1.Cleans and services all guest villasaccording to the pre-determined standards as per schedules. 根据预先的标准，清洁和服务客房。 2.Turns down guest rooms in a timely manneras directed. 按要求及时给客人提供开夜床服务。 3.Reports engineering failures andbreakdowns to immediate supervisors. 及时向主管报告工程缺陷。 4.Cleans and maintains housekeepingpantries ensuring par stocks are properly in order. 清洁和维护客房部的工作间，确保存储物紧然有序。 5.Report mini bar consumption to theHousekeeping Supervisor and assist in minibar replenishment. 把酒水消费报给客房部的主管，并补充迷你吧。 6.To attend to any ad hoc guests’ requestsensuring that they are is properly attended to. 留心所有的客人需求，确保得到合理的关注。 7.Executes departmental administrationfilling in forms and checklists as required on time. 执行部门的管理，按要求准时填写表格和检查表。 8.Maintains and adheres to the policyregarding lost and found and reports any security concerns to captain. 维持和坚持酒店相关客人遗留物品的政策，报告任何安全隐患给领班。 9.Handles customer complaints if possible,or reports them to supervisors. 如果可能，处理客人投诉，并报告给主管。 岗位要求 1. More than 1 year working experience inthe same position is preferred. 1年以上同岗位工作经验者优先考虑。 2. familiar with the hotel's customerservice requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧。

【岗位职责】 1、负责客房卫生打理，房内卫生清洁。 2、负责跟进核查客人退房。 3、尽最大能力保证客人满意度。 岗位要求 1、50岁以下，吃苦耐劳、有责任心、服务意识强。 2、有相关岗位工作经验者优先。

岗位职责 1、按照厨房主管的要求，有效开展本部门的工作，做好各种食品的准备工作，并确保食品的质量。 2、坚持执行所有的FSMS原则。 3、提前准备开餐所需物品。如：食材，设备等。 4、确保工作区域干净整洁并且整齐。 岗位要求 1、具有西饼房相关管理工作经验2年以上。 2、熟悉甜点制作，有一定的创新意识 。

1.Maintain standard of services that has been established by Spa Academy. 高度保持水疗培训学校出台的服务标准。 2.Ensure that all subordinate associates maintain a professional image at all times to ensure a good service experience for guests. 确保时刻维持专业形象，保证给予客人良好的服务体验。 3.Be fully conversant with Banyan Tree Spa services and facilities in order to be able to make helpful recommendations, and to be able to up-sell Spa services and Spa products. 对于悦榕庄水疗的各种服务项目和设施设备要熟记于心, 便于随时对服务和产品进行升级销售。 岗位要求 1. Experience in the same position is preferred. 同岗位工作经验优先考虑。 2.Familiar with the hotel's customer service requirements. 熟悉掌握酒店对客服务的要求。 3.Professional and responsible, civilized behavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Be interested in and understand Spa environment, concept and service. 热爱和了解水疗行业，水疗理念和服务

1.Follow assignments, to ensure theabsolute safety of the jurisdiction 服上级分配任务，确保所管辖区域的绝对安全 2.To maintain the normal order of the doorand around to protect the doors and the smooth flow of road surrounding Areas. 维护大门及周围的正常秩序，保障大门及周边区域大路的畅通； 3.Prohibit the hotel staff to wear civilianclothes and related marks entry into the hotel business area  禁止酒店员工穿便服及相关标志的人员进入酒店营业区域； 4.Assist Security Manager to deal with alltypes of accidents occurring inside, receiving guests and staff reportedmissing cases, and accidents on major cases reported to the leadership and thepublic security organs in a timely manner, while protecting the scene, with thepublic security authorities do survey work; 协助保安部经理处理店内发生的各类安全事故，受理住店客人及员工报失案件，对重大案件和责任事故要及时上报领导和公安机关，同时保护好现场，配合公安机关做好调查处理工作； 5.Forbid bringing the cut tool, combustibleand explosive things into hotel area, and advise to give the security to keep 禁止携带刀制拐具、易燃、易爆物品带入酒店区域，劝其保安部代管； 6.Reasonable arrangements for parking ofvehicles, check windows and doors on the vehicle condition, it was discoveredthe problem  to remind drivers in time ,and registered, good care of vehicles, to prevent theft incidents 合理安排停放车辆，对车辆状况和门窗进行检查，发现问题要及时提醒驾驶员，并作登记，看护好车辆防止偷盗事故发生； 7.Proper disposal of contents and infraredalarm fire 正确处置火警内容和红外报警 岗位要求： 1.Diploma or Degree preferably inhospitality or related field. 酒店管理或相关专业的本科或专科学历。 2. More than 1 year working experience inthe same position. 1年以上同岗位工作经验。 3. professional and responsible, civilizedbehavior. 有事业心和责任感，行为举止文明礼貌。 4.Sound judgment, and strongdecision-making, problem-solving and follow up skills. 合理的判断力，决策力，问题的解决和跟进技巧。

中餐厅&宴会厅   西餐厅 1、完成餐饮管理团队指派的任务。 2、恭候客人来店并为他们介绍和推荐酒店的促销产品。 3、为客人点单并及时地传递到相关部门，如厨房或酒吧。 4、根据客人的要求及时跟进并在任何时候提供友好和关怀的服务。 5、按照酒店的标准为顾客出示他们的帐单并及时交纳至收银员处，同时把帐单底单、信用卡底单或找续送还给顾客。 6、在清闲时，协助整理餐厅的工作间，擦拭银器和叠餐巾。 7、顾客提供酒店最新餐饮推广、新餐牌、每日推介和相关信息。 8、熟悉餐饮和酒店产品。

酒店财务总监 工作地点：四川九寨沟 项目情况：万豪德尔塔&万怡酒店  （610间客房）筹备开业 薪酬福利：月薪2.0万+ 任职要求： （１）本科以上学历，财务或金融管理相关专业。 （２）5年以上高星级酒店财务综合管理经验，注册会计师优先。 （3）为人正直，有良好的职业操守，确保业主方资产安全。 （４）优秀的领导力和团队合作精神，富有责任感；善于解决复杂问题。 （５）能保证各项帐目,记录及帐户准确无误，公正的反映每一笔业务,及酒店 财产的安置处理情况。 （６）遵守管理方派遣的规则及所在国家和地区的公认会计准则和相关法律法规。 （７）做好筹备开业前的各项酒店预算及必要的预测。 （８）能监督和保证采购工作的顺利进行，督促各项货物和服务的采购严格遵守酒店的相关政策和程序。 （９）在管理系统上清晰，向管理方总部专业线汇报及酒店总经理属地业务管理，客观反应酒店的经营情况。 （10）有万豪集团旗下高星级品牌筹备筹建背景优先考虑。

一.岗位职责                               1.督导完成餐厅、大堂吧及3间会所的日常经营工作，编定月度年度的经营计划，并以此为目标带领团队为餐厅创收更高利润收益； 2.负责制定服务规范、服务程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精，不断提高管理水平； 3.重视员工的培训工作，定期组织员工培训，做好培训记录并对员工进行考核。 4.加强现场管理，及时发现和纠正服务中出现的问题。主动与客人沟通，妥善处理客人投诉，并及时向店总经理汇报，不断改善服务质量； 5.领导质检小组对餐厅服务质量进行检查，抓好员工的服务，定期召开员工会议，分析服务质量问题； 6.加强餐厅财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用的开支和物品的消耗； 7.负责抓好餐厅的五常工作，保持环境清洁卫生;负责餐厅的美化工作，抓好餐具、用具的消毒清洁； 8.及时检查餐厅的设施设备，建立物资管理制度，做好维护保养工作，并做好安全防火工作； 9.关心员工的工作和生活，定期召开员工会议、了解员工心声、组织员工活动。 10.与行政总厨保持良好的沟通和合作，根据季节、客情、给行政总厨提供有价值的信息； 11.参加酒店各项会议，及时完成上级交办的其他各项工作任务。 二.任职要求 1.热爱餐饮管理服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感； 2.熟知餐厅管理和服务方面的知识，懂得观察顾客的消费心理，掌握一定的推销技巧； 3.具有熟练的服务技能，担任餐厅经营管理工作三年以上； 4.受过专业岗位知识和技能的培训； 5.身体健康，精力充沛，仪表端庄。

岗位职责： 1、作为酒店销售的市场划分的领导者（如团队，散客，协会，企业等），并负责实施该段的销售策略，并实现市场划分的收入目标，酒店收入的目标和客人及员工的满意度。 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准，制定会务销售部规章制度并指挥实施。 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 4、安排布置并督导下属人员的正常工作。 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 6、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 7、与酒店外部销售渠道协同合作，以达到酒店的需要（例如，活动预订中心，市场销售，环球销售中心）。 8、负责MICE & Catering会议团队、宴会、婚宴等。 岗位要求： 1、大专及以上学历，5年的酒店销售经验或相关销售经验。 2、有MICE & Catering 经验。 3、拥有出色的销售技能及对销售过程的理解。能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 5、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 通过礼貌及有效的方式，处理所有宾客及内部顾客的投诉及要求，跟确保问题得以圆满解决。 Handle all complaints and requests from guests and internal customers in a polite and effective manner to ensure that issues are resolved satisfactorily. 提交所有顾客/员工突发事件报告。 Submit all customer/employee emergency reports. 确保所有的财务记录都遵守酒店、公司及当地的政策和规章，包括及时、 准确地汇报财务信息。 Ensure that all financial records comply with hotel, company, and local policies and regulations, including timely and accurate reporting of financial information. 与客人及相关部门保持良好合作关系。 Maintain good cooperative relationships with customers and relevant departments. 参加必要的培训和例会。 Attend necessary training and meetings.

1、客观正确地对社区住户进行健康分析，并从专业角度全方面对社区住户进行健康管理方案的指导。 2、能熟练拟定营养治疗处方及制定各种疾病的营养治疗方案，并指导社区住户实施。 3、做好社区住户健康调理效果的跟踪与服务。 4、做好人体营养状况测定和评价、营养咨询和教育、膳食指导和评估。 5、组织安排餐饮人员学习营养基础及食品卫生知识，做好营养知识的科普工作。6、完成上级临时指派的其他工作。

1、 熟练掌握点心的制作技能，能熟练掌握制作中点、西点、花点、薄饼等。 2、掌握不能的季节原材料和使用情况，经常更换花色和品种，使客人常吃常新。 3、根据营业状况注意生产，尽量做到产销平衡，避免不够供应或者生产过剩，生产过程中，注意节约原材料，节省费用开支，避免造成浪费，熟悉成本核算，掌握每一道点心售价，控制好成本的毛利率。 4、努力学习点心的制作盒理论知识，不断提高业务水平，抓好部门的安全卫生，做好食品安全工作。 5、遵守公司各项规章制度和工作程序，完成上级交给的其他任务。 需中式点心师和西式点心师各一位

高端度假目的地酒店+营地酒店模式的酒店 欢迎年轻人过来试试哦 只要你擅长活动策划与执行 有用心，有激情、有责任感 有高端度假酒店工作经验 市场营销出身、跨界合作经验 擅长解锁新鲜事物和新鲜模式 我们可以合作一把 年龄：40岁以内（山地气候，风景优美，条件艰苦），薪资优厚，非诚勿扰。 工作地点：成都市金堂县

岗位职责: 1.全面负责酒店餐饮厨房的管理工作； 2.督导厨房所有员工的工作，控制设施及成本，增加效益； 3.检查所收货物的品质； 4.不断更新菜单上所有菜品的烹饪存档； 5.对厨房出品负责，并确保菜品达到质量标准； 6了解宾客需求，筹划和设计菜单，及时开发符合需求的餐饮产品； 7.负责面试，聘用人员，使员工熟悉饭店，进行表扬、培训、劝告、停职的工作。 岗位要求: 1.高中以上学历，同岗位工作经验3年以上，有酒店自助餐总厨经验优先，熟悉粤菜。 2.接受过专业技术训练，达到高级厨师技术水平。 3.熟练掌握厨房运作管理及成本控制方法，熟悉厨房各项设备的性能、使用及保养方法。 4.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。

岗位职责 1、制定及执行度假区市场销售计划 2、度假区市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、温泉的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹度假区内外的公关宣传工作;审阅度假区对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，以达到度假区经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

人才储备

岗位职责： 1、熟练掌握并执行社区的制度和操作规范。 2、坚持社区安全制度，熟练掌握紧急情况处理程序。 3、熟练掌握并执行相关前台运作的相关标准。 4、接待来访客人，做好来访登记、指引、需求链接转介等工作。 5、协助住户办理特约服务，与相关部门做好对接工作。为住户进行入住前的沟通、入、退住的手续办理，适应性辅导工作。 6、接听电话，处理电话中的咨询、转接、办理指引等事宜，为住户提供在社区生活便利的信息。 7、前台、大堂公共区域秩序、及时处理突发情况，确保前台、大堂的秩序及整洁。 8、社区信息发布，保持工作区域的清洁和整齐。 9、做好宾客信息的档案收集工作。 10、住户生活服务评估，个别化服务定制、跟进，特约服务工作。 11、参与所辖住户服务方案的制定与更新，并负责执行服务方案，并与多学科进行服务方案执行层面的沟通协调，包括医疗、活动、餐饮等。 12、对住户进行日常生活照料、关怀服务，协助落实各类基础服务内容。 13、协助各类活动开展，收集住户活动需求及时反馈住户活动建议。 14、定期及按需与家属/关系人保持沟通，反馈住户在社区状况，并开展团队家属沟通的日常督导，促进家属与社区互信关系的建立和融合。 15、执行落实住户邻里共建活动和处理简单的邻里矛盾，促进住户融合与社区和谐。 16、建立和维护住户的综合档案。 17、对住户投诉及意见建议进行受理、跟进、反馈和整改。 18、完成上级领导交办的与本岗位相关的其他工作。 任职资格; 1、从事服务行业1年以上，有养老、酒店、医护服务工作优先。 2、大专以上学历，酒店管理、社工、老年服务与管理、护理学等专业优先。 3、具备较强的客户服务意识及沟通能力。了解老人的身心状况，能与老人有良好的沟通及心理疏导能力。综合能力强，灵活处事。 4、熟练使用office办公软件。 5、性格开朗，亲和力强，具备长者服务的爱心、耐心和责任心。 6、具备较强的心理抗压及压力疏解能力。

1、服从餐饮服务经理的领导，完成各项工作。 2、协调各班组之间的关系，沟通餐厅与厨房的联系。 3、编写本餐厅员工的班次表，合理安排人力，提高工作效率。 4、严格控制费用，提高餐厅利润。 5、搞好员工培训，提高服务质量。 6、技巧的处理居民投诉，与居民建立良好的关系。 7、检查环境卫生，餐厅卫生，酒水卫生，员工个人卫生。 8、建立餐厅常客及贵宾餐食档案。 9、负责餐厅物品、饮料酒水、餐具领用、配备和日常管理。 10、与管理者、同事和居民建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务 ，以更好的保持餐厅运转。 11、参加部门工作例会。

1.Responsible to assist the Hotel Manager in the management of all aspects of the Beverage & Food functions, in accordance with hotel standards. Directs, implements and maintains a service and management philosophy which serves as a guide to respective managers and staff. Assists and supports all Food & Beverage outlets and banquets for Management and Leadership assistance. 负责协助餐饮总监完成餐饮部各项职责的管理,确保与我们的标准一致. 指导,执行并维持服务和管理的理念,并将其作为经理和员工的指导理念.协助并支持餐饮部各个餐厅的管理和领导. 2.Ability to direct performance of food & beverage management and staff, and follow up with corrections where needed. 能够直接领导餐饮部经理和员工完成工作并对需要改进的地方进行跟进行能够督促餐饮部经理和员工,并维持一个团结的团体. 3.Directs the activities of the Food & Beverage Department to maintain and improve productivity, service quality, product quality, creativity and merchandising to increase quality, volume, sales and profits. 指导餐饮部各部门的运作情况, 保持并提高工作效率,服务质量,产品,质量,产品的创新,销售和利润. 4.Maintains effective communication on the activities of the department with Beverage & Food Director and all concerned departments in order to provide the best personal service to the guest 保持与餐饮总监和相关部门的良好沟通,以便为客人提供最好的个人服务. 5.Establishes policies and processes with management for the operation of all food & beverage-related areas to achieve productive and profitable results. 与餐饮部所有相关部门一起制定经营管理制度和程序,以便达到产品最优化和利益最优化. 6.Assists to establish and achieve objectives and desired standards in guest satisfaction, customer service, food, sanitation, creativity and promotions. 在客人满意度,对客服务,食物,卫生,创造和促销活动等方面, 协助建立客观的可达到的服务标准. 7.Instills a high concern for effective control of guest satisfaction, employee satisfaction, food & beverage products, and operating costs. 对客人满意度的有效掌控,员工满意度,餐饮产品和营运成本保持高度关注. 8.Monitor guest reactions and confer frequently with service staff to ensure guest satisfaction. 经常了解客人的反馈意见,以确保客人对服务的满意度.

人才储备

人才储备

人才储备

人才储备

岗位职责： 1、研究并制定食品安全计划，包括食品采购、储存、加工、制作和供应等环节的安全管理措施； 2、定期检查康养社区食品的质量和新鲜度，确保食材符合安全标准，并提供合格的食品给客户； 3、组织食品安全培训课程，培训餐饮服务人员关于食品安全和卫生的知识，提高员工的安全意识和操作技能； 4、处理客户投诉和食品安全紧急情况，迅速采取措施解决问题，保障客户的健康和安全； 5、 与卫生部门、供应商和其他相关部门合作，共同推动食品安全管理工作，确保康养社区餐饮服务的安全性和可靠性； 6、记录食品安全检查结果和事件处理过程，并及时向上级领导和相关部门报告，保持信息的透明和及时沟通； 7、负责餐饮部物资仓库管理的工作。 8、完成上级临时指派的其他工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，具备上海市餐饮服务从业人员食品安全知识培训合格证明； 2、熟悉食品安全法规和标准，具有良好的法律意识； 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够有效地与不同部门和人员合作； 4、具有责任心和应变能力，能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和应对措施； 5、具备良好的记录和报告能力，能够准确地记录工作过程和结果，并及时向上级报告。