岗位职责 1、按照集团运营指南提供高品质的服务 2、按照培训手册执行标准按摩手法技术 3、确保所有与服务相关的设备始终保持功能 4、根据需要参加新的培训和更新培训计划 5、能够回答与服务相关的所有问题，并确定客人所选择的疗程的好处或优势 岗位要求 1、中专及以上学历 2、有泰式按摩和精油按摩资格证优先 3、有水疗工作经验优先 4、热心，具有团队精神 5、接受工作时间灵活安排，包括法定假日换休 6、工作态度良好，热爱学习

【岗位职责】 1、为客人提供专业的理疗服务，包括但不限于按摩、推拿、芳香疗法等。 2、根据客人的身体状况和需求，制定个性化的理疗方案。 3、维护理疗室的清洁卫生，确保理疗设备和用品的安全与卫生。 4、记录客人的理疗反馈，及时调整服务方式以提高满意度。 5、遵守酒店的服务标准和操作流程，确保服务质量的一致性。 【岗位要求】 1、具备基本的理疗知识和技能，有相关证书者优先。 2、良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听客人的需求。 3、身体健康，能够适应长时间站立和体力劳动。 4、工作认真负责，具备团队合作精神。 5、有酒店、度假村或高端SPA中心工作经验者优先。

【岗位职责】 · 1.负责健身房及泳池的日常运营管理，制定运营流程和服务标准；2.安排员工工作班次，监督健身房、泳池的服务质量和卫生状况；3.做好健身器材、泳池设备的日常检查、维护与报修工作，保障设备正常运行；4.为宾客提供健身、游泳相关的咨询与指导，确保宾客运动安全；5.处理宾客对康体服务的投诉与建议，提升宾客体验。 【岗位要求】 1.熟悉健身器材使用与维护、泳池水质处理等专业知识；2.具备良好的服务意识和团队管理能力；3.拥有健身房、泳池相关管理工作经验，持救生员证的优先考虑。

岗位要求： 1.协助部门经理完成汇报文书工作； 2.有同岗位相关工作一年以上优先考虑； 3.配合本部门客情所需要的加班； 4.工作充满热情，服务周到； 5.有上进心，会操作基本的办公软件 6.有救生员证优先

岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，为顾客提供优质服务。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6、协助运营，支援其他部门的工作。 7、配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容）。 岗位要求 1、有相关工作经验优先。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、具有独立工作的能力。

岗位职责 1．根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析。 2．对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3．掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5．落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。。 岗位要求 1.大专以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2.熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3.熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4.有较好的业务指导和组织协调能力。 5.有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 6.熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3、有救生员证。

【职责内容】 岗位职责： 1.接收客户订单，并跟进订单信息； 2.负责接听客户来电、受理和回复客户相关业务的咨询等工作； 3.客户日常关系维护，了解客户需求，为公司服务客户方面提供建议 ； 4.定期客户回访，跟进了解客户实际使用产品及活动情况并登记反馈。 岗位要求 1、高中及以上学历；有客服工作经验者优先； 2、普通话标准，语言表达能力强； 3、熟悉办公软件  4、工作细心，严谨，有耐心，责任心强，较强的团队合作精神。 5、上班时间：9：00-12：00，13：30-18：00，大小周休息 福利待遇及其他： 1、薪资待遇3700+餐补+全勤+绩效（+高温补贴） 2、员工每月生日会+生日红包 3、每日丰富下午茶 4、公司员工每月聚餐 5、转正后购买社保，每月父母可享受孝心补贴 6、带薪年假+年终奖 7、国家节假日福利 8、每月一次公司产品体验 9、工作氛围轻松，都是90后，幽默风趣 公司晋升制度透明，只要你有能力，有想法，欢迎加入我们这个大家庭

店内日常管理，维护客情，熟悉蕾特恩专业祛痘产品

【岗位职责】 1、全面负责SPA部的日常运营与管理，制定并执行服务流程、操作标准及卫生规范，确保对客服务品质达到五星级酒店标准。 2、根据酒店经营目标，制定SPA部门的年度、季度及月度销售计划与促销方案，并带领团队完成业绩指标。 3、负责SPA产品的选品、库存管理及成本控制，合理制定价目表，分析经营数据，持续优化项目结构与利润率。 4、组建、培训及管理SPA团队，包括技师及前台的招聘、排班、绩效考核、技能提升及服务意识培训，打造高凝聚力专业团队。 5、建立并维护会员客户档案，妥善处理宾客投诉与意见，提升客户满意度与复购率，发展忠实客群。 6、协调与酒店前厅、客房、餐饮、销售等部门的联动合作，设计并推广SPA套餐及跨界营销活动。 7、监督SPA区域的环境、设备及用品的管理与维护，确保安全运营，符合行业及酒店各项合规要求。 8、关注行业动态及竞争对手情况，引进先进的理疗项目与技术，保持SPA服务的市场竞争力。 【岗位要求】 1、具备SPA、养生、美容或酒店相关行业管理经验，熟悉SPA运营流程及服务标准；经验稍浅但能力突出者亦可考虑。 2、具备良好的团队管理能力，能够有效组织、激励和培训下属员工。 3、具备较强的销售意识与客户服务意识，能独立策划并推动营销活动。 4、沟通表达能力强，能够妥善处理宾客投诉及内部跨部门协调。 5、熟悉SPA行业相关产品、设备及理疗知识者优先。 6、具备较强的成本控制与数据分析能力，能熟练使用基础办公软件。 7、责任心强，形象气质佳，具有亲和力及职业素养，能适应酒店行业工作节奏

1、核心职责：个性化旅程策划与全流程服务 前期沟通与方案定制：在宾客抵达前主动联系，了解其偏好和疗愈期许（如寻求宁静、健康调理等），预先定制专属的疗愈行程、餐饮及活动。 全流程接待与导览：负责抵离接待，进行充满仪式感的私人导览，介绍酒店的疗愈理念、空间能量及特色设施。 全程健康管家服务：负责从入住到离店的全流程服务，关注宾客身心状态，提供基础健康咨询。部分高端职位还需建立私人健康档案并定制方案。 2、疗愈体验引导与执行 带领日常疗愈活动：带领晨间正念行走、五韵线香品鉴、睡前引导等轻疗愈活动。 协调专业疗愈项目：精通或协调音钵疗愈、私人瑜伽、正念冥想、SPA护理等各类项目，确保体验流畅进行。 利用环境优势：结合酒店周边森林、竹海、溪流、湖泊等自然资源，引导宾客参与森林瑜伽、自然冥想、植物香薰等活动。 3、品质、隐私与应急保障 服务品质与沟通：作为宾客与各部门的沟通桥梁，确保服务细节符合标准，处理特殊需求。 隐私与宁静守护：严格保护宾客隐私，营造安宁、安全的环境。 应急保障：作为"响应人"，利用护理经验处理宾客的突发小意外或健康咨询。 4、超越预期的个性化服务 具备高度预见性，能敏锐洞察宾客未言明的需求，提供恰到好处的惊喜服务。例如根据情绪调整房内香氛、准备手写冥想笔记或温热的草本茶等。 5、完成疗愈主管交办的其他疗愈相关工作。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责： 1、为顾客提供专业的美容护理与养发服务； 2、根据顾客需求制定个性化的养护方案； 3、维护客户关系，提升客户满意度与到店频次； 4、保持操作环境的整洁与卫生，确保服务流程标准化； 任职要求： 1、具备良好的服务意识与沟通能力； 2、有责任心，工作细致耐心，注重个人仪容仪表； 3、学习能力强，愿意持续提升专业技能； 4、热爱美容/养发行业，有相关经验者优先，只会养发或者美容可以带薪培训，行业专家亲自指导； 福利： 大型医疗健康集团旗下高端快美品牌，连锁直营，晋升通道完善，带薪培训，五险一金，团队氛围年轻； 工作时间：9小时制，根据商场营业时间有3班制；做6休1； 法定节假日调休制度，满1年后享带薪年假，培训体系完善。入职即缴纳五险一金！ 薪资详情 薪资范围：7000-12000元/月 发薪日期：10日 社保类型：五险一金 提成方式：按单提成；销售和手工

【岗位职责】 1、负责所辖区域市场的开拓与维护，建立并深化与美容院、皮肤管理机构等渠道的合作关系，提升市场占有率。 2、为合作门店提供专业的产品知识、项目操作、销售技巧及店面运营指导，帮助门店提升客户满意度和业绩。 3、根据公司市场推广策略，策划并执行终端促销活动、沙龙会、培训会等，有效转化客户资源。 4、收集并分析区域市场竞品动态及客户反馈，及时向公司反馈市场信息，协助优化产品与服务方案。 5、协助门店进行客户邀约、体验服务及售后跟进，确保客户体验效果，促进二次消费与转介绍。 【岗位要求】 1、学历不限，具备2年以上美业、医美或相关行业市场指导、销售工作经验，有美容导师或市场督导经验者优先。 2、具备良好的沟通表达、培训演讲及客户服务能力。 3、熟悉美容院运营流程及团队管理，能够独立开展店面培训与销售指导工作。 4、具备较强的市场开拓意识，能适应江苏省内及周边区域的短期出差安排。 5、抗压能力强，目标导向，有团队合作精神，能接受灵活的工作时间和工作安排。

【职责内容】 职责说明： 1、负责公司相关课程的教学、手法技术的传授。通过培训，使员工掌握公司的产品知识、手法、技术及操作流程。 2、配合讲师做好课程前、中、后的管理及执行工作。 3、协助教育部的内勤及数据统计工作。 4、相关教程的编写。 职位要求： 1、女士优先，大专以上学历，年龄在20—40岁之间。 2、2年以上美容专业线可独立上课经验，具备一定的美容指导及培训工作经验。 3、懂美容全科知识，能独立教学美容全科知识；熟练使用办公软件，有一定的文字写作功底。 4、形象气质佳，有很好的沟通能力，对学生耐心、细致、有爱心。

岗位要求： 1、 熟练操作office、ppt等办公软件，平面设计软件和视频剪辑软件等； 2、 市场营销、广告新闻学、汉语言文学、影视传媒等相关专业优先； 3、 具有良好沟通能力和团队合作精神，工作认真负责； 4、 优秀的文案功底，有较强的创造性思维能力、创意概念及良好的沟通能力； 5、大学本科学历，在广州有住房。

【职责内容】 岗位职责 1、承担各类会议的接待、服务工作。 2、按照《会议室预约单》的相关内容，配合有关部门做好会场布置及会前各项准备工作。 3、遵守服务规范，热情、主动、周到、细致、文明礼貌地接待与会人员，做好签名登记、召集就座、摆放座位牌、清点人数等工作。 4、负责会议室的设备、设施的管理和维护，确保正常使用。 5、发现参会人员遗留的物品，要及时收存保管，并向领导汇报。 6、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助； 7、为客户提供工作数据报告等； 8、跟进客户货物，为客户解决各种问题。 9、领导安排的其他任务。 任职要求 1、善于沟通，具有一定的抗压能力； 2、熟练操作office软件； 3、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。 4、服从安排

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

【职责内容】 岗位职责 1、为客户提供售后服务，长期做好客户关系维护； 2、负责客户的日常维护，为客户提供咨询服务及现场培训等帮助； 3、为客户提供工作数据报告等； 4、提供专业店务管理知识，跟进美容院服务收单 5、跟进客户货物，为客户解决各种问题。 6、负责客户资料登记，备份，整理等 。 7、领导安排的其他任务。 任职资格 1、具备化妆品行业工作经验，一年以上咨询师或美容院经验，口齿清晰、善于表达沟通， 热爱美容事业、具有团队作战精神； 2.熟悉美容院店务管理系统 3、熟练操作office软件； 4、吃苦耐劳，具有良好的服务意识和团队协作精神。 5、普通话标准、工作勤奋.责任心强； 6、服从安排； 工作时间：9:30-12:00；13:30-18:00

负责为SPA客人提供专业的理疗和美容服务。 遵循公司及部门的政策和程序， 对酒店的内部材料和信息保密 根据工作程序和运营标准来管理理疗室和工作区域。 通过和客人沟通需求，提供个性化的服务体验，来提供安缦不过度地体贴服务。 【岗位要求】 两年以上奢华酒店或高端水疗中心理疗师经验； 受过专业的训练，掌握主流的理疗手法和美容产品用法； 热情主动、服务意识强，工作认真细致，具有团队协作精神； 吃苦耐劳，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 能使用英语同客人流利交流为佳； 基本工资+高提成

岗位职责： 安全监控与风险防范牢固树立安全意识与责任感，时刻关注泳池内会员动态，严格执行游泳场所安全管理规定，预防各类安全隐患。 密切观察水域情况，及时发现异常行为或身体不适者，迅速采取有效救助措施，确保会员人身安全。 应急救助与现场处置遇突发事件或溺水险情时，保持冷静，果断启动应急预案，实施水中救援及岸上急救措施，保障生命安全。 熟练掌握急救设备使用方法，协助做好后续医疗对接及事故记录工作。 业务技能提升与团队协作定期参加救生技能培训与业务交流学习，持续提升救生技术、应急反应能力及专业素养。 积极参与团队演练与案例分享，互相学习，共同提高救生服务水平。 秩序维护与卫生协助协助维护泳池秩序，劝阻不文明或危险行为，引导会员遵守游泳规则。 配合做好泳池卫生消毒工作，确保水质符合卫生标准，营造安全舒适的游泳环境。 任职要求： 具备良好的服务意识，责任心强，工作细致认真。 熟练掌握游泳技能及救生技术，具备水中救援及陆上人工救护的能力。 熟悉游泳场所卫生消毒知识，了解水质管理基本要求。 持有有效的救生员资格证书，有相关岗位工作经验者优先。 身体健康，反应灵敏，具备较强的应变能力和团队协作精神。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责： 1、根据机构老人的护理等级，为老人提供日常生活照料； 2、负责制定护工的培训方案，每月对护工开展技能考核； 3、负责机构长者入住的初次评估和复评工作，建立长者照护方案； 4、协助医生、护士观察老人的睡眠、饮食等情况，发现异常情况，及时上报； 岗位要求： 1、大专以上文化； 2、爱岗敬业，对老人生活护理耐心细致，有爱心； 3、身体健康； 4、有日常生活照料及康复护理相关工作经验者优先。

The Role 岗位职责： 1. Follow punch in /out procedures. 循正常上班考勤制度和上班流程 2. Utilize the logbook and follow daily work sheet. 使用工作笔记并遵循日常工作表 3. Keep work area neat, clean; communicate in a professional way; keep quiet in SPA area. 确保工作区域整洁，干净，谈吐以达到标准，并且保持安静 4. Provide information to guests about the services offered in the Spa as well as the Resort. 给客人提供有关服务的多方面，有效的信息 5. Understand benefits, indications and contraindications of all spa services. 了解所有水疗服务的益处、适应症和禁忌 6. Utilize all of the professional products safely and accurately. 安全、准确地使用所有专业产品 7. Provide professional treatments for any guest including but not limited to massage, facial treatments and body treatments. 提供专业的理疗服务给任何客人，不仅仅局限在按摩，脸部护理和身体皮肤护理 8. Up-sell treatments to guests. 能够升级销售水疗项目给客人 9. Recommend further treatments to your guest to help with their concerns. 向你的客人推荐进一步的治疗来帮助他们解决问题 10. Recommend retail product to your guest. 专业的推荐零售产品给客人以维持理疗效果 11. Meet/Exceed retail targets. 达到或者超越零售产品销售目标 12. Work as part of a team to ensure effective running of the Spa department. 紧密的团队合作确保部门高效的运行 13. Perform duties as instructed to prevent injury or others’ injury. 根据正确指导，细心的工作，以防自己或别人受伤 14. Be calm and patient when dealing with guests at all times. 跟客人沟通时总是能够沉静，耐心 15. Respond properly in any emergency or unsafe situation. 在任何紧急或不安全的情况下都要做出适当的反应 16. Perform other tasks or projects as assigned by hotel management. 完成管理层分配的其他任务或项目 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 5 years therapist experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少5年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店理疗师工作经验。