岗位要求： 女性 165CM以上，五官端正，身体素质好，工作精力充沛。薪资：面议 性格开朗、稳重，大专以上文化程度，知识广泛；一年以上礼宾部工作经验，熟悉礼宾部程序和规章制度；主要负责日常迎宾工作，高效的为宾客提供优质服务。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、协助部门完成日常工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1. 作为厨房二把手协助西餐行政主厨，必要时代替西餐行政主厨 2. 与其他厨师和餐饮部经理共同管理订单和货物 3. 管理并带领厨师团队提供自助餐服务 4. 遵守Club Med的标准，并遵守卫生和安全流程 【岗位要求】 1.良好的英语能力，30岁以上，接受去不同的城市工作 2.具备宴会类厨房工作经验，管理过15人的厨师团队 4.出色的西冷和西热的出品能力 5.能够操作电脑，有相关烹饪证书优先 6.该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

SERVICE AND ORGANIZATION • Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services • Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  • Support the creation of innovative and diversified events • Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. • Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department • Propose appropriate solutions. • Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. • Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. • Adapt the organization according to infrastructures, • Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary • Organize and distribute work for the restaurant team. • To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: • Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. • Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) • Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment • Participate in the Health and Safety Unit. • Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) • Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) • Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: • Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  • Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. • Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT • Demonstrate leadership • Adopt a coaching posture in your management • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development

1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给总经理 6.管理底下的团队并安排其工作 7.根据度假村情况，组织相关活动

【职责内容】 工作内容： 一、制度建设  管理 1.组织制定各项人力资源管理制度 2.监督各项制度的执行情况,发现问题及时纠正 二、人力资源 规划 1.根据公司经营需要,制定短期、中期、长期人力资源规划 2.对公司招聘、培训、绩效、薪酬、晋升等相关人力资源事项进行规划 三、人员招聘 管理 1.建立规范化的招聘系统,完善人员招聘体系 2.审核公司招聘计划,并做好各类人才的选拔、测评、储备工作 四、培训与开发管理 1.根据公司发展战略,制定培训计划,完善培训管理体系 2.设计与开发培训课程,建立教材库,管理内外培训资源,组织进行培训 五、绩效考核 管理 1.建立及完善绩效考核体系 2、组织实施绩效考核工作,确保考核数据准确 六、薪酬福利 管理 1.建立及完善薪酬福利体系,根据实际情况调整薪资结构 2、根据年度人力成本计划审核各类薪资方案及福利计划 七、员工关系 管理 1.关注员工变化,畅通公司晋升渠道,留住企业关键员工 2.协调员工关系,妥善处理各类人事纠纷 八、成本费用 控制 1.根据公司人力资源现状及需求情况,编制人力资源管理各项预算 2.实施人力资源预算,并对招聘、培训等人力成本进行控制 九、部门内部 管理 1.对本部门员工进行培训、考核工作 2.对本部门员工进行监督、指导及职业规划引导工作,确保本部门工作的顺利开展及稳定性

SERVICE AND ORGANIZATION • Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience • Apply and enforce the restaurant manager's organization • Ensure the distribution, use and return of laundry • Allocate consumables and PMH products • Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH • Check the setting up of tables before/during and after the services • Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services • Be present during the service and welcome GMs to restaurants • Supervise the restaurant team during the various stages of the service • Control the quality, speed, service and clearing of tables during service • Ensure the promotion of wines on the menu • Control the execution of the task schedule • Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS • Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules • Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams • Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials • Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants • Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules • Apply procedures for closing the activity • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... • An explorer, available and ready to live in a Club Med resort • An experienced professional with qualifications • Enthusiastic about dining services and team management • A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people • A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams • A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) • An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams • A good salesperson who stimulates additional sales • A sharp manager who can juggle between orders and stocks • A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

【职责内容】 岗位描述： 1、根据公司战略目标，参与公司发展战略规划等重大问题的决策，以保证企业的战略发展；  2、制定公司产品营销策略，产品市场定位规划等；  3、全面主持公司营销体系的运作、内部管理、成本控制，以保证销售目标的达成；  4、监督和评估公司产品推广计划、营销政策、营销渠道体系和售后服务体系，以确保营销工作的正常开展；  5、定期进行营销工作分析，及时调整营销组合策略，制定预防和纠正措施，以提高市场竞争力；  6、负责营销关键人才的甄选、培训与绩效考核，以建立高效的核心营销团队；  7、开拓、维护核心大客户，以提高核心客户的忠诚度。  职位要求：  1、具有丰富的美容化妆品专业线营销管理经验，熟悉专业线的运作与营销管理模式；  2、具有极强的分析问题与解决问题能力和业务拓展能力，能根据经营管理策略，有效组织实施并监控营运计划； 3、具有高超的沟通与谈判技巧； 4、能够承受较大的工作压力；  5、具有良好的敬业精神、责任心、职业道德、及团队合作精神。

【职责内容】 岗位职责： 1. 根据公司战略规划制定招商加盟方案，包括市场分析、经营分析、业态规划、招商计划等，并负责方案的实施； 2. 负责招商加盟业务整体工作的计划和部署，组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略； 3. 制定招商加盟相关合同文本及流程，完善招商加盟制度，设定合格加盟美容门店的基本条件； 4. 充分掌握区域的产后市场信息以及备选加盟产后门店的相关动态，形成评估分析报告定期向总经理汇报； 5. 选择和考察备选加盟门店，并与其进行合作谈判以及签订合同，确保招商加盟顺利完成。 任职资格： 1、市场营销管理类或相关专业本科以上学历，对美容美妆加盟连锁和整店输出、项目合作、化妆品、医美或医药保健品等行业有三年以上销售经理或招商经理以上同等任职经历； 2、具有较强的市场开拓与销售技能，有招商经验、有丰富的带领团队经验； 3、具备优秀的沟通能力和团队合作精神，组建和培训招商团队经验丰富，既往销售业绩良好； 4、有很好的行业人际资源，有出色的客户服务意识、较强的业务拓展和人际交往沟通能力；具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5、有较强的会议招商组织能力及较强的培训能力。 6、具有独立完成接待客户与签单的能力，有较强的团队组织能力及合作意识。

【职责内容】 岗位职责：   1、对公司加盟店进行产品知识、专业等相关知识培训；   2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作；   3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩；   4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场；   5、市场同类产品信息收集及反馈；   岗位要求：   1、人品端正、皮肤好、气质佳，要求有口服类市场美导2年以上市场经验，有带店、培训和销售经验；  2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质；  3、年龄在25-35岁之间。 能够不定时出差。公司属于短期出差，出差地址在广东省，其中90%在广州市内出差；   4、医学、护理、护士、市场营销等专业经验优先；  福利待遇：  1、短期出差：省内市场驻店，不用长期高频的在外出差。  2、上班时间：10：00—18：00，8小时考勤，可灵活安排上下班时间。 3、工资待遇：底薪+提成+补助+绩效+住宿。 4、假期福利：月休4天可自行调休，享受国家法定假期，带薪年假；  5、节日福利：发放节日礼物或聚餐  6、生日福利：发生日红包，或生日会。  7、晋升通道：导师—销售经理—销售总监—营销总监；

【职责内容】 岗位职责： 1、授课坐诊：协助市场各种营销活动的授课、咨询、销售及售后健管； 2、制定方案：评估顾客的中西医基因体检报告制定个性化专属健康管理方案； 3、医学转化: 搜集整理常见医学专业问题，制定标准专业解答话术。 4、解决问题：协助健康管理师及健管客服解决客户专业医学问题； 5、传播理念：推广企业文化和品牌形象，积极传播健管新理念。 岗位要求：  1、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质。 3、年龄在30-45岁之间。 能接受出差。  4、大学学历，有中/西医临床等相关医学专业优先。 5、有3年美业销售经验者。

【职责内容】 有3年以上相关客服管理工作经验，有较强表达能力。 待遇水平：2000－3500元

【职责内容】 工作描述 1、负责协助总经理的日常管理工作的实施和推进，保证公司各项职能顺畅运转。 2、精通电脑操作，熟练运用PPT设计和制作各项宣传资料，文字功底深厚。 3、负责公司人事管理，熟识新劳动合同法及相关法规。熟练运作人力资源模块，善沟通，具团队合作精神，优秀的组织管理能力及协调能力。 任职要求： 1、大专或本科学历，企业管理等相关专业； 3、三年工作经验或大型公司同等职位经验； 3、精通电脑操作，有人事管理经验 4、踏实敬业，有较强的责任心，良好的沟通能力、执行能力、组织协调能力和团队合作精神。敬业乐群，忠诚度高，责任感强。

【职责内容】 1、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，确立和调整公司定位与发展方向。 2、合理配置资源，进行有效的团队绩效管理，保证计划的有效执行。 3、撰写营销推广方案和推广优化方案，对项目运营推广进行分析并及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议。 4、能够组织和支持各地市场主管按公司方案完成和扶持任务。 5、整合与统筹市场，及时发现区域及各店的问题并及时作出相应调整和制订出有针对性的计划方案 6、问题性区域和美容院的教育和培训的工作（专业和销售教育培训） 职位要求： 1、从事美容行业5年以上，具备2年以上管理经验。精通营销策划，具有专业的美容知识。 2、熟悉连锁院店管理，具备良好的沟通协调能力，具备一定团队带领及管理经验。

【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划，实施公关活动； 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动； 3、协调公司各部门资源，树立和提升公司行业知名度； 4、积极参加行业活动，了解与掌握市场信息，建立行业人际关系桥梁； 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决； 【岗位要求】 1、3年以上公关从业经验，拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源； 2、熟悉行业规则，对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力； 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力； 4、形象气质好，具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力；

工作内容 1.协助经理负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。  2. 确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3. 根据度假村的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4. 制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5. 检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6. 组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1. 本科毕业学历或同等以上。 2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

【职位描述】 1. 协助经理负责度假村前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2. 协助经理负责新员工的入职以及相关培训工作。 3. 保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 4. 协助度假村与前厅经理处理突发事件。 【任职要求】 1. 大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5. 英语对话流利，有较强的协调管理能力          【G.O福利】 1.双人住宿； 2.一日三餐国际自助餐厅； 3.吧台饮料畅饮； 4.度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 5.机场接送服务； 6.工作满一年往返度假村和住址机票； 7.完善的工作意外伤害保险及社会保险； 8.国际化G.O团队； 9.拥有登台演出的机会； 10.每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； 11.Club Med海外度假村免费房间； 12.快速晋升通道

【职责内容】 职责说明： 1、负责拟定、撰写总体营销计划、项目策划及活动推广方案（包括年度活动、特定节日活动等）； 2、负责管理具体项目及活动方案的执行，确保活动顺利完成； 3、负责组建、管理营销策划团队并进行业务培训与指导。 职位要求： 1、两年以上美容专业线策划工作经验，能独立制定切实可行的招商和终端促销方案，有敏锐的市场触觉、良好的文笔，思维创新、富有激情，携成功案例优先。 2、精通活动主题提炼、活动策划、实施等工作，对各类活动的特点、渠道及实施要点均非常熟悉，有成功的活动实施案例； 3、有团队管理能力，富有个人魅力，有极佳的语言表达和沟通协调能力，交际能力强； 4、有一定人脉资源并能积极开发新客户。

职位描述: 1. 用英语为宾客提供优质的酒水服务。 2. 出品酒水并进行收费酒水的销售。 3. 吧台的日常和月盘点，填写销售盘点表。 4. 吧台日常酒水的申领，补充和保管。 5. 吧台设备、用品的保养使其正常运转。 6.协助副经理进行部分管理 任职条件: 1.能使用英语进行日常沟通。 2.两年以上酒水出品经验，一定的管理经验 3.良好的酒水知识，热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 4.身体健康，仪表端庄。 5.该岗位需每周工作6天             福利： 1. 双人住宿 2.一日三餐国际自助餐厅 3. 吧台饮料畅饮 4. 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用 5. 机场接送服务 6. 工作满一年往返度假村和住址机票 7. 完善的工作意外伤害保险及社会保险 8. 国际化G.O团队 9. 拥有登台演出的机会 10. 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会 11. Club Med海外度假村免费房间 12. 快速晋升通道

【职责内容】 岗位职责： 1. 负责克莱氏集团旗下品牌的推广、品牌运作； 2. 按照市场推广计划组织市场推广活动，审核市场推广方案； 3. 品牌策划及实施（产品营销、VI、广告、公馆）； 4. 负责公司市场品牌策划相关项目日常跟进，对外的营销活动与媒体活动的能力； 5. 协助销售部门共同完成重大活动的方案策划、媒介推广、效果评估，以及后续方案的优化和完善； 岗位要求： 1. 工作经验：至少两年以上大型企业任职工作经验，有营销或品牌管理主管以上经验者优先；熟悉美容化妆品行业，做过市场推广、策划和拓展等优先考虑； 2. 教育背景：大学本科及以上学历，市场营销、广告设计、传媒等相关专业优先； 3. 工作能力：优秀的创意、策划能力；突出的指导、管理、提案能力；扎实的文字功底和较强的领悟力；良好的团队协作精神；有责任心、较强的抗压能力；具有优秀的沟通技巧和人际交往能力。 薪酬福利体系： 1、基本工资+通讯补助+餐费补贴+出差补助+工龄工资+销售提成奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制。 2、按国家规定缴交社保，享国家法定节假日及各类法定福利。 3、各类带薪假期，女员工带薪产假最长可达180天。 4、定期组织各类员工活动及旅游。 5、设立员工期权计划；子女教育基金；创业支持等…… 培训教育及员工晋升： 1、公司成立智美教育学院，定期为入职及在职人员进行岗位培训； 2、丰富的企业文化活动及项目，在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能； 3、公司与各类优秀培训机构合作，员工可享各类外派培训机会； 4、岗位架构清晰，员工晋升机制完善。

【职责内容】 岗位职责： 1、负责设计项目的前期调研、设计资料收集、分析工作； 2、研究和分析竞品的内外包装； 3、负责产品套装设计，单品设计，系列产品等设计等； 4、把控品牌调性和风格，发展品牌主视觉；根据品牌定位，设计新产品瓶型和包装； 5、升级老品包装，使之更符合品牌特点和消费者审美需求； 6、了解化妆品，保健品包装设计和要求及印刷相关工艺流程； 7、有团队协作能力及责任心，服从销售修改意见完善设计方案。 任职要求： 1、具有扎实的美术功底及平面设计表现能力；精通使用相关设计软件； 2、主要设计范围，化妆品内外包装（瓶型，彩盒）等平面设计工作； 3、具备良好的语言沟通能力，工作态度端正，有团队合作精神； 4、富有创意，个性，有较强的审美能力和独到见解的设计师优先考虑； 5、具化妆品设计3年及以上的工作经验者。 薪酬福利体系： 1、每天工作7.5小时 ； 2、基本工资+通讯补助+餐费补贴+工龄工资+全勤奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制；  3、按国家规定缴交社保，享国家法定节假日及各类法定福利 ； 4、定期组织各类员工活动及旅游； 5、设立员工期权计划；子女教育基金；创业支持等……   培训教育及员工晋升：  1、公司成立智美教育学院，定期为入职及在职人员进行岗位培训；  2、丰富的企业文化活动及项目，在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能；   3、公司与各类优秀培训机构合作，员工可享各类外派培训机会；   4、岗位架构清晰，员工晋升机制完善；

【职责内容】 职责说明： 1、撰写公司管理会议、技术研讨会议等纪要或决议，召集并主持公司会议，综合部署及分解工作任务，跟踪落实和反馈公司管理决策； 2、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划； 3、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见以及改进建议； 4、配合总经理进行商务合作谈判； 5、起草公司各阶段工作总结和其他正式文件； 6、完成总经理交派的其他任务，并及时解决问题。 职位要求： 1、大专以上学历，2年以上行业管理工作经验， 2、电脑熟练，精通各种办公软件； 3、出色的内部沟通协调能力，执行力强。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

职责： 1.按照规定的程序，迅速解决客人投诉问题，并跟进及时了解客人的要求，以保证客人最大的满意度 Resolve guest complaints swiftly and follow-up guest requests promptly according to established standards to ensure maximum guest satisfaction. 2.检查贵宾房，迎接并陪伴贵宾，为贵宾送行，保证贵宾舒适和满意 Check VIP rooms, meet and escort VIP guests and see off VIP guests to ensure total comfort and enjoyment. 3.与所有客人保持专业水平的关系，保证客人得到悉心照顾，收集客人的反馈以改进迎送服务 Develop and maintain a professional relationship with all guests to ensure that they are well taken care of and obtain feedback from guests necessary to improve the delivery services. 4.每日巡查酒店，检查酒店设备、工作区和客人活动区域的工作状态，报告异常情况，使客人达到最大的满意度 Conduct daily hotel inspection rounds; check working condition of hotel equipment, work areas and guest areas and report any irregularities to maximize enjoy ability of guest services. 5.监督前厅员工分配客房、办理客人登记入住和结账离店、处理行李、留言和传真， 处理客人要求，打印报告等活动，保证酒店高效运转，欠款 回收顺利 Oversee the activities of Front Office associates in allocating rooms, in checking-in and out of guests, in handling of luggage, in handling messages and faxes, in handling requests, in printing reports to ensure smooth operations and in checking company account bills to ensure collectability of accounts. 6.立即解决出错问题，检查高额账单客户以避免账单欠付 Resolve discrepant rooms immediately and check accounts with high balances to prevent outstanding bills from being unpaid. 7.保存记事本，记载上班期间发生的有关与重要的事件，形成一个完整的记录，以供将来参考 Maintain an incident logbook of all pertinent and important events throughout the entire shift to keep a permanent record of all incidents for future reference and for handover to the next shift. 8.通过有效沟通和自觉应用酒店的人事规定，与所有同事保持良好的关系，保证客人得到悉心照顾， 收集客人的反馈以改进客人迎送服务 Develop and maintain good associate relations through effective communication and conscientious application of hotel personnel policies to ensure harmonious working relationship with all associates. 9.完成公司领导交办的其他工作 To follow up other tasks which assigned by superior 要求： 1.大专或以上学历 College or/and University graduate preferred. 2.酒店管理专业优先 Hotel Management Preferred but Not Required 3.至少前台3年主管经验 Minimum 3 years supervisory experience in front desk operation. 4.1.原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正                              Strong sense of principle, professional management ability ,a good team spirit of collaboration, excellent interpersonal skills, honest and reliable, Decency 2.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识                                                                                          Have a strong sense of responsibility and learning ability, a good team spirit of collaboration