岗位职责： 1、按照餐厅主动、热情、耐心、礼貌、周到的服务要求，不断完善服务态度和服务技能技巧； 2、时刻关注客人用餐，注意客人用餐细节情况，并及时更换餐具、烟灰缸，及时清理桌面； 3、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤，及时为客人提供优质服务； 4、了解餐厅菜单内容和出品，具备一定的菜肴知识和点菜技能技巧，积极向客人推介相关的时令菜肴、特色菜肴及急推菜肴等，提高餐厅营业收入； 5、服从领导安排，做好餐厅日常检查、准备工作和餐厅服务工作； 6、积极的参加部门及酒店组织的相关培训，不断提高自身业务技能和综合素质； 7、协助餐厅主管完成其他相关工作内容及工作任务； 8、领导交代其他临时的工作任务。 任职要求： 1、性格乐观开朗，有亲和力； 2、具有很强的沟通能力、语言表达能力； 3、年龄16-40周岁，女性身高162厘米及以上，男性身高170厘米以上。

岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位职责 1、提供洗、护、养、疗等护理服务。 2、为客户提供专业养皮、头发护理知识和方法，提升客户满意度。 3、定期学习理论知识和提升专业技术。 岗位要求 1、曾在美容院，理发店工作，有经验优先。没有经验都可以带薪培训 2、有良好的沟通能力，掌握基础且规范的按摩手法，具备扎实的专业技能基础，拥有服务意识。

美容师岗位职责 1. 专业服务执行 按照门店标准流程为顾客提供面部护理、身体护理、仪器操作等美容服务，保证操作规范、手法专业、效果达标、体验舒适。 2. 顾客接待与服务 热情接待到店顾客，做好咨询、引导、登记、服务介绍等工作；服务前主动沟通需求，服务中关注顾客感受，服务后做好清洁与收尾。 3. 卫生与消毒工作 严格执行美容工具、床品、仪器、房间的清洁消毒流程，保持工作区域干净整洁、物品摆放规范，符合卫生安全标准。 4. 产品与项目讲解 熟悉店内所有美容项目、产品功效、适用人群及注意事项，为顾客提供专业的皮肤分析与护理建议。 5. 客户维护与跟进 建立并完善顾客档案，做好术后/护理后回访、提醒到店、预约跟进等工作，提升顾客满意度、复购率与忠诚度。 6. 配合销售与业绩 在专业服务基础上，合理推荐适合顾客的项目、疗程及产品，配合店长完成门店业绩目标与活动推广。 7. 技能学习与提升 积极参加门店组织的技术培训、手法练习、新品学习、服务礼仪培训，不断提升专业能力与服务水平。 8. 物品与仪器管理 负责美容产品、耗材、仪器的日常使用、保管、清点与维护，避免浪费、损坏与丢失，及时上报库存不足。 9. 遵守门店制度 服从店长管理与工作安排，遵守考勤、仪容仪表、服务礼仪、保密制度等各项门店规定，维护门店形象。 10. 团队协作 与同事友好配合、互相协助，共同维护良好的工作氛围与门店秩序。

协助美甲师完成相关的美甲美睫技术服务，保持整个店面的干净整洁

①预定咨询答复：各类客户的预定咨询答复，包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认：对客户来园行程需求进行安排和调整，确保行程的合理性和顺畅性，包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配：根据客户需求和实际情况，调配资源，如车辆、导游、餐厅等，确保客户行程中的资源充足；也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定：除园区资源外的外部资源预定，包括导游、房、餐、车、门票等，与销售及外部资源对接确认好后，向外部资源进行下单，并做好账单登记，定期推动结算。 ⑤外部资源签订：根据公司发展战略需求，推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议， ⑥预定发布：遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表，发布每日预定表，并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理：及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理：每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求： １.大专及以上学历，旅游管理或酒店管理等相关专业，有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 ２.具有高度的工作积极性，极强的责任心，良好的沟通能力，思维敏捷 ３.熟练使用office办公软件

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理等2、熟练掌握各类美容仪器设备的操作与维护 3、根据客户需求推荐合适的美容产品和护理方案 4、保持工作区域的整洁卫生，维护美容设备的清洁与消毒 5、完成上级交办的其他相关工作 【岗位要求】 1、具备1年以上美容师工作经验，持有相关资格证书优先 2、熟悉各类美容护理流程和手法，能独立完成基础护理项目 3、具有良好的沟通能力和服务意识，能耐心解答客户咨询 4、工作细致认真，责任心强，具备团队合作精神 5、年龄16-50岁，身体健康，形象气质良好

1.来访客户的接待与登记 2.完成每日工作报表 3.对待客户亲切友好，与顾客保持良好关系 4.遵守公司规章制度，服从店内管理 【任职要求】 1.年龄20-25岁左右, 2.身高要求160cm以上，体型匀称（外貌条件优秀者，可放宽身高要求） 3.吃苦耐劳，踏实认真，诚实守信，善于总结学习，善于与人沟通 4.要求有一定的语言组织能力，较强的学习力和适应能力，理解能力 【工作时间】 三个班次：10:00-19:00，12:00-21:00,15:00-24:00单休（月休至少4天) [福利待遇]： 1.薪资待遇：试用期3个月（表现优异者可提前转正）4000元，转正4500，半年后加绩效1000元，包吃住，缴纳五险 2.包吃住（2~4人间），晋升空间大。

岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求 1、女性优先，皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

【岗位职责】 1、负责门店日常运营管理，包括客户接待、服务流程监督及员工排班协调 2、执行公司制定的销售目标，完成个人及团队业绩指标 3、维护客户关系，处理客户投诉及建议，提升客户满意度 4、监督门店卫生及形象标准执行，确保符合公司规范 5、协助产品陈列更新及促销活动落地执行 【岗位要求】 1、对美业服务有基本认知，有服务行业经验者优先 2、具备基础销售技巧，能承受一定业绩压力 3、普通话流利，具备基础沟通协调能力 4、能适应早晚轮班工作制 5、形象端正，无纹身及夸张发色

岗位职责 1.提供全面的教练服务，场内常规技术辅导及健身器械使用指导。 2.为宾客科学制订体能营养训练计划。 3.负责训练、指导工作及宾客服务工作。 4、指导宾客正确的锻炼，作好宾客的健身记录。保证宾客安全。 5.推广并销售与健身有关的系列产品。 Job responsibilities 1. Provide comprehensive coaching services, on-site routine technical guidance and guidance on the use of fitness equipment. 2. Formulate physical nutrition training plan for guests scientifically.  3. Responsible for training, guidance and guest services.  4. Instruct guests to exercise correctly and make good fitness records of guests. Ensure the absolute safety of guests.  5. Promote and sell a series of fitness-related products. 岗位要求 1．大专以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2．具有社会指导员证书和健身教练证书。 3．工作勤奋，肯吃苦，具有团队合作精神。 4．与宾客的有效沟通能力强，具有服务意识，为人正直、诚实、敬业。 5．具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。 Job requirements 1. College degree or above, more than X years of work experience in the same position.  2. Love fitness exercises and have certain basic theoretical knowledge of fitness.  3. Hardworking, willing to endure hardships, and teamwork spirit.4. Strong effective communication skills with guests, a sense of service, integrity, honesty and dedication.  5. Have good working habits, high professionalism and ethics.

协助经理统筹游泳馆日常运营管理，经理离岗时全权主持场馆工作，保障运营顺畅。 负责场馆安全管理，监督救生员在岗值守、泳池安全巡查、隐患排查，组织应急演练与突发事故处理。 监督场馆环境卫生、池水水质、恒温、通风及设施设备维护，保障顾客游玩体验。 定期检查消防、监控等安全设施，制定应急预案，处理突发事件。 制定并执行场馆服务标准和流程，处理客户投诉和特殊需求，为客户提供高质量的服务。 配合完成营收、票务、课程、团建活动等经营工作，管控运营成本，优化服务流程。 落实卫生、消防、体育行业相关规定，做好日常台账、检查记录、报表整理上报。 受理顾客投诉、建议，及时整改问题，维护场馆口碑及秩序。 与其他部门协调，确保工作顺利进行。 完成上级交办的其他任务。

1、确保游泳池各项设施设备处于正常运作状态，水质符合卫生标准； 2、确保宾客遵守游泳池安全守则，保障客人安全，为客人提供优质的服务； 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施； 4、具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 岗位要求 1. 能按工作流程和服务质量标准独立进行工作； 2. 有在水中救生和在陆地上进行急救的能力； 3. 熟悉游泳池水质监测和处理知识； 4. 高度的工作责任心和职业道德操守； 5. 身体健康，水性好，掌握各种游泳的基本技术要素； 6.持有救生员证。

岗位职责 1、具有高度的安全意识和责任感，对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 岗位要求 1、熟悉游泳池服务知识，掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识； 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感，对健身、游泳宾客安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况，对于各种异常情况，果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池，沙滩吧服务知识，掌握游泳和救生急救技术，掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识，能够在发生水上或陆地意外时，迅速、有效地实施急救措施，保障人员安全。 3、持有有效期内的救生员证。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，基础美容项目操作等； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务； 3、熟练掌握店内各类美容仪器及产品的使用方法，确保操作规范、安全； 4、维护顾客关系，解答顾客咨询，提升顾客满意度及忠诚度； 5、保持工作区域的整洁卫生，定期检查并补充美容用品及耗材； 6、配合店内促销活动，积极推广相关产品或服务项目； 7、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、年龄25-45岁，形象气质佳，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、3年以上美容行业工作经验，熟悉美容护理流程及手法； 3、具备较强的学习能力，能快速掌握新产品、新技术； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队合作精神； 6、能适应轮班工作制，抗压能力强。

【岗位职责】 1、协助美容师完成基础美容护理操作，包括但不限于面部清洁、按摩、敷膜等基础护理流程 2、负责美容仪器设备的日常清洁、消毒及基础维护工作 3、学习并掌握专业美容知识、产品知识及服务流程标准 4、协助维护美容区域环境卫生，确保符合行业卫生标准 5、配合门店运营需求，完成客户接待、更衣引导等基础服务工作 6、通过系统培训逐步掌握专业美容技能，2-3个月内可独立完成基础护理项目 【岗位要求】 1、高中及以上学历，18-29周岁，形象端正，身体健康 2、对美容行业有浓厚兴趣，愿意长期在美业发展 3、具备良好的服务意识和沟通能力，普通话流利 4、学习能力强，能接受系统化专业技能培训 5、工作细致耐心，具有团队协作精神 6、无经验者可接受带薪培训，有相关实习经验者优先

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营和维护，确保设施整洁、安全、有序 2、为会员提供专业的健身指导和器械使用建议 3、定期检查健身设备，及时上报维修需求 4、协助会员办理健身卡及相关手续 5、维护健身中心秩序，处理会员投诉和建议 6、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、热爱健身行业，具备基本的健身知识 2、良好的沟通能力和服务意识 3、能够适应早晚班轮班制度 4、具备团队合作精神，工作认真负责 5、无经验者可提供岗前培训

Provide prompt, efficient and courteous services to guests; 向客人提供及时、高效和礼貌的服务； Conduct regular inspections of pool grounds to ensure cleanliness standards are maintained; 对游泳池进行定期视察，以确保其达到清洁标准； Maintain thorough knowledge of all emergency procedures and first aid skill; 具有全面的应急措施知识及急救技能； lifeguard certificate preferred. 持有救生员证。

工作职责 1. 熟悉救生员工作规程，做好水质监测登记，核对泳池药品，按规定办理药品的收发交接手续，防止失少； 2. 检查泳池区域的设施设备符合安全规定； 3. 向上级汇报任何突发事件,并严格把关泳客的人生安全； 4. 每日完成游泳池、更衣室的环境卫生，保持公共区域的整洁与整齐； 5. 协助健身中心高服完成各项管理工作； 6. 完成上级主管及部门经理/总监交办的其他工作事宜。 任职标准 1.文化程度：高中以上学历或救生员相关专业； 2.工作经历：1年以上高星级酒店救生员工作经验； 3.健身中心技能：会使用各种清洁设备及工具，具备对客服务知识、会识别清洁剂的分类及注意事项、具备操作泳池药品和救护溺水人员的知识； 4.技能证书：必须持有有效的救生员证证书。 5.基本素质： 5.1.熟悉救生员救护技能与知识 ； 5.2.能吃苦耐劳、积极主动、诚实可靠、工作细致、有团队协作精神，懂得聆听与沟通； 5.3.遵章守纪，工作认真细致，责任心强，有保密意识，工作效率高。 备注：条件特别优秀者，适当放宽任职标准。

岗位职责: 1. Practice the service culture, making sure to always have positive attitude when facing our guests & colleagues. 对客服务及对同事中践行并确保拥有积极正向的态度 2. Innovative thinking, enhance the work of the entertainment department to drive, penetration, interaction, to create the best entertainment ambience 创新思维，增强娱乐部工作的带动性、渗透性、互动性、营造娱乐氛围 3. Adapt to changing situations and/or guest's needs 在需要时进行采取/调整服务以满足客人的需求 4. Display a high level of confidence and accurately answer questions about other hotel facilities (or immediately find out information required) 在交谈中表现出高度的自信，能够自信的回答出有关酒店设施的问题或立即查明所需信息 5. Personalize the interaction and engage the guest as an individual 将与客人的互动进行个性化，并将客人作为一个个体来对待 6. Offer sincere welcome and farewell among every conversation 每一次谈话都要致以热情且富有魅力的谢词与顾客谈话 7. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准 8. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准，向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度 9. Ensure the delivery of prompt, efficient and courteous services or response to guests, visitors and coworkers 保证向来访者和同事提供及时，有效，礼貌的服务及对应 10. Be proactive and helpful in any interactions with our internal customers 在同内部客人的接触中，要表现出积极主动，乐于助人 11. Actively participates in the organization of all staff activities 积极参与组织各项员工活动 12. Handle telephone calls professionally and courteously with helpful attitude to the guest and to fellow employees 以专业、礼貌的态度处理客人和同事的来电并耐心的帮助他们 13. Always maintain well good working relationships with co-workers 和酒店各同事保持良好的沟通和工作关系 14. To maintain the working areas in a tidy, neat and orderly manner, and office keep secured 保持工作区域整洁有序和安全 15. To understand and interpret the Hotel and departmental policies, procedures and standards established for the department 理解，解释酒店及部门的政策、程序以及为部门制定的标准 16. Complete other tasks assigned by department head 完成品牌体验总监交代的其他工作任务 Security Responsibility安全责任 17. Ensure familiarity with safety, first aid and emergency handling procedures 确保熟悉安全，急救及紧急事件处理程序 18. Conscientiously implement hotel safety procedures and measures, and report all accidents in a timely manner 认真贯彻酒店安全程序和措施，及时汇报所有的事故 19. Comply with workplace health and safety regulations, policies and procedures and ensure that safe operating practices are familiar with any equipment prior to operation 遵守工作区健康和安全法规、政策和程序，操作任何设备前确保熟知安全操作规范 20. Take action to eliminate hazards and report hazards to superiors or managers; Adhere to hotel safety systems, emergency handling regulations and procedures 采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患；坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 21. Familiar with property safety, emergency rescue and fire and other handling procedures; Keep safety logs and accident records as required by the hotel 熟悉对财产安全、紧急救护和火警等处理程序；依照酒店要求记录安全日志和事故记录 22. Keep confidential information about the hotel and guests 保守酒店及客人的机密信息 23. Follow the principles of information security protection and ensure the security of relevant information and data in the work 遵循信息安全保护原则，在工作中确保相关信息及数据安全 24. Cooperate with security inspection work and follow up on various matters. 配合安全检查工作及各项事宜跟进 任职资格: Good health 身体健康 Good communication 良好的沟通技能 Pleasant looking 五官端正 Fluent in both verbal & written English & Mandarin 出色的普通话及英语的口语和写作能力 Technical Diploma or above 中专及以上学历 1 year experience in performance or live lighting control 有1年以上演出或大型现场灯光设备操控经验 ositive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 Initiative 主动 Customer Service Oriented 以客户服务为中心 Good interpersonal skills 良好的交际能力 Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力 ositive attitude/role model 积极的态度/行动楷模 Initiative 主动 Customer Service Oriented 以客户服务为中心 Good interpersonal skills 良好的交际能力 Enthusiastic 热情 Organized 有组织能力

【岗位职责】 1、负责儿童乐园日常运营，确保各项游乐设施安全运行及环境整洁； 2、处理客户咨询、投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 3、定期检查设施设备，排除安全隐患，确保符合安全标准； 4、完成上级领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业，具备良好的服务意识与亲和力； 2、具备较强的组织协调能力，责任心强，注重细节，擅长处理突发情况； 3、良好的沟通能力，能与儿童及家长有效互动； 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视，及时发现并消除安全隐患 2、对泳客进行安全监督和指导，纠正危险行为 3、熟练掌握急救技能，遇突发情况立即实施救援 4、维护泳池秩序，制止不文明行为 5、定期检查救生器材的完好性并做好记录 6、协助完成泳池区域的清洁消毒工作 【岗位要求】 1、持有国家认证的救生员资格证书 2、具备2年以上泳池救生工作经验 3、熟练掌握CPR急救技能及水上救援技术 4、身体素质良好，能适应长时间站立工作 5、具备较强的责任心和应急处理能力 6、年龄20-30周岁，中技及以上学历

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、 中专学历，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得白卡以上救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。