岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1、有对客服务接待服务经验 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5、形象气质佳

1.遵循质量要求完前台接待、导诊及挂号收费的各项工作；2.维护护理院前台秩序和整洁，及时响应突发情况；3.护理院固定资产出入库验收、盘点等；4.协助策划执行护理院活动以及所需物资的采购；5.培训报表的整理、分类；6.计量管理；7.完成领导交办的其他工作。其他要求：1.大专以上文化程度；有前台导医、前台接待工作经验优先；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感；3.通晓各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。

为协助副厨师长在厨房的日常运作 协助并支持厨房团队，以增强团队的合作精神，和培养团队诚信，尊重，开放和信任的团队精神。 出席由厨师长主持的会议和简报会 确保所有所需的食物完成转移到适当的出品部门 须完全清楚所在厨房菜品的配方，制作方法和出菜标准 确保所有“优质的原料''根据专业配方，制作方法，去准备，同时以提高生产时间和减少浪费为重点，支持的厨师团队实现其营业目标，控制食物成本 协助创造一种安全、清洁的工作环境 要遵循所有的控制程序和关键要点 须完全理解并遵守公司有关食品卫生和食品安全操作规范的政策 3年以上西厨房初加工经验，1年以上初加工主管经验

岗位职责： 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求： 1.有同岗位工作经验2年以上，能够用英语流畅的提供对客服务。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责： 1.在洗衣房经理的领导下，负责客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量，保证快衣服务的准时完成与及时送回。 2.督导员工严格按工作程序与标准工作，确保客衣，工作及其它布草的洗涤，熨烫质量。 3.熟悉各种机器设备的使用方法，督导员工按规定操作机器确保人身与设备的安全。 4.督导员工工作结束后，认真做好机器设备的清洁维护工作，保持工作区域的卫生清洁，整齐。 5.检查工作区域内消防及其它影响安全生产的隐患，发现问题及时处理。 6.申领所需物品，并控制使用，增强成本意识。 岗位要求： 1.高中以上学历。 2.3年以上同星级酒店洗衣部管理工作经验。 3.熟悉本岗位专业知识，持有洗衣师证，有一定英语基础。 4.身体健康，相貌端正。 5.受过酒店洗衣房专业培训。

- Fluent English in Spoken - 良好的英语口语沟通能力 - Min 3 years relevant working experience in international hotels - 相关工作经验3年或以上 - Good Food & Beverage knowledge - 具有一定餐饮知识 - Service-oriented and passionate - 具有服务热忱 - Good team player - 良好的团队合作精神

岗位职责： 1.协助经理负责酒吧的日常经营管理。 2.建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范。 3.为酒吧的运作提出合理化建议。 4.组织完成酒吧各项经营计划。 5.检查运营情况，督导、落实各项规章制度和工作规范，发现问题及时予以解决。 6.督促员工做好会所所有设施设备的日常保养。 7.审核各种物品的申领，并控制成本。 8.实施培训。提高员工自身素质和工作技能、及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议，不断改进服务。 岗位要求： 1.相关工作经验3年或以上。 2.形象气质良好，了解酒水相关知识。 3.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力 4.熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程。 5.有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力。 6.热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

岗位职责： 1、管理健身中心排班，全面负责健身中心的日常运行和管理。 2、熟悉应急事故的处理程序。 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案。 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 岗位要求： 1、至少一年以上同岗位工作经验。 2、对健身客源市场了解者尤佳。 3、具备良好的沟通，对客服务技巧。

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有1-2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责： 1.负责礼宾部的运营排班工作。 2.对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3.管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4.负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6.参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7.宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求： 1.高中以上学历，良好的英语口语沟通能力。有同岗位工作经验1年及以上，或相关星级酒店工作经验2年或以上。 2.身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3.优秀的组织管理能力。 4.优秀的交际能和沟通技巧。 5.善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

岗位职责 1、熟悉并全面了解酒店内各项设施与服务，引导接待员积极向客人推销，确保完成本部每月的销售目标。 2、根据客人的要求合理安排房间，确保客人在服务台订房手续的顺利进行，为客人提供高效、准确的入住登记服务。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、保证证件信息传输准确、及时，零差错率。 8、实行实时房态监控管理，根据客人到达时间，督促管家部放房，确保每位入住的客人有空净房入住。 9、处理所有上门散客预订，协助员工促销酒店产品，争取收益最大化。 10、对下属员工进行有效的培训，提高其业务水平和素质及评估他们的工作表现。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

工作地点：山东烟台崆峒岛 履行所有礼宾部对客服务的职责，并按照酒店制定的服务标准对礼宾部员工进行监督和指导。主要职责：1.     检查仪容仪表，确保工作服整洁干净，铭牌佩戴于左胸前，上班期间穿着黑色工作鞋并保持整洁无灰尘。2.     严格监督员工按照礼宾部工作规范为客人提供优质服务。3.     开电瓶车接送客人。4.     了解当日客情，及VIP贵宾预抵预离情况，保证VIP贵宾接待工作，表达敬意和关怀。5.     每日需清点检查备用金，及时了解备用金的用处。6.     检查行李房行李寄存件数，雨伞，铜柱，自助行李推车等数量登记是否完整。7.     检查行李车的卫生清洁工作及礼宾部工作区域卫生状况。8.     协助礼宾司计划和协调本分部工作目标，协助下达所有有关信息。9.     组织行李生和门童开展工作，确保行李服务运作顺畅和高效。10.  确保客人留言、信件、电传、传真、包裹和其他物品准确、迅速地送达房间。11.  了解车队信息，核对每日用车情况，做好跟进。12.  检查酒店车钥匙使用情况，查看车钥匙登记记录。13.  检查行李房内的卫生情况，每日物品及相关登记记录。14.  确保维持工作区域及大堂卫生状况。15.  主动协助本部门其他岗位或其他部门的清洁保养、安全、防火、防盗等工作。16.  确保每日团队活动信息的正确性，并随时安排员工接待团队活动工作。17.  检查收到的传真，邮件，包裹，文件派送及登记状况。18.  确保酒店大堂门口车辆的维护情况，维护酒店大堂秩序。19.  密切留意大门口的环境卫生情况和闲杂人员，劝阻衣冠不整、精神不正常、带宠物的客人进入酒店。 20.完成上级委派的其他工作事项。 任职条件： 1.    年龄：35周岁以下。 2.    性别：男。 3.    学历：大专及大专以上学历。 4.    培训及资历：具有3年以上同档星级酒店工作经验，2年以上管理经验。 5.    综合素质： （1）  外语水平：具有良好的听、说、读、写能力。 （2）  体貌要求：身高在1.75米以上(男), 身体健康、精力充沛，五官端正、仪表端庄。 （3）  基本素质：精力充沛；具有良好的语言表达能力、协调、应变能力、交际能力和敏锐的观察能力；熟练掌握本岗操作流程、电脑文字处理技能。 （4）有驾照，可以熟练驾驶。

工作地点：山东烟台崆峒岛 万能工要及时进行维护酒店设施维修工作，包括酒店内水电器气风冷等方面。 主要职责： 1.     按照部门指导原则、规定、标准程序开展工作，特别要注意与防火和人身安全有关的项目。在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 2.     开展预防维护工作以及按照上级的指令和生产商建议维修设备。 3.     了解酒店设备系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 4.     进行在岗培训，在工作中执行工作标准。 5.     对客人要求和投诉及时做出反应避免造成客人不便或不安。 6.     在节能方面进行提出合理改良建议。 任职条件： 1.     年龄：25～50岁  2.     性别：男性 3.     学历：中专及以上文化程度 4.     培训及资历：酒店相关工作经验2年以上者优先考虑。 5.     综合素质：身体健康，五官端正，精力充沛。   有万能工实际工作经验，有较为全面的工程维修专业知识和工作技能，能独立开展工作，具备良好的服务意识。

工作地点：山东烟台芝罘区崆峒岛 参与指挥和管理部门员工的执行工作情况，记录必要的机器维修，物品的供给和需要情况，水温的变化情况，维修时间和培训新员工。主要职责：1、 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。2、 负责检查洗涤的方法和过程。3、 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。4、 处理客人加急洗衣服务。5、 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。6、 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。7、 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。8、 维持客房布草和制服的质量。9、 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。10、       确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。11、       管理和领导客衣取送部门的工作。12、       和下属员工交流工作情况和工作表现等。13、       按照工作程序，培训员工。和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。14、       建立产品标准记录和培训技能记录。15、       坚持酒店的清洁和养护程序。16、       保持维护所在工作区域的高度整洁。17、       遵守酒店的工作政策及程序，以及员工手册中的条款。18、       坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 19、       联系部分布草和制服外洗。 20、       如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。21、       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职条件：必要的资历要求： 1、 至少一年洗衣房主管工作经验，以及三至五年洗衣房工作经验。 更高的资历要求： 1、 具有在国际连锁酒店的相关经验。 2、 具备洗衣房专业英语为最佳。

工作地点：山东烟台芝罘区崆峒岛 监督和检查分配给客房和公共区域服务员的工作，按酒店的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。主要职责：1.   确保公共区域服务员严格执行酒店的清洁服务标准，为客人提供安全卫生的酒店环境。2.   了解酒店的客房体系。3.   解决和处理员工的不平情绪。4.   根据客人和酒店要求与前厅部保持联系。5.   协调方案（房间的布置、虫害的 控制、窗户及地毯的清洁、客房盘点）。6.   处理客人的特殊需求。7.   确保部门内部的一致性。8.   确保已熟知酒店的布局，例如房间类型、餐厅布局和设施相关知识。 9.   做好部门的库房管理，保证适当和足够的库存量。10. 确保清洁工具和设备的干净整洁。11. 检查和汇报任何设施和电器损坏情况。12. 及时处理公共区域发现的遗留物品。13. 根据酒店钥匙管理政策分发和收集酒店的公共区域钥匙。14. 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。15. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。16. 保持与政府相关部门和法定机关的良好联络，并保证遵守相关法规和条例。 17. 处理与外包公司的相关业务。 18. 完成上级委派的其他工作事项。19. 酒店有权安排和调动员工的工作。20. 有责任及义务保护酒店、客人、员工的财产及生命安全。任职条件：1.   具有三年以上五星级酒店PA管理工作经验。2.   熟悉酒店清洁养护标准和各种清洁剂使用方法。 3.   有较强的领导、组织、协调及沟通能力。

工作地点：山东烟台崆峒岛 主要职责： 1. 分析餐饮报告。核算餐饮成本。 2. 对比发票、采购申请、销售并编制成本与销售报告。 3. 抽查采购、收货、库存、发货工作的执行情况，及酒吧库存量。 4. 每月对食品及粗加工进行测试来测定产出量。 5. 计算所有餐厅及宴会菜单所需采购成本，建立所有食品采购成本的信息。 6. 比较菜单的食品成本与售价。 7.进行市场调查。 8.监管存货情况。

1、检查落实上级下达的工作任务和各岗位工作情况，合理安排各个区域服务员的卫生计划，使本管区的卫生、服务符合经营部标准； 2、检查下属服务员的仪容仪表、工服是否整洁符合经营部修饰标准，员工出勤情况、劳动纪律等是否正常； 3、正确指导员工使用各种清洁剂及机器设备，并做好机器设备用后的清洁保养工作； 4、制定工作程序，负责领用和保管清洁用品，控制清洁用品的消耗量，努力降低成本； 5、确保所有的防火门不被堵塞，同时留心观察一些火灾隐患； 6、阅读交接班本，督促、检查下属工作，确保客人的要求得到及时的落实。 任职要求： 1、具有3年酒店同岗位工作经验； 2、掌握PA机械使用及保养、地毯清洗、木地板打蜡、大理石地面清洁、各种药剂的使用、员工培训等；

岗位要求：1.有5年以上粤菜，客家菜或者川湘菜厨师工作经验 2.刀工精细，能独立制作菜谱，爱岗敬业，身体健康

1.1年以上采购经验，具备酒店采购经验优先 2.会金蝶K3软件操作

工作内容：1.保持厨房环境整洁，确保厨具，部件等清洁完好 ，备好食材，并进行各式面点的制作； 2.爱护厨房设施设备，并对其实施保养、清洁，保证各种用品、调料的清洁和充足； 任职资格： 1.18-45岁，初中以上学历 2.身体健康，五官端正 3.踏实肯干，诚实守信

1、接待并组织游客参观、游览；2、负责为游客导游、讲解；3、保护游客的人身和财物安全；4、耐心解答游客的问题；5、反映游客的意见和要求。导游是引导游客感受山水之美，解决旅途中可能出现的突发事件，并给予游客食、宿、行的人员。导游的招聘条件是：1、熟悉导游工作程序，热爱旅游事业，待人热情；2、具有较强的责任心和服务意识，有较强的组织能力和应变能力；3、吃苦耐劳，工作细心有条理。 要有导游证

岗位要求： 1、年满22周岁，C1驾照以上，1年及以上实际驾驶经验，驾驶技术娴熟，熟悉本地路况或熟悉GPS导航操作。 2、无不良驾驶记录、无重大事故及交通违章咨询，具有较强的安全意识。 3、公司提供上岗培训、懂商务接待礼仪，具有一定服务意识，并服从公司管理安排. 4.工作地点江西赣州龙南县

1.1年以上采购经验，具备酒店采购经验优先 2.会金蝶K3软件操作

【职责内容】 1、分店前台接待、现金管理工作; 2、营业数据统计、单据管理、文书处理工作; 3、仓库规划、摆放、盘点等管理工作; 4、分店人员的人事考勤工作; 5、分店环境督导、订餐住宿等后勤管理工作; 6、分店所有行政管理事务的统筹工作；