【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉文体服务和成本管理，了解文体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、熟练使用电脑等办公自动化软件。

负责管理酒店的培训职能，包括发展合格的部门后备培训师，建立一套酒店培训数据和评估结果系统。培训经理这个职位将对每家酒店员工的知识技能和工作态度起影响作用，并确保酒店拥有和任用高素质的人力资源。

岗位职责： 1、负责食堂日常整体运营工作，人员管理、食品安全管控等； 2、负责与甲方客户沟通，处理突发事件； 3、负责与公司各职能部门沟通，与总公司紧密联系； 4、领导安排的其他工作。 任职资格： 1、统招大专学历，有团膳行业工作经验优先考虑； 2、有系统的餐饮行业知识、技能，能独立处理工作相关事务； 3、具有较好的口头和书面表达能力、抗压能力以及人际关系处理能力。 工作地点：光谷大道77号光谷金融港A1栋

KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1. Enhances guest recognition at all times by addressing guests by name and interacting with them on a professional level. 任何时候都要以客人的名字称呼客人, 用专业的水平和客人交流。 2. Always offers an alternative if a requested service is unavailable. 在某些项目不允许的情况下要给客人提供多重选择。 3. Always visible to guests by being present at the reception desk. 当客人出现在前台时要在第一时间内察觉, 并给予专业服务。 4. Be fully conversant with Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 5. Answers telephone calls in a professional, courteous and polite manner in accordance with hotel’s standards. 按照酒店的规定,专业,客气,有礼貌的接听来电。 6. Accepts and accurately record all guest bookings for Spa services in accordance with departmental procedures. 按照本部门的程序,接受和准确的为客人预定。 7. Ensure that all cashiering functions are carried out in accordance with hotel’s accounting procedures. 确保所有的出纳运作都与酒店财务部的操作程序保持一致。 8. Accepts responsibility for, and to show initiative in decision making when handling minor guest objections, in order to enhance guest satisfaction. 承担责任, 在处理一些低级客人的无理要求时要表现出果断的判断力,以提高客人的满意度。

负责酒店前厅接待管理工作 任职要求： 高星级企业5年以上同岗工作经验， 接受过正规酒店管理、外语培训，能用外语流利进行交流 身：高男173CM以上，女：163CM以上

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、全日制大专毕业学历或同等以上。 2、有8年以上五星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

工作职责: 1. 负责活动现场的音频设备安装、调试及监控，确保音质效果达到最佳状态； 2. 根据节目需求，设计并实施音频方案，包括音乐剪辑、音效制作与播放控制； 3. 熟练操作调音台，平衡各路音频信号，处理现场音频故障，保证演出顺利进行； 4. 与导演、舞台监督等团队成员紧密合作，根据现场情况灵活调整音频效果； 5. 定期维护、检查音频设备，确保设备处于良好工作状态； 6. 音频资料的整理归档，包括音乐库的更新与管理。 任职要求: 1. 拥有相关专业背景，如音响工程、音乐制作等，具备良好的音乐理论知识； 2. 至少5年以上现场音控工作经验，熟悉各类音频设备的操作与维护； 3. 熟练掌握M32，CL5等主流调音台，会使用灯控台，视控台； 4. 具备优秀的听力辨识能力，能够快速准确地解决音频技术问题； 5. 良好的沟通协调能力和团队合作精神，能在高压环境下保持冷静高效的工作态度； 6. 对音乐及声音艺术有深厚的热情，持续学习最新的音频技术与趋势。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部经营管理； 2、建立健全温泉、康体中心的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，旅游管理或相关专业； 2、6年以上酒店温泉旅游管理相关工作经验； 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部兼康体中心的经营管理； 2、建立健全温泉、康体中心的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，旅游管理或相关专业； 2、5年以上酒店温泉旅游管理相关工作经验； 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

1、具有高度的责任感和严谨的工作态度； 2、熟悉总机岗位运作流程，酒店产品知识； 3、具有良好的口头和书面表达能力、声音甜美。 4、接受过正规酒店管理培训，熟悉服务接待流程 5、女，22岁-35岁之间 6、大专及以上 7、同岗位3年以上工作经验 8、性格开朗外向 9、形象气质良好

岗位职责： 1、负责日常收银工作； 2、负责每日统计收款数据； 3、认真落实公司政策及收银制度与流程，保障收银工作的快速、顺畅、准确； 4、负责为客户进行日常关系维系，提供主动、热情、满意、周到的服务； 5、完成上级交办的其他工作。 任职要求： 1、35岁以下，男女不限，形象气质佳，擅于沟通； 2、大专以上学历，初级会计以上职称，会计学、财务管理学相关专业 3、同岗位2年以上工作经验，有医院窗口结算工作经验 4、熟练使用办公软件和财务软件

岗责： 接听电话，接受预订，欢迎并引领安排、客人到，欢送客人离开。详细填写宾客信息，了解客情及VIP客人信息，并及时反馈给餐厅主管。积极参加部门安排组织的培训及其他相关团队活动。 要求： 1、18-28周岁，身高170CM以上； 2、形象气质佳，笑容甜美，具有较强的亲和力； 3、具备良好的沟通能力，团队协作能力等。