【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉康体岗位业务及技能，征求宾客对引领位置的意见，充分合理利用包厢。 【岗位要求】 1、熟悉康体服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，掌握卫生消毒和安全救护知识。 2、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 3、有较好的业务指导和组织协调能力。 4、有较好的文字和语言表达能力优先。 5、熟练使用电脑等办公自动化软件。

1、督导下属带头履行各岗位职责和各项生产规格标准，主持高规格以及重要宾客菜肴的烹制工作； 2、定期参加部门例会，提出合理化建议，主持厨房会议； 3、负责厨房下属的考核、评估,制定厨房员工培训计划并负责实施，同时制定接班人培训计划并实施； 4、督导厨房各岗位做好环境及个人卫生，防止食物中毒事故发生； 5、和砧板沟通每日采购食材及核算成本； 6、督导下属做好安全工作，确保食品加工和生产的操作安全； 7、协助上级领导做好厨房的组织管理工作； 8、全面负责厨房的生产管理工作，带领员工从事菜点生产制作，保证向客人及时提供达到规定质量之产品； 9、负责菜肴规格和制作标准的制定，参与研究开发菜肴新品及食品促销活动； 10、与楼面和其它厨房相互配合，协调每日工作计划； 11、每道菜出品的成本和菜的样品统一，并且确保有效地实施； 12、定期参加部门例会，提出合理化建议，主持厨房会议； 13、领导交代其他临时的工作任务。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责； 2、做好游泳者的安全管理； 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施； 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力； 3、持有救生员证。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、基础美容项目等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，推荐合适的美容产品或护理方案； 3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用方法，确保操作安全规范； 4、保持工作区域的整洁卫生，定期消毒工具和设备，确保符合卫生标准； 5、积极维护客户关系，跟进顾客护理效果，提升顾客满意度及回头率； 6、协助店内其他日常工作，如产品陈列、库存管理等； 7、定期参加公司组织的培训，提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并长期从事美容师工作； 2、具备良好的服务意识和沟通能力，能与顾客建立良好关系； 3、工作细致耐心，责任心强，注重卫生与安全规范； 4、无经验者可提供带薪培训，有美容师相关经验或持有美容师资格证书者优先； 5、能适应排班制工作，包括周末及节假日

【岗位职责】 1、负责泳池区域的安全巡视，及时发现并消除安全隐患 2、执行紧急救援程序，对溺水等意外事故进行快速有效处置 3、维护泳池秩序，劝阻危险行为和不文明行为 4、定期检查救生器材的完好性，确保设备处于可用状态 5、协助完成泳池区域的日常清洁和消毒工作 6、记录并上报每日安全巡查情况 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书 2、具备基本的急救知识和技能 3、身体健康，能适应长时间站立和户外工作 4、责任心强，具备良好的观察力和应变能力 5、能适应轮班工作制，包括周末和节假日 6、有相关工作经验者优先考虑

岗位职责: 1. 为顾客提供专业的皮肤护理服务，进行基础皮肤状态分析与管理方案建议。 2. 根据顾客需求完成清洁、补水、祛痘、修复等常规皮肤管理项目。 3. 维护客户档案，跟踪护理效果并提供后续护理建议。 4. 保持操作环境整洁卫生，规范使用仪器与产品。 5. 协助完成门店安排的其他皮肤管理相关工作。 任职要求： 1. 热爱美容护肤行业，有志于在皮肤管理领域长期发展； 2. 具备良好的服务意识和沟通能力，耐心细致； 3. 能够快速学习皮肤护理知识与操作技能； 4. 有团队协作精神，工作积极主动； 5. 对皮肤类型及常见皮肤问题有基本认知者优先。

【岗位职责】 1、负责景区游客接待、咨询及引导工作，提供优质服务体验 2、处理票务销售、检票及会员卡办理等业务操作 3、维护接待区域秩序，及时协调解决游客现场问题 4、收集游客反馈建议并做好记录上报 5、完成每日接待数据统计与交接工作 【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础英语交流能力者优先 2、形象端正，身高女性158cm以上/男性168cm以上 3、能适应节假日排班及户外工作环境 4、具有服务意识及应急处理能力 5、有旅游相关行业经验或酒店前台经验者优先

【岗位职责】 1、负责温泉区域的接待服务工作，引导客人并介绍温泉设施及服务项目 2、保持温泉区域整洁，及时补充浴巾、饮品等客用物品 3、关注客人需求，提供主动、热情的个性化服务 4、遵守安全操作规程，确保温泉设备正常使用 5、处理客人简单咨询及投诉，及时上报特殊情况 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应轮班工作制（含周末及节假日） 3、身体健康，无传染性疾病 4、具备基础普通话交流能力 5、有温泉/酒店服务经验者优先

岗位职责 1、全面负责康体部温泉、泳池、SPA、儿童活动拓展中心、水上项目、棋牌及KTV的经营管理； 2、建立健全康体部的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4、做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1、旅游管理或相关专业大专学历；3年以上温泉旅游景区同岗位相关工作经验； 2、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训，熟悉康体娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、有较好的业务指导和组织协调能力。

岗位职责 1、热情接待每一位到店的顾客，以专业、友好的态度与顾客沟通，了解他们的需求和期望。 2、为顾客提供专业的发型建议，根据顾客的脸型、气质、职业等因素，推荐适合的烫染方案。3、解答顾客关于烫染的疑问，向顾客介绍烫染产品的特点和功效，以及烫染后的护理方法。 4、熟练掌握各种烫染技术，如热烫、冷烫、染发、漂发等，能够根据顾客的要求进行操作。 岗位要求 1、染烫技术熟练。 2、形象气质佳，有团队合作精神，为人踏实诚恳。 3、具备坚韧不拔的吃苦耐劳精神，面对工作中的挑战与困难，能够保持积极向上的心态与不屈不挠的毅力。

【岗位职责】 1、协助美容师完成日常护理工作，包括面部清洁、基础护理、仪器操作等 2、学习并掌握专业美容知识、产品知识和操作流程 3、负责美容仪器、工具的清洁消毒及工作区域的整理维护 4、配合店内促销活动，协助完成销售目标 5、遵守卫生管理制度，确保服务环境整洁卫生 6、完成上级安排的其他相关工作 【岗位要求】 1、年龄16-45岁，身体健康，形象端正 2、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期发展 3、具备良好的服务意识和沟通能力 4、工作认真负责，能吃苦耐劳 5、有团队合作精神，服从工作安排 6、无经验者可接受系统培训

·         Schedule fitness, sport and recreation activities ·         安排健身、运动和康乐活动的日程。 ·         Attend group and function rundown meetings to ensure inclusion of appropriate recreation activities ·         参加团队或活动总结会，确保包含适当的康乐活动。 ·         Market and promote fitness, sport and recreation activities ·         对健身、运动和康乐活动进行市场和促销工作。 ·         Handle all requests regarding fitness, sport and recreation activities ·         处理所有关于健身、运动和康乐活动的请求 。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and training, concepts of health and the effects of exercise on the human body ·         表现出对健身和训练的一般性原则、健康观念以及锻炼对人体影响的深入了解。 ·         Demonstrate advanced knowledge of the general principles of nutrition and influence on the performance of exercise activities ·         表现出对人体营养的一般性原则及其对体育锻炼的效能影响的深入了解。 ·         Trace relevant statistic about innovative fitness, sport and recreation activities with a view to implement ·         跟踪研究关于新型健身、运动和康乐活动的统计数字，以期采用此类活动。 ·         Assist departments in developing attitudes of health and well-being of staff through fitness, sport and recreation programs ·         通过健身、运动和康乐活动协助各部门形成增进员工健康和福利的观念。 ·         Select and maintain a range of fitness activities and equipment ·         挑选并保持一系列健身活动项目和设备。 ·         Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios ·         教授选自各种健身方式的大量锻炼技巧。 ·         Program exercises for individual guests as requested ·         按要求为每位客人制定锻炼计划。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他服务的预订受理工作，确保预订信息的准确性和及时性； 2、接听客户来电，解答客户关于房型、价格、设施及优惠活动的咨询，提供专业的预订建议； 3、处理线上及线下订单，包括OTA平台、官网、电话等渠道的预订，确保系统录入无误； 4、跟进预订确认、修改及取消流程，及时与前台、客房等部门沟通协调； 5、维护客户档案，记录特殊需求及偏好，提升客户满意度； 6、协助处理客户投诉或突发问题，提供解决方案并反馈至相关部门； 7、定期整理预订数据，提交报表，为运营决策提供支持。 【岗位要求】 1、普通话流利，具备良好的语言表达能力和沟通技巧； 2、耐心细致，责任心强，能够高效处理多任务并保证工作准确性； 3、具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件（如Excel、Word）； 4、能适应轮班制工作（含节假日），抗压能力强； 5、有酒店前台、客服或预订相关经验者优先，无经验可培训上岗； 6、对酒店行业有热情，服务意识强，注重团队协作。

【岗位职责】 1、负责造浪机设备的日常操作、调试及维护，确保设备安全稳定运行； 2、根据运营需求，精准控制造浪机的浪高、频率及模式，为游客提供优质的冲浪体验； 3、定期检查设备运行状态，及时发现并处理异常情况，确保设备符合安全标准； 4、协助完成设备的定期保养、清洁及简单故障排除，记录设备运行数据； 5、严格遵守操作规程及安全制度，确保自身及游客的人身安全； 6、配合其他部门完成相关活动或特殊造浪需求的执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，机械、电气、自动化或相关专业优先； 2、1年以上机械设备操作或维护经验，有造浪机、水处理设备操作经验者优先； 3、年龄18-35岁，身体健康，能适应倒班及户外工作环境； 4、具备较强的动手能力及问题解决能力，能独立处理简单设备故障； 5、责任心强，安全意识高，具备良好的团队协作能力；

Previous related major graduates. 具有相关专业实习应届毕业生优先。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、高中以上学历，或相关院校毕业生，从事相关岗位1年以上。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作，有专业证件。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。

一、岗位职责 1. 依据酒店高端服务标准，为宾客提供专业理疗服务，含精油按摩、舒缓推拿、身体护理等，严格执行操作规范与卫生流程。 2. 了解宾客身体状况、需求与偏好，定制个性化理疗方案，提供专业养护建议。 3. 负责理疗室、理疗用品、仪器设备的日常清洁、消毒、维护与摆放，保持环境高端整洁、符合奢华酒店品质标准。 4. 熟练使用并保管专业理疗产品、仪器，做好耗材管理与登记，控制成本。 5. 主动与前厅、客房、餐饮等部门无缝衔接，同步宾客到店、服务、特殊需求等信息，保障全流程体验流畅。 6. 热情接待、耐心沟通，及时响应宾客反馈，处理服务中简单问题，提升宾客满意度与复购意愿。 7. 遵守酒店规章制度及理疗中心操作流程，维护品牌形象与服务口碑。 二、任职要求 1. 形象气质佳，举止优雅得体，具备奢华酒店服务意识与亲和力。 2. 持有正规理疗师/按摩师/美容师相关资格证书，有2年以上高端酒店、高端SPA、医美机构工作经验优先。 3. 精通多种理疗手法，熟悉精油、身体护理、养生知识，能独立完成各类理疗项目。 4. 沟通表达温和得体，善于倾听宾客需求，具备高端客户服务经验。 5. 注重细节、卫生习惯良好，工作严谨负责，具备较强的服务抗压能力。 6. 有良好的团队协作意识，能配合各部门完成宾客服务。

岗位职责： 1、负责景区日常一站式接待服务，包括售票检票、咨询讲解、广播导览及储物服务，熟悉票价体系与动线以高效引导游客。 2、统筹VIP、政务接待及散客接待等专项服务工作。 3、负责客诉全流程闭环管理，涵盖受理、记录、跟进与反馈环节。 4、管理客遗物品与储物服务，确保物品安全、交接有序。 5、协调园区导游讲解、电瓶车调度，并配合基础与应急医疗支持工作。 任职要求： 1、年龄18-35岁，形象气质佳，普通话标准流利，具备良好的沟通表达、讲解及应急应变能力。 2、熟悉景区接待服务流程，了解票价体系、园区动线，有景区、文旅行业接待相关工作经验者优先。 3、具备一定的服务意识和责任心，能熟练完成售票检票、咨询讲解、广播导览等一站式接待工作。 4、善于沟通协调，能统筹基础专项接待工作，熟练处理游客投诉，确保客诉闭环，有VIP、政务接待经验者优先。 5、细心严谨，能规范管理客遗物品及储物服务，做好登记、交接工作，保障物品安全。

岗位职责：  1、负责本岗位的对客服务工作，确保服务周到。  2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作 。 3、熟悉设备、设施的性能，严格按管理制度进行设备操作  4、劝阻游客的不当游玩行为，正确引导游客游玩，  5、对本岗位设施进行全面检查，彻底消除安全隐患   任职要求：  1、年龄18-38岁，身体健康，形象端庄，普通话标准，具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先，责任心强，能认真落实本岗位对客服务工作，确保服务周到规范。  3、具备基本的安全管理意识，能负责责任区域内安全管控，主动劝阻游客不当游玩行为，正确引导游客文明游玩。  4、学习能力强，能快速熟悉景区相关设备、设施性能，严格按照管理制度规范操作设备。  5、服从园区统一管理，能适应景区高峰期工作节奏，有团队协作精神，无不良从业记录。

岗位职责： 1、负责本岗位的对客服务工作，确保服务周到。 2、负责责任区域内安全管理、设备维护保养工作 3、熟悉设备、设施的性能，严格按管理制度进行设备操作 4、劝阻游客的不当游玩行为，正确引导游客游玩， 5、对本岗位设施进行全面检查，彻底消除安全隐患 任职要求： 1、年龄18-38岁，身体健康，形象端庄，普通话标准，具备良好的对客服务意识和沟通能力。 2、有景区服务、文旅相关工作经验者优先，责任心强，能认真落实本岗位对客服务工作，确保服务周到规范。 3、具备基本的安全管理意识，能负责责任区域内安全管控，主动劝阻游客不当游玩行为，正确引导游客文明游玩。 4、学习能力强，能快速熟悉景区相关设备、设施性能，严格按照管理制度规范操作设备。 5、服从园区统一管理，能适应景区高峰期工作节奏，有团队协作精神，无不良从业记录。

【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作； 2.负责酒店产品属性及线路信息； 3.跟踪酒店线路接待订单，保证服务的全程落实和执行，及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源，提供线路产品设计部门更好的在地文化资源； 5.维护公司旅行社及门店在地供应商，做好内部资料更新和外部往来沟通； 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者，优先； 2. 热爱旅行，热爱旅游事业，接受新事物能力强，喜爱新媒体； 3. 长跑，自行车赛，攀岩，路亚，溯溪，探洞，健身专业级别，你最少占一样 4.了解所申请城市的本地文化并有牛人资源，社交牛人症、不认生、见到美女／帅哥不害羞

【岗位职责】 1、为客户提供专业面部护理服务 2、熟练操作各类美容仪器设备 3、根据客户肤质定制个性化护理方案 4、维护客户关系，定期跟进护理效果 5、保持工作区域整洁，严格执行消毒流程 【岗位要求】 1、18-45周岁，身体健康 2、热爱美容行业，愿意学习新技术 3、具备基础皮肤护理知识 4、良好的服务意识和沟通表达能力 5、有相关美容面部护理工作经验优先

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运营管理工作，包括设施维护、清洁卫生及设备安全检查，确保健身环境安全舒适。 2、制定并执行健身中心的服务标准与流程，监督员工服务态度及专业水平，提升会员满意度。 3、组织策划健身课程、活动及促销方案，吸引新会员并维护现有会员关系，完成部门业绩目标。 4、负责健身中心员工的排班、培训，优化团队工作效率与服务能力。 5、处理会员投诉及突发情况，及时解决问题并反馈改进措施。 6、定期盘点健身器材及耗材，控制运营成本，提出采购及维护建议。 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备良好的服务意识与团队管理能力，有相关工作经验者优先。 2、熟悉健身器材使用及基础维护知识，了解健身课程设计及会员管理流程。 3、具备较强的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及团队协作问题。 4、身体健康，能适应弹性工作时间（含周末及节假日排班）。 5、持有健身教练或相关职业资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、相关院校毕业生。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得救生员证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。