确保健身中心设备根据酒店标准顺利运营并盈利。 Ensure the fitness center and facilities operates successfully and is individually profitable in accordance with the standard of the hotel. 根据顾客意见调查结果，确保所有改进措施贯彻执行。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 与工程部、客房部紧密合作，确保水疗区、健身房和泳池按照凯悦酒店标准的维修计划关闭。 Work closely with Engineering and Housekeeping departments to ensure that Spa Area Fitness rooms and Swimming Pool are blocked accordingly for scheduled maintenance in compliance with Hyatt standard. 根据部门需要协调工作，确保营业运营的流畅、卫生清洁并维护健身房、运动器械及理疗房。 To coordinate with the needs of the department and ensure the smooth operation, cleanliness and maintenance of the Fitness Center, gym, activity facilities and equipment and treatment room. 确保健身中心达到并超越凯悦标准。 Ensure the entire Fitness Center meets and exceeds Hyatt standards. 与客房部领班/客房部经理及领班合作，进行频繁彻底的检查。 Conduct frequent and thorough inspections together with the Housekeeping Team Leader/ Hotel Housekeeping Manager and team leaders. 为酒店及酒店客人最大程度的提高营业效益。 Maximises sales and revenues for the hotel and guestrooms. 审查并在必要时提升水疗与健身中心及酒店健身房的设施及服务。 To review and improve as necessary the operational procedures for the entire Spa & Fitness Center and Hotel Fitness facilities and services of the spa. 确保利用可用房控制这一商业管理技巧实现水疗护理及产品销售和健身中心收入最大化。 Ensures commercial management techniques of availability control are applied to achieve the maximization of treatments and retail sales and Fitness Center. 确保水疗与健身中心员工具有销售的态度，所有在店工作员工具有销售意识，抓住酒店内的一切销售机会，以协助提高收益。 Ensures that the Spa & Fitness Center operates with a sales attitude, and all personnel are aware of sales and opportunities within the hotel, which will assist, with the maximization of revenue. 时刻建议高层管理人员预设绩效数据相关的风险和机遇。 Keeps senior management informed of any risk or opportunity in relation to the pre-set performance figures. 确保水疗与健身中心员工了解个人的销售目标并及时报告个人业绩。 Ensures all Spa & Fitness Center personnel are aware of their individual revenue targets and are kept informed of performance results. 遵从酒店的信贷规定，确保部门营业总额按时到帐。 Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received. 分析观察竞争对手过去和未来的经营业绩，有效实施正确的销售策略。 Monitors competitor performance both past and future to ensure correct selling strategies are applied. 协助水疗经理，策划并贯彻每月销售、推广及员工销售鼓励方案。 Assists Spa & Fitness Manager design and implement monthly sales, promotions and motivation programme in collaboration with the Team. 根据年度部门预算管理本年度水疗与健身中心销售计划与促销活动。 Manage current year Spa & Fitness Center sales and promotional activities and expenses within budget. 负责并监管每日水疗与健身中心的运营情况。 To be responsible for supervising the day-to-day operations of the Spa & Fitness Center. 确保员工始终按时上班，穿着正确的工作制服并佩戴名牌。 Ensure that all associates report for duty punctually are well groomed, wearing the correct uniform and nametag and at all times. 协助培养有效率的员工团队并保持卓越的服务标准。 To assist in the building of an efficient team of associates by striving to maintain standards of excellence. 进行员工表现评估并回顾现有的工作表现以确认今后发展改进目标。 To conduct associate evaluation for all direct reports, to review existing performance and identify any areas for further development and improvement. 实施定期的在职员工进修课程。 Ensure that regular “refresher” course for existing associates are conducted. 指导并带领宾客服务员/领班/ 部门教练。 Coach and guide GSOs, Team leaders, Departmental Tutors. 确保电脑系统按照健身中心要求以最佳方式使用。 Ensure computer systems are being used optimally for Fitness Center requirements. 确保健身中心所有档案/文件正确高效的管理和储存。 Ensure all Fitness Center records and documents are being filed and maintained in an effective and appropriate manner. 确保水疗与健身中心预定有序，以便客人得到高效的服务。 Ensure all Spa & Fitness Center reservations are in order to facilitate an efficient arrival/departure service sequence. 及时检查回顾水疗与健身中心资料，确保信息在收到客人电话预约后准确更新。 Review Spa & Fitness Center profile to ensure information is updated after call appointment. 确保维护所有客人的所有相关资料。 Ensure all relevant data of all clients is captured paying particular attention to the Guest History Maintenance. 通过员工培训和奖励计划使营业效益和收益最大化。 Maximise Retail Sales and Revenues through training and incentive programmes. 负责推销健身中心的会员销售并与会员保持良好关系。 Responsible to drive and promote Fitness membership and maintain a close relationship with members. 负责预定并管理水疗与健身中心专业用品库存。 Order and control stock levels for all professional and retail items. 管理所有菜单和办公用品的库存水平。 Control stock levels for all menu and stationary. 持续协助培训产品/服务的相关知识并向客人推荐产品。 Continue to support GSO Team with product knowledge and treatment association training and homecare recommendations for the clients.

1、负责生鲜商品的采购、补货、陈列和库存管理，确保商品种类齐全、品质优良、库存合理。 监控商品的销售情况，进行数据分析，制定并执行商品促销计划，以提高销售额和毛利。 2、建立和执行生鲜商品的质量检验标准，严格把控商品的新鲜度、卫生和安全性。处理顾客对生鲜商品质量的投诉，采取相应的改进措施，维护店铺的良好声誉。 3、 制定工作流程和标准，监督员工的工作表现，确保员工遵守公司的规章制度和操作流程。 4、确保生鲜区域的清洁卫生，符合相关的卫生标准和法规要求。加强对生鲜设备和工具的维护和管理，保障员工和顾客的人身安全。 5、完成上级领导交办的任务

职责概述： 1. 根据酒店经营目标，制定并优化温泉部的服务程序、质量标准和操作规程，持续提升服务质量； 2.根据酒店经营目标，制定并实施温泉营业区各项业务指标和规划，完成经营目标任务； 3.负责督促部门员工按照岗位工作流程和服务标准完成工作任务，组织部门会议，安排工作，检查进展，解决问题； 4. 负责提交各阶段营运分析报告，合理控制部门预算； 5. 负责温泉部的安全管理，协助工程部进行设备设施的维修保养； 6. 参与接待大型团队和VIP客人，处理宾客投诉，提升客户满意度。 7. 根据经营需求，负责制定部门培训计划，并落地实施。 8. 完成领导安排的其他工作。 职位要求： 1、大专及以上文化（条件优秀者可适当放宽），3年温泉或酒店客房管理经验； 2、能够妥善处理突发事件和客户投诉； 3、沟通协调能力和抗压能力强； 4、较强的服务意识、责任心、执行力，具有团队合作精神。

（1） 直接对温泉部经理负责。 （2） 协助温泉部经理负责男、女更衣室，室内、外温泉区域的整体管理工作。 （3） 带领部门全体员工努力工作，完成上级确定的各项经营管理指标。 （4） 严格执行中心各项规章制度、服务流程、操作标准，督导各级员工执行工作职责， 使每项服务、管理工作“规范化、细节化、效率化”。 （5） 坚持公平、公正、公开原则，负责对领班级人员的考勤，每日考核与月底评估，并 监督领班对员工的考勤工作。 （6） 灵活制定服务项目内容，并做好客户关系管理，增加回头客的比率。 （7） 工作落实到人，做好监督，降低费用，增加盈利。 （8） 负责设施、设备的维护保养，保证设备正常使用、加强日常管理做好消防安全工作，防止意外事故发生。 （9） 监督检查温泉水质、水温、水压情况，保证温泉部的正常工作。 （10） 帮助和关心下属，指导解决下属工作中遇到的困难，避免出现工作差错和事故。 （12） 负责处理宾客投诉，记录解决过程，将结果上报温泉部经理。 （13） 加强现场的巡视和检查，保证宾客、员工的人身和财物安全。 （14） 参与部门日常接待工作，调配人员、准备物资，保证正常工作运行。 （15） 参加温泉中心管理例会，汇报部门工作，解决领班提出的问题。 （16） 组织部门班前会、班后会，总结、布置工作。 （17） 完成领导交办的其它工作。

【岗位职责】 1、全面负责温泉部的经营管理； 2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专学历； 2、10年温泉旅游景区管理相关工作经验； 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

【岗位职责】 1、负责温泉部营运管理工作，实施营销计划，督促完成各项任务和经营指标； 2、负责建立温泉部内各项规章制度以及各部门的协调工作； 3、组织和实施温泉部员工的服务技术培训工作提高员工素质，为店树立良好的形象和声誉； 4、建立良好的对客关系，积极认真地处理宾客的投诉，保证最大限度地满足宾客的需求，提高服务质量； 5、负责温泉部员工的聘用及其管理工作的日常督导，年终对下属进行绩效评估； 6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动； 7、完成上级领导交给的其他工作。 【岗位要求】 1、形象气质佳，大专学历，管理专业优先； 2、良好的组织沟通能； 3、掌握前厅各项业务标准化操作程序、知识、了解顾客心理和推销技巧； 4、有5年以上高级酒店等涉外服务业的管理经验，有工作经验者优先。

Requirements  岗位要求 • Degree in Business, Sales or Marketing; 学士以上学位：商业、销售或市场专业； • Training or experience in Luxury products, Hospitality, Cosmetics or Pharmacy will be considered a plus; 有奢侈品、酒店、化妆品或制药方面的培训或工作经验者优先考虑； • Minimum 5 years’ experience in marketing promotion in luxury business; 至少有5年的奢侈品市场推广经验； • Have the drive, the passion and commitment to achieve personal and company goals; 有动力、激情和承诺来实现个人和公司的目标； • Excellent network in luxury and hospitality industry and high-end B2B partner especially in luxury business; 在奢侈品和酒店行业拥有良好的网络和高端B2B合作伙伴，特别是在奢侈品行业； • Excellent communication skills and confirmed experience in “value selling”; 出色的沟通能力和“价值销售”的经验； • Effective decision making and problem-solving skills; 有效的决策和解决问题的能力； • Strong work ethic and ability to work well with autonomy; 良好的职业道德和自主工作的能力； • Fluent in English; 英语流利； • Have the ability to work with people across different cultures and nationalities; 能够与不同文化和国籍的人一起工作 Responsibilities 主要职责 • Strategy & Planning: Developstrategy and marketing plans, for all Marketing dimensions, including Market, PR,Digital, and Communications, in line with corporate guidelines; 战略与规划:根据公司指导方针，为所有营销制定战略和营销计划，包括市场、公关、数字和媒体传讯； • Sales-Marketing mindset: turn businessobjectives into a robust and effective marketing strategy to help the businessachieve its goals. Identify opportunities to recruit customers at opening andexpand market share; 市场销售的思维模式：将公司的目标转化为强大有效的营销策略，帮助企业实现目标。在开业时寻找机会招揽客户，扩大市场份额; • Demand Generation; utilize a variety ofmarketing tactics to generate leads and drive bookings; 利用各种营销策略来产生潜在客户和推动预订量； • Marketing CRM : ensure marketing andsales activities are connected, workflows are set up and working, and contentis used to personalize the experience and drive sales 市场客户管理：确保市场营销和销售活动的互动，流程建立并有效实施，定制个性化的体验并推动销售成绩； • Ensure that the message is strong andconsistent across all channels and marketing efforts (like events, emailcampaigns, web pages and promotional material); 确保信息在所有渠道和营销活动(如活动，电子邮件活动，网页和促销材料)中都是高效并一致的； • Collaterals: ensure production oftools, as per corporate guidelines; 确保使用销售渠道时候按照公司的指导方针； • Content Marketing; oversee (throughagency you will select), the execution of a variety of content marketingactivities – photos, videos, etc - ensuring qualityis high; 监督并确保 (中介或供应商)，执行各种内容营销活动时使用高质量的照片、视频等媒体产品； • Monitor competition in the market; 密切关注市场上的竞争； • Coordinate sales and marketing effortsto boost brand awareness; 协调销售和营销工作，提高品牌知名度； • Agency Management; be responsible forthe output and performance of our content and digital marketing agency; 管理线上代理中介的产出和表现；

1、分析各设施项目的客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，研究并提出部门收入、成本与费用等预算指标，报给总经理审批。纳入酒店预算后，分解落实到各设施项目，并组织各级主管和领班完成预算指标。 2、根据酒店规章制度和各设施项目具体情况，提出部门管理制度和康体中心主管、领班的具体工作任务，并监督贯彻实施，保证各设施项目管理工作的协调发展。研究审核各项目的服务程序、质量标准、操作规程。并检查各设施项目的贯彻实施状况，随时分析存在的问题，及时提出改进措施，不断提高服务质量。制定各设施项目人员编制，安排员工培训，根据业务需要，合理组织和调配人员，提高工作效率。 3、根据市场和客人需求变化，研究并提出调整各设施项目的经营方式、营业时间、产品和收费标准等方案。根据酒店的销售活动，配合有关部门组织康体设施销售活动，适应客人消费需求变化， 4、提高设施的利用率和销售水平审核签发各岗位报来的物品采购、领用、费用开支单据，按部门预算控制成本开支，提高经济益。 5、做好直接下属的工作考核，适时指导工作，调动各级人员积极性，做好巡视检查工作，保证各设施项目管理服务工作的协调发展。 6、随时收集、征求客人投诉、分析康体部服务质量的问题，适时提出改进措施。 7、每日监督所属员工的仪容仪表，礼节礼貌，劳动态度与工作效率，执行考勤制度。 8、检查并报告各种维修项目，确保所属区域内设施设备完好。 9、做好康体中心和酒店各部门的协调配合，完成上级指派的其它工作任务。 10、完成上级领导安排的其他工作.

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、45岁以下，高中以上学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

1、保持个人的职业形象，以大方得体的仪容仪表、亲切自然的言谈举止； 2、努力推销各项目的服务和产品，积极追求收入的最大化; 3、接待业主卡、温泉年卡、养生年卡免费泡温泉客人，指引客人从VIP通道刷身份证进入园区，业主卡及养生年卡免费泡温泉可提供钥匙牌; 4、耐心地倾听客人的投诉，帮助客人解决问题； 5、熟练掌握各种类型客人入园接待流程及入园要求 6、管理好前台所票券、温泉手牌、备用金、营业款帐单及部门资产; 7、保持工作区域内的清洁卫生，保持各种物品摆放整齐，并然有序;

岗位要求： 1.管理spa部门人员，对技师进行技术及服务培训； 2.深入了解美容、SPA会所的技术，工作流程和规范程序； 3.组织、制定、优化各种疗程服务程序及标准，并监督、贯彻执行； 4.能随时关注SPA行业的最新动态和良好的培训技巧，不断提升SPA团队的专业技术水平； 5.结合临床实践，负责做好美容、理疗、养生方案的健康护理搭配，并做好资料积累，及时总结经验，提高SPA会所的服务质量； 6.加强技术培训、检查与考核，确保服务符合五星级质量标准。 岗位要求 1.有保健专业知识，熟悉各种产品在按摩过程中各种身体反应、症候和禁忌。 2.有在SPA的经营管理工作经验3-5年。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

•   向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 •   按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 •   向主管汇报维修和保养问题。 •   熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 •   熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 •   确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 •   遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 •   与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 •   为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 •   遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 •   对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 •   就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。  •   参加排定的培训活动。 •   积极参加员工活动。 •   遵守规定的卫生和个人仪容标准。 •   参加与环保相关的活动 。 •   确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。

推销公司零食玩偶酒水等

我们是一家综合店，店内要求多技能小伙伴，每天做好本职工作要求求职者不能情绪化哦

Job Discription 岗位职责 1.In charge of the whole department working,conduct and manage daily operation.   主持康体部工作；实施各经营项目；提供经营与日常管理的方案。 2.Daily inspect each postion and all equipments to make sure operation.  巡视各营业网点和各种设备，确保营业的正常进行。 3.Train heartists all time and make out related management system to make sure service. 对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 4.Deal with guest complains to keep relations between hotel and guests 处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 5.Be Respponsible for revenue and try best to expand more members 对康乐中心会员收入完成负责，并努力拓展会员

【职责内容】 广州源缘生物科技有限公司(以下简称源缘生物），是一家专注于养生的科技型企业！企业或股东投资或参与管理多元化，呈现出集团的发展格局，涉及茶叶研发种植与销售、生物制品、美容养生、化妆品研发与销售、互联网网络商城、整形医疗等诸多领域，相关联盟企业包括：广州玉婷阁医药科技有限公司、广州源缘美生物科技有限公司、广州科妍生物科技有限公司、广州圣芳医药科技有限公司(工厂)、广州雅源堂生物科技有限公司等。 源缘生物目前旗下经营多个优质品牌(含单品项公用品牌)，包括：本目、万草方、宫瑶、芳瑶、玉斯佳、玉婷阁、翠芳堂、净清优、芳禧阁、源美度、生命原液、瑶金液、藏浴芳（以品牌组合方式出现）；涉及养生、美容护肤以及健康保健，形成了立体的美丽与健康服务的品牌体系；这也正符合企业的产品技术战略定位：做中国深度立体养生企业！源缘国际--您的养生定制专家！ 人生有很多种可能，只要勇敢一次，往往能得到的东西比想象中多得多，譬如现在，我们招人，你敢来嘛 1、美容导师招聘啦！ 2、医美业务员招聘啦！ 这里有丰厚的薪资待遇 系统的岗前培训，提供住宿 带薪培训 社保  带薪年假 节日补贴 地址：广州市天河区华穗路保利克洛维中景A座11楼 韦小姐?：15807748335

康乐经理职责： 1. 负责制定和完善各项工作计划、工作流程，工作目标，经营计划，预算指标，服务质量标准，卫生和安全工作计划，管理考核制度，各项营业方案等，并监督执行 2. 随时观察、督导、考核领班、服务员的工作状况及日常服务状态，每日对本部门的整体工作进行检查、记录，按时向部门领导提供评估报告； 3. 工作应经常与员工进行交流，寻找使员工感到满意的途径， 做好关心员工生活； 4. 分析客人需求、营业结构、消费状况及发展趋势，提出部门收入、成本、费用等预算指标，并督导各岗点； 5. 做好设备保养和维修情况、 开源与节流情况等方面的检查和督促，不断提高经济效益，减少不必要的损耗和浪费； 6. 负责日耗品的申领、保管和控制； 7. 参与本部门员工招聘工作根据部门培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，严格管理，做好示范，使之尽快了解和掌握各项规定和专业技能，提高员工素质； 8. 组织开展活动，营造团队氛围，增强团队意识和凝聚力； 9. 负责对员工进行安全教育，特别是防火安全教育，加强巡视、提高警惕、预防发生火灾，防止发生其他自然事故，保证宾客的财产和人身安全； 10. 配合安全管理部门做好酒店安全、消防管理和检查工作，确保酒店安全运行； 11. 组织做好康乐部营业区域内安全、卫生和各区域设施设备的巡视与检查工作，保证康乐部良好的经营环境； 12. 收集、征求客人意见，处理客人投诉，分析康乐部服务质量管理中出现的问题，适时提出改进措施，提高服务水准。 岗位要求：  1.大专及以上学历，年龄25-45岁，2年以上同岗位工作经验； 2.熟知康乐管理和服务方面的知识； 3.有处理康乐突发事件的应变能力。

‌美容导师的主要岗位职责包括以下几个方面‌： ‌技术培训和指导‌：美容导师需要为下级美容机构提供技术培训和终端会议的支持，包括为美容院开张或促销活动提供技术支持，培训美容师手法、技术和产品专业知识‌1。 ‌授课和指导‌：负责美容学员的授课、指导及日常跟进工作，定期回访学员，确保教学质量‌2。 ‌市场拓展和维护‌：美容导师不仅是销售人员，还需要进行市场拓展和维护，宣传公司品牌和产品，执行公司促销活动，提高成交率‌13。 ‌客户关系管理‌：积极与顾客沟通，维护好客户关系，处理客户投诉和反馈，提升客户满意度‌24。 ‌销售任务完成‌：接待美容院客户的咨询，提供专业服务，挖掘顾客需求，实现产品销售，完成销售任务‌3。 ‌培训合作商户‌：完成合作商户的技术培训，提升合作商户的销售业绩，提供售后服务‌3。 ‌品牌和活动宣传‌：及时传达公司各类促销活动方案及政策，维护公司形象及产品形象‌3。 ‌日常管理和维护‌：负责加盟店的日常维护与管理，解答客户在使用产品中遇到的问题，收集客户反馈意见及市场动态信息‌5。 ‌遵守公司规章制度‌：遵守公司的规章制度，保持良好的职业形象，服从上级领导的安排‌

岗位职责： 1、VIP接待任务执行：负责完成VIP的各项接待任务，包括但不限于前期准备、现场接待及后续跟进，确保接待流程顺利进行，让每位VIP得到周到、细致的服务； 2、协助工作计划与协调：协助负责VIP的工作计划、组织、协调工作，确保每项接待任务都能按照预定计划顺利进行，不出现任何疏漏； 3、优质服务展现：以主动、热情、礼貌、耐心、周到的态度接待贵宾，使客人有宾至如归之感；同时，要乐于团结和帮助同事，积极配合工作，提升整体服务效能； 4、灵活应对工作需求：根据工作需要，适应夜班或加班安排，保持随时待命状态，确保紧急情况下的快速响应。 任职资格： 1、教育背景：专科以上学历，旅游管理、酒店管理、空乘服务或相关专业优先； 2、年龄限制：年龄不超过30岁，具备良好身体素质与职业形象； 3、工作经验：3年以上国宾接待相关从业经历者优先； 4、专业技能：掌握专业的宴会知识，具有较强的组织、协调及应变能力； 5、身体条件与形象： 女生：身高167cm以上，体重在105-115斤之间，形象气质佳，长发； 男生：身高175cm以上，体重135斤左右，形象端正，符合职业要求； 均要求人品端正，具备高度的责任心、敏锐的接待工作洞察力及良好的保密意识。 6、语言能力：具备一定英语基础，能够进行日常沟通。

1、负责宾客的接待、引领、介绍服务，接待问候工作 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3、运用礼貌语言，为客人提供优质服务， 4、善于向顾客介绍和推销本店的服务； 5、配合主管工作，服从领导指挥，团结及善于帮助同事工作； 6、积极参加培训，不断提高服务技能； 7、负责场所内物品的设施设备，做好服务前准备工作，保证所有的设备正常，准备营业所需物品； 8、补充所缺的出售品； 9、熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式； 10、按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 11、将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充； 12、男女不限，年龄18至30岁，身材匀称，形象好者优先。

岗位职责： 1、配合部门领班完成各项工作任务； 2、负责康养部游泳救生工作，协助泳池日常管理； 3、保证客人游泳的绝对安全，勤巡视池内泳者的动态，防止意外发生，落实安全措施，发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并及时向有关领导报告。                      任职条件： 男，年龄在20岁-45岁间，身高在1.65米-1.75米间，初中以上学历，五官端正，会游泳（有救生证优先录取），能吃苦耐劳，有正常的沟通能力，反应灵敏。

岗位职责： 1、负责CIM大厅的讲解； 2、负责公司及度假区VIP接待讲解； 3、负责度假区产品的配套讲解服务； 4、完成度假区、部门交办的其他任务。 任职资格： 1、性别：不限； 2、年龄：30岁以下； 3、学历：大专以上； 4、其他：普通话标准，表达流利，有良好的礼仪素养，开朗敏捷，形象气质佳。男性：身高175以上，女性168CM以上。

协助厅面服务经理，并在其领导下，保证康乐中心宾客的安全及设施设备的功能完好，督导员工的工作，为客人提供优质的服务。 工作职责 1、按时上下班，做好本部门的各项管理工作，并亲自参与本部门的日常接待和服务工作。 2、负责所管辖区域的卫生及设施设备的检查，具有设施设备检查、调试、清洁的能力，并能够掌握质量标准。 3、每天营业前，检查客用品是否充足，检查物品领用及统计情况。 4、按时参加本部门的例会，实事求是地汇报工作并及时传达会议内容和领导要求，确保按时完成任务。 5、负责各项业务的登记、统计，做好每日营业额的汇总，发现问题及时报告给经理。 6、加强工作检查，对员工在日常工作中发生的问题及时予以纠正，并采取预防措施；向上级汇报情况，提出员工奖惩建议。 7、合理制定排班表，科学分配人力，定期培训员工业务，最大限度的提高工作效率。 8、将客人的意见及时向上级汇报，并提出解决问题的建议和方法。 9、掌握各营业场所设施设备的使用方法及维护、保养知识，加强日常巡视，保证各项设施设备正常运转，并提醒客人注意安全。 10、认真落实经理下达的工作指令，贯彻酒店及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围内的日常活动正常进行。 11、每月对员工的考勤和绩效考核进行统计。 12、具有康乐设施项目管理的基础知识，熟悉健身房等营业场所的业务和工作流程。 13、具有一定的组织、管理能力，能够调动员工工作积极性，制定班组的工作计划，组织接待、服务工作。 14、具有社会交际能力，善于处理员工的相互关系，能够妥善处理客人投诉。 15、能够指导客人开展正规的康乐、娱乐活动，并具有示范能力。 16、熟悉桑拿洗浴、形体锻炼等设施设备的基础知识。 17、完成上级交给的其它任务。