岗位职责 1.根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施； 2.善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率； 3.负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级； 4.协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常； 5.完成经理交办的其他事项。 岗位要求 1.中专以上学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先； 2.具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责； 3.具有较强的组织协调能力以及社交能力； 4.熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先； 5.熟悉电脑操作。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、高中及以上学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识。

1、熟练掌握中医技能;2、做好上岗前的各项准备工作，确保所在岗位的正常工作;3、做好对客服务工作;4、定期进行技术演练及考试，不断提高专业技能水平，完成上级交办的其他任务。【岗位要求】1、2年以上同岗位工作经验;2、熟悉相关技能操作规程及注意事项;3、良好的沟通能力，快速的学习能力。

您的日常工作 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 我们对您的要求 1、向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 2、按照既定次序和清洁标准来维护泳池设施，检查救生和急救设备。 3、向主管汇报维修和保养问题，熟悉所负责区域的各种机器设备，以及其它相关的酒店信息，以向客人提供准确的信息。 4、确保充分供应客人的用品、毛巾、布草和其他客人所需物品等。 5、遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 6、对池畔区域进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 7、客人行为违反安全政策时劝阻客人，发现客人溺水时立即采取急救措施。 8、每小时检查水池氯含量和水温并做好记录，发现水池氯含量或水温不符合标准时立即采取行动。 我们可为您提供的福利 包括有竞争力的薪水，实现最佳工作绩效的各项福利(提供食宿，五险一金，带薪年假和其他福利，全套制服、可观的住房折扣和业内最好的培训)。 我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任，支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感(无论是在工作中还是在工作之外)，通过我们的myWellbeing框架，我们致力于提升您在健康，生活方式和工作场所中的幸福感。 加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1.中专以上学历，或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

•    向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务。 •   按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 •   向主管汇报维修和保养问题。 •   熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况，以便向客人提供准确信息。 •   熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 •   确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 •   遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 •   与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 •   为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。 •   遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 •   对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 •   就游泳池、Spa和体育馆的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。  •   参加排定的培训活动。 •   积极参加员工活动。 •   遵守规定的卫生和个人仪容标准。 •   参加与环保相关的活动 。 •   确保只允许符合资格的人员使用相关设施，如住店客人、会员和交付入场费的客人。

【岗位职责】 1.在任何时候都以友好、热情和专业的态度去接待客人 2.为客人确认Spa护理的预订，确定预约有效并为客人尽快安排理疗师 3.合理安排时间表，按时完成当日收入报告并按制度上交 4.具备充分的产品、护理疗程知识，具有高度的服务意识，了解护理价格 【岗位要求】 1.良好的服务意识，乐于从事水疗工作。 2.有相关的工作经验者优先考虑。

Primary Responsibilities 主要职责 1. Possess knowledge about all aspect and the facility to ensure guests are provided with accurate information, and inquiries are responded to with complete details. 掌握SPA和设施所有方面的知识，以确保客人获得准确信息，及以完整细节回应客人的询问。 2.Performs all massage, body treatments, and aesthetic services as certified or trained to do so. 完成所有的按摩、身体治疗和美容服务，如同认证或培训时接受的服务质量。 3.Reviews guest’s medical history/ waiver and all information in Spa Soft, prior to performing each treatment. 在进行每次治疗之前，检查客人在Spa Soft的病史/免疫史和所有信息。 4.Maintains cleans and neat work environment at all times, ensuring equipment for body treatments and personal equipment in safe working order. 任何时候保持清洁和整洁的工作环境，确保对身体治疗的设备和个人设备处于安全正常运转状态。 5.Maintains proper supplies of professional products, towels, and other supplies in treatment rooms. 在治疗室保持适当的专业物品、毛巾和其他用品的供应。

【岗位职责】 1、服从领班的工作安排，按照工作规范和质量标准，认真做好宾客健身服务和清洁卫生工作。 2、负责登记来访客人信息、核查客人房号。 3、负责做好各类健身设施设备的检查、保养、报修工作，正确使用健身设施设备，确保完好有效。 4、严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全。 5、即时对客用物品进行消毒与清洗，保持更衣室卫生。 6、及时做好预订记录，保证工作无差错。 【岗位要求】 1、大专及以上学历。 2、熟悉健身服务和健身器材的使用，保养知识，了解卫生保健知识。 3、熟悉健身房的基本知识和服务技能。 4、能按服务工作规范和质量标准独立进行工作。

1.隶属于部门主管、经理直接管理，依照健身中心的标准为客户提礼貌及高效的服务。扮演健身中心和酒店使者的角色，建立并维护与客户的友好关系，确保客户在使用期间，能足够体会到舒适、温暖及关照。负责健身中心接待和收款工作，有效的回应客人的需求，确保环境的清洁和安全。健身中心员工应熟悉健身设施和设备，能给予会员进行指导，除此之外还了解酒店周边旅游等其他服务。合理的执行主管的工作安排。 2.完成维修部的工程维修工作，有紧急维修工作时直接与工程师联系。 3.拥有操作及清理健身设备的足够知识，必要时咨询相关人士。 4.良好的执行力和自我激励。 5.良好的沟通能力。 6.确保以恰当的方式收取客户的支付、预订及现金费用，并将其转交于会计部。 7.参与团队工作，保持良好的团队及个人精神风貌。

【岗位职责】 1、 保证健身中心的洁净卫生。负责布草的送洗、点数与记数工作。 2、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 3、 熟悉各项服务项目，了解其价格，积极向客人销售产品和服务。 4、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 5、 将各类用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验X年以上。 2、态度积极、乐观向上；善于沟通！ 3、较强的酒店产品推销能力。

向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌地服务。 按照既定次序和清洁标准来维护健身俱乐部设施。 向领班汇报维修和保养问题。 熟知酒店所有设施，以便向客人进行推销。 遵守酒店关于泳池毛巾的发放和回收的工作程序。 与关联部门，如洗衣房、客房部和工程部进行沟通，以向客人提供上乘服务。 遵守酒店的各项规章制度、政策和工作程序。 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准。 就游泳池、健身房和棋牌室的使用向客人和来访者正确收费，并按照工作程序将费用计入房间帐单。 每刻都友好热情的欢迎和接待所有客人,努力自我学习并利用每个机会称呼客人的名字。 熟悉酒店地设施、活动、设备、服务和其他相关情况，以便向客人提供准确信息。 确保充分供应客人的用品、毛巾、布草等。 为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务，对其做相关说明并提醒其注意安全。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

素质要求： 良好的形象气质，优秀的服务气质，高度的责任心。 经验/专长： 有服务行业经验的，有网球基础的优先。

Primary Responsibilities 主要职责： Be responsible for the daily operation of the spa ensuring all productivity and expense controls are followed, as well as ensuring that all revenue opportunities will be capitalized upon. The Spa reception agent and membership consultant is responsible for the establishment and execution of clear short term and longterm goals as set by the Wellness Director. Including the daily leadership of the spa, fitness &recreationteam, membership business and strategic directions of the business including the marketing and social activities to promote the spa and wellness facilities. The Spa reception agent and membership consultant must have a good grasp of designing and performing all spa therapies and is required to act as a Spa Ambassador by possessing a thorough knowledge ofall Spa services, merchandise, facilities and operations. Consistently offer professional, friendly and engaging service. Tour prospective spa Guests. Identify new business and marketing opportunities. Provide and take responsibility for the professional delivery of all information on the telephone and in person to all potential spa Guests. Promote all hotel and spa packages and promotions. Administration and implementation of staff training in all aspects of the spa’s operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, body scrubs, facials etc.), retail sales etc. Comply with hotel security, fire regulations and all health and safety legislation. 负责水疗业务的日常运作，确保所有的运转和费用控制都得到遵守，同时确保所有的收益机会，水疗接待兼会籍顾问负责制定和执行由康体总监制定的明确的短期和长期目标。包括水疗中心日常领导、健身和康乐团队、会员卡销售业务和战略方向，包括推广水疗和健康设施营销和社交活动。 水疗接待兼会籍顾问必须具备优秀的理疗法设计感并给与执行，及时刻扮演好索菲特酒店水疗的形象大使角色，并全面掌握水疗服务，产品，设施和运营模式等的专业知识。 始终如一地提供专业、友好和周到的服务。 带领潜在的水疗顾客参观水疗。 发掘新的生意和市场信息。 通过电话或当面给所有潜在客户提供专业的信息。 积极对酒店和水疗包价和促销活动进行促销。 合理安排并完成所有员工在运作上的全方位培训工作，例如电话礼仪，顾客关系，零售销售，水疗服务（身体去角质、按摩、面部护理等等）。 遵守酒店安全、消防法规和所有健康与安全制度。 Knowledge and Experience 知识和经验： Good oral and written communication skills. Hotel Restaurant Management graduate. Associate degree or above. Experienced in all aspects of Spa and recreation service. Min3-year experience in hotel engineering operation in similar capacity, preferably with international hotel chain. 良好的口头及书面沟通能力。 酒店管理专业毕业。 全日制大专（含）以上学历。 水疗和康体服务的各方面丰富经验。 至少3年酒店相关运做经验，最好具有国际连锁酒店工作经验。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。 6、完成上级布置的其他各项工作。 岗位要求 1、 擅长游泳，持有救生证者优先考虑 2、身体健康，品行端正。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、具有较好的沟通能力和服务意识。

岗位要求：   掌握游泳和救生急救技能，负责泳池卫生消毒，持有救生员证书上岗。 岗位描述： 1.服从主管的工作安排，认真做好泳池服务及卫生。 2. 上岗前认真检查设备，用品和水质和卫生等各项服务工作。 3. 严格执行泳池规范，认真做好巡查工作，注视客人动态。 4. 负责清点更换布件和补充物品。 5. 知晓财产安全、急救、火灾和紧急程序，并安全、及时地对机器设备进行控制。 6. 及时对危险的情形采取补救措施，并对主管报告存在的潜在危险。 7. 根据酒店的要求对事件、事故进行记录。 8. 保持产品和服务知识的高水准以便更好向顾客解说、出售酒店的服务及设施。 9. 根据客人的需要，帮助和引导他们到酒店的各种场所。 10. 了解酒店最新的信息以便为客人提供信息服务。 11. 执行上级的其他工作安排。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 2、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 3、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.旅游管理或相关专业大专以上学历； 2.3-5年温泉度假酒店管理相关工作经验； 3.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、1年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、有效的泳池救生员职业资格证书。 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁，包括游泳池的水压、水温等。指导客人正确使用健身设施，保证客人满意。 岗位职责： 1.着装整洁、彬彬有礼，服从上级指挥。 2.掌握客情，负责接受宾客的电话和当面预定。 3.热情主动的迎送宾客。 4.熟悉产品知识，掌握相应的服务技能。 5.了解酒店内一切相关知识。随机回答宾客的所有问题。 6.参加酒店和部门组织的各项培训活动。 岗位要求： 1.英文较好。 2.工作认真、细致、工作态度端正。 3.有较好的语言的表达能力、讲话口齿清楚反应灵敏。 4.身体健康、仪表端庄、气质较好。