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  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10-16
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。
  • 高级文案

    8千-1万
    北京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10-16
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    1、熟悉机关行文规范,可独立撰写各类行文。 2、撰写各类会议纪要、总结、报告等。 3、非资深文案人员勿扰。
  • 上海 | 经验不限 | 初中

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    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 10-16
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    【职责内容】 岗位职位: 1、负责完成克莱氏集团旗下克莱氏品牌美容导师的相关工作; 2、负责完成公司下达的销售任务; 3、负责加盟店的日常维护及管理; 4、负责对加盟店的走访或驻店培训; 5、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促; 6、了解代理商需求以及意见和建议,及时向公司反馈市场 任职资格: 1、高中或以上学历 医学或相关专业; 2、一年以上相关行业职位工作经验(优秀应届毕业生亦可) 3、形象好,个性开朗、健谈,热爱或对销售工作感兴趣; 4、可适应长期出差 公司将提供富有竞争力的薪酬福利及良好的职业发展机会,包括: 薪酬福利体系: 1、基本工资+通讯补助+餐费补贴+出差补助+工龄工资+销售提成奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制。  2、按国家规定缴交社保,享国家法定节假日及各类法定福利。  3、各类带薪假期,女员工带薪产假最长可达180天。  4、定期组织各类员工活动及旅游。  5、设立员工期权计划;子女教育基金;创业支持等…… 培训教育及员工晋升: 1、公司成立智美教育学院,定期为入职及在职人员进行岗位培训; 2、丰富的企业文化活动及项目,在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能; 3、公司与各类优秀培训机构合作,员工可享各类外派培训机会; 4、岗位架构清晰,员工晋升机制完善。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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  • 湖南 | 1年以上 | 学历不限

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    专业线厂家 | 100-499人
    发布于 10-16
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    【职责内容】 岗位职位: 1、负责完成克莱氏集团旗下克莱氏品牌美容导师的相关工作; 2、负责完成公司下达的销售任务; 3、负责加盟店的日常维护及管理; 4、负责对加盟店的走访或驻店培训; 5、负责加盟店美容师对本公司产品推销意识的培养与督促; 6、了解代理商需求以及意见和建议,及时向公司反馈市场 任职资格: 1、高中或以上学历 医学或相关专业; 2、一年以上相关行业职位工作经验(优秀应届毕业生亦可) 3、形象好,个性开朗、健谈,热爱或对销售工作感兴趣; 4、可适应长期出差 公司将提供富有竞争力的薪酬福利及良好的职业发展机会,包括: 薪酬福利体系: 1、基本工资+通讯补助+餐费补贴+出差补助+工龄工资+销售提成奖+绩效奖+年终奖及成熟的调薪机制。  2、按国家规定缴交社保,享国家法定节假日及各类法定福利。  3、各类带薪假期,女员工带薪产假最长可达180天。  4、定期组织各类员工活动及旅游。  5、设立员工期权计划;子女教育基金;创业支持等…… 培训教育及员工晋升: 1、公司成立智美教育学院,定期为入职及在职人员进行岗位培训; 2、丰富的企业文化活动及项目,在丰富员工业余生活的同时提升员工本职岗位以外的其它技能; 3、公司与各类优秀培训机构合作,员工可享各类外派培训机会; 4、岗位架构清晰,员工晋升机制完善。
  • 行政管家

    8千-9千
    珠海 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    养生/护理 | 100-499人
    发布于 10-17
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    1.不断为VIP客人提供相关的帮助,使他们的入住成为愉快而难忘的体验 2.充分了解VIP客人的入住和离店时间,与首席管家有较强的沟通,对客人的喜好有很好的了解 3.为客人提供最新、准确的信息 4.保持酒店良好的声誉,并协助提升酒店整体的盈利能力 5.推广所有酒店产品例如餐饮,水疗等 岗位要求: 1、大专学历以上,有2年以上同星级工作经验,英语良好。 2、熟悉酒店专业知识,熟练使用电脑 3、掌握前厅部工作和餐饮客房知识并且十分熟悉前厅部日常运行4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
  • 厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-17
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    岗位职责: 维护和组织定期参加部门会议和运营会议。 监督和维护厨房、储藏室、走廊、码头和设备的卫生。 控制部门日常使用的库存(清洁产品、拖把头等)。 日常检查员工水平,质量控制和维护。 根据部门需要(根据员工或业务水平)参与洗碗、清理垃圾、银盘抛光、洗碗或其他管事部区域的工作。 岗位要求: 至少两年在知名酒店品牌担任相同领导职位的经验。 良好的沟通表达能力。 熟练使用电脑技能者优先。 自信、有创造力、积极主动,能够优先考虑并做出有效决策
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-17
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    岗位职责: `当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 `全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 `监督客人设施和服务标准。 `与上级一起,管理本部门财务预算。 `与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 岗位要求: `良好的口头及书面沟通能力 `至少2-3年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验 `餐饮服务的各方面丰富经验 `注重细节,良好的人际交往能力,能够和不同的人才相处
  • 厦门 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-17
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    岗位职责: `当经理不在场时,负责人才的监督和管理指导,确保部门的正常运行。 `全力解决客人的投诉,并负责将所有投诉进行记录和跟进解决。 `监督客人设施和服务标准。 `与上级一起,管理本部门财务预算。 `与所有的酒店客人建立并保持积极的关系。 岗位要求: `良好的口头及书面沟通能力 `至少2-3年酒店相关运做经验,最好具有国际连锁酒店工作经验 `餐饮服务的各方面丰富经验 `注重细节,良好的人际交往能力,能够和不同的人才相处
  • 厦门 | 5年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-17
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    岗位职责: • 与酒店市场营销部密切合作,确保每个餐厅都有机会去创造新的商业机会和客户 • 建立和加强与现有客户和新客户的关系以增加未来的预订。责任包括酒店促销,电话销售,在餐厅服务高峰时刻确保积极与客人沟通,以增加客人的情感投入和关系。 • 增强与当地社区的关系,以加强和扩大客户群,以增加团队/餐饮活动销售机会。 • 进行日常的销售活动,实现部门目标 • 通过和市场营销部/公共关系部门紧密合作提高住店客人使用酒店餐饮设施并建立相应促销活动。 岗位要求: • 英语书面语流利,口语可以交流 • 适应性 - 在压力下保持杰出工作表现水平,不管是在经历的变化时,还是在工作场所中遇到的挑战。 • 良好的人际交往能力,能够与各级员工进行沟通 • 能够在团队中有效工作并做出贡献
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-17
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    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 河源 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    其他景区 | 500-999人
    发布于 10-17
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    • 投递简历
    ‌岗位职责‌: 负责日常菜品的加工、剔除骨肉等准备工作。 精通客家菜的制作和出品,能够独立完成特色菜品的烹饪。 配合菜品研发,更新及制作新的菜品。 根据主厨的工作安排及菜谱,负责员工餐厅每餐菜式的制作和出品。 确保厨房的正常运作,协助员工餐厅的开餐工作。 负责炉灶及工作区域的卫生清理工作,以及用具、厨具的清理和摆放。 检查煤气阀门的安全性,确保安全操作。 ‌任职要求‌: 年龄27至50岁之间。 具备6年以上粤菜、客家菜的工作经验。 要求有星级酒店小锅菜的工作经验,能够吃苦耐劳,服从部门工作安排,身体健康,工作认真负责。 学历初中以上,擅长客家菜、会摆盘,身体健康,沟通能力良好。
  • 炒锅厨师

    7千-9千
    河源 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 节日礼物
    其他景区 | 500-999人
    发布于 10-17
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    1.制作粤菜,客家菜等; 2.有炒锅经验三年以上;
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供住

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    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 10-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训; 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序; 3、 执行消毒/杀菌程序; 4、 落实温度和时间控制,确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施; 5、 食品制备/仓库管理员/成本控制/管事/食品加工的每周检查清单; 6、 食品安全培训月度报告; 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全; 8、 完善酒店质量管理体系,和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系; 9、 到酒店服务工作现场监督检查,并组织酒店质量安全会议,提出处理。 【岗位要求】 1、大专以上学历,食品卫生类专业毕业,1年以上同岗位工作经验; 2、熟练操作办公软件,英语良好; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正; 5、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。
  • 月子餐主厨

    7.5千-7.5千
    佛山 | 2年以上 | 学历不限

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    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10-17
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    • 投递简历
    有月子餐相关工作经验及懂营养搭配 年龄25-45岁 要求:有相关工作经验
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 10-16
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    • 投递简历
    一年以上OTA运作经验,销售能力强,懂酒店运作流程。
  • 主播

    8千-1万
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    养生/护理 | 100-499人
    发布于 10-16
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    • 投递简历
    1.具有酒店或者文旅产品主播经验2年以上。
  • 北京 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    会所 | 100-499人
    发布于 10-16
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    • 投递简历
    1、负责所辖业主、客户来访接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健 2、负责为业户跟进装修申请、报修手续、有偿服务下单 3、按接待来访客户,做好来访登记,对业主预约的来访要及时通知相关业主,对突然来访者,要征求业主的意见后,再放 行。 4、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 5、为业户提供商务、票务、邮件收发等项服务工作. 6、熟悉了解责任业主(住户)的基本信息,做好向用户的各种宣传工作并将住户的意见和建议及时向客服领班反馈。 岗位要求: 1、大专以上学历优先; 2、五星级酒店或高端住宅服务前台或客房服务经验优先
  • 凉菜厨师

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    会所 | 100-499人
    发布于 10-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、餐食出品:根据客户需求,独立完成或与团队成员共同完成宴会餐食的供应,并对于宴会菜品进行质量把控,针对不符合出品标准的安排人员重新制作;结合营养指导、季节时令、客户建议、市场行情、货源供给等情况,不定期对菜品、餐单进行更新及研发工作。 2、经营支持:配合厨师长完成宴会菜单制定、食材管理、安全卫生管理、菜品管理、工作流程的制定与优化等管理工作。 3、团队管理:协助厨师长完成厨房团队组建、职责分工、业绩规划、业务协调、监督指导、卫生及仪容仪表检查等管理工作,定期开展员工关怀、绩效考核、部门例会及各项培训。 4、空间管理:遵循碧朗湾库房管理制度及5S标准,定期对各类食材、酱汁、调料的余量与保质期、案台物品存放与清洁消毒进行检查及处理;以及炉灶、燃气、冰箱、电源等厨房设施设备的清洁、巡检、报修、维养工作。 5、负责执行上级交办的其他工作并做好反馈,负责指导支持下属的其他工作并做好监督。 岗位要求: 1、工作经验:5年以上高端餐饮工作经验; 2、学历背景:中专及以上学历; 3、技能要求:掌握办公软件基础操作,擅长中西餐制作工艺,熟悉食品卫生法,了解营养知识优先; 4、能力要求:较强的菜品品鉴、创新研发、摆盘审美及沟通协调能力,拥有良好的管理意识; 5、价值观要求:具有大局观,富有责任感,热爱餐饮行业,认同与追求优质服务及团队精神; 6、性格个性:踏实稳重、认真负责、热情随和。
  • 食养厨师

    6千-1万
    上海-黄浦区 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    会所 | 100-499人
    发布于 10-16
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    • 投递简历
    进行食养餐食的制作和研发,同集团相关部门沟通和落地相关食养的内容;  有营养师证,并有相关工作经历1年及以上,有粤菜或闽菜制作经验者佳,有中医经验者佳,对康养行业有兴趣;  听从领导安排,做好厨房物品库存管理和采购,有成本管控意识和节约意识。
  • 贴身管家

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 月休6天
    会所 | 100-499人
    发布于 10-16
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    • 投递简历
    1、负责所辖业主、客户来访接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健 2、负责为业户跟进装修申请、报修手续、有偿服务下单 3、按接待来访客户,做好来访登记,对业主预约的来访要及时通知相关业主,对突然来访者,要征求业主的意见后,再放 行。 4、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 5、为业户提供商务、票务、邮件收发等项服务工作. 6、熟悉了解责任业主(住户)的基本信息,做好向用户的各种宣传工作并将住户的意见和建议及时向客服领班反馈。 岗位要求: 1、大专以上学历优先; 2、五星级酒店或高端住宅服务前台或客房服务经验优先
  • 三亚 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 10-16
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    • 投递简历
    Job Summary 职位简述 To Assist Front Office Manager to oversee the front desk and back-office operation, lobby, coordinates and monitor that all guests arrival, departure and in-house experiences are as per resort standards 协助前厅经理监督前台和后台办公室的运作,大堂协调和监督所有客人的到达,离开和得到入住的体验是依照度假标准的。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Adhere to all Resort rules and regulations as per Service Standard Policies and procedures 坚持所有酒店规章按照服务标准的政策和程序操作。 Ensure the reception team work with a sales focused attitude and are aware of sales opportunities within the resort which will assist with the maximization of revenue. 确保前台接待以专注的态度接待客人,并了解酒店内的所有增销机会,这将有助于实现收入最大化。 Attending daily operation meeting 参加每天的运营会议。 Attending all group meetings. 参与所有团队的会议。 Ensure all team members are aware of all room revenue targets and are kept informed of performance results. 确保所有团队成员都知道所有的收入目标,并保持对业绩结果的了解。 Review VIP arrival& special events. 查阅贵宾到店和特殊度假村活动。 Ensure all non-guaranteed reservations are released at the appointed time. 确保所有非担保预订在指定时间内被取消。 Adhere to the resort selling strategy by ensuring the use of correct rates. 坚持销售策略,确保使用正确的价格。 Ensure all book out situations are handled in a diplomatic and professional manner ensuring future business from respective booked out guests. 确保所有的预订都是通过专业的方式来处理,确保客人会带来更多预定。 Ensure a consistently high standard of presentation is maintained for both the department and the team members. 确保部门成员维持一致的高标准。
  • 三亚 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 管理规范
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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 10-16
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    Job Summary 职位简述 The Senior Specialist-Marine Mammals  is responsible foroverseeing the Specialist- Marine Mammals for maintaining a hygienic andhealthy living environment for all Marine mammals,Ensure that animals receiveall planned diets in accordance with planned maintenance of regular behavioralstandards and daily DPE operations,Perform daily Animal ENRICHMENTto be eligible for work on any shift, animal observation and recording,Can complete the cleaningand disinfection of animals' living environment as required, can complete thedaily interaction and performance of animals, interaction science popularizationand performance hosting work. 高级海洋动物保育专员负责监督海洋动物保育专员,参与确保所有海洋哺乳动物保持一个卫生而健康的生活环境、保证它们获得所有计划食量。按照计划进行常规行为标准的保持,日常DPE的操作,按计划进行动物丰容(ENRICHMENT),可胜任任何班次的工作内容,动物观察及记录,可按要求完成动物生活环境的清洁及消毒工作,可完成动物日常互动及表演工作,互动科普及表演主持工作 。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Proficient in all daily operationsrelated to “Specialist- Marine Mammals”. 可熟练完成“海洋动物保育专员”的所有日常操作。 Maintenance and modification ofMarine animal behavior. 海洋动物行为的维护与修正。 Independently complete the designand training of new behaviors of Marine animals. 独立完成海洋动物新行为的设计及训练。 Serve as a trainer for the “Specialist- Marine Mammals”. 可以作为“海洋动物保育专员”的培训师。 Training on new animal medicalbehavior, new interactive performance behavior, innovative animal enrichmentprograms and training of Specialist- Marine Mammals. 动物医疗新行为的训练,互动表演新行为的训练,动物丰容项目的创新及对海洋动物保育专员的培训工作。 Make daily observations of animalsand report any abnormalities or change of normal animal behavior to necessaryManagement personnel. 每日仔细观察海洋哺乳动物的行为状况,发现异常需向管理人员报告。 Maintain a safe and sanitary workingarea and animal living conditions. 保持工作环境和海洋哺乳动物生活环境清洁、卫生、安全。 Follow SOP guidelines andinstruction for proper preparation of animal food diets. This includesextensive attention to detail for cleaning of food prep areas and food storageareas. 按照 SOP 的指导为它们准备食物;食物准备区和食品存储区要始终保持清洗干净、整洁卫生。 Maintain all exhibit equipment andarea responsibilities on daily basis. 每日都需对全部展览设备和区域进行维护、管理。 Acquire basic knowledge in animalhusbandry and training techniques through supervised structured participation,listening, observation, and reading materials provided. 积极参与有组织的活动,认真听、认真看、认真阅读相关资料,掌握海洋哺乳动物的饲养和训练基本技术。 Under close supervision, administeranimal vitamins properly.  在密切观察的基础上为它们合理补充维生素。  Maintain animal records, animalobservations and departmental notebooks. 作好观察记录、分门别类作好笔记。 Develop exceptional customer serviceskills for performing supportive roles in education and animals’ interactionprograms. 掌握卓越的客户服务技巧、增强动物训练技能、提高动物互动项目的观赏性。 Develop the ability to care andtrain the animals. 不断提高照顾、训练动物的技能。 Displays the ability to report forduty at scheduled time and in proper uniform. Must be available for any shift necessary to care for and observe theanimals. 按规定时间上班、着装符合要求。遇有轮班需随叫随到,以确保动物始终有人照料。 Maintains a sound knowledge of theCompany’s facilities and related services. 对公司的设施和相关服务要谙熟于心。 Develop a professional approach tothe career and function as a team member showing consideration, tolerance,cooperation, reliability and the ability to accept constructive criticism. 身为团队一员,需不断发展自身专业素养,要细心、宽容、肯合作、敢担当、善于接受建设性的批评意见。 Performs all duties related toanimal and guest needs as requested by management and as the department requiresregardless of time, day or location. 不管何时何地,均应按照相关管理要求和部门要求满足客人需求、切实履行照看动物的职责。 Maintain the department standard ofexcellent physical condition as needed to perform all aspects of the job safely.  Must be able to pass physical swim test on anannual basis. 负责各项工作时,身体条件均应严格达到部门所设定的标准,以确保安全无误。每年均需参加游泳测试并且需过关。 Responsible understanding andapplying all information contained in department manuals and communicationnotebooks. 部门手册和沟通笔记本中的内容需消化、掌握。 Training on new animal medicalbehavior, new interactive performance behavior, innovative animal enrichmentprograms and training of Specialist- Marine Mammals. 动物医疗新行为的训练,互动表演新行为的训练,动物丰容项目的创新及对海洋动物保育专员的培训工作。 Skills, Experience & Educational Requirements 技能、经验和教育要求 Basic knowledge of IMATA (2004)International Training Standards for Marine mammals. 掌握IMATA(2004)国际海洋哺乳动物训练标准基本知识。 Understand the range of importantindicators in Marine mammals (e.g., respiration, fecal traits, etc.). 了解海洋哺乳动物重要指标范围(如:呼吸,排泄物性状等等)。 Any swimming 50 meters, snorkelingwithout equipment 20 meters, tread water for 2 minutes, can dive into the 4meters deep pool to salvage 0.5KG lead. 任意泳姿50m,潜泳无装备20米, 踩水2分钟,可潜入4米深的水池打捞0.5KG铅块。 Possess certificate of Open WaterScuba Certification. 拥有开放水域潜水员等级证书 。 At least 6 years working experiencewith Marine mammals. 至少拥有6年以上与海洋哺乳动物工作经验。 Demonstrate the ability tocommunicate in a clear and professional manner. 能够清晰而专业的沟通。 Basic English communication skillsare required. 需要具备基础的英语沟通能力。
  • 三亚 | 3年以上 | 本科

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    Key Duties and Responsibilities 关键职责 1、Operated the platform of Wechat, Weibo, Red book and Tik Tok and compose and design the content, according to promotional demands and update them in certain routine. 根据宣传需求运营微信、微博、小红书及抖音等社交媒体平台并撰写发布内容文案、排版设计,确保按照一定的频次来更新。 2、Plan social media event and create platform functions to increase and retain followers. Follow up with supplier to design, test and launch the events and functions. 3、策划社交媒体平台线上活动和开发平台功能来促进平台粉丝的增长和留存,并对接供应商落实活动的设计、测试和应用。 Supervise messages on social media platforms, contact customers and deliver to relevant departments. 4、社交媒体平台舆论监测,及时联系客人并反映至相关部门。 Contact and retain high-quality media resources on social media platform and push on the collaboration. 5、联系并维护号于社交媒体平台上的优质媒体资源,并推进合作。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    Job Summary  职位简述  To oversee the reception desk and bell services, monitor that all guests' arrival, departure and in-house follow resort standards enhance guest's satisfaction. 按照度假村的标准监督前台接待和行李服务,确保客人入住和离店能够获得符合度假村标准的服务,提高客人满意度。 Key Duties and Responsibilities  主要义务和职责 Ensure the reception and bell team work with a sales focused attitude and are aware of sales opportunities within the resort which will assist with the maximization of revenue.  确保前台接待用专注的态度接待客人,并了解酒店内的所有增销机会,这将有助于实现收入最大化。  Ensure guests are communicated with and assisted in an efficient, warm and professional manner by all team members.  确保团队成员以高效、热情、专业的方式和客人沟通和提高协助。  Carry out briefings and on the job training and review with focus on guest satisfaction.  进行例会和岗位培训,审查的关注客人满意度。   Oversee day to day operations ensuring resort standards are adhered to and maintained by all team members.  监督日常运营,确保所有团队成员遵守和维护度假村标准。  Adhere to resort credit policies to ensure all expected revenues are secured.  坚持酒店信贷政策,确保实现所有预期收益。  Ensure all team members are aware of all room revenue targets and are kept informed of performance results.  确保所有团队成员都知道所有的客房收入目标,并保持对业绩结果的了解。  Ensure all non-guaranteed reservations are released at the appointed time.  确保所有非担保预订在指定时间内被取消。   Ensure a consistently high standard of presentation is maintained for both the department and the team members.  确保部门成员维持一致的高标准。  Ensure that all room allocation is done in timely manner.  确保所有房间的分配都及时完成。  Review VIP arrival& Special events.  查阅贵宾抵达和特殊度假村活动。  Liaise with housekeeping department for the daily arrival and departure preparation.  与客房部保持沟通,为日常的到店和离店准备。  Actively review guest comments and feedback, communicate this with the team members and implement procedures to enhance guest satisfaction.  积极回顾的意见和反馈,团队成员沟通,并实施措施以提高客人的满意度。 Maintain and oversee accuracy of guest profiles and remarks.  维护和监督客人资料的准确性。   Spot check passport scans to ensure accuracy as per Sanya Authorities requirements for transfers.  根据三亚有关部门的要求,现场检查护照的扫描,以确保其准确性。  Ensure all daily system closing procedures and reports are being completed as per resort standards.  确保所有的日常系统关闭程序和报告都按酒店标准完成。  Review the measurements related to customer satisfaction.  检查客户满意度相关的数据。  Handle guest complaint.  处理客人投诉。
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