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    发布于 00:26
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    岗位职责 1 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 2 为水疗日常运营做好督导 3 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务,运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力
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    岗位职责 1 通过使用 (LQE's)和酒店的宗旨及标准来支持酒店的理念和文化,每天确保客人满意并实现我们的使命。 2 负责监督服务和外观的水疗与健身及健康范畴 3 为水疗日常运营做好督导 4 根据日常运营协助更新SOP 任职要求 1 熟悉美容或相关产业业务,运营流程 2 良好的团队管理及沟通能力
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    岗位职责 1.在经理带领下,负责SPA部的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责 2.审定SPA部的市场营销方案,不断开拓市场 3.提高SPA部的管理水平、服务质量 岗位要求 1.良好的英文书写和表达能力 2.具有良好的协调沟通
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    We arelooking for a Directorof Spa & Wellness 我们正在招聘水疗及康体总监。职等您来! At SALT of Anji, Chinaan urban resort that irresistibly combines modernity, contemporary art and thewarmth of SALT for lovers of design, food, travel, and all things local. SALT Resorts is one of the four distinctive brands of The Lux Collective.SALT Resorts takes you to people, not just places. 安吉乐那盐绚酒店是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计和盐绚的温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。盐绚是丽世酒店管理集团旗下四大特色品牌之 一。盐绚不仅仅带您前往目的地体验,更是让您结识快乐中的人们。 MAIN PURPOSE 主要职责 Oversee the effective and efficient day-to-day operations of the Spa at the resort. 监督度假村的水疗中心日常的高效运营。 Lead and play an instrumental role in developing the wellness elements of the brand which includes fitness and entertainment. 领导并在开发的健康元素(包括健身和娱乐)中发挥重要作用。 Provide assistance and guidance to our Guests and ensure that high standard of service is maintained by the Spa Therapists at all times. 为客人提供帮助和指导,确保水疗师始终保持高标准的服务。 Actively participate in budget preparation for the Spa and ensure that the set financial targets for the department are met. 积极参与水疗中心的成本预算,并确保达成部门的既定的财务目标。 Maximise sales opportunities and revenues through Spa visits and consultations. 通过对于水疗的参观和咨询,最大化争取销售机会和收入。 Advise Guests on the various packages and treatments offered by the spa. 根据提供的套餐和理疗向客人进行推荐。 Develop knowledge and competencies of subordinates by providing on-the-job training and coaching.               通过提供在职培训和指导,以发展团队成员的知识和能力水平。 Monitor and ensure that all treatment rooms are cleaned and properly maintained in accordance with the hygiene, health and safety guidelines.   根据卫生、健康和安全指南,监督并确保所有理疗室的清洁和正确维护。 ACADEMIC QUALIFICATIONS 教育背景资格 Tertiary education at Degree Level in Leisure Management from a recognised institution or equivalent qualifications. 获得认证机构的休闲管理专业学位证书或同等资历证书。 Recognised qualifications in Spa/ Beauty Therapy: CIBTAC or CIDESCO or equivalent qualifications. 获得水疗/美容治疗的认证资历:国际美容治疗及美容联盟,或是国际美容师认证,或是同等学历认证。 PRIOR WORKINGEXPERIENCE 以往工作经历 A minimum of 10 years of working experience in Spa preferably in a 5-star resort. 具有十年以上水疗工作经验,五星级度假村酒店工作经验优先。 A minimum of 2 years of working experience as Spa Manager. 具有两年以上水疗经理工作经验。 At least 5 years of working experience in training Spa Team Members. 具有五年以上培训水疗团队成员的经验。 Knowledge and experience with integrated wellness approaches. 整合康体方式的知识与经验。 Pre-opening resort experience as a department head is required. 作为部门主管,度假村筹备开业经历是必备的资质。 OTHER REQUIREMENTS其他专业要求 Passionate about service. 具有服务热情。 High level of integrity. 具有高尚的操守 Strong team management and leadership skills in order to lead, motivate and develop subordinates. 具有较强的团队管理能力和领导力,以领导、激励和发展团队成员。 Proactive, dynamic, flexible and professional attitude with strong interpersonal and customer service skills. 具有积极、主动、灵活、专业的态度及较强的人际交往能力和服务客人的能力。 Outstanding sales capabilities. 具有优秀的销售能力。 Organisational, financial and analytical skills. 具有组织、财务、分析能力。 Ability to identify problems and provide solutions. 具有发现、分析问题并提供解决方法的能力。 Creative and innovative. 具有创意和创新精神。 Ability to manage time and tasks independently in order to meet set deadlines. 能够独立管理时间及任务,以达到设定的完成期限。 Organised, able to multitask and detail oriented. 有组织性,能够处理多任务并注重细节。 Excellent verbal and written communication in both English and Mandarin languages. 具有优秀的中、英文书写及口语交流技巧。 Strong knowledge in Microsoft Office package. 具有较强的微软办公系列软件的操作水平。 A clean criminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
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    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
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    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理; 2、熟悉应急事故的处理程序; 3、管理健身中心所有会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养; 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、中专以上学历; 2、有一级以上教练员指导证; 3、有救生员资格证。
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    一、岗位概述 负责管理和监督男女宾区域的日常运营,确保为宾客提供优质、高效的服务,维护良好的环境和秩序。 二、主要职责 1. 服务管理 • 监督员工为宾客提供热情、周到的服务,及时解决宾客的问题和投诉。 • 制定和执行服务标准和流程,确保服务质量的一致性和高水平。 • 培训和指导员工,提高服务技能和专业素养。 2. 人员管理 • 负责男女宾区域员工的招聘、培训、考核和激励。 • 合理安排员工的工作岗位和工作任务,确保人员配置合理。 • 处理员工的问题和纠纷,维护良好的员工关系。 3. 环境管理 • 监督男女宾区域的清洁和卫生工作,确保环境整洁、舒适。 • 检查设施设备的运行情况,及时报告和处理故障。 • 管理男女宾区域的物品和用品,确保供应充足、摆放整齐。 4. 安全管理 • 负责男女宾区域的安全工作,确保宾客和员工的人身安全和财产安全。 • 制定和执行安全制度和应急预案,组织安全培训和演练。 • 检查安全设施和设备的运行情况,及时消除安全隐患。 5. 客户关系管理 • 与宾客保持良好的沟通和互动,了解宾客的需求和意见。 • 及时反馈宾客的意见和建议,改进服务质量和管理水平。 • 组织和参与宾客活动,提高宾客的满意度和忠诚度。 三、任职要求 1. 教育背景 • 高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 工作经验 • 具有1年以上高端洗浴、酒店或会所男女宾区域管理经验,有筹备开业工作经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉男女宾区域的服务流程和管理规范,具备良好的服务意识和管理能力。 • 具备一定的组织协调能力、沟通能力和团队合作精神。 • 熟练掌握办公软件和酒店管理系统。 4. 个人素质 • 形象气质佳,具备良好的职业道德和敬业精神。 • 有较强的责任心和执行力,能够承受工作压力。 • 具备良好的身体素质和心理素质,能够适应长时间站立和工作。
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    发布于 11-28
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    一、岗位概述 负责为顾客提供专业的搓澡服务,确保顾客在洗浴过程中获得舒适的体验。 二、主要职责 1. 搓澡服务 • 运用专业的搓澡技巧和手法,为顾客提供高质量的搓澡服务,去除身体污垢,促进血液循环。 • 根据顾客需求,提供不同力度和方式的搓澡服务,满足顾客个性化需求。 2. 客户沟通 • 与顾客进行良好的沟通,了解顾客需求和身体状况,提供专业的建议和服务。 • 解答顾客关于搓澡服务的疑问,介绍洗浴设施和其他服务项目。 3. 卫生与安全 • 保持搓澡区域的清洁和卫生,定期更换搓澡用品,确保顾客的健康和安全。 • 遵守洗浴中心的卫生和安全规定,正确使用设备和工具,防止事故发生。 4. 团队协作 • 与其他洗浴中心员工协作,共同为顾客提供优质的服务体验。 • 协助管理人员进行日常工作,如物品摆放、设备维护等。 三、任职要求 1. 专业技能 • 具备专业的搓澡技能和知识,熟悉不同的搓澡手法和技巧。 • 了解人体穴位和经络,能够为顾客提供按摩和保健建议。 2. 工作经验 • 有一定的搓澡工作经验,熟悉高端洗浴中心的服务流程和标准。 • 有良好的客户服务经验,能够与顾客建立良好的关系。 3. 个人素质 • 形象良好,举止得体,具备专业的服务形象。 • 有良好的沟通能力和服务意识,能够满足顾客的需求。 • 工作认真负责,有耐心和细心,注重细节。 4. 健康状况 • 身体健康,无传染性疾病,能够适应长时间站立工作。 • 具备良好的卫生习惯,保持个人清洁和卫生。
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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 11-28
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    岗位职责 • 专业服务提供:为顾客提供高质量的足疗服务,包括泡脚、足部按摩、穴位推拿、修脚等,运用熟练的按摩手法和技巧,帮助顾客放松身心、促进血液循环、缓解疲劳等. • 个性化服务制定:根据顾客的需求和身体状况,制定个性化的足疗方案,并进行相应的调整和优化. • 项目介绍与推荐:向顾客介绍会所的足疗项目及各项费用,为顾客提供专业的建议,帮助其选择适合的项目. • 环境维护:维护和管理足疗区域的卫生和整洁,确保顾客的舒适和安全,包括及时更换毛巾、清洁足疗设备等. • 客户关系维护:与顾客进行良好的沟通,解答顾客关于足疗护理的疑问,收集顾客反馈,提高顾客满意度和忠诚度. 任职要求 • 专业技能:具备专业的足疗护理技能和知识,持有相关的足疗技师证书优先. • 工作经验:有一定的足疗技师工作经验,熟悉高端会所服务流程者优先. • 形象气质:形象良好,举止得体,具备专业的服务形象,部分高端会所要求年龄、身高在一定范围等. • 沟通能力:具备良好的沟通能力和服务意识,能够与顾客建立良好的关系,了解其需求并提供优质服务. • 团队合作:能够与同事协作,共同为顾客提供优质的服务,遵守会所的各项规章制度.
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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 11-28
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    一、岗位概述 负责为客户提供专业的 Spa 护理服务,以满足客户的放松和健康需求。 二、主要职责 1. 服务提供 • 为客户进行各种 Spa 护理,如按摩、身体护理、面部护理等。 • 根据客户需求和身体状况,制定个性化的护理方案。 • 确保服务过程中客户的舒适和安全。 2. 技术提升 • 不断学习和掌握新的 Spa 技术和护理方法。 • 参加培训课程和技术研讨会,提高专业技能水平。 3. 客户沟通 • 与客户进行良好的沟通,了解客户需求和反馈。 • 解答客户关于 Spa 护理的疑问,提供专业建议。 4. 环境维护 • 保持 Spa 区域的整洁和卫生。 • 维护设备和工具的良好状态。 5. 销售与推广 • 向客户推荐适合的 Spa 产品和套餐。 • 协助会所进行促销活动和客户拓展。 三、任职要求 1. 专业技能 • 具备专业的 Spa 护理技能和知识。 • 持有相关的 Spa 技师证书优先。 2. 工作经验 • 有一定的 Spa 技师工作经验,熟悉高端会所服务流程者优先。 3. 沟通能力 • 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与客户建立良好的关系。 4. 形象气质 • 形象良好,举止得体,具备专业的服务形象。 5. 团队合作 • 能够与同事协作,共同为客户提供优质的服务。
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    发布于 11-28
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    • 投递简历
    一、岗位概述 负责管理和领导酒店服务技术板块(足疗、spa)的日常运营,确保提供高品质的服务体验,实现业务目标并提升客户满意度。 二、主要职责 1. 服务管理 • 制定和执行服务标准和流程,确保服务质量的一致性和高水平。 • 培训和指导员工,提升服务技能和专业素养。 • 监督服务过程,及时处理客户投诉和问题。 2. 技术管理 • 负责技师团队的管理和技术提升。 • 制定技术培训计划,确保技师掌握最新的按摩和 spa 技术。 • 评估技师的技术水平,提供反馈和改进建议。 3. 运营管理 • 制定和执行会所的运营计划,包括销售目标、成本控制和利润增长。 • 管理库存和采购,确保物资供应充足且成本合理。 • 监督设施设备的维护和保养,确保安全和正常运行。 4. 客户关系管理 • 建立和维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度。 • 收集客户反馈,改进服务和产品。 • 策划和执行客户活动,提升客户体验。 5. 团队管理 • 招聘、培训和激励员工,打造高效的团队。 • 设定员工绩效目标,进行绩效评估和反馈。 • 营造积极的工作氛围,促进员工的职业发展。 三、任职要求 1. 教育背景 • 中专及以上学历,酒店管理、健康管理,有筹备开业工作相关经验优先。 2. 工作经验 • 具有三年以上 spa、足疗或会所管理经验。 • 有高端会所工作经验者优先。 3. 专业技能 • 熟悉 spa、足疗等服务行业的运营管理。 • 具备良好的服务意识和客户关系管理能力。 • 拥有一定的技术知识和培训能力。 4. 其他要求 • 具备良好的沟通、协调和领导能力。 • 有较强的抗压能力和问题解决能力。 • 形象气质佳,具备良好的职业素养。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-28
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    1.       根据管理公司规定的各类代码,将所有预订信息输入预订系统; 2.       负责在预订系统中输入完整准确的客户资料; 3.        经收益管理经理批准后,调整各在线渠道的可卖房状态; 4.       主动复查所有预订文员所作的订房,以确保所有预订的准确性; 要求:会操作万豪客房预订系统,英语良好,40周岁以内,大专及以上学历。
  • 重庆 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 11-28
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    岗位职责 1. 参与到健身房的经营策略开发使之与酒店的总目标保持一致; 2. 通过对设备的维护来确保客人和会员的满意; 3. 管理健身房的日常运作; 4. 过实践来开发和实施支持员工敬业度的策略。 岗位要求 1. 有3年以上同星级健身中心的工作经验; 2. 高中以上文凭,本科学历优先; 3. 持有国家救生员资格证书; 4. 具备健身和游泳池的专业知识,促销健身卡及宣传的专业技巧,熟悉整个健身中心的运营; 5. 具有组织协调能力、应变能力及领导能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    发布于 11-28
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    【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理; 2、协助制定健身中心内部运营和对外各项营收促销活动计划,推广和发展更多会员,带动团队销售业绩,完成营收目标; 3、给员工进行有计划性的培训提高他们的专业知识和对客服务; 4、周边市场拓展、合作及外销工作; 5、做好运动器材设备的日常维护和保养; 6、完成健身中心会员及客人的满意度目标,保证团队同事随时随地能给客人提供良好的服务,处理重大宾客投诉,维护酒店利益。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上; 2、有拓展市场,发展业务的能力; 3、有救生员资格证、游泳教练资格证,掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识。
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    发布于 11-28
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    岗位职责: 1、监督水疗中心理疗师的工作,回答疑问并确定培训需求。确保SPA的正常运营,以客人为中心并确保为所有的会员,酒店客人以及SPA的客人提供高标准,专业有效的服务。 2、处理客人投诉, 解决问题并使客人满意。 3、合理的安排理疗的时间和地点。 4、能够最大限度安排预定增加收入,促销理疗项目和产品。 5、确保水疗中心的操作程序和政策手册按要求实施和更新。 6、协助开发和更新水疗菜单。 岗位要求: 1、男女不限,形象气质佳,1年以上SPA相关行业工作经验。 2、良好的沟通技巧和管理能力,良好的职业道德和敬业精神。 3、良好中文听说读写能力。
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    发布于 11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务。 2.了解宾客及常客档案,了解客户的爱好、要求及皮肤特性,以便更好的提供服务。 3.负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 岗位要求: 1.限女性,皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法。 2.持有美容师证书者、相关星级酒店工作经验2年或以上经验者优先考虑。 3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
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    发布于 11-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、问候所有进水疗中心的客人 2、对每一项水疗服务有透彻的了解,包括其益处、适应症和禁忌 3、能够合理安排客人的预订 4、能够了解和更新水疗日常记录,并交流相应的信息给员工 5、能够使用电脑,复印,传真和pos机 岗位要求: 1、仪容仪表端正,良好的学习态度 2、流利的中文(可以用英文与客人基本沟通更佳)。 3、热爱和了解水疗行业,水疗理念和服务
  • 健身房领班

    3.9千-4.9千
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    发布于 11-28
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    岗位职责 1.负责确保成都空港会议中心及酒店健身房设备设施的正常运行; 2.负责健身房员工的管理; 3.负责向健身房员工传达企业的重要精神、重大事件等信息; 4.负责健身房的安全保障工作; 5.负责员工培训; 6.负责部门间的沟通、协调工作; 7.负责向客房部经理汇报每日工作; 8.负责向客房部经理提交运营分析报表和工作总结; 9.负责健身房每月的物品盘点工作; 10.负责向客房部经理提出健身房的改进和发展建议; 11.负责区域的人员招聘和面试工作; 12.负责健身房物品采购的申报工作; 13.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身课程,并专业的指导客人完成课程内容; 14.帮助客人了解和认清自身的身体状况; 15.以专业的知识帮助客人达到目标; 16.对初学的客人,如要求指导,教练应给予规范服务。 任职要求 1.高中以上学历(含高中) 优先; 2.有两年工作经验及一年以上相同职位工作经验; 3.熟练使用微软办公软件; 4.拥有沟通技能,具有组织和培训能力; 5.形象健康,相貌端正; 6. 有健身教练资格证的优先。
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    【岗位职责】 1、提供全面的教练服务,场内常规技术辅导及健身器械使用指导。 2、为客户科学制订体能营养训练计划。 3、负责训练、指导工作及客户服务工作。 4、指导客户正确的锻炼,做好客户的健身记录,保证客户绝对安全。 5、推广并销售与健身有关的系列产品。 【岗位要求】 1、中专学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、热爱健身运动,具有一定健身基础理论知识。 3、工作勤奋,肯吃苦,具有团队合作精神。 4、具备与客户有效沟通的能力,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。 5、具有良好的工作习惯、较高的职业素养与道德。
  • 北京-东城区 | 1年以上 | 中技

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 人性化管理
    • 多彩员工活动
    • 优越薪金
    • 员工特惠房价
    • 伙食好
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11-28
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    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对客人安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉健身中心服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 厦门 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-28
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    【岗位职责】 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,掌握游泳卫生消毒知识。 2、需具备水上紧急救援技能及陆地人工救护专业知识,能够在发生水上或陆地意外时,迅速、有效地实施急救措施,保障人员安全。
  • 厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    职责义务: 1. 定期向房务总监汇报万豪健身的预算,销售和收益情况。根据分析的情况和影响作出更改。 2. 负责健身中心会员的销售,争取更多的生意。 3. 负责所有用于经营的花费,制定管理所需的目标,达到预期收益。 4. 处于决定所有相关的收益与支出项目。 5. 负责健身中心的财务经营状况。 6. 确保所有客人/会员受到以万豪品牌标准的高效与礼貌的服务。 7. 解决客人的问题,保证客人的满意度和服务质量。 8. 确保健身中心的质量标准始终与酒店政策程序标准保持一致。 9. 组织与其他部门一起的活动提高沟通的能力和客人的满意度。 10. 熟悉万豪旅享家的会员的福利和优惠。 11. 负责提供给客人的产品和服务保证。 12. 对产品和服务做出变化。利用对市场的调查开发新的产品和服务。 13. 负责维护产品的质量始终与标准保持一致。 14. 对酒店行政委员会提供必要的支持工作,特别是对房务总监。 15. 如需要,完成房务总监下达的其他工作。 16. 负责部门人员的招聘,培训,指引部门新员工的工作。 17. 及时完成部门工作业绩评估。 18. 制定部门计划和指引方针。 19. 监督计划实施的有效性,对市场反映做出所需的教导和改变,特别是针对高产出和高效率所需指出的包括目标的制定,计划和流程工作。 20. 定期与万豪健身的员工作沟通,保持员工与客人的良好沟通。 21. 在员工对客服务上的技能工作的高效性,礼貌性和及时服务上给与授权和指导。 22. 以万豪的标准程序来进行消防火灾演练。 23. 以万豪的标准程序和当地法律法规制定工作相关的道德标准和工作方法。 24. 提供给酒店管理层和其他部门对酒店客人所关注的服务问题,客户需求和意见等。 25. 支持团队的目标,对酒店高层的决定进行工作并衡量其有效性,同时确保其单个项目的收益和服务业绩。 26. 比较目前工作服务的水准和之前的区别,坚持贯穿整个服务标准的提高。 27. 与其他部门经理保持良好的沟通。 28. 始终保持最更新的酒店住店客人信息和大型活动。做好给重要客人和会员的需求。 29. 定期召开部门会议。 30. 制定奖励项目。 31. 给酒店管理层展示创新的想法。 32. 利用培训的机会对员工的发展,从而体现员工满意度,产出和客人满意度。 33. 非常清晰与品牌有关的消防疏散程序的知识,同时必备与安全、卫生有关设备。要确保员工熟悉其工作职责并经常了解各项设备的使用。 34. 坚定使用万豪关爱文化对客人和同事,促进员工服务标准。 35. 确保制定好所有培训。 专业知识技能: 1. 能够在工作范畴内的流利说、读、写的能力 2. 具有指导和沟通的读写能力 3. 掌握良好沟通技巧,包括口头和书面的 4. 具备基本计算能力 5. 具备操作计算机的能力 6. 在更多工作的完成当中,每位员工都至关重要,要承担起经理的责任 7. 了解人体各机能组织 了解人体各技能组织和营养均衡
  • 南京 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    【职位描述】 【职位描述】 1.负责健身中心各项目的经营策划,并完成销售任务;协助健身中心经理完成各项工作 2.掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理; 3.周边市场拓展、合作及外销工作。 4.根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平,保护员工热情及动力; 5.处理宾客投诉,维护酒店利益; 6.致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 7.为健身中心招聘合适专业的人选提供各种专业的培训和指导以确保专业高效的服务体验。 8.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 9.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 10.遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。 11.掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 12.检查健身中心所有设备,器械是否正常工作, 监督员工保持设备的清洁和安全性,如有设备需要维修, 请及时通知工程部门。 13.确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。 14.参加日常例会及其他会议。 15.确保健身中心的常规的营运状况,包括设备的使用条件,泳池及健身中心地区的安全,以及相关事件的准确记录。 16.检查和确保每天的毛巾供应,衣帽间的钥匙,工程,客房部的相应工作,如有任何问题, 请及和相关部门联系。 17.按照要求和标准,保证健身中心所有地区的卫生和清洁。 18.警惕商业竞争行为,促进积极的市场发展。 19.如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 20.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 【任职要求】 1.组织管理与督导技能。 2.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3.体格健康并能承受倒班时间工作。 4.优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 5.以较强的人际交往能力提高客人满意度。 6.熟练掌握文案编辑,掌握Office办公软件。 7.至少三年在相关行业的经验,有救生员证。
  • 北海 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    招聘康乐部主管 岗位职责 1、主持康体部工作,实施各经营项目,提供经营与日常管理的方案; 2、巡视各营业网点,确保营业的正常进行; 3、抽查各种设施,确定能正常营业; 4、抽查员工上岗情况,确定设备正常运作,对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责; 5、处理重大宾客投诉,尽量满足宾客要求,维护酒店利益; 6、对员工进行培训,并制定相关管理规范,保证服务质量。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验5年以上; 2、掌握酒店基础管理知识,懂得成本管理与核算,熟悉康乐设施管理,了解市场营销学和公关知识; 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定; 4、具有级织,指挥、计划、控制和协调能力; 5、有拓展市场,发展业务的能力; 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。
  • 前台接待

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 11-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责民宿前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等 2、熟练前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅服务设施的日常对客咨询及沟通。 3、负责日常后台系统的更新 4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务 5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况 岗位要求 1、性格外向,热情开朗,乐于助人; 2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强; 3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳; 4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系 5、熟悉酒店民宿运营,有相关工作经验者为佳
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