任职要求： 1、有健身场馆服务经验优先； 2、沟通耐心友好。

岗位职责/职位描述 岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 5、持有上海市有效救生证，有救生组长证书或泳池水质处理证书者及酒店工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、负责酒店泳池区域的日常安全巡视，确保泳客安全，及时处理突发溺水事件； 2、为酒店住客及会员提供专业游泳教学指导，制定个性化训练计划； 3、维护泳池区域秩序，监督并纠正泳客的不安全行为； 4、定期检查救生设备（如救生圈、AED等）的完好性，确保应急物资可用； 5、协助完成泳池水质检测、清洁消毒等日常管理工作； 6、参与酒店组织的健康主题活动，推广游泳课程及会员服务； 7、完成上级交办的其他与泳池运营相关的工作任务。 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书及游泳社会指导员证书（必备）； 2、具备扎实的游泳技能者优先； 3、反应敏捷，体能优秀，能胜任长时间站立及紧急救援工作； 4、具备基础急救知识（如CPR、伤口处理等），熟悉AED使用流程； 5、服务意识强，善于与不同年龄段客户沟通，普通话流利； 6、能适应排班制工作（含周末及节假日），无纹身等明显外观特征； 7、有高端酒店或会所泳池工作经验者优先考虑。 工作地点：广东省广州市海珠区国际生物岛月湾一路36号（广州国际生物岛君玥度假酒店）