【岗位职责】 1、着装整洁、守时，礼貌、参加班组例会，服从上级指挥。 2、依照餐饮制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务。 3、熟悉餐饮制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，积极向客人推销。 4、负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 5、负责吧台的日常和月盘点工作，并填写销售盘点表。 6、做好吧台设备、用品的保养使其正常运转。 【岗位要求】 1、有从事吧员、调酒师工作经历优先考虑。 2、热爱本职工作，有责任心，能吃苦耐劳。 3、身体健康，仪表端庄。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

【岗位职责】 1、负责为进店宾客提供开手牌、存鞋、取鞋及专业的皮鞋护理服务（包括但不限于清洁、保养和修补等服务）。 2、在鞋吧接待区热情迎接并服务顾客，解答顾客的咨询并提供专业的建议和指导。 3、管理和维护鞋吧的各类皮护理产品和工具，确保其处于良好状态并及时补充库存。 4、与酒店其他部门密切合作，确保提供优质的客户服务体验，满足客户的各种需求。 5、定期向管理层报告工作进展和客户反馈情况，以便不断优化服务质量。 6、每天清洗消毒回收的拖鞋，并保持工作区域的整洁卫生，营造一个干净舒适的工作环境。 7、参与相关培训活动以提升专业技能和服务水平。 8、执行上级分配的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先考虑；若无经验者需具备较强的学习能力和服务意识。 2、对皮革制品的保养和维护有一定的了解和兴趣。 3、具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够流利使用普通话进行交流。 4、工作细致认真，能够承受一定的工作压力并保持积极的工作态度。 5、能够适应站立工作和弹性工作时间安排。 6、注重个人卫生和职业形象塑造，以符合高端度假酒店的服务标准。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的清洁与保养工作，确保环境卫生达到酒店标准；2、管理后勤部门日常运营，包括人员调度和任务分配等，保证工作效率和质量；3、担任洗衣房主管角色，监控洗衣流程并确保布草洗涤质量符合顶奢品牌要求；4、负责布草的库存管理和清点工作，及时补充所需物品以维护酒店的正常运营。5、协助处理客人关于卫生或其他相关问题的投诉，并及时采取措施进行改进和预防。6、定期向上级汇报工作情况及存在的问题，并提出合理化建议以促进工作流程优化和管理水平提升。7、完成领导交办的其他临时性任务和工作项目。 【岗位要求】 1、学历不限，有相关工作经验者优先考虑，具备酒店管理或相关领域的基本知识优先；2、年龄在18至50岁之间，身体健康能够胜任所应聘岗位的工作强度和要求,具备良好的团队合作精神和服务意识 ； 3、至少一年以上PA技工/后勤部长/洗衣房主管相关工作经验 ，熟悉并掌握各类清洁剂使用方法和操作规范以及设备维护保养知识者优先录取 。 4、具备较强的沟通协调能力和应变能力，能够有效处理突发事件和问题并及时反馈给上级领导解决方案并实施跟踪验证效果直至闭环为止。5. 对待工作认真负责细致入微且积极主动性强 ,能够承受一定的工作压力和挑战并保持良好的心态去面对每天的工作任务安排并执行到位达到预期目标成果展示给企业领导及客户留下深刻印象为未来发展奠定坚实基础。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

【岗位职责】 1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 8、维护良好的员工关系、营造企业文化。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

负责咖啡饮品制品的专业调制，精通咖啡的各种制作工艺。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

【岗位职责】 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 【岗位要求】 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

岗位职责 1、负责通过公关和促销活动实现酒店在本地和国内上的定位目标。 2、协助销售经理开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到五星级酒店的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 7、有5年以上行业经验，2年以上同岗位工作经验。

岗位职责： 1、负责酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、要负责处理宾客的问题和投诉。 3、要负责重要宾客的迎领工作。 4、解决当班期间发生的安全问题。 5、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求： 1、中技及以上学历，3年以上行业经验，1年以上同岗位工作经验。 2、能用流利的粤语从事前厅服务，有一定的电脑操作能力。 3、热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店区域的安全巡视，确保客人与员工的人身财产安全； 2、执行停车场管理规程，为宾客提供泊车服务并确保车辆安全有序停放； 3、协助处理突发事件及紧急情况，及时上报并维持现场秩序； 4、对来访人员进行登记与引导，维护酒店的正常营业秩序和形象； 5、（保安队长职责）领导和管理保安团队，制定并执行安保工作计划和培训方案。 【岗位要求】 1、高中或以上学历，退伍军人或有相关工作经验者优先考虑； 2、品行端正，无不良嗜好，无犯罪记录，具备良好的职业操守和服务意识； 3、身体健康，具备一定的体能基础和应变能力，能适应轮班工作制度； 4、熟悉基本的安全防范知识和消防设备操作方法； 5、（保安队长额外要求）具备较强的组织协调能力和团队合作精神，有管理经验者优先考虑。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

【岗位职责】 1、负责进店客人的接待，为客人提供高质量的服务。2、协助客人存取行李，确保行李安全存放安全有序。3、提供有关酒店设施和服务的信息，解答客人的咨询问题。4、维护大堂秩序，保持环境整洁卫生，营造温馨舒适的氛围。5、处理客人的投诉和需求，及时向上级汇报并协助解决问题。6、配合前台和其他部门的工作，确保酒店内各项服务顺畅进行。7、执行上级领导交办的其他任务。 【岗位要求】 1、中专以上学历，形象气质佳，具备良好的沟通能力。2、具备一定的客服经验和服务意识，有星级酒店从业经验者优先。3、熟悉基本的礼仪规范，能够熟练使用普通话进行沟通交流。4、具备较强的责任心和团队合作精神，能够承受一定的工作压力。5、了解基本的电脑操作和旅游知识，能够适应快节奏的工作环境。6、具备优秀的应变能力和解决问题的能力，能够独立应对各种突发情况。 员工福利：包吃包住（庄园别墅/环境优雅），交通补助，社保缴纳，月休四天，生日PARTY，节日福利，工作10小时/天（含用餐休息时间），无培训费、无管理押金、无销售任务，人性化管理……

岗位职责 1.审核酒店所有收入，控制内部招待及员工用餐。 2.审核由出纳制定的每日现金收入报表。 3.根据餐饮收益日报、夜审前厅收益日报、夜审信用卡报表及现金报表审核各种付款方式是否正确。 4.编制每天收益报表。 5.编制收银员现金收溢或缺月报表。 岗位要求 1.大专及以上学历，财务或相关专业。 2.熟悉国家相关法规，熟练掌握相关软件技能。 3.具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。 6、处理对于宾客不满意而导致的投诉，采取立即补救行动在必要时进行跟进，确保所有事件都被真实记录在值班经理日志中以便查阅。 7、对于紧急情况做出回应，例如火警、盗窃、宾客意外等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

职位要求 JOB SPECIFICATION - 具备1年以上五星级酒店同等职位的工作经验。 Minimum 1 years of experience at the same position in 5 star hotel. - 熟练使用办公软件。 Good knowledge in MS words, excel and PowerPoint. - 严谨细致。 Attention to detail. - 熟练掌握酒吧服务程序，具有较强的应变能力 - Skillfully master the service procedures of lobby lounge, and have strong adaptability. - 熟练掌握调酒知识及技能，不断推出新鲜有趣特色酒水产品 - Well bartending of standard cocktail. Consistency to develop popular and funky cocktail of marketing to enhance the variety of our beverage list. - 熟练掌握日常酒水消耗及盘点流程 - Fully implement daily beverage consumption and inventory procedure - 具备服务意识。 Have service mentality.

1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

1、协助制定应收管理办法、应收分析指标、应收报表框架; 2、协助梳理评估流程制度，实时监控; 3、及时、安全收回款项，每月定期跟进收款进度，处理账实差异，优化系统收款功 能； 4、组织、检查应收会计进行对账，确保按照客户要求及时准确核对应收款项； 5、协调解决推动优化电子账单系统性能，扩大账单送达范围，提升账单服务满意度； 6、及时协助业务部门制定新业务收款管理流程，组织协调各部门沟通解决收款问题； 7、负责对客户的帐期、信用额度、毛利率进行监控，确保公司交易保持安全的盈利。

1、为员工的询问提供准确而正确的回答及解释 2、办理员工入职和离职手续 3、处理部门行政相关工作 4、协助培训及办理员工活动相关工作 5、与其他部门保持良好的合作关系 6、完成任何其他合理的职责和被指派的职责

1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作 3、协助部门总监处理的日常行政事务 4、协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责部门员工考勤。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、对普通员工的工资调整和审核； 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、填报工资报表,并报上级审核； 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

1、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释 2、熟悉所有餐厅及度假村其他部门的营业时间 3、遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合服务标准 4、通过物资准备，餐厅布置，餐饮设备准备，服务准备等，来支持或协助餐饮服务团队的工作

1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务，协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况 6、确保在规定的时限内完成工作 7、需具备监控证。

负责酒店厨房锅位炒菜操作，以粤菜为主