岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文或俄语听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

工作地点：宜兴大有秋 岗位职责： 1、 负责根据各餐厅餐具的盘点情况，提出器具购置计划，保证及时补充餐具； 2、 负责管理各点餐具的使用情况，分析损耗的原因，提出降低损耗的建议； 3、 负责做好餐具用具的保管、发放、回收，厨房区域的环境卫生； 4、 检查并督促部门员工管理以及各项规章制度的实施。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、2年以上星级酒店相关工作经验； 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法。

新媒体运营岗位 1:结合公司品牌定位与产品诉求，负责品牌在新媒体平台的内容产出和传播（例如公众号、小程序、小红书等主流平台） 2：负责自媒体平台推广内容的转发、点赞情况汇总与汇报，研究各大新媒体平台规则、特点以及平台之间的差异、优劣情况 3：根据年度营销节点、流行热点，创意整合资源，协助大型线上活动方案的创意策划、执行、运营； 4：对内容进行数据分析并反馈，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加及维护粉丝数量； 5：善于研究户需求和消费心理，可以分析客群痛点及产品痛点，协助进行构建内容体系，进行有效的客户教育和价值的深度挖掘 任职要求： 1：专科以上学历，2年以上相关工作经验，热爱艺术教育和新媒体行业； 2：具有良好的文笔功底，具有一定的数据分析能力，熟悉各大新媒体平台的规则和玩法 3：良好团队合作精神，独立思考能力和较强的执行力，观察力和应变能力，工作主动，有责任心

岗位要求： 1.酒店人员招聘工作，制定招聘计划、组织招聘工作，包括面试、选拔、推荐并进行合理岗位配置和调节；控制招聘成本； 2.负责执行落实薪酬管理、绩效管理（参与绩效管理方案策划组织、实施；  3.负责酒店考勤及人事档案建立与管理；负责各部门各项人事统计报表；   4.负责酒店每月员工转正、定级、晋级的考核，填写报送月度人员考勤工资统计报表；  5.负责协助集团人事行政部做好各部门员工合同签订、社会保险、入职离职等相关工作；   6.负责酒店各项人事统计报表；    7.负责做好人事管理方面的规章制度、规划、调查、建议的起草工作

岗位要求： 男女不限 28-38岁  男170cm 以上，女165cm以上。薪资：面议 五官端正，气质佳，身体健康；开朗、乐观，乐于与人交流。大专（含）或 以上学历 具3年同等职位工作经验.(不足3年者可以见习经理招聘)

岗位要求： 1、有在五星级酒店客房经理两年以上工作经历。 2、综合素质好，有服务意识 。

1.负责收集相关行业或者相关产品的广告和宣传信息，并进行整理; 2.根据企业的相关广告策划以及宣传推广方案进行产品广告文案、宣传文案、媒体软文的撰写工作; 3.负责进行企划创意编写以及进行相关的预算工作; 4.协助进行宣传资料的制作工作; 5.协助其他部门进行相关活动或者产品策划推广的文案撰写工作; 6.进行广告、宣传等工作的资料收集、整理以及归档工作; 7.撰写企业样本、企业产品介绍、企业日常宣传页。 8.工作地点：深圳龙华大浪

1、有3年以上相关工作经验，做过画册广告，有房地产、旅游等行业的工作经验，负责公司日常宣传、策划设计制作、公司展览会议布置  2、广告平面设计、制作及其它图文处理，企业宣传资料的设计、制作与创新以及短视频。 3、协助其它部门人员对设计及美学方面的工作顺利完成  4、协助网页设计人员对公司网站风格的把握、色调搭配、布局合理性、图片整理、企业徽标处理等等  5、公司其它PC及MAC设计文件的使用、修改、数码照相处理、公司市场活动宣传品配合  6、建立规范以保持设计执行高品质、高可靠性和高安全性标准 7、会运营抖音、公众账号等优先。 8.工作地点在深圳龙华大浪

岗位要求： 品貌端正，身体健康   男：身高1.68m～1.75m；女：身高1.60m～1.70m。 富有责任心、进取心，性格沉稳，处事公正，具有良好的礼仪素养。 要求： 大专以上学历，接受过会所经营管理专业培训；至少五年以上五星级会所餐饮管理工作经验，其中三年为餐饮部经理以上工作经历。 全面负责制订会所餐饮部工作计划和经营预算，并组织落实，督导各部位日常运作，确保为客人提供优质高效的餐饮服务，并进行成本控制。

岗位职责： 协助财务经理确保应付帐款部门正常运行。 负责支票付现，确保金额的正确，交易合法并附有完整的凭证资料。 准备必要的日记账分录。 对原始发票进行归档。 把分录过账到系统里。 必须在原始凭证上注明“已付款”和“已过账”，防止重复付款。 应付账款应与收货记录相匹配。 列出每月未付款报表。 追踪，查询临时账户中物品的情况。 回答债权人的询问并校对其余额。 准备支付所有税款。 完成指派的其它任务。

1.遵循质量要求完前台接待、导诊及挂号收费的各项工作；2.维护护理院前台秩序和整洁，及时响应突发情况；3.护理院固定资产出入库验收、盘点等；4.协助策划执行护理院活动以及所需物资的采购；5.培训报表的整理、分类；6.计量管理；7.完成领导交办的其他工作。其他要求：1.大专以上文化程度；有前台导医、前台接待工作经验优先；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感；3.通晓各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1-2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1、熟悉并全面了解酒店内各项设施与服务，引导接待员积极向客人推销，确保完成本部每月的销售目标。 2、根据客人的要求合理安排房间，确保客人在服务台订房手续的顺利进行，为客人提供高效、准确的入住登记服务。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、保证证件信息传输准确、及时，零差错率。 8、实行实时房态监控管理，根据客人到达时间，督促管家部放房，确保每位入住的客人有空净房入住。 9、处理所有上门散客预订，协助员工促销酒店产品，争取收益最大化。 10、对下属员工进行有效的培训，提高其业务水平和素质及评估他们的工作表现。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作地点：山东烟台崆峒岛 主要职责： 1. 分析餐饮报告。核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 3. 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量。 4. 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 5. 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本，建立所有食品采购成本的信息。 6. 比较菜单的食品成本与售价。 7.进行市场调查。 8.监管存货情况。

1.1年以上采购经验，具备酒店采购经验优先 2.会金蝶K3软件操作

1、接待并组织游客参观、游览；2、负责为游客导游、讲解；3、保护游客的人身和财物安全；4、耐心解答游客的问题；5、反映游客的意见和要求。导游是引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行的人员。导游的招聘条件是：1、熟悉导游工作程序，热爱旅游事业，待人热情；2、具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力；3、吃苦耐劳，工作细心有条理。 要有导游证

工作职责 参与制订酒店宴会会场、大型用餐及其它餐饮餐饮产品的价格政策和优惠政策。 了解竞争对手宴会及餐饮促销活动和餐饮产品特色，并及时反馈给酒店管理层。 每年底制订下一年度的工作计划，确定销售目标和重点。 建立客户档案，完成销售目标 与主要客户保持和发展良好的业务关系，不断开拓市场 处理主要客户预定、会议活动的函电，接待他们的来访，保持和发展良好的业务关系 尽可能争取长期宴会、会议计划和餐饮消费的政府机关与著名商务公司客户，并保持和发展良好的业务关系 有选择的接待消费标准较高的客户 根据酒店的价格政策，可代表酒店签订餐饮、宴会、会议合同 客人离店时热情话别，收集客人的意见和建议 在每个活动的开始前，进行中，结束后等不同时间节点，同店内及店外各相关部门，就活动需求进行细致详尽的前期沟通，现场协调，活动后跟进等活动服务。 将客人的意见和建议进行有效的分类汇总，分析；并定期报告活动销售总监和市场销售总监，从而进一步的提升酒店活动管理服务水平。完成领导安排的其他工作            

市场营销 （1名） 微信公众号运营（1名） 市场传讯（1名） 媒体编辑（1名） 工作与面试地点：上海市青浦区 福利：五险一金，标准双休，别墅餐厅用餐，团建，提供3人间住宿标准。 其他：晋升职业规划，专业的职场培训以及给足您自由发挥能力的空间。

【岗位职责】 1、有效保障酒店设备、设施安全运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店最大限度的节能、节支。 3、协助工程部经理做好消防，安全工作。 4、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 5、日常工程部工作安排及设备设施维修工作； 6、领导安排的其他工作 【岗位要求】 1、两年以上同岗位工作经验。 2、熟悉电气、中央空调等设施设备的维护运行，熟知工程建设和强弱电知识； 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、有丰富的组织和协调能力和极强的责任心。

积极地寻找获取客人反馈意见。 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并向礼宾司报告，并从中学习。 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求。 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。 帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 有条理的安放客人的行李，确保安全。 确保大厅的整洁卫生，为宾客预备常用的物品和信息等。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 对出售的邮票，电话卡和其他物品，现金兑换等进行管理。 确保如有需要能为宾客进行票务信息确认、预定等。 确保礼宾部准确的传递信息，保证酒店和宾客每日包裹邮件的收发。 了解酒店车俩使用情况，确保安排好客人的接机与送机服务。 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 实施和跟进可被识别的可提高之处。 提前计划和确保有充足的可用资源。 确保各个轮班得以被评估和交接，以及简报会议得以执行实现。 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 与团队针对目标进行沟通。 完成领导安排的其他工作。

根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 确保VIP客人个性化服务待遇。 协销售，预定和业务发展团队为公司客人提供服务。 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通合作。 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 汇报最新的工作进展，确保宾客关系经理对部门营运状况的了解。 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用       额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。 节约成本，确保存货不浪费。 警惕商业竞争行为，并及时上报。 根据价格要求向客人提供相应的物品。 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 从促销客房转至高级客房，确保在每个客人身上获得最大利润。 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 完成领导安排的其他工作。 任职要求 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 能用英语有效的倾听和进行沟通。 熟练操作酒店电脑系统。 擅长于处理宾客关系，能有效快速的应对处理各种问题。 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 能在强压下胜任工作。 一至两年相关工作经验者优先。

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位要求： 女性 165CM以上，五官端正，身体素质好，工作精力充沛。薪资：面议 性格开朗、稳重，大专以上文化程度，知识广泛；一年以上礼宾部工作经验，熟悉礼宾部程序和规章制度；主要负责日常迎宾工作，高效的为宾客提供优质服务。