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  • 广州 | 5年以上 | 学历不限
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    • 双休
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、解释本会所的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工,以提高服务素质。 职位要求: 1、女性,年龄25岁-45岁,五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力;  2、具备美容师高级劳动资格认证或相当于高级美容师资格;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有美容院管理经验者优先。 如果你是有能力,有魄力的管理者,如果你以后有想做老板的想法,那么请你联系我们吧!
  • 长沙 | 经验不限 | 学历不限
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    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
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    【职责内容】 号外,号外,号外,都说2016年不好过,那就来圣莎拉吧,圣莎拉招募团队合伙人,圣莎拉永远是让你跟着干,帮着你干,领着你干。在团队中,对着干的删除,跟着干的培养,帮着干的给钱,领着干的分红!这是规律,也是法则! 你在哪个位置由你自己决定!许多人有个误区:总以为挤垮了谁,超越了谁,整死了谁,你就成功了。   事实上,一个真正的强者,不是看他摆平了多少人,而要看他帮助了多少人,成就了多少人,凝聚了多少人! 未来一定不会属于一群面目狰狞、尔虞我诈的人,而是属于一群善良、共享、团结、担当的人。 永远不要去做在最后拖后腿的人。加入圣莎拉团队!!
  • 佛山 | 5年以上 | 学历不限
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    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、解释本会所的服务意识,培育店员的敬业精神,合理使用人才。 2、制定工作计划,分工明确,协助店员达成目标以及提升店员的技术和销售能力。 3、分析顾客的意见,解释服务目标及标准,与其他员工共同制定改善服务的方法,以身作则,执行服务承诺 4、定期了解客源拓展情况和市场竞争动态,并分析形势,制定对策。 5、订立公正、合理、有效的奖罚制度,协调店员之间的关系,维护良好的纪律。 6、督导日常工作,保证美容院各环节的正常营运。 7、选择优质的产品为顾客服务,确保产品效果良好,质量稳定,物有所值。 8、定期培训员工;  3、认真负责、诚心敬业、踏实肯干;  4、具有一定的职业技能,熟悉美容业的经营与运作模式;  5、具有良好的业务能力、营销能力、指导能力及协调能力;  6、有独立美容院管理经验者优先。 如果你是有能力,有魄力的管理者,如果你以后有想做老板的想法,那么请你联系我们吧!
  • 杭州 | 3年以上 | 中专
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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位描述: 1、为求美客人提供美学设计,结合医疗技术,满足顾客对美的追求; 2、负责顾客在医疗美容美学设计过程中的客户关系管理; 3、领导安排的其他工作; 任职要求: 1、 年龄25左右,亲和力强、形象气质佳,性格开朗; 2、 热爱医疗美容行业,有美容行业或者医美行业2年以上工作经验; 3、 能适应出差,有理想有拼搏精神,愿挑战高薪; 4、 服从公司安排调动;
  • 南京 | 1年以上 | 中专
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.全面掌握美容的专业知识和产品知识,熟练操作。 2. 为客人提供一对一专业服务,介绍他们所需要的美容治疗知识,方法,疗效。 3. 向客人介绍公司内的有关的专家,会见专家。 4. 配合专家帮助客人完成所需的治疗及后续服务。 5. 1年以上医疗美容机构咨询相关工作经历,形象佳,沟通能力强,亲和力强。 6,年龄23-39之间,中专学历 以上,仅士。 7.负责企业医疗美容项目推广启动,海外市场运作,培训市场人员。
  • 业务经理

    2万-3万
    南京 | 1年以上 | 中专
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:   1、负责开拓所负责区域的招商加盟业务,完成相应的销售业绩;   2、对代理商进行持续服务,及时解决代理商的问题,指导其开拓市场。   3、负责维护区域内客户关系,积极开发加盟连锁商,并与之建立紧密合作关系。 任职资格:   1、一年以上销售、招商、渠道开发等工作经验。具备良好的形象气质,熟练操作办公软件;   2、具有良好的沟通能力、客户服务意识以及一定的商务洽谈能力;   3、掌握销售和谈判技巧,具有客户服务意识和商务谈判及电话沟通技巧;
  • 培训讲师

    2万-3万
    南京 | 1年以上 | 中专
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责讲解美容知识及公司产品知识培训; 2、负责策划、组织并实施培训会议和招商会,沙龙会等;、 3、能独立编写各种培训课件,确保培训目的明确,培训资料完善; 4、依据公司教育培训策略,负责完善市场教育培训体系,模式的执行及创新,使之高效运行; 5、负责专家坐诊销售方面的培训; 6、养生、中医学、市场营销或相关专业中专以上学历; 7、在美容养生行业有一年营销或管理工作经验; 8、具有敏锐的市场洞察力,把握市场动态和方向的能力,熟悉本行业;
  • 美容督导

    2万-3万
    南京 | 1年以上 | 中专
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.全面掌握美容的专业知识和产品知识,熟练操作。 2.合作店内员工产品,手法技能及销售工作的培训。 3.独立策划及顺利的执行各种店面活动,提升合作店业绩。 4.帮助公司做好与合作店之间的衔接作用。 5.搜集一线信息提出对公司有建设性的建议 6.有1年以上美容行业相关经验的优先录取,能适应出差,具有团队精神,不怕吃苦的工作态度。 7.年龄18-35岁之间,中专以上学历,形象气质好。
  • 养生专家

    2万-3万
    南京 | 1年以上 | 中专
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明:   1、负责培训公司员工关于养生方面的专业技能,完成培训及现场授课工作。   2、配合合作店铺活动时期下单坐诊,为客户提供专业咨询及养身调理。   3、协助开展健康讲座、健康沙龙、养生之旅活动。   4、中专以上学历,医学保健、中医、营养学等专业优先;男女不限,年龄25-45之间,形象良好,亲和力强。   5、有一年以上中医养生、保健行业管理工作经验为佳。
  • 区域经理

    2万-3万
    南京 | 1年以上 | 中专
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    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 区域各品牌/项目开发。维护,促销/模式执行,市场管理
  • 品牌总监

    2万-3万
    南京 | 1年以上 | 中专
    • 分红
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    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 品牌运营、团队建设,品牌策划,模式执行等
  • 南京 | 1年以上 | 中专
    • 分红
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 负责企业整体培训,技术,沙龙会,招商会、专家坐诊,团队建设及完善。
  • 品牌经理

    2万-3万
    南昌 | 经验不限 | 学历不限
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    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、建立并完善品牌形象及中长期市场战略发展规划; 2、负责全国年度市场推广计划的制定和实施; 3、负责新老客户的维护与定期回访,跟进和监控重要客户销售; 4、对各环节业务人员的工作绩效进行监督评定 5、负责本部门内部管理工作。 职位要求: 1、有2年以上品牌操作实战经验。具备新品上市、市场推广、品牌形象建立及维护成功经验。 2、良好的职业素质,具备成熟的市场意识。做事有主见,果断,原则性强。 3、能组织召开各类招商会、终端会、培训会。 4、团队协助性强,有领导能力和人格魅力。
  • 项目经理

    2万-3万
    江西 | 经验不限 | 学历不限
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    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责开拓客户群,维护客户关系; 2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。 职位要求: 1、三年以上化妆品行业从业经验,丰富的专业线品牌销售管理经验; 2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力; 4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    录用条件: 1、医疗专业专科以上学历,2年以上皮肤激光美容工作经历; 2、具备医师执业资格证书(皮肤和性病科),具有主治医师或以上职称; 3、具有注射及激光美容工作经验,熟练掌握微注射及激光美容技术; 4、熟悉医疗美容行业动态,了解行业经营策略; 5、有较强的本专业诊疗能力和亲和力,营销能力; 6、具备良好的职业操守;
  • 品牌经理

    2万-3万
    苏州 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 每月4天自由调休
    • 投递简历
    【职责内容】 还在做日化吗?还在做养生吗?还在驻店销售烦恼吗?还在不停出差吗?香港尚美统统不需要,加入尚美从事高科技抗衰,只要你有能力,只要你能吃苦,高薪职位就属于你,J季度分红、年底分红属于你,经理,总监职位属于你,加入一个快乐工作的公司,是你最终的梦想。 底薪5000-7000元,高提点,年薪30万 ~ 50万。 高提成,年终分红,多劳多得。 岗位描述: 1、对公司加盟店进行高科技仪器的知识、手法技能等相关售前培训; 2、协助加盟店做大型活动的宣传,邀约,铺垫工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 岗位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,者美容导师从业经历; 2、性格开朗,善与沟通,语言表达能力强,从事过高科技仪器者优先; 3、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先; 6、会销售会培训不懂仪器,公司可提供培训 ; 7、每一位员工都可以享受公司年底的分红。 地址:江苏苏州平江区相城区繁花中心A楼西座2018
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助客用设备的维护与清洁、为客人提供使用指导、监督安全规则执行。 2、接待客人,介绍服务项目,办理相关手续,并可能兼顾客服和会员服务。 3、负责交接班记录和日常运营表格的填写。 【岗位要求】 1、热爱康体服务行业,具备良好的服务意识和职业素养; 2、身体健康,形象端正,具备一定的运动或康体知识优先; 3、具备较强的沟通能力和团队协作精神,能够与客人及同事有效互动; 4、工作细致认真,责任心强,能够适应弹性排班制度。
  • 上海 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 两人间寝室
    • 免费班车
    • 水电费补贴
    • 职业培训
    • 高薪酬 !
    • 免费体验安缦
    • 领导好颜值高
    • 员工活动
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2.做好游泳者的安全管理。 3.密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4.定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 5.保持各种设备、公共区域及服务区域的整结。 岗位要求 1.熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2.有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 3.持有心肺复苏及急救证书。 4. 做一休一。  欢迎在校生或兼职应聘。
  • 美容店长

    1万-1.5万
    青岛 | 5年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责美容门店的日常运营管理工作,包括人员排班、客户接待、服务流程监督等,确保门店高效运转; 2、制定并执行门店销售计划,带领团队完成业绩目标,定期分析经营数据并提出改进方案; 3、负责门店员工的专业技能培训及服务标准落地,提升团队整体服务水平; 4、维护客户关系,处理客户投诉及建议,提升客户满意度和复购率; 5、监督门店卫生、安全及耗材管理,确保符合行业规范及公司标准; 6、执行公司品牌形象标准,保持门店环境、员工仪容仪表及服务流程的统一性; 7、定期向上级汇报门店运营情况,并提出优化建议。 【岗位要求】 1、热爱美业,具备较强的服务意识和客户导向思维; 2、具备良好的团队管理能力,能有效激励员工并协调团队协作; 3、学习能力强,能快速掌握美容产品知识及技术手法; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能灵活应对突发情况; 5、有责任心,工作细致严谨,注重服务细节与客户体验; 6、具备基础的数据分析能力,能通过经营数据发现问题并优化策略; 7、有美容行业相关经验者优先,无经验者可提供带薪培训。
  • 广州 | 1年以上 | 中技
    • 投递简历
    岗位职责:  1.理疗服务执行:依据道门养生理念和中医理论,熟练运用中医辨证、把脉、推拿、艾灸、刮痧、拔罐、烫药包、养生导引功法(道门八段锦、站桩)等技术,为客户提供个性化的理疗服务。  2.客户健康管理:了解客户健康状况、既往病史、生活习惯等信息,建立完善的客户健康档案;配合技术总监,为顾客提供健康管理计划,并定期跟进客户健康改善情况,动态调整健康管理方案;主动与客户沟通,解答客户关于健康问题和理疗服务的疑问,提供专业的健康咨询建议。  3.服务效果评估与反馈:熟练运用中心管理系统,定期收集客户理疗过程中的数据,如脉象、舌象、症状变化、疼痛缓解程度等;依据数据和客户反馈,科学评估阶段性综合调理效果,以报告、面谈等形式及时向客户反馈评估结果,分析效果产生的原因,提出后续理疗和健康管理的改进建议。  4.公司产品介绍与成交:了解公司产品优惠活动、会员政策及促销方案等,向客户介绍产品,促进成交。  任职资格:  1.中专以上学历,推拿针灸、康复治疗学以及中医专业,熟练掌握传统中医理疗技术、康复运动训练等知识与技能,1年以上相关行业经验,有高端SPA馆从业经验者优先考虑。 2.熟悉人体解剖、经络腧穴等传统中医基础,拥有传统武术、太极和导引功法基础者优先考虑。 3.对道门养生和古中医感兴趣,立志深耕健康行业,愿为传播传统养生文化贡献力量。  4.具备强烈的学习欲望,态度谦虚认真,热衷于研习传统中医技法,积极推动其与现代健康理念融合,愿意投入时间和精力探索创新发展路径。  5.形象气质佳,具有亲和力,性格积极开朗,责任心强,积极性强。  6.善于与顾客、同事进行良好沟通,乐于融入友善和谐的团队氛围。  7.持有康复治疗师证或中医相关专业资质证明者优先。
  • 南通 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协调康乐设施和设备的所有保养工作。 2. 协调所有对客康乐服务。 3. 负责所有对客服务的安全。 4. 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 5.进行交接班说明,确保了解酒店的工作和运营需求。 6.管理酒店的遗失财物。 7.   新产品和服务的开发工作。 8. 预测业务水平并制定工作计划。 9. 向客人提供高品质的服务。 10.遵守部门清洁和保养规定。 11.  完成指派下来的其它任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.          At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Four Seasons Hotel Shenzhen is ideally located in the heart of the commercial district of Futian, across the Shenzhen Conference & Exhibition Center and a short walk from the Civic Center which houses the city’s Municipal Hall and Museum as well as near the famed Shenzhen Concert Hall and Library. The Hotel is surrounded by 3 modern shopping malls and is a few steps away from the subway metro station and 10-minute drive to 2 Hong Kong borders of Huanggang and Futian. Built along contemporary lines, the Hotel features 266 rooms inclusive of 32 suites, a Club Lounge, Business Centre, 4 food and beverage outlets, and a grand ballroom with 5 other function venues plus a unique outdoor multilevel Terraces. SUMMARY OF POSITION 职位概括 Provide security for swimming pool guests and have swimming teaching ability. 为泳池客人提供安全保障并具备有用教学能力。 Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 与同事和主管工作融洽、专业。 Handle all member/guests interaction with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolve customer complaints; assist customers in all inquiries in connection with club or hotel services. 以高水平的热情和专业态度处理所有会员及客人的互动,尽可能满足特殊要求,解决客户投诉;协助客户解决所有与俱乐部或酒店服务有关的问题。 Properly book all necessary reservations that pertain to necessary pool services or activities i.e. swim lessons, pool games, swim meets. 正确预定所有与泳池服务或活动有关的必要预定,如游泳课、游泳游戏、游泳比赛。 The ability to enforce family pool rules. 能够执行遵守泳池规则。 Ability to handle, store and utilize all chemicals properly and safely. 能够正确和安全地处理、储存和使用所有化学品。 Ensure compliance of daily, and opening/closing checklists by walking and ensuring all areas of the pool are well maintained and presentable. 通过每天巡场确保开档及关档工作的完成。并确保泳池的所有区域都得到良好的维护和展示。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 College Degree – minimum of 2 year college. 大专学历及以上。 Good team player and corporate attitude. 良好的团队合作精神和工作态度。 Ability to use necessary water safety equipment trained at certification to include but not limited to i.e. Safety tube, lifeline, and defibulator. 能够使用在认证中培训过的必要的水安全设备,包括但不限于:安全管、救生索和除颤器。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休八天
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    满一年加店龄100元。 岗位职责: 主要负责酒店游泳池的卫生、消毒及救生。 岗位要求: 男性,不怕晒,能吃苦耐劳。 会游泳,持有救生证优先考虑。
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 服务费分享
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责温泉区域的日常服务管理工作。 2、负责温泉区域环境卫生的督导工作。 3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表。 4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客。 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历,接受过温泉服务方面的培训。 2、身体健康,着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力,能够与宾客建立积极有效的交流,理解并满足其需求,提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉温泉服务项目和标准。
  • 救生员 Lifeguard

    4.5千-4.8千
    深圳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 职业规划
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Conducts frequent checks ensuring mise-en-place, service procedures, standards of cleanliness and hygiene, repair and maintenance, talents grooming and manning levels are in order and takes appropriate action where necessary and report to Fitness Manager accordingly. 组织持续性的检查以确保在服务程序,卫生清洁标准,维护和修理,人才仪容仪表,礼貌程度方面正常,如不好可以适当的给予处理并报告经理。 ·         Check and make duty rosters, vacation planning and scheduling and public holiday planning before submitting to Fitness Manager for approval. 检查和制定工作手册,休假计划和公休需提交给经理批准。 ·         Control all talents in term of cleanliness, grooming, uniforms, timelines and job performance. Keeps logbook in irregularities. 管理所有人才的卫生,仪容,制服,时间表,和工作表现,记录违规行为。 ·         To notify the Fitness Manager of possible damage, defects and breakdown in the working areas and materials of the department and follow up with proper actions. 报告经理区域上有可能的物品损坏,并跟进采取适当行动。 ·         Assist guest with problems, complaints, request and follow ups. 协住解决客人问题,投诉,要求并跟进。 ·         To ensure that the work area are properly maintained and to ensure that it is always clean and presentable.  确保工作区域维护正常和确保一直干净和可观性。 ·         Welcome and acknowledge each guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible. 眼神交流,面带微笑,友好的问候,热情欢迎并尽可能称呼每一位客人。 ·         Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process to resolve issues, delight, and build trust. 积极的倾听客人的要求并及时的回复客人,以确保客人的任何要求得到明确的答复及客人的问题得到及时的解决,让客人满意且建立信任。
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