【职责内容】
【岗位职责】
1、熟悉美容专业及手法;
2、协助店长分析整理客户资料,根据公司业绩目标分析客户现状,帮助客户解决问题;
3、管理属下团队业绩目标,及时给予指导与建议,协助完成团队业绩目标;
4、做好客户客情的跟进与对接工作,邀约与分析到店客户,找准客户需求点,提升客户满意度;
5、根据门店业绩目标及结合当下门店客户问题,与店长进行沟通,并提出合理化建议;
6、门店顾客的管理,为客户制定年、季、月美容计划,打造客户年轻、健康、美丽。
7、根据公司制定的顾客方案,严格执行(包含拓客方案、激活方案、转介绍方案);
8、梳理顾客相关资料,跟进顾客满意度,提升客户幸福指数;
9、关注公司各项活动,为客户传达企业文化及公司动态,增加客户粘性度;
10、客情管理,做好老客户的管理、新顾客的开发、流失顾客的激活、顾客转介绍新客户的引导等;
11、根据公司规划及结合门店客户情况,重点开展相关客户的项目推广工作。
【任职资格】
1、具有3年以上美业经验,1年以上顾问经验;
2、美业专业理论知识强,能独立完成产品知识讲解工作;
3、执行上级下达的工作目标,提升店铺的业绩,确保业绩顺利完成;
4、分析顾客、满足顾客需求,为顾客设计合理的疗程护理方案;
5、普通话标准,形象气质佳。
【福利待遇】
1、公司提供食宿,小区房拎包入住,配套家具及家电,环境舒适;
2、公司提供技能和管理培训,提高个人的技术水平及管理能力;
3、公司给员工购买五险及节假日的各种福利;
4、在公司服务一年以上的优秀员工可获得公司股份;
5、员工有一定的晋升机会,晋升通道由美容顾问—店长—区域经理