一、总监，对“产品、服务、经营、管理”全方位负责，接受全面全方位考核；经理，侧重于运营品质（责任权重65%），兼顾经营（责任权重35%）。 二、具有度假酒店温泉总监或温泉经理（部门负责人）较为完整的履历2年左右即可。 三、总监，经营能力应为首要考量，对产品设计与运营，销售策略与操作、客户开发与维护等方面具有统筹操盘等能力。经理，具有前述之部分实施经验、能力或潜力即可考虑，薪资待遇：有责底薪8K+。 四、总监年薪总额原则：年度底薪8.4万，逐月考核，当月达致预算营收的85%即可全额发放；当部门年度营收业绩达标，即获奖金2.1万。 五、设“部门销售超额提成奖”，对应部门营收预算，超额部分提成5%，总监或经理获得该项奖金的50%。 六、如有认可的主管，公司优先录用。 六、其他福利 1. 省内距离超过500km的或省外，一年有2次假，每次7天（1次探亲假，1次年假），按制度报销往返交通费。 2. 上任和合同期满后的正常离职，交通费公司均承担。 3. 为促进个人业务素质提升，开阔业务视野，酒店经理级以上每年至少各一次省外业务考察（旅游）和外送专业培训。均由公司承担费用。 4. 转正即买社保，若不接受本地社保的，享受户籍地社保补贴，以洽谈为准。 5. 宿舍单间或套间（一室一厅）。水电费、住宿费全包，自动滚筒洗烘功能洗衣机；提供免费自助餐（工作餐）。 6. 在店工作期间因私外出用车，公司提供相应的免费福利 7. 台球、乒乓球、羽毛球、气排球、麻将室、影音室、图书室、温泉干蒸、湿蒸、温泉理疗。温泉室内、外泡泉免费享用。 8. 生日可报销不低于500元的礼品或餐费。 9. 工作服定制或制度额度内报销。 10. 每月至少一次烧烤篝火晚会，内部联欢。 11.欢迎1995年前后出生的有才有志者加入团队，为扩阔个人能力边界，设立“自主提升奖”，报销5000~10000万元/人/年。不限类别，不限项目，全由自主，当事人向总经理报备即可。

1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 确保通过有效的管理使得水疗温泉部的所有服务都能达到最大的专业及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 监督及管理所有日常运作事项； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加强良好内外关系达到客人满意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 监督部门服务标准，确保达到或超出客人所预期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 参与准备部门年度预算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 确保部门开支得当，严格控制部门预算及成本，减少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流，建立效能、多产的员工团队； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 确保员工对温泉部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解；  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 为新员工进行入职培训课程；对现有员工定期做进修课程。

岗位职责 确保通过有效的管理使得温泉水疗部的所有服务都能达到最大的专业及效率。 监督及管理所有日常运作事项。 保持及加强良好内外关系达到客人满意度。 监督部门服务标准，确保达到或超出客人所预期的。 参与准备部门年度预算。 确保部门开支得当，严格控制部门预算及成本，减少支出。 确保员工对温泉部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解。 岗位要求 1.旅游或相关专业大专以上学历； 2.3-5年温泉度假酒店管理相关工作经验； 3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训； 4.有筹开经验者优先。

星级酒店 团陂温泉酒店项目现正招聘： 温泉经理 店长/运营经理（以温泉酒店/度假村工作经验优先） 销售经理 工程部工程师 人力资源经理 商业招商运营经理 动力技术人员 市场营销部经理 园林养护主管 工作地点：罗田团陂 薪资面议 详情可咨询郑经理（联系方式：18672348426）

【岗位职责】 1、负责制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成经营目标，制定行业拓展策略。良好的职业道德和敬业精神。

Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.

任职要求： 1、具有2年以上市场咨询工作经验； 2、形象气质较好，具有良好的沟通能力及亲和力； 3、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 4、有终端客户面诊、方案设计、销售成交的经验； 5、有门店综合服务经验（培训、营销、经营、客户管理等） 岗位职责 1、维护加盟店客情关系，每月对接活动行程及人员安排、活动执行 2、督导日常工作，保证管辖片区合作加盟店家公司品项运营的各环节的正常营运 公司福利：节礼、生日礼、交通补贴、购房购车补贴、宿舍福利、国内游环球游、内购福利、红白红包、外聘专业老师技能提升、年终奖、父母津贴等超多福利！ 公司有一流的品牌、供应商及平台资源，富足自己的钱袋与能力的机会就在这里！！！

职位描述 Job description 1.Manage the operation of the Wellness Center to ensure the safety and service standard are met and that optimum service is provided to hotel guests and members, in line with the hotel’s objectives. 管理健身中心以确保安全及服务标准得到满足和最佳服务是提供给酒店客人和会员,符合酒店的目标。 2.Manage the operations of Wellness Center, to ensure stock of amenity, equipment and manpower are sufficient for all activities to achieve hotel service quality standard. 管理健身中心以确保舒适,设备和人员足以让所有操作达到酒店服务质量的标准。 3.Conduct inspection on equipment and machines for the proper functioning and application to ensure the security and safety of guests and associates. 检查设备和器械的正常运行和应用,确保客人和同事的安全。 4.Develop and maintain good relationship with hotel guest and members in order to generate revenues. 与酒店客人及会员建立良好的关系，为酒店创收。 5.Monitor and revise programme of Fitness center by providing up-dated activities for fulfilling guests’ expectation. Responsible for interviewing, training, counselling and motivating the associates to work at their best. 监控与更新健身中心提供最新的活动满足客人的期望。负责面试、培训、辅导和激励工作的同事在他们最好的。 6.Control cost by supervising the consumption of amenity, chemical and energy to ensure budget of expense is met. 控制成本的消耗，确保预算费用。 7.Manager the cleaning and plant of Fitness Center, to meet the cleanliness and tidiness of hotel standard. 管理健身中心的清洁和植物，符合酒店标准的清洁和整洁。 8.Complete other duties as assigned. 完成其他职责。 任职要求 Qualification 1.Minimum 3 years' college education 至少三年大专 2.Certification in Life-saving and Cardiopulmonary 急救及心肺复苏认证 3.Minimum four years' experience 至少四年经验 4.Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers ，able to work under pressure and adapt to work in shifts. 良好的英文口语和写作能力，良好的服务意识和沟通能力，良好的电脑技能，能在压力下工作并适应倒班工作。

【岗位职责】 1、具有运动康复知识储备，可以进行进行客户运动评估、确定运动目标、制定运动计划并实施； 2、进行康体中心客户健身及运动指导、私教课程销售； 3、进行康体中心健身区域日常巡视，确保健身人员安全； 4、对康体中心客户服务满意度、销售任务达成负责； 5、康体中心设备维护及管理； 6、对辅教练进行培训指导； 7、完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历，运动医学、康复学相关专业，持有康复治疗师资格证书优先； 2、具有3年以上工作经验，掌握康复学理论知识、康复技术手法相关知识、康复设备相关适应症、神经康复相关学科知识、运动相关知识； 3、有康复专业技能培训经历优先； 4、良好的服务意识和沟通能力。

1. 持有瑜伽教练资格证； 2. 有瑜伽和普拉提教练的工作经验； 3. 有颂钵疗愈经验，会拉伸和康复优先； 4. 组织开展私教课程并保持对学员授课及其它专业服务的准确记录； 5. 身心健康，生活态度乐观向上； 6. 英文口语流利。 顶奢酒店自营Spa 水疗康养中心，底薪加课程提成，无业绩压力，。

工作职责 1、协调康乐设施和设备的所有保养工作。 2、协调所有对客康乐服务。 3、负责所有对客服务的安全 。 4、管理部门内全体员工。 5、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 6、使用市场销售数据。 7、协助新产品和服务的开发工作。 8、协助对销售和市场活动的评估。 9、预测业务水平并制定工作计划。 10、遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 11、向客人提供高品质的服务。 12、遵守部门清洁和保养规定。 13、按要求参加管理层会议并参与讨论。 14、与人力资源部门制定部门人员规划和管理需求。 15、与财务总监制定本部门预算的编制和管理。 技能要求  1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件 4、具有解决问题和组织能力

1、负责乘坐游艇客人的接待与驾驶游艇； 2、负责游艇的清洁与日常保养维护； 3、负责游艇油料的采购和领用情况； 4、做好卫生、消防、治安的检查工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全； 5、兼顾登记项目的相关事宜； 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求： 1、有1-2年以上游船驾驶经验；  2、了解游艇的基本结构与相关知识；  3、持有效的游艇驾驶证、内河适任证； 4、有亲和力、责任心，具备良好的人际交往能力，抗压力和适应力强。

1、全面负责园区拓展部的经营与管理工作，制定年度计划并组织实施，确保各项任务和经营指标的完成。 2、建立园区拓展部管理制度与工作流程，组织员工进行培训学习。 3、主持部门会议，传达公司/上级文件选岗、通知。 4、检查分析每月经营情况，提出经营思路与方法。 5、负责景区场地的接待和投诉工作及徒步路线的指引完善工作。 6、负责湖滨驿站码头水域、船只的安全管理，抓好卫生、消防、治安等各项工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全。 7、负责庆典驿站场地、烧烤区、帐篷区、钓鱼区的接待和投诉工作。 8、与酒店各部门做好配合协作工作。 9、负责景区游客的救援、景区的防火检查。 10、完成其他上级领导安排的工作。

1.Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa are carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy.   确保通过有效的管理使得水疗部的所有服务都能够最大的专业，效率，礼貌。 2.Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations.   监督，管理所有日常运作事宜。 3.Participate and assist in the development of Job Description manuals for each division.   参与并协作更新各分部门的职位描述。 4.Interview, hire, train, supervise and evaluate all supervisors and associate of respective division.   面试、雇佣、培训、管理并评估所有主管和各分部门相关负责人。 5.Ensure all guests and visitors to Spa leave with a pleasant experience.   确保所有客人和参观者都能对水疗部留下美好的回忆。 6.Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills.   通过有效的关系和人际交往技巧提高客人的满意程度。 7.Conduct inspection tours of the facility.   带领参观者参观设备。 8.Ensure facility is clean and well maintained at all times.   确保设备始终整洁且维护良好。 9.Assist subordinates during peak periods and during shortage of manpower.    在客满或缺少人手时协助下属。 10.Maintain and promote an atmosphere of tranquility and peace in Spa areas at all times.    始终保持水疗部宁静和谐的氛围。 11.Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget.    参与并协助准备部门年度预算。 12.Ensure that expenses are in line, or below, with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled.    确保部门开支得当，低于部门运作预算且严格控制成本。 13.Introduce improvements and adjustment to ensure the facility is cost-effective and profitable.    提出改进和调整方案确保设备成本得当有利可图。 14.Responsible and accountable for the Profit & Loss of the outlets.    对本部门的利润和损耗负责。 15.Attend sales and promotional events as appropriate and as directed.    适当或有方向的参加销售和促销活动。 16.Entertain regular and potential clients.    招待固定及潜在客户。 17.Maximize sales of in-house facility, merchandise, and products through effective promotion.    通过有效的促销活动最大限度的销售内部商品设备。 18.Create and present a marketable facility, merchandise display, and program, at all times.    坚持创造和展示一切可卖品和促销计划。 19.Ensure all subordinates project a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at al1 times.    始终确保下级向客人传达专业的印象和友善的气质。 20.Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” courses for existing associates.    为新员工做入职培训计划和培训课程；对现有员工不断巩固现有知识结构。 21.Ensure that all associates have a complete understanding of the Spa and Hotel's policies and procedures, rules and regulations.    确保所有员工对酒店的规章制度政策程序都有全面的了解。

【岗位职责】 1、全面负责温泉（客房）部的经营管理； 2、建立健全温泉（客房）的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉（客房）决策提供建议和信息支持； 5、负责温泉（客房）事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 【岗位要求】 1、旅游管理或相关专业大专学历； 2、3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

RESPONSIBILITIES职责: 了解相关知识，并按照养生中心的要求进行所有的理疗和操作 确保理疗房的干净。按照标准操作流程布置理疗房，并及时补充布草  为客人提供专业的理疗服务 保证理疗室和操作间的整洁，并做日常的维护 确保所有的疗程用品设备等都是可以正常使用 参加所有养生中心相关的培训 和客人之间维持专业的相处模式 做每月的库存盘点（产品，设备和疗程用具） 保证每日水疗的运营需求，保证点心和鲜花的正常调拨 按照标准补充每日所需的毛巾和一次性用品等 与团队成员合作，提供客人最优质的服务 有效地教育客人关于健康养生的知识 灵活地安排时间，支持养生中心的活动 维护设备，并控制疗程成本 积极推广养生中心的服务项目，会员卡销售，以及促销和折扣 以专业和礼貌的方式处理客人的问题 准确亲和地回答客人的问题 根据每日开班流程，准备早班的工作 协助养生中心经理完成养生中心相关操作 根据每日关门流程，关闭养生中心 充分的执行和完成标准操作流程和酒店政策的相关规定 负责接待工作

  岗位职责/岗位要求   岗位职责  1 待客主动 热情 礼貌 责任心强  2 利用专业的技能为客户提供专业的SPA理疗服务    3 定期检阅宾客及常客档案，了解客户的爱好，要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务  4 做好区域的准备 清洁 工作，检查产品和布草的准备情况   岗位要求  1 较高的职业素养和道德  2  有相关岗位工作经验2年以上  3 健康的肤色及良好的形象  4 良好的语言表达能力 善于沟通 服务意识强 工作细心  

岗位职责： 1、协助水疗总监管理水疗部门的整体正常运行(水疗区、康乐区、休息区等水疗设施)。 2、具有安排员工培训以达到酒店服务标准的能力。 3、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作；对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 4、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 5、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 岗位要求 1、熟练的表达及书写能力。 2、至少3年水疗相关管理经验。 3、具有极好的水疗、健身及整体的专业知识。

岗位职责 1、按照集团运营指南提供高品质的服务 2、按照培训手册执行标准按摩手法技术 3、确保所有与服务相关的设备始终保持功能 4、根据需要参加新的培训和更新培训计划 5、能够回答与服务相关的所有问题，并确定客人所选择的疗程的好处或优势 岗位要求 1、中专及以上学历 2、有泰式按摩和精油按摩资格证优先 3、有水疗工作经验优先 4、热心，具有团队精神 5、接受工作时间灵活安排，包括法定假日换休 6、工作态度良好，热爱学习

岗位职责 1、负责为客人提供专业的理疗、按摩服务 2、了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务 3、负责保管按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议 岗位要求 1、限女性，仪表大方，熟悉按摩产品和手法 2、持有按摩师证书者及大型会所工作经验者优先考虑 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强

岗位职责 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6.负责为客人提供专业的SPA服务； 岗位要求 1.中技以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。知名按摩学校或机构毕业良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.肤色健康，形象端正。 4.具有独立工作的能力。

岗位职责 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，抓好财产管理，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、研究康乐消费市场，推广周期促销活动。 5、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 6、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。 岗位要求 1、专科及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上，熟悉洛阳市场更佳。 2、要求形象好，工作态度端正。 3、对当地市场有一定的了解,熟悉本地宾客的消费心理,关注宾客需求，具备一定的客源。 4、能统筹康乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，超前的创新意识、营思路和丰富的管理经验。

主要职责 1. 康养产品内容的搭建： 协助春城 “身、心、社”康养产品相关的资源、内容的搭建 。 2. 康养合作方的管理： 协助康养产品相关合作方的沟通、协调，按照签署的协议，共同完成康养产品的开发、宣传、销售、执行。 3. 康养产品研发： 负责与春城康养领域相关的科研数据的收集、整理、分享，确保春城康养产品的与时俱进， 迭代与不断改善。 4. 政策法规遵循与合规性： 确保康养部的各项工作的开展符合国家法律法规、教育方针政策和上级主管部门的要求。 5. 内部管理 围绕春城的康养战略目标，与相关的部门（销售、传媒、运作等）沟通、协调，按质按量完成康养产品的交付。 6. 协同推广、销售 协同传媒进行康养理念、产品/服务的内外部推广、协同销售进行康养产品/服务的销售达成。 7. 对外交流合作： 开拓国内外合作渠道，丰富康养产品提升康养产品及服务的影响力和国际化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。

岗位职责 1、负责有型健身各项目的经营策划，完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验3年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉水质管理工作及泳池设施管理工作，了解市场营销学和公关知识。