【职责内容】
【岗位职责】
①通过网络,电话渠道为顾客提供咨询对话服务;
②负责有关医美项目、医美医院、医美价格、根据不同人群及需求制定私人专属整形方案;
③做好市场宣传、推广、活动的最新信息的统计及反馈;
④ 跟进客户情况,了解客户的最新动态;回复网站后台客户的留言,做好跟踪服务工作,及时处理后台预约客户信息,与现场美学顾问做好对接工作;
⑤把每日的咨询量、预约量、客户资料等内容及时录入系统,及时为预约客户在医院系统上建立档案;
⑥做好客户的回访工作;
⑦完成个人业绩并协助执行团队相关事宜。
【任职要求】
① 思维敏捷,应变能力较好;
② 责任心强,踏实细致,敢于承担压力,责任心是这个工作中最重要的要求;
③打字速度较快,会基本的电脑操作;
④有美容化妆品行业、医疗美容行业工作经验者;
⑤ 有整形网络销售经验或者熟悉商务通操作者优先。
【福利待遇】
?薪—具竞争力的薪资结构,工龄奖,绩效奖金,优秀员工奖金,;
? 满—社保齐全,包吃,住宿补贴,享受国家法定节假日,丰富的员工活动,不定期团队团建,员工体检......福利满满;
? 意—收益金钱、学习和技能,内部定期组织专业或管理培训;
? 足—足够的发展空间,员工每年根据工作成效、业绩表现均有加薪机会,且每年提薪幅度大。
【岗 位 职 权】
1、与他人或部门配合工作的,有直接提出意见或直接修改的权利。
2、跨部门不通过直属主管,就安排其工作内容的,有权选择拒绝。
3、有向上级反映工作意见或建议的权利。
【晋升渠道】
试用期客服—客服专员—客服组长—客服主管—客服经理,能力优秀者可推荐分院担任现场美学顾问岗位。
【岗位作息安排】
该岗位为轮班
上班时间:8:30—17:30,13:30-22:30 月休6天排休