【职责内容】 岗位职责 1、协助董事长对公司进行团队管理； 2、负责董事长有关文件的起草、修改、审核，整理各类文书、文件、报告、总结及其他材料，负责董事长文件的督办、处理与反馈； 3、负责董事长的日常行程安排； 4、负责来访的接待、商务随行； 5、协助安排外出行程、翻译资料。 任职资格 1、性别不限，年龄25-35岁，形象气质好，全日制大专以上学历。 2、有3年以上大中型企业中层管理经验，具有营销及管理工作经验优先； 3、人品善良，性格开朗、直率；责任心、事业心强，能承受工作压力，团队协作能力佳； 4、具备良好的沟通协调能力，精通办公软件（word,exceI,PPT)d的运用，有较强的公文写作功底扎实和流利的英文口语表达； 5、有严密的逻辑思维能力和全面的分析判断能力，较强的统筹协调能力，书面及口头表达能力优秀； 6、有文秘，商务类相关专业背景优先。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 职责说明： 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划； 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施； 职责说明： 3、在公司经营战略指导下，进行市场调查和反馈，确立和调整公司定位与发展方向。 4、合理配置资源，进行有效的团队绩效管理，保证计划的有效执行。 5、撰写网络营销推广方案和推广优化方案，对自媒体运营推广进行分析并及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议。 6、能够组织和扶持部门传媒工作安排。 职位要求： 1、从事自媒体行业5年以上，具备2年以上管理经验。精通营销策划，具有专业自媒体运营专业知识。 2、熟悉自媒体运营管理，具备良好的沟通协调能力，具备一定团队带领及管理经验。 工作时间：  朝九晚六  福利待遇：  底薪+提成+月度奖金+定期培训学习+不定期旅游聚会+年终奖+股份分红

【职责内容】 岗位职责： 开播前设备检查 开播后跟进主播的动态和互动情况 对当天的直播数据进行分析 产品活动内容策划，根据直播情况及时进行产品调整 店铺月销售计划的制定，及时与上级领导反馈 任职要求： 形象好，有亲和力，有各直播平台运营相关经验者优先。

职责和义务： 充分了解水疗的基本工作、关键程序, 保持更完善的知识管理:   1. 部门管理: a.所有的美容服务 b.所有的水疗按摩服务 c.所有的零售产品 d.所有合法的SOP（标准操作程序）   2. 包括完整的知识 a. 尽职尽责做好部门工作 b. 员工满意 c. 所有的酒店服务和营业时间 3.监督水疗的日常操作 a.所有区域的清洁度 b.所有物品的分配 c.库存管理      4.依照预算指标设法增加水疗的预定，提高每天的收入         5.雇用职工 a.    通过面试选择优秀的员工创造一套先进的服务和理疗方案 b.    激发员工尽全力发挥 c.    评价员工的表现能力 6.预算 a.     每天/每周/每月的预算管理 b.     坚持预算的准则         7.销售部和公关 a.与这些部门的领导人合作提高水疗的市场知名度 8.会议：依照水疗总监的要求参加以下的会议 a.    部门会议 b.    例会 c.    质量会议 d.    营收会议 工作要求： 教育和工作经验背景 1.  大专文凭或有具有两年在水疗部门领导地位实际操作经验 2.  丰富的财务经验； 3.  能创造水疗治疗方法和项目； 4.  熟悉各种按摩以及护肤专业知识和经验； 5.  精通计算机。

【职责内容】 职位名称：客服 岗位职责? 1、解决日常客户销售政策问题咨询、接收订单，物流售后跟踪，欠款催款及时更新往来账； 2、协助部门主管完成日常事务性工作，协助处理整理清晰帐务；? 3、协助财务文件的准备、归档和保管；? 4、能适应一年3-4次短途出差，积极配合公司何种会议，稳定性强； 任职资格? 1、财务，会计，经济等相关专业大专以上学历优先；? 2、较好的会计基础知识和独立对财务的理解能力，有财会工作经验者优先；? 3、良好的职业操守及团队合作精神，沟通能力、协调能力，有同行业客服经验者优先； 4、熟练关于EXCEL、WORD等文档编制，对数字具备良好敏感度； ? 年龄范围：22岁以上 ? 福利： 1、平均月度综合收入： 5000-7000 2、一年一次调薪制度，一年一次工龄工资调整；

【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、1-3年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

【岗位职责】 1. 门店整体管理与运营‌：负责门店的日常运营，包括卫生清扫与检查、早会等。 2. 提高营业额‌：通过寻找其他商户或不同业态的合作伙伴，提高店内营业额。 3. 客户维护‌：负责客户维护工作，保证门店正常运营，处理和解决顾客投诉和问题，确保及时解决并提供满意的解决方案。 4. 团队管理‌：做好团队管理工作，指导和督察工作职责的落实，组织店内各项活动，部分对内员工培训，对外各项服务顾客的沙龙活动。 5. 数据化管理‌：管理和保障门店的日常运营，做好数据化管理统计，每日业绩数据明细，每日客户数据分析，每日各项方案转化率，每月耗材盘点，新媒体账号引流。 6. 营销与促销活动‌：制定和执行店内的营销和促销活动，提高店内的知名度和销售额。 7. 员工管理‌：对门店内员工进行综合管理（绩效、考勤、培训、员工关怀等），了解员工各项工作状态，做好辅助与协调。 8.加强技术培训、检查与考核，确保服务符合要求标准； 9.负责制定并落实SPA的培训计划，完成公司下达的各项培训指标； 【岗位要求】 1.教育背景和经验要求‌：大专及以上学历，具备3-5年以上的星级酒店店务管理经验‌； 2.品行和态度‌：品行端正，态度积极； 3.管理能力‌：具备制定和执行门店各岗位工作流程及服务规范的能力‌； 4.产品知识‌：熟悉所有产品功效，能针对性向顾客推荐； 5.顾客服务‌：负责会员管理，定期回访及预约客户，推广护理文化及产品；

岗位描述： 1.具有一定的 SPA 中医理疗工作经验，熟悉 SPA 馆的工作环境和服务流程。有在高端 SPA 场馆或星级酒店工作经验者优先考虑。 2.能够独立完成客人的理疗服务，具备良好的沟通能力和服务意识，能够解答客人关于中医理疗的疑问，并给予专业的建议。 3.具备扎实的中医理论知识，熟悉人体经络、穴位分布及功能，能够准确判断客人的身体状况并制定相应的理疗方案。 4.熟练掌握中医理疗的各种手法，如推拿、按摩、艾灸、拔罐、刮痧等，且手法娴熟、专业，力度适中，能够根据客人的需求和身体状况进行调整。 5.了解常见疾病的中医理疗方法，对颈肩腰腿痛、失眠、疲劳等常见问题有一定的治疗经验。 6.负责经营区域卫生及物资的管理； 任职要求： 1.教育背景和经验要求‌：大专及以上学历，具备3-5年以上同岗位工作经历‌；五官端正，面容整洁，身体无异味。通常要求年龄在 25岁至 45 岁之间，身体健康，能够适应长时间的站立和工作强度。 2.资格证书：具备相关的职业资格证书，如中医推拿师证、艾灸师证等 3.工作时间：能够适应星级酒店的工作时间安排，包括轮班、加班、节假日工作等。

1.支撑7×24小时排班完成票务咨询工作； 2.通过票务系统高效完成订单处理工作； 3.实时关注业务动态,严格校验订单信息； 4.按时参加培训提升运营能力及服务水平； 5.按要求完成指定任务与业务统计工作。 任职要求： 1.专科及以上学历； 2.具备一定商旅、票务行业从业经验； 3.具备良好的职业操守与综合素质； 4.具备优秀的沟通能力和团队合作精神； 5.具备较强的时间管理能力和工作责任心； 6.掌握ETERM系统处理国内机票业务。 工作时间： 排班制度，周休两天，午休1小时，早班：08:00-17:00；正常班：08:30-17:30；白班：09:30-18:30；午班：11:00-20:00；晚班：20:00-8:00。 福利：入职即购五险一金、年度员工免费体检、带薪年假与带薪病假制度。

1、管理健身房、游泳池的日常营业 2、开拓市场 3、策划健身房经营活动 4、配合公司完成其他工作

康乐经理职责： 1. 负责制定和完善各项工作计划、工作流程，工作目标，经营计划，预算指标，服务质量标准，卫生和安全工作计划，管理考核制度，各项营业方案等，并监督执行 2. 随时观察、督导、考核领班、服务员的工作状况及日常服务状态，每日对本部门的整体工作进行检查、记录，按时向部门领导提供评估报告； 3. 工作应经常与员工进行交流，寻找使员工感到满意的途径， 做好关心员工生活； 4. 分析客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，提出部门收入、成本、费用等预算指标，并督导各岗点； 5. 做好设备保养和维修情况、 开源与节流情况等方面的检查和督促，不断提高经济效益，减少不必要的损耗和浪费； 6. 负责日耗品的申领、保管和控制； 7. 参与本部门员工招聘工作根据部门培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，严格管理，做好示范，使之尽快了解和掌握各项规定和专业技能，提高员工素质； 8. 组织开展活动，营造团队氛围，增强团队意识和凝聚力； 9. 负责对员工进行安全教育，特别是防火安全教育，加强巡视、提高警惕、预防发生火灾，防止发生其他自然事故，保证宾客的财产和人身安全； 10. 配合安全管理部门做好酒店安全、消防管理和检查工作，确保酒店安全运行； 11. 组织做好康乐部营业区域内安全、卫生和各区域设施设备的巡视与检查工作，保证康乐部良好的经营环境； 12. 收集、征求客人意见，处理客人投诉，分析康乐部服务质量管理中出现的问题，适时提出改进措施，提高服务水准。 岗位要求：  1.大专及以上学历，年龄25-45岁，2年以上同岗位工作经验； 2.熟知康乐管理和服务方面的知识； 3.有处理康乐突发事件的应变能力。

岗位职责 1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2.敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3.负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4.主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6.达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1.大专及以上学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2.熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3.有相关工作成功案例。 4.对市场及产品有着丰富的知识。 5.极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责： 1、VIP接待任务执行：负责完成VIP的各项接待任务，包括但不限于前期准备、现场接待及后续跟进，确保接待流程顺利进行，让每位VIP得到周到、细致的服务； 2、协助工作计划与协调：协助负责VIP的工作计划、组织、协调工作，确保每项接待任务都能按照预定计划顺利进行，不出现任何疏漏； 3、优质服务展现：以主动、热情、礼貌、耐心、周到的态度接待贵宾，使客人有宾至如归之感；同时，要乐于团结和帮助同事，积极配合工作，提升整体服务效能； 4、灵活应对工作需求：根据工作需要，适应夜班或加班安排，保持随时待命状态，确保紧急情况下的快速响应。 任职资格： 1、教育背景：专科以上学历，旅游管理、酒店管理、空乘服务或相关专业优先； 2、年龄限制：年龄不超过30岁，具备良好身体素质与职业形象； 3、工作经验：3年以上国宾接待相关从业经历者优先； 4、专业技能：掌握专业的宴会知识，具有较强的组织、协调及应变能力； 5、身体条件与形象： 女生：身高167cm以上，体重在105-115斤之间，形象气质佳，长发； 男生：身高175cm以上，体重135斤左右，形象端正，符合职业要求； 均要求人品端正，具备高度的责任心、敏锐的接待工作洞察力及良好的保密意识。 6、语言能力：具备一定英语基础，能够进行日常沟通。

岗位职责： 1、负责整个健身中心的管理； 2、根据市场等情况提前计划和组织大型的推广活动； 3、根据公司需要对员工进行各种培训以提高对客服务水平，提升员工热情及动力； 4、检查并确保健身中心设备处于正常工作状态，监督员工保持设备的卫生与安全； 5、确保所有客人及员工的人身安全并严格执行政策规定的标准； 6、跟进处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求： 1、大专及以上学历，有健身中心工作经验5年以上或主管经验3年左右； 2、具备高度的责任心及严谨的工作态度； 3、擅长处理宾客关系，能高效应对各种突发情况； 4、具备较强的领导力及部门工作的统筹协调及指挥能力； 5、具备同等品牌酒店工作经验优先考虑。

岗位职责： 1、负责CIM大厅的讲解； 2、负责公司及度假区VIP接待讲解； 3、负责度假区产品的配套讲解服务； 4、完成度假区、部门交办的其他任务。 任职资格： 1、性别：不限； 2、年龄：30岁以下； 3、学历：大专以上； 4、其他：普通话标准，表达流利，有良好的礼仪素养，开朗敏捷，形象气质佳。男性：身高175以上，女性168CM以上。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理； 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专以上学历； 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

①BOOK ②STATIONERY 【工作内容】 - 负责书店的商品分类、整理和陈列工作，确保商品展示清晰、美观、易于顾客选购。 - 按照公司要求进行商品上架、下架及库存管理，保证库存充足且商品更新及时。 - 定期对店内商品进行盘点，确保账实相符，并及时反馈库存异常情况。 - 对一般店员进行工作指导。 【任职要求】 - 热爱图书文化，对各类书籍有较深的兴趣和了解，能够准确把握顾客需求。 - 具备良好的沟通能力和客户服务意识，能耐心解答顾客疑问，提供优质的服务体验。 - 工作细心，责任心强，具备良好的团队合作精神，能够与同事紧密协作完成工作。 - 具有一定的商品管理经验或相关专业知识者优先考虑。 - 身体健康，能适应零售行业的站立工作环境。

工作职责： 1.严格执行养老护理部规章制度和技术操作规程; 2.参与护理计划制定过程，并按照护理计划进行护理; 3.将居民服务放在首位：确保居民及其家人都能在友好、关爱以及富有同情心的氛围中得到最高质量的服务，确保及时发现他们的需求、目标及要求。 4.观察居民身体状况、皮肤情况，及时记录一线照护信息，发现问题及时报告； 5.协助居民的急症抢救工作，配合护士处理居民突发健康事件； 6.配合其他部门开展各项居民活动，提供现场照护，保证居民安全； 7.居民外出就诊时，按规章制度陪同居民就诊。 8.及时准确书写各项护理文书，做好居民资料的整理、完善和保管工作，做好居民信息的安全管理，保护居民隐私。 9.推动建立优良工作氛围：尊重他人，注重团队精神，并且对居民、员工和居民的顾虑作出及时回应。 任职资格： 1.护理、老年服务与管理等相关专业，大专及以上学历； 2.在大型养老机构，从事养老护理，介护等工作，1－2年相关工作经验优先； 3.沟通能力良好服务意识及抗压能力强。 4.有爱心、有耐心，人品好，热爱养老事业。

职位要求： 1、全日制专科（含）以上，5年（含）以上健康养生行业运营、策划及营销工作经验，有养生会所会员会籍销售经验尤佳。 2、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,方案撰写能力强。 3、对健康养生管理商业模式打造、产品服务建设等方面具备独到见解和具有创新思维。 4、有健身教练证，救生员证书。 岗位职责： 1、负责健康养生业务规划和预算管理，全面负责项目策划、运营、销售方案。配合营销总监完成康体营销目标。 2、协助酒店健康养生项目的日常运营管理，建立、完善健康养生运营管理体系。 3、独立负责酒店康体部门的运营。 4、养生产品活动编撰和落地。      薪资实数面议、提供食宿、有提成 员工福利：五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、单休、免费体检

工作内容： 1、对部门上级领导负责，负责所辖区域内的健身娱乐活动项目的全面管理。 2、负责对各业务班组成员的工作安排。 3、了解掌握各活动场所的营业状况，根据客情及时调配人力。 4、负责检查场所的施舍设备的维修保养状况。 5、负责检查各班组的物料用品的领用与耗用情况。 6、制定培训计划并监督实施，检查培训效果。 7、当班期间安全生产，需认真检查岗位的安全问题，负责对下属安全职责的监督、指导，避免安全事故发生。 8、完成上级交办的工作任务。 职位要求： 1、5年以上的管理经验。 2、综合素质较好，管理能力强，善于沟通。 3、熟悉部门所有的项目和设备等。 4、外向，热情活泼，仔细负责，热爱运动，敏于观察，人际关系好。

具备国家认可的从业资格证书（如：救生员证、教练证优先）。 能为客人提供优质、热情的服务。 能够为住店及店外客人提供专业合适的康乐建议。 具有良好的领导能力、沟通协调能力及培训技能。 员工福利：五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、单休、免费体检

1、按时上下班，服从上级领导的工作安排。 2、负责健身登记手续并发放手牌、浴巾、毛巾等物资；负责回收手牌并在营业结束后清点手牌数量。 3、负责指引客人进入更衣室、泳池、健身房等区域，为客人解答更衣室手牌的使用方法，提醒客人保管好随身携带贵重物品、关好更衣柜门；告知客人干湿蒸的使用方法、注意事项，引导客人下泳池前先淋浴等。 4、负责提供登记停车减免服务。 5、熟悉酒管系统，做好收银结账工作。 6、负责康体酒水售卖及补充；负责每日交接清点各项物资，及时补充棉签、擦手纸、厕纸，润肤露、洗发露、沐浴露等客用品。 7、负责客遗物品登记、保管、领取。 8、负责康体区域日常卫生清洁及设施设备保养维护。 9、负责康体中心各区域空调、灯光开启及关闭工作。 10、负责日常档案登记整理工作及日常文件打印与整理工作。 11、熟悉康体区域各设施标准，客人使用后的器械及时归位。 12、负责日常招生工作。 13、负责脏浴巾和脏拖鞋的回收归位及拖鞋的清洗消毒。 14、负责脏浴巾，抹布，拖把的清点、送洗和回收工作。 15、负责营业期间康体区域地面的卫生清洁工作、地面无垃圾，无毛发等。 16、负责梳妆台台面镜面卫生清洁、客用品摆放及归位工作。 17、负责结束营业后康体区域卫生清洁工作及客用易耗品的添加。 18、每日营业结束后泳池放入水龟和次日早上水龟的清洗工作。 19、下班后的安全检查工作。 20、负责饮水机桶装水的及时更换工作。

  工作职责 向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 向主管汇报维修和保养问题。 熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 就游泳池和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 参加排定的培训活动。 积极参加员工活动。 遵守规定的卫生和个人仪容标准。 参加与环保相关的活动 。 确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。 责任范围 管理的员工 直接         无 间接         无   主要绩效指标 完成分配给的工作的情况   决策职责(决策权) 酒店9级职权范围内的事宜 任职要求 技能要求 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 能够读写英语   学历 高中学历或专业证书   经历 1年相关工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。