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  • 客服

  • 东莞 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗前培训
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 美丽传奇诚聘前台文员1.负责客人消费的入帐工作,准确快捷的完成客人的实际消费核算;2.认真做好各种单据,印章,发票的规定使用;3.服从管理人员的各项工作安排,积极配合其它岗位的各项工作。要求:女性 年满18周岁-28周岁 熟悉办公软件,有相关收银或财务工作经验者优先录用。薪资福利1,为员工购买社保,2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假3, 享受知名讲师培训,4, 工龄奖,满(一年600元,2年1200元,3年1800元,4年2400一年)5,享受额外年假 在本公司做满一年2天 两年4天 三年5天6,优秀员工年度带薪旅游 晋级发展机会高 从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!上班时间.工资3000-5000元 8小时 月休4天 包住不包吃 宿舍环境好
  • 出纳

    3千-4.4千
    长沙 | 经验不限 | 中专
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、会计、财务等相关专业中专以上学历,有会计从业资格证书; 2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务; 3、熟练使用各种财务工具和办公软件,且电脑操作娴熟,有较强的责任心,有良好的职业操守,作风严谨; 4、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力; 5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。 工作内容: 1、办理现金收付,严格按规定收付款项。 2、办理银行结算,规范使用支票,严格控制签发空白支票。 3、登记日记账,保证日清月结,根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。 4、保管库存现金,保管有价证券,对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺。 5、保管有关印章,登记注销支票。
  • 市场专员

    3千-4.4千
    佛山 | 经验不限 | 中专
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责公司所有市场的市场客源开拓的渠道; 2、对现有市场关系进行维护管理; 3、策划组织各类市场活动; 职位要求: 1、一年以上市场开拓工作经验。具备良好的形象气质,熟练操作办公软件; 2、具有良好的沟通能力、客户服务意识以及一定的商务洽谈能力; 3、掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧;
  • 东莞 | 经验不限 | 初中
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    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 是否出差:无需出差 美丽传奇诚聘前台文员1.负责客人消费的入帐工作,准确快捷的完成客人的实际消费核算;2.认真做好各种单据,印章,发票的规定使用;3.服从管理人员的各项工作安排,积极配合其它岗位的各项工作。要求:女性 年满18周岁-28周岁 熟悉办公软件,有相关收银或财务工作经验者优先录用。薪资福利1,为员工购买社保,2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假3, 享受知名讲师培训,4, 工龄奖,满(一年600元,2年1200元,3年1800元,4年2400一年)5,享受额外年假 在本公司做满一年2天 两年4天 三年5天6,优秀员工年度带薪旅游 晋级发展机会高 从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!上班时间.工资3000-5000元 8小时 月休4天 包住不包吃 宿舍环境好
  • 行政助理

    3千-4.4千
    上海-徐汇区 | 经验不限 | 高中
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    • 带薪年假
    • 住宿补贴
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责办公室及门店用品、礼品、卫生用品等物品的采购、盘点及日常管理工作; 2、负责公司办公环境的日常维护; 3、完成领导交代的其他任务; 岗位需求: 1、Office软件使用熟练; 2、追求稳定的工作; 3、男女皆可,女生优先,常住人口优先;
  • 东莞 | 经验不限 | 初中
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位要求 是否出差:无需出差 美丽传奇诚聘前台文员1.负责客人消费的入帐工作,准确快捷的完成客人的实际消费核算;2.认真做好各种单据,印章,发票的规定使用;3.服从管理人员的各项工作安排,积极配合其它岗位的各项工作。要求:女性 年满18周岁-28周岁 熟悉办公软件,有相关收银或财务工作经验者优先录用。薪资福利1,为员工购买社保,2,员工享受年终奖,工龄奖,带薪年假3, 享受知名讲师培训,4, 工龄奖,满(一年600元,2年1200元,3年1800元,4年2400一年)5,享受额外年假 在本公司做满一年2天 两年4天 三年5天6,优秀员工年度带薪旅游 晋级发展机会高 从内部提升公司为员工提供广阔的发展平台!上班时间.工资3000-5000元 8小时 月休4天 包住不包吃 宿舍环境好
  • 杭州 | 1年以上 | 高中
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    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、所负责区域卫生打扫与维护及公司日常办公用品采购; 2、负责新员工入/离职手续办理; 3、负责协助审核并按职责报批员工定级、晋升、加薪、奖励、纪律处分及内部调动等相关工作; 4、负责收齐员人事档案、劳动合同等相关资料并办理档案转交手续; 5、负责员工辞退、离职等手续办理; 6、每月初负责公司考勤工作; 7、及时完成上级领导交代的其他工作任务 至少一年以上的相关工作经验
  • 店务前台

    3千-4.4千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    • 投递简历
    【职责内容】 职位名称:店务前台 是否出差:无需出差 岗位要求: 1、中专及以上学历,有行政、财务或客服工作经验为佳;能够熟练运用办公常用软件; 2、二年以上相关工作经验; 3、态度温和、有责任心,执行力强,有团队合作精神; 4、美容行BOOKING工作经验为佳;具备一定的抗压力。 岗位职责: 1、负责接听电话、收发传真、执行轮筹轮排制度,预约顾客护理位置、接待客户来访,做好相关登记、统计工作。 2、每月考勤、排班报表的制作、审核; 3、熟练操作office软件及考勤系统。 职位标签星期日休息,提供住宿,公司产品福利,星期六日休息,岗前培训,店务前台。
  • 出纳

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 学历不限
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    • 提供住宿递增式薪金制度
    • 投递简历
    【职责内容】 你是否已经对小公司的发展空间感到窒息??你是否正为储存已久的创作能量在寻找更为广阔的战场?无论天涯海角、无论冰天雪地你都义无返顾??那么,迅速加入我们的原肽生物吧!原肽生物逾200个顶级美容项目,200名高级战士厮杀15年,原肽战场只需要想成为将军的你!装备齐全,住宿全免,五金一险,?不分国籍、不分年龄,敢挑战,你就来!!? 岗位职责: 1、负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录; 2、负责报销审核、佣金结算等; 3、配合各部门办理电汇、信汇等有关手续; 4、协助会计做好各种帐务的处理工作; 5、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、会计、财务相关专业,大专以上学历,有会计从业资格证书; 2、了解国家财经政策和会计、税务法规,熟悉银行结算业务; 3、善于处理流程性事务、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力。
  • 日化美导

    3千-4.4千
    江西 | 经验不限 | 初中
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责各加盟店培训工作; 2、负责各加盟店产品的陈列、清洁、物料、宣传品悬挂; 3、负责协助加盟店制作促销推广方案并进行活动执行; 4、负责与加盟店沟通公司季度政策; 5、负责协助加盟店进行店销; 6、服从上级领导安排的日常工作。 职位要求: 1、积极主动,善于沟通,形象佳,有同行业工作经验者优先; 2、头脑灵活,有亲和力,擅沟通,热爱美容化妆品行业,有一定的化妆品终端销售、促销推广、计划、语言表达、统计分析能力。 3、能吃苦,接受省内出差。
  • 客服专员

    3千-4.4千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 旅游
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、建立客户档案资料; 2、销售订单、退换货处理; 3、售后服务、客情维护、客户满意度、客户咨询、投拆处理等;  4、市场政策方案的下发、解释 5、日常各部门沟通协调工作处理。 任职资格: 1、2年以上客服工作经验; 2、熟练日常办公软件操作、各类报表制作 3、较强的应变能力、协调能力,善于沟通,服务意识强,
  • 招生专员

    3千-4.4千
    广州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿递增式薪金制度
    • 投递简历
    【职责内容】 有良好的沟通能力,对工作有责任心。 如果你刚踏入职场,希望五年后专业有成,欢迎加入我们! 如果你三十而立、四十不惑,职业上追求更大突破,欢迎加入我们!  如果你已卓有成就,愿意分享成功果实,带领更多像你一样对社会有用的人,欢迎加入我们!
  • 前台,客服

    3千-4.4千
    广州 | 1年以上 | 高中
    • 分红
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    • 健康体检
    • 购买商业险
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    • 岗前培训
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职位描述上班时间:6天制,周一至周五9:00-17:30周六9:00-15:30 岗位职责: 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、完成上级主管交办的其它工作岗位职责: 任职资格:1、性别:女 年龄20—28岁,身高155以上,形象气质佳,高中以上学历。欢迎各大院校毕业生投递; 2、具有良好的文字组织及语言表达能力,反映敏捷,领悟能力强,观念更新化,有一定的独立处理问题能力。 3、正派、热情、开朗、待人有礼,责任心强。公司地址:广州番禺区市桥街道兴泰路基盛万科大厦A区1405 3号线番禺广场A出口出来即可看到
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 高补贴
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责根据公司的招商政策来制定招商计划,拓展、维护所辖区域内的市场销售网络,负责开发加盟商、区域代理,贯彻与执行公司销售政策; 2、熟悉所辖区域市场情况,及时建立代理商档案,管理代理商等,迅速掌握市场行情动态; 3、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 职位要求: 1、二年以上美容美发行业招商、渠道开发或销售工作经验; 2、善于沟通,能独当一面。思维敏锐,善于对市场的分析,能独立制定策略及方案; 3、掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧; 4、具有独立完成接待客户与最后签单的能力,有较强的团队组织能力及合作意识。
  • 美容师

    3千-4.4千
    佛山 | 经验不限 | 初中
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 社保
    • 提供住宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。   5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 3、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 4、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容学员

    3千-4.4千
    西安 | 经验不限 | 中专
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、作为美容院的储备人才力量,在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习,可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求: 1、能吃苦,学习能力比较强,皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神,服务意识强。 公司地址:草场坡翡翠明珠五号楼一单元1601室; 咨询电话:029-85427450。 薪资=底薪+提成+餐补+交补+话补+工龄奖 全员享受福利:带薪婚假、丧假、产假、年假、和社保等。
  • 前台收银

    3千-4.4千
    南京 | 1年以上 | 高中
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 节假日福利社保社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责每日顾客消费明细打单、做账; 2、负责店内收银和财务报表等相关工作(日报表、周报表、月报表); 3、库存管理、会员档案建立; 4、店内日常行政事务处理(前台接待、员工班次等) 任职条件 1、熟练使用word、excel;会计学,统计学专业; 2、熟悉前台工作流程,具备一定的财务基础知识,有前台及收银工作经验优先; 3、思维敏捷,工作有条理,热情积极,有服务意识;
  • 品控经理

    6千-9千
    琼海 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 免费全身体检
    健康管理/体检 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责集团品控部旗下自营酒店和委托管理酒店的品质管理工作,国际品牌酒店品质监察工作,通过各项专业途径推动经营、管理和服务水平的巩固与提高。 2. 负责制定集团酒店的质量管理标准,建立质量检查系统,监督实施品质管理工作,确保集团质量标准得到贯彻执行。 3. 负责集团旗下酒店管理、服务、培训、后勤、总务等各项运营系统的整合、建立、推广、实施、运作、维护与升级,并依据上述系统及其标准对各酒店的经营、管理与服务进行监督、检查和审计,承担各项运营系统及其标准的培训和督导工作。 4. 负责制定和发布酒店品质管理的文件、负责分析酒店品质的现状,根据实际情况与服务发展趋势及时修改相关的品质控制文件,对酒店品质管理的现状进行监控。 5. 负责集团旗下预开业酒店的品质初始化管理,协助项目总对于开发项目进行品牌管理理念与酒店品质的塑造。 6. 协助品控部部长开展酒店板块战略发展、资源整合、项目投资、轻资产输出等方面的研究与实践工作。 7. 开展季度定期质检(海南、贵阳、无锡、五大连池、云南、输出项目等等),组织季度品控提升会议。 8. 完善品控、培训、考核、提升体系化制度和表格,增加医养品控内容。 9. 导入卓越绩效管理,完善品控部补充的内容。 10. 酒店管理品控体系搭建:自营品牌收益运营、国际品牌监管运营、输出品牌委托管理。 11. 协助品控部部长完成队伍建设、梯队培养、种子储备,打造一支专业职业输出团队。 12. 与集团各部门开展良好的工作配合与合作。 13. 完成领导交办的其他工作。 14. 向品控部部长汇报工作。 岗位要求: 1.有星级酒店2--5年餐饮、房务、总经理秘书,国际酒店集团同等经验; 2.本科及以上学历,酒店管理、质量管理或相关专业优先; 3.具备5年以上酒店品质管理经验,有国际品牌酒店或多区域连锁酒店品控经验者优先; 4.具备优秀的沟通协调与团队管理能力,能推动跨部门协作与团队梯队建设; 5.具备较强的跨区域项目统筹能力,能高效组织多地点质检与会议推动等。
  • 广州 | 3年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 购买商业险
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 在职培训
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在25—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。 该岗位为驻省出差或全国出差。
  • 美容院店长

    8千-1.8万
    广州 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 双休
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 公司不定期组织员工旅游。
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解释本美容院的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-38岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有美容院管理经验者优先。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 福利待遇: 1、月休4天; 2、包住宿(小区房)免费提供工衣、 3、购买五险一金 4、年终假、法定假、福利假 5、优雅舒适的工资环境 职位描述 1、做好电话预约和客户信息登记并及时接听来电工作; 2、做好前台区域的卫生清洁工作; 3、做好门店收银工作(刷卡、转账、收现)并及时将收银单装订保管; 4、完成店长交办的其他工作。 职位要求: 1、有良好的文字表达能力和沟通能力; 2、熟练使用办公软件、办公自动化设备。工作积极主动、热情大方; 3、工作细致认真,效率高; 4、责任心强,具有团队精神; 5、保密意识强。
  • 陵水 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 员工住房福利
    • 节假日福利
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    SPA中心经理 岗位职责: 战略筹备与开业统筹:主导SPA中心开业筹备(设备验收、流程测试、证照办理),并基于“疗愈”定位制定年度预算、营收目标及护理产品规划,打造差异化竞争力。 全面运营管理:负责日常运营,确保各功能区高效有序;建立并执行标准化服务流程、卫生安全及设备维护体系,符合行业高标准。 团队组建与培养:负责团队的招聘、培训、排班与绩效管理,持续提升治疗师技术、服务意识及销售能力,营造专业服务文化。 财务与业绩达成:控制人力、物料、库存等成本,达成GOP目标;管理产品库存与采购,通过数据驱动优化营收策略。 客户体验与质量管控:确保提供个性化护理体验,处理重要客诉;推行会员计划,通过服务质检与反馈持续提升满意度。 跨部门协作与安全:联动客房、餐饮等部门开展交叉销售;协同IT推广线上套餐;作为安全责任人,落实应急预案与规范。 任职要求: 基本条件:本科及以上学历,酒店管理、护理等相关专业优先;5年以上高端奢华SPA、度假村或高品质SPA店运营管理经验,有国际品牌(悦榕庄、安缦等)背景者优先;具备800㎡SPA店年度营收超300万成功案例,有开业筹备经验更佳。 核心能力: 精通SPA全流程运营与标准化体系建设; 具备团队选拔、培训与绩效管理能力; 具备预算制定、成本控制及数据分析能力; 精通水疗护理、产品知识及行业趋势; 拥有高端客户服务与复杂投诉处理能力。 个人特质:对疗愈行业充满热情,服务意识与同理心强;追求细节,形象气质佳;抗压能力强,能适应轮班,具备优秀组织协调能力。有中医、疗愈行业经验更加。 底薪+提成,度假村福利丰富
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险齐全
    • 帅哥美女多
    • 食宿棒棒哒
    • 带薪年假等
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责温泉泡池的清洗工作。 2.负责温泉园区的茶水、卫生、浴巾等工作。 3.温泉园区开市、收市等工作。 任职要求: 1.初中及以上学历。 2.形象良好,善于沟通,有一定的主动服务意识。
  • 广州 | 1年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供住宿
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】   1、协助人事行政经理建立健全公司行政管理体系,执行各项规章制度及事务; 2、负责公司前台电话的接听、公司文件的分发、传真工作、快件收发、来访接待; 3、负责考勤管理,每月考勤汇总、统计报表;     4、公司办公用品的购买、管理和发放工作;     5、负责公司新员工入职有关证书的扫描录入、工卡的办理、文具发放、指纹录入等工作;     6、负责公司票务、酒店信息查询,订票和改签等;     7、收集市场人员工作日报及业绩统计,检查市场人员是否发按要求发布微信;     8、订购代理商生日鲜花及蛋糕、订购员工生日礼物;     9、负责协助市场人员填写自购、福利表下单,事业部人员的票务核实、填写报销;     10、负责公司办公环境的检查,清洁卫生保持,公司后勤保障工作;     11、与人事专员一同负责公司会议、员工活动的组织与协调安排;     12、完成上级领导安排的其它行政工作。
  • 西宁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一)岗位职责: 1、全程服务客人,对客户满意度负责; 2、在客人地面游览期间,对景区、人文、文化、历史等知识,结合产品的设计理念,对客人进行有组织,有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求,按公司相关SOP,做好服务。在列车上,根据列车运营总监的任务分配,做好对客服务的辅助工作; 3、关注客人的喜好和差异化需求,在条件允许的情况下,及时按公司相关流程,积极响应客户需求。对于行程过程中的突发事件,第一时间进行积极妥善的现场处理,并及时汇报; 4、每次出乘前,按公司相关规章制度的要求,做好出乘准备;每次出乘结束后,按时提交出乘报告; 5、完成领导交办的其他工作。 二)任职要求: 1、大专或以上学历,持有导游证,具备领队证优先,为英语或非中文导游最佳; 2、需具备客户至上的服务意识,拥有良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力,较强的责任感与敬业精神。
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