【岗位职责】 1、根据经理制定的工作计划，负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。 2、善于协调部门之间和部门内部人际关系，提高工作效率。 3、负责处理客人投诉，并将处理结果上报上级。 4、协助部门对每日客流量进行综合分析，制定接客方案、部署工作，保证每日的营运正常。 5、完成经理交办的其他事项。 【岗位要求】 1、大专学历，旅游管理、酒店管理或经济管理类专业优先。 2、具备良好的职业道德和敬业精神，工作认真负责。 3、具有较强的组织协调能力以及社交能力。 4、熟悉温泉行业，取得相关专业资格证书优先。 5、熟悉电脑操作。

1名 一、岗位职责1.负责乐园日常运营管理，统筹游乐项目、安全巡查、人员排班等工作，确保场地有序运转，提升游客体验。2. 制定并执行游乐场安全管理制度，定期组织设备安全检查、维护及员工安全培训，杜绝安全事故发生。3.管理下属员工（含辅导员/探索师、安全员、保洁等），包括招聘、培训、绩效考核及日常沟通，打造高效协作团队。4.处理游客投诉与突发问题（如设备维修、游客纠纷），及时协调解决，维护乐园品牌形象。5.调整人员配置或活动方案，提升运营效率与营收。6.完成公司及上级交办的其他工作任务二、任职要求1.学历与经验：大专及以上学历，5年及以上游乐场、主题乐园或大型文旅项目运营管理经验，熟悉游乐设备安全规范与行业运营逻辑。2.核心能力：具备较强的统筹协调、团队管理及问题解决能力，能快速应对突发情况；有良好的沟通表达与客户服务意识，善于处理游客关系。3.专业知识：了解游乐设备安全操作标准（如GB/T 39000系列），能独立制定排班计划与安全预案。4.个人素质：责任心强、抗压能力佳，能适应轮班（含周末、节假日），热爱文旅行业，对游客体验有较高敏感度。

任职资格： 1、有一年以上的工作经验 2、形象佳，反应灵敏、口齿伶俐、身体健康、高中以上学历，年龄在18--30岁 3、具备非常棒的服务意识和较强的工作协调能力，热爱美容行业 3、无体味、无传染性疾病、无不良嗜好、品行端正 4 、普通话标准、熟悉电脑操作

工作内容 - 提供专业的美容服务，确保顾客满意度 - 维护客户关系，提升品牌形象 任职要求 - 对美容行业有热情，愿意接受挑战 - 具备良好的服务意识和团队合作精神 长沙总部公司化运营，期待热爱美业、有赚钱意识的你加入我们团队。待遇优厚，晋升空间健全，虚位以待，职等你来！

【岗位职责】 严格遵循酒店水疗中心服务标准及操作规范，为宾客提供专业的理疗服务，包括但不限于中式按摩、泰式按摩、SPA护理、精油推拿等，确保服务流程规范、手法专业，提升宾客体验感与满意度。 接待宾客时主动热情，耐心解答宾客关于理疗项目、功效、注意事项等相关咨询，根据宾客身体状况、需求及偏好，合理推荐适合的理疗项目，制定个性化护理方案。 做好理疗前的准备工作，包括清洁理疗室、整理床品、准备理疗工具、调配精油及相关耗材，确保理疗环境整洁、卫生、舒适，符合酒店卫生标准。 理疗过程中密切关注宾客反应，及时调整手法力度、节奏及护理方案，避免出现服务失误及宾客不适情况，妥善处理宾客在服务过程中的合理诉求。 【任职需求】 1年及以上酒店水疗、专业SPA会所理疗师相关工作经验，熟练掌握至少2种以上核心理疗手法 持有相关理疗师职业资格证书 服务意识强，沟通能力良好，性格温和有耐心，能主动倾听宾客需求，热情周到地提供服务，具备一定的应急处理能力。 具备专业的理疗知识，了解人体穴位、肌肉分布及常见亚健康问题的调理方法，能根据宾客需求制定合理的护理方案。

岗位职责： 1、负责客人进入更衣室、浴室后的指引工作，为客人提供本岗位的服务流程和对客的安全提示工作。 2、熟悉各项目的区域分布位置及各项目体验玩细则，为游玩客人做好相关介绍、咨询及导游服务。 3、负责本岗位开收市卫生清理及设备设施的维护。 4、负责本岗位灯具等电器开关的控制。 5、负责对本岗位客人进行二次消费的推销工作。 6、负责为客人提供本岗位特色、亮点、到位服务。 7、负责本区域客耗品、备品的补充。 经验及技能要求： 1、中专及以上。 2、有半年以上康养中心及游客接待经验。 3、能吃苦耐劳，有责任心；性格外向，善于交流。

1、协助指导全体水疗部员工日常运作，提高客人满意度; 2、指导理疗师行使工作职责; 3、 监督所有疗程：确保SPA技师按照服务标准进行工作； 4、检查水疗部各区域的服务流程、卫生标准、维修保养、员工仪容礼仪规范，并在必要时提供帮助。 任职要求： 1、同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉水疗部各项业务标准及操作程序、知识等； 3、了解顾客心理，具一定的推销技巧。

【岗位职责】 1、协助水疗中心的日常运营管理； 2、关注设施设备维护情况，提升客户满意度； 3、监督并指导理疗师等团队成员的工作，提升服务质量； 4、积极推广水疗及健身中心的特色项目及活动，吸引新客户并维护现有客户关系； 5、执行水疗及健身中心的清洁、维护与安全标准，确保环境符合卫生与安全要求； 6、处理客户咨询、投诉及特殊需求，提供专业解决方案，维护良好的客户关系； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店水疗中心的从业经验，熟悉服务标准及运营流程； 2、熟悉水疗及健身中心的服务流程、设施设备及行业标准； 3、具备良好的沟通能力与客户服务意识； 4、工作细致认真，责任心强； 5、对水疗、健身行业有热情，愿意持续学习并提升专业能力。

【职责内容】 岗位职责:1.负责办理员工录用，迁调，奖惩离职手续。2.负责劳动合同和相关协议的起草，制定和签订等管理。3.负责员工各项保险事物的办理。4.负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。5.负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。6.协助行政人事经理处理本部门额其他工作。      任职要求：1.从事人力资源工作2年以上，熟悉人力资源相关模块，熟悉行政管理流程。2.具有良好的书面，口头表达能力，具有亲和力和服务意识，沟通能力强。3.熟悉使用常用办公软件及相关人事管理软件。5.了解国家各项劳动人事法规政策。6.工作认真细致，原则性强，有良好的执行力及职业素养。

【职责内容】 工作8个钟，包吃包住，购买社保，工作满半年有年终奖。                                     岗位职责：1.负责接听门店内电话（预约，咨询）做好记录转接工作。2.负责做好工作档案，店内各项报表，电子账目的登记和统计管理工作。3.盘点每日营业收入及支出费用，账目清晰。4.做好到店客户的接待工作。                                                  任职要求:1.女性，气质好，形象佳，一年以上工作经验。2.有较强的沟通能力及服务意识，态度积极，工作细致负责。3.注重形象礼仪，有团队意识。

【岗位职责】 1、负责康养社区各类活动的策划、组织与执行，包括但不限于文娱活动、健康讲座、节庆活动等，确保活动顺利开展并达到预期效果； 2、根据住户需求及社区特色，制定年度、季度及月度活动计划，并监督落实； 3、协调内外部资源，与相关部门（如护理、餐饮、物业等）紧密合作，确保活动资源到位； 4、负责活动预算的编制与控制，合理分配资源，优化活动成本； 5、收集住户反馈，持续改进活动方案，提升住户参与度与满意度； 6、管理活动团队，包括志愿者及外包服务人员，确保团队高效协作； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，活动策划、老年服务、社会工作、市场营销等相关专业优先； 2、3年以上活动策划或社区运营相关工作经验，有康养、养老行业经验者优先； 3、具备优秀的活动策划与执行能力，能独立完成方案设计及落地； 4、良好的沟通协调能力，能与不同部门及外部合作伙伴高效对接； 5、较强的抗压能力与应变能力，能妥善处理活动中的突发情况； 6、热爱康养事业，对老年群体有耐心与同理心； 7、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力。

The Role 岗位职责： 1. Follow punch in /out procedures. 循正常上班考勤制度和上班流程 2. Utilize the logbook and follow daily work sheet. 使用工作笔记并遵循日常工作表 3. Keep work area neat, clean; communicate in a professional way; keep quiet in SPA area. 确保工作区域整洁，干净，谈吐以达到标准，并且保持安静 4. Provide information to guests about the services offered in the Spa as well as the Resort. 给客人提供有关服务的多方面，有效的信息 5. Understand benefits, indications and contraindications of all spa services. 了解所有水疗服务的益处、适应症和禁忌 6. Utilize all of the professional products safely and accurately. 安全、准确地使用所有专业产品 7. Provide professional treatments for any guest including but not limited to massage, facial treatments and body treatments. 提供专业的理疗服务给任何客人，不仅仅局限在按摩，脸部护理和身体皮肤护理 8. Up-sell treatments to guests. 能够升级销售水疗项目给客人 9. Recommend further treatments to your guest to help with their concerns. 向你的客人推荐进一步的治疗来帮助他们解决问题 10. Recommend retail product to your guest. 专业的推荐零售产品给客人以维持理疗效果 11. Meet/Exceed retail targets. 达到或者超越零售产品销售目标 12. Work as part of a team to ensure effective running of the Spa department. 紧密的团队合作确保部门高效的运行 13. Perform duties as instructed to prevent injury or others’ injury. 根据正确指导，细心的工作，以防自己或别人受伤 14. Be calm and patient when dealing with guests at all times. 跟客人沟通时总是能够沉静，耐心 15. Respond properly in any emergency or unsafe situation. 在任何紧急或不安全的情况下都要做出适当的反应 16. Perform other tasks or projects as assigned by hotel management. 完成管理层分配的其他任务或项目 Talent Profile 能力&技能需求： Acquire working experience in hotel/resort(preferably luxury brands). 拥有酒店工作经验(特别是奢华品牌的酒店)。 Have professional training in hospitality industry. 接受过酒店专业的培训。 Able to communicate in Mandarin or English fluently. 能够流畅的使用普通话或英语进行对话。 Having good communication skills. 良好的沟通能力。 Able to operate basic computer skills. 正确应用基本电脑系统。 Minimum 5 years therapist experience for international luxury brands or affiliated five-star hotels. 拥有至少5年及以上国际奢华品牌或联号五星级酒店理疗师工作经验。

1.中专以上学历，1年以上本岗位工作经验。 2.熟练掌握各种游资及技巧。 3.良好的沟通能力和语言表达能力，具有亲和力。 4.取得《救生员证》。 5.熟悉游泳池服务知识、掌握就生、急救技术，懂得泳池卫生消毒知识。应在规定的岗位责任区上岗或巡岗。 6.具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责。 7. 做好区域内的清洁卫生。

职位描述 1.设计寓教于乐的亲子活动，确保活动内容兼具趣味性和教育意义。 2.对接酒店内部各部门，协调活动所需资源（如场地、人员、物料）。 3.挖掘客户活动需求，推荐活动方案，负责活动的执行，安排好分工、培训及现场管理，确保服务质量与安全。 ‌ 4.制定本地化推广策略，收集用户反馈并优化活动方案。 5. 分析活动数据及客户反馈，优化活动策略，持续提升活动效果与客户满意度。 7.关注行业动态及竞争对手活动策略，提出创新性营销方案，保持酒店市场竞争力 8.监督员工执行规章制度和服务程序，确保服务质量。 9.带领团队完成月度销售目标，制定并执行销售策略。 岗位要求： 1.具备优秀的活动策划与执行能力，能够独立完成从方案设计到落地的全流程工作。 2.抗压能力强，能够适应快节奏工作环境，确保活动按时高质量完成。 3.有酒店、文旅或相关行业活动策划经验。

1.为水疗中心的干净整洁做好准备。 2.要清楚每天的预定, 根据前台更改的信息准备工作。 3.每天结束工作前要确认第二天的预定,根据预定做好相关的准备。 4.为客人提供身体按摩, 身体套餐疗程, 面部护理, 手部护理, 脚部护理和头发护理等疗程。 5.每天开始和结束工作时都要做好对产品的维护和检查工作。 备注：除提成外，平均每月另有300-600左右的服务费，由酒店生意情况而定。

岗位职责： 1、现场运营管理：开闭园管理（确保每日准时、有序开园经营）人员调度（根据客流排班，指挥临时工）动线优化（后期确保游客在园区流动顺畅，不拥堵）服务标准监督（确保各岗按SOP执行） 2、客户与服务与安全（处理客诉，突发事件，拥有一客的小额免赔权）安全管理（每日和员工巡检设施安全，监督消防安全，执行应急预案） 3、物资与后勤（申领、盘点、管理日常耗材等）设备维护（协调咖啡机、餐车设备等的日常保养与报修） 任职要求： 学历大专以上（行政管理、旅游管理、酒店管理专业优先）经验2年以上服务业现场管理经验（景区班长、连锁店店长、酒店大堂经理）技能熟悉使用办公软件，进行简单的数据登记和汇报，不限男女年龄要求22-40岁。 核心能力要求： 1、执行力与责任心：坚定不移执行既定标准和流程； 2、应急处理能力：面对客诉、设备故障等突发事件能够按照预案或者常识迅速解决。 3、沟通协调与领导力：能够清晰地向员工下达指令，调动和激励团队，能跨部门（市场、财务等）进行有效沟通 4、基础的运营思维：能够理解“效率”“成本”基础概念，在工作中优化。

岗位职责 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 岗位要求 1、 高中及以上学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1.熟悉游泳池，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。

【职责内容】 工作内容: 1.对接服务店家加盟店家的沟通工作(日常维护月度活动开展启动售后服务) 2.月度下店活动开展的计划制定以及实施 3.月度下店指导沟通计划的制定及实施 4.个人业绩达成措施的制定 入职要求： 有美导，美容皮肤科护士及化妆品行业经验 有一定销售经验 工作热情形象良好善于沟通服务意识强 上班时间:早9晚6午休一小时 福利待遇: 法定节假日福利团队氛围轻松超长年假晋升机会多空间大欢迎踊 跃之士踊跃加入! ! !

【职责内容】 岗位职责： 1、代表公司下到代理商或是加盟院店中，进行产品知识、手法技能等相关知识培训,推广宣 传公司产品，协助店家做好业绩，培训美容师专业和销售技巧，做好客情维护； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及扶持工作，对所管理的加盟店开展产品和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、维护本品牌良好的客户服务与关系管理，提高客户满意度，建立客户忠诚度;? 6、完成上级交给的其它事务性工作； 职位要求: 1、形象气质佳，身高163cm以上，有工作热情，工作能力强； 2、三年以上相关职位工作经验，具有亲和力及执行能力，团队合作意识强； 3、沟通协调能力好，对化妆品类的销售沟通有较丰富的经验，语言表达能力强； 4、具有较强的工作责任心，团队意识强，能接受全国各地出差； 【薪资福利】 1、入职签订劳动合同，购买五险一金，每月享受员工产品福利； 2、八小时工作制，周末双休，享有法定节假日、带薪年假等； 3、公司提供全面完善的培训支持，组织集体活动，享有年度旅游； 4、完善的晋升机制，公平晋升、内部提拔体制，普通员工也可挑战管理岗位；

1.根据运营手册中的标准提供服务。 Adhere to Standard Operating Procedures Manual. 2.保持洁净的工作环境，并上报设备故障，通知维修。 Maintain cleanliness and report deficiencies of all equipment, of the overall Spa facilities. 3.使用安全、专业的技术手法为会员和客人提供面部和按摩服务。 Perform facials and massage on members and guests using safe and professional techniques. 4.通过安全、舒适、卫生的方式为客人提供肤蜡护理。 Perform body waxing services in a safe, comfortable, and hygienic manner. 5.根据客人需求提供磨砂护理和草药裹体服务。 Perform loofah treatments and herbal wraps as required. 6.在每次服务完成之后，查看预约纪录确保，根据预约时间准时为客人提供服务。 Be on time for appointments and thoroughly review appointments after completing each treatment. 7.确保工作区域时刻干净整洁。 Keep work area clean and neat at all times. 8.在按摩区域准备足够的按摩精油、酒精、毛巾、布单及其他必需品，且有序摆放。视情况准备工具包。 Maintain an ample supply of massage oils, alcohol, towels, sheets, and other necessary supplies in a neat and orderly fashion within the massage work area.  Preparation of kits as required/needed. 9.与客人、会员亲切沟通并灵活应答他们的提问。 The ability to courteously interact and answer all facility related questions with members and guests. 10.保证所有产品必要的库存量，以提供面部护理的各项服务。例如：皮肤护理产品、化妆棉、调和碗、毛巾、布单、毯子和擦脸巾，根据需求准备工具包。 Maintain an ample inventory of all products necessary to perform facials services including skin care products, cotton, bowls, towels, sheets, blankets, and face cloths. Prepare kits as required. 11.保证工作环境整洁有序，与高水准的设备设施相一致。 Maintain a neat and orderly work area consistent with the high standards of the facility. 12.未进行理疗服务时，协助提供水疗中心内其他的服务，包括：协助前台接待向客人介绍并销售水疗零售产品。 Assist in the spa when not scheduled to perform treatment services. This assistance is to include acting as spa receptionist for other services, such as recommending and selling spa retail products. 13.保持并更新个人服务知识，了解皮肤护理产品知识和程序的改变。 Constantly maintain an up to date knowledge of the personal services performed and any revisions in the skin care products or procedures used. 14.应答所有与服务和产品相关的问题。 Answer all questions related to services performed and products used. 15.帮助协调理疗服务和水疗中心其他服务项目。 Assist in the co‑ordination of treatment services with other spa programmes. 16.确保了解理疗和按摩行业的动向。 Insure current trends in Therapy and Massage industry. 17.以优异的服务吸引会员和酒店客人享受更多不同的服务项目。 Serve as catalyst to promote spa services to members and Hotel guests. 18.保持更新专业资质证书。 Maintain current professional licenses. 19.向上级报告非正常运转的设备。 Report dysfunctional equipment to Spa leaders. 20.确保能够独立熟练处理水疗中心日常运营事项。例如：应答电话，维护客人关系、提供水疗中心不同的服务项目（按摩、磨砂、美容等）。 Ensure individual is well versed in all aspects of the Spa's operations i.e. business telephone usage, guest relations, spa services (massage, loofah, facial, etc.), retail sales.

岗位职责 1、 负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。 2、 熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。 3、 按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验者优先 2、较强的酒店产品推销能力。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，补充耗品，巡查周边环境安全杜绝隐患。 【岗位要求】 1、高中以上学历，持有有效救生员证书，有2年以上救生员工作经历优先考虑。 2、熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。