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  • 客服

  • 成都 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    一、工作模式 高端专列周期排班制,单次出车10-18天,随车食宿全包,出休结合 岗位简介 本岗位为豪华高端文旅项目核心管理岗,全权统筹整列随车所有服务板块运营管理,涵盖管家服务、客房住宿、定制餐食、休闲娱乐、高端酒吧、宾客礼遇等全业态。岗位对标国际五星服务标准,服务高净值精英客群,负责全车服务团队管理、品质管控、活动落地、突发应急统筹,打造铁路文旅高端服务体验,是整趟专列的服务总负责人。 二、岗位职责 1、全盘运营统筹:全面负责豪华专列全车服务体系运营管理,统筹管家团队、客房住宿、定制餐饮、休闲康乐、吧台酒水、VIP礼遇等所有车上服务板块,搭建标准化高端服务流程,统一全车服务品质标准。 2、团队管理督导:负责随车管家、调酒侍酒、餐饮服务等全员团队的排班、岗前培训、日常督导、服务质检与绩效考核,规范岗位作业标准,解决团队日常工作问题,保障团队高效、有序、标准化作业。 3、多方资源对接:常态化对接铁路局列车组、随车工作人员、地面接待团队等内外资源,协调车辆设施、行程安排、场地服务等各项事宜,保障行程全程顺畅落地。 4、宾客体验管控:直面高端VIP客群,统筹处理宾客高端定制需求、行程咨询、服务升级、客诉及各类突发应急事件,快速落地解决方案,维护专列高端品牌口碑与客户满意度。 5、成本与物料管理:负责车上酒水、餐食物料、服务物资的库存管控、台账核对、成本把控,杜绝浪费与损耗,优化运营成本,提升整体运营效益。 6、特色活动落地:结合川蜀文旅特色与高端客群定位,策划并落地随车品鉴会、文化雅集、休闲互动、主题礼遇等特色文娱活动,丰富行程体验,提升产品溢价与客户体验感。 7、服务体系优化:复盘每趟专列运营数据与客户反馈,持续优化服务SOP、服务细节、礼遇体系,迭代高端服务标准,打造差异化豪华专列服务优势。 三、任职要求 1、年龄28-42岁,形象气质佳,举止端庄得体,具备高端服务管理者气场与职业素养,亲和力、气场兼具。 2、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、高端服务管理等相关专业优先,具备扎实的高端服务管理认知。 3、核心硬性要求:拥有国际五星级酒店部门经理及以上管理经验,精通前厅、客房、餐饮、康乐、酒水全板块运营管理;拥有豪华邮轮、高端文旅专列、高端定制旅居项目管理经验者优先。 4、5年以上高端服务业全盘运营管理经验,3年以上团队统筹管理经验,熟悉高端VIP客户服务逻辑、品质管控、成本核算、现场应急处置。 5、具备极强的全局统筹能力、现场管控能力、沟通谈判能力与应急处理能力,能同时统筹多岗位、多业态协同作业。 6、拥有高端服务品牌思维,擅长搭建标准化高端服务体系,注重细节、追求品质,适配高净值客群服务标准。 7、能适应专列周期随车排班模式,接受阶段性出差,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录。 8、双语能力优秀、有涉外高端服务管理经验者优先加分。 四、薪资待遇 1、综合月薪:18-25K(底薪+管理绩效),综合年薪20W-30W 2、基础保障:入职缴纳五险、带薪年假、法定节假日福利 3、岗位福利:全程随车食宿全包、高端定制工装、专业高阶管理培训、行业资源赋能、清晰晋升通道 4、额外福利:节日礼品、团建福利、专列体验福利、优秀员工晋升加薪机会 五、岗位亮点 1、高端平台:运营顶流豪华品质专列,品牌知名度高、客群高端优质。 2、核心岗位:全车服务总负责人,统筹全业态运营,权限足、成长空间大,区别于普通基层服务岗。 3、优质模式:周期出车、集中休息,工作节奏清晰,随车食宿条件高端舒适。 4、高薪稳定:薪资高于成都文旅行业同岗位平均水平,绩效透明、奖励丰厚,团队专业稳定。 六、应聘须知 1、面试地点:成都本地面试 2、上岗要求:持证上岗(健康证),统一岗前培训+跟岗实操 3、投递简历可附个人近照,优先筛选面试
  • 芳疗师

    2.8千-3.5千
    青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、参加公司安排之教育训练与成长课程,达到优秀的工作表现与绩效。 2、提供客人专业的疗程服务。 3、要给客人无微不至的细致服务,让客人感受到放松及受尊宠。 4、确保客人一定要舒适及满意我们的服务。 5、照顾他人健康前,我们更应积极照顾自己的身心。 6、上班时间,你必须看起来整洁干净。 7、避免使用强烈味道的香水乳液或其他任何令人不悦的气味。 8、维持工作环境整齐及清洁。 9、服务导向,不可挑选客人。 10、疗程结束后要把所有用过的东西及垃圾清除;补齐备品。将房间整理好以供下一个疗程使用。 11、当你发现任何机器或设备损坏,请报备主管以进行维修。 12、完成主管交办之任务。 13、可以无相关工作经验,提供带薪在岗培训三个月。应聘毕业生优先。
  • 康乐部主管

    4.5千-5千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责泳池区域的日常运营管理工作,包括水质监测、设备维护、安全管理等,确保泳池环境符合卫生 标准和安全规范;负责康乐和泳池的运营安全 2、制定并执行泳池服务流程及应急预案,监督救生员及服务人员的工作表现,保障宾客安全及服务质量; 3、负责泳池区域的客户接待与咨询,处理宾客投诉及突发情况,提升宾客满意度; 4、统筹泳池区域的清洁、消毒及耗材管理,控制运营成本,优化资源使用效率; 5、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,提供经营与日常管理的方案; 6、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意 识,确保服务标准化; 7、协调康乐设施和设备的所有保养工作,确定设备正常运作; 8、协调与其他部门的合作,配合酒店整体运营需求,完成上级交办的其他任务。 岗位要求 1.中专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上; 2.掌握酒店基础管理知识,熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序; 3.有较好的文字组织和语言组织表达能力; 4.具有救生证,具备泳池管理或相关服务行业工作经验,熟悉泳池运营流程及安全规范。
  • 嘉兴 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 大专学历,或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 榆林 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工公寓
    • 员工餐
    • 员工班车接送
    • 生日假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感,对客人安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意泳池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求: 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识,有救生员证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 无锡 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、身体健康,精力充沛。 4、有救生员相关证件。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全监护,确保游客人身安全,及时发现并处理溺水等突发状况。 2、严格遵循救生操作规程,对游泳者进行安全提醒与行为引导,制止危险及不文明行为。 3、掌握急救技能(CPR、AED等),在紧急情况下能迅速实施救援与初步医疗处置。 4、定期检查并维护救生设备(如救生圈、急救箱、呼吸器等),确保设备处于完好可用状态。 5、协助维护泳池水质卫生,配合进行水质监测与清洁工作,确保符合卫生标准。 6、记录每日安全巡视情况、突发事件及处理结果,及时上报异常情况。 7、遵守酒店各项规章制度,保持专业形象,提供优质客户服务。 【岗位要求】 1、持有国家认可的有效救生员资格证书(如中国救生协会救生员证),无不良记录。 2、身体健康,无影响救生工作的疾病或残疾,具备良好的体能和游泳技能。 3、具备高度的责任心和警惕性,能在嘈杂环境中保持专注,快速响应突发事件。 4、熟悉基础急救知识,具备心肺复苏、创伤包扎等实操能力。 5、工作认真细致,具备良好的沟通能力和服务意识,能与顾客及同事有效协作。 6、能适应轮班制工作(含周末及节假日),服从排班安排。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 专业技能培训
    • 提供宿舍
    • 提供员工餐
    • 提供制服
    • 定期员工活动
    • 市中心宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位概述: 作为一位接待员, 都必须有灵活合理安排确认我们预约的能力,确保前台和休息区域的干净整齐,收银员交接,完成销售电话和销售零售商品。 热情接待客人和会员。熟练回答宾客有关于设施设备的问题。 确保整个环境的干净整齐。 Job Summary: As a receptionist, one must be able to flexibly and properly schedule and confirm appointments, ensure the cleanliness and tidiness of the front desk and lounge areas, conduct cash register handovers, make sales calls and sell retail merchandise. Guests and members should be greeted warmly. One is required to proficiently answer guests' inquiries about facilities and equipment, and maintain the overall cleanliness and orderliness of the environment.
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工活动多
    • 五险一金
    • 龙头酒店
    • 晋升快
    • 福利多
    • 包吃住
    • 提成较高
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 外出考察
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得白卡以上救生证书。 2、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 4、 男女均可
  • 大理州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 年终奖
    • 节假日加班费
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    当观察到游泳者需要协助时,使用正确的救生技巧进行救助。时刻注意泳池区是否有安全隐患或是不安全的行为和溺水者。向主管或经理报备顾客有可能发生的危险情况。在专业的紧急医疗人员来之前,向受伤的顾客提供协助。给顾客们营造一个有趣且放松的环境。 在区域及活动中,以乐观并热情的态度向顾客们提供一个有趣且放松的环境。 观察顾客是否正确的使用康乐设施,如遇到紧急情况,应按照当地操作程序作出处理。 为了更好指导顾客使用器材,完成法律或设备制造商提供的资质考核。 根据工作区域所需的毛巾数量,每日向洗衣房拿取足够的毛巾并按照公司的标准折叠和摆放毛巾。 清洗泳池木栈道。 当观察到游泳者需要协助时,使用正确的救生技巧进行救助。 使用泳池边的救生设备对处于危险中的顾客进行救援。 监控泳池区域是否存在安全隐患,危险行为发生。
  • 救生员

    5.5千-6.5千
    常州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 足额五险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Workplace工作地点:Mingyue Lake Hotel 明月湖酒店 (二期酒店) 岗位职责: 1、持有合格的救生员证书,负责游泳池的管理,包括控制进场人数、场内秩序、票据登记。 2、待客热情、主动有礼,严格执行游泳池规定,礼貌劝阻泳客勿在池边跳水、追逐、打闹或非泳客进入游泳池范围休息、拍照。 3、坚守岗位,人不离池,思想集中,反应灵活,密切注意池内泳客的情况,对危险要有高度的预知感,发现险情及时抢救,保证泳客的生命安全。 4、完成主管分派的基本任务 5、确保泳池客人的人身安全,确保泳池水质符合国家标准 职位要求 岗位要求: 1、大专以上学历,有四星级以上酒店同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、持有合格的救生员证书 4、具有熟练的水中救生和陆地人工呼吸抢救等技术
  • 康乐部经理

    8千-1.2万
    舟山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在康乐部总监的领导下,制定并主导实施康乐部(水乐园、游乐园)的中长期发展战略、年度经营计划与财务预算。进行市场与竞争分析,决策新投资、新项目与重大运营模式变革,对部门整体利润负责。 2、统筹、督导两大乐园经理的日常工作,通过关键绩效指标(KPI)仪表盘(如GOP、收入、成本、宾客满意度NPS、安全事件率)监控整体运营绩效。定期召开运营分析会,解决跨部门资源冲突与核心运营难题。 3、核心团队与组织建设:协助选拔、任命、评估团队成员。构建高效、专业的管理梯队,规划核心人才发展路径,塑造符合集团统一愿景目标的部门企业文化与价值观。 4、协助审核部门的安全管理制度、重大应急预案及大型活动安保方案。主导处理可能影响公司声誉的重大安全事故、危机公关事件及政府关系事宜。 5、协助审核并沟通确认部门年度预算、重大资本性支出采购计划、大型外包服务合同。优化部门整体资产配置与使用效率。 6、协助康乐部总监,制定康乐板块的整体品牌定位与年度整合营销战略。在酒店层面,协调与工程部、财务部、人力资源部、总经办等支持体系的资源与政策,为业务发展提供保障。 7、具有较强的服务敏感度,完善宾客档案,定期分析宾客意见,并据此对康乐部的整体服务进行优化提升,进一步提升宾客满意度; 8、拟定员工培训计划,并监督执行,保障每一位员工都具备符合企业及行业标准的服务操作能力;帮助员工提升业务技能。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、体育经济等相关专业优先。 2、8年以上大型文旅项目管理经验,同岗位工经验5年以上。 3、具备卓越的战略思维、商业决策、投资分析、团队领导及跨体系协同能力。精通运营与财务分析,风险意识极强。 4、熟练掌握现代办公软件及数据分析工具。精通文旅行业法律法规及发展趋势。 5、具备极强的责任心、抗压能力与领导魅力。
  • 地推人员

    2千-2.9千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 父母养老金,工龄奖金
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:每天在公司规定地点进行发放传单和设摊加粉推广。 岗位要求:1.18-25岁,性格开朗,有较强的社交能力,市场营销类专业和有互联网企业工作经验者优先。工资保底2000,岗位为暑期兼职,为期2个月时间,联系人石先生 13656641822
  • 救生员

    3.6千-4千
    武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 5、掌握泳池水质化学的基本原理和实际操作,懂得水质管理。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。2.做好游泳者的安全管理。3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。【岗位要求】1.熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。3.持有救生证。
  • 救生员

    4.3千-4.5千
    宁波 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 岗位要求 1. 中技及以上学历,持有救生证。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,取得救生员证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 5. 有良好的沟通及表达能力。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年度薪资普调
    • 职业技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 奢华体验
    • 时尚雅致
    • 潮流风尚
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述 Job Description 1.向客人和会员解释如何正确使用健身器材和设备,执行工作时间的监管。 Advise and explain to guests and members the proper way to utilise gym equipment and pool facility, enforce at all time the Rules and Regulation. 2. 保持清洁和相关任务为健身中心和游泳池及水疗中心保持一个干净整洁的环境。 Perform cleaning and relevant tasks for Fitness centre and pool deck and SPA to maintain a clean and tidy environment. 3. 执行接待任务:所有客人登记,处理账单和付款,接听电话等,以确保有效的操作执行。 Perform reception tasks: register all users, handle bill and payment, answer calls etc. to ensure efficient operation is carry out. 4. 执行和替换其他,充分关注客人的活动,以确保适当的安全。检查和补充毛巾及洗漱用品根据设置标准, 确保提供足够的供应。 Perform and replace other posts, give full attention to guest’s activities to ensure proper safety and security. Check and replenish towels and toiletries accordi ng to set up par to ensure sufficient supplies is provided. 5. 提供礼貌和专业的服务和处理所有客人请求和查询随时保持高水准的服务。完成分配的其他职责。 Initiate to offer courteous and professional service and handle all guests request and inquiries at all times to maintain the high standard of service. Complete other duties as assigned. 任职要求 Qualification 1.有工作经验者优先。 Working experiences is preferred. 2. 良好的英文口语和写作能力,良好的服务意识和沟通能力,良好的电脑技能,能在压力下工作并适应倒班工作。 Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers ,able to work under pressure and adapt to work in shifts.
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职责义务: 1. 与同事,主管,团队及各部门建立信任与合作 2. 作为团队成员的参与和建立牢固的工作关系从而产生积极主动的效果 3. 通过各人努力和团队他人协助持续寻求更好的表现 4. 寻求表现反馈,注重缺点 5. 提供自我发展机会最大化 6. 是否愿意对工作做出变革和提供新的想法并作为一个常规的要求 7. 是否能成功应对高峰期压力,在此工作环境中能积极主动承担和应变 8. 确保工作质量符合标准要求,按时完成工作任务并通过最大化的督导实现行为准则。 9. 执行标准,政策及程序 10. 正常的出勤率及标准的仪容仪表 11. 参与准备部门年度预算,包括预先收益与支出 12. 控制与监督部门成本在一个可执行的基础 13. 对确定价格作出贡献 14. 根据相关酒店策略参与部门目标计划 15. 建立并维护内外客户关系 16. 理解并预先知道客户需求,对客户需求做出行动并力求超出客户的期望。 17. 如有关必要的商业需求,自愿加班使客户满意 18. 在与客户互动时,保证最高标准的客户自由及隐私 19. 在与同事,宾客以及接听电话时保持温和的语调 20. 理疗区域克制任何不必要的对话 21. 理解并考虑商业全球化 22. 与不同观点,文化以及国家的同事有工作的有效性 23. 协助计划员工未来需求 24. 准备及管理新员工的就职计划 25. 执行管理层交代的任何工作 26. 遵守所有酒店政策和流程 27. 完成上级交待的其它任务
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康体中心的日常运营管理,确保设施设备正常运行及环境整洁; 2、为客人提供专业的康体服务指导:健身器械使用示范、游泳安全提示、SPA项目介绍等; 3、定期检查康体设施的安全性和卫生状况,及时上报维修需求并跟进处理; 4、处理客人的咨询、投诉及突发情况,确保服务高效、专业; 5、负责康体中心耗材的盘点及补充,控制成本并避免浪费; 6、配合酒店其他部门完成相关活动或接待任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理、运动休闲或空中乘务专业优先。 2、1年以上高星级酒店、健身会所或SPA中心前台接待经验,优秀应届生可酌情考虑。 3、熟练操作康体中心预约系统及PMS系统;掌握健身器材、更衣室、泳池及SPA区域的接待流程与安全须知;能独立完成客人入场登记、更衣柜钥匙发放、毛巾及饮用水补给管理;熟悉各类康体项目的预约、改约及取消规则;掌握基础急救知识。 4、具备主动热情的服务意识,能主动问候并引导客人至各功能区;具备良好的沟通协调能力;能礼貌处理客诉及特殊需求。 5、男性身高170cm以上,女性身高160cm以上;身体健康,五官端正,体型匀称;无可见纹身,发型整洁,不佩戴夸张饰品。 6、能承受工作压力,适应倒班班次;基础的英语沟通能力。
  • 救生员

    3千-5千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、持有有效期内国家认证的救生员资格证书。 2、熟悉游泳池服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 陵水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助康乐经理的管理及服务工作。 2、负责本部员工的考绩、考勤工作,根据部属员工的表现,进行评估。 3、负责各活动项目之间,各班组之间的业务联系,向部门经理报告工作。 4、要求专业知识丰富,熟悉本部门的工作,掌握活动项目的特点,善于解决工作中出现的问题。 5、了解各类客人的喜好和活动特点,吸引宾客参加娱乐等活动。 6、根据娱乐市场的情况向领导建议增减或改进项目。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康乐服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
  • 水疗总监

    1.2万-1.4万
    杭州 | 8年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供租房补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理健身中心,游泳池及水疗中心,以确保设备和人员达到酒店服务质量的标准;制定并执行年度经营计划。 2、监督服务质量标准,确保客户体验符合品牌标准。 3、负责水疗和健身中心团队建设,包括招聘、培训及绩效管理。 4、管理健身中心和游泳池及水疗中心的清洁和植物,符合酒店标准的清洁和整洁。 5、控制运营成本,优化预算管理,提升盈利能力。 6、开发特色水疗项目,策划营销活动以提升业绩。 7、维护高端客户关系,处理重大客户投诉及突发事件。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,康复理疗、运动人体科学、护理学或体育教育专业。 2、具备8年以上高端水疗及健身中心或五星级酒店水疗及健身中心部门工作经验,至少3年以上同岗位工作经历。有筹备经验者优先。 3、熟悉水疗康体行业运营流程及服务标准体系。 4、出色的团队领导能力和跨部门协作能力;具备市场敏锐度及创新策划能力;优秀的沟通技巧和客户服务意识。 5、身体健康,形象气质佳。 6、能承受工作压力,适应弹性工作时间;流利的英语沟通能力。
  • 成都 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六险一金
    • 员工关爱
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Use appropriate rescue techniques if observing swimmers in need of assistance, Observe the swimming area for dangerous conditions, unusual or unsafe activities, and swimmers who are struggling. Promote the rules and regulations of the recreation facility. Be aware of possible situations where guests are notable to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services, Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Wash, mop, and clean the pool deck. 当观察到需要帮助的游泳者时,为期提供专业的救援服务。密切观察游泳者的危险情况、反常及不安全的活动、在泳池挣扎的泳客。监督泳池及相关设施的规章制度实施。当发现宾客有安全隐患时及时通知主管级经理。在急救人员还没赶到前为受伤的宾客提供紧急救援服务。为宾客营造轻松愉悦的围。根据酒店标准整理、折叠和放置毛巾。负责清洗擦拭泳池地面。 Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. 如发现任何意外,损伤和不安全的情况需第一时间向经理报告;完成安全及消防培训并取得证书。 Follow all company policies and procedures; make sure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. 遵守所有酒店规章制度及流程;确保制服个人配饰干净整洁符合要求;确保酒店内部信息不外泄;保护酒店财产。 protect company assets, Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests' service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others. 以符合酒店品牌标准的言行举止迎接招呼宾客;根据客人的行为举止洞悉客人的需求,为客人提供服务;主动帮助行动不便人士;以诚挚的谢意感谢宾客并致以亲切的道别。 Promote a fun and relaxing atmosphere for guests in all recreational activities and a relax expressing an upbeat and enthusiastic attitude. 以乐观和热情的态度,在所有康体活动区为宾客营造一种有趣和放松的氛围。 High school graduate or above. 高中毕业及以上 Basic English and communication skills. 基础的英语能力以及沟通技巧 Pool and Fit related work experience of at least leaves. 泳池健身相关工作经验1年及以上 A certificate in spa or beauty related professional skills is required. 须持有专业认证的救生证 Certified swimming instructor and fitness instructor are preferred. 有游泳教练资格证和健身教练资格证为佳
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