【职责内容】 职责说明： 1.督促完成每月业绩任务指标，督促完成并考核当月所有服务人员的服务指标，计算并核实当月服务人员的绩效工资及提成，在月末提交财务。  2.建立所管门店的客户档案、制定客服服务进度表、客户资料的完善及更新、制定客户服务安排机制、客户来源的手机与转化目标客户的相关工作，以及跟进客户消卡进度，制定服务人员排班制度。  3.记录当月销售情况明细表，制定所管门店的每月物品采购计划并报批，制定销售报表及下月销售计划。  4.协调部门内部关系，管理门店的日常考勤、店内环境的维护及布置、店内日常事务的处理等 5、定期培训员工，以提高服务素质。 6、有处理顾客抱怨，投诉，聆听抱怨内容冷静客户情绪；确认事实，适时处理。对满意度低的客户及时预警，采取措施的能力。 职位要求： 1、女性，年龄22岁-38岁，五官端正，形象大方，气质良好，具有管理魄力及亲和力；  2、会使用电脑office系统；  3、拥有统筹规划新店运营能力者优先； 4、熟悉产后恢复中心的经营与运作模式，有行业连锁门店管理经验者； 5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力；  6、认真负责、诚心敬业、踏实肯干，热情有趣，团队意识强烈。