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  • 客服

  • 培训部经理

    2千-2.9千
    哈尔滨 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 对员工进行培训
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 年度体检
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 落实酒店集团标准对康体设施运营、服务流程及宾客体验的规范要求; 2. 负责健身中心日常运营管理,包括高端器械维护保养、私教与团操课程品质管控、会员档案管理及VIP宾客个性化服务支持; 3. 组织开展员工服务标准培训与考核,确保团队熟练掌握多语种基础沟通能力及跨文化服务礼仪; 4. 配合酒店市场销售及宾客关系部门,参与健康主题活动策划、高净值客群体验项目设计及联名合作推广执行; 5. 严格执行酒店安全合规管理体系,落实消防、急救、设备操作及隐私保护等各项制度,定期完成集团内部审计迎检准备。 任职资格: 1. 大专及以上学历,体育管理、酒店管理、休闲服务等相关专业优先; 2. 具备5年及以上五星级酒店等康体部门管理经验; 3. 熟悉国际主流健身管理系统(如Mindbody、Club OS)、酒店PMS系统基础操作及集团标准化运营手册; 4. 具备良好的中英文书面与口头表达能力,能独立处理外籍宾客服务需求及跨部门协作事务; 5. 持有国家认证健身教练资格证书(国职证)及CPR/AED急救资质,具备基础运动康复知识者优先;
  • 纹绣师

    1万-1.5万
    杭州 | 2年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    【职责内容】 左看右看上看下看,为什么你还不看看我发布的岗位呢? 超高薪资、超好福利待遇、给你无限的成长空间、上不封顶的薪资待遇等你来 你是什么类型的人选更适合我们呢: 1.有2年以上的纹绣经验或者销售行业经验,或适应能力强、学习力强的跨行业人士。 2.能适应短期出差,性格开朗、亲和力好、谈吐清晰、形象得体优先。 3.愿意投入时间精力学习、成长,心态良好。 4.能吃苦耐劳、有服务精神、配合意识,沉的下心。 5.有长期职业规划,能跟随企业发展。 6.擅长销售或懂心理学的优先 我们会给到你怎么样的福利待遇呢: 年底分红、年度旅游、考评调薪、海外旅游、荣誉奖励、午餐补贴、四大基金、节日礼包、生日礼包、健康体检、超长带薪春假、带薪年假、带薪学习深造等超多福利等你来
  • 总经理助理

    1万-1.5万
    长沙 | 3年以上 | 本科
    • 分红
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 (1)在总经理领导下负责公司全面工作,努力做好总经理的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。 (2)在总经理领导下负责公司具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况。 (3)协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。 (4)负责各公司领导需要给总经理审批的各类文件收、发、分类和呈送。 (5)协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。 (6)做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议记录,做好决议、决定等文件的起草、发布。 (7)做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。 (8)负责保管使用各公司图章、介绍信和各类重要文件。 (9)负责各公司内外的公文办理,解决来信、来访事宜,及时处理、汇报。 (10协助总经理做好对外公共关系的协调和各公司会议重要嘉宾的接待、参观工作,树立良好的企业形。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1岗位能力要求 1.1文化程度:大专以上 1.2语言能力:较强的语言沟通能力、懂一门外语 1.3计算机要求:能熟练运用计算机 1.4岗位技能:具有良好的管理技能、市场策划和公关交际能力。 2职责描述 2.1负责俱乐部的各项经营行政管理,贯彻饭店各项规章制度和上级的工作指令,保证各项工 作的顺利完成。 2.2制定本部门各岗位员工工作程序和服务规范,并在日常工作中予以指导与巩固,做好团队 以及管理体系的建设。 2.3了解及分析市场情况,准确制定本部门年度市场营销计划和年度预算表。 2.4制定并组织实施俱乐部的各类推销活动,且活动符合俱乐部价值定位、目标客户群和消费 市场未来发展的预期。 2.5制定本部门员工的培训计划并督促实施,确保培训的正确有效,提升本部门整体素质与服 务水平。 2.6审查控制部门各项设施项目的物品采购、采用、费用开支,按部门预算控制成本开支,提 高经济效益,同时针对客需做好客用品的提升与改善。 2.7熟悉本饭店的目标市场,了解行业趋势并及消费者需求,针对性的开发提供健身、休闲、 娱乐的产品与服务,与高端市场同步。 2.8检查部门的经营状况、信息反馈和安全、卫生与服务工作,根据财务报表及预算完成情况, 及时做好月经营预测及各营业点损益报表。每日根据领班每日工作报表及时改进。 2.9保持与宾客良好的关系,建立健全客人档案,外联公关能力强,有效征求客人对服务质量 的意见,处理客人的重要投诉,不断改进工作。 2.10有效协调各类关系,解决突发事件。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 免费员工餐
    • 提供住宿
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、有万豪酒店背景的优先考虑
  • 理疗师Therapist

    3.5千-6.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 免费住宿
    • 免费工作餐
    • 社会保险
    • 住房公积金
    • 每月活动
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、   为客人提供舒适安全的专业水疗按摩服务。根据服务标准的要求,为客人 / 会员提供高水平的服务 2、 有在相关的培训学校接受足疗,按摩知识 3、 最少 2 年在酒店或度假山庄的水疗中心的足疗 / 理疗经验 热情和令人愉快的个性   4、 热情和令人愉快的个性
  • 东莞 | 1年以上 | 初中
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 语言津贴
    • 生日聚会
    • 定期晋级
    • 人性化管理
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态,发现溺水者要迅速处理,做好抢救工作并及时向领导报告。 2.认真做好每天的清场工作。 3.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4.上班集中精神,不得与无关人员闲谈,救生台不得空岗,无关人员不得进入池面。 5.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向,防止发生意外,保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6.定时检查更衣室,杜绝隐患。 任职资格 1. 中专以上学历,或相关院校毕业生。 2. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识,持有救生证证书。 3. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。 薪资待遇:每年5月至10月薪资+旺季补贴收入可达6000元
  • 销售开发

    8千-1万
    乌鲁木齐 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司美业产品的市场开发与销售工作,完成公司制定的销售目标; 2、通过线上线下渠道拓展新客户,维护现有客户关系,提升客户满意度; 3、深入了解公司产品及行业动态,为客户提供专业的解决方案; 4、定期收集市场信息,分析客户需求,制定针对性的销售策略; 5、参与销售活动的策划与执行,提升品牌影响力; 6、及时反馈客户意见及市场情况,协助优化产品与服务。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情,具备较强的沟通能力和抗压能力; 2、学习能力强,能够快速掌握产品知识及行业信息; 3、具备良好的团队协作精神,能够独立完成销售任务; 4、有美业或相关行业销售经验者优先,无经验者可提供培训; 5、工作积极主动,责任心强,能够适应快节奏的工作环境。
  • 美容师

    8千-1万
    北京-朝阳区 | 1年以上 | 初中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    洗脸熊 洗脸吧招清颜师 只做面部洗脸 护肤 不推销 不卖产品 工作轻松简单 期待你的加入
  • 温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责游泳池区域的日常安全巡视,确保泳客安全,预防溺水等意外事故发生; 2、及时处理泳池突发紧急情况,实施专业救援措施,保障泳客生命安全; 3、监督泳池使用秩序,制止危险行为,维护泳池安全环境; 4、定期检查救生设备(如救生圈、救生杆等)的完好性,确保设备随时可用; 5、协助泳池开放前的准备工作及闭馆后的安全检查,确保设施符合安全标准; 6、为泳客提供基础的安全指导与帮助,解答相关疑问; 7、配合其他部门完成泳池区域的清洁、消毒及维护工作。 【岗位要求】 1、持有有效的救生员资格证书(如国家职业资格救生员证或相关认证); 2、具备基础的急救知识和技能,熟悉心肺复苏(CPR)等紧急救援流程; 3、责任心强,反应敏捷,能够冷静应对突发情况; 4、身体健康,体能良好,能适应长时间站立及水中救援工作; 5、具备良好的沟通能力与服务意识,能与泳客及同事有效协作; 6、无经验者可接受培训,但需通过考核后上岗; 7、能适应排班制工作(含周末及节假日)。
  • 发型师

    6.5千-1万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据客户需求,提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务,确保服务质量与客户满意度; 2、熟练使用各类美发工具及产品,掌握最新的发型流行趋势与技术,为客户提供个性化建议; 3、负责客户接待、咨询及售后跟进,维护良好的客户关系,提升客户回头率; 4、保持工作区域整洁卫生,定期清洁和消毒工具,确保符合卫生与安全标准; 5、协助店内其他工作,如产品推荐、会员卡销售等,完成门店业绩目标; 6、参与店内培训及技术交流,不断提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、热爱美发行业,具备良好的审美能力与沟通技巧,能够准确理解客户需求; 2、掌握基础剪发、烫发、染发等技术,有相关工作经验; 3、工作细致耐心,服务态度热情,具备团队合作精神。 提成40%不扣成本
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 救生员务必持证上岗,具有高度的安全意识和责任感。 2.熟悉业务知识,观察、拖带、人工呼吸等业务水平达到规定要求。 3. 定期在救生组长的带领下进行业务训练,提高业务水平。 4. 按照责任划分的责任区和看水区域,做好游客的安全管理,严格按照儿童泳池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理。密切注意池内情况,发现有求救信号、溺水等异常情况的应果断迅速采取有效救助措施。 5.落实急救制度,做到岗位明确,有条不紊。维护池内正常游泳秩序,对违反游泳管理规定的泳客应予劝阻、警告,对不服从管理的泳客及时上报救生组长和主任。 6.保持部门救生室休息室内的清洁卫生以及游泳池内的环境卫生。精确的知道游泳池氯的含量。 7.泳池有客人的情况下,禁止离开指定岗位责任区,如需离开,请及时报备,否则承担擅自离开后的一切后果。 8.了解整个健身中心包括健身器材、蒸汽房、桑拿、游泳池、会员定价和按摩美容。 9.严格按照酒店标准流程办理会员卡、私教课卡等卡项。
  • 美容师

    4千-1万
    南昌 | 1年以上 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 技能培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2、定期简历宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好的提供服务。 3、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 4、会做背部精油疏通 岗位要求 1、女性优先,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2、持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 美容师

    8千-1万
    武汉 | 1年以上 | 初中
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【克丽缇娜】诚聘美容师(2名) 地址:东西湖花样城店克丽缇娜 时间:10:00-20:00(月休4天) 我们需要这样的你 • 18-40岁,形象整洁、亲和力强,有1年以上美容经验优先 • 熟练面部护理、身体SPA、仪器操作 • 持有健康证、美容师证优先;无经验可带薪培训 • 服务意识好、沟通顺畅、责任心强、团队协作佳 薪资福利(诚意满满) • 薪资:综合6000-10000+,上不封顶 • 福利:社保+包吃+节日福利+生日红包+带薪年假+定期培训+员工免费护理 • 氛围:无强制推销、环境舒适、团队融洽、晋升透明 联系我们 • 联系人:舒店长 • 电话/微信:15387160527 • 面试:周一至周日 10:00-18:00(来之前微信联系)
  • 克拉玛依 | 3年以上 | 中技
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为客户提供专业的美容服务,确保服务质量和客户满意度; 2、保持工作区域的清洁和卫生,确保提供安全、卫生的服务环境; 3、定期参与培训,提高专业技能和服务水平; 4、与客户有效沟通,了解客户需求,提供个性化服务建议。 任职资格: 1、对美容行业有浓厚兴趣,持续学习美容知识和技能; 2、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 3、具有亲和力和团队精神,有上进心; 4、形象好,气质佳。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    我们正在寻找一位健身中心主管,需要独立承担以下岗位职责: 1.协助健身中心经理开展部门的日常运行和管理. 2.熟悉应急事故的处理程序. 3.管理健身中心所有会员的档案,有计划制定课程计划,提供针对性的服务. 4.有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案. 5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养. 候选人应具备以下特质: 1.拥有健身中心或相关行业服务和管理经验. 2.具备较强的人际交往和沟通能力. 3.具有五星级酒店同等岗位工作经验. 如果您就是合适的人选,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 东莞 | 1年以上 | 中技
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责指定区域的市场开发、客户维护和销售管理等工作。 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的既定指标。 3、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标。 4、接待来访客户,以及综合协调日常销售事务。 职位要求: 1、专业线市场操作及销售者优先。 2、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神。 3、较强的市场敏感度,优秀的分析、判断及解决问题能力。 4、具有团队精神,较强管理、组织及实施能力。 月綜合 8000-13000元
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 补充医疗保险
    • 全勤奖
    • 岗位津贴
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、热情接待顾客,主动介绍菜品,提供优质的用餐体验; 3、按照服务标准完成点单、上菜服务等工作,确保服务流程规范; 4、保持餐厅环境整洁,定期检查餐具、桌椅及设备的清洁与摆放; 5、协助处理顾客的投诉与建议,及时反馈并跟进解决; 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄18-35岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、具备基本的沟通能力,能熟练使用普通话,有亲和力; 3、能适应早晚班及节假日排班,工作认真负责,吃苦耐劳; 4、有酒店或餐饮行业服务经验者优先,无经验可提供培训; 5、具备团队合作精神,服从管理安排,工作积极主动。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供住
    国际旅行社 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店产品在各大OTA平台(如携程、飞猪、美团等)的日常运营管理,包括产品上架、信息维护及价格策略制定 2、策划并执行线上促销活动,优化平台活动页面展示效果,提升产品曝光率和转化率 3、监控竞品动态及市场趋势,定期分析运营数据,提出优化方案并落地实施 4、处理平台订单异常情况,协调解决客户咨询及售后问题,维护平台店铺评分 5、与酒店销售部门保持密切沟通,确保产品库存及政策信息的准确性和时效性 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则,有电商平台运营经验者优先 2、具备基础的数据分析能力,能熟练使用Excel等办公软件处理数据 3、工作细致耐心,具备较强的执行力和抗压能力 4、良好的沟通协调能力,能高效对接内外部门 5、对旅游行业有热情,有酒店/旅行社相关工作经验者加分
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 提供舒适住宿
    • 店龄津贴
    • 节日礼物
    • 丰厚年终奖
    • 语言津贴
    • 季度奖金
    • 入职购买五险
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【工作内容】 - 结合温泉场馆的定位、客群特征等信息搭建会员卡体系和优化; - 负责会员的招募、维护及服务,提升会员满意度和续费率; - 制定并执行会籍推广计划,拓展潜在客户资源; - 协调内部团队,确保会员服务流程顺畅高效; - 定期分析会员数据,提供运营建议以优化会员体系。 【任职要求】 - 具备良好的沟通能力和客户服务意识; - 有较强的执行力和团队协作精神; - 对会员管理或相关领域有兴趣,愿意学习成长; - 具备基本的办公软件操作能力,能熟练使用Excel、Word等工具。
  • 按摩师

    6千-8千
    威海 | 经验不限 | 学历不限
    中医/养生/保健 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、运用专业按摩手法为顾客提供经络疏通、穴位按压、肌肉放松等服务 2、根据顾客体质特征和需求,制定个性化的按摩调理方案 3、严格遵守卫生消毒规范,确保按摩用品和环境的清洁卫生 4、定期参加公司组织的技术培训和技能考核 5、维护客户关系,做好服务记录和效果跟踪 【岗位要求】 1、掌握中医推拿、经络按摩等专业技能,持相关职业资格证书者优先 2、具备良好的职业素养和服务意识,善于与顾客沟通 3、身体健康,无皮肤病等传染性疾病 4、能适应早晚班工作制,节假日可正常排班 5、有美容养生行业工作经验者优先考虑
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    我们正在招聘设计能力强、审美在线的发型师! 不做千篇一律,只做有风格、有辨识度的发型。 如果你擅长根据脸型、气质做专属设计, 有创意、懂潮流、能独立打造高级造型, 欢迎加入我们! 平台稳定、客源充足、重视技术与设计, 让你的才华被更多人看见, 期待真正有实力、有审美的你,一起做出好作品
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    我们正在招聘设计能力强、审美在线的发型师! 不做千篇一律,只做有风格、有辨识度的发型。 如果你擅长根据脸型、气质做专属设计, 有创意、懂潮流、能独立打造高级造型, 欢迎加入我们! 平台稳定、客源充足、重视技术与设计, 让你的才华被更多人看见, 期待真正有实力、有审美的你,一起做出好作品!
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 做五休二
    • 带薪年假
    • 免费工作餐
    • 技能培训
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康体中心的日常运营管理,确保设施设备正常运行及环境整洁; 2、为客人提供专业的康体服务指导:健身器械使用示范、游泳安全提示、SPA项目介绍等; 3、定期检查康体设施的安全性和卫生状况,及时上报维修需求并跟进处理; 4、处理客人的咨询、投诉及突发情况,确保服务高效、专业; 5、负责康体中心耗材的盘点及补充,控制成本并避免浪费; 6、配合酒店其他部门完成相关活动或接待任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,酒店管理、旅游管理、运动休闲或空中乘务专业优先。 2、1年以上高星级酒店、健身会所或SPA中心前台接待经验,优秀应届生可酌情考虑。 3、熟练操作康体中心预约系统及PMS系统;掌握健身器材、更衣室、泳池及SPA区域的接待流程与安全须知;能独立完成客人入场登记、更衣柜钥匙发放、毛巾及饮用水补给管理;熟悉各类康体项目的预约、改约及取消规则;掌握基础急救知识。 4、具备主动热情的服务意识,能主动问候并引导客人至各功能区;具备良好的沟通协调能力;能礼貌处理客诉及特殊需求。 5、男性身高170cm以上,女性身高160cm以上;身体健康,五官端正,体型匀称;无可见纹身,发型整洁,不佩戴夸张饰品。 6、能承受工作压力,适应倒班班次;基础的英语沟通能力。
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