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  • 客服

  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 一日四餐
    • 员工公寓
    • 班车接送
    • 班次补贴
    • 节日福利
    • 丰富员工活动
    • 年终奖
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助为会员、酒店住客及日间水疗客人提供高标准、专业和高效服务以确保水疗养生中心前台部门的平稳运营。 2、执行客人登记政策,确保所有会员,酒店住客及日间水疗客人到达之后便签署使用健身及水疗设施协议。 岗位要求 1、娱乐/销售领域有过专业训练或者相关工作经验者优先。 2、英语熟练优先。 3、会熟练使用办公软件。 4、良好的时间管理能力,独立工作能力强,能承受工作压力,有良好的沟通能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助水疗中心的日常运营管理; 2、关注设施设备维护情况,提升客户满意度; 3、监督并指导理疗师等团队成员的工作,提升服务质量; 4、积极推广水疗及健身中心的特色项目及活动,吸引新客户并维护现有客户关系; 5、执行水疗及健身中心的清洁、维护与安全标准,确保环境符合卫生与安全要求; 6、处理客户咨询、投诉及特殊需求,提供专业解决方案,维护良好的客户关系; 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店水疗中心的从业经验,熟悉服务标准及运营流程; 2、熟悉水疗及健身中心的服务流程、设施设备及行业标准; 3、具备良好的沟通能力与客户服务意识; 4、工作细致认真,责任心强; 5、对水疗、健身行业有热情,愿意持续学习并提升专业能力。
  • 石家庄 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休四,自行选休
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责公司阿里巴巴平台的运营推广,增加曝光量,浏览量,提升转换率; 2、分析产品关键词排名,优化产品质量,排名推广等; 3、利用各种网络平台、淘宝、生意圈、等开发新客户,处理订单等             4、负责阿里巴巴关键字策略,阿里工具,阿里站内广告资源,活动阿里论坛都非常熟悉;通过策划各类活动,结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。 【岗位要求】 1,大专以上,1年以上相关运营经验 ; 2,熟悉平台规则,能独立管理卖通运营账号,推广、发布、更新; 3,对电商工作有浓厚兴趣,做事认真细心负责薪酬福利: 1、底薪+绩效+补贴+奖励+年终奖+年假+境外旅游等                                            2、日常工作各种奖励50-3000不等; 3、国家法定节假日休息; 4、满一年以上享受带薪年假。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    职责说明: 1、负责公司的网络宣传推广工作,有效达成网站平台的访问量等相关推广指标,并不断的探索新的运营思路和推广办法; 2、负责网络广告投放,及第三方网站进行流量、反连接交换,专题活动合作,增加网站的流量; 3、负责网络活动营销策划和实施,针对节假日、社会事件活动策划可执行的有效网络营销活动; 4、策划执行软文、在线活动、病毒式营销等传播方案,善于发现炒作点并形成文案; 5、配合平面和媒告,及时更新、转载软文,扩大网站和品牌的影响力; 6、每天查看合作网站,对其适当调整,保持网站权重不被降低; 7、其他方式建立品牌美誉度,辅助完成推广效果; 8、对数据,网站概况、有效资讯数据进行整理评估,上交统计报表; 9、完成领导交办的其他事项。 职位要求: 1、大专以上学历,专业不限,管理类、市场营销类优先; 2、1年以上相关工作者优先
  • 广州 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责公司内刊及产品文案的撰写、公司企业新闻撰写及宣传报道 2.参与及协助公司各类活动方案的策划及实施、微信、朋友圈等类似渠道进行活动推广策划。 3.落实企业文化、公司品牌及形象的市场执行工作 4.企业网站的建设、维护及日常更新和微信推广 5.企业文化档案资料管理 任职要求: 1.25岁以上,中文、新闻、广告或相关专业大专以上学历 2.一年以上化妆品行业策划工作经验,有较强的文字功底、活动策划能力及大型会议协助统筹经验; 3.会PS软件,懂简单设计; 4.具敏锐的时尚洞察力和创新意识,对产品开发有一定的了解、有网站建设及维护经懂、懂剪辑者优先。 5.对工作充满热情,责任心强,具有良好的沟通协调能力与团队合作精神
  • 会计

    4.5千-5.9千
    太原 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司的全面财务会计工作; 2、解释、解答与公司的财务会计有关的法律法规和制度; 3、分析检查公司财务收支和预算的执行情况; 4、负责仓库内部的数据统计及单据、帐务、公司财务数据的处理与管理。 职位要求: 1、财务管理、会计等相关专业大专及以上学历,1年以上会计经验,持有会计从业资格证者优先; 2、持有懂财务全盘账务处理,对采购体系、资产管理、仓库盘点作用、成本核算等操作熟悉; 3、具有良好的协作、沟通能力和职业操守,熟悉地区现行税制及社会保险相关法律法规。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.个人及团体目标达成、配合整体营销计划、并协助扩客宣传; 2.执行新品上市推广、执行主力及促销案的销售; 3.遵循各项技术统一化,负责顾客护理流程及护理状况及记录完整、随时注意顾客护理状况; 4.负责顾客数据填写正确及提升、促进,确保健康管理成效; 5.有效落实预约制度增加顾客来店率,负责与顾客保持联系及成功案例提出及建档; 6.配合教育训练之执行,加强技术演练及销售技巧,招幕讲座及团体卫教人数; 7.协助接待流程,随时注意突发状况、协助危机处理流程; 8.专业资料制作建档及教育的传承; 9.执行业务前、后的顾客关怀。
  • 培训老师

    4.5千-5.9千
    重庆 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、负责培训课程的教学实施,参与培训课程的设计;  2、对相关人员等进行相关课程培训;  3、调查培训需求,编制、调整、执行培训计划;  4、撰写培训报告,反馈、评估培训效果。 任职要求: 1、性格开朗大方,沟通能力强; 2、做过美容、理疗相关行业培训经验; 3、大专及以上学历,中医、护理等相关专业;
  • 淘宝运营

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责公司淘宝店铺的全局整合,对网络平台的管理,在线宣传,活动策划内容管理以及日常运营。制定月度推广计划和销售目标,并完成销售目标。 2、对数据敏感,精通数据分析,根据数据分析对店铺作出调整方案,对淘宝营销工具的熟练使用,能够熟练操作直通车,超级推荐、钻展等的推广。 3、有效对内容进行策划,推广,达到转化的目的;维护各种网络渠道,达到推进目的。 4、对客户以及粉丝进行有效管理和运营,为店铺拉新做出有效动作。 5、以提升营业额为最终目的。 ? 任职资格: 1、大专或以上学历; 2、懂数据分析,有打造爆款经验; 3、2-3年以上淘宝天猫操盘经验,需有实际案例。
  • 护士

    4.5千-5.9千
    青岛 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、及时完成各项护理工作,做好三查七对及交接班工作; 2、认真做好当班的护理记录; 3、协助医师进行各种诊疗工作; 4、负责病区、手术室的各项抢救物品及药品的准备和保管工作; 5、做好病区的消毒隔离工作; 6、负责物品、药品、器材的保管工作; 职位要求: 1、20周岁以上,身高160cm以上,形象气质佳。 2、护理、医药、临床医学、中医等相关专业专科及以上学历, 持护士执业证且注册2年及以上; 3、有皮肤科、手术室护士经验优先。 福利: 一周休1天,工作午餐, 转正交社保,加班工资补助, 工作时间:9:00-5:30
  • 行政专员

    4.5千-5.9千
    西安 | 2年以上 | 大专
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责上传各部门的呈报文件;下达总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进; 2、负责医院的对外接待、公共关系、以保证医院良好的运行环境和对外形象;  2、物品管理:管理公司文件档案(人事档案除外),并对其安全、保密性负责; 3、环境卫生:负责医院公共区域办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫:负责医院的安全保卫工作。制定安全防火制度,安排节假日值班。 5、食堂供餐:负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检:负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。 7、设备管理:负责医院办公辅助设备(网络及洪迈系统)的管理。 8、事务工作:负责医院和工商卫生系统的对接工作,保证医院外联有序进行; 9、完成总经理临时交办的任务。
  • 客服

    4.5千-5.9千
    西安 | 2年以上 | 大专
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。 2、熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。 3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向。 4、主动和相关各科室勤沟通,适时更新相关资料,做到准确无误,专家咨询电话要及时准确地接转电话。 5、熟悉主要专科的业务知识及各期广告的内容。 6、做好咨询来电的统计、分析工作,定期填报统计分析报表。 7、对每日就诊患者次日进行电话回访,并作出进一步挖掘计划。
  • 客服

    4.5千-5.9千
    南昌 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、医院客户相关信息的录入管理,建立客户档案; 2、负责各渠道开拓新市场,发展新客户,具有一定开发客户能力; 3、对术后客户进行跟进,维护医院客户关系。 任职资格: 1、医疗、护理相关专业,大专及以上学历; 2、一年以上客服相关工作经验; 3、良好的沟通、协调能力。
  • 策划经理

    4.5千-5.9千
    温州 | 3年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责拟定、撰写总体营销计划、项目策划及活动推广方案(包括年度活动、特定节日活动等); 2、负责管理具体项目及活动方案的执行,确保活动顺利完成; 3、负责组建、管理营销策划团队并进行业务培训与指导。 职位要求: 1、两年以上美容专业线策划工作经验,能独立制定切实可行的招商和终端促销方案,有敏锐的市场触觉、良好的文笔,思维创新、富有激情,携成功案例优先。 2、精通活动主题提炼、活动策划、实施等工作,对各类活动的特点、渠道及实施要点均非常熟悉,有成功的活动实施案例; 3、有团队管理能力,富有个人魅力,有极佳的语言表达和沟通协调能力,交际能力强; 4、有一定人脉资源并能积极开发新客户。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 是否出差:出 职位要求 是否出差:长期出差 职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。 职位要求: 1、熟悉美容专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。   年轻的九零后团队 、欢迎能歌善舞、能写会画、能唱会说、能吃能睡、文艺小青年、女汉子、小清新、吃货、厨神…………的你们     收拾行李赶快加入我们吧       圣莎拉云南分公司欢迎你到来
  • 崇左 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、现场运营管理:开闭园管理(确保每日准时、有序开园经营)人员调度(根据客流排班,指挥临时工)动线优化(后期确保游客在园区流动顺畅,不拥堵)服务标准监督(确保各岗按SOP执行) 2、客户与服务与安全(处理客诉,突发事件,拥有一客的小额免赔权)安全管理(每日和员工巡检设施安全,监督消防安全,执行应急预案) 3、物资与后勤(申领、盘点、管理日常耗材等)设备维护(协调咖啡机、餐车设备等的日常保养与报修) 任职要求: 学历大专以上(行政管理、旅游管理、酒店管理专业优先)经验2年以上服务业现场管理经验(景区班长、连锁店店长、酒店大堂经理)技能熟悉使用办公软件,进行简单的数据登记和汇报,不限男女年龄要求22-40岁。 核心能力要求: 1、执行力与责任心:坚定不移执行既定标准和流程; 2、应急处理能力:面对客诉、设备故障等突发事件能够按照预案或者常识迅速解决。 3、沟通协调与领导力:能够清晰地向员工下达指令,调动和激励团队,能跨部门(市场、财务等)进行有效沟通 4、基础的运营思维:能够理解“效率”“成本”基础概念,在工作中优化。
  • 贵阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年底奖金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 最佳雇主企业
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。2、做好游泳者的安全管理。3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。5、持救生证,熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识;6、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 康体休闲经理

    1.1万-1.5万
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 全面管理康体休闲部,确保服务质量,提升宾客休闲体验。 2. 监督各类休闲设施的使用状况和维护保养,制定详细的维护计划,确保设施设备安全、高效运行。 3. 制定并执行严格的成本控制措施,监控物料消耗、能源使用、人力成本等,通过精细化管理提高运营效率,降低不必要的开支。 4. 密切关注宾客反馈,定期收集意见,根据宾客需求不断优化康体休闲服务。 5. 积极与部门协作,优化客房分配策略,提高顾客满意度。 6. 定期巡视部门各岗点,检查员工工作状态和在场客人状况,确保正常经营状态。 7. 深入分析营业数据,评估运营效益,提出针对性降本增效措施。 任职要求: 1. 大专及以上学历,具备丰富的康体休闲管理经验。 2. 熟悉康体休闲项目和服务流程,能够合理安排各项工作任务。 3. 具备良好的沟通协调能力和领导能力,能够有效激励团队。 4. 营销策划和成本控制能力强,能够提升部门业绩。 5. 注重安全和服务细节,能够严格把控服务质量。 工作时间:16:00-24:00
  • 泳池主管

    6千-8千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责泳池区域的日常运营管理工作,包括水质监测、设备维护、安全管理等,确保泳池环境符合卫生标准和安全规范; 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案,监督救生员及服务人员的工作表现,保障宾客安全及服务质量; 3、负责泳池区域的客户接待与咨询,处理宾客投诉及突发情况,提升宾客满意度; 4、统筹泳池区域的清洁、消毒及耗材管理,控制运营成本,优化资源使用效率; 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识,确保服务标准化; 6、协调与其他部门的合作,配合酒店整体运营需求,完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、具备泳池管理或相关服务行业工作经验,熟悉泳池运营流程及安全规范; 2、持有救生员资格证或相关职业资格证书者优先; 3、责任心强,具备优秀的应急处理能力及团队管理能力; 4、良好的沟通协调能力,能够高效解决宾客需求及突发问题; 5、身体健康,能适应倒班及高强度工作环境; 6、对酒店服务业有热情,注重细节,服务意识突出。
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常服务管理工作。 2、负责温泉区域环境卫生的督导工作。 3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表。 4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客。 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历,接受过温泉服务方面的培训。 2、身体健康,着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力,能够与宾客建立积极有效的交流,理解并满足其需求,提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉温泉服务项目和标准。
  • 救生员

    3千-3.5千
    玉溪 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 企划主管

    8千-1万
    嘉兴 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 意外险
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 独立负责景区公众号、视频号等渠道的内容策划与日常运维; 完成视频拍摄、剪辑及后期制作,用镜头语言讲述景区故事; 负责品牌宣传物料的设计(如海报、手册、活动视觉等),把控整体审美调性; 结合文旅市场趋势,策划线上线下主题活动,提升品牌影响力; 协调内外部资源,推动品牌方案高效落地。 任职要求 设计、广告、传媒等相关专业优先,1年以上文旅或相关行业经验; 熟练使用PS、AI等设计工具,具备优秀的审美能力与视觉表达力; 精通视频拍摄与剪辑(如PR、Final Cut等),能独立完成从拍摄到成片的全流程; 熟悉公众号排版及内容运营,具备扎实的文字功底; 具备项目统筹意识,能独立负责渠道内容输出,抗压能力强。 如有作品集的请将简历+作品集(设计/视频/文案等)发送至邮箱。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1.全面主持童玩世界运营中心工作,搭建管理团队 2.组织建立运营体系,确保严格执行制定的安全和服务标准 3.组织编制产品开发及运营服务骄傲,提供游客最佳体验; 4.编制运营预算,收入和成本,完成营销指标, 5.组织分析并适时调整经营策略,确保获得最好效益; 要求: 1.45岁以下,本科及以上学历 2.具备童玩世界,管理过Meland、奈尔宝童玩品牌的优先考虑 3.具备一定的行业资历和人际关系能力,优秀的职业素养和团队领导力。 4.具备童玩世界运营管理经验及同岗位5年以上。
  • 娱乐经理

    6千-8千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、活动策划与执行  1. 设计与策划   - 根据酒店定位和宾客需求,策划多元化娱乐活动(如亲子活动、健身课程、文化体验、主题派对、夜间演出等)。   - 结合季节、节日或酒店主题联合推广部推出特色活动(如圣诞晚会、暑期泳池派对)。   2. 活动运营   - 统筹活动全流程:场地布置、物资准备、人员安排、流程把控及应急预案。  - 监督活动执行,确保服务质量与宾客满意度,处理现场突发问题。  二、客户服务与需求管理  1. 宾客互动  - 主动与宾客沟通,了解兴趣偏好,推荐适合的活动项目。  - 收集反馈意见,优化活动内容与形式。   2. VIP服务  - 为高端客户或团体定制专属娱乐方案(如私人音乐会、定制亲子活动)。  3. 投诉处理  - 及时响应宾客投诉,协调资源解决问题,维护酒店声誉。  三、团队管理与培训  1. 人员管理  - 负责娱乐团队(如活动专员、表演人员、健身教练)的招聘、培训及绩效考核。   - 制定排班计划,确保服务覆盖高峰时段。  2. 技能提升   - 定期组织服务礼仪、安全操作、创意策划等培训,提升团队专业水平。   四、资源协调与成本控制  1. 跨部门协作   - 与餐饮部、前厅部、市场部等部门协作,确保活动资源(如场地、餐饮、宣传)无缝衔接。  2. 预算管理  - 制定活动预算,合理控制成本,评估投入产出比。   3. 设备与供应商管理   - 维护娱乐设施(如音响、健身器材、泳池设备),协调外部供应商(如演出团体、道具租赁)。 五、宣传与数据分析 1. 活动推广   - 协助市场部制定宣传计划,通过酒店官网、社交媒体、客房资料等渠道推广活动。  2. 效果评估  - 统计活动参与率、宾客满意度等数据,分析改进方向并提交报告。   六、合规与安全管理  1. 遵守规范   - 确保所有活动符合当地法律法规及酒店安全标准(如消防、卫生许可)。  2. 风险防控  - 制定安全预案(如儿童活动监护、高风险项目保险),处理紧急事件(如受伤、设备故障)。 七、其他职责  - 参与酒店运营会议,提出创新建议。  - 关注行业趋势,引入新兴娱乐项目(如沉浸式体验、数字互动游戏)。  - 根据酒店要求承担值班或节假日工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、协助健身中心的日常运营管理;2、关注设施设备维护情况,提升客户满意度;3、监督并指导健身教练等团队成员的工作,提升服务质量;4、积极推广水疗及健身中心的特色项目及活动,吸引新客户并维护现有客户关系;5、执行健身中心的清洁、维护与安全标准,确保环境符合卫生与安全要求;6、处理客户咨询、投诉及特殊需求,提供专业解决方案,维护良好的客户关系;7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】1、具备酒店水疗与健身中心的从业经验,熟悉服务标准及运营流程;2、熟悉酒店健身中心的服务流程、设施设备及行业标准;3、具备良好的沟通能力与客户服务意识;4、工作细致认真,责任心强;5、对健身行业有热情,愿意持续学习并提升专业能力。
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