【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况和需求，制定个性化的护理方案，并提供专业的护理建议； 3、熟练掌握并操作各类美容仪器设备，确保操作规范和安全； 4、维护顾客档案，定期跟进顾客护理效果，建立长期稳定的客户关系； 5、保持工作区域的整洁与卫生，确保符合行业卫生标准； 6、积极参与公司组织的技术培训和产品知识学习，不断提升专业技能和服务水平； 7、协助完成店内其他相关工作，如产品销售、客户接待等。 2、5年以上美容美体行业工作经验，具备扎实的美容、美体护理技术； 3、熟悉各类美容仪器的使用及保养，能够独立完成护理项目； 4、具备良好的沟通能力和服务意识，能够与顾客建立信任关系； 5、形象气质佳，注重个人仪表与职业素养； 6、年龄21-36岁，身体健康，能够适应一定的工作强度； 7、有团队合作精神，工作认真负责，具备较强的学习能力和抗压能力。

工作内容： 1、客户面诊，咨询； 2、培训美容师相关的仪器抗衰知识及沟通铺垫话术； 3、与合作店家协调活动时间，下店销售、做业绩。 任职要求： 1、形象好。男女均可，24-38岁； 2、有美业销售经验优先。 3、服从管理，吃苦耐劳，适应出差（河南省内）。

1、负责服务引导团队（含咨询台、讲解员、区域引导员）的日常排班、考勤及绩效评估，确保高峰期（如节假日）服务人员在岗率100%； 2、制定团队培训及能力提升工作计划，内容包括服务礼仪、景区知识（景点历史、设施分布）、应急处理流程等，提升团队专业能力； 3、建立游客满意度评价体系，每月分析数据并向副总经理提交改进报告； 4、制定景区服务引导标准，并根据游客反馈每季度修订1次； 5、设计标准化服务流程，推动各岗位（咨询台、卫生间、景点入口）服务衔接； 6、统筹服务物料管理，确保物料充足且摆放规范（如指示牌无遮挡、信息准确）； 7、快速处理复杂游客投诉（如服务失误、设施问题），并形成《投诉分析报告》上报服务经理； 8、制定服务类应急预案（如客流拥堵引导、突发天气疏散），每半年组织1次演练，确保团队成员熟练掌握流程。 9、遇突发情况（如游客受伤、设施故障），第一时间到达现场，协调医疗、维修等资源，同步上报服务经理 任职条件： 1、本科及以上学历，旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁； 2、5年及以上景区服务经验，有文旅/景区行业经验者优先，熟悉景区运营全流程（如票务、游览路线、设施分布），掌握景点历史文化、应急通道位置等核心信息，具备人员排班、绩效评估及冲突解决能力。 4、身体健康，无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者，可适当放宽招聘条件。

【岗位职责】 1、全面负责店铺日常运营管理，包括人员调配、商品陈列、库存管理等 2、制定并执行销售计划，带领团队完成业绩目标 3、培训指导店员产品知识、销售技巧及服务标准 4、处理顾客投诉及突发事件，维护店铺形象 5、分析销售数据，提出改进方案并落地执行 6、控制店铺运营成本，优化工作流程 【岗位要求】 1、年龄25-45岁，形象气质佳 2、具备2年以上零售行业管理经验，美业经验优先 3、较强的团队管理能力和销售技巧 4、能承受工作压力，适应排班制度 5、具备良好的沟通协调能力和服务意识 6、有较强的数据分析能力和市场敏锐度

【岗位职责】 1、全面负责康乐部的日常运营管理工作，确保各娱乐设施的正常运转 2、制定并执行部门服务标准与操作流程，监督服务质量 3、负责员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 4、处理客户投诉及突发事件，维护客户关系 5、控制部门运营成本，完成月度经营指标 6、定期检查设施设备安全状况，落实安全管理制度7、策划并执行促销活动，提升部门营收 【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、体育休闲相关专业优先 2、2年以上星级酒店/大型水会康乐部管理经验 3、熟悉水疗、健身、娱乐等项目运营流程 4、具备优秀的团队管理能力和客户服务意识 5、年龄28-33周岁，形象气质良好 6、持有救生员证或相关职业资格证书者优先 7、能适应倒班工作制

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的皮肤管理服务，包括皮肤检测、问题诊断及护理方案制定 2、熟练操作各类美容仪器，进行清洁、补水、美白、抗衰等皮肤护理项目 3、根据客户需求推荐适合的护肤产品和疗程，达成销售目标 4、维护客户关系，定期跟进护理效果，提高客户满意度和复购率 5、保持工作区域整洁，严格消毒器械，确保卫生安全标准 【岗位要求】 1、1年以上美容行业工作经验，熟悉皮肤管理流程和手法 2、持有美容师资格证书或相关培训证书优先3、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户疑问 4、学习能力强，能快速掌握新产品、新仪器的使用技巧 5、形象气质佳，有亲和力，工作细心负责

1. 学历不限，热爱美容行业，对护肤、美业有浓厚兴趣，学习能力强，肯吃苦、有耐心。 2. 形象气质良好，亲和力强，沟通表达清晰，服务意识佳。 3. 无美容经验亦可，有美容相关证书、基础护肤知识者优先。 4. 身体健康，无传染性疾病，能接受轮班、早晚班排班，服从门店管理与工作安排。 5. 具备较强的责任心与团队协作精神，能快速融入团队。

【岗位职责】 1、负责接待顾客咨询，分析客户需求并提供专业的美容护理方案 2、熟练掌握各类美容仪器操作及产品使用，完成专业护理服务 3、定期跟踪客户护理效果，维护客户关系并建立长期服务档案 4、达成个人销售业绩目标，积极推广店内项目及会员卡办理 5、保持工作区域整洁，严格执行卫生消毒标准 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证书2、2年以上美容顾问或美容师工作经验，熟悉面部及身体护理流程 3、年龄28-35岁，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 4、了解皮肤生理结构及常见问题处理方法 5、能适应排班制工作，具有团队协作意识

【岗位职责】 1、根据客户需求提供专业的发型设计、剪发等服务 2、熟练使用各类美发工具及产品，确保服务质量和客户满意度 3、主动与客户沟通，了解其发型偏好并提供专业建议 4、维护工作区域清洁卫生，确保符合行业卫生标准 5、定期学习新技术和流行趋势，提升专业技能 【岗位要求】 1、3年以上美发行业工作经验，具备扎实的剪发、烫染技术 2、熟悉各类发型设计及护理流程，能独立完成客户服务 3、良好的沟通能力和服务意识，善于与客户建立长期关系 4、具备较强的学习能力，能快速掌握新发型技术和流行趋势 5、工作认真负责，注重细节，有团队合作精神

1.18-35岁，热爱美业，有1-3年美容师经验优先；2。会面部护理，身体按摩等基础手法，懂光电仪器操作更佳；3。有健康证，沟通亲和，能和顾客贴心聊护肤；4。学徒不限经验，只要肯学肯干，手把手教技术!

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等； 2、根据客户需求，推荐合适的美容产品或护理方案； 3、保持工作区域的清洁与卫生，确保工具和设备的消毒与维护； 4、跟踪客户护理效果，提供后续服务建议，维护客户关系； 5、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情，愿意学习并提升专业技能； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户疑问； 3、工作细致认真，有责任心，注重团队协作

About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: About the role Fully understand the Four Seasons brand philosophy and core values, follow these service standards and apply them to the Spa department.  充分熟悉并掌握四季酒店的品牌理念和核心价值，遵循这些服务标准并运用到Spa部门。  What you will do Fully understand the contents of the Four Seasons Hotel Hangzhou Employee Handbook  完全理解杭州四季酒店员工手册的内容。  To have a complete understanding of and adhere to the hotel’s policy relating to fire, hygiene, health and safety.  全面理解并遵守酒店政策及消防、卫生、健康和安全。  Fully understand the Four Seasons brand philosophy and core values, follow these service standards and apply them to the Spa department.  充分熟悉并掌握四季酒店的品牌理念和核心价值，遵循这些服务标准并运用到Spa部门。  To report to work, punctually, wearing uniform and name tag at all time.  报告工作，守时，上班时穿着制服并佩戴名牌。  To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all time by adhering to the Four Seasons grooming standard.  保持高标准的个人形象和卫生，随时遵循四季的仪容仪表。  To have a proper body gestures and oral expression at all time  得体的肢体语言和清晰的口头表达能力在任何时间  To follow Standard Operation Procedures (SOP) at all time.  遵循标准超作规程（SOP）  To takes direction from management, regarding operational issues.  对于运营方面的问题，要服从上级管理  To attend and actively participate in training sessions  积极参加培训课程  To report any suspicious looking persons or packages that are delivered, dumped or found in the hotel to the supervisor or security.  发现可疑人物或包裹在酒店及时汇报给主管或保安。  To keep himself/ herself up to date on the knowledge of the hotel facilities, products and service on offer.   保证个人对酒店所有设施、产品及服务的全新了解，以便及时提供给客人  To ensure high standards and cleanliness in the Spa    确保Spa达到高标准的清洁卫生。  To report any maintenance issues to the Supervisor or Spa Manager to ensure a smooth operation.   及时向经理或主管报告任何的维修保养问题确保运营平稳。  To keep himself / herself up to date with the Satisfaction and Loyalty Tracking (SALT) and seek to positively increase these result.  及时查看SALT分数,并积极发现问题，提高水平  To provide courteous, efficient and professional service at all times.  任何时候遵守礼仪，高效和专业的提供服务  To notify Spa manager immediately for any guest complaint, as well as taking ownership on guest inquiry.  及时汇报客人投诉问题，以及采取主人身份回答客人的询问  To coordinate with Spa Reception to ensure a smooth booking procedure.  协助前台确保预定通畅  Follow property specific procedures for handling emergency situations (e. g; evacuations, medical emergencies, natural disasters) ．  按照程序处理所有紧急情况(逃生, 医疗急救, 自然灾害)。  Follow policies and procedures for the safe operation and storage of tools, equipment, and machines．  根据酒店的安全规章制度, 保障各仓库安全洁净.   Maintain awareness of undesirable personal on property premises．  保持强烈的对客人个人财产的维护.  What you bring Basic English 基础英语  At least middle school graduate中学学历以上  Recognized qualification in a Beauty Therapy or Massage Course   认可的美容证书  2 years of experience at 5 stars hotel   2年以上5星级工作经验    What we offer:  •    Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package •    Excellent Training and Development opportunities •   Employee Discount for stays at any Four Seasons worldwide •    Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms •    Complimentary Employee Meals Schedule & Hours: 40

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、特色项目操作等 2、熟练掌握各类美容仪器操作，确保服务过程安全规范 3、根据顾客皮肤状况及需求，提供专业护理建议并制定个性化方案 4、严格执行服务流程与卫生标准，做好工具消毒及工作区域维护 5、主动跟进顾客护理效果，建立客户档案并维护客情关系 6、完成店内安排的产品知识学习及销售任务指标 7、参与新技术、新项目的培训与实践 【岗位要求】 1、初中及以上学历，持有有效美容师资格证书 2、1年以上美容院实操经验，熟悉常见美容项目操作流程 3、掌握面部清洁、按摩手法及基础身体护理技术 4、具备基础皮肤诊断能力，能准确分析常见皮肤问题 5、工作细致耐心，具有良好服务意识与职业素养 6、身体健康，无传染性疾病，符合行业从业标准 7、有销售经验或客情维护能力者优先考虑

能个人完成裁剪各种男士发型和各种男士烫发及色彩。

有做美业的经验，具备1-5年销售或相关行业经验，高级职位（如经理）则可能要求3年以上经验及团队管理能力。‌‌‌ ‌

1、负责与客户沟通、处理咨询、传真、电话等预订工作，并详细记录相关信息； 2、及时处理客户的电话、传真投诉，并上报上级，维护良好的客户关系； 3、负责指定行程及报价，与客户核对及确认相关预定要求，客户提供各种服务咨询； 4、负责与公司各部门联系沟通，分发预定内容、客户需求等信息至各相关部门； 5、负责整理及保存所有客户的合同、档案； 6、根据实际销售额和统合规定，负责统计客户返利情况； 7、负责计算销售人员的实际提成； 8、协助处理客户投诉并及时上报上级领导； 9、完成领导交办的其他工作。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理，确保服务质量与食品安全标准 2、监督员工工作表现，制定排班表并协调人员分工 3、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅良好形象 4、控制食材成本与损耗，定期盘点库存并提交采购需求 5、执行卫生清洁标准，配合监管部门检查工作 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有团队管理经验优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、具备较强的沟通协调能力和应急处理能力 4、能适应早晚班轮换工作制 5、工作细致认真，具有服务意识和责任心

负责酒店泳池看护，救援，需要持有救生证。

岗位职责: 负责协助并确保健身中心中心每天营业和关闭营运的顺利、高效运行，并协助其他团队成员处理突发事件

【岗位职责】 1、负责疗休养接待工作，包括行程规划，费用预算报价，合同签订、店内外服务跟进及结算、费用回款、付旅行社外出费用等相关工作； 2、配合部门经理完成部门日常工作和领导交办的其他工作。 【岗位要求】 1、形象好，男女不限。 2、大专及以上学历，有酒店服务、导游证优先。 3、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件。 4、具备良好的协调能力、沟通能力，具备强烈的责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。 5、普通话准确流利。

【岗位职责】 1、负责公司养发产品及门店的招商工作，开拓新客户并维护现有客户关系，完成公司下达的招商目标； 2、通过电话、网络、线下拜访等方式与潜在客户沟通，了解客户需求，推介公司产品及合作政策； 3、协助客户完成合作签约、政策解读及后续服务跟进，确保合作顺利推进； 4、收集市场信息及竞品动态，分析客户需求变化，为公司制定招商策略提供支持； 5、定期整理客户资料及招商进度，提交工作报告，确保招商流程规范化； 6、参与招商会议、展会等活动，提升公司品牌影响力，挖掘潜在合作机会。 【岗位要求】 1、对养发行业有浓厚兴趣，愿意从事招商相关工作，有销售或招商经验者优先； 2、具备良好的沟通能力与谈判技巧，能够独立完成客户开发及维护； 3、性格开朗，抗压能力强，适应快节奏工作，能够接受短期出差或外勤任务； 4、学习能力强，能够快速掌握公司产品知识及招商政策； 5、具备团队协作精神，能够积极配合团队完成招商目标； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力。

Serve as a key resource for all recreation activities facilitated on the property. Provide information to guests about available recreation facilities, which may include pools, beach, entertainment zone/game-room, fitness center, and child activities center. Encourage, recruit, register, and schedule guests to participate in recreation activities. Promote a fun and relaxing atmosphere for guests. Promote the rules and regulations of the recreation facilities intended for the safety and welfare of guests and members. Observe activity in the recreational facility and respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency. Provide cashier services when working in facilities that include point of sales transactions. Assist when hosting private functions within the recreation facilities with group activities and events. Be aware of possible situations where guests are not able to safely participate in an activity and inform supervisor/manager. Provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Clean and maintain recreational facilities, equipment and supplies. 服务于酒店内所有康乐活动的关键资源。向客人提供有关可用康乐设施的信息，这些设施可能包括游泳池、海滩、康乐区/游戏室、健身中心和儿童活动中心。鼓励、招募、登记和安排客人参加康乐活动。为客人营造一种有趣和放松的氛围。促进康乐设施的规章制度，以保障客人和会员的安全和福利。观察康乐设施内的活动，并在发生紧急情况时按照当地操作程序做出适当反应。在包括销售点交易在内的设施中工作时，提供收银服务。协助在康乐设施内举办私人活动和团体活动。请注意客人可能无法安全参与活动的情况，并通知主管/经理。在紧急医疗服务到达之前，为受伤的客人提供帮助。清洁和维护康乐设施、设备和用品。 Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance is clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Process payments for rental equipment, recreation activities, facility rentals, or retail sales. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 向经理报告事故、受伤和不安全的工作条件；完成安全培训和认证。遵守公司政策和程序；确保制服和个人仪表整洁和专业；维护专有信息的机密性；保护公司资产。处理租赁设备、康乐活动、设施租赁或零售的付款。按照主管的要求履行其他合理的工作职责。

美​发​综​合​助​理​/​学​徒​ ​ ​岗​位​介​绍​ ​ ​本​店​为​小​区​小​型​美​发​店​，​主​打​亲​民​价​格​与​贴​心​服​务​，​环​境​轻​松​融​洽​。​现​招​聘​一​名​综​合​助​理​或​学​徒​，​既​要​干​好​基​础​服​务​，​更​要​跟​着​老​板​用​心​学​技​术​，​未​来​有​机​会​独​立​上​手​，​是​成​长​为​专​业​发​型​师​的​绝​佳​起​点​。​ ​ ​核​心​职​责​ ​ ​1​.​ ​基​础​服​务​：​负​责​顾​客​洗​头​、​吹​发​、​头​皮​护​理​等​基​础​工​作​，​精​准​做​好​烫​染​前​的​准​备​工​作​（​如​调​配​药​剂​、​卷​杠​辅​助​）​，​保​证​服​务​流​程​规​范​、​顾​客​体​验​舒​适​。​ ​ ​2​.​ ​门​店​打​理​：​日​常​清​洁​美​发​工​位​、​洗​头​区​与​休​息​区​域​，​做​好​工​具​消​毒​与​物​品​整​理​，​及​时​补​充​耗​材​，​维​持​门​店​干​净​、​整​洁​、​卫​生​的​环​境​。​ ​ ​3​.​ ​接​待​沟​通​：​热​情​迎​接​到​店​顾​客​，​引​导​顾​客​就​座​，​简​单​沟​通​需​求​，​服​务​结​束​后​礼​貌​送​别​，​配​合​老​板​做​好​门​店​日​常​接​待​。​ ​ ​4​.​ ​技​能​学​习​：​主​动​跟​随​老​板​学​习​剪​发​、​造​型​、​烫​染​等​美​发​核​心​技​术​，​勤​加​练​习​，​快​速​掌​握​岗​位​技​能​，​争​取​早​日​能​独​立​完​成​简​单​发​型​设​计​。​ ​ ​任​职​要​求​ ​ ​1​.​ ​年​龄​1​6​-​3​0​岁​，​学​历​不​限​，​有​无​经​验​均​可​，​零​基​础​也​能​学​，​老​板​会​耐​心​带​教​。​ ​ ​2​.​ ​性​格​随​和​，​有​亲​和​力​，​喜​欢​与​人​沟​通​，​能​耐​心​对​待​每​一​位​顾​客​。​ ​ ​3​.​ ​做​事​踏​实​勤​快​，​能​吃​苦​、​细​心​负​责​，​服​从​门​店​安​排​，​有​团​队​意​识​。​ ​ ​4​.​ ​热​爱​美​发​行​业​，​有​上​进​心​，​愿​意​长​期​在​美​业​发​展​，​渴​望​学​习​一​技​之​长​。​ ​ ​薪​资​福​利​ ​ ​1​.​ ​薪​资​结​构​：​底​薪​+​提​成​+​奖​金​，​具​体​根​据​个​人​能​力​与​工​作​表​现​面​议​，​多​劳​多​得​。​ ​ ​2​.​ ​其​他​福​利​：​包​工​作​餐​，​提​供​免​费​的​技​能​培​训​，​无​学​费​压​力​；​工​作​氛​围​轻​松​，​夫​妻​店​管​理​人​性​化​，​同​事​关​系​简​单​；​表​现​优​秀​者​，​薪​资​与​成​长​空​间​同​步​提​升​。​ ​ ​工​作​时​间​ ​ ​根​据​门​店​营​业​时​间​上​下​班​，​月​休​3​天​。​ ​ ​工​作​地​点​ ​ ​[​河​南​省​商​丘​市​梁​园​区​南​京​路​建​业​桂​园​8​0​9​0​发​型​社​]​

工作职责： • 根据希尔顿品牌建设及精神所述，秉承以客为先的宗旨，主动及时关注意客人的需求。 • 具有积极的影响力，有责任心，主动解决问题，善于与客人及同事沟通。 • 工作中灵活变通，反应敏捷，能果断地根据具体情况而改变工作要求。 • 为部门的运作程序，改善环境设施等提供意见。 • 随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保员工能在安全的环境中工作。 • 以热情、友好和真诚的笑容来迎接、问候，欢送所有的客人。 • 当游泳池区域没有客人时协助前台员工工作。 • 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 • 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 • 确保视听设备保存完好及能正常使用。 • 检查与确所有保库存及用品准备充足，如毛巾和饮用水。 • 随时警惕和负责游泳池区域内客人的人身安全。 • 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 • 游泳池的设备摆放整齐；保持游泳池区域干净，将垃圾投放到垃圾桶内；运用正确安全的技术确保所有的活动及工作在安全的环境中进行。 • 检测水压及氯气含量，及时向健身中心副经理报告。 • 主动向客人介绍水疗中心和健身中心的会员卡。 • 注意出故障的设备并跟进其维修事宜。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有救生员证。