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  • 客服

  • 乐园经理

    7千-8千
    清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责乐园的日常运营管理工作,制定并执行乐园年度经营计划,确保完成各项经营指标; 2、负责乐园团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队服务意识和专业水平; 3、监督乐园设施设备的维护与安全管理,确保符合行业标准及安全规范,及时处理突发问题; 4、策划并执行乐园营销活动及推广方案,提升乐园知名度和客流量,优化客户体验; 5、分析乐园运营数据,定期提交经营报告,提出改进建议并落实优化措施; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保资源合理配置及服务流程高效衔接; 7、处理客户投诉及突发事件,维护乐园品牌形象,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等相关专业优先; 2、3年以上主题乐园、景区或相关娱乐场所管理经验,具备团队管理能力; 3、熟悉乐园运营流程及安全管理规范,具备较强的应急处理能力; 4、具备优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能有效解决各类运营问题; 5、思维敏捷,执行力强,能承受工作压力,适应弹性工作时间; 6、年龄25-45岁,身体健康,精力充沛,热爱娱乐行业。
  • 总裁助理

    8千-1万
    上海 | 1年以上 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 住宿、父母孝敬金
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助总裁安排日程活动及沟通配合; 2、负责公司各类单据上呈总裁审批及发放管理,协助部门领导对公司内部重要信息、通知、通告工作; 3、负责收集及统计总裁所需的各类报表; 4、负责总裁的对外联络、来电、来访记录,配合总裁处理外部公共关系,完成总裁临时交代的各项工作任务,严格执行保密制度,做好各项保密工作
  • 天猫设计师

    8千-9.9千
    上海-普陀区 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、对公司淘宝商城等销售平台进行美工设计和装修实施,修图排版,美化产品图片,上传商品;  2、负责淘宝宝贝详情页排版、制作与上传,定期优化宝贝详情信息;  3、负责日常店铺页面的维护及更新,更换广告图片,配合店铺销售活动的推广宣传图,促销宣传图片制作;  4、根据部门制定的活动计划,设计制作活动网页设计;  5、负责商品图片的后期处理:精修,调色,合成,各种常规及特殊调色;  6、有良好的美术功底,具有良好的艺术审美观及独特的创意理念 ,具备扎实的美工基础;  7、线上店铺整体风格定期更新、商品展示模板设计;  8、热爱快消品行业,愿意去学习和了解新产品的品牌和品质内涵;  9、思维敏捷,想象力丰富、悟性好,积极主动、工作认真,沟通协作能力强,富有团队精神;  10、完成部门经理布置的其他任务。 任职资格:  1、视觉效果、平面设计相关专业,大专以上学历,对高端品牌塑造有相关经验; 2、熟练操作各大电商平台后台操作 3、精通Photoshop、 AI、 Dreamweaver 等设计软件,对图片渲染和视觉效果有优秀的把控; 4. 有扎实的美术功底、良好的创意思维和理解能力,能准确把握客户需求,体现产品亮点; 5. 注重工作质量, 熟悉电商平台产品相关的所有设计制作工作; 6、一年以上相关工作经验,善于与人沟通,有良好的团队合作精神和高度的责任感.
  • 丽江 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责悦榕阁店内商品的销售工作,包括但不限于手工艺品、特色礼品、酒店定制产品等,完成月度销售目标; 2、热情接待顾客,提供专业的产品介绍和咨询服务,引导顾客购买并提升客单价; 3、维护店面陈列及商品库存管理,确保货品摆放整齐、充足,定期盘点并上报库存情况; 4、协助处理顾客投诉及售后服务,确保顾客满意度; 5、参与店内促销活动的策划与执行,配合市场部门完成相关推广任务; 6、收集顾客反馈及市场信息,及时向上级汇报销售动态及竞品情况。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备良好的服务意识和沟通能力,能够与顾客建立良好关系; 2、形象气质佳,举止得体,普通话流利,具备一定的英语沟通能力者优先; 3、具备较强的学习能力和抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有零售或奢侈品销售经验者优先,无经验者可提供培训; 5、工作细致认真,具备团队合作精神,能够服从工作安排。
  • 前台行政

    3.5千-4.5千
    长沙 | 1年以上 | 大专
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责门店顾客的电话接听及接待工作; 2、负责门店账务的管理及款项的收取; 3、做好顾客档案(电子档和纸质档)的保管; 4、录入每天门店数据至ERP系统; 5、每日/月对员工的考勤工作管理,月底对相关报表的制作上交; 6、办公用品领用登记、固定资产的保管及登记,门店环境卫生的巡视检查。 任职要求: 1、女士优先,21-35岁,大专以上学历,行政、文秘或相关专业; 2、认同公司文化, 气质大方,仪表干净、整洁; 3、熟练使用办公软件; 4、具有良好的语言表达与组织、协调能力,责任心强,细致、有耐心。 晋升通道:前台行政专员—前台行政经理—客户经理—店长助理—店总经理
  • 西安 | 1年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 节假日福利
    代运营/文化传播 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责人力规划和招聘工作; 2.负责员工入职、离职档案的建立及管理存档; 3.负责建立并完善标准化各项行政管理制度; 4.负责日常物料的统计、采购、发放、审核、保管; 5.负责日常行政工作管理及各区域的卫生监督管理工作; 6.负责来访客户的接待及安排工作; 任职要求: 1.大专及以上学历,专业不限; 2.普通话标准,有良好的形象气质,无不良嗜好; 3.有良好的沟通能力和服务意识; 4.能熟练运用各种办公软件。 上班时间: 上午:9:00-12:00 下午:13:30-18:00。 薪资待遇: 底薪4K-5K,缴纳五险、不定期团建、生日福利、法定节假日、周日休息。
  • 人事专员

    3千-4.4千
    武汉 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    健身中心/运动场馆/瑜伽 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责招聘信息的发布、更新,简历的初选、面试通知及面试安排; 2、制定招聘计划,根据招聘计划每天执行电话邀约任务; 3、维护拓展招聘渠道,通过关键词搜索人才库,挖掘优秀人才,归档、跟进; 4、人力资源其他模块的工作,新进员工的培训,员工异动,考勤等; 5、完成领导交办的其它事务,与同事做好团队合作。 岗位要求: 1、22-35岁,大专以上学历,普通话标准,会一定的办公软件操作,人力资源相关专业者优先。 2、良好的表达能力和人际交往能力,工作踏实,工作热情高,能吃苦耐劳,有上进心和工作积极性。 3、三年以上相关工作经验。 福利待遇:员工除享受正常的薪资待遇外,另外可享受:国家规定的社会保险、工作餐(或餐费补贴)、员工宿舍、发展福利(各种培训+晋升空间)、其它福利(年假+工龄工资)。 住宿环境:公司在门店附近小区就近租用套房作为员工宿舍,配有空调,电视机,洗衣机,电冰箱,厨房,卫生间等,基本生活设施齐全。 晋升空间:公司正处于快速发展期,目前有多家分店正在筹备中。公司制定健全的晋升机制,达到标准即可获得晋升,是您职业发展的最佳平台。
  • 行政前台

    3千-4.4千
    重庆-江北区 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1,接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确 2,对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外 3,负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补 4,负责公司重庆物料仓收发货、盘点等管理工作 任职要求: 1、熟悉办公室日常工作流程,熟悉考勤管理制度,熟练运用Office办公软件; 2、具备良好的形象气质,性格温和、有亲和力; 3、协调能力强,能承受一定的工作压力,能够按照公司的既定战略开展工作,工作细致、认真负责、原则性强;
  • 口腔护士

    3千-4.4千
    武汉 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 生日福利,节日福利
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责开诊治疗前后的准备工作。 2、协助医生进行口腔手术、洗牙、处置等。 3、负责科室整洁,按照卫生制度规定严格对医疗器械进行专业消毒。 4、认真执行各项规章制度和技术操作常规,严格查对制度,做好交接工作,严防差错事故。 5、负责保管药物,进行器械以及其它物品的保养工作。 岗位要求 : 1、护理相关专业毕业; 2、持有护士资格证; 3、有在口腔诊所和口腔科从事护理工作经验优先 4、道德品质好,有良好的团队精神
  • 行政经理

    3千-4.4千
    广州 | 5年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:  1、负责日常办公室行政事务;  2、负责公司的考勤制度传达、表格绘制、考勤统计、休假稽核等;  3、负责人员招聘、网上发布、筛选简历、通知预约面试;  4、协助完成上级临时交办相关事宜。          职位要求:  1、熟悉办公室日常工作流程,熟练运用基本办公软件,如office、word办公软件。  2、具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力;  3、协调能力强,能承受一定的工作压力。  4、工作细致认真、责任心、原则性强。 5、熟悉六大模块。
  • 客服专员

    3千-4.4千
    金华 | 1年以上 | 大专
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保双休
    医疗整形/轻医美 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、推崇所属主咨询并和咨询默契配合。 2、来院顾客的全程陪同以及全程服务 (1)网络上门新客全程陪同和服务 (2)若客服部出现客服经理当日邀约多名顾客来院的情况,为做到一对一服务与陪同和服务 (3)任何当日休息或院外服务期间的客服经理的顾客的陪同和服务 (4)为所随同顾客办理好在院的档案以及相关手续 (5)为有派车需求顾客安排接送车辆 3、协助所属主咨询录入系统以及开药等事项
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 协助公司策划部门的工作,负责活动策划以及产品策划文案,用来表现某种方案或创意。 职位要求: 1、2年以上美容行业文案工作经验,文字功底深厚扎实,熟悉化妆品方案策划,逻辑性清强; 2、具备创新思维能力,具备优秀的团队意识和较强的合作能力。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 创业基金、 五险
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 上班时间自由,提供住宿,奖金根据每月店面业绩奖励(500-2000) 岗位职责: 1、店面现金的日清日存,协助店长打理店面 2、每月15、31号产品出库清单交于店长查看 3、店面盘查,员工工资结算 4、顾客的接待和消费结算 任职要求: 1、具有会计从业资格证书 2、形象良好,热情开朗 ,喜欢与人聊天 3、细心耐心,可以很好的与客户沟通 休息4天可调休 工作时间:周一:上午9:00-晚上9:00 早班:中午11:00-晚上8:00 晚班:中午12:00-晚上9:00满一年的员工,可享受5天带薪年假 工作地点:东明路林科路经络堂养生会馆
  • 市场拓展

    3千-4.4千
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责所属商圈内美业客户(美容,美甲等)的开发合作; 2.独立拓展,调研本地美业商户服务特色;收集与整理客户信息,合理制定销售计划; 3.主动寻找并拜访客户,与商户谈判并达成合作,完成销售指标; 4.负责与客户签订合同并进行后期维护; 5.完成每月的拜访任务; 6.及时完成客户数据的系统录入,确保合作信息准确无误; 7.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1. 大专及以上学历,,至少一年商户谈判工作经验,熟悉美容行业,新美大,百度糯米者优先考虑; 2. 热爱销售,善于挑战,积极乐观,有强烈的成功欲望和企图心; 3.个性开朗,较强的学习能力和适应能力,适应公司的快速发展,精力充沛,具备较强的抗压能力; 4.具备较强的人际沟通能力级思维能力,思维敏捷,能够准确的把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促成销售业绩; 5.富有激情和创新理念,追求个人职业发展和公司利益的双赢,注重职业升华给予和优越的工作气氛; 6.为人正直,诚实可靠,以公司利益为重。
  • 业务跟单员

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、接收客户定单,确认其要求(交货期,品质特殊要求等); 2、第一时间评估生产及品质情况回复客户; 3、排单给生产安排部门(一般工厂叫PMC)要求按单交货; 4、跟踪生产情况,若无法按时交货尽快与客户沟通;对生产段落货期进行追踪、跟进、监控,确保货期按时完成; 5、负责安排公司出货任务的安排,统计相关数理报相关部门; 6、接收客户抱怨,反馈给相关部门处理。 岗位要求: 1、 大专以上文化或高中毕业,有一年以上的工作经验者优先; 2、 男女不限,20—30岁以上,身体健康; 3、 细心、了解业务工作流程管理,懂得进行组织协调及业务订单的生产计划、沟通能力强、有团队协作精神。
  • 原料检验员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 大专
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 大小周休息
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、 协助部门组长做好日常事务的协调和管理工作; 2、 负责检验原料的取样、留样工作、做好取样记录; 3、 严格按照《检验规程》的规定,对所取样品进行检验。 4、 负责完成检验原始记录、并对本岗位相关资料的整理、汇总、存档与保管。 5、 做好原料分析数据统计和周、月报表的汇总上报工作。 6、 负责本岗位的仪器设备的正常使用与维护; 7、 负责本岗位卫生责任区的清理打扫。 8、 完成部门领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、 学历与经验:大专或以上学历,有相关工作经验者优先; 2、 性别与年龄:男女不限,20-35岁; 3、 技能方面:熟悉Word,excel等办公软件的应用及操作、熟悉相关的检验标准及方法、对ISO9000、GMP质量管理体系有一定的了解; 4、 基本素质:身体健康,积极思考、认真仔细,为人公私分明、有忍耐力,忠诚务实、坚持原则,具备一定的判断力、沟通能力与执行能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责产品销售情况的跟进、美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2、对所负责品牌的销售任务负责。 3、管辖及维护市场。 4、对代理商或加盟店培训本公司产品。 5、负责召开各种终端培训会。 职位要求: 1、要求具备专业线美容导师工作经验。 2、有优秀的演讲能力和应变能力。 3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。 4、有建立和管理有效销售团队的能力。 5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责产品销售情况的跟进、美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2、对所负责品牌的销售任务负责。 3、管辖及维护市场。 4、对代理商或加盟店培训本公司产品。 5、负责召开各种终端培训会。 职位要求: 1、要求具备专业线美容导师工作经验。 2、有优秀的演讲能力和应变能力。 3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。 4、有建立和管理有效销售团队的能力。 5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 西安 | 3年以上 | 大专
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.为辖区内连锁店提供技术支持与指导培训,包括产品知识、手法技能、销售技巧等,帮助店家认识自然美的所有产品和十功能检测肌肤含虹膜验测;  2.与销售团队一起根据辖区内连锁店的运营情况,制定并执行有效的销售方案,达成销售目标;  3.配合公司的培训计划的布达和实施,普及肌肤检测,执行市场活动店家的推广,完成连锁店满意度问卷;  4.配合销售人员,督促连锁店严格执行标准操作流程,确保运营规范化,管控产品混用;  5.整理、汇总相关培训记录,跟踪培训效果,建立完善的培训档案,及其他上级指派的工作。 任职资格: 1、要求具备专业线美容导师工作经验。  2、有优秀的演讲能力和应变能力。  3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。  4、有建立和管理有效销售团队的能力。  5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    • 公积金
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 根据公司业绩年底双薪
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.为辖区内连锁店提供技术支持与指导培训,包括产品知识、手法技能、销售技巧等,帮助店家认识自然美的所有产品和十功能检测肌肤含虹膜验测;  2.与销售团队一起根据辖区内连锁店的运营情况,制定并执行有效的销售方案,达成销售目标;  3.配合公司的培训计划的布达和实施,普及肌肤检测,执行市场活动店家的推广,完成连锁店满意度问卷;  4.配合销售人员,督促连锁店严格执行标准操作流程,确保运营规范化,管控产品混用;  5.整理、汇总相关培训记录,跟踪培训效果,建立完善的培训档案,及其他上级指派的工作。 任职资格: 1、要求具备专业线美容导师工作经验。  2、有优秀的演讲能力和应变能力。  3、丰富的化妆品专业知识及培训技巧。  4、有建立和管理有效销售团队的能力。  5、形象佳、皮肤好,富有责任心,适应短期出差。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 社保
    • 投递简历
    【职责内容】 1、建立健全公司招聘、保险工资、福利、绩效考核等人力资源制度建设; 2、负责员工招聘的具体事项,确保所招聘的人员符合公司的要求; 3、负责员工工资核算,办理相应的社会保险等; 4、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同。 职位要求: 1、大专以上学历,二年以上中大型企业同职位经验; 2、能独立建立并完善人力资源管理体系(包含招聘、绩效、培训、薪酬、福利及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度; 3、沟通协调能力强,善于沟通部门与部门之间的关系,能够有效提升部门经理及员工的综合素质; 4、亲和力强,有较强的责任感与敬业精神。
  • 行政专员

    3千-4.4千
    成都 | 1年以上 | 大专
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 晋升机会、团建
    医疗整形/轻医美 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、对办公场所的进行维护,负责办公用品、耗材、礼品等的购买、发放、管理工作,控制办公成本; 2、负责省办销售后勤工作,包括合同跟踪、项目回款、提成核算等; 3、负责省办运营费用报销,帮助员工安排预定出行车票等; 4、负责总经理的日程安排及日常事务处理。 任职资格: 1、文秘、工商管理等相关专业,大专及以上学历; 2、两年以上相关工作经验优先,优秀应届毕业生亦可; 3、文笔较好、熟练操作office办公软件; 4、良好的沟通能力,工作认真负责,有耐心,有服务意识,能够有条理的处理各项事务
  • 乘务主管

    5千-6千
    上饶 | 2年以上 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 服务团队管理:统筹导乘员、导乘服务+导游团队的日常管理,包括排班、考勤、绩效考核;制定团队激励机制(如服务之星评选、客户好评奖励),提升团队工作积极性与凝聚力。 2. 服务标准落地:协助运营总监制定导乘服务SOP,明确服务流程(客户引导、票务核验、行程讲解、应急处理)与服务标准(仪容仪表、沟通礼仪、服务态度);确保团队严格执行服务标准,提升客户满意度。 3. 岗前培训与带教:负责导乘团队岗前培训,涵盖服务礼仪、安全规范、导游词讲解、列车运营流程、应急处理等内容;开展一对一带教,确保新员工快速上手。 4. 现场运营协调:负责列车运营现场统筹协调,包括客户接待、活动执行、物资调配、应急处理;及时解决运营中的突发问题(如客户投诉、设备故障),确保运营顺畅。 5. 服务质量监控:建立服务质量监控机制,通过现场巡查、客户回访、团队自查等方式跟踪服务质量;收集客户反馈与团队建议,优化服务流程与培训内容。 6. 跨部门协作:联动运营部落实运营计划,反馈现场运营问题;配合产品部熟悉产品细节(行程安排、活动亮点),确保服务与产品设计一致;对接铁路方落实安全管控要求。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,高铁乘务、旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:3年以上文旅服务团队管理经验,有列车乘务、导乘团队、导游团队或景区服务团队管理案例;持有中级及以上导游证,熟悉文旅服务行业标准与应急处理流程者优先。 3. 核心能力:极强的团队管理、培训与应急处理能力;优秀的沟通协调与客户关系维护能力,能高效处理客户投诉;良好的服务意识与细节把控能力,能保障服务质量。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级甲等及以上);责任心强,能适应周末、节假日排班;具备良好的职业素养与抗压能力。
  • 导乘员

    4千-6千
    上饶 | 1年以上 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 双语客服

    3.5千-6千
    丽江 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 月休8天
    • 周末双休
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、深入了解国内外旅游市场的发展趋势、游客需求变化以及竞争对手情况。 2、定期进行市场调研,收集和分析相关数据,为项目策划提供科学依据。 3、根据市场调研结果,制定科学、符合市场发展规律的旅游规划方案。 4、负责旅游产品的设计,包括旅游线路、景点组合、活动安排等。 5、参与项目考察、专题研究、案例研究等工作,不断提升策划水平。 6、整合旅游资源,包括交通、住宿、餐饮、景点等,为游客提供一站式服务。 7、制定营销策略,通过线上线下渠道推广旅游产品,提高知名度和影响力。 8、与合作方沟通协商,建立稳定的合作关系,共同推动旅游项目的发展。 9、收集客户的反馈意见,不断优化旅游产品和服务,提升客户满意度。 【岗位要求】 1、旅游管理、市场营销、传媒等相关专业XX或以上学历。 2、具有X年以上旅游策划或相关工作经验,熟悉旅游行业的运作流程。 3、有大型旅游项目策划或执行经验者优先。 4、具备扎实的旅游专业知识,了解国内外旅游目的地的风土人情、历史文化等。 5、熟练掌握PPT、Word等办公软件,具备文案撰写和PPT制作能力。 6、具备较强的市场分析、营销策划和资源整合能力。 7、具备创新思维和市场敏感度,能够不断推陈出新,满足市场需求。
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