岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。 岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

1.待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。负责为SPA客人提供专业的美容服务；理疗按摩技术熟练,职业道德良好。 2.定期更新宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 4.协助服务员搞好理疗房的卫生工作，保持理疗房的整洁、优雅、宁静 岗位要求 1.良好普通话听写及会话能力，仪表大方，熟悉美容产品和手法； 2.有养生会所、美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

Job Summary – (Role Summary)  工作概述﹣(职位概述) Provide a telephone service that meets the hotel ’ s presentation standards. 提供符合酒店形象标准的电话服务。   Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) 主要职责﹣(职务的主要工作)   Lifeguard must have a health certificate and a lifeguard work certificate; 救生员必须持有健康证和救生员上岗证；     Has a high sense of safety awareness and responsibility, and is responsible for the safety of tourists; 具有高度的安全意识和责任感，对游客安全负责；   Clean the pool tiles and sink; clean the shower floor, mirror and bathroom ware; replace slippers and check whether the facilities and equipment that the guests will use are in good condition, such as hot and cold water switch, locker lock, etc., repair damage in time; 清理池边卫生，清洗游泳池边的瓷砖、水槽等；清洁淋浴间的地面、镜子和卫生间的洁具；更换拖鞋同时检查客人将使用的设施、设备是否完好，如淋浴的冷热水开关、更衣柜的锁等，有损坏及时修复；   Shall wear whistles and rescue tools, and arrive at the post 15 minutes in advance, clean and put the warning signs, tables and chairs, foot pool, circulation system and ground hygiene; 上岗时佩带好口哨、救助用工具，并提前15分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、过脚池、循环系统、地面卫生等清洁干净和摆放好；   Be responsible for the absolute safety of guests swimming, frequently patrol the dynamics of swimmers in the pool, overcome paralysis, implement safety measures, quickly deal with drowning, do a good job in rescue work and report to relevant leaders in time; 负责客人游泳的绝对安全、勤巡视池内游泳者的动态，克服麻痹思想，落实安全措施，发现溺水者要迅速冷静处理，做好抢救工作并及时向有关领导报告；   Lifeguards must fully master the disinfection and medicine skills of the swimming pool, understand the performance of each drug, dosage, frequency and way of medication, as reasonable and scientific as possible, that is, to save drugs and ensure the water quality standard; 救生员须全面掌握泳池消毒加药技能，了解每种药的性能、用药量、用药的频度和加药的方式，尽可能做到合理科学，即要节约用药又要保证水质达标；       Lifeguard shall fully learn the management skills of the water pump room, and operate according to the required procedures; 救生员须全面学习水泵房管理技能，按规定要求程序操作；   Detects the water quality according to the prescribed time every day to ensure that all the water quality can meet the standard; 每天按规定时间检测水质，确保水质各项均能达标；   Work concentration, shall not chat with irrelevant personnel, life platform shall not be empty, irrelevant personnel shall not enter the pool; 上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面；   Conscientiously completes the field clearance work before work every day; 认真做好每天下班前的清场工作；      Regularly check the locker room to eliminate hidden dangers; 定时检查更衣室，杜绝隐患；   Strictly obeys the hotel management arrangement; 严格服从酒店管理层安排；   In the front desk, it should obey the leadership arrangement to perform the responsibilities of the front desk. 在前台需要顶班的情况下，应服从领导安排履行前台的工作职责。   Performs other related duties and special projects as assigned by superiors. 完成其它上级领导布置的工作。   2. REQUIRED QUALIFICATIONS 资格   Required Skills – 技能要求   Able to speak, read and write English 具有说，读和写英语的能力。   Be familiar with swimming pool service knowledge, swimming and rescue technology, knowledge of swimming hygiene and disinfection, and obtained life-saving certificate. 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。   Can work independently according to the quality standards of the service work specification. 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。   Has the ability to do first aid in water and manual aid on land. 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。   Qualifications – 学历 High school degree or above, or related college graduates. 高中以上学历，或相关院校毕业生   Experience – 经验 At least 3 months’ experience 至少3个月工作经验

1、对温泉部总监负责，贯彻执行领导下达的经营思想和方针。  2、根据温泉部总监下达的营业管理指令，制定部门全年工作计划，并上报上级。  3、制定并不断改良部门内各分部及岗位的工作流程、工作标准和礼仪标准。  4、制定各部门、各岗位人员的规章制度和岗位职责。  5、巡查、监督各部门、各岗位人员的工作情况，及时做出纠正和工作指导。  6、制定部门内部各级人员培训计划。  7、了解并掌握各分部当日接待客流量，做出对数据的种种分析。并掌握次日预定接待人数，做出准确无误的工作安排，确保每日接待工作高质量高水准的顺利进行。  8、负责本部门与温泉中心其他部门之间的沟通，协调矛盾、融洽关系，达到最理想的合作。 9、实施温泉中心和本部门质量、环境方针、目标，并确保两个体系的有效运行。

岗位职责： 1、负责寿险行权客户、寿险现货客户、高客渠道客户及其他渠道客户的销售工作，完成销售目标。 2、按照分工进行渠道沟通及对接，做好客户关系维护，促进客户转化入住。 3、确定客户入住时间，负责与入住客户签署入住合同，做好入住前的服务对接工作。 4、参与市场推广和营销宣传活动的策划和组织，树立良好的品牌形象。 任职要求： 1、全日制统招大专及以上学历。 2、3年以上销售经验，有养老、保险、财富管理、医疗或文旅、地产等相关行业从业经验者优先。 3、业绩导向，有较强的执行力、亲和力和服务意识；沟通表达能力强，形象气质佳，热情、真诚、耐心，具备良好的礼仪规范。

1、救生员必须持有救生员证才能上岗。 2、上岗时要检查救生器材是否齐备可用，并应放在固定的位置上，做到取用方便。 3、要明确游泳池深浅区，严禁不会游泳者到深水区游泳。 4、根据场地大小配备相应数量的救生员，应分工明确，责任清楚，互相帮助，发现遇溺者应立即下水拯救，不得延误。 5、上岗时穿泳裤（运动裤），并提早10分钟上岗，做好准备工作，检查场地及器材是否齐备可用。工作时精神要集中，不得开小差，认真负责，做到及早发现及早处理事故，防患于未然。 6、每节游泳课或游泳结束后要彻底清场，发现问题，及时解决。 7、定期进行业务技术学习，相互交流经验，不断提高业务水平。