Job Summary: 1. Managing Spa Operations and Budgets; 2. Managing Spa Sales and Marketing Strategy; 3. Managing Spa Revenue Management Strategy; 4. Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service; 5. Conducting Human Resources Activities. Candidate Profile: 1. 4 years experience in the spa, guest services, front desk, sales and marketing, or related professional area; 2. Fluency in oral and reading English Understanding; 3. Leadership, Managing Execution, Building Relationships, Generating Talent and Organizational Capability, Learning and Applying Personal Expertise.

一、岗位概述 负责为顾客提供专业的搓澡服务，确保顾客在洗浴过程中获得舒适的体验。 二、主要职责 1. 搓澡服务 • 运用专业的搓澡技巧和手法，为顾客提供高质量的搓澡服务，去除身体污垢，促进血液循环。 • 根据顾客需求，提供不同力度和方式的搓澡服务，满足顾客个性化需求。 2. 客户沟通 • 与顾客进行良好的沟通，了解顾客需求和身体状况，提供专业的建议和服务。 • 解答顾客关于搓澡服务的疑问，介绍洗浴设施和其他服务项目。 3. 卫生与安全 • 保持搓澡区域的清洁和卫生，定期更换搓澡用品，确保顾客的健康和安全。 • 遵守洗浴中心的卫生和安全规定，正确使用设备和工具，防止事故发生。 4. 团队协作 • 与其他洗浴中心员工协作，共同为顾客提供优质的服务体验。 • 协助管理人员进行日常工作，如物品摆放、设备维护等。 三、任职要求 1. 专业技能 • 具备专业的搓澡技能和知识，熟悉不同的搓澡手法和技巧。 • 了解人体穴位和经络，能够为顾客提供按摩和保健建议。 2. 工作经验 • 有一定的搓澡工作经验，熟悉高端洗浴中心的服务流程和标准。 • 有良好的客户服务经验，能够与顾客建立良好的关系。 3. 个人素质 • 形象良好，举止得体，具备专业的服务形象。 • 有良好的沟通能力和服务意识，能够满足顾客的需求。 • 工作认真负责，有耐心和细心，注重细节。 4. 健康状况 • 身体健康，无传染性疾病，能够适应长时间站立工作。 • 具备良好的卫生习惯，保持个人清洁和卫生。

任职要求： 1、具有2年以上市场咨询工作经验； 2、形象气质较好，具有良好的沟通能力及亲和力； 3、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力； 4、有终端客户面诊、方案设计、销售成交的经验； 5、有门店综合服务经验（培训、营销、经营、客户管理等） 岗位职责 1、维护加盟店客情关系，每月对接活动行程及人员安排、活动执行 2、督导日常工作，保证管辖片区合作加盟店家公司品项运营的各环节的正常营运 公司福利：节礼、生日礼、交通补贴、购房购车补贴、宿舍福利、国内游环球游、内购福利、红白红包、外聘专业老师技能提升、年终奖、父母津贴等超多福利！ 公司有一流的品牌、供应商及平台资源，富足自己的钱袋与能力的机会就在这里！！！

岗位职责： 1、主要负责拓展珠三角市场业务； 2、开发新的酒店客户资源以及老客户的维护； 3、每年重要节日做好活动推广工作； 4、会籍销售； 5、完成年度销售业绩。 6、领导交代的其他工作。 任职要求： 1、大专以上学历； 2、形象好气质佳，有良好的公关和谈判能力； 3、工作积极、热情，思维敏捷、善与人沟通，有良好的抗压能力； 4、2年以上互联网营销、大客户开发、管理以及4a广告公司经验优先； 5、有较强的个人销售能力，强烈的成功欲望，想挑战高薪； 6、有较强的方案策划撰写能力，项目推进和数据分析能力。

【岗位职责】 1、 全面负责酒店及会所的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、本科以上学历，相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作5年以上，其中会所运营经验不低于2年。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、有服务意识，有眼力见，懂得察言观色尤佳。

岗位职责 1、擅长瑜伽/普拉提/舞蹈/操课 2、管理客人健身计划的开发和销售及其执行，并根据健身和运动治疗，提供个人培训和治疗性拉伸的实践经验。 3、与健康计划、课程和促销活动保持一致和支持，并与营销团队合作制定新的计划。 4、照顾酒店客人、俱乐部成员和业主，同等关注细节。 5、负责以专业的方式解决任何客人的投诉，及时记录并向高级健康经理报告所有反馈。 6、了解作为僧伽健身俱乐部设施、服务和课程的一部分提供的所有健身方式。 7、随时了解市场上的行业最佳实践和最新的健身技术、设备和服务。 8、根据需要履行开店和关店职责，并填写所有相关清单。 9、组织和指导所有健身水平的锻炼课程 10、负责确保运动区和设备安全清洁。 11、确保报告所有维护，并一直持续到完成。 12、在系统中指定的时间开始您的锻炼预订 13、确保所有客人服务品牌标准 14、使用客人问候/告别、使用客人姓名、毛巾、水等，以实现最高水平的服务 岗位要求 1、大专学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、热爱健身运动，具有一定健身基础理论知识。 3、工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。 4、与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 5、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。

【岗位职责】 1. 带领水疗团队为客人提供个性化的水疗体验； 2.收集客人喜好并通知前厅部记录留档，并确保这些需求和喜好在客人本次及将来入住时会被一直满足； 3.系统化宾客认知流程以确保对宾客尤其是对常客的认知度，同时保证贵宾得到特殊关注； 4.在水疗中心与酒店其他部门之间有效的沟通来提高宾客体验； 5.确保部门人员熟悉使用水疗中心室内设施以便帮助客人； 6.为所有客人和访客提供安全保障； 7.为新员工提供培训和更新培训报告，前台服务标准及每日报表培训，督促新员工进行练习，培训水疗手法和零售产品知识。 【岗位要求】 1、具有按摩、面部护理或其他相关工作技能； 2、至少5年相关工作经验，2年以上主管工作； 3、同级别酒店的水疗中心管理经验。

有3年以上的管理经验，责任心强，喜欢一切于美相关的行业

【岗位职责】 1、对所有的理疗项目和服务做到高度专业的水准。 2、在表格、文件夹和柜子里更新所有的美容评估卡、优待券、美容项目，累记所有美容产品。 3、协助接待自己工作区域内的所有宾客。 4、在理疗房里要细心的照顾好宾客，提供满意的服务。 5、处理有关宾客理疗的注意事宜。 6、确保所有的理疗项目都按照酒店的标准执行。 7、更新水疗的美容、按摩技术和产品知识。 8、确保所有的护理间要基础于健康、安全和卫生标准来打扫干净和维护。 【岗位要求】 1、仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

1、Ensure through effective supervision that all services offered at the Spa& Hot Spring area are Carried out with utmost professionalism, efficiency and courtesy. 确保通过有效的管理使得水疗温泉部的所有服务都能达到最大的专业及效率； 2、Oversee, supervise and monitor all facets of daily operations. 监督及管理所有日常运作事项； 3、Maintain and enhance guest satisfaction through effective relations and inter-personal skills. 保持及加强良好内外关系达到客人满意度； 4、Oversees the service standards in the outlet ensuring that they do the requisite standards and meet or exceed guest expectations. 监督部门服务标准，确保达到或超出客人所预期的； 5、Participate and assist in the preparation of Annual Department Budget. 参与准备部门年度预算； 6、Ensure that expenses are in line, or below with Department's Operational Budget and that costs are strictly controlled. 确保部门开支得当，严格控制部门预算及成本，减少支出； 7、Ensure all subordinates present a professional image and pleasant disposition to enhance guests experience at all times. 确保员工向客人传达专业的印象和友善的气质增加满意度； 8、Build an efficient and productive team of associates by taking an active interest in their welfare, safety, training and development and through effective counseling. 关心员工福利、安全、培训、发展及通过有效交流，建立效能、多产的员工团队； 9、Ensure that all associates have complete understanding of the Spa&Hot Spring and Hotel's policies and procedures, rules and regulations. 确保员工对温泉部门及酒店的规章制度、政策、程序都全面的了解；  10、Conduct orientation program and training courses for new associates and regular “refresher” course for existing associates. 为新员工进行入职培训课程；对现有员工定期做进修课程。

职位描述 Job description 1.Manage the operation of the Wellness Center to ensure the safety and service standard are met and that optimum service is provided to hotel guests and members, in line with the hotel’s objectives. 管理健身中心以确保安全及服务标准得到满足和最佳服务是提供给酒店客人和会员,符合酒店的目标。 2.Manage the operations of Wellness Center, to ensure stock of amenity, equipment and manpower are sufficient for all activities to achieve hotel service quality standard. 管理健身中心以确保舒适,设备和人员足以让所有操作达到酒店服务质量的标准。 3.Conduct inspection on equipment and machines for the proper functioning and application to ensure the security and safety of guests and associates. 检查设备和器械的正常运行和应用,确保客人和同事的安全。 4.Develop and maintain good relationship with hotel guest and members in order to generate revenues. 与酒店客人及会员建立良好的关系，为酒店创收。 5.Monitor and revise programme of Fitness center by providing up-dated activities for fulfilling guests’ expectation. Responsible for interviewing, training, counselling and motivating the associates to work at their best. 监控与更新健身中心提供最新的活动满足客人的期望。负责面试、培训、辅导和激励工作的同事在他们最好的。 6.Control cost by supervising the consumption of amenity, chemical and energy to ensure budget of expense is met. 控制成本的消耗，确保预算费用。 7.Manager the cleaning and plant of Fitness Center, to meet the cleanliness and tidiness of hotel standard. 管理健身中心的清洁和植物，符合酒店标准的清洁和整洁。 8.Complete other duties as assigned. 完成其他职责。 任职要求 Qualification 1.Minimum 3 years' college education 至少三年大专 2.Certification in Life-saving and Cardiopulmonary 急救及心肺复苏认证 3.Minimum four years' experience 至少四年经验 4.Good oral and written English proficiency, good service manner, able to communicate with all levels, good in computers ，able to work under pressure and adapt to work in shifts. 良好的英文口语和写作能力，良好的服务意识和沟通能力，良好的电脑技能，能在压力下工作并适应倒班工作。

【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划。 2、编制部门经营计划及规范性文件。 3、康乐部运营管理。 4、上传下达及协调工作。 5、组织康乐设施设备的管理。 6、人员管理 【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识。 2、1年以上工作经验。 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训。有较强的沟通能力、组织能力、协调能力。

【岗位职责】 1、具有运动康复知识储备，可以进行进行客户运动评估、确定运动目标、制定运动计划并实施； 2、进行康体中心客户健身及运动指导、私教课程销售； 3、进行康体中心健身区域日常巡视，确保健身人员安全； 4、对康体中心客户服务满意度、销售任务达成负责； 5、康体中心设备维护及管理； 6、对辅教练进行培训指导； 7、完成领导交办的其它工作。 【岗位要求】 1、全日制大专及以上学历，运动医学、康复学相关专业，持有康复治疗师资格证书优先； 2、具有3年以上工作经验，掌握康复学理论知识、康复技术手法相关知识、康复设备相关适应症、神经康复相关学科知识、运动相关知识； 3、有康复专业技能培训经历优先； 4、良好的服务意识和沟通能力。

星级酒店 团陂温泉酒店项目现正招聘： 温泉经理 店长/运营经理（以温泉酒店/度假村工作经验优先） 销售经理 工程部工程师 人力资源经理 商业招商运营经理 动力技术人员 市场营销部经理 园林养护主管 工作地点：罗田团陂 薪资面议 详情可咨询郑经理（联系方式：18672348426）

主要职责 1. 康养产品内容的搭建： 协助春城 “身、心、社”康养产品相关的资源、内容的搭建 。 2. 康养合作方的管理： 协助康养产品相关合作方的沟通、协调，按照签署的协议，共同完成康养产品的开发、宣传、销售、执行。 3. 康养产品研发： 负责与春城康养领域相关的科研数据的收集、整理、分享，确保春城康养产品的与时俱进， 迭代与不断改善。 4. 政策法规遵循与合规性： 确保康养部的各项工作的开展符合国家法律法规、教育方针政策和上级主管部门的要求。 5. 内部管理 围绕春城的康养战略目标，与相关的部门（销售、传媒、运作等）沟通、协调，按质按量完成康养产品的交付。 6. 协同推广、销售 协同传媒进行康养理念、产品/服务的内外部推广、协同销售进行康养产品/服务的销售达成。 7. 对外交流合作： 开拓国内外合作渠道，丰富康养产品提升康养产品及服务的影响力和国际化水平。 8. 其他 完成公司及上司交待的其他工作。

1、管理健身房、游泳池的日常营业 2、开拓市场 3、策划健身房经营活动 4、配合公司完成其他工作

工作职责 1、协调康乐设施和设备的所有保养工作。 2、协调所有对客康乐服务。 3、负责所有对客服务的安全 。 4、管理部门内全体员工。 5、对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 6、使用市场销售数据。 7、协助新产品和服务的开发工作。 8、协助对销售和市场活动的评估。 9、预测业务水平并制定工作计划。 10、遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。 11、向客人提供高品质的服务。 12、遵守部门清洁和保养规定。 13、按要求参加管理层会议并参与讨论。 14、与人力资源部门制定部门人员规划和管理需求。 15、与财务总监制定本部门预算的编制和管理。 技能要求  1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 2、具有良好写作技能 3、熟练使用微软办公软件 4、具有解决问题和组织能力

RESPONSIBILITIES职责: 了解相关知识，并按照养生中心的要求进行所有的理疗和操作 确保理疗房的干净。按照标准操作流程布置理疗房，并及时补充布草  为客人提供专业的理疗服务 保证理疗室和操作间的整洁，并做日常的维护 确保所有的疗程用品设备等都是可以正常使用 参加所有养生中心相关的培训 和客人之间维持专业的相处模式 做每月的库存盘点（产品，设备和疗程用具） 保证每日水疗的运营需求，保证点心和鲜花的正常调拨 按照标准补充每日所需的毛巾和一次性用品等 与团队成员合作，提供客人最优质的服务 有效地教育客人关于健康养生的知识 灵活地安排时间，支持养生中心的活动 维护设备，并控制疗程成本 积极推广养生中心的服务项目，会员卡销售，以及促销和折扣 以专业和礼貌的方式处理客人的问题 准确亲和地回答客人的问题 根据每日开班流程，准备早班的工作 协助养生中心经理完成养生中心相关操作 根据每日关门流程，关闭养生中心 充分的执行和完成标准操作流程和酒店政策的相关规定 负责接待工作

岗位职责 1、负责为客人提供专业的理疗、按摩服务 2、了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务 3、负责保管按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议 岗位要求 1、限女性，仪表大方，熟悉按摩产品和手法 2、持有按摩师证书者及大型会所工作经验者优先考虑 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强

1、负责乘坐游艇客人的接待与驾驶游艇； 2、负责游艇的清洁与日常保养维护； 3、负责游艇油料的采购和领用情况； 4、做好卫生、消防、治安的检查工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全； 5、兼顾登记项目的相关事宜； 6、完成其他上级领导安排的工作。 任职要求： 1、有1-2年以上游船驾驶经验；  2、了解游艇的基本结构与相关知识；  3、持有效的游艇驾驶证、内河适任证； 4、有亲和力、责任心，具备良好的人际交往能力，抗压力和适应力强。

1、全面负责园区拓展部的经营与管理工作，制定年度计划并组织实施，确保各项任务和经营指标的完成。 2、建立园区拓展部管理制度与工作流程，组织员工进行培训学习。 3、主持部门会议，传达公司/上级文件选岗、通知。 4、检查分析每月经营情况，提出经营思路与方法。 5、负责景区场地的接待和投诉工作及徒步路线的指引完善工作。 6、负责湖滨驿站码头水域、船只的安全管理，抓好卫生、消防、治安等各项工作，确保宾客和酒店的人身、财产安全。 7、负责庆典驿站场地、烧烤区、帐篷区、钓鱼区的接待和投诉工作。 8、与酒店各部门做好配合协作工作。 9、负责景区游客的救援、景区的防火检查。 10、完成其他上级领导安排的工作。

职责义务： 1. 定期向房务总监汇报万豪健身的预算，销售和收益情况。根据分析的情况和影响作出更改。 2. 负责健身中心会员的销售，争取更多的生意。 3. 负责所有用于经营的花费，制定管理所需的目标，达到预期收益。 4. 处于决定所有相关的收益与支出项目。 5. 负责健身中心的财务经营状况。 6. 确保所有客人/会员受到以万豪品牌标准的高效与礼貌的服务。 7. 解决客人的问题，保证客人的满意度和服务质量。 8. 确保健身中心的质量标准始终与酒店政策程序标准保持一致。 9. 组织与其他部门一起的活动提高沟通的能力和客人的满意度。 10. 熟悉万豪旅享家的会员的福利和优惠。 11. 负责提供给客人的产品和服务保证。 12. 对产品和服务做出变化。利用对市场的调查开发新的产品和服务。 13. 负责维护产品的质量始终与标准保持一致。 14. 对酒店行政委员会提供必要的支持工作，特别是对房务总监。 15. 如需要，完成房务总监下达的其他工作。 16. 负责部门人员的招聘，培训，指引部门新员工的工作。 17. 及时完成部门工作业绩评估。 18. 制定部门计划和指引方针。 19. 监督计划实施的有效性，对市场反映做出所需的教导和改变，特别是针对高产出和高效率所需指出的包括目标的制定，计划和流程工作。 20. 定期与万豪健身的员工作沟通，保持员工与客人的良好沟通。 21. 在员工对客服务上的技能工作的高效性，礼貌性和及时服务上给与授权和指导。 22. 以万豪的标准程序来进行消防火灾演练。 23. 以万豪的标准程序和当地法律法规制定工作相关的道德标准和工作方法。 24. 提供给酒店管理层和其他部门对酒店客人所关注的服务问题，客户需求和意见等。 25. 支持团队的目标，对酒店高层的决定进行工作并衡量其有效性，同时确保其单个项目的收益和服务业绩。 26. 比较目前工作服务的水准和之前的区别，坚持贯穿整个服务标准的提高。 27. 与其他部门经理保持良好的沟通。 28. 始终保持最更新的酒店住店客人信息和大型活动。做好给重要客人和会员的需求。 29. 定期召开部门会议。 30. 制定奖励项目。 31. 给酒店管理层展示创新的想法。 32. 利用培训的机会对员工的发展，从而体现员工满意度，产出和客人满意度。 33. 非常清晰与品牌有关的消防疏散程序的知识，同时必备与安全、卫生有关设备。要确保员工熟悉其工作职责并经常了解各项设备的使用。 34. 坚定使用万豪关爱文化对客人和同事，促进员工服务标准。 35. 确保制定好所有培训。 专业知识技能： 1. 能够在工作范畴内的流利说、读、写的能力 2. 具有指导和沟通的读写能力 3. 掌握良好沟通技巧，包括口头和书面的 4. 具备基本计算能力 5. 具备操作计算机的能力 6. 在更多工作的完成当中，每位员工都至关重要，要承担起经理的责任 7. 了解人体各机能组织 了解人体各技能组织和营养均衡

岗位职责 1、按照集团运营指南提供高品质的服务 2、按照培训手册执行标准按摩手法技术 3、确保所有与服务相关的设备始终保持功能 4、根据需要参加新的培训和更新培训计划 5、能够回答与服务相关的所有问题，并确定客人所选择的疗程的好处或优势 岗位要求 1、中专及以上学历 2、有泰式按摩和精油按摩资格证优先 3、有水疗工作经验优先 4、热心，具有团队精神 5、接受工作时间灵活安排，包括法定假日换休 6、工作态度良好，热爱学习

岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识 3、具有级织，指挥、计划、控制和协调能力。 4、有拓展市场，发展业务的能力。 5、有较好的文字组织和语言组织表达能力。