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  • 客服

  • 美容招商经理

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    中医/养生/保健 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、通过各种渠道积极搜集客户资源并加工整理和培养意向。 2、对有意向客户积极邀约洽谈促进成交,成交后对接市场部销售人员。 3、积极配合对公司统一开发行动 4、协助售后共同维护客户关系,并积极推动客户转介绍。 5、协助售后启动店家终端售卡拓客或其他形式的活动执行。 6、配合领导,协助同事时完成其他相关工作。 7、负责已签合作渠道关系维护、合作模式设计、客户引流,目的是为集团发展提供更多潜在的项目合作。 8、负责公司新产品专业知识的学习熟悉。 任职要求: 1、具有美容行业3年以上招商经验或同岗位工作经验,有美业客户资源者优先。 2、有良好的行业人际资源,敏感的商业意识,较强的业务拓展和人际交往能力。 3、熟悉美业的行业销售模式,具备招商方案执行能力及培训能力。 4、能接受长期出差者优先考虑。
  • 郑州 | 2年以上 | 高中
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 双休
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 支持开店
    • 投递简历
    【职责内容】 工作内容:短视频文案策划 岗位职责: 1、主要是抖音短视频的文案策划及分镜脚本撰写 2、熟悉抖音、快手、微博、微信、公众号、小红书、等自媒体、负责每日优质文章的内容输出,增加用户粘性 3、对热点事件、新闻动态等信息敏感、把握能力强,能够及时反应 4、及时关注新事物、关注社会热点、有较强的创新能力,热爱和短视频等新媒体相关的行业,对行业动态具有较高的敏感性 5、能够独立撰写营销海报类文案,文案具备视觉冲击力 6、熟悉网络特性和网络文化,可以随时随地与粉丝产生共鸣,有较强的资料搜集及归纳整理能力,并能进行策略性深度思考,心思细腻有较强的洞察力,对生活和工作有悟性 7、具有较强的创意、策划和逻辑思维能力,热爱文字 8、工作积极主动责任感强,有较强的学习能力和沟通协调能力
  • 培训老师

    4.5千-5.9千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、对公司美容学徒进行培训; 3、协助技术总监,做好跟踪; 4、协助公司做好店内美容师考级; 5、无需出差 职位要求: 1、形象良好,25-35岁之间,中专(高中)以上学历。 2、一年以上化妆品行业相关工作经验,熟悉化妆品市场操作及销售模式。 3、性格开朗思维敏锐,能承受工作压力并适应长期出差。 4、具有良好的沟通协调能力和市场策划执行能力。
  • 美容导师

    4.5千-5.9千
    杭州 | 3年以上 | 学历不限
    • 岗前培训
    • 社保
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、对公司美容学徒进行培训; 3、协助技术总监,做好跟踪; 4、协助公司做好店内美容师考级; 5、无需出差 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,专业手法好,有美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 培训老师

    4.5千-5.9千
    佛山 | 2年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场。 五官端正,形象大方,气质良好,具有管理魄力及亲和力。工作认真负责,有吃苦精神,有美容院工作、培训工作经验者优先。
  • 人事专员

    4.5千-5.9千
    杭州 | 2年以上 | 大专
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、整理、分类、存档工作 包括各种会议记录、周(月)工作总结等文件的收集、整理和上报;员工档案的整理、分类、存档工作 2、招聘 维护招聘渠道,整理发布招聘信息,对来面试人员根据公司相应流程进行接待安排。同时做好新员工入职培训交接安排 3、入职离职手续办理 根据公司相关流程办理员工入职及离职手续,做好入职员工档案建立,离职工作交接等工作。 4、其他日常工作 员工考勤日常统计汇总,新员工社保缴纳
  • 电商客服

    4.5千-5.9千
    成都 | 3年以上 | 大专
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    • 购买商业险
    • 节假日福利
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    • 双休
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 补休生日礼品工齡工资
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责通过微信、电话等方式进行售后回访,维护客户资源,收集客户信息和意见; 2、根据回访情况,了解并解决客户问题,引导客户进行二次转化; 3、处理各项售后问题,跟进物流、仓库等发货情况; 4、协助业务团队进行客户拓展和维护; 5、协助对微信社群进行维护,解答相关售后问题; 6、完成领导安排的其他工作事宜; 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、具备较强的沟通能力,文字表达能力; 3、有较强的客户服务意识,销售意识,能有效的通过沟通了解客户情况,并及时做到发现问题、反馈问题、解决问题; 4、有电商等相关行业经验优先
  • 前台接待

    4.5千-5.9千
    广州 | 3年以上 | 高中
    • 分红
    • 年终奖
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    • 健康体检
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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职务名称:客户服务文员 所属部门:客户服务部 直接上级职务:客户服务主任 工作目的:负责实施客户服务部的具体职能 工作要求:工作积极主动、事务处理认真细心、服务意识强、独立工作能力强、有丰富和熟练的办公室软件操作能力、工作适应能力和承受能力强。 职责要求: 1、 协助部门催缴相关人员的工作报告; 2、 负责客户档案资料的搜集、整理、输入和更新; 3、 负责受理及处理客户的抱怨和投诉,做好销售跟进和技术支持工作,对重大事件要及时上报客户服务主任或经理来处理; 4、 促销品、广告品的管理和发放; 5、 定期客户电话拜访,要求每位客户要进行2次以上的电话拜访; 6、 每周一向客户服务主任递交“客户拜访表”; 7、 每周向客户服务经理作好周客户拜访计划和工作总结; 8、 受理和统计销售及技术人员的费用报销,并负责和财务部落实报销情况; 9、 负责部门分派的其他工作任务; 10、 参加和通过本岗位职责的各项评估和考评; 11、 熟悉客户服务部业务流程和操作模式、熟悉公司产品、熟悉所负责服务的客户情况; 12、 协助前台处理相应的工作; 13、 对客户服务部日常工作积极提出建议,对公司决定的客户服务要求坚决执行。 衡量标准:1、工作的积极性、主动性、服从性以及客户服务的效率性;           2、业务单位和客户对客户服务部工作的评价和意见;           2、公司其他部门对市场部工作的反馈意见。 工作难点:电脑操作熟练、有效提高工作效率、本职工作得到部门的认可。 工作禁忌:沟通协调能力差、缺乏对客户情况的真实了解、和客户关系脱节、独立处理事务的能力差、团队合作精神差、不服从公司工作安排和分配。 职业发展道路:客户服务主任 任职资格: 1、 工作经验:2年以上工作经验 2、 专业背景要求:曾从事客户服务工作1年以上 3、 学历要求:高中以上 4、 年龄要求:22岁以上 5、 个人素质:积极热情、善于与人交往沟通、环境适应能力较强、积极的工作心态。
  • 客户服务文员

    4.5千-5.9千
    广州 | 3年以上 | 高中
    • 分红
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    • 健康体检
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    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 职务名称:客户服务文员 所属部门:客户服务部 直接上级职务:客户服务主任 工作目的:负责实施客户服务部的具体职能 工作要求:工作积极主动、事务处理认真细心、服务意识强、独立工作能力强、有丰富和熟练的办公室软件操作能力、工作适应能力和承受能力强。 职责要求: 1、 协助部门催缴相关人员的工作报告; 2、 负责客户档案资料的搜集、整理、输入和更新; 3、 负责受理及处理客户的抱怨和投诉,做好销售跟进和技术支持工作,对重大事件要及时上报客户服务主任或经理来处理; 4、 促销品、广告品的管理和发放; 5、 定期客户电话拜访,要求每位客户要进行2次以上的电话拜访; 6、 每周一向客户服务主任递交“客户拜访表”; 7、 每周向客户服务经理作好周客户拜访计划和工作总结; 8、 受理和统计销售及技术人员的费用报销,并负责和财务部落实报销情况; 9、 负责部门分派的其他工作任务; 10、 参加和通过本岗位职责的各项评估和考评; 11、 熟悉客户服务部业务流程和操作模式、熟悉公司产品、熟悉所负责服务的客户情况; 12、 协助前台处理相应的工作; 13、 对客户服务部日常工作积极提出建议,对公司决定的客户服务要求坚决执行。 衡量标准:1、工作的积极性、主动性、服从性以及客户服务的效率性;           2、业务单位和客户对客户服务部工作的评价和意见;           2、公司其他部门对市场部工作的反馈意见。 工作难点:电脑操作熟练、有效提高工作效率、本职工作得到部门的认可。 工作禁忌:沟通协调能力差、缺乏对客户情况的真实了解、和客户关系脱节、独立处理事务的能力差、团队合作精神差、不服从公司工作安排和分配。 职业发展道路:客户服务主任 任职资格: 1、 工作经验:2年以上工作经验 2、 专业背景要求:曾从事客户服务工作1年以上 3、 学历要求:高中以上 4、 年龄要求:22岁以上 5、 个人素质:积极热情、善于与人交往沟通、环境适应能力较强、积极的工作心态。
  • 美容督导

    4.5千-5.9千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限
    • 社保
    • 公积金
    • 节假日福利
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 提供交通费
    专业线厂家 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 ?要求:美业经验3年以上,有和从业经验者优先,适应湖北省内出差,沟通能力强,形象气质佳。 ?薪资待遇:底薪 提成,美容督导 年薪8-15万 ?福利待遇:全勤津贴、出差补助、绩效津贴、五险一金
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:  1、负责公司自媒体(公众平台、头条号、百度百家、一点好、新浪、凤凰等平台)内容的发布、维护、增粉、互动及合作等,提高曝光量、影响力和关注度;   2、定期与粉丝互动,策划并执行相关线上店铺、第三方合作平台活动的推广,通过有效运营手段提升粉丝活跃度,;   3、跟踪自媒体推广效果,分析数据并反馈,总结经验;   4、配合微信、淘宝、阿里巴巴等店铺活动进行自媒体渠道的宣传;  任职要求:   1、懂新媒体懂传播,有相关运作经验优先、自媒体人优先。   2、熟悉自媒体的内容创作,擅长收集信息进行编排;  3、熟悉网络环境,语言及文字表达能力强  4、具有强烈的责任心、良好的表达能力及沟通能力,以及团队协作意识。 工作时间:
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1. 熟悉淘宝的运营环境、交易规则; 2. 熟悉淘宝网的各种营销工具、精通网络推广; 3. 熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧; 4. 熟悉淘宝各类社区的状况以及可以利用的资源; 5. 熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、伦堂推广及其他推广方式; 任职要求: 1、1年以上天猫商城或淘宝皇冠店的运营推广经验 ; 2. 精通自然搜索优化; 3、精通新品上架、宝贝描述、店铺装修、活动策划、直通车推广、钻展推广等相关推广运营管理工作; 4、善于使用淘宝后台各项数据工具,具有较强的数据分析能力; 5、熟练运用淘宝以外工具进行推广; 6、良好的沟通表达能力和归纳总结能力,熟练操作office办公软件。
  • 济南 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 投递简历
    【职责内容】 1、执行物资管理中与仓库有关的SOP,确保仓库作业顺利进行; 2、负责仓库日常物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作; 3、负责仓库日常物资的拣选、复核、装车及发运工作; 4、负责保持仓内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作; 5、负责相关单证的保管与存档; 6、仓库数据的统计、存档、帐务和系统数据的输入; 7、部门主管交办的其它事宜。 任职资格: 1、中专及以上学历,物流仓储类相关专业; 2、1年以上相关领域实际业务操作经验,有外企相关领域工作经历者优先考虑; 3、熟悉仓库进出货操作流程,具备物资保管专业知识和技能; 4、熟悉电脑办公软件操作,懂得SAP操作者优先考虑; 5、积极耐劳、责任心强、具有合作和创新精神。
  • 诚聘美容导师

    4.5千-5.9千
    泉州 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职业说明: 1.负责产品销售情况的跟进,美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2.对所负责品牌的销售任务负责。 3.管辖及维护市场。 4.对加盟店培训本公司产品。 5.负责召开各种终端培训会的配合。
  • 急聘美容导师

    4.5千-5.9千
    厦门 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职业说明: 1.负责产品销售情况的跟进,美容企业的各项培训工作(专业培训或销售技巧培训)以及为下级美容机构提供工作上的指导。 2.对所负责品牌的销售任务负责。 3.管辖及维护市场。 4.对加盟店培训本公司产品。 5.负责召开各种终端培训会的配合。
  • 厦门 | 2年以上 | 中专
    • 年终奖
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 销售
    专业线厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训; 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作; 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训,提升加盟店业绩; 4、针对加盟店制定活动方案,维护所辖区域市场; 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求: 1、人品端正、皮肤好、气质佳,有美容师或者美容导师从业经历; 2、性格活泼开朗,善与沟通交流,语言表达能力强,具有良好的职业素质; 3、性,年龄在18—35岁之间。 能够经常出差;  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历; 5、有培训及管理美容店相关经验优先。
  • 人事专员

    4.5千-5.9千
    东莞 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 公积金
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责:1,负责招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试 2,员工入职手续办理,员工劳动合同的签订,续签与管理 3,公司内部员工档案的建立与管理 4,负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达  5,负责公司各部门的行政后勤类相关工作  6,负责考勤及工资绩效的核算 7,负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作 8,负责制定,监督及执行企业规章制度,行政人事管理制度以及工作流程,绩效考核制度 9,负责企业文化建设工作,包括公司庆典,年会安排,会务组织,文体活动安排等 10,协助上级制定各部门岗位职责说明书,报批后监督并执行 11,协助上级制定员工培训计划,包括新员工培训以及所有员工的培训计划 12,制定岗位晋升,下调策略,批报通过后加以监督执行 13 制定薪酬上调,下调策略,批报通过后加以监督执行 14 负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品,钥匙,出勤核算,离职证明,合同解除等 15,负责管理劳动合同,保密协议,房屋租赁协议以及各类人事行政文档 18 负责企业资产配置 岗位要求: 2年以上相关工作经验 ,为人踏实,能吃苦耐劳
  • 平面设计

    4.5千-5.9千
    东莞 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 公积金
    • 投递简历
    【职责内容】 1 . 熟练操作CorelDRAW、Photoshop、AI软件, 2 . 有两年以上工作经验 3.公司日常修图及详情页制作 4 . 具有较好的想象力以及创作热情,作品具有较好的原创性及创新性;  5 . 在工作中能够独当一面,具有良好的沟通及团队协作能力,较强的专业素养 ; 6 . 熟练掌握各种电脑设计软件;  7 . 企业包装设计+产品包装结构设计;  8 . 企业活动创意海报设计+场景平面布置
  • 市场专员

    4.5千-5.9千
    东莞 | 2年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 公积金
    • 投递简历
    【职责内容】 1.具备招商部工作整体规划能力; 2.具备独立业务谈判、交涉、调研、预测和分析能力; 3.领导、组织、协调招商工作; 4.负责招商部门员工培训,日常管理,组织规划等; 5.负责制定,分析招商指标,并监督完成; 6.适时策划,组织,实施各类推广活动; 7.负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设; 8.负责协调本部门及其它部门工作
  • 平面设计

    4.5千-5.9千
    广州 | 2年以上 | 中专
    • 社保
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 包住
    代理商/贸易/批发 | 500-999人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、大型海报、宣传板、POP、邀请函、DM单、场内的视觉导引系统等平面设计内容; 2、为公司的各个部门设计制作相应的平面必需品,内容涉及门牌设计、标语设计 、视觉导引系统设计; 3、负责研究、制订公司的推广及促销方案,对公司品牌进行规划管理。 职位要求: 1、大专以上学历,美术或相关专业毕业,具有一年以上工作经验,爱岗敬业,悟性好,沟通能力强,精通Photoshop、Coreldraw等设计软件; 2、美术功底扎实,创意能力强,能独立完成设计项目,熟悉产品包装、宣传资料、品牌形象设计; 3、有较强艺术审美观,具备良好的视觉表现手段以及制作执行经验; 4、具备敏捷的创意思考力及优异的视觉表达力。工作认真细致,积极高效。
  • 广州 | 2年以上 | 大专
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 年底双薪、年终
    代理商/贸易/批发 | 企业规模
    • 投递简历
    【职责内容】  工作职责 1、负责生产的排期计划安排、与生产实际情况的协调统筹工作。 2、负责生产订单与工厂的全面跟踪工作。 3、负责对客户订单实施完成的内外部跟进、协调、确认工作。      (生产信息、包材、检验、快递等款项、生产样板确//客户样板留样) 4、负责客户反映及投诉问题书面反馈、处理结果的实施督促完成工作。 5、及时分解工厂安排的采购计划,规范填写采购合同及跟进采购合同审批流程;   6、对供应商进行物料的询价;比价;议价及询价、报价单归纳存档,做到在保持品质的前提下,不断优化供应商的交付条件、降低采购及物流成本; 7、物料采购交期进度的跟进及不良品退换货的协调跟进工作。 8、供应商货款申请跟进。 9、上级临时安排的其它工作。 任职资格: 1、大专以上的学历,有2年以上生产计划跟单员及采购工作经验,具有化妆品行业及同职位工作经验优先考虑; 2.能独立沟通,出色完成各项工作任务; 3.能吃苦耐劳,有较强的抗压能力、沟通能力、亲和力、执行力; 4.电脑操作熟练。
  • 养生指导老师

    4.5千-5.9千
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 1、职位名称:养生指导老师, 2、工作职责 A负责客户的产品、手法技术、销售技能的培训与提升; B负责客户的跟进与维护;  C负责客户的促销活动策划提案、执行等售后服务工作;  D客户回馈意见收集及方案落实工作;  E协助和主持所驻区客户的各种会议(招商会、终端会、培训会);  F协助各种培训教案的拟定﹐撰写及实施工作;  G协助招商会议的筹备、组织、及实施工作; H销售回款的跟进 I定期向直接上级汇报及述职; 3、职位要求: 具有3年以上化妆品工作经验,有从事2年以上的养生高端品牌经验或养生高端项目, 有相当强的养生知识及较强的按摩技术,医学、护士等专业优先, 有相当的市场培训与售后服务经验,能独立服务中高档美容院,包括讲课、技术手法、顾问式销售。 具有一定的店务专长或优势,并深得客户认同,不被投诉。 能独立主持30人以上的小型沙龙及招商会议。 能独立完成所负责客户的销售回款,并能很好的完成销售目标额。 具有良好的专业、形象与服务意识,善于沟通及建立良好的客户关系, 肤好气质佳,勤奋进取,学习与沟通能力强, 强烈的目标感,敢于挑战与承受压力, 大学专科以上学历(能力优秀者,可适当放至中专以上学历)
  • 招商经理

    4.5千-5.9千
    江苏 | 2年以上 | 高中
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 因Ti-27央视广告支持及品牌发展需要,招聘江苏各地级市招商经理计10名,各市人才安排就近城市工作,待遇从优面议!
  • 人事行政

    5千-6千
    西安 | 2年以上 | 中专
    • 岗前培训
    • 节假日福利
    • 年终奖
    • 旅游
    医疗整形/轻医美 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 负责招聘,面试,办理入职和离职手续
  • 娱乐经理

    6千-8千
    台州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    一、活动策划与执行  1. 设计与策划   - 根据酒店定位和宾客需求,策划多元化娱乐活动(如亲子活动、健身课程、文化体验、主题派对、夜间演出等)。   - 结合季节、节日或酒店主题联合推广部推出特色活动(如圣诞晚会、暑期泳池派对)。   2. 活动运营   - 统筹活动全流程:场地布置、物资准备、人员安排、流程把控及应急预案。  - 监督活动执行,确保服务质量与宾客满意度,处理现场突发问题。  二、客户服务与需求管理  1. 宾客互动  - 主动与宾客沟通,了解兴趣偏好,推荐适合的活动项目。  - 收集反馈意见,优化活动内容与形式。   2. VIP服务  - 为高端客户或团体定制专属娱乐方案(如私人音乐会、定制亲子活动)。  3. 投诉处理  - 及时响应宾客投诉,协调资源解决问题,维护酒店声誉。  三、团队管理与培训  1. 人员管理  - 负责娱乐团队(如活动专员、表演人员、健身教练)的招聘、培训及绩效考核。   - 制定排班计划,确保服务覆盖高峰时段。  2. 技能提升   - 定期组织服务礼仪、安全操作、创意策划等培训,提升团队专业水平。   四、资源协调与成本控制  1. 跨部门协作   - 与餐饮部、前厅部、市场部等部门协作,确保活动资源(如场地、餐饮、宣传)无缝衔接。  2. 预算管理  - 制定活动预算,合理控制成本,评估投入产出比。   3. 设备与供应商管理   - 维护娱乐设施(如音响、健身器材、泳池设备),协调外部供应商(如演出团体、道具租赁)。 五、宣传与数据分析 1. 活动推广   - 协助市场部制定宣传计划,通过酒店官网、社交媒体、客房资料等渠道推广活动。  2. 效果评估  - 统计活动参与率、宾客满意度等数据,分析改进方向并提交报告。   六、合规与安全管理  1. 遵守规范   - 确保所有活动符合当地法律法规及酒店安全标准(如消防、卫生许可)。  2. 风险防控  - 制定安全预案(如儿童活动监护、高风险项目保险),处理紧急事件(如受伤、设备故障)。 七、其他职责  - 参与酒店运营会议,提出创新建议。  - 关注行业趋势,引入新兴娱乐项目(如沉浸式体验、数字互动游戏)。  - 根据酒店要求承担值班或节假日工作。
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