岗位职责 1.  以礼貌和专业的方式回应客户的要求。 2.   合理分配疗程内的时间安排，为客人提供优质服务，提供超出客人预期的服务水平 3.   为顾客提供优质的服务 4.   协助客人转移到其他部门进行治疗 5.   跟内部工作确认预约信息 6.   协助运营，支援其他部门的工作。 7.   配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容 职位要求： 1. 优秀的沟通技巧，给顾客带来优质的服务 2. 有高端水疗品牌工作经验优先 3. 团队协作能力强 4.  一年相关工作经验

可以独立完成剪烫染等项目

岗位职责： 1.负责温泉部管理模式的建立、运行流程设计及业务操作标准和质检标准的制订； 2.能独立实施岗位培训，确保温泉部门的正常运作。 必要条件： 1.年龄35周岁以下，女性优先； 2.大专以上学历，2年以上四星级以上度假酒店温泉经理工作经验； 3.了解温泉度假酒店温泉管理部流程，有筹开工作经验； 薪资待遇： 基本工资8000元+绩效4000元

岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6、协助运营，支援其他部门的工作。 7、配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容） 岗位要求 1、有相同岗位工作经验2年以上。有相关技能证书。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、具有独立工作的能力。

岗位职责： 1、负责园区拓展部管辖区域泳池和售票中心点位的日常管理及安全保护工作。 2、负责制定泳池及售票中心的管理体系、流程和表单，并按国家规定落实相关证件的资格审查，维护点位的正常经营。 3、负责泳池和售票中心日常人流和物流的管理，及时申报采购营业物资并完成收货；按公司规定完成季度、月度和周报的编制和分析，报告公司管理层。 4、负责对下属员工进行定期或不定期的培训和考核。 5、负责泳池和售票中心的客诉处理，及时反馈公司管理层，改进经营措施。 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求： 1、大专学历以上。 2、具有3-5年以上的康乐及服务中心管理经验，同岗位2年以上的工作经验。 3、掌握各种专业知识技能，熟悉和掌握售票中心管理的政策、体系和流程要求。 4、熟悉室内、外泳池的管理要求规范和政策要求，熟悉泳池的养护规范和流程。 5、具有较好的客诉应对和处理能力，能独立处理客诉。 6、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力。 7、掌握基本的办公软件和基本的英语读写。

• 协调康乐设施和设备的所有保养工作。 • 协调所有对客康乐服务。 • 负责所有对客服务的安全。 • 管理部门内全体员工。 • 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 • 使用市场销售数据。 • 协助新产品和服务的开发工作。 • 协助对销售和市场活动的评估。 • 预测业务水平并制定工作计划。 • 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 • 向客人提供高品质的服务。 • 遵守部门清洁和保养规定。 • 按要求参加管理层会议并参与讨论。

岗位职责： 1、负责园区拓展部园区配套经营点位（如网球场、小a冰站（雪糕站）、商业拍摄、泳池、售票、游船等）的日常管理及安全保护工作； 2、负责制定园区配套的管理体系、流程和表单，保证点位的人货场符合规定，维护点位的正常经营； 3、负责园区配套经营点位日常人流和物流的管理，及时申报采购经营物资并完成收货； 4、定期完成相关运营数据统计分析及汇报工作； 5、负责对员工进行培训和考核； 6、负责园区配套经营点位的客诉处理，及时反馈公司管理层，并改进公司的经营措施； 7、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求： 1、大专学历以上； 2、具有3-5年以上经营管理或客服工作经验，同岗位2年以上的经验； 3、掌握各种专业知识技能，熟悉和掌握商店经营管理的政策、体系和流程要求； 4、具有较好的客诉应对和处理能力，能独立处理客诉； 5、具有良好人际交往能力、较强的责任心及抗压力； 6、掌握基本的办公软件。

We are looking for a Health Club Manager 我们正在寻找一位健身中心经理 As a Health Club Manager, we rely on you to 作为一名健身中心经理，你的主要工作职责为： 1. A manager of HC &  Kids Club to ensure smooth operations 2. To ensure the health club, kids club is well-managed as brand standard 3. Lead and train the team, to ensure service quality and guest satisfaction 4. Ensure efficient and professional service, enhance product attractiveness to optimize financial performance of the department. 1、管理健身中心及儿童乐园的日常运营 2、确保健身中心及儿童乐园的运作符合集团运行标准 3、带领并培训团队，提升服务品质和顾客满意度 4、确保高效率和专业的服务，增强产品的吸引力，提升部门经营业绩     We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Minimum1 years working experience as a Health Club Manager 2. Experienced with fitness center equipment and operations 3. Creative and innovative thinking 4. Good presentation and communication ability  5. Willing to accept changes and challenges 1、1年以上国际品牌酒店健身中心经理的工作经验 2、在健身设备使用及健身中心运营方面有一定的经验 3、具有创意和创新思维 4、良好的表达及沟通能力 5、愿意接受挑战以及改变 If you are the right person, what are you waiting for? Click the applybutton now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

·        Minimum of 3 years’ experience in management position in a spa or related field anasset. 在水疗或相关岗位有3 年以上管理经验优先考虑 ·        Experience in the hospitalityindustry an asset. 有酒店工作经验者优先考虑 ·        Desire to provide phenomenal Guestexperiences. 致力于给客人提供非凡的宾客体验 ·        Good interpersonal skills withability to communicate with all levels of talents. 较高的人际交往能力，与各级别人才都可以顺利沟通。 ·        Ability to work effectively andcontribute in a team. 高效率的工作能力及给团队带来贡献的能力。 ·        Good presentation and influencingskills. 较高的表达及影响技巧。 ·        Multicultural awareness and able towork with people from diverse cultures. 多样性文化意识，易于和不同文化背景的人共同工作。 ·        Flexible and able to embrace andrespond to change effectively. 高效率的对变化的灵活性和适应性。 ·        Self-motivated and energetic. 自我激励和充满精力。 ·        Must beable to read and write to facilitate the communication process.  具有能够促进沟通的读写能力。 ·        Requiresexcellent communication skills, both verbal and written. 具有高水平的口语和书面沟通能力。 ·        Convey ahigh level of understanding of the importance of attention to detail. 高度重视细节。 ·        Excellentwritten and spoken English are a must. 较高的英文书写和口语能力。 ·        Ability towork independently and. 在团队中独立工作的能力。

岗位职责： 1、负责为客户提供专业、优质的健康运动方案； 2、负责客户健康方案的实施及指导； 3、负责使用健身器材的安全摆放与整洁管理。 任职资格： 1、年龄18-35岁，男不低于178cm，体脂15%以内，女不低于165cm，体脂23%以内；身体健康，五官端正，形体优美； 2、2-4年工作同职工作经验； 3、 拥有国际四大认证之一（NSCA、ACE、NASM、ACSM)； 4、熟悉健身器材的使用，具有一定的健身基础理论知识和销售技巧； 5、性格开朗、工作踏实、吃苦耐劳、诚信友善。 【薪资待遇】 底薪3500+高提成+五险一金，国企背景健身中心，工资按时发放无后顾之忧

岗位职责 1. 监管当班期间宾客服务中心人员的工作及相应安排，履行值班经理的职责。 2. 解决当班期间的客人投诉及其他服务需求，确保客人问题得到完善解决。 3. 充分了解VIP客人的入住时间及离店时间，熟知客人喜好，为其安排好在店期间的一切行程。 4. 为VIP客人提供管家服务，包括抵达前的房间准备工作及抵达后的一切客户需求。 5. 熟练掌握园区服务和设施，以及园区外的配套，为宾客周到的管家服务，必要时带领客户进行园区参观及介绍。 6. 熟练掌握臻林会员计划，确保其被良好地实施及推广 7. 完全了解臻林园区使用的所有系统，包括房务、餐饮、Spa及康养。 8.了解园区设施的功能及价格，并能推荐适当的搭配。 9.协助运营，支援其他部门的工作。 10.配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容） 岗位要求 1. 仪表端正，举止得体，身体健康，确保工作服饰、发型整洁。 2. 熟悉酒店专业知识，掌握宾客服务中心和餐饮部、房务部的相关知识，熟悉日常运行。 3. 电脑操作熟练，熟练掌握Word、Excel、PPT等工作软件。 4. 性格开朗、有亲和力，具有较强的责任感、推销意识及服务意识。 5. 具有较强的沟通能力，应变能力强，组织协调能力以及文字表达能力和信息管理能力。 6. 具有酒店管理经验及培训经验。

【岗位职责】 1、落实总经理分派的各项工作任务。 2、负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。 3、负责各类文书分类，呈送，归档等工作。 4、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况。 5、负责统筹酒店各项活动。 6、完成总经理交代的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、一年以上同等职位工作经验。 3、良好个人品质和职业道德，严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧，较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力，能独立协调对内对外各种关系。

1、负责公司销售合同及其他销售文件资料管理、归类、整理、建档和保管工作； 2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的咨询； 3、负责整理收集、整理、归纳市场行情、价格，以及客户资源等信息资料，做出分析报告，为销售经理和领导决策提供参考； 4、定期、不定期对销售经理所辖客户进行回访，并上报完整、详尽的客户信息及维护记录； 5、协助销售经理做好上门客户接待和电话来访工作，在销售经理缺席时，及时转告客户信息，妥善处理； 6、负责客户的投诉记录，协助销售经理妥善处理； 7、协助销售经理做好收支、往来账核对、内部的内务、各种会议的会议记录； 8、妥善保管销售信息及客户信息，不泄露销售秘密； 9、协助运营，支援其他部门的工作。 10、配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容） 任职要求： 1、有国际品牌酒店销售经理工作经验优先； 2、大专以上学历； 3、有较强的人际交往能力和沟通能力；有较强的学习理解能力；吃苦耐劳有上进心。

【岗位职责】 1、 负责酒店及会所接待管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上，其中会所运营经验不低于2年。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、有服务意识，有眼力见，懂得察言观色尤佳。

从事过相关行业从业者优先，有服务意识，认可美业，付出跟回报是成正比的，没那么多条条框框

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 7、协助运营，支援其他部门的工作。 8、配合完成领导交代的其他工作或任务（包括涉及非本岗位的工作内容） 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。

我们正在寻找一位宾客服务主管 - 健身中心加入我们健身中心团队。 作为宾客服务主管 - 健身中心，需要独立承担以下岗位职责： 能够及时发现并了解客人的需求，并及时反馈给上级，保证优质的服务，确保达到福布斯标准。 与其他部门以及相关供应商保持沟通，确保优质服务。协调健身中心设施与设备的保养工作。检查前台各种表格，询问备用金、停车卷、会员及客人的签到情况。 监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行。 熟知部门工作的标准程序。确保所有员工熟知香格里拉的品牌服务标准。按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。 保证泳池清洁设备的良好状态，存在问题及时报修维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况，并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。 熟知公司安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险向主管报告 候选人应具备以下特质： 良好的沟通协调能力。 持有专业的健身理论和实操证书以及急救或心肺复苏等相关证书(救生证)。 3年及以上的健身房工作经验。有丰富的健身指导和器械运营管理经验。 熟悉基本办公软件。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 【岗位要求】 1、大专历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉spa  足浴或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位描述： 1.Follow all company policies and procedures and is in accordance with local law. 遵守所有公司政策和程序，并符合当地法律。 2.To ensure the professional attitude of all Health Club Staff and provide the best in Guest Service that exceeds Guest expectations. To maintain a high level of cleanliness and hygiene throughout the facility. Maintain all equipment in proper working and good working condition. 确保所有健身中心的员工以专业的态度向客人提供最好的服务，保持各种设备的清洁卫生，维持所有设备的正常运作。 3. Ensure all Staff is well trained in the art of services to all Guests in a high standard level from a Marriott Brand. 确保员工受到万豪品牌高标准服务技巧的培训。 4.To ensure all Health Club Staff are knowledgeable to answer all questions and request regarding the Health Club in English or Mandarin. 确保员工能用英语或普通话应答客人有关康乐中心的问题和要求。 5.To ensure all Health Club staff are guest oriented 确保康乐中心的员工能适应客人。 6.To assist all Guest in exercise and/or weight training. 帮助客人进行锻炼和体重训练。 7.Promote and achieve membership goals. 促销并取得会员卡销售目标。

【岗位职责】 1、对所有的理疗项目和服务做到高度专业的水准。 2、在表格、文件夹和柜子里更新所有的美容评估卡、优待券、美容项目，累记所有美容产品。 3、协助接待自己工作区域内的所有宾客。 4、在理疗房里要细心的照顾好宾客，提供满意的服务。 5、处理有关宾客理疗的注意事宜。 6、确保所有的理疗项目都按照酒店的标准执行。 7、更新水疗的美容、按摩技术和产品知识。 8、确保所有的护理间要基础于健康、安全和卫生标准来打扫干净和维护。 【岗位要求】 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、负责健康中心各项工作的正常运行； 2、制定健康中心各阶段的工作计划，建立健全下属各岗位的规章制度，并督促下属员工严格遵守； 3、熟悉健康中心的各项服务及各项设施、设备的使用与管理； 4、注意健康中心的发展动态，注重行业的市场调研，努力开拓新型服务及管理模式； 5、监督营业指标的完成； 6、做好健康中心的环境美化及卫生工作，并督促下属做好； 7、处理好宾客的投诉。 【岗位要求】 1、健康中心工作3年以上； 2、熟悉健康中心服务项目和标准； 3、具有组织，指挥、计划、控制和协调能力； 4、有一定的财会知识，能够制作各种财务报表。

岗位职责 1 通过使用 (LQE's)和酒店的宗旨及标准来支持酒店的理念和文化，每天确保客人满意并实现我们的使命。 2 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 3 为水疗日常运营做好督导 4 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务，运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力

岗位职责 1.负责健身中心各项目的经营策划，协助中心总监完成销售任务； 2.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3.周边市场拓展、合作及外销工作； 4.处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求 1.有拓展市场，发展业务的能力； 2.掌握酒店基础管理知识，熟悉康乐设施管理; 3.懂得成本管理与核算,了解市场营销学和公关知识。

岗位职责 1、待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2、按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3、坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5、协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 岗位要求 1、大专学历，有相同岗位工作经验3年以上。知名按摩学校或机构毕业良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书。 2、良好普通话听写及会话能力。 3、肤色健康，形象端正。 4、具有独立工作的能力。