【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等。 2、根据客户需求提供专业建议，并完成客户满意的作品。 3、维护工作区域及工具的清洁卫生，确保符合卫生标准。 4、学习并掌握潮流的美甲美睫技术和流行趋势。 5、参与水疗中心的日常接待及销售支持。 【岗位要求】 1、对美甲美睫行业有热情，愿意学习相关技能。 2、具备良好的审美能力和手工操作能力。 3、有责任心，注重细节，能够提供优质的服务体验。 4、具备良好的沟通能力和团队合作精神。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

一、岗位职责： 1.疗愈服务执行：独立或协作实施专业的个体/团体身心疗愈（如音疗、冥想、禅修、艺术引导），负责疗愈场域的布置与氛围营造。 2.客户深度陪伴：在服务中提供专业的倾听与情绪支持，清晰解释原理并记录关键过程与反馈，为团队提供客户身心状态信息。 3.项目协同与开发：参与疗愈服务产品的设计与标准化，与理疗师、顾问协作提供“身心同调”方案，协助举办主题工作坊等活动。 二、任职要求： 1.大专及以上学历，两年以上本行业工作经验。 2.心理学、音乐治疗、舞蹈治疗、艺术治疗、中医养生学、康复治疗学等相关领域背景。 3. 2年以上相关领域，有小型团体活动或辅助个案的经验，与高端康养、心理咨询机构或五星级酒店合作经验者优先。 三、技能要求： 1.至少熟悉一门主流身心疗愈技术，并能独立设计并带领课程或个案。 （1）声音疗愈：熟练运用颂钵、音叉、铜锣等乐器进行个体或团体疗愈。 （2）艺术表达性疗愈：能通过绘画、音乐、舞动等非言语方式进行引导。 （3）呼吸疗法或能量调理（如温和的功法引导）。 2.具备良好的场域营造与氛围把控能力。

一、岗位职责 1. 讲解接待：负责客户迎宾、登记、参观引导、项目讲解与答疑；维护接待形象，挖掘客户需求，配合完成体验与转化。 2.AI舌诊：负责AI舌诊设备操作、报告生成与基础讲解；合规科普，不诊断、不承诺疗效；根据结果匹配服务或产品，并做好客户建档跟进。 3. 入住后全周期跟进：客户入住后负责欢迎接待、需求响应、每日关怀、部门协调、投诉处理；离店时送别、回访，推动复购、续费和转介绍。 4. 会务工作：负责会前邀约、布置、物料设备准备；会中签到、引导、秩序维护；会后清理、纪要、满意度收集及意向客户跟进。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，健康管理、护理、酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 1年以上酒店、康养、医美、健康管理、客服、会务或销售经验优先。 3. 形象好：形象气质佳，亲和力强，普通话标准，礼仪得体。 4. 销售意识强：善于捕捉需求，能促成体验、成交、复购和转介绍。 5. *服务意识强：主动热情、耐心细致，能处理投诉与突发情况。 6. 能快速学习AI舌诊操作及公司产品服务，熟练使用办公软件或客户管理系统。 7. 适应排班及节假日工作，责任心强，抗压能力好，团队协作佳。

1.接待到店客户，挖掘客户需求，介绍项目与产品，完成销售指标。 2.跟进意向客户，维护老客户，做好客户档案管理，提升复购与转介绍。 3.负责货品陈列、物料清点，完成开单、台账登记及每日销售报表。 4.处理客户咨询及简单客诉，及时上报疑难问题。 5.参加产品、销售培训，配合门店日常运营工作。 任职要求 1.沟通表达良好，有服装秀，美业，养生门店销售经验优先。 2. 有客户维护意识，目标感强，能承受业绩压力。 3. 工作认真负责，服从门店管理。

工作职责 1. 日常运营管理 - 全权负责园区内迷你高尔夫项目的全流程运营，涵盖场地开/闭店巡检、球具设备维护、场地草坪/障碍设施养护，保障项目每日正常接待运转。 - 统筹项目的客群接待全流程，包括散客/旅行团/团建团的入场引导、规则讲解、场地秩序维护，适配文旅场景的亲子、家庭、团建等多元客群需求。 - 管控项目运营成本，包括球具耗材采购、场地维护物料、人员排班调度，在保障体验品质的前提下优化运营成本结构。 2. 产品与体验升级 - 结合园区的在地特色、节假日节点，策划迷你高尔夫主题体验活动，如亲子高尔夫挑战赛、情侣主题球道、团建定制赛制等，打造差异化体验IP。 - 开发适配不同客群的产品套餐，包括散客单次票、家庭套票、团建定制包场、研学高尔夫体验课等，联动文旅企业的其他业态（住宿、餐饮、文创）做组合产品。 - 收集客群体验反馈，持续优化球道设置、服务流程、配套设施，提升客群满意度与复购率。 3. 安全与合规管理 - 建立并落地项目的安全管理规范，包括场地安全巡检、客群安全提示、突发意外事件的应急处理流程，保障运营全程零安全事故。 - 定期向总经办上报项目运营数据，包括到店人次、营收、客单价、活动效果、客群画像等，同步优化运营策略。 - 配合园区的线上渠道（公众号、视频号、抖音、小红书等），产出项目体验内容，配合文旅端的整体宣传推广。 二、岗位工作要求 1、 有3年以上迷你高尔夫、高尔夫练习场、文旅休闲项目的运营管理经验，熟悉高尔夫基础规则与球具维护常识优先。 2、具备基础的活动策划、客群对接能力，能独立完成团建包场、主题活动的落地执行，有文旅景区、度假区项目经验者优先。 3、具备基础的设备维护常识，能完成球具、场地设施的日常巡检与基础故障处理。 4、具备强服务意识，能适配文旅行业节假日、周末的高峰接待节奏，可接受弹性排班。 5、有较强的应急处理能力，能灵活应对客群突发需求、场地突发问题，保障项目接待顺畅。 6、认同文旅项目的定位，愿意结合景区特色打磨体验内容，有亲子、团建客群服务经验者优先。 7、年龄25-45岁，大专及以上学历，形象亲和，沟通表达流畅。

【岗位职责】 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。 5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 6、参加部门例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力，能够洞察行业趋势，引领企业创新发展。

1. 技术能力：精通美甲、美睫基础项目（本甲、延长、脚甲、款式、睫毛嫁接），能独立做款，会处理起翘、过敏等售后问题；会培训美甲师，能给技师做技术质检。 2. 行业经验：优先有美甲美睫门店管理经验，熟悉大众点评、抖音线上团购运营（接单、回复评价、维护客情）。 3. 从业年限：2年以上美甲美睫经验，1年以上门店带班/店长经验优先。

岗位职责 1.主要负责包厢内服务，包厢跟进、点单、互动烘托氛围，遵守门店规章制度，不涉及违规陪侍。 2.协助做好包厢前期检查：音响、话筒、灯光、点歌设备调试，检查纸巾、杯具、耗材是否齐全，包厢卫生达标。 3. 客人到包厢，主动迎接，引导入座，礼貌问好，介绍包厢服务项目。 4. 协助客人点歌、切歌、调节音量灯光；及时为客人点酒水、小吃、果盘，核对订单，跟进上菜。 5.做好工作交接，汇报包厢情况；服从领班安排完成临时工作。 6 遵守门店考勤、仪容仪表、消防安全制度，熟悉消防器材位置。

岗位职责 1.运营服务管理 制定温泉服务标准与作业流程，统筹前厅接待、更衣、泡池、休息区等全区域运营；合理排班、管控服务品质，快速处理宾客投诉与现场突发问题，持续提升宾客体验与满意度。 2.水质与设备管理 严格执行温泉水质检测、药剂投放、池体清洁工作，完善台账记录，确保水质合规达标；负责温泉恒温、过滤、汗蒸、水泵等设备的日常巡检、保养与报修，保障设备正常运行，同时对温泉整体设备运营进行能源管控。 3.安全应急管理 落实园区安全生产、消防安全、救生值守工作，排查水电、场地、设施安全隐患；制定溺水、滑倒、停电、突发故障等应急预案，定期开展应急演练，杜绝安全责任事故。 4.团队人员管理 负责部门员工招聘、岗前及在岗培训、考勤纪律、绩效考核与团队建设；规范员工仪容仪表、服务礼仪与岗位技能，稳定团队人员，降低人员流失率。 5.成本与经营管控 管控洗护耗材、布草、清洁药剂等物资出入库与盘点，严控水电、维保、物料成本；配合营销活动落地，统计客流、营收数据，完成月度、年度经营及工作报表。 6.综合事务 落地酒店各项管理制度，配合各部门协同工作，对接消防、卫健、市场监管等部门检查，完成上级交办的各项专项工作。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、XXX以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工作职责： • Adhere to the Hilton brand building and spirit, uphold the guest－first principle, and take the initiative to timely care for guests’ needs. 根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 • Possess positive influence, be responsible, take the initiative to solve problems, and be good at communicating with guests and colleagues. 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 • Be flexible and responsive at work, and able to decisively adjust work requirements according to specific situations. 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 • Provide suggestions for the department’s operating procedures and improvement of environmental facilities. 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 • Stay vigilant and responsible at all times to ensure all facilities and equipment operate normally, guarantee guests a comfortable and safe experience, and ensure employees work in a safe environment. 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 • Greet and see off all guests with enthusiasm, friendliness and sincere smiles. 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 • Assist front desk staff when there are no guests in the swimming pool area. 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 • Assist and explain the usage methods of fitness center equipment. 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 • Ensure sufficient mineral water and towels for guests. 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 • Ensure audio－visual equipment is well－preserved and in normal working condition. 确保视听设备保存完好及能正常使用。 • Check and ensure all inventories and supplies are sufficient, such as towels and drinking water. 检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 • Stay vigilant and responsible for the personal safety of guests in the swimming pool area at all times. 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 • Ensure the safety of all guests when using fitness equipment. 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 • Keep swimming pool equipment neatly arranged; maintain the cleanliness of the swimming pool area, dispose of garbage into trash cans; use correct and safe techniques to ensure all activities and work are carried out in a safe environment. 游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 • Test water pressure and chlorine content, and report to the Assistant Fitness Center Manager in a timely manner. 检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。 • Take the initiative to introduce membership cards of the spa and fitness center to guests. 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 • Identify faulty equipment and follow up on maintenance matters. 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 任职资格： 1.Ability to effectively deal with internal and external customers, some of whom will require high levels of patience, tact and diplomacy to defuse anger, collect and analyze accurate information and resolve conflicts. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 2.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 3.Minimum 2 years experience or equivalent combination of education and experience. 至少两年的工作经验或相关技能的学习。 4.Holds Life Guard Certificate. 具有救生员证。

岗位福利： 1.薪资：无责底薪5000-6000 + 高额项目提成 + 拓新奖励 + 月度业绩奖金，综合 8k-15k，多劳多得，上不封顶 2.保障：入职缴纳五险，每月 16号准时发薪，住房补贴。 3.福利：岗前培训+带薪进阶培训、月休 + 法定调休、节日礼品、年度团建旅游、年终分红 4.清晰双线晋升 技术线：初级产康师→中级产康师→高级产康师→区域技术督导 管理线：实习店长→店长→金牌导师店长→区域运营经理 岗位职责： 1.标准化操作门店四大女性养护项目：产后产康修复、女性盆底肌健康调理、古法美胸塑形、徒手面部精雕，严格按照门店流程完成全套服务，保障客户体验与修复效果。 2.接待到店客户，专业评估身体、面部、胸部、盆底健康状态，结合需求定制个性化养护方案，清晰讲解养护原理与服务流程。 3.耐心解答客户产后恢复、形体养护疑问，完善客户档案，定期跟进恢复进度，维护老客关系，提升复购与转介绍。 4.服务前后仪器消毒、工位整洁、设备日常养护；积极参与门店技术培训、手法复盘，持续精进专业技术。 5.配合门店拓客、项目推广活动，依托专业技术打造个人口碑，助力门店业绩增长，无强制推销套路，靠专业留住客户。 任职要求 1.22-45 岁，形象亲和干净，热爱女性健康养护美业，沟通共情能力强。 2.1 年及以上产康、美容、理疗相关实操经验，熟练掌握产后修复、盆底调理、古法美胸、徒手塑形手法，持证（产康师 / 催乳师 / 理疗师）优先录用。 3.掌握基础中医经络、产后形体调理知识，可独立完成全套项目服务，手法娴熟标准。 4.踏实稳定、团队意识强，愿意长期深耕技术，服从门店排班管理，积极学习门店特色项目。

岗位职责 1. 能独立完成经络疏通、肩颈腰背调理、美体养生等理疗操作，熟练掌握人体经络与中医养生相关知识，能根据顾客体质分析身体问题，提供专业调理方案。 2. 负责门店到店客户接待、服务以及客户档案管理，做好老客维护、定期回访，提升客户粘性与复购。 3. 结合专业养生知识，推介门店养生项目，完成个人销售业绩目标，以专业沟通促成成交。 4. 严格执行门店服务流程、卫生规范，持续精进手法与专业知识，配合门店活动落地。 5. 主动挖掘客户需求，做好售前咨询、售后跟进，维护门店口碑。 任职要求 1. 有美体 / 养生行业实操经验，非新人；熟悉人体经络穴位、中医养生基础，能独立上手做身体调理项目。 2. 具备美业养生销售经验，擅长客户沟通，能够挖掘客户需求，完成销售目标。 3. 服务意识强，形象气质佳，有良好的客情维护能力；抗压能力强，认可业绩提成模式。 4. 工作踏实，服从门店排班与管理，愿意长期稳定发展。 岗位福利 1. 薪资结构：试用期底薪 6000 元，转正底薪 8000 元 + 业绩提成，上不封顶，多劳多得 2. 食宿：包吃包住。 3. 其他福利：节日福利，定期团队活动

岗位职责 1. 能独立完成经络疏通、肩颈腰背调理、美体养生等理疗操作，熟练掌握人体经络与中医养生相关知识，能根据顾客体质分析身体问题，提供专业调理方案。 2. 负责门店到店客户接待、服务以及客户档案管理，做好老客维护、定期回访，提升客户粘性与复购。 3. 结合专业养生知识，推介门店养生项目，完成个人销售业绩目标，以专业沟通促成成交。 4. 严格执行门店服务流程、卫生规范，持续精进手法与专业知识，配合门店活动落地。 5. 主动挖掘客户需求，做好售前咨询、售后跟进，维护门店口碑。 任职要求 1. 有美体 / 养生行业实操经验，非新人；熟悉人体经络穴位、中医养生基础，能独立上手做身体调理项目。 2. 具备美业养生销售经验，擅长客户沟通，能够挖掘客户需求，完成销售目标。 3. 服务意识强，形象气质佳，有良好的客情维护能力；抗压能力强，认可业绩提成模式。 4. 工作踏实，服从门店排班与管理，愿意长期稳定发展。 岗位福利 1. 薪资结构：试用期底薪 6000 元，转正底薪 8000 元 + 业绩提成，上不封顶，多劳多得 2. 食宿：包吃包住。 3. 其他福利：节日福利，定期团队活动

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理。 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质。 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持。 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专学历。 2、3年温泉旅游景区管理相关工作经验。 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。 其他要求

良好的沟通能力和协调能力。 能妥善处理客户投诉等突发事项。 门店日常运营管理。 技师、后勤等人员管理。 建立良好的团队文化和氛围，控制开支，抓好创收。 要求：酒店管理、餐饮管理或水疗SPA管理与运营经验5年以上，年龄50岁以下。 综合工资1万以上，能力优秀者薪资可面议。能基础英语交流者加分。 公司目前在营店为浦东店、虹桥店，年底贵都店即将开业。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、要求有救生员初级证书

工作内容： 工作不难，主打一个轻松愉快。就算你是小白新手，没有经验也完全OK，上手超容易 工作时间： 下午四点到凌晨3点，夜猫子友好！月休2-3天，还能调连休，简直不要太灵活。 包住宿 包住宿 岗位要求： 形象气质好点就行，但也别太邋遢啦。别太腼腆，这样和客人、同事交流都更愉快。 无套路： 不是中介，不需要交任何费用，实实在在招人。团队氛围轻松良好，工作人员热情，没有勾心斗角，每天开开心心心上班

工作内容： 工作不难，按客户需求提供踩背，观影等服务，主打一个轻松愉快。就算你是小白新手，没有经验也完全OK，上手超容易 工作时间： 下午四点到凌晨3点，夜猫子友好！月休2-3天，还能调连休，简直不要太灵活。 包住宿 包住宿 岗位要求： 形象气质好点就行，但也别太邋遢啦。别太腼腆，这样和客人、同事交流都更愉快。 无套路： 不是中介，不需要交任何费用，实实在在招人。团队氛围轻松良好，工作人员热情，没有勾心斗角，每天开开心心心上班

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的日常运营管理，统筹安排前厅、更衣、沐浴、泡池、休息区及餐饮配套等各环节的服务工作，确保对客服务标准与流程高效执行。 2、制定并落实温泉部年度、月度工作计划，合理调配人力与物资资源，控制运营成本，完成部门经营指标。 3、监督温泉水质、水温、环境卫生及设施设备的运行状态，严格执行卫生防疫、消防安全及温泉运营相关法规标准，及时排查并消除安全隐患。 4、负责部门员工团队建设，包括排班考勤、培训考核、服务督导与绩效评估，提升员工服务意识与专业技能，营造积极高效的工作氛围。 5、妥善处理宾客投诉及突发事件，收集客户反馈信息，持续优化服务流程及产品体验，提升客户满意度与品牌口碑。 6、协调与工程、客房、餐饮、销售等横向部门的协作关系，配合酒店整体营销活动及重大接待任务，保障温泉区域与全店运营有序衔接。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、具有3年以上温泉、水疗或高星级酒店相关岗位管理经验，熟悉温泉运营流程、服务标准及行业规范。 3、年龄在35至45岁之间，身体健康，能适应温泉区域工作环境及排班安排。 4、具备较强的团队领导能力、组织协调能力和应急处置能力，工作责任心强，抗压性好。 5、熟悉温泉水质处理、设备维护及卫生安全基础知识，持有相关职业资格证书者优先。 6、具备良好的客户服务意识、沟通表达能力及成本管控意识，善于分析问题并推动改进。

岗位职责： 1. 在五星级酒店环境中为客人提供专业的SPA芳疗服务； 2. 根据客人需求制定个性化护理方案，确保服务品质； 3. 负责芳疗区域的整洁与维护，保持高标准的服务环境； 4. 严格执行接待礼仪规范，用心服务每一位客人。 任职要求： 1. 具备基础接待礼仪培训经历； 2. 具有良好的服务意识，能够耐心、细致地对待客人。 薪资福利： 1. 薪资12000-20000（有保底）； 2. 包食宿 工作地点：临港

招优秀美容师…… 1.23-35周岁，身体健康形象佳。 2.拥有三年美业工作经历。 3.具有亲和力和团队合作精神 4.为人踏实，做事认真负责，对人热情。 5.专业好，手法好，沟通能力强，服务意识强。 6.交五险，有住宿，保底工资8000起 7.工作时间：月休四天 早班： 9.00 —— 6.00 中班：12.00 —— 9.00

【岗位职责】 一、医疗诊疗工作 负责入住老人入院医疗评估，采集病史、体格检查，完善入院健康档案，制定个性化医疗照护方案。 常见病、慢性病（高血压、糖尿病、冠心病、慢阻肺、骨关节病等）的诊断、治疗、用药调整；开具处方、检查申请单、医嘱。 日常巡诊：按规定查房，观察老人病情变化，及时调整诊疗方案；对发热、疼痛、感染、跌倒外伤等突发情况现场处置。 急重症处置：老人病情恶化时，及时开展急救处理，联系 120 转诊，做好转诊记录、病情交接。 医疗文书书写：规范书写病历、病程记录、医嘱单、转诊记录、死亡相关医疗文书，保证病历完整合规。 二、健康管理与慢病管理 定期为老人监测血压、血糖等指标，开展慢病长期随访，管控并发症风险。 组织年度 / 季度健康体检，解读体检报告，制定干预方案。 健康宣教：面向老人及家属开展慢病、用药、防跌倒、防压疮、营养、康复等健康科普。 用药管理：审核老人用药清单，避免多重用药、药物相互作用，指导护理人员正确给药；评估药物不良反应。 三、医养协同工作 对接护理、康养照护团队，解读医嘱，指导护理操作（压疮护理、管路护理、吸氧等），培训护理人员识别病情预警信号。 参与老人照护方案讨论，结合医疗情况提出照护等级、康复、营养建议。 对接康复师，联合制定康复医疗方案，评估康复效果。 与家属沟通病情、治疗方案、风险告知，签署知情同意文件，做好医患沟通。 四、院感、医疗质量与安全管理 落实院内感染防控要求，做好感染病例识别、上报、处置，指导环境消毒、传染病防控。 落实医疗核心制度：查房、医嘱、处方、交接班、危急值管理，防范医疗差错。 医疗设备、急救药品管理：定期检查急救箱、氧气、抢救药品，确保完好可用。 医疗不良事件上报：跌倒、误吸、药物不良反应等事件调查分析，提出改进措施。 五、其他工作 完成上级卫健、市场监管部门要求的各类医疗台账、报表上报。 参加公司、卫健系统组织的继续教育、业务培训。 配合处理医疗相关咨询、纠纷前期沟通；接受上级主管部门检查。 完成领导交办的其他医疗相关工作。