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  • 客服

  • 总经理助理

    8千-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 带薪年假
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理制定公司发展战略规划,参与公司经营管理决策,推动各项决策的落地执行; 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及重要商务接待,确保各项工作高效有序进行; 3、跟进公司重点项目进度,协调各部门资源,确保项目按计划推进并达成目标; 4、起草、审核公司各类文件、报告及合同,确保内容准确、合规; 5、收集行业市场信息及竞争对手动态,为总经理提供决策支持; 6、处理总经理交办的其他临时性事务,确保高效完成。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁,形象气质佳,具备良好的职业素养; 2、3年以上相关工作经验,有美业或文化行业经验者优先; 3、具备优秀的沟通协调能力及抗压能力,能高效处理多任务; 4、思维敏捷,逻辑清晰,具备较强的分析判断及解决问题的能力; 5、熟练使用办公软件,具备优秀的文字表达能力; 6、工作细致认真,责任心强,能适应快节奏工作环境。
  • 康乐运营总监

    1.2万-1.5万
    唐山 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理、休闲服务与管理等相关专业优先; 持有加分证书优先:高级酒店管理师、健康管理师、消防安全管理资格证,熟悉汤泉行业服务标准与运营规范; 2.形象气质佳,言行举止得体,能代表品牌形象对接高端客户与合作方; 3.具备 5年及以上休闲服务行业运营管理经验,其中至少 3-5 年高端水汇汤泉 / 温泉度假酒店 / 大型洗浴中心运营总监 / 副总经理岗位经验; 4.有一线及新一线城市高端汤泉品牌(如极乐汤、汤悦、大江户等)运营管理经验者优先,熟悉高端客群消费习惯与服务需求; 5.具备项目从筹备到开业全流程运营经验者优先,掌握汤泉项目定位、业态规划、团队搭建、营销推广的完整逻辑; 6.精通高端汤泉全板块业务,包括汤泉洗浴(泡池水质管理、汗蒸房运维)、休闲娱乐(影音区、电竞区、儿童乐园)、餐饮服务(自助餐、单点特色餐)、客房民宿、SPA 养生等,能制定各板块标准化运营流程(SOP)并监督执行; 7.熟悉汤泉核心设备(如水循环过滤系统、汗蒸房温控设备、新风系统)的运维管理,能协调工程部做好设备保养,降低故障风险; 8.掌握服务品质管控要点,能建立客诉处理机制,快速解决宾客关于水质、服务、消费体验等问题,提升客户满意度; 9.主导或核心参与过高端汤泉项目筹备开业,包括业态布局规划、服务标准制定、设备采购选型、人员招聘培训、开业营销策划等; 10.有汤泉项目营收提升、会员体系搭建、服务品质升级等成功案例者优先,具备从亏损到盈利的运营操盘经验; 11.具备大型主题活动(如汤泉文化节、会员专属活动、节假日营销活动)策划与落地经验。 岗位职责 1.制度流程执行情况监督管理。 2.管理评分制执行负责人。 3.品质管控负责人。
  • SPA按摩师

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    做好自己的本职工作,不压工资,免费工服 早11-晚12,不需要销售,需要手法娴熟。服务热情 包吃包住,勤快点
  • 美容师

    2千-3千
    博州 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务,包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握并操作各类美容仪器设备 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、保持工作区域的整洁卫生,维护仪器设备的正常 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意学习美容护理知识和技能 2、具备良好的服务意识和沟通能力,能够与客户建立良好关系 3、工作认真负责,有团队合作精神 4、能适应轮班工作制 5、有相关美容师资格证书者优先考虑 6、学徒也可(带薪学徒)工资面议 工作地点:博乐市农五师统建房南门悦尚阁美容院 联系方式:13289096898(微信同号)杨女士
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 导师一带一
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    一、工作职责 协助门店总经理开展以下工作: 1、负责门店行政管理工作、部门协同工作 2、负责运营管理工作,根据公司下达任务量,向下分解员工周期目标 3、负责各部门品质巡查、督导、环境卫生及食品安全管理 4、负责协调与维护各部门员工关系、客户关系,做好客情服务 5、负责门店经营成本、营收等财务数据管理 6、负责组织部门晨夕会,协助分析各项运营数据,调整和优化管理策略 二、任职资格 1、年龄及身高:年龄:27岁及以上 身高:男生173以上女生163以上 2、学历:大专及以上 3、技能:熟练使用office类办公软件,对数字敏感 4、素质:抗压性强,沟通能力强,组织能力较强,服务意识较强 5、酒店、教培等相关服务行业经验优先 三、薪资福利 1、在这里有一个好的平台任你发挥,良好的工作氛围,薪资优于同行,带薪培训,店总带教; 2、六险/工作餐/生日福利/入职周年纪念/入职体检/节日福利/带薪年假/团建等 四、晋升空间 门店总经理助理-门店副总经理-门店总经理
  • 美容师

    3千-9千
    上饶 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容师

    3千-9千
    南通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、敷膜等基础护理项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐适合的护理方案及产品,并解答相关咨询; 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用,确保操作规范、安全; 4、定期跟踪顾客护理效果,维护客户关系,提升顾客满意度及复购率; 5、保持工作区域的整洁卫生,严格遵循消毒及卫生管理制度; 6、完成上级安排的其他相关工作,如协助促销活动、产品推广等。 【岗位要求】 1、年龄18-40岁,形象气质佳,具备良好的服务意识及沟通能力; 2、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能,无经验者可提供培训; 3、具备基础的皮肤护理知识,持有美容师资格证者优先考虑; 4、工作细致耐心,能适应轮班制,具备团队协作精神; 5、身体健康,无传染性疾病,符合美容行业从业要求。
  • 店长

    3千-9千
    乐山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    有经络减肥养生塑型相关经验 【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括员工排班、服务流程监督及客户满意度提升 2、制定并执行月度业绩目标,带领团队完成销售任务及会员开发指标 3、负责店内产品库存管理、耗材采购及成本控制 4、处理客户投诉及突发事件,维护门店品牌形象 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 【岗位要求】 1、具备2年以上美容养生行业管理经验,有门店运营实操能力 2、熟悉美业服务流程及产品知识,具备较强的销售技巧 3、年龄25-50岁,沟通协调能力突出,能承受工作压力 4、具备团队管理经验,擅长激发员工积极性 5、对市场敏感度高,能根据经营数据调整运营策略
  • 美容店长

    4千-9千
    太原 | 5年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理工作,包括人员调配、服务流程监督及客户满意度提升 2、制定并执行门店销售目标与业绩计划,带领团队完成月度/季度/年度业绩指标 3、负责新老客户维护与开发,建立完善的客户档案管理体系,提升客户复购率 4、监督产品及仪器设备的规范使用与维护,确保服务品质与安全标准 5、组织员工专业技能培训,定期考核团队服务能力与产品知识掌握度 6、处理客户投诉及突发情况,维护门店品牌形象与口碑 【岗位要求】 1、对美业服务有深刻理解,具备较强的服务意识与客户管理能力 2、优秀的团队管理与协调能力,能有效激励员工并营造积极工作氛围 3、具备市场敏感度,能根据行业动态调整经营策略 4、抗压能力强,适应弹性工作时间安排 5、持有美容师资格证书或相关管理经验者优先 6、学习能力强,能快速掌握新产品、新技术及行业新标准
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理,包括人员调配、服务流程监督及客户关系维护 2、制定并执行销售计划,完成月度/季度业绩指标,分析经营数据并提出改进方案 3、负责员工培训与团队建设,提升团队专业素养和服务水平 4、严格把控产品库存及耗材管理,确保物资合理周转 5、处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和销售能力,有美业相关经验者优先 2、优秀的团队管理能力,能有效激励并带领5-10人团队 3、适应早晚班轮换制,能承受工作压力 4、熟练使用基础办公软件进行数据统计与分析 5、对美容养生行业有热情,愿意长期深耕发展
  • 美容师

    3千-9千
    资阳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容、美体及SPA护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、芳香疗法等; 2、根据顾客需求及皮肤状况,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及项目; 3、严格遵守服务流程与操作规范,确保服务质量和顾客满意度; 4、定期维护美容仪器设备,保持工作环境的整洁与卫生; 5、主动与顾客沟通,了解其需求与反馈,建立良好的客户关系; 6、协助完成店内促销活动及新项目的推广工作; 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄18-45岁,形象气质佳,具备良好的服务意识与沟通能力; 2、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 3、具备基础的美容、美体或SPA相关知识与技能者优先,无经验者可提供培训; 4、工作细致耐心,责任心强,能够适应团队协作; 5、身体健康,无传染性疾病,能适应一定的工作强度; 6、持有美容师资格证书或相关培训证书者优先考虑。
  • 美容顾问

    3千-9千
    资阳 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责接待顾客,提供专业的美容咨询服务,了解顾客需求并推荐合适的护理方案;   2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的美容护理计划,并跟进服务效果;  3、熟练操作美容仪器,为顾客提供专业的面部及身体护理服务;  4、定期跟进顾客护理效果,维护客户关系,提升客户满意度和复购率;   5、协助店内促销活动的推广与执行,完成销售目标;   6、保持工作区域的整洁与卫生,确保服务环境符合标准;  7、学习并掌握新产品、新技术,不断提升专业服务水平。   【岗位要求】   1、对美容行业有热情,愿意学习并长期从事美容顾问工作;  2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立信任关系;   3、形象气质佳,亲和力强,注重个人仪表与职业素养;  4、有团队合作精神,能够积极配合店内工作安排;   5、无经验者可接受培训,有美容行业相关经验者优先;   6、能适应排班制工作(含周末及节假日)。
  • 天津-津南区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    提成百分之10到百分之20 【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理、美体塑形及SPA按摩服务,确保服务质量和客户满意度; 2、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用,根据客户需求推荐合适的护理方案; 3、维护客户关系,定期跟进客户护理效果,提供个性化的护肤建议; 4、保持工作区域的整洁卫生,定期消毒工具和设备,确保符合卫生标准; 5、完成店内分配的销售任务,积极推广店内产品和护理项目。 【岗位要求】 1、具备1年以上美容师/美体师/SPA技师相关工作经验,不接受新手; 2、熟悉面部护理、身体护理、SPA按摩等专业技能,能独立完成服务项目; 3、具有良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立信任关系; 4、工作细致认真,责任心强,能适应早晚班工作节奏;
  • 西宁 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 培训专员

    5千-9千
    苏州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 补充医疗保险
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    中医/养生/保健 | 100-499人
    • 投递简历
    (一)专业背景 1、 中医学、中医美容、针灸推拿、美容美体、中医养生保健等相关专业优先,具备扎实的中医基础理论知识; 2、熟悉经络穴位、体质辨识、脏腑调理、中医养生美容等专业内容; 3.、持有美容师证、健康管理师、中医康复理疗师等相关证书者优先。 (二)行业经验 1.、2年以上中医养生美容行业培训或一线技术/店长经验,熟悉美容院/养生馆项目体系; 2、有门店内训、员工技能提升、拓客项目讲解经验者优先。 (三)授课能力 1、语言表达清晰流畅,台风稳健,控场能力强,能独立完成线下授课、公开课、讲座; 2、 擅长理论+实操结合教学,能规范示范手法、纠正学员操作; 3、可独立制作PPT课件、编写教案、整理培训资料。 (四)技能与综合素养 1、熟练掌握常见中医外治技法(推拿按摩、刮痧、罐疗、艾灸等)、养生美容手法、项目流程; 2、具备课程内容优化、培训体系完善能力; 3、善于沟通,有耐心、责任心强,能跟进学员学习效果并做辅导; 4、形象气质佳,亲和力强,具备良好服务意识与职业素养。 (五)其他要求 1、认同公司企业文化与中医养生美容理念,愿意配合偶尔的出差培训; 2、学习能力强,能持续更新行业知识、公司新项目、新技术; 3、无不良从业记录,遵守行业规范。 薪资待遇: 薪资结构=底薪(以经验及面试结果定薪)+提成+奖金 底薪面议 上班时间: 冬令时:早九晚五点半,午休十二点至一点半 夏令时:早九晚六,午休两小时,十二点至两点 单双轮休 法定节假日正常休息 福利待遇: 超长带薪年假20天左右、产假、婚假+生日福利+节日福利+内部晋升通道; 包住,转正缴纳六险;不定时团建;年终福利大礼包等
  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等; 2、根据顾客需求及面部特征,提供个性化的美甲美睫方案,并推荐适合的产品及服务; 3、严格遵守卫生消毒标准,确保工具及工作环境的清洁与安全; 4、主动维护客户关系,解答顾客咨询,提升顾客满意度及回头率; 5、协助店铺进行产品陈列、耗材管理及库存盘点工作; 6、定期学习新技术及行业趋势,提升专业技能与服务品质。 【岗位要求】 1、具备2年以上美甲美睫行业工作经验,技术娴熟,能独立完成各类复杂款式; 2、熟悉不同材质(如光疗胶、水晶甲、貂毛睫毛等)的特性及操作技巧; 3、持有相关职业资格证书(如美甲师、美睫师认证)者优先; 4、具备良好的审美能力与沟通技巧,能准确捕捉顾客需求; 5、工作细致耐心,责任心强,能适应高峰期的服务压力; 6、注重团队协作,服从店铺工作安排及管理制度。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    招聘:美容美体师 工作地点:贵阳逸天城 综合薪资:3000-9000元,底薪+手工+提成,多劳多得 岗位职责:面部护理、身体塑形、仪器操作、客户服务 任职要求:有美业经验优先,形象亲和,服务意识强 月休4天,环境高端,客源稳定,氛围轻松 有意者直接私信,到店面试
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助美容师完成日常护理工作 2、学习并掌握美容仪器操作及产品使用规范 3、维护美容区域卫生整洁,做好工具消毒工作 4、协助客户接待及基础咨询服务 5、完成上级安排的其他辅助性工作 【岗位要求】 1、对美容行业有浓厚兴趣,愿意长期发展 2、具备良好服务意识,亲和力强 3、学习能力强,能快速掌握专业技能 4、工作细致认真,有责任心
  • 襄阳 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    美容美发学校化妆美甲培训专业的老师。我们主要需要的老师是能够培训化妆,美甲,纹绣,美睫。不是单一的老师,会的项目越多越好。这边是中职三年制的培训。学生稳定,工作稳定,有双休和节假日。
  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务,包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等   2、熟练掌握美甲美睫操作流程,确保服务质量和客户满意度   3、根据客户需求提供专业建议,推荐适合的产品及服务项目   4、维护工作区域卫生,定期消毒工具,确保符合卫生标准   5、协助店内产品陈列及销售,完成业绩目标   6、参与店内培训,学习新技术及流行趋势,提升专业技能   7、配合店长完成其他相关工作安排    【岗位要求】  1、热爱美甲美睫行业,具备良好的审美能力和服务意识   2、有相关工作经验者优先,无经验者可提供带薪培训  3、工作细致耐心,具备良好的沟通能力和亲和力   4、能适应轮班制工作安排,包括周末及节假日   5、具备团队合作精神,服从管理安排  6、持有相关职业资格证书者优先考虑
  • 美容师

    3千-9千
    石家庄 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1、18-35岁,热爱美业,有1-3年美容师经验优先; 2、会面部护理,身体按摩等基础手法,懂光电仪器操作更佳; 3、有健康证,沟通亲和,能和顾客贴心聊护肤; 4、学徒不限经验,只要肯学肯干,手把手教技术!
  • 美容师

    3千-9千
    太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【太原杏花岭·美容师诚聘】熟手学徒都要,薪资3000-9000 工作地址太原杏花岭区核心地段,交通便利 薪资结构:底薪+业绩提成+手工费+全勤奖,综合3000-9000,熟手薪资可谈,上不封顶 岗位要求: 1. 熟手:有1年以上美容、美体、养生实操经验,会基础护肤/养生手法优先 2. 学徒:零基础可接受,愿意学、能吃苦,门店带薪培训,手把手教手法 门店优势:客源固定,不用自己拓客;工作环境干净整洁,无加班内卷;每月有福利,晋升透明(美容师→顾问→店长) 诚心招想长期发展的小伙伴,杏花岭本地优先,有意直接私聊,随时约面!
  • 美容师

    3千-9千
    太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供吃
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    一、岗位职责 1. 为顾客提供专业的美容服务,如面部护理,确保服务手法娴熟、操作规范。 2. 主动与顾客沟通,了解需求并推荐合适的美容项目与产品,完成销售目标。 3. 维护工作区域卫生,做好美容仪器、产品的日常清洁与管理。 二、任职要求 1. 具备美容师基础技能,手法专业熟练,有相关工作经验者优先。 2. 具备良好的销售意识与沟通能力,能积极挖掘顾客需求。 3. 工作态度积极主动,责任心强,不偷懒、能吃苦,有团队协作精神。 三、薪资福利 - 薪资构成:底薪3000-10000元(根据能力浮动)+ 手工费 + 销售提成+全勤奖+工龄奖(满一年以上)+生日奖,多劳多得,上不封顶。 - 额外奖励:包含工龄奖(工作越久奖励越多)、全勤奖(每月满勤即可获得)、生日奖(生日当月专属福利)。 - 保障福利:统一缴纳五险
  • 导游

    4千-5千
    上饶 | 经验不限 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 上饶 | 经验不限 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
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