1.代表酒店做好日常的贵宾接待工作，提前查房，安排相关人员在大堂迎接，跟进贵宾住店期间的一切需求； 2.回答宾客的一切问询，并向客人提供一切必要的协助和服务； 3. 及时、圆满地解决客人投诉，对于严重事件的投诉，要直接与其部门经理联系，并报告前厅部经理； 4.负责检查大堂区域的清洁卫生、各项设施设备的完好情况，从而维护酒店的高雅格调； 5. 征求宾客意见，及时反馈并在第一时间将反馈的结果告之宾客； 6. 与餐饮部及会议室保持良好沟通，随时了解酒店会议室的预订情况，保证会 议活动的正常接待； 7.做好对部门的日常管理工作； 8.沟通前厅部与各部门之间的关系； 9.完整、详细地记录在值班期间所发生和处理的任何事项，将一些特殊、重要地及具有普遍性的内容整理成文，交前厅部经理批阅。 10.和别墅业主保持密切联系，向业主提供订房、接待、以及清洁费收取服务。

切配，配菜

【岗位职责】 1.熟悉实习部门工作细则和流程。 2.积极参与酒店日常运作。 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议。 4.执行部门主管经理安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2.形象气质好，反应灵活。 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.能吃苦耐劳，有很强的责任心和执行力。 5.在2025年应届毕业的中专、大专等全日制学生。 6.实习期半年者优先。

【职责内容】 一、职位要求： 1、1年或以上客服经验；? 2、熟悉客户服务工作流程、?熟悉ERP系统操作； 3、亲和力强，有耐心；? 4、能熟练操作OFFICE系列办公软件；? 5、良好的学习能力和领悟能力，具备团队合作精神；? 6、工作责任心强，积极配合上级领导安排的工作。 二、岗位职责： 1、负责客户销售订单的开单、核算、催款及物流跟踪；? 2、定期对客户进行电话回访，传达公司政策，维护客情关系，促进客户返单。? 3、负责客户定购仪器售后； 4、客户帐款的核对； 5、密切配合销售部同事，为客户提供高质量的服务；? 薪酬福利体系：  1、每天工作7.5小时，单双休；  2、基本工资+通讯补助+餐费补贴+工龄工资+全勤奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制。  3、按国家规定缴交社保，享国家法定节假日及各类法定福利。  4、各类带薪假期，女员工带薪产假最长可达180天。  5、定期组织各类员工活动及旅游。  6、设立员工期权计划；安居计划（员工购房时提供无息贷款）；子女教育基金；创业支持等……  培训教育及员工晋升：  1、公司成立智美教育学院，定期为入职及在职人员进行岗位培训；  2、丰富的企业文化活动及项目，在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能；  3、公司与各类优秀培训机构合作，员工可享各类外派培训机会；  4、岗位架构清晰，员工晋升机制完善。

【职责内容】 【岗位职责】 1、负责招聘信息的发布、人员的初步招聘； 2、负责办理员工入职手续，负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订； 3、建立并及时更新员工档案，做好年度/月度人员异动统计（包括离职、入职、晋升、调动、降职等）； 4、做好员工考勤统计工作； 5、负责公司员工福利、社会保险、劳动年检等办理； 6、公司办公用品的采购、发放与管理工作； 7、公司各项文娱活动的组织工作以及其他上传下达的工作； 8、领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、人力资源管理、管理学等相关专业优先； 2、应变能力强，人品正直； 3、有良好的沟通和理解能力，处事灵活、有条理； 4、有良好的团队合作意识； 5、有兴趣者请附上近照！ 薪酬福利体系： 1、每天工作7.5小时，大小周 2、基本工资+通讯补助+餐费补贴+工龄工资+全勤奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制。 3、按国家规定缴交社保，享国家法定节假日及各类法定福利。 4、各类带薪假期，女员工带薪产假最长可达180天。 5、定期组织各类员工活动及旅游。 6、设立员工期权计划；安居计划（员工购房时提供无息贷款）；子女教育基金；创业支持等…… 培训教育及员工晋升： 1、公司成立智美教育学院，定期为入职及在职人员进行岗位培训； 2、丰富的企业文化活动及项目，在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能； 3、公司与各类优秀培训机构合作，员工可享各类外派培训机会； 4、岗位架构清晰，员工晋升机制完善。 地点：广州市天河区海安路13号越秀财富世纪广场A1 1007

1.督导完成餐厅营业部日常经营管理工作，编制员工排班、考勤表，检查员工的出勤状况，检查员工的仪表及个人卫生、制服、头发、指甲、鞋子等是否符合酒店要求。以身作则带领餐饮部员工遵守酒店各项规章制度。 2.接待来订餐的客人，一定要注意热情友好，服务周到。对他们的提问要耐心解答，向他们介绍酒店特色时，一定要认真细致。 3.注意协调包房、宴会订单的安排，按客人要求制定宴会菜单;写菜单要注意搭配和客人口味，最后交与餐饮部经理审批。

1.1. 有客人预订理疗时，为客人提供良好的、标准的理疗服务。 1.2. 每日完成早晚班开始和结束程序 1.3. 根据培训师的培训计划，不断练习手法和服务，保持熟练状态。 1.4. 确保理疗房的干净整洁、所有设施设备处于良好的运行状态。 1.5. 参加每日交班会，与其它员工分享工作信息。 1.6. 根据现有理疗手法，提出合理改善建议。 1.7. 跟进、交接理疗房现有工程维修。 1.8. 学习前台接待相关技能，当前台接待无人值守时，需在前台出为客人做理疗以及棋牌的预定。 1.9. 完成上级领导交代的其它任务。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序，并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人，理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定，这包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务，确保你已经受到主管餐前会议的培训。 4、确保零点餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品，已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时，要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换：水，烟灰缸，和其他配料。 15、客人离开后，马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放布草及更换。 18、完成经理，副经理，督导分配的工作。 19、当督导要求时，可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目，估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求，单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少X年相似职位 2、英语,沟通能力 3、形象好 4、简单日语口语能力。

工作概述 ： 监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作，按酒店的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 职责范围： 1.确保公共区域服务员严格执行酒店的清洁服务标准，为客人提供安   全卫生的酒店环境。 2.掌握了解酒店的客房体系。 3.解决和处理员工的不平情绪。 4.根据客人和酒店要求与前厅部保持联系。 5.协调方案（房间的布置、虫害的 控制、窗户及地毯的清洁、客房盘点）。 6.处理客人的特殊需求。 7.确保部门内部的一致性。 8.确保已熟知酒店的布局，例如房间类型、餐厅布局和设施相关知识。 9.做好部门的库房管理，保证适当和足够的库存量。 11.确保清洁工具和设备的干净整洁。 12.检查和汇报任何设施和电器损坏情况。 13.及时处理公共区域发现的遗留物品。 14.根据酒店钥匙管理政策分发和收集酒店的公共区域钥匙。 15.进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 16.与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 17.保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法 规和条例。 18.完成上级委派的其他工作事项。 19.酒店有权安排和调动员工的工作。 20.有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。 任职条件： 1. 具有三年以上五星级酒店PA管理工作经验。 2. 熟悉酒店清洁养护标准和各种清洁剂使用方法。 3. 有较强的领导、组织、协调及沟通能力。

1.初中以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.2-3年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

1 .在部门总监的领导下，对项目有关的装饰工程实施管理； 2. 根据国家有关房屋装修管理等方面的法规、规范及安全规程，负责项目装修的全程监管、协调工作； 3.负责项目装修图纸审核，各专业审图、意见的汇总，隐蔽工程验收，工程竣工验收的组织、验收结果的汇总； 4.参与对装饰工程的方案、设计风格、材料的造型，并提出建议和意见； 5. 定期书面向部门总监汇报工作情况及现场的进度等； 6.负责各装修现场的监督和检查工作，及时了解、处理信息和工作中存在的问题、难点，并具体跟进； 7. 对装饰工程及相关的工作进行质量、进度等的监督、跟进； 8.了解市场的材料行情，重点是新型材料的市场行情； 9.配合审计部门对装饰工程的预、结算、工程付款进行审核； 10.组织对装饰工程的施工及验收等； 11. 对装饰工程进行验收并审核收方和工程款的支付工作；

（一）职责描述： （1）向集团董事长、CEO直接汇报，必须拥有多年的高档酒店、会所与别墅或商业综合体等精品工程一把手的实操经验； （2）必须拥有极好的审美观，对施工与工艺过程要求十分讲究（眼里有活），拥有精品工程全过程管控落地经验，尤其对钢结构建筑有着丰富的施工经验； （3）全面负责项目的管理和运作，项目计划进度、质量、安全和成本控制； （4）负责编制项目里程碑计划，组织施工过程的分阶段验收和竣工验收，对项目进度、施工质量、工程成本、文明施工安全直接负责； （5）参照公司招投标管理之规定召集符合要求的工程商、供应商，参与工程竞标，组织对工程商、监理单位、供应商的资质、信誉进行严格审查。 （6）组织项目施工设计图纸、施工方案、设计变更、甲供材料、甲供设备、整改方案的会审工作。组织对重要材料、设备、工程的验收及备案工作。 （7）负责制定公司的基建工程项目管理制度及工程部规章建制，定期上会确保公司所有在建项目顺利推进。 （8）负责制定设备维修保养计划、大修和更新改造计划，组织制定能源保养计划，物资器材料的采购计划。 （9）负责公司日常项目维修维护，对专用工具、仪器、设施、设备进行有效管理，并指导、监督维修人员使用和维护设备、工具。 （二）任职要求： 1、本科或以上学历，5年以上相关工作经验，有较强的沟通协调能力、推动力及执行力； 2、具备高度的责任心和职业操守，能够在复杂多变的环境中保持冷静，作出快速准确的判断； 3、熟悉本专业，特别是土木、钢结构的各项技术规范和工艺流程； 4、熟悉招投标流程、投标文件制作、工程造价预算等； 5、熟练操作办公软件，并精通CAD制图。

岗位职责： 1、全面统筹规划公司的人力资源战略； 2、建立并完善人力资源管理体系 ，研究，设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度。 3、负责组织公司各岗位工作分析、岗位说明书与定岗定编工作，对组织结构设计提出改进方案。 4、全面负责公司人力资源工作，保证公司人力资源供给和人力资源高效利用。 岗位要求： 8年以上人力资源管理相关工作。

【岗位职责】 1、为当班保洁人员分配任务；按工作需求安排员工上班、排休等； 2、按顺序巡视整个公共区域卫生情况；检查所有洗手间，始终处于高卫生标准； 3、会使用吸尘器、清洗地毯机器和其他保洁工具；检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放； 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失； 5、处理所有清洁方面紧急事件；跟踪急修事宜，确保维修已经完成； 6、保持与各部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理； 8、完成主管分配的其它工作。 【岗位要求】 1、有1年的公共区域领班管理经验； 2、具备一定的领导能力； 3、口语及书面英语良好；使用简单电脑操作。

【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、与本班组和相关部门密切配合；需要时，为宾客提供问讯等服务。 3、熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 4、做好班前准备工作。 5、保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 6、保证备用金完整。 7、做好班次交接工作，每班结束，编制《收银员收入明细表》等内部帐表。 8、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度，X年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店前台收银、兑换、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

协助厨师做好各项工作

客户接待、收银。

1.负责仓库物资的验收、保管，存放以及领发；物料和商品进出仓，须先进先出，后进后出，防止商品变质、霉坏，尽量减少损耗。 2.每天检查仓库的防火、防盗、防虫蛀、鼠咬、防变坏变质、防破损、防漏、防浪费情况，有问题及时上报。 3.认真执行验收制度，对进库物品及直拨物资的数量和质量进行细致检查和审核。拒绝验收不符合质量标准的入库物资。 4.严格执行领发料制度，按有关制度规定办事，掌握仓库物品的存放量，存放位置是否有条理；合理堆叠物资，避免因物资堆叠不合理造成危险和损失；拒绝不按制度手续办理的领料。 5.做到领、发料、货卡“三者”一致，及时记账，配合成本进行稽核工作，做到仓库账与财务账相一致； 6.定期或不定期提供仓库物品数量的变动情况，做好仓库物品申购工作，根据到货周期补仓，务求做到不积压资金而又物资供应不脱节。 7.对仓存超过使用周期未领用的库存物品，应及时列表通知有关部门采取有效措施，如多次沟通无效，直接进行强行调拔处理

工作职责 菜单规划：设计餐厅的菜单，确保菜品多样化，满足顾客需求，并根据季节变化和市场供应调整菜单。 食材采购：负责食材的选择和采购，确保食材的新鲜和质量，控制成本。 食品安全管理：监督厨房的卫生和食品安全，确保所有操作符合国家和地方的卫生标准。 烹饪指导：指导并培训厨房团队，确保烹饪技术和菜品质量达到标准。 质量管理：监控菜品的质量，确保顾客享受到一致的口味和高质量的餐饮体验。 成本控制：管理厨房成本，包括食材、人力和设备，以实现利润最大化。 团队管理：领导厨房团队，分配工作任务，协调各岗位之间的工作，处理员工冲突。 创新研发：不断研究和开发新菜品，以吸引顾客，提高餐厅的市场竞争力。 顾客沟通：与顾客互动，了解顾客反馈，及时调整菜品和服务。 供应商管理：建立和维护与供应商的良好关系，确保食材供应的稳定性。 库存管理：监控库存水平，防止浪费，确保库存充足。 突发事件处理：应对厨房中的突发事件，如设备故障、食材短缺等。 遵守法规：确保厨房运营遵守相关法律法规，包括劳动法、食品安全法等。 专长药膳、粤菜、中式融合菜

【职责内容】 工作职责： 1、客户接待，产品介绍及推荐，价格谈判； 2、维护跟进客户； 3、系统开单下单跟进及出货跟进； 4、货款催收、货单对接； 5、产品推广（公司分配工作手机）； 6、完成公司及领导安排的其他任务。 任职要求： 1、会基础英语交流优先考虑，不会亦可以接受； 2、对销售感兴趣，具备一定的销售谈判能力； 3、有电脑基础； 4、有责任心，能够以团队及公司利益为重。 上班时间：9：00-18：30  ，综合薪资4-15k 面试/工作地址： 1、面试地址：广州市白云区白云大道北汇金广场F座401-402 2、工作地址1：广州市越秀区广园西路121号美博城B栋一楼28B档口正门入口左边       工作地址2：广州市白云区机场路138号怡发国际首层A070号 薪资构成：底薪+绩效奖+高提成+全勤，工厂直销批发销售，提成高 全勤奖、绩效奖、工龄奖、节日福利等

【职责内容】 工作职责： 1、客户接待，产品介绍及推荐，价格谈判； 2、维护跟进客户； 3、系统开单下单跟进及出货跟进； 4、货款催收、货单对接； 5、产品推广（公司分配工作手机）； 6、完成公司及领导安排的其他任务。 任职要求： 1、会基础英语交流优先考虑，不会亦可以接受； 2、对销售感兴趣，具备一定的销售谈判能力； 3、有电脑基础； 4、有责任心，能够以团队及公司利益为重。 上班时间：9：00-18：30  ，综合薪资4-15k 面试/工作地址： 1、面试地址：广州市白云区白云大道北汇金广场F座401-402 2、工作地址1：广州市越秀区广园西路121号美博城B栋一楼28B档口正门入口左边       工作地址2：广州市白云区机场路138号怡发国际首层A070号 薪资构成：底薪+绩效奖+高提成+全勤，工厂直销批发销售，提成高 全勤奖、绩效奖、工龄奖、节日福利等

【职责内容】 工作职责： 1、客户接待，产品介绍及推荐，价格谈判； 2、维护跟进客户； 3、系统开单下单跟进及出货跟进； 4、货款催收、货单对接； 5、产品推广（公司分配工作手机）； 6、完成公司及领导安排的其他任务。 任职要求： 1、会基础英语交流优先考虑，不会亦可以接受； 2、对销售感兴趣，具备一定的销售谈判能力； 3、有电脑基础； 4、有责任心，能够以团队及公司利益为重。 上班时间：9：00-18：30  ，综合薪资4-15k 面试/工作地址： 1、面试地址：广州市白云区白云大道北汇金广场F座401-402 2、工作地址1：广州市越秀区广园西路121号美博城B栋一楼28B档口正门入口左边       工作地址2：广州市白云区机场路138号怡发国际首层A070号 薪资构成：底薪+绩效奖+高提成+全勤，工厂直销批发销售，提成高 全勤奖、绩效奖、工龄奖、节日福利等