【职责内容】
岗位职责:
1、接听咨询电话并为客户提供咨询解答服务;
2、通过客户的咨询电话了解其基本信息和需求点,解除其疑虑,预约其到院就诊;
3、协同科室主任、主治医生共同开发和维护客户;
4、通过电话咨询收集客户资料并做好系统录入,并做好回访跟进,以维护好客户;
5、跟据市场营销计划,完成部门销售指标。
职位要求:
1、20--40岁,声音甜美,口齿清晰,亲和力强,大方沉稳,普通话标准;
2、优良的沟通技巧,善于发掘客户的真正想法和需求;
3、对于本岗位工作要有热情、耐心和诚心,具有团队合作精神,能承受一定的工作压力;
4、临床医学、护理、药剂学等医学相关专业毕业优先考虑;
5、有过医疗、整形、美容师等相关工作1年以上经验优先考虑;
6、做过医美电话咨询1年以上经验优先考虑。